sociologia

TEMA

Relación Empresa - comunidad

TIC

Amplificador de señal

Con el propósito de identificar la situación inicial de las comunidades de cartagena, Turbaco, Montería, (municipios faltantes) que serán intervenidas en el marco del proyecto (nombre de proyecto), se han definido los ejes centrales: Relación Empresa - Comunidad, TIC y Amplificador de señal a partir de los cuales se desprenden variables e indicadores cuya información se recolectará por fuente primaria con la participación de las comunidades en mención, para establecer el punto de

partida que posibilite visibilizar los cambios generados al final del proceso.

LINEA BASE PROYECTO DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIO - TIGO_UNE

VARIABLE

Percepción y relacionamiento institucional

conocimiento de las TIC

Importancia de las TIC

Normatividad de las TIC

Conocimiento acerca del amplificador de señal




Riesgos del amplificador de señal


INDICADOR

percepcion institucional

Relacionamiento institucional

conocimiento del internet

conocimiento de la telefonía movil

Aporte de las TIC al desarrollo comunitario

Aporte de las TIC al desarrollo personal

conocimiento legal

Conocimiento sobre organismo de control

Conocimiento sobre programa nacional



conocimiento sobre funcionamiento del amplificador de señal

conocimiento sobre instalación del amplificador de señal

Relevancia del amplificador de señal

Percepción de riesgos por infrestructura

percepción de riesgos en la salud


Información requerida

¿conoce usted que es el internet? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona el internet? A. Si B.No

¿sabe usted como obtiene la señal su telefono? A. Si B.No

¿Conoce usted que es el plan Vive Digital? A. Si B.No

que serán intervenidas en el marco del proyecto (nombre de proyecto), se han definido los ejes centrales: Relación Empresa - Comunidad, TIC y Amplificador de señal a partir de los cuales se desprenden variables e indicadores cuya información se recolectará por fuente primaria con la participación de las comunidades en mención, para establecer el punto de


Desde su punto de vista TIGO-UNE es una empresa: A. Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

¿Cómo califica los servicios ofrecidos por TIGO-UNE? A. Excelentes B.Buenos C.Regulares D.Malos

¿actualmente cómo califica la relación de su comunidad con la empresa TIGO - UNE? A.Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

¿Considera a la empresa TIGO-UNE un buen vecino? A. Si B.No ¿por qué?

¿estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE? A. Si B.No ¿por qué?

¿conoce usted que son las Tecnologías de información y Comunicación? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona la telefonia de celular? A. Si B.No

¿considera que el internet y la telefonia movil generan oportunidades de desarrollo para su comunidad? A. Si B.No

¿considera que el internet y la telefonia movil son necesarios en su vida cotidiana? A. Si B.No

¿Conoce usted las normas legales para el funcionamiento del internet y la telefonía movil? A. Si B.No

¿Conoce usted quien regula los procesos que permiten el funciomaniento del internet y la telefonía? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona el amplificador de señal? A. Si B.No

¿Conoce usted los requisitos para la instalación de amplificadores de señal? A. Si B.No

¿Considera usted que son importantes los amplificadores de señal? A. Si B.No

¿considera usted que la infraestructura del amplificador de señal es en un riesgo para su comunidad? A. Si B.No ¿por qué?

¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de los miembros de su comunidad? A. Si B.No ¿por qué?


complemento

como cambiar la percepción

como cree que se puede mejorar

Sugerencias para mejorar la relación

como puede ser un mejor vecino

propuestas

¿Cómo impacta las TIC su vida cotidiana?

(nombre de proyecto), se han definido los ejes centrales: Relación Empresa - Comunidad, TIC y Amplificador de señal a partir de los cuales se desprenden variables e indicadores cuya información se recolectará por fuente primaria con la participación de las comunidades en mención, para establecer el punto de


Líneas de acción


TIC

Con el propósito de identificar la situación inicial de las comunidades de cartagena, Turbaco, Montería, (municipios faltantes) que serán intervenidas en el marco del proyecto (nombre de proyecto), se han definido los ejes centrales: Relación Empresa - Comunidad, TIC y

Amplificador de señal a partir de los cuales se desprenden variables e indicadores cuya información se recolectará por fuente primaria con la participación de las comunidades en mención, para establecer el punto de partida que posibilite visibilizar los cambios generados al final del

proceso.


Información requerida

¿conoce usted que es el internet? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona el internet? A. Si B.No

¿sabe usted como obtiene la señal su telefono? A. Si B.No

¿Conoce usted que es el plan Vive Digital? A. Si B.No



proceso.

