manual tienda virtual zencart

5/10/2018 Manual Tienda Virtual ZenCart - slidepdf.com

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MANUALDELAZONADEADMINISTRACIÓNDEZENCART MANUALDELAZONADEADMINISTRACIÓNDEZENCART MANUALDELAZONADEADMINISTRACIÓNDEZENCART MANUALDELAZONADEADMINISTRACIÓNDEZENCART

INDICE

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE ZEN CART…………………………………3

PASO 1 – CONFIGURACIÓN GENERAL DE ZEN CART…………………………….……...4 1.1 MI TIENDA …………………………………………........…………………..4 1.2 IMÁGENES…………………………………………………………………....6 1.3 ENVÍOS / PAQUETES….……………………………………………………....71.4 TARJETAS DE CRÉDITO……………………………………………… ………7

1.5 LISTADO DE PRODUCTOS………………………………………………….....8

PASO 2 – CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE LA PARTE PÚBLICA …………….…… ….….9 2.1 CATEGORÍAS / PRODUCTOS ………………………………………………....9 2.2 CONTROLADOR DE PRECIOS DE PRODUCTOS………………………………16 2.3 ATRIBUTOS…………………………………………………………………19 2.4 OFERTAS……………………………………………………………………22 2.5 PRODUCTOS DESTACADOS O FAVORITOS ………………………………….23

PASO 3 – MÓDULOS DE PAGO Y ENVÍO ………………………………………………...24 3.1 MÓDULOS DE PAGO…………………………………...……………………24 3.2 MÓDULOS DE ENVIO………………………………………………………..28 3.3 TOTAL DEL PEDIDO………………………………………………………....32

PASO 4 – CLIENTES Y PEDIDOS………………………………………………………...33 4.1 CLIENTES…………………………………………………………………...36 4.2 PEDIDOS…………………………………………………………………….36 4.3 GRUPO DE PRECIOS………………………………………………………...37 4.4 NOTIFICACIONES DE PAGO INSTANTANEO DE PAYPAL………………….…38

PASO 5 – UBICACIÓN / IMPUESTOS…………………………………………………….39 5.1 PAÍSES………………………………………………………………………39

5.2 ZONAS………………………………………………………………………40 5.3 DEFINICIÓN DE ZONAS……………………………………………………..40 5.4 TIPOS DE IMPUESTOS………………………………………………….……43 5.5 PORCENTAJE DE IMPUESTO…………………………………………….…..43

PASO 6 – LOCALIZACIÓN………………………………………………….….………..45 6.1 MONEDAS………………………………………………………..………….45 6.2 ESTADO DE LOS PEDIDOS……………………………………….…………..47



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PASO 7 – INFORMES…………………………………………………………………….48 7.1 PRODUCTOS VISTOS………………………………………………………..48 7.2 PRODUCTOS COMPRADOS………………………………………………….48 7.3 TOTAL DE PEDIDOS DE CLIENTES…………………………………………..49 7.4 INVENTARIO BAJO………………………………………………………….49

7.5 REFERIDOS A CLIENTES…………………………………………………….50

PASO 8 – HERRAMIENTAS……………………………………………………………....51 8.1 CONTROLADOR DE LA DISPOSICIÓN DE CAJAS………………… ………….51 8.2 ENVIAR EMAILS……………………………………………………………. 54 8.3 BOLETIN Y NOTIFICACIONES ……………………………………………… 548.4 QUIEN ESTA EN LINEA……………………………………………………….55 8.5 CONFIGURACIÓN DE ADMINISTRADORES…………………………………...56 8.6 EMAIL DE BIENVENIDA……………………………………………………...56 8.7 COPIAS DE SEGURIDAD……………………………………………………...578.8 MÚLTIPLES IMÁGENES POR PRODUCTO……………………….……………59

FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES……………………………………………………...60



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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACION DE ZENCART.

Para la gestión de la tienda, esta dispone de un gestor vía Web, al queacceder en la dirección:

http://www.sudominio.com/carpeta_tienda/admin

Después debe introducir su usuario y contraseña en la siguiente pantalla.

Al introducir los datos requeridos accederá al panel de administración de tiendaZen Cart que nos mostrara un pequeño resumen del estado actual de su Zen Cart:



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PASO 1. - CONFIGURACION GENERAL DE ZENCART

La administración de Zen Cart se distribuye en 10 menúsdesplegables que engloban toda la gestión de la tienda virtual.Comenzaremos explicando el menú configuración ya que en este menú se

establecen los parámetros más generales de Zen Cart los cuales seencargaran del funcionamiento general de esta y de identificarnos enla Web.

1.1 MI TIENDA

En primer lugar deberemos establecer los datos administrativos y representativosde nuestra empresa. Para esto deberemos situar el ratón en el menú desplegable“CONFIGURACION” y pulsaremos en la opción “Mi Tienda”:

Localización: Configuración -> Mi Tienda

Para editar cualquiera de estas opciones solo tendremos que pulsar con el ratónsobre ella y se nos abrirá la en la parte derecha las opciones para editar la opciónelegida. Veamos como se editaría el nombre de la tienda:

Solamente tendríamos que sustituir el texto nombreTienda por un el nombre quedesee asignarle en campo que se puede ver en la imagen superior.



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Ahora procedemos a comentas cuales son las opciones más comunes y para quese usan:

“Nombre de la tienda” y “Propietarios de la tienda”:

Representan lo que sus propios nombre indican (Recomendamos poner comonombre del propietario el mismo nombre que la tienda. El motivo es que esto lo usa latienda como “Remitente” de los correos que envía”. Si pone su nombre, este aparecerácomo remitente).

“Mostrar Precios con Impuestos”:

Por defecto está en “False” (Falso). Indica que los precios que se muestran en latienda no incluyen los impuestos (aunque los impuestos se incluyen al realizarse elpedido y se muestran en los pasos del proceso de compra.

Si quisiésemos que los precios se mostrasen con los impuestos incluidos,editaríamos esto, marcaríamos la casilla “True” (Verdad) y pulsaríamos el botón“Actualizar”

La mayoría de las opciones restantes no son necesarias editarlas, salvo lasopciones que representen información acerca de la tienda y su propietario, como puedeser la dirección física de la tienda, el país, etc.…



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1.2 IMAGENES

Localización: Configuración -> Imágenes.

En esta página se encuentran los atributos de las imágenes que se muestran enZen Cart.

Para cada producto y categoría se le pueden asignar una o varias imágenes lascuales tiene un tamaño. Este tamaño puede verse redimensionado para poder mostrarestas imágenes en determinadas zonas de la tienda.

