segmentacion de mercado

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PARTICIPACION DE MERCADO

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Todo sobre Segmentación de Mercado.

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PARTICIPACION DE MERCADO

PARTICIPACION DE MERCADO

Es el porcentaje de ventas de un producto o servicio que una empresa tiene con respecto a las ventas totales del sector del mercado considerado.

PARTICIPACION DE MERCADO

%PARTICIPACION2CARACTERISTICAS DE PARTICIPACION DE MERCADOEl objetivo de toda empresa es conseguir un espacio en el mercado y captar el mayor nmero posible de clientes fieles a sus productos.La importancia de una empresa en el sector del mercado en que acta se refleja en su cuota de participacin en el mercado. La cuota de participacin en el mercado indica qu parte de las ventas totales de un sector del mercado corresponde a una empresaCARACTERISTICAS DE PARTICIPACION DEMERCADOPara calcular la cuota de participacin en el mercado se utilizan datos oficiales datos publicados por las empresas y por entidades dedicadas a la investigacin de mercados, y datos procedentes de estudios efectuados por cada empresa.Uno de los objetivos generales para una empresa es aumentar la cuota de mercado, dado que se ver traducido en aumento en clientes, ventas y en ingresos.

PARTICIPACION DE MERCADOEn un sector del mercado de Tecnologa (Televisores) se vendieron 300 millones al ao, de las cuales 134,5 millones correspondieron a las ventas de la empresa LG, la cuota de participacin en el mercado de esta empresa sera del 44,8%.Operacin: (134,5/300) = 0,448 (0,448*100) = 44,8%

EjercicioTribu Abrahn: 46.500Tribu de Ezequiel : 59.300Tribu de Jos : 35.400

Todos los que podan salir de Egipto a la Guerra en Israel eran los hombres de 20 aos para arriba. El TOTAL de hombres era de 603.550 y cada una de las Tribus aporto una cantidad determinada.El total de hombres por tribu, en porcentaje, ser la participacin por cada una. Por ejemplo:La tribu de Abrahn: 46.500 equivalente al 7,7% de participacin.La tribu de Ezequiel : 59.300 equivalente al 9,8% de participacin.La tribu de Jos: 35.400 equivalente al 5,9% de participacin.

EjercicioFrmula para encontrar el porcentaje de participacin:Nmero total de hombres por tribu dividido el total de hombres de 20 aos para arriba, el resultado se multiplica por 100.En el caso de la tribu de Abrahn:46.500 dividido 603.550 = 0,0770.077 X 100 = 7,7%

MATRIZ BCG

QUE ES MATRIZ BCG?

MATRIZ CRECIMIENTO-PARTICIPACIONHerramienta til de diagnstico para establecer la posicin competitiva de un negocio, esta se basa en un mtodo grafico que analiza el crecimiento y la participacin en el mercado.

MATRIZ BCGESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participacin de mercado. Se recomienda potenciar al mximo la empresa hasta que el mercado se vuelva maduro.INCGNITA. Gran crecimiento y Poca participacin de mercado. Hay que reevaluar la estrategia, se puede convertir en una estrella o en un perro.VACA LECHERA. Poco crecimiento del mercado y Gran participacin de mercado. Se trata de una empresa que genera cash necesario para crear nuevas estrellas.PERRO. Poco crecimiento del mercado y Poca participacin de mercado. Empresas con baja rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea posible.

MATRIZ BCG

SEGMENTACION DE MERCADOSEs una de las principales herramientas estratgicas del mercadeo, consiste en identificar y determinar aquellos grupos con ciertas caractersticas homogneas (segmentos) hacia los cuales la empresa pueda dirigir sus esfuerzos y recursos para obtener resultados rentablesSEGMENTACION Definicin: Proceso que consiste en dividir un mercado en grupos distintos de compradores, con base en sus necesidades, caractersticas o comportamientos semejantes, y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintivos.

REQUISITOS EFECTIVOS DE SEGMENTACIONMensurabilidad Medibles: Se pueden medir, se pueda determinar tamao, poder de compra y perfiles de cada segmento.Accesibilidad: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadeo.Materialidad - Sustanciales: Sean lo suficientemente grandes o rentables . Un segmento debe ser el grupo homogneo ms grande posible al que se dirige con un programa de marketing a la medida. Operabilidad Diferenciables: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, que responda de forma particular a las diferentes actividades de marketing.

CRITERIOS DE SEGMENTACIONPsicogrficosGeogrficosDemogrficosEstilos de VidaComportamiento de UsoComportamiento de CompraNichos de MercadoPerfiles del Cliente

CRITERIOS DE SEGMENTOPsicogrficos: Divisin de un mercado en diferentes grupos, segn la clase social, el estilo de vida o las caractersticas de personalidad.Geogrficos: Divisin del mercado en diferentes unidades como naciones, estado, regiones, municipios, ciudades o barrios.Demogrficos: Dividir el mercado en grupos, con base en variables como edad, sexo, tamao de la familia, ciclo de vida de la familia, ingreso, ocupacin, educacin, religin, raza y nacionalidad.CRITERIOS DE SEGMENTOEstilos de vida: Describen forma de ser y de comportarse de los individuos a travs de sus actividades, intereses y opiniones.Comportamiento de uso: Criterio objetivo especifico.Uso del producto: Segmenta en funcin del tipo de producto o servicio especfico, el nmero de productos consumidos o adquiridos y su intensidad.Situacin de uso de los productos: Aislar grupos que busquen beneficios distintos en un mismo producto segn la situacin en que se encuentren.Categora de usuario: Distinguiendo nuevos usuarios, ex-usuarios, potenciales usuarios, usuarios por primera vez.