Desde su punto de vista TIGO-UNE es una empresa: A. Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

¿Cómo califica los servicios ofrecidos por TIGO-UNE? A. Excelentes B.Buenos C.Regulares D.Malos

¿actualmente cómo califica la relación de su comunidad con la empresa TIGO - UNE? A.Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

¿Considera a la empresa TIGO-UNE un buen vecino? A. Si B.No ¿por qué?

¿estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE? A. Si B.No ¿por qué?

¿conoce usted que son las Tecnologías de información y Comunicación? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona la telefonia de celular? A. Si B.No

¿considera que el internet y la telefonia movil generan oportunidades de desarrollo para su comunidad? A. Si B.No

¿considera que el internet y la telefonia movil son necesarios en su vida cotidiana? A. Si B.No

¿Conoce usted las normas legales para el funcionamiento del internet y la telefonía movil? A. Si B.No

¿Conoce usted quien regula los procesos que permiten el funciomaniento del internet y la telefonía? A. Si B.No

¿Conoce usted como funciona el amplificador de señal? A. Si B.No

¿Conoce usted los requisitos para la instalación de amplificadores de señal? A. Si B.No

¿Considera usted que son importantes los amplificadores de señal? A. Si B.No

¿considera usted que la infraestructura del amplificador de señal es en un riesgo para su comunidad? A. Si B.No ¿por qué?

¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de los miembros de su comunidad? A. Si B.No ¿por qué?


complemento

como cambiar la percepción

como cree que se puede mejorar

Sugerencias para mejorar la relación

como puede ser un mejor vecino

propuestas

¿Cómo impacta las TIC su vida cotidiana?

Con el propósito de identificar la situación inicial de las comunidades de cartagena, Turbaco, Montería, (municipios faltantes) que serán , se han definido los ejes centrales: Relación Empresa - Comunidad, TIC y


LÍNEA DE ACCIÓN


TIC




proceso.


VARIABLE









proceso.


INDICADOR







conocimiento legal










LÍNEA DE ACCIÓN


TIC




proceso.


VARIABLE









proceso.


INDICADOR







conocimiento legal










PROYECTO ANTENAS

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

Nombre del entrevistado:

Cargo: Dirección:

Teléfono: E-mail:

Responsable: Comunidad: Fecha:

Por favor, marque con una X la respuesta seleccionada

1. Desde su punto de vista TIGO-UNE es una empresa:

¿Porqué? Justifique su respuesta:

¿Qué aspectos mejorarían su percepción sobre la empresa?

2. ¿Cómo califica los servicios ofrecidos por TIGO-UNE?


La presente Encuesta de Percepción Ciudadana (EPC) se realiza con el propósito de identificar la situación inicial de las Comunidades de Influencia Directa (CID) de TIGO - UNE, que serán intervenidas en el marco del proyecto "Antenas" , para

establecer el punto de partida que posibilite visibilizar los cambios generados al final del proceso.

Línea de acción # 1: Relación empresa - comunidad Variable # 2: percepción y relacionamiento institucional

Indicador # 1: Percepción institucional

A. Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

A. Excelentes B.Buenos C.Regulares D.Malos

¿Cómo podrían mejorar los servicios?

3. ¿Actualmente, cómo califica la relación de su comunidad con la empresa TIGO - UNE?


¿Cuáles son sus sugerencias para mejorar la relación?

4. Considera usted que la empresa TIGO-UNE es un vecino:


¿Cómo podría TIGO - UNE mejorar la relación de vencindad con su comunidad?

5. ¿Estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE?


Indicador # 2: Relacionamiento institucional

A. Excelente B.Buena C.Regular D.Mala

A. Excelente B.Bueno C.Regular D.Malo

A. Si B. No

¿Cuál son sus sugerencias para la realización de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE?

6. ¿Conoce usted las Tecnologías de información y Comunicación?

7. ¿conoce usted que es el internet?

8. ¿Conoce usted como funciona la telefonia de celular?

9. ¿sabe usted como obtiene la señal su telefono?

10. ¿considera que el internet y la telefonia movil generan oportunidades de desarrollo para su comunidad?


11. ¿Considera que el internet y la telefonia movil son necesarios en su vida cotidiana?


¿Para qué utiliza cotidianamente el internet y la telefonía móvil?

Línea de acción # 2: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)

Variable # 2: Conocimiento de las TICs

Indicador # 3: Conocimiento del internet

A. Si B. No

A. Si B. No

Indicador # 4: Conocimiento de la telefonía movil

A. Si B. No

A. Si B. No

Variable # 3: Importancia de las TICs

Indicador # 5: Aporte de las TIC al desarrollo comunitario

A. Si B. No

Indicador # 6: Aporte de las TIC al desarrollo personal

A. Si B. No

12. ¿Conoce usted las normas legales para el funcionamiento del internet y la telefonía movil?

13. ¿Conoce usted quien regula los procesos que permiten el funciomaniento del internet y la telefonía?

