seminario gerencial sesion 1

7/24/2019 Seminario Gerencial Sesion 1

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La Administracin, es el proceso dediseo y mantenimiento de un entornocon el propsito de cumplirefcientemente los objetivos.

Planeacin: Implica seleccionarmisiones y objetivos, as como losmedios para cumplirlos

Orani!acin: Asinar los papeles "uecada "uien debe desempear

$#%P&O' (A'I#O'


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Interacin de Personal: )antener ocupadoslos puestos establecidos en la estructuraorani!acional

*ireccin: %s el +ec+o de inuir en losindividuos para "ue contribuyan en -avor delcumplimiento de metas orani!acionales y derupos.

#ontrol: )edir y correir el desempeoindividual y orani!acional


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(roo Adams. La capacidad de coordinar hbilmentemuchas energas sociales con frecuencia conictivas, en un

solo organismo, para que ellas puedan operar como una solaunidad.

/oont! 0 O1*onnell. La direccin de un organismo social, ysu efectividad en alcanzar sus obetivos, fundada en la

habilidad de conducir a sus integrantes.

2eore &erry.La administracin consiste en lograrun obetivo predeterminado, mediante el esfuerzo aeno.

3enry 4ayol. !dministrar es prever, organizar, mandar,coordinar y controlar.

5ilbur 6im7ne! #astro. "n #La llave del $%ito#, con base enlos anteriores conceptos, y haciendo uso de su fondo com&nse propone la siguiente de'nicin(#"l proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y

tros


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La administracin puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su

complejidad, sta ser ms necesaria.

Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que slo atravs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con

que ese organismo cuenta.

En las grandes empresas es donde se maniiesta mayormente la uncin administrativa.

!ebido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o cient"ica es esencial, sin

ella no podr"an actuar.

#ara las peque$as y medianas empresas, la administracin tambin es importante, por

que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor

sus elementos% maquinaria, mano de obra, mercado, etc.

La elevacin de la productividad, en el campo econmico social, es siempre uente de

preocupacin, sin embargo, con una adecuada administracin el panorama cambia,

repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad.

#ara todos los pa"ses, mejorar la calidad de la administracin es requisito indispensable,

por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en sta

para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son% la capitali&acin, la

caliicacin de sus trabajadores y empleados, etc.

)mportancia


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Universalidad. El enmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo

social, porque siempre debe existir coordinacin sistemtica de medios. La

administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en

las instituciones educativas, en una comunidad religiosa, etc.

Su especificidad. ' pesar que la administracin va siempre acompa$ada de otros

enmenos de distinta "ndole, el elemento administrativo es espec"ico y distinto a los que

acompa$a. (e puede ser un magn"ico ingeniero de produccin y un

psimo administrador.

Su unidad temporal. 'unque se dierencien etapas, ases y elementos del enmeno

administrativo, ste es )nico y, por lo mismo, en todo instante de la operacin de

una organi&acin se estn dando, en mayor o menor proporcin, todos o la mayor parte

de los elementos administrativos. 's", al hacer los planes, no por eso se deja de mandar,

de controlar, de organi&ar, etc. #or lo mismo, se puede airmar que es un proceso

interactivo y dinmico.

Su unidad jerrquica. *odos los poseen carcter de jees en un organismo social,

participan en diversos grados y modalidades, de la misma administracin. 's", en una

organi&acin ormal.

*aractersticas


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!lgunos autores se+alan que el verdadero

surgimiento de la administracin se da con eldespuntar del siglo se a'rma tambi$n que $stefue el acontecimiento histrico de mayorimportancia del siglo.

La -evolucin )ndustrial establece el origen de lateora administrativa( por ello es lgico suponerque )nglaterra y "stados nidos marcan la pauta enel desarrollo de las industrias, con lo cual

determinan los aspectos iniciales de la teoraadministrativa.

3istoria


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rederic 5. &aylor

/aylor inici sus estudios de administracin siendo obrero. Leinteres conocer los factores que determinaban la produccin.-ealiz un estudio sobre las tareas del obrero, con el propsito deevitar el desperdicio y los esfuerzos in&tiles, mediante ladeterminacin de estndares de trabao razonables.)nsisti en la necesidad de trabaar con m$todo. !poy

la supervisin funcional, bao la inuencia delas organizaciones militares y cristianas. !dopt el control pore%cepcin y el m$todo cient'co para el trabao. 0ividi la tareadel obrero en partes, y estudi los movimientos y tiemposrequeridos para eecutar una funcin. "studilas mquinas y herramientas destinadas a una tarea espec'ca,

para delimitar los requisitos de $stas. )mpuls la capacitacin, laincentivacin 1monetaria2, la coordinacin yla distribucin de responsabilidad entre obrero y patrn.


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3enry 4ayol3ayol naci en *onstantinopla 1hoy "stambul2 y falleci en4ars. 5e gradu de ingeniero de minas a los 67 a+os y asumia los 89 la gerencia general de una empresa metal&rgica en laque desarroll casi toda su carrera. 5e considera a 3ayolele%ponente ms importante de la teora clsica de laadministracin. 5u administracin en la empresa metal&rgicaenfatiz la previsin a trav$s de la investigacin y el papel de

la gerencia en cuanto al logro de los obetivos.

