TICADMINISTRACIÓN

Manuel Gutiérrez

¿QUÉ SON LAS TIC?

• Tecnologías de información y comunicación, son aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan información, representándola de una forma variada y dinámica.

ADMINISTRACIÓN ACOPLADA A LAS TIC

• Las TIC ofrecen a la administración pública la oportunidad de mejorar los métodos en que se proporcionan los servicios que tanto ciudadanos como empresas, necesitan de la administración. Los servicios electrónicos ofrecen mayor flexibilidad y poder al usuario, a la misma vez que mejoran la gestión interna los procesos.

BENEFICIOS EN LA ADMINISTRACIÓN

• Servicios denominados como e-Administration, pretenden ofrecer una prestación más eficaz y de mayor calidad, ahorro de costos, reducción de plazos de espera y el mejoramiento de la transparencia de los procesos (tanto a ciudadanos como a empresas).

SUS OBJETIVOS…

MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS CIUDADANOS

• El objetivo principal de la e-Administración es facilitar el trabajo y las tareas diarias de la gran mayoría de la población: ahorro de tiempo en gestiones burocráticas sin esperar colas, pago de impuestos sin desplazarse del trabajo o de casa, etc.

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE EMPRESAS

• la Administración juega también un papel esencial a la hora de facilitar el ingreso de las empresas en la Sociedad de la Información

REDUCIR LAS BARRERAS SOCIALES

• La Administración tiene un impacto muy importante en la sociedad, en su conjunto, pues el uso en ciertos servicios puede favorecer la integración de colectivos con necesidades especiales; personas con dificultades motoras o sensoriales, personas que residen en zonas rurales, personas trabajadoras cuyo horario laboral les impide realizar diligencias, entre otros.

REDUCIR EL IMPACTO AL MEDIO AMBIENTE

• El uso irresponsable del papel trae como consecuencia enormes desventajas: restricciones a la movilidad y el teletrabajo, ineficiencia en las organizaciones, barreras al conocimiento, la obligación de disponer de un espacio de almacenamiento físico como archivo documental, los costes económicos y de ineficacia de los procesos, entre otros.

MEJORAR EL SERVICIO PROPORCIONADO DE LA

ADMINISTRACIÓN

• La e-Administración supone una mejora del servicio prestado a la sociedad por las Administraciones públicas, redundando tanto en una mejora de imagen, como en una mayor agilidad y eficiencia de sus procesos internos. No obstante, también supone otros beneficios, como la disminución de errores, la mejora de las relaciones con los empleados y entre las Administraciones públicas, y ahorros importantes de costes.

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE?

• Las TIC son una de las herramientas más importantes y más influyentes dentro de una organización, pues sin estas herramientas se retrasarían muchos procesos Importancia. Las tic nos permiten optimizar procesos desde un computador por ejemplo con algo tan mínimo como hacer una carta de una manera rápida sencilla y fácil hasta llevar toda una base de datos de miles y miles de personas o cosas, solo con hacer un clic o llevar todo un paquete contable y la información completa de una empresa.

GRACIAS