“Año de la Diversificación Productiva y el Fortalecimiento de la Educación”

Carrera Profesional:

Computación e Informática

Módulo Transversal:

Sociedad y Economía

Unidad Didáctica:

Sociedad y Economía en la Globalización

Profesora:

Ing. Elena Valiente Ramírez

Alumnos:

Antón Paico, Mary

Manayay Chávez, Rommel Joan

Piscoya Olazabal, Gaby Geraldine

Roque Sandoval, Mariana

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Segmentación de Mercados Proceso de dividir el mercado potencial en diferentes

subconjuntos de consumidores de necesidades comunes o características, y seleccionar como objetivo a uno o más segmentos para encausarlos con una mezcla específica de Mercadotecnia.

¿Cómo utiliza la segmentación los mercadólogos?

Descubrir las necesidades y deseos de Grupos Específicos de consumidores.

Desarrollar y promover mezclas de mercadotecnia entre los individuos de cada grupo específico.

Desarrollo de nuevos productos para llenar brechas en el mercado. (Océanos Azules)

Estudios de segmentación de mercado también ayudan al reposicionamiento de productos existentes.

Entre las estrategias de reposicionamiento están cambiando el atractivo promocional, el precio o u distribución.

La mezcla promocional juega un papel preponderante para la posición del productos en el mercado.

Bases para la segmentación

Segmentación Geográfica

Segmentación Demográfica

Segmentación Psicología o Psicográfica

Segmentación Sociocultural

Segmentación Relacionada

con el Uso o por situación de uso

Segmentación de Beneficios

Segmentación Híbrida

Segmentación Demográfica

• Características:

Edad, Sexo, Estado Civil, Ingresos, Ocupación, Educación mensurables de la población.

La Segmentación Demográfica ayuda a identificar el mercado objetivo, en tanto que la segmentación psicológica y socioculturales ayudan a describir a las personas del grupo, que es lo que piensan y cuales son sus sentimientos.

Segmentación Geográfica

Características:

Ubicación Física de los Mercados.

La teoría que respalda esta teoría indica que la gente que vive en el mismo lugar tienen necesidades y deseos similares.

Mercadotecnia Globalizada

Mercadotecnia Regionalizada

Segmentación Geográfica

Región

Tamaño de la Ciudad o zona

Densidad de población (Urbana, Suburbana,

Rural)

Clima (Templado, Frío, Caliente)

Segmentación Psicológica-Psicográfica

Se refiere a las cualidades y aspectos naturales o adquiridas del consumidor individual.

Necesidades y motivaciones

Personalidad

Percepciones

Aprendizaje

Segmentación Psicológica-Psicográfica

La Segmentación Psicográfica esta basado en la investigación de medición de actividades en las que las familias o individuos gastan su dinero y tiempo. (Trabajando, Vacacionando)

Mide el interés de una familia o individuo (Hogar, Alimentos)

Mide Opiniones de un determinado mercado

Segmentación Psicográfica

Libertinos

Rectos

Conservadores

Buscadores de Status

Culturales

Snobismo

Entre otros.

Persona que imita

Segmentación Socio-Cultural

Las variables sociológicas (Es decir, de grupo) y antropológicas (Que son Culturales) las cuales proporcionan todavía más bases para las segmentación.

Cultura

Subcultura

Religión, Raza

Clase Social

Estilo de Vida (Solteros, Recién Casados)

Segmentación por situación de Uso

Los mercadólogos algunas veces se concentran en la situación de uso como variable de segmentación.

Intensidad de uso

Lealtad a la marca

Objetivo de uso

Ubicación (Hogar, Trabajo, Casa de un amigo, En la tienda)

Persona (Para sí mismo, amigos, Jefe, Colegas)

Segmentación de Beneficios

Las estrategias de Mercadotecnia tratarán de comunicar el beneficio principal de un producto.

Se usa para reposicionar productos de un “X” Segmento.

Comodidad

Prestigio

Economía

Valor del Dinero

Segmentación Híbrida

Examina 3 enfoques de segmentación

Perfiles psicográficos/demográficos

Geodemográficos

VALS: Values and Lifestyle

Cada ves más los mercadólogos unifican las diferentes

bases de segmentación para perfeccionar el segmento de mercado y dirigir bien la mezcla de mercadotecnia.

Alternativas de Cobertura de Mercado

• Mercadotecnia Indiferenciada

• Mercadotecnia Diferenciada

• Mercadotecnia Concentrada

Mercadotecnia Indiferenciada

Cuando una empresa decide ignorar la diferencia entre los segmentos y trata de llegar a todo el mercado con una sola oferta, a esto se le llama Mercadotecnia Indiferenciada.

•Se centra en lo que es común y no en lo que es diferente.

•Diseña un producto y un programa de mercadotecnia que atraiga

a la mayoría de los clientes.

•Se basa en una distribución y publicidad masiva.

•La Mercadotecnia Indiferencia economiza costo

•Pero hay quienes la ven obsoleta…¿Tú que piensas?

Mezcla de

Mercadotecnia MERCADO

Mercadotecnia Diferenciada

Marketing

Mix 1 Segmento 1

Marketing

Mix 2 Segmento 2

Marketing

Mix 3 Segmento 3

Mercadotecnia Diferenciada Se utiliza cuando una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas diferentes para cada bolsillo, así Ford diseña y promociona diferentes coches de acuerdo a la personalidad, estilo de vida, propósito y poder adquisitivo.

Mercadotecnia Concentrada

En lugar de atraer a un porcentaje pequeño de un mercado amplio, la empresa busca obtener un porcentaje amplio de uno o más segmentos.

Resulta esta Mercadotecnia muy atractiva cuando son limitados los recursos de la empresa.

Un ejemplo de esto puede ser la Compañía Red Cola

Para elegir una cobertura de Mercado

Recursos de la Compañía

Grado de variabilidad del producto

Variabilidad del Mercado

Estrategias de Mercadotecnia de la competencia