El contenido de esta página es en el que se definen los diferentes tamaños a los

que redimensionara Zen Cart en cada parte de esta.

Por defecto estos valores son correctos y no es necesario tocarlos.



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1.3 ENVIOS/PAQUETES

Localización: Configuración -> Envíos/Paquetes.

En esta página se recoge toda la información sobre los envíos (desde donde,hasta cuanto se envía,…).

La única opción a resaltar es la opción “Usar ENVIO GRATIS para pedidos depeso 0”, si se establece su valor a 1 y usted dispone de productos con peso ‘0’ o sindefinir, siempre que un cliente realice un pedido cuyo peso total sea ‘0’, Zen Cartobligará a este cliente a utilizar este método de envío forzosamente.


1.4 TARJETAS DE CRÉDITO

En esta página podemos escoger cuales son las tarjetas que aceptamos en nuestronegocio. Funciona igual que todos los items de la administración. Nos ponemos encima, clicamosen “editar” y cambiamos el valor, finalmente aplique el cambio con el botón actualizar.

Vemos que por defecto esta tienda de ejemplo acepta Visa i MasterCard.



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1.5 LISTADO DE PRODUCTOS

Localización: Configuración -> Productos- Listado.

En esta página se encuentran las opciones más generales acerca de lo que semuestra o no en los diferentes listados de productos.




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PASO 2 – CONFIGURACION Y GESTION DE LA PARTE PUBLICA

2.1 CATEGORIAS / PRODUCTOS

Para acceder al menú de configuración del catalogo debemos situar el ratónsobre la opción “Catalogo”.

La primera de las opciones que vamos a manejar y una de las más importantes es“Categorías / Productos” desde donde podremos crear nuevas categorías o eliminar lasactuales así como crear y eliminar productos en nuestra tienda virtual.

- Esta opción sirve para editar la categoría.

- Esta opción sirve para eliminar la categoría.

- Esta opción sirve para mover la categoría dentro de otra de ellas.

- Esta opción sirve para definir las Meta-Tags de la categoría.



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El estado puede cambiarse simplemente haciendo clic sobre el recuadro de colorverde para cambiar el estado de la categoría de forma que si establecemos el estado deuna categoría como deshabilitado esta no será visible en el catálogo.

Esta opción no es útil en el caso de que un determinado producto o categoría se

quede sin stock de forma que no dispongamos de productos para vender de forma quetengamos de reactivar esa categoría / producto para que nuestros posibles clientes nocompren un producto el cual no podemos ofrecerle aún.

De esta manera las categorías que se muestran serán todas las que cuyo estado se“Habilitado”, es decir, las categorías DVD y Hardware, pero no se mostrara la categoríaSoftware.

Para crear una nueva categoría solo tendremos que hacer clic sobre el botón“Nueva Categoría” como se muestra en la siguiente imagen.



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En este nivel se sitúan las categorías generales y solo categorías, nuncaproductos. Dentro de estas categorías iniciales podremos elegir entre insertar mássubcategorías ó productos de manera que si creamos un producto dentro de unacategoría, dentro de esta solo podremos insertar productos, lo mismo ocurre con lassubcategorías, si insertamos una subcategoría no podremos insertar productos,

solamente subcategorías.

En la nueva página que se nos abrirá solo tendremos que rellenar los diferentescampos de texto.

Opcionalmente podremos asignarle una imagen a la categoría:

En el apartado “Subir a directorio:” se nos brinda la posibilidad de indicar eldirectorio donde se ubicará la imagen elegida dentro de la carpeta images/, situada en elraíz del hosting, de forma que nos mostrara un desplegable con todas las subcarpetasincluidas dentro de la carpeta images.



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La opción “Ordenar:” nos da la posibilidad de indicarle a Zen Cart el orden en elque queremos que muestre las categorías en el catálogo.

Una vez definidos todos estos parámetros solo tendremos que pulsar en elbotón para crear la nueva categoría.

Como podemos observar en las imágenes superiores, ahora aparece la nuevacategoría tanto en la administración del Zen Cart como en el catálogo.

Si pulsamos sobre la categoría en el catálogo se nos abrirá el contenido de esta junto a su descripción e imagen (en caso de tenerla). Obviamente como la categoría aunno tiene contenido alguno nos aparecerá un texto indicándonos esta situación.

Ahora vamos a ver como es el proceso para crear contenido dentro de estacategoría. Lo primero es situarnos en el interior de la categoría en cuestión y para ello

debemos pulsar en el icono con forma de carpeta situado a la izquierda de la categoría ala que queramos acceder.

Una vez dentro se nos dará la posibilidad de crear una nueva subcategoría dentrode esta ó bien crear un producto. Para crear una nueva subcategoría hay que seguir losmismos pasos que para crear una categoría tal y como hemos explicado anteriormente.En el siguiente ejemplo vamos a proceder a crear un producto.



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Lo primero que debemos hacer es hacer clic sobre el botón .Una vez pulsado nos encontraremos en una página muy similar a la que se nos cargabaal crear una categoría.

En esta nueva página deberemos de rellenar todos los campos que estimemosnecesarios para el nuevo producto.



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Primero hay dos casillas de selección. Por defecto aparece marcada “En stock”pero si seleccionásemos “Sin stock” tendríamos que poner debajo la “Fecha deDisponibilidad” (si pulsamos la flecha a la derecha aparece un calendario paraseleccionarla). En este caso este producto aparecería en la tienda como (“Este productoestará disponible el...”).

Después, hay un desplegable “Fabricante de los productos” por si queremosasociar el producto a un fabricante de los que hemos definido (sobre definir fabricantesse habla más adelante en este documento).

A continuación un desplegable nos pide seleccionar el impuesto aplicable de losque tengamos definidos (sobre definir impuestos se trata más adelante en estedocumento), y el precio bruto (el precio neto aparece en función del impuestoseleccionado).

A continuación ponemos la “Cantidad de productos” y el “Modelo de losproductos”

“Cantidad de productos” es el número de estos que tenemos en stock, y que latienda usará para llevar el stock si hemos validado esa opción, si no controlamos el stock,simplemente ponemos una cantidad grande como por ejemplo 9999. “Modelo de productos”es la referencia que le demos a ese producto.

Se nos pide después la imagen del producto. La tienda la mostrará pequeñadónde proceda. Conviene que sea de un tamaño grande de unos 500 x 500 píxeles y deun peso nunca superior a 40-50 KB ya que puede hacer que la navegación por la Websea en lenta.