14. ¿Conoce usted que es el plan Vive Digital?

15. ¿Conoce usted como funciona el amplificador de señal?

16. ¿Conoce usted los requisitos para la instalación de amplificadores de señal?

17. ¿Considera usted que son importantes los amplificadores de señal?

Indicador # 11: Percepción de riesgos por infrestructura

18. ¿considera usted que la infraestructura del amplificador de señal es en un riesgo para su comunidad?

Variable # 4: Normatividad de las TICs Indicador # 7: Conocimiento legal

A. Si B. No

Indicador # 8: Conocimiento sobre organismo de control

A. Si B. No

Indicador # 9: Conocimiento sobre programa nacional

A. Si B. No

Línea de acción # 3: Amplificador de señalVariable # 5: Conocimiento acerca del amplificador de señal

Indicador # 10: conocimiento sobre funcionamiento del amplificador de señal

A. Si B. No

Indicador # 11: Conocimiento sobre instalación del amplificador de señal

A. Si B. No


A. Si B. No

Variable # 6: Riesgos del amplificador de señal

A. Si B. No



Indicador # 13: Percepción de riesgos en la salud

19. ¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de los miembros de su comunidad?

A. Si B. No

PROYECTO ANTENAS

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

Nombre del entrevistado:

Cargo: Dirección:

Teléfono: E-mail:

Responsable: Comunidad: Fecha:

Por favor, marque con una X la respuesta seleccionada



¿Qué aspectos mejorarían su percepción sobre la empresa?

2. ¿Cómo califica los servicios ofrecidos por TIGO-UNE?


La presente Encuesta de Percepción Ciudadana (EPC) se realiza con el propósito de identificar la situación inicial de las Comunidades de Influencia Directa (CID) de TIGO - UNE, que serán intervenidas en el marco del proyecto "Antenas" , para

establecer el punto de partida que posibilite visibilizar los cambios generados al final del proceso.

D.Mala

Regulares D.Malos

¿Cómo podrían mejorar los servicios?



¿Cuáles son sus sugerencias para mejorar la relación?



¿Cómo podría TIGO - UNE mejorar la relación de vencindad con su comunidad?



D.Mala

D.Malo

¿Cuál son sus sugerencias para la realización de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE?









¿Para qué utiliza cotidianamente el internet y la telefonía móvil?

Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)







Indicador # 11: Percepción de riesgos por infrestructura



Conocimiento sobre instalación del amplificador de señal

Conocimiento sobre instalación del amplificador de señal



19. ¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de los miembros de su

Linea de accion #1

Variable # 2: percepción y relacionamiento institucional


Excelente Buena Regular Mala Excelente

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

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16


2. ¿Cómo califica los servicion ofrecidos por TIGO-UNE

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100

Linea de accion #1


Indicador # 1: Percepción institucional Indicador # 2: Relacionamiento institucional

Buena Regular Mala Excelente Buena Regular Mala



0 0 0 0 0 0 0 0 0

Linea de accion #1



Excelente Buena Regular Mala SI NO


5. ¿Estaría usted dispuesto a participar de procesos

comunitarios promovidos por TIGO-UNE?

0 0 0 0 0 0 0



Indicador # 3: Conocimiento del internet Indicador # 4: Conocimiento de la telefonía movil

SI NO SI NO SI NO

6. ¿Conoce usted las Tecnologías de información y

Comunicación?


8. ¿Conoce usted como funciona la telefonia de

celular?

0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 7 8


Variable # 2: Conocimiento de las TICs Variable # 3: Importancia de las TICs


SI NO SI NO SI NO


Indicador # 6: Aporte de las TIC al desarrollo

personal

9. ¿sabe usted como obtiene la señal su

telefono?

10. ¿considera que el internet y la telefonia movil generan

oportunidades de desarrollo para su comunidad?

11. ¿Considera que el internet y la telefonia movil son necesarios en su vida

cotidiana?

0 0 0 0 0 0 0 0 0

9 10 11


Variable # 4: Normatividad de las TICs

SI NO SI NO SI NO

Indicador # 7: Conocimiento legal



12. ¿Conoce usted las normas legales para el

funcionamiento del internet y la telefonía movil?

13. ¿Conoce usted quien regula los procesos que

permiten el funciomaniento del internet y la telefonía?


0 0 0 0 0 0 0 0

12 13 14

Línea de acción # 3: Amplificador de señal

Variable # 5: Conocimiento acerca del amplificador de señal

SI NO SI NO SI NO

Indicador # 10: conocimiento sobre funcionamiento del

amplificador de señal

Indicador # 11: Conocimiento sobre

instalación del amplificador de señal

Indicador # 12: Conocimiento sobre

instalación del amplificador de señal

15. ¿Conoce usted como funciona el amplificador de

señal?