4ara 3ayol, las funciones de la empresa son t$cnicas,comerciales, 'nancieras, contables y administrativas. !l

estudiarlas se dio cuenta que ninguna de ellas consideraba lasfunciones de previsin, organizacin, direccin, coordinacin ycontrol. /ales funciones dan origen al llamado procesoadministrativo. 3ayol se propuso entonces crear una ciencia dela administracin, y de'ni 68 principios administrativos.

!'rmaba que la administracin es universal ysu ense+anza necesaria en las universidades( enfatiz la
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml


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1. Divisin del Trabajo:"ste principio es igual que el de divisin de laboresde !dam 5mith. 0entro de ciertos lmites, la destreza y el desempe+o meoranal reducir el n&mero de tareas que realiza un trabaador o el de

responsabilidades que se le asignan a un gerente.: "%plicacin( ;ientras mas gente haya trabaando en un organismo social esmeor ya que as las tareas se pueden dividir y mientras mas peque+o se elnumero de tareas que una persona haga mayor enfoque tiene y mayor es surendimiento.2.Autoridad:*apacidad de dar ordenes y hacer que se cumplan, vali$ndosede premios y sanciones.


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6. Subordinacin del inters individual a los intereses de la

organizacin: Los empleados debern de tener un inter$s parameorar el rendimiento de la empresa:"%plicacin( /odos los subordinados debern de tener un inter$s por elmeoramiento de la empresa que este relacionado a los intereses de lamisma empresa.. !emuneracin:5e les debe pagar a los trabaadores un salario

usto por sus servicios.:"%plicacin( /oda empresa deber de recompensar a sus trabaadorespor ofrecer sus servicios a esta misma.". #entralizacin:5e re'ere al grado hasta el cual se involucran lossubordinados en la toma de decisiones.:"%plicacin( /odos los empleados debern de estar enfocados en la

empresa y formar parte de esta.$. #adena de %ando: La lnea de autoridad desde la administracinsuperior hasta los niveles inferiores representa la cadena de mando.:"%plicacin ( La cadena de mando son todos los niveles deautoritarismo que tiene la empresa as una persona tiene mas altomando que otra.

&'. (rden:La gente y los materiales deben estar en el lugar preciso enel momento e%acto.


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&&. )*uidad: Los administradores deben ser amables y ustos consus colaboradores o subordinados.:"%plicacin( 0ebe de e%istir la usticia por parte de los efes a sus

empleados.&+. )stabilidad del personal: na alta rotacin de empleados escausa de ine'ciencia.:"%plicacin( 5iempre se debe procurar una permanencia en elpersonal de la empresa as es meor la e'ciencia de esta.&,. -niciativa:! los empleados que se les permite crear y llevar a

cabo planes, efectuarn altos niveles de esfuerzo.:"%plicacin( /odos los empleados son libres de crear ideas y planesque podrn efectuar con gran esfuerzo.&. )sp/ritu de e*uipo:"di'car la armona y la unidad dentro de laempresa. 5e requiere aprender a trabaar en equipo.:"%plicacin( /odo organismo social debe de aprender a trabaar en

equipo para poder lograr un meor desempe+o en la empresa.


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Los cambios y trans-ormacin

Era de laindustrializacin clsica

+!e - a -/0

Era de la industrializacin

neoclsica

+-/ a --0

Era del conocimiento

+despus de --0

Personas como asociadas-El mercado de servicios supera al mercado industrial-'dopcin de unidades de negocios para sustituir a las

organi&aciones-Extremo dinamismo, turbulencia y cambio- 1ecesidad de cambios

Personas como mano de obra:-2ormacin del proletariado-*ransormacin de oicinas en bricas-Estabilidad, rutina, mantenimiento, permanencia-1ecesidad de orden y rutina

Personas como recursos humanos-Expansin de la industriali&acin y del mercado decandidatos-'umento del tama$o de la bricas y del comercio

mundial-3nicio del dinamismo del ambiente% inestabilidad y

cambio


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3abilidades Administrativas

Posesin de

conocimientos y destrezas

en actividades que

suponen la aplicacin de

mtodos procesos yprocedimientos

!apacidad para

trabajar con

individuos esfuerzocooperativo trabajo

en equipo"

!apacidad para

percibir el

panorama

#eneral

distin#uir

elementos

si#nificativos

!apacidad para

resolver problemas

en beneficio de la

empresa" Ser

capaces de dise$ar

soluciones

funcionales

%as & 'abilidades (dministrativas

Tomado de Administracin una Perspectiva Global Koontz y Weihrich - Cannice


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Productividad eficiencia y eficacia

Productividad )Productos

*nsumos

+En un periodo espec,fico y

tomando en cuenta la calidad-

Eficacia ) !umplimiento de objetivos

Eficiencia )

%o#ro de las metas con la

menor cantidad de recursos

Productividad ) Eficacia . Eficiencia


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;$in


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Orani!acin

4 Orani!acin 4ormal( es la estructura organizativa de

funciones de'nida por la alta gerencia de una empresa, debe sere%ible y no limitante en lo posible.

