proyecto tienda virtual
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Proyecto tienda Virtual
Edson Ibañez Villacorta
Ismael Huanca Paco
General
O El Diseño y la Implementación de una Tienda
Virtual tiene como resultado una aplicación
Web desde la cual, una empresa pueda
ampliar sus ventas mediante el comercio
electrónico de manera fácil, rápida y sencilla.
O De esta manera, se facilita a los clientes la
opción de realizar sus compras sin salir de
casa o simplemente, visualizar los artículos
disponibles o consultar el estado de algún
pedido realizado anteriormente.
Características
O El lenguaje utilizado para implementar la tiendavirtual es ASP.Net que como bien hemosmencionado antes, nos permitirá la creación deuna página Web dinámica. Por otra parte, elsistema de gestión de bases de datos quecontendrá toda la información necesaria para sermostrada en la página Web es SqlServer 2008.
O Una vez decidido esto, necesitamos un servidorWeb que nos permita ejecutar el código enASP.NET a la vez que nos permita acceder a labase de datos SqlServer 2008.
Identificación de la Entidad
O Consultas sobre la colección
O Consulta según categoría.
O Consulta de los detalles de un artículo.
O Consulta de novedades.
O Consulta del carrito.O Modificación del carrito.
O Añadir artículo al carrito.
O Eliminar artículo del carrito.
O Modificar cantidad en el carrito.
O Tratamiento de usuarios.
O Insertar cliente en la base de datos.
O Modificar datos del cliente en la base de datos.
O Mostrar información para empleados.
Identificación de la Entidad
O Modificación de la colección.
O Insertar artículo en la base de datos.
O Operaciones sobre los pedidos.
O Búsqueda de pedidos por cliente.
O Modificación del estado de un pedido.
O Insertar pedido en la base de datos.
O Tratamiento sobre usuarios
O Mostrar información de los usuarios.
O Mostrar información de los empleados.
O Inicio de sesión como usuario / empleado autentificado.
Restricciones Legales
O Como restricción general, mencionar que laposibilidad de modificar la base de datos porparte del personal de la página es unamodificación de nivel básico.
O Los accesos incorrectos a páginas de lapágina sin haberse registrado es un problemaque hay que evitar. También tendremos encuenta la seguridad dentro del servidorinstalando cortafuegos, antivirus, cuentas deusuario, permisos, etc., además de realizarcopias de seguridad periódicamente.
Garantía de suministros
O Estamos comprometidos a proporcionar una soluciónrápida a los problemas y asistencia personalizada paralograr que los productos que ofrecemos estén listos para eltrabajo lo más pronto posible. Ofrecemos una gama deplanes de servicio personalizables que le ayudarán a suplirlas necesidades propias de su empresa. Desde unacobertura de servicios básica hasta asistencia integral,ofrecemos un rango de planes para satisfacer lasexigencias específicas de su entorno de producción,y para reducir los costosos períodos de interrupción de susimpresoras.
O Las garantías extendidas y actualizaciones, que le sumanaños adicionales de cobertura a su garantía estándar,están disponibles para ayudarle a reducir los periodos deinterrupción en su empresa y a proteger su inversión.
Atención al cliente
O Dar atención a los usuarios, hacer que se
sientan valorados, y conseguir transmitir la
sensación de que pese a la distancia, el
cliente y su satisfacción es lo primero, es
primordial para el sostenimiento y crecimiento
de cualquier negocio en la red.
O Especialmente en tiendas virtuales. Hay que
dedicar los esfuerzos necesarios para
ganarse esta confianza, e incluso intentar
establecer un punto en complicidad con los
compradores.
Logística
O La primera gran decisión que debemos tomares si vamos a tener nuestros propiosalmacenes (manipulando nosotros lamercancía y preparando los pedidos) osubcontrataremos un servicio externo.
O Distinto es el caso de la empresa que ya tienesus almacenes propios y lleva tiempogestionándolos con personal experto, en cuyono está tan clara cuál sería la mejor decisión.
O Para esto también vamos a utilizar nuestratienda virtual para gestionar el control destock on-line
Seguridad e infraestructura Informática
O Para entender mejor todas las funciones
que se pueden realizar con esta tienda
virtual y los elementos y objetos de los
cuales está compuesta se han realizado
los diagramas UML. A continuación se
detallan brevemente las características de
la aplicación en base a los siguientes
diagramas.
Diagrama de clases
Casos de uso
Diagrama de secuencia
Protección de información de datos personales
O Hemos adoptado medidas de seguridad paraproteger sus datos personales conforme a lasleyes de protección de datos bolivianas, a estadeclaración de protección de datos y a losestándares internacionales de seguridad deinformación.
O De esta forma, somos capaces de proteger susdatos contra el abuso, el acceso injustificado ycontra la revelación, pérdida o eliminación de losmismos. Los datos de su tarjeta de crédito sontransmitidos por medio de la tienda online con elservicio de encriptación SSL (Secure SocketLayer).
Calidad de Contenidos
O La gestión de una tienda online siempre
debe ir acompañada de una
buena estrategia de contenidos.
O Por este motivo usaremos estas 10 reglas
para emplear con éxito el marketing de
contenidos en la tienda online
Calidad de contenidos
O Realizar un informe trimestral de todo el contenido que se genera alrededor de tu web.
O Marketing de contenidos = Dar, dar y dar un poco más.
O No dejes en el camino la importancia de mantener el contenido “fresco”.
O Mantén un ojo en tu competencia.
O Nunca hay que subestimar la importancia del contenido generado por el usuario.
Calidad de contenidos
O El contenido visual es tan importante como el contenido textual
O No te olvides que estás escribiendo para personas.
O Las meta descripciones cada vez más importantes en tu tienda online.
O Al mencionar otros productos, asegúrate de incorporar enlaces contextuales.
O Tener un blog es una de las mejores formas de promover el contenido.
Información del proceso
O Catálogos
O La aplicación deberá contener la posibilidadde crear tanto las estructuras que definan lajerarquía del catálogo que va a ser utilizadoen la tienda virtual, como la inclusión de losdistintos artículos dentro de esta estructura.
O A su vez, esta jerarquía podrá ser consultadapor los usuarios bien navegando por elcatálogo o bien realizando búsquedasdirectas, de forma que puedan seleccionar losartículos necesarios e incluirlos dentro de sucesta de la compra para su posterior pedido.
Información del proceso
O Compra
O La aplicación debe permitir que un usuario, apartir de unos artículos seleccionados delcatálogo, pueda realizar el envío de un pedidoa la empresa.
O Este pedido podrá pasar por distintas fasessegún se encuentre su estado (pendiente,enviado, etc.)
O El usuario, a su vez, podrá cancelar el pedidoen ciertas condiciones o consultar su históricode compras realizadas a través de laplataforma.
Información del proceso
O Administración de datos
O Deberá existir una sección dentro de la aplicación que permita a usuario con un rol específico de administración, la opción de gestionar la información existente en el sistema. Esta administración deberá incluir:
O • Alta, Baja, Modificación de usuarios.
O • Alta, Baja, Modificación de categorías en el catálogo
O • Alta, Baja, Modificación de artículos en el catálogo