TEORIA DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACIONLa Teora del comportamiento en la administracin nos trajo un nueva forma de ver la teora administrativa. Dndonos nuevas posiciones explicitas y descriptivas.

Orgenes de la teora del comportamiento

La Generacin de fuertes oposiciones hacia la teora de las relaciones humanas y la teora clsica.

La teora del comportamiento se da del desdoblamiento de la teora de las relaciones humanas.

La permanente critica hacia la teora clsica hizo que se viera como una anttesis a la teora de la organizacin formal.

Con la Teora del comportamiento se da la incorporacin de la teora sociologa Burocrtica

En 1947, surge el Libro que el inicio, ya que constituye un ataque a la teora clsica y por consecuencia a la teora de las relaciones humanas

Introduccin La teora del comportamiento (o teora behaviorista) de la administracin signific una nueva direccin y un nuevo enfoque en la teora administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento, el abandono de las posiciones normativas y prescriptivas de las teoras anteriores (teora clsica, teora de las relaciones humanas y teora de la burocracia) y la adopcin de posiciones explicativas y descriptivas. El nfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto organizacional.

Teora dela necesidades segn maslow1. JERARQUA DE LAS NECESIDADES, SEGN MASLOW Maslow, psiclogo y consultor estadounidense, expuso una teora de la motivacin segn la cual las necesidades humanas estn jerarquizadas y dispuestas en niveles de acuerdo con su importancia e influencia. a. Necesidades fisiolgicas: Constituyen el nivel ms bajo de todas las necesidades humanas, pero son de vital importancia. En este nivel estn las necesidades de alimentacin, sueo y reposo, abrigo, etc. Las necesidades fisiolgicas estn relacionadas con la supervivencia del individuo. b. Necesidades de seguridad: Constituyen el segundo nivel de las necesidades humanas. Incluyen bsqueda de seguridad, estabilidad, proteccin contra la amenaza o la privacin, escape del peligro. Surgen en el comportamiento cundo las necesidades fisiolgicas estn relativamente satisfechas.

c. Necesidades sociales: Surgen en el comportamiento cundo las necesidades primarias (fisiolgicas y de seguridad) se encuentran relativamente satisfechas. Se destacan las necesidades de asociacin, participacin, aceptacin por los compaeros, intercambios amistosos, etc. d. Necesidades de autoestima: Necesidades relacionadas con la manera como el individuo se ve y evala a s mismo. Comprenden la autoproteccin, la autoconfianza, la necesidad de aprobacin social, etc. e. Necesidades de autorrealizacin: Son las ms elevadas, y estn en la cima de la jerarqua. Son las necesidades del individuo de realizar su propio potencial y de auto desarrollarse continuamente.

Jerarqua delas necesidades humanas y los medios de satisfaccin

. TEORA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERGFrederick Herzberg formul la llamada teora de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de factores que orientan el comportamiento de las personas.

a. Factores higinicos o factores extrnsecos: Se localizan en el ambiente que rodea a las personas, y abarcan las condiciones en que ellas desempean su trabajo. Como estas condiciones son administrativas y decididas por la empresa, los factores higinicos estn fuera del control de las personas. Los principales factores higinicos son el salario, los beneficios sociales, el tipo de direccin o supervisin que las personas reciben de sus superiores, las condiciones fsicas y ambientales de trabajo, la poltica y directrices de la empresa, el clima de relaciones entre la empresa y los empleados, los reglamentos internos, etc. Son factores de contexto y se sitan en el ambiente externo que circunda al individuo.

b. Factores motivacionales o factores intrnsecos: Se relacionan con el contenido y la naturaleza de las tareas que ejecuta el individuo; por tanto, estos factores se hallan bajo el control del individuo, pues se refiere a lo que hace y desempea. Los factores motivacionales involucran los sentimientos de crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las necesidades de autorrealizacin, y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.

Factores motivacionales (De satisfaccin)

1. Trabajo en si. 2. Realizacin. 3. Reconocimiento. 4. Progreso profesional. 5. Responsabilidad.

Factores higinicos (De insatisfaccin)

1. Las condiciones de trabajo. 2. Administracin de la empresa. 3. Salario. 4. Relaciones con el supervisor. 5. Beneficios y servicios sociales.

Teora X y YMcGregor, uno de los ms famosos tericos del enfoque del comportamiento en la administracin, se preocup por comparar dos estilos antagnicos de administrar: un estilo basado en la teora tradicional, excesivamente mecanicista y pragmtica (teora X), y e otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano (teora Y).

TEORA X Concepcin tradicional de administracin, basada en convicciones errneas e incorrectas sobre el comportamiento humano, la teora X refleja un estilo de administracin estricto, rgido y autocrtico que considera a las personas como meros recursos o medios de produccin y se limita a hacer que stas trabajen dentro de ciertos esquemas y estndares previamente planeados y organizados, es decir, la teora X representa un estilo de administracin definido por la administracin cientfica de Taylor, por la teora clsica de Fayol y por la teora de la burocracia de Weber.