4 Orani!acin In-ormal( es una red de relaciones personales,laborales y sociales que no estn establecidas ni solicitadas por

la organizacin formal

4 Orani!acin de &ramos %strec+os( e%iste supervisin,control y rpida comunicacin, no hay mucha delegacin y simucha burocracia, lo que puede traer altos costos 1tpica de lasempresas en =uatemala2

4 Orani!acin con &ramos Amplios( e%iste mucha delegacin,los subordinados deben ser cuidadosamente seleccionados 1porla delegacin2, deben haber establecidas polticas y normas muyclaras.


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(#rupacin /r#anizacional 0uncional +compa$,a manufacturera-"



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(#rupacin /r#anizacional 1erritorial o 2eo#rfica +compa$,a

manufacturera-"



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3epartamentalizacin por 1ipo de !lientes de un #ran banco



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3epartamentalizacin por Procesos o Equipo"



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(#rupacin /r#anizacional por Productos +compa$,a

manufacturera"



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/r#anizacin 4atricial en *n#enier,a"



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/r#anizacin por Proyectos en *n#enier,a"



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/r#anizacin del 1ipo Unidad Estrat#ica de 5e#ocios

ltura Orani!acional


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0e'nicin

La cultura se refere a los valores "ue

comparten los miembros de un rupodeterminado, las normas "ue acatan y los

bienes materiales "ue producen.

%s a"uello "ue defne a la orani!acin, unresultado 'O$ALI*A* y el #A>?#&%> de laorani!acin.

@I'I$

O>2A$IBA#IO$AL

@I'I$'O#IOL2I#A

ltura Orani!acional


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*aractersticas de la *ultura >rganizacional

La cultura estC compuesta por interpretaciones

"ue son compartidas en -orma colectiva en unproceso social.

*ic+as interpretaciones uardan relacin con la+istoria de la orani!acin, los procedimientos,los valores aceptados, las -ormas decomunicacin y la visin de la misma.

>epresenta el modo de actuar y pensar de la

empresa.

La #ultura Orani!acional se vuelve intanible, seinternali!a por los miembros de la empresa y

tiende a perdurar en el tiempo.


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$iveles de #ultura

'c+ein defne a la #ultura como el

nivel mCs pro-undo de presuncionesbCsicas y creencias "ue compartenlos miembros de una orani!acin,

"ue de -orma inconsciente defnen su@isin y la de su entorno.

&res $iveles de #ultura

PRESUNCIONES

VALORESPRODUCCIONES


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9D $ivel: Producciones

"s el nivel ms visible ?aunque a veces difcil de descifrar:,dado por el entorno fsico y social. *omprende laarquitectura, la disposicin inmobiliaria, el lenguae

oral y escrito, la tecnologa, etc.ED $ivel: @alores

/odo aquello que indica como deben realizarse o pensarselas cosas. *on cierto nivel de consistencia, dirige elcomportamiento de las personas.

FD $ivel: Presunciones*on el tiempo los valores se van internalizando

y pasan a ser inconscientes( convirti$ndose en

4resunciones @sicas. Lo que en principio result unahiptesis apoyada por un valor llega gradualmente aser considerado una realidad. "stas son reconocidas

socialmente y con el tiempo arraigadas por laspersonas.

$iveles de #ultura


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ProcesoLa cultura sure como consecuencia de unproceso, es aprendida y de esta -orma evolucionacon nuevas eGperiencias.

%l lder o -undador estC a caro de la creacin dela cultura, y es "uien de acuerdo a sus creenciaso convicciones propone la solucin a un problema"ue su rupo en-renta por primera ve!. H$ivel ED

@alor'i dic+a solucin tuvo 7Gito y prospera, con eltiempo el rupo la acepta y es aplicadarepetidamente. *e esta manera el @alor del lder

se convierte en Presuncin (Csica, validadasocialmente y adoptada inconscientemente por el


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La #ultura de cada orani!acin es


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#ultura (urocrCtica

Orani!aciones randes.%structuras simples "ue crecen.&rabajo operativo, simple y

repetitivo.#adena de autoridad -ormal.Jn-asis en la divisin del trabajo.%j. orani!aciones estatales,

administracin p


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&ipos de #ultura

#ultura >utinaria&oma de decisin diaria ycentrali!ada en la *ireccin.Poco espacio para la innovacin.>esistencia al cambio.%j. empresas de -amilia, etc.

#ultura 'oadora

Alto rado de creatividad einnovacin.(


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&ipos de #ultura

#ultura orientada a los >>.33.Orani!aciones ideales, donde

priman las personas.Alto rado de participacin ydescentrali!acin de la toma dedecisin.

Kso de +erramientas de motivacin.&rabajo en e"uipo.Predisposicin al cambio.

#ultura 2anadora

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