16. ¿Conoce usted los requisitos para la

instalación de amplificadores de señal?

17. ¿Considera usted que son importantes los

amplificadores de señal?

0 0 0 0 0 0 0 0 0

SI NO SI NO SI NO

15 16 17




SI NO SI NO

18. ¿considera usted que la infraestructura del

amplificador de señal es en un riesgo para su

comunidad?

19. ¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de los miembros

de su comunidad?

0 0 0 0 0

SI NO SI NO

18 19

Linea de accion #1



Frecuencia %

Excelente 0 #DIV/0!

Buena 0 #DIV/0!

Regular 0 #DIV/0!

Mala 0 #DIV/0!

TOTAL 0 #DIV/0!


Excelente Buena Regular Mala0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1


Linea de accion #1


Indicador # 1: Percepción institucional Indicador # 2: Relacionamiento institucional

Frecuencia %

Excelente 0 #DIV/0! Excelente

Buena 0 #DIV/0! Buena

Regular 0 #DIV/0! Regular

Mala 0 #DIV/0! Mala

TOTAL 0 #DIV/0! TOTAL




0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1


Linea de accion #1



Frecuencia % Frecuencia

0 #DIV/0! Excelente 0

0 #DIV/0! Buena 0

0 #DIV/0! Regular 0

0 #DIV/0! Mala 0

0 #DIV/0! TOTAL 0




0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

4. Considera usted que la empresa TIGO-UNE es un vecino?


0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

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0.8

0.9

1



0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

4. Considera usted que la empresa TIGO-UNE es un vecino?

Linea de accion #1



% Frecuencia %

#DIV/0! SI 0 #DIV/0!

#DIV/0! NO 0

#DIV/0! TOTAL 0 #DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!


5. ¿Estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-

UNE?


0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

4. Considera usted que la empresa TIGO-UNE es un vecino? 5. ¿Estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE?

SI NO


0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

4. Considera usted que la empresa TIGO-UNE es un vecino? 5. ¿Estaría usted dispuesto a participar de procesos comunitarios promovidos por TIGO-UNE?

SI NO




Frecuencia %

SI 0 #DIV/0!

NO 0

TOTAL 0 #DIV/0!



SI NO


SI NO


SI NO


SI NO





Frecuencia %

SI 0 #DIV/0!

NO 0

TOTAL 0 #DIV/0!


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO




Frecuencia %

SI 0 #DIV/0! SI

NO 0 NO





SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


Variable # 2: Conocimiento de las TICs Variable # 3: Importancia de las TICs



0 #DIV/0! SI 0

0 NO 0

0 #DIV/0! TOTAL 0



10. ¿considera que el internet y la telefonia movil generan oportunidades de desarrollo

para su comunidad?


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


Variable # 3: Importancia de las TICs

% Frecuencia %


NO 0



Indicador # 6: Aporte de las TIC al desarrollo personal

10. ¿considera que el internet y la telefonia movil generan oportunidades de desarrollo

para su comunidad?



SI NO


SI NO


SI NO


SI NO



Indicador # 7: Conocimiento legal

Frecuencia %

SI 0 #DIV/0!

NO 0

TOTAL 0 #DIV/0!

12. ¿Conoce usted las normas legales para el funcionamiento del internet y la telefonía

movil?


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO



Frecuencia %

SI 0 #DIV/0! SI

NO 0 NO




13. ¿Conoce usted quien regula los procesos que permiten el funciomaniento del

internet y la telefonía?



SI NO


SI NO


SI NO


SI NO

Línea de acción # 2: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Línea de acción # 3: Amplificador de señal

Variable # 4: Normatividad de las TICs Variable # 5: Conocimiento acerca del amplificador de señal

Frecuencia %

0 #DIV/0! SI

0 NO

0 #DIV/0! TOTAL






SI NO


SI NO


SI NO


SI NO




0 #DIV/0! SI 0

0 NO 0

0 #DIV/0! TOTAL 0






SI NO


SI NO


SI NO


SI NO



% Frecuencia %


NO 0







SI NO


SI NO


SI NO


SI NO


Variable # 5: Conocimiento acerca del amplificador de señal Variable # 6: Riesgos del amplificador de señal


Frecuencia %

SI 0 #DIV/0!

NO 0

TOTAL 0 #DIV/0!

18. ¿considera usted que la infraestructura del amplificador de señal es en un riesgo para su

comunidad?


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO




Frecuencia %

SI 0 #DIV/0!

NO 0

TOTAL 0 #DIV/0!

19. ¿Usted considera que los amplificadores de señal producen afectaciones en la salud de

los miembros de su comunidad?


SI NO


SI NO


SI NO


SI NO

sociologia

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