TEORA Y Es la concepcin moderna de la administracin, de acuerdo con la teora del comportamiento. La teora Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos respecto a la naturaleza humana, por esto la teora Y desarrollo un estilo de administracin muy abierto y dinmico, extremadamente democrtico, a travs del cual administrar es el proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstculos, impulsar el crecimiento intelectual y proporcionar orientacin referente a los objetivos. La teora Y propone un estilo de administracin altamente participativo y democrtico, basado en valores humanos y sociales.

Supuestos de la Teora X1. Las personas son perezosas e indolentes. 2. Las personas rehyen al trabajo. 3. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse ms seguras. 4. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. 5. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

Supuestos de la Teora Y1. Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. 2. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. 3. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafos. 4. Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse. 5. Las personas son creativas y competentes.

TEORIA CLASICAS la administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.Ambas teoras perseguan el mismo objetivo: la bsqueda de la eficiencia de las organizaciones.La teora clsica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teora en su famoso libro Administracin industrielle et genrale publicado en Pars en 1916.El estudio de Fayol parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepcin anatmica y estructural de la organizacin, que desplazo con rapidez la visin analtica y concreta de Taylor. (Tomado de introduccin a la administracin de I.Chiavenato)

TEORIA CLASICALa teora clsica surgi en Francia y se difundi rpidamente por Europa. Se caracteriz por el nfasis en la estructura que una organizacin debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo, donde estn involucradas todas las partes

LA OBRA DE FAYOLFayol fundador de la Teora Clsica.Naci en Constantinopla y muri en Pars.Se gradu a los 19 aos y desarroll su carrera en una empresa carbonfera.Fayol demostr que con una visin cientfica y con mtodos adecuados de gerencia, los resultados satisfactorios seran inevitables.

TEORIA DELA ADMISTRACION CIENTIFICAEl enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

Principios de la administracin cientfica de Taylor

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:1. Principio de planteamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia mediante la planeacin del mtodo2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada

Teora Neoclsica

La Teora Neoclsica se inspira en los criterios clsicos ya a partir de ellos y su actualizacin se ha desarrollado este al cual se le ha adicionado nuevas herramientas tericas y cientficas. Entre las caractersticas ms importantes de la Teora Neoclsica que podemos mencionar se encuentran:

Le asigna una gran relevancia a los aspectos prcticos de la administracin.Se le asigna alta jerarqua a los conceptos clsicos de: estructura, autoridad, responsabilidad. departamentalizacin.Desarrolla y pone al da de los principios clsicos formulados por Fayol.Incorpora otros enfoques tericos que se consideran de importancia, por ejemplo: la organizacin informal, la dinmica de grupos, la comunicacin interpersonal, el liderazgo la apertura hacia la direccin democrtica.

TEORIA DE LA BUROCRACIA

A partir de la dcada de 1940, las criticas hechas tanto a la teora clsica (por su mecanicismo) como a la teora de las relaciones humanas (por su romanticismo ingenuo) revelaron la falta de una teora de la organizacin slida y amplia que orienta el trabajo del administrador. Algunos estudiosos buscaron inspiracin para esa nueva teora de la organizacin en los escritos del economista y socilogo, ya entonces fallecido, Max Weber. As surgi la teora de la burocracia en la administracin.

ORIGENES DE LA TEORA DE LA BUROCRACIALa teora de la burocracia su puso en practica en la administracin hacia la dcada de 1940 debido a las siguientes circunstancias: - Fragilidad y parcialidad de la teora clsica y de la teora de las relaciones humanas (opuestas y contradictorias entre si) para presentar un enfoque global, integrado y totalizador de los problemas organizacionales, tanto en la estructura como de los participantes de la organizacin. - Era necesario encontrar un modelo de organizacin racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas, as como el comportamiento de sus integrantes, aplicable no slo en la fabrica, sino en todas las formas de organizacin humana y, en especial, a las empresas.

- El creciente tamao y la complejidad de las empresas exiga modelos organizacionales mejor definidos. Tanto la teora clsica como la teora de las relaciones humanas se mostraron insuficientes para responder a la nueva situacin, que se hacia cada vez ms compleja. - El resurgimiento de la sociologa de la burocracia, a partir del descubrimiento de los trabajos de su creador Max Weber. Segn esta teora, se puede pagar a un hombre con exactitud y minuciosidad, sin permitir por ningn motivo que sus emociones interfieran en su desempeo.

TEORIA ESTRUCTURALISTAEnfoca su atencin desde el punto de vista de su funcionamiento y los medios que utiliza para lograr sus objetivos representa un verdadero desdoblamiento dela teora dela burocracia y una leve aproximacin ala teora delas relaciones humanas con una visin critica dela organizacin formal

ORIGENESOposicin surgida dela teora tradicional y la teora dela relaciones humanas. Orgenes necesidad de considerar `` la organizacin como una unidad social grande y compleja donde interactan muchos grupos sociales que comparten los objetivos dela organizacin la influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercuccion de estas en el estudio de las organizaccion por el nuevo concepto de estructura