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SOPORTE TECNICO A USUARIAS, USUARIOS Y EQUIPOS AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO I

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SOPORTE TECNICO A USUARIAS, USUARIOS Y

EQUIPOS

AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE

PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO I

GRUPO N° 5

SECCION: II-NF-M3

TURNO: Mañana

BACHILLERES

Emily Maestre

Daniel Morillo

Oscar Gómez

Carynel Corales

ALFABETIZADORES

TECNICO:

Pedro Aparicio

INSTITUCIONAL:

Zulimar Guzmán

ACADEMICA:

MSc Carmen Diaz

TUTORES DEL PROYECTO I

Alfabetización tecnológica a

alumnos, alumnas y docente de

aula de 6ºto grado sección “B”

beneficiarios del proyecto

Canaima educativo de la

escuela básica bolivariana

“Salto Ángel” ubicada en la

parroquia Agua Salada de

Ciudad Bolívar, Municipio Heres

del Estado Bolívar.

TITULO DEL PROYECTO

SOCIOTECNOLOGICO I

DESCRIPCION DE LA INSTITUCION EDUCATIVA

La Escuela Básica Bolivariana “Salto Ángel” cuenta principalmente con un CBIT de 18 computadoras, no cuentan con internet y cerca de ella se encuentra un infocentro llamado “El