CRITERIOS DE SEGMENTOPerfiles del Cliente: Se basa en el lema No hay dos clientes iguales. Diferencia caractersticas como la zona donde vive el usuario, su comportamiento, su educacin, su empleo, sus gustos, todo ello proporciona informacin valiosa que, cruzada y analizada, permite distinguir grupos perfectamente distinguibles para la orientacin especfica de un producto o servicio.

Cliente es ------------------------------------------------ DemogrficasCliente Piensa y Siente---------------------------------SociolgicasCliente Hace, Sus Razones de Compra-------------Psicolgicas

EJEMPLO SEGMENTACIONUn ejemplo simple de segmentacin puede encontrarse en el mercado de los cereales (en el que actan marcas como Kellogg's, Nestl, Granix, etc.). Este mercado se divide en varios grupos, algunos de los cuales seran:- Personas que comen el cereal buscando una sana digestin. A ste sector se dirigen cereales que contienen ms fibra, brindan una sana digestin, y ayudan a cuidar la figura. Es probable que la publicidad se haga con el concepto de una vida sana, se dirija a un pblico femenino, joven o de mediana edad que mantenga la salud y la silueta, as como asegurar su buena alimentacin.

EJEMPLO DE SEGMENTACION- Personas que comen el cereal buscando el sabor. A ste sector se dirigen cereales ms dulces, como chocolatados o sabor a miel. Es probable que en la publicidad del producto se haga en base al sabor, y se dirija a un pblico infantil o juvenil.- Personas que comen el cereal buscando la nutricin. Se dirigen cereales que contienen componentes nutricionales (vitaminas, protenas, etc.) y fibra. En la publicidad para el producto se haga con el concepto de una vida sana y en torno a la buena alimentacin, se dirija a un pblico deportista, enrgico o altamente activo que busque mantener la salud y asegurar su buena alimentacin.

Mercado Objetivo Target Mercado MetaMicrosegmentacin Nichos de MercadoMacrosegmentacin

TIPOS DE SEGMENTACIONTIPOS DE SEGMENTACION

Mercado Objetivo Target Mercado Meta: El segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o servir dirigiendo hacia l su programa de Marketing; con la finalidad de obtener una determinada utilidad o beneficio.

Microsegmentacin Nichos de Mercado: Es una tcnica que consiste en dividir al pblico objetivo de un producto o servicio en partes lo ms pequeas posibles, casi nicas, en segmentos realmente muy, muy pequeos. Requiere el anlisis del comportamiento de compra a posteriori.

TIPOS DE SEGMENTACIONMacrosegmentacin: Es la divisin del mercado en grandes segmentos, que poseen criterios generales. Estos segmentos, por lo general, no presentan grandes diferencias entre s. Es una divisin "a priori" del mercado que puede hacerse en base a datos estadsticos sin conocer el comportamiento de compra.

SEGMENTACION INTERNACIONALGrupos de consumidores distintos en cada pas a los que se puede vender el mismo producto cambiando algunos elementos de estrategia de Marketing.

Descubrir, en diferentes pases o regiones, grupos de compradores con expectativas similares de los productos que trascienden particularismos nacionales y culturales.

SEGMENTACION INTERNACIONALLas empresas pueden utilizar una variable o una combinacin de variables, los segmentos pueden ser por lugar geogrfico; por regiones.Segmentar a los pases por factores polticos y legales, como el tipo y estabilidad del gobierno, la receptividad hacia las compaas extranjeras, la reglamentacin monetaria.

PROCESOS Y TECNICAS DE SEGMENTACION1.- Investigacin preliminar de mercado a segmentar: la direccin de marketing ha de definir el mercado especfico que se desea segmentar identificando sus lmites. 2.- Identificacin de los segmentos: una vez recogidos los datos sobre una muestra determinada, se aplican una o varias tcnicas estadsticas para identificar los segmentos.3.- Seleccin del segmento: evaluacin de los segmentos obtenidos en la fase anterior sobre la base de los requisitos que deben aplicar para que la segmentacin del mercado sea efectiva.

SEGMENTACION DE TECNICAS DE SEGMENTACION

4.- Formulacin de la estrategia de marketing: disear una estrategia de marketing para cada uno de los segmentos encontrados y seleccionados, podremos aplicar varias estrategias :Segmentacin indiferenciada: si el mercado del producto en cuestin es homogneo, utilizando la misma mezcla de marketing para todo el mundo.Segmentacin diferenciada: si se pone de manifiesto la existencia de diferentes segmentos y la empresa dispone de recursos suficientes para dirigirse a todos ellos con programas especficos.Segmentacin concentrada: si se dirige a un nmero reducido de segmentos o incluso a uno slo.

POLITICAS DE SEGMENTACION1. ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades especficas, las que no lo son y las que podran ser. 2. ANLISIS: Se interpretan los datos para agrupar y construir el segmento con los consumidores que comparten un requisito en particular.3. PREPARACIN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en trminos de actitudes, conductas, demografa, etc. Se nombra cada segmento con base a su caracterstica dominante. La segmentacin debe repetirse peridicamente porque los segmentos cambian.