Pulsamos en “Browse” (“Examinar”) y aparece una ventana que nos permiteseleccionar la imagen en nuestro disco duro.

Si existe una página Web hablando más del producto, la pondríamos en la casilla“URL de producto” (sin http://, es decir, pondríamos algo como:www.elfabricante.com/productoX.html). Al final de la descripción del productoaparecería: “Visite la Web oficial del producto. Pulse aquí .”.



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Por ultimo solo tendremos que pulsar en los botones e .

Una vez seguidos estos pasos el nuevo producto aparecerá tanto en laadministración de nuestra tienda virtual como en el catálogo.

ADMINISTRACION

CATALOGO

La imagen superior que se muestra en la captura anterior es la imagen que leasignamos a la categoría en el momento de su creación.



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2.2 CONTROLADOR DE PRECIOS DE PRODUCTOS

Localización: Catálogo -> Controlador de precios de productos.

Los precios de productos admiten muchas opciones, aunque una de las más

usadas sea la de precios por cantidad.Se pueden aplicar precios por cantidad o descuentos por cantidad.

Vamos a aplicarlo al producto creado ‘Producto de Prueba’. Veamos como:

Si pulsamos en Catálogo -> Controlador de Precios de productos nosaparecerá la siguiente página tras seleccionar la categoría “Ejemplo”:



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Debajo de esta página indica que no se han definido descuentos por cantidad:

Para añadirlos pulsamos el botón de abajo ‘Editar’, y en la página que aparecepulsamos el botón ‘Añadir 5 descuentos en blanco’ (podemos añadir de 5 en 5 y usar losque necesitemos):

Nos aparece una página en los que podemos poner las cantidades y descuentos:

Rellenamos las casillas de la primera columna con la cantidad hasta la que seaplica el descuento, las casillas de la segunda columna con el descuento aplicadoy seleccionamos del desplegable si mostrar como porcentaje, Precio o cantidaddescontada, y pulsamos ‘Actualizar’.

Sólo hemos usado tres de las cinco opciones de descuento disponibles (sí necesitásemos, por ejemplo, 7, añadiríamos los 5 primeros, pulsaríamos el botón‘Añadir 5 descuentos en blanco’ y añadiríamos los dos restantes.).



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Para este producto de una a cuatro unidades no hay descuento, de 5 a 14unidades se aplica el 10%, de 15 a 24 unidades el 15% y para más de 25 unidades el25%.

Veamos como se le presenta al usuario:

Si editamos y elegimos del desplegable ‘Precio actual’, y rellenamosconvenientemente las casillas, se presenta así:

Si editamos y elegimos del desplegable ‘Cantidad descontada’, yrellenamos convenientemente las casillas, se presenta así:

Mientras que si editamos y elegimos del desplegable ‘Ninguno’, el cuadro de

precios por cantidad por cantidad desaparece.



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2.3 ATRIBUTOS

Localización: Catálogo -> Controlador de atributos.

Los atributos son una herramienta realmente útil en una tienda virtual ya que nos

permite hacer distinciones entre productos similares de una forma fácil y rápida.Estos atributos nos permiten hacer distinciones entre tallas, pesos, colores,tamaños, cantidad de elementos,…

Zen Cart trae ya creados multitud de atributos los cuales podemos (o no) utilizar.Normalmente es mejor crear nuestros propios atributos ya que el proceso es sencillo yestos atributos se ajustaran más y mejor a lo que necesitamos.

Lo primero que debemos saber son las partes de las que se compone un atributo:- Nombres de atributo -> Color, Talla,…- Valor de atributo -> verde, rojo, amarillo,…

Para crear nuevos atributos debemos acceder a la página del Controlador deatributos, Configuración->Controlador de atributos:

1.- Pulsemos en el botón

En esta página podemos ver todos los atributos que tiene Zen Cart creados pordefecto. Para crear nuevos atributos solo tiene que insertar el nombre de este nuevo atributoen los campos de texto (uno por idioma) que se encuentra debajo del listado de atributos,

seleccionar la forma de elección del atributo y pulsar en .



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Las diferentes formas en las que se puede presentar el atributo son:

- Dropdown: Lista desplegable- Text: Solo texto- Radio: Opción seleccionable

- CheckBox: Múltiples opciones seleccionables- File: Archivo- Read Only: Texto de solo lectura.

Una vez hemos creado el atributo debemos pulsar en el botónpara crear los diferentes valores que puede tomar este atributo.

En la nueva página se nos mostrará un listado con todos los posibles valores que

pueden tomas los diferentes atributos. Solo tendremos que seleccionar del desplegableel atributo que acabamos de crear e insertar un valor en los cuadros de texto (uno poridioma) que se encuentran a la derecha del desplegable. Por ultimo solo tendremos que

pulsar en el botón .Tendremos que repetir este paso para cada uno de los posibles valores que desea

que englobe este atributo. En este ejemplo vamos a insertar dos valores para el atributode ejemplo, estos valores serán “Valor de Prueba” y “Valor de Prueba 2”.

Una vez creado el atributo y asignado valores a este solo deberemos indicarle aZen Cart que productos de nuestro catálogo tendrán asociado este atributo. Para ello

deberemos:1.- Dirigirnos a la página Catalogo -> Categorías / Productos. 2.- Buscar el producto en cuestión al que queremos asociar el atributo.3.- Pulsar sobre la opción Características del Atributo .



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4.- Debemos seleccionar el nombre del atributo junto con su valor e introducir elincremento de precio o de peso, en caso de producirse. También deben definirse lasdiferentes opciones para ese valor de atributo, asignarle imágenes,… y por ultimo pulsaren insertar.

5.- Una vez hayamos seguido estos pasos para todos los valores nos aparecerán todosestos de la siguiente manera justo encima del cuadro de agregar nuevos atributos:

Una vez creado el atributo y asignados sus valores estos se presentaran a los usuarios desu Web como se muestra en la siguiente imagen.



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2.4 OFERTAS

Localización: Catálogo -> Ofertas.

Para crear una oferta no tenemos más que pulsar en el botón yseguir los pasos:

Seleccionamos el producto que deseamos poner en oferta , en la segundacasilla ponemos el precio de oferta (tanto en precio neto como en % de descuento), y siqueremos que la oferta aparezca entre determinadas fechas, elegimos estas de loscalendarios que aparecen al pulsar en las flechas a la derecha.

IMPORTANTE - En ocasiones y dependiendo del servidor las opciones de“Fecha de Disponibilidad” y “Fecha de Expiración” no funcionan correctamente con loque tendremos que dejar estos campos en blanco y activar y desactivar la oferta

manualmente.Por ultimo solo tendremos que pulsar en el botón y el productoaparecerá automáticamente en oferta entre las fechas señaladas.



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Le vemos aparecer, por ejemplo, en la sección de ‘Ofertas’ con el precioantiguo tachado y el de oferta resaltado en rojo:

2.5 PRODUCTOS DESTACADOS O FAVORITOS

Localización: Catalogo -> Productos Destacados

Para crear un producto destacado ó favorito solo tendremos que seguir losmismos pasos que para crear una oferta pero en esta página.



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PASO 3 – MODULOS DE PAGO Y ENVIO

En el proceso de hacer un pedido en la tienda, se debe elegir el modo de envío yla forma de pago, que serán los que permita con el gestor.

Si sólo tenemos una forma de pago permitida, al usuario le aparecería unapágina con el texto “Única forma de pago permitida”.

Veamos lo más usado en España.

3.1 MODULOS DE PAGO

Localización: Módulos -> Pago.

Vemos que tenemos activas las formas de pago:

- Transferencia Bancaria: En este caso en el pedido aparecerá el siguientetexto:

Antes de hacer la transferencia o el ingreso en cuenta

espere a que le confirmemos la disponibilidad de los

artículos solicitados. Una vez avisado puede hacernos el ingreso en la siguiente cuenta:

XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX - Titular de la cuenta (Banco-Caja)

indicando su nombre y número de pedido. Una vez recibido el pago enviaremos el paquete.



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- Paypal: Para admitir pago por tarjetas de crédito.

Se abriría una cuenta “PayPal Business” con PayPal en esta dirección:https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_onboarding-list.

Se abre de forma gratuita e inmediata y queda definida por la direcciónde correo electrónico que les indique y la contraseña que ponga.

La comisión por actuar como TPV es del orden del 3% (en su Webindican el valor exacto) y ninguna más. Cuando pide una transferenciade su cuenta de PayPal a su banco ya no le cobran comisión alguna.

Pulsamos sobre la primera opción que tenemos activa: “Transferencia Bancaria”y después en “Editar”. Aparece:

Vemos lo primero dos círculos para seleccionar: True (Verdad – Esta forma depago esta activa) o False (Falso – Esta forma de pago no está activa y por tanto noaparece).

En la última casilla: Hacer pagos a: ponemos el nombre al que queremos que serealice la transferencia y este será el que aparezca si se elige esta forma de pago.

Para utilizar correctamente el método de pago de PayPal es necesario que accedaa su cuenta en PayPal (www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_login-run

), pulsar

en ‘Perfil’ y después en ‘Preferencias de Ventas’, pulse en “Preferencias de Pago enel sitio Web”. Seleccione activado para “Retorno Automático”, y ponga como “URLDevuelta” la que se indica, en este ejemplo:

https://midominio.com/directorio_zencart/index.php?main_page=checkout_process.

Con esto el usuario hace una compra en la tienda, y paga mediante PayPal contarjeta de crédito. La tienda le conecta con el servidor de PayPal que carga la tarjeta decrédito con el importe de la compre, abona este en su cuenta y le devuelve a esa páginaWeb que ha puesto y que de nuevo es de su tienda, dónde le dice “Muchas gracias porsu compra. Su pedido será enviado...”



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Pulse en editar, para poner la dirección de correo electrónico correspondiente asu cuenta en PayPal:

El resto de opciones de configuración son correctas por defecto.

La tienda virtual Zen Cart que ofrecemos viene instalada con numerososmétodos de pago adicionales, entre ellos diversos módulos para poder pagar mediantelas pasarelas de pago de diversas entidades bancarias.(una pasarela de pago es laredirección a una página web segura del mismo banco para poder poner los númerosde la tarjeta sin peligro alguno)

Otra forma de aceptar el pago con tarjeta de crédito ajena a todas las formas yaexplicadas sería utilizando el método “Credit Card”. Con este método el cliente dejaríaalmacenado en el sistema su numero de tarjeta de crédito así como la fecha decaducidad de forma que sería el administrado de Zen Cart el encargado de realizar elcargo de la cantidad del pedido de forma manual utilizando ó bien un TPV manualcomún ó bien utilizando los servicios de una Banca Virtual. Con este método es elpropietario de la tienda el que debe de garantizar la seguridad del pago(nadarecomendable, para eso existen las pasarelas de pago, donde todas lasresponsabilidades van a cargo del banco).

Otro método de pago muy utilizado es el pago por el “Contra-Reembolso” elprocedemos a explicar como instalar y utilizar. En primer lugar debemos instalar el

módulo en caso de que ya no esté instalado, para ellos solo debemos pulsar sobre elmódulo y pulsar sobe el botón “+ Install”.



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Acto seguido solo tendrá que configurar el método de pago de la misma maneraque los anteriores:

Lo único que debe hacer es establecer el estado delmétodo a “True” y establecer, si lo necesita, la zona para

la que estará activo este método de pago.

La verdadera utilidad de este método no reside en laposibilidad del pago Contra-Reembolso sino que ademáspermite cobrar un plus por el método de envío elegidoposteriormente para el pedido.

Para utilizar esta opción debemos dirigirnos a “ Módulos -> Total del Pedido”:

En esta página debemos asegurarnos de que el módulo de Reembolso estainstalado, en caso de no estarlo lo instalaremos nosotros mismo pulsando en “+Install”.

Cada una de las opciones que aquí aparecen sirven paraestablecer el conste que va ha suponer pagar conReembolso utilizando cada método de envió, es decir, sise selecciona el método de pago Reembolso y actoseguido se escoge el método de envió “Tarifas”, alcomprador se le cargará la cantidad que es establezca enla casilla correspondiente, es decir, la casilla “COD fee for Zones”.

Estas casillas se rellenan estableciendo primero elcódigo ISO del país seguido de ‘:’ y del importe acobrar, si se desean insertar mas cobros por zonas seinsertara una ‘,’ seguido de otro valor como elcomentado:

ES:3.00,EN:5.00

Esto significa que para los clientes españoles secobrarán 3 € y para los residentes en Inglaterra secobrarán 5 €.



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3.2 MODULOS DE ENVIO

Localización: Módulos -> Envío.

Vemos marcadas con un círculo verde las que tenemos activas. Si alguna no laqueremos, la seleccionamos y pulsamos “Quitar”, y aparecería un circulo rojo (en elfuturo podemos en cualquier momento seleccionarla y pulsar el botón “Instalar”) o bien,pulsar el botón “Editar”, marcar la casilla “False” (falso) y aparecería marcada con uncirculo amarillo. En ambos casos al usuario no le aparecerían.

Para la mayoría de los métodos de envío la configuración es muy sencilla,simplemente establecer el coste en el que se incurre con cada uno, establecer elimpuesto a aplicar (en caso de que exista), definir la zona para la que desea ofrecer esemétodo de envío de forma que para los clientes que no pertenezcan a esa zona, la tiendano les de la opción de elegir este método y por ultimo definir el orden en el que se va a

mostrar este método.

Pasaremos a explicar los métodos más específicos como son:- Opciones de envío Gratis.- ENVIO GRATUITO- Servicio Urgente, paquete azul 4 días y portal Express 24h- Tarifas



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“Opciones de envío Gratis”: Lo seleccionamos y pulsamos sobre el botón EDITAR.

Este modulo de envió nos permite la opción deindicarle a la tienda que de la opción al cliente derealizar el envío de forma gratuita cuando cumpla las

siguientes condiciones:

- Total del pedido este entre dos cantidades:Total >= y Total <=

- El peso total este entre dos cantidades:Weight >= y Weight <=

- El numero de elementos total este entre:Item Count >= y Item Count <=

El resto de la configuración de este módulo es similaral resto.

“ENVIO GRATUITO”: Lo seleccionamos y pulsamos en EDITAR.

Básicamente la configuración de este método de envió essimilar a la que comentábamos al principio pero debemos

indicar que este método de envió esta configurado para serutilizado por defecto para el envíos de los pedidos con peso‘0’ por lo que recomendamos encarecidamente que definacorrectamente el peso de sus productos o que se revise laconfiguración que se explica en el punto 1.6 de este manual.



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“Servicio Urgente, paquete azul 4 días y portal Express 24h”:

La configuración de estos 3 métodos es exactamente la misma por lo que laexplicaremos una sola vez.

Básicamente la verdadera utilidad de estos 3 métodos es que nos da la posibilidad dedefinir, mediante una tabla, los gastos de envío a aplicar los cuales se calcularánmediante una tabla que definiéremos nosotros en función del peso, del precio o delnúmero de elementos, según definamos en el apartado “Método de Tabla”.

La tabla que tienen definida de ejemplo es: 25:8.50,50:5.50,10000:0.00

Esta significa que hasta 25 los gastos de envío son 8,50 (NOTA.- Ponga el separador dedecimales como punto, es decir, 8,50 es 8.50. De 26 a 50 son 5,50 y de 50 a 10000 losgastos de envío son cero.

Después, seleccionamos que son esos primeros números 25, 50, 1000 de entre:

-weight (peso. En las unidades Kg., gr., etc. que pusimos al definir cada artículo. No senos pidió así que si pensamos en gramos, serán gramos, si eran kilos, serán kilos, etc.)-price (precio)-item (número de artículos)Por último, si hay gastos de manejo, empaquetado, etc. lo ponemos en la tercera casilla.

Como lo demás es correcto según aparece, pulse el botón “Actualizar” abajo.



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“Tarifas”.

Este método de envío es similar a losexplicados justo antes de este salvoque el método Tarifas también nos

permite hacer distinciones entre zonasde forma que podemos definir unatabla diferente para cada zona deenvío que creamos conveniente.



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3.3 TOTAL DEL PEDIDO

Localización: Módulos -> Total del pedido.

En esta página se configura lo que se puede mostrar/aplicar al total de lospedidos realizados en la tienda de manera que lo que no queramos que se aplique o quese muestre en el calculo del total del pedido previo a la confirmación de este deberemosremoverlo de esta página.



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PASO 4 – CLIENTES Y PEDIDOS

Cuando accedemos a la administración de nuestro Zen Cart, este nos muestra unpequeño resumen del estado de la tienda indicándonos entre otras cosas un pequeñolistado de los clientes actualmente registrados en su tienda y de los pedidos más

recientes.

En esta página-resumen vemos arriba que tenemos un cliente “José MorenoLaprimera.net” que se ha registrado el día 24/08/2007 y a la derecha vemos que hahecho un pedido en la misma fecha.



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Pulsamos sobre el registrado “José Moreno Laprimera.net”. Nos aparece unapágina con botones para poder editarle y ver sus datos, borrarle, ver sus pedidos oenviarle un email, y debajo un resumen de este.

Pulsamos el botón “Editar” y nos aparece una página con sus datos de registropara cambiar lo que necesitemos:

Si en vez del botón editar, pulsamos el botón “Pedidos” vemos los pedidos

realizados por este cliente:



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Para ver el pedido que ha hecho pulsamos el botón “Editar”:

Este pedido nos habrá llegado previamente por correo electrónico.

Si en vez del botón “Editar” hubiésemos pulsado el botón “Factura” nos apareceesta que, podemos imprimir y adjuntar al pedido.

O si hubiésemos pulsado el botón “Embalaje”, nos aparece el “Albarán de

entrega” para que lo imprimamos y se lo demos al transportista:



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4.1 CLIENTES

Localización: Clientes -> Clientes.

Y para cualquiera de ellos podemos editarlo, ver sus pedidos, borrarlo o

mandarle un correo, como hemos visto antes.

4.2 PEDIDOS

Localización: Clientes -> Pedidos.

Aparece una lista de todos los existentes, y en la columna “ESTADO” el estadoen que se encuentra “Pendiente”, “En proceso” o “Enviado”.

Podemos actualizar el estado de un pedido usando la segunda parte de este. Porejemplo, si un pedido se pagaba por “Transferencia Bancaria” y se recibe este, secomienza a prepara y se actualiza a este estado.



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En ese pedido que estaba en “Pendiente”, seleccionamos del desplegable “EnProceso” y pulsamos el botón “Actualizar”.

Si hemos marcado la casilla “Notificar al cliente” este recibirá un correoindicándole el nuevo estado de su pedido. Si además marcamos la casilla “Agregar

comentarios”, lo que escribamos en la casilla “Comentarios” se incluirá en el correo quese envía al cliente.

Igual actuaríamos cuando el pedido haya sido preparado y enviado.Actualizaríamos el estado del pedido de “En Proceso” a “Enviado”.

4.3 GRUPO DE PRECIOS

Localización: Clientes -> Grupo de Precios.

Podemos crear distintos grupos de clientes a los que la tienda aplicará un

descuento por grupo al realizar el pedido.

Vamos a crear un nuevo grupo, denominado “Grupo de pruebas” al que la tiendaaplicará un descuento de 5%. Para ello pulsamos el botón “Insertar”:

Solo tenemos que insertar el nombre del nuevo Grupo de Precios y el porcentaje

de descuento que se le aplicara a los clientes pertenecientes a este grupo. Por ultimopulsamos en el botón “Guardar”.



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Para insertar un cliente en un grupo de precios solo tendremos que dirigirnos a lapagina de clientes (Clientes -> Clientes) y lo editamos seleccionando en la opciónGrupo de Precios el grupo que deseemos y pulsando en “Guardar”.

Cuando el cliente asignado a este grupo de precios realice una compra en nuestratienda virtual automáticamente recibirá un descuento del 5% en el total de la compra.

4.4 NOTIFICACIONES DE PAGO INSTANTANEO DE PAYPAL

Localización: Clientes -> PayPal IPN

Si la tienda acepta pagos por tarjeta de crédito a través de PayPal (ver 3.1MÓDULOS DE PAGO), en esta página se nos va indicando cada uno de los pagosrecibidos a través de PayPal:



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PASO 5 – UBICACION / IMPUESTOS

5.1 PAÍSES

Localización: Ubicación/Impuestos ->Países.

Accedemos a las páginas con la definición de todos los países en la tienda.

No habrá que tocarlo, a no ser que necesitásemos definir un nuevo país.

A la derecha se muestra un resumen del país seleccionado, y los botones paraeditarlo o borrarlo, y abajo un desplegable para navegar a la página que deseemos y unbotón para agregar un nuevo país si es necesario.



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5.2 ZONAS

Localización: Ubicación/Impuestos -> Zonas.

Aparecen las zonas que componen los países.

No habrá que tocarlo, a no ser que hayamos definido un nuevo país ynecesitásemos definir sus zonas.

A la derecha se muestra un resumen de la zona seleccionada, y los botones paraeditarla o borrarla, y abajo un desplegable para navegar a la página que deseemos y unbotón para agregar una nueva zona si es necesario.

5.3 DEFINICIÓN DE ZONAS

Localización: Ubicación/Impuestos -> Definición de zonas.

Permite describir las zonas a las que se aplican los impuestos.

Vamos a crear una zona que denominaremos “Zona IVA”, que comprenderátodas las provincias españolas, exceptuando las dos canarias, Ceuta y Melilla, dónde seaplicará en IVA al 16%.



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Nos aparece la nueva zona, pero no configurada. Debemos pulsar sobre el botón“Editar”.

Para configurarla, debemos indicar los países y zonas de estos a queaplica este impuesto. Pulsamos el botón “Detalles” y en la nueva página en “Insertar”:

Ahora tenemos que insertar las zonas las cuales compondrán las Zona IVA una auna de la siguiente manera:

1.- Seleccionamos el país:

2.- Seleccionamos la zona del país:



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3.- Pulsamos en “Insertar”:

Una vez pulsamos en insertar la zona “A Coruña” pasará a formar parte de laZona IVA:

Este proceso tendremos que repetirlo con todas las zonas que deseemos queformen parte de nuestra nueva zona, en este ejemplo se repetiría el proceso para todaslas provincias españolas salvo las canarias, Ceuta y Melilla.



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5.4 TIPOS DE IMPUESTO

Localización: Ubicación/Impuestos -> Tipos de impuesto

Permite describir impuestos según su clase.

Para insertar clases de impuestos colocamos el ratón sobre el botón “Nuevaclase de impuesto” para insertar una clase de impuesto.

Vemos que se ha insertado correctamente:

Ahora tenemos que definir el porcentaje aplicable de ese impuesto.

5.5 PORCENTAJE DE IMPUESTO

Localización: Ubicación/Impuestos -> Porcentaje de Impuesto.

Solo tenemos que pulsar en el botón “Nuevo Porcentaje de Impuesto”:



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Como sólo tenemos un tipo de impuesto, IVA, en el primer desplegable es el único quenos aparece. También en el segundo desplegable sólo aparece una zona, Zona IVA.

La casilla importante es la tercera, ‘Porcentaje (%)’, donde ponemos el quecorresponde, en nuestro caso el 16%.

La cuarta casilla, ‘Descripción’, es una referencia interna y ponemos lo que queramos.

La quinta casilla, ‘Prioridad’ (0 es más que 1, 1 más que 2, etc.) aplica si para una zonahay dos tipos de impuestos, e indica la prioridad de aplicación.

Vemos que la nueva tasa se ha definido.

Si pulsamos en definir zonas (o Ubicaciones/Impuestos >> Definición deZonas) vemos ya la zona de aplicación de impuesto, Zona IVA, correctamente definida,con sus zonas e impuestos definidos.



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PASO 6 – LOCALIZACION

6.1 MONEDAS

Localización: Localización -> Monedas.

Nos permite indicar que monedas aceptará la tienda y que son las que el usuariopodrá elegir.

En España se suele definir el Euro por defecto y adicionalmente el dólar para lasventas internacionales. Así, los productos de la tienda aparecerán en euros, pero sialguien lo desea podrá elegir el dólar y ver los productos en esta moneda.

Los botones nos permiten editar o eliminar una moneda. Si el Euro es valor pordefecto (al que se refieren las demás) se edita para ponerle el valor ‘1,00’.

Pulsamos el botón ‘Nueva Moneda’ para añadir la peseta:



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Como podemos ver ya aparece la peseta en el listado de monedas aceptadas.

Si pulsamos el botón ‘Actualizar monedas’, el sistema se conecta con losservidores de cambio de divisas y la actualización se realiza automáticamente (esto noes necesario si sólo tenemos definidas el Euro y la Peseta ya que el cambio de la Pesetaes fijo respecto al Euro).

En la parte superior se nos da la información sobre la actualización realizada.



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6.2 ESTADO DE LOS PEDIDOS

Localización: Localización -> Estado de los Pedidos.

pedido. En esta pantalla se representan los distintos estados en que se puede encontrar un

Podemos editar, eliminar o añadir un nuevo estado.



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PASO 7 – INFORMES

Podemos consultar distintos informes. Estos son:• Informe de productos vistos.• Informe de productos comprados. • Informe de Total de Pedidos por Cliente. • Informe de Productos con Stock Bajo • Informe de Origen de Clientes

7.1 PRODUCTOS VISTOS

Localización: Informes -> Productos Vistos.

Podemos consultar un informe sobre las veces que han sido vistos cada uno denuestros productos accediendo a la página representada por la imagen superior.

7.2 PRODUCTOS COMPRADOS

Localización: Informes -> Productos Comprados.

Podemos consultar un informe sobre las veces que han sido comprados cada unode nuestros productos. En la imagen superior podemos ver que del producto “Producto de prueba” han sido compradas 15 unidades. Si ahora realizamos otra compra, estaquedará reflejada también en este informe.

En la imagen superior podemos observar que una/s nueva/s compra/s por el totalde 3 unidades del producto “ Algo Pasa con Mary” se ha/n realizado.



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7.3 TOTAL DE PEDIDOS DE CLIENTES

Localización: Informes -> Total de Pedidos de Clientes.

Podemos consultar un informe sobre los pedidos realizados hasta el momento.

Aparece un listado con los clientes y los pedidos realizados, en que en lascolumnas nos indica el nº de pedido, el cliente y el total del pedido ordenando estas enuna especie de Ranking en el que el primero será el cliente que más haya invertidocomprando en nuestra tienda virtual.

Si pulsamos sobre un cliente entraremos directamente a los detalles del clienteque se explicaron en el apartado 4.1.

7.4 INVENTARIO BAJO

Localización: Informes -> Inventario Bajo.

Podemos consultar un informe sobre la cantidad que tenemos en stock de losproductos. Aparecen un listado con los productos y el número de unidades disponiblesordenándolas de menor a mayor cantidad de stock.



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7.5 REFERIDOS DE CLIENTES

Localización: Informes -> Orígen de Clientes.

fechas.

Podemos consultar un informe sobre los pedidos realizados entre determinadas

Escribimos en las casillas entre que fechas queremos el informe y pulsamos elbotón ‘Mostrar’. Aparece:

Si pulsamos el botón ‘Editar’ vemos el pedido completo.



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PASO 8 – HERRAMIENTAS

En este apartado pasaremos a explicar las herramientas más útiles de las quedisponemos en nuestra tienda virtual. Estas herramientas nos ayudaran a definir elaspecto de nuestra tienda, gestionar todos los usuarios administradores de la tienda,

configurar los sideboxes de la tienda,…

8.1 CONTROLADOR DE LA DISPOSICION DE LAS CAJAS

Localización: Herramientas -> Controlador de la Disposición de las Cajas.

Denominamos cuadros a lo que aparece en las columnas de la derecha eizquierda. Podemos ocultarlos, moverlos, etc.

Por ejemplo, vamos a ocultar en cuadro en la derecha ‘Géneros musicales’:

Cajas”: En primer lugar debemos acceder al “Controlador de la Disposición de las

Pulsamos sobre el icono ‘Editar’ correspondientea este cuadro (music_genres):

Seleccionamos ‘OFF’ en vez de ‘ON’ yno consideramos lo demás. Pulsamos‘Actualizar’:



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Vemos que el estado del cuadro ahora es ‘OFF’:

Y en la tienda ahora no aparece la caja (SIDEBOX ) “Géneros Musicales”:

Ahora vamos a hacer que aparezca el sidebox de ‘LogIn’ que actualmente estadesactivado y lo vamos a hacer para que aparezca en la tercera posición de la columnade la derecha.

Pulsamos sobre el icono de editar correspondiente:

Y configuramos el sidebox para que se ajuste a lo que hemos decididopreviamente:

Para ello establecemos que debe activarse elsidebox: -> Estado ON

Lo situamos en la derecha: Localización ->DERECHA

Establecemos el orden para que se muestre en laposición deseada teniendo en cuenta que cuantomenor sea el orden se mostrará en una posiciónsuperior: Orden -> 1 (ya existe el orden -1 y 0).



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Podemos observar como con esta configuración hemos conseguido lo quepretendíamos:



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8.2 ENVIAR EMAILS

Localización: Herramientas -> Enviar Email.

Podemos enviar correos a todos los clientes, todos los subscriptores, un clientedeterminado, etc. seleccionando del desplegable el/los destinatario/s del email.

8.3 BOLETIN Y NOTIFICACIONES

Localización: Herramientas -> Boletín y Notificaciones de Productos.

Podemos enviar boletines de noticias a los subscriptores al boletín de noticias, onotificaciones de producto a los subscriptos a estas.

En esta herramienta nos aparece una página con la lista de boletines quetenemos, y en la columna ‘Módulo’ nos indica si es un ‘Boletín de Noticias’(newsletter) o es una ‘Notificación de Producto’ (product_notification).



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8.4 QUIEN ESTA EN LINEA

Localización: Herramientas -> Quien está en línea.

Nos da información sobre los usuarios que están visitando nuestra tienda, lo quehan comprado, el tiempo que llevan, etc.



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8.5 CONFIGURACION DE ADMINISTRADORES

Localización: Herramientas -> Configuración de Administradores.

Nos lista los administradores de la tienda, para poder editar, cambiar lacontraseña o eliminar cualquiera.

8.6 EMAIL DE BIENVENIDA

Localización: Herramientas -> Email de Bienvenida.



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8.7 COPIAS DE SEGURIDAD

Localización: Herramientas -> Copias de seguridad

Crear Copia de seguridad

Hacemos clic sobre el botón Copia de seguridad que aparece a la derecha de lapantalla.

A continuación el sistema mostrará las opciones disponibles para la creación de lacopia de los datos. Por defecto, se marcará la opción Utilizar compresión, que permiterealizar una copia comprimida de los datos, ocupando de esta forma un menor espacio en elservidor. Si lo desea, puede realizar una copia sin compresión marcando la opción Sincompresión (Código SQL). Esta última opción, solo estará disponible en el caso de indicarque desea descargar el fichero de datos (Descargar copia de seguridad sin guardar en elservidor).

La opción Descargar copia de seguridad sin guardar en el servidor nos permite descargardirectamente a nuestro ordenador el fichero de datos generado por el sistema, sin dejar unacopia en el servidor.

Hacemos clic sobre el botón Copia de seguridad y veremos como el sistema genera unanueva entrada en el registro de copias de seguridad.

En el registro podremos observar los siguientes datos:

* Título:

Dentro del título de cada copia podremos encontrar el botón Descargar, el cual nospermitirá descargar una copia del fichero de datos en nuestro ordenador.

* Fecha de creación:

Indica la fecha y hora en la que se creo la copia de seguridad de los datos (fecha y hora delservidor).

* Tamaño:

Espacio ocupado en el servidor por la copia.



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Restaurar una copia de seguridad

Seleccionamos la opción Copias de seguridad dentro del menú Herramientas

Hacemos clic sobre una de las copias existentes.

Presionamos el botón Restaurar.

Presionamos de nuevo el botón restaurar que aparece justo después de todas las

explicaciones de ayuda.

Observación: comprobará al restaurar una copia comprimida, que aparece un nuevoelemento en el registro de copias. Este elemento tiene el mismo nombre que la copiacomprimida, pero una extensión diferente (solo sql).

El fichero es una copia sincomprimir, que el sistema hagenerado para aplicar la restauraciónde los datos. Si lo desea puedeeliminar este nuevo registro (sincomprimir) o el registro que utilizópara restaurar los datos(comprimido).

Eliminar una copia de seguridad

Seleccionamos la opción Copias de seguridad dentro del menú

Hacemos clic sobre una de las copias existentes.Presionamos el botón Eliminar.Confirmamos la eliminación de la copia de seguridad pulsando de nuevo el botón Eliminar.



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8.7 MÚLTIPLES IMÁGENES POR PRODUCTO

Esta utilidad permite poder añadir varias imágenes para un solo producto en concreto yaque por defecto zencart solo admite una imagen por producto.

Esta extensión no viene instalada por defecto, si la desean tener en su cuenta pónganse encontacto con nuestro equipo.

Para acceder al gestor de imágenes de un producto debe navegar por las categorías ycuando encuentre la lista donde aparece el producto deseado debe presionar sobre el botóncon la letra i de color rosa (antes de entrar a la ficha del producto).

Puede comprobar en la imagen anterior que el susodicho botón i de color rosa esta en laparte derecha de la pantalla, cada producto dispone de esos botones.

Una vez le hemos dado a ese botón entramos en el panel que se muestra en la imagenanterior. Desde el primer desplegable escogen la categoría donde se encuentra el producto al

que quieren añadir más de una imagen y a continuación el producto en cuestión en elrecuadro debajo de este primer selector. Finalmente cuando lo tenemos seleccionado, ledamos al botón señalado en la imagen “nuevo fichero” y añadimos las imágenes quequeramos para ese producto.



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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL MANEJO DE ZEN CART

Como cambio los textos de la página principal del catalogo, página dedevoluciones...

El texto e imágenes que aparecen en estas partes de la tienda se modifican desde laherramienta Herramientas -> Definir el Editor de Páginas:

Ya solo faltaría seleccionar del desplegable el archivo en cuestión y editar su contenidoen el cuadro de edición de texto que se nos cargará.¿Cómo sabemos que archivo es el que tenemos que modificar? Pues muy sencillo, solotendremos que mirar en la información del navegador. Así, si queremos modificarGastos de envíos y Devoluciones, en el navegador muestra:http://midominio.com/tienda/index.php?main_page=shippinginfo&zenid=39082e6a3dfe 15a3f348ca3

Pues tendremos que seleccionar la opción define_shippinginfo.php.



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¿Como activar una forma de pago o envío?

Entre en la administración de su Zen Cart y seleccione la opción “módulos”->”pago” o“envío”. Acto seguido pulse en el modulo de pago o envío que quiera activar y en caso

de no estar instalada pulse en el botón .

Para activarla:Selecciona la opción “módulos”->”pago” o “envío” y pulse en el modulo de pago o

envío que quiera activar. Por ultimo pulsamos en el botón y marcamos la opción TRUE.

¿Se puede modificar/editar la programación Html y PHP de la tienda virtual con "FrontPage" u otros editores?

La tienda disponen de una administración muy completa, para que se pueda modificar

todos los aspectos de diseño, apariencia, configuración de productos,.... sin tener queeditar ningún archivo, pero si se desea se pueden modificar los archivos con editores dehtml o php

Deseo que si no hay existencias de un producto, el cliente no pueda comprarlo.

Para que sus clientes no puedan comprar productos que no tiene en stock, debedesactivar (poner a 0) en la parte de la administración, la opción:

Configuración->Stock-> Estado de los productos cuando están fuera de Stock.

Por que algunas fotos que subo con los productos no se ven, y se muestra la típica X.

La razón por la que no se ve es por que la tienda, no puede construir bien la ruta de la

imagen.

Esto puede ser debido a varios problemas:

El primero y más común, es que se haya subido una imagen con algún carácter que nose acepta, por ejemplo “ñ”, “´”, así, los siguientes nombre de imágenes no sonadecuadas:

niños.jpg, es mejor poner ninos. jpgárbol.jpg, es mejor poner arbol.jpg

Otro problema muy común es que la carpeta o fichero de la imagen no tenga asignadolos permisos adecuados. Revise la cuestión nº 7 de las preguntas frecuentes para sabermás sobre este tema (7.- ¿Qué permisos tiene que tener los archivos de mi tienda paraque muestre bien las imágenes, me deje modificar textos,.....?)



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Las imágenes de los productos de la tienda aparecen deformados.

Todas las opciones referentes a las imágenes de su tienda se encuentranConfiguración -> Images.

En el cuadro de la tienda de “Información, Gastos de Envío y Devoluciones, Aviso de Privacidad,....” ¿Cómo quito Certificado de Regalos Preguntas Frecuentes y Cupones de Descuento?

Debe acceder a la administración de su Zen Cart y pulsar en Módulos->Total del Pedidoy remover del sistema aquellos módulos que no desea utilizar los cuales en este casoserían “Cupones de Descuento y Gift Certificates”:

¿Cómo quito el número de productos, que muestra en el bloque de categorías?

Para que no salga, tiene que:

Entrar en la administraciónSeleccionar Configuración -> Mi tienda Editar la opción Mostrar número de productos de la categoría y ponerla a false.



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Me aparece el siguiente mensaje de ADVERTENCIA en la administración:

ADVERTENCIA: La tabla del registro de actividad del Administrador tiene más de 2 meses de antigüedad y debe ser limpiada... ¿Cómo lo soluciono?

Este mensaje es solo una advertencia de que la tabla que almacena el registro deactividad del administrador de zen cart tiene demasiado tiempo y por motivos deseguridad debería ser vaciada. Para solventar este problema solo tendremos que pulsaren el botón “Reset” que aparece en la imagen superior.

En la nueva pantalla solo tendremos que pulsar sobre el botón “Reset” que semuestra en la imagen superior para vaciar la tabla de registro de la actividad deladministrador.

manual tienda virtual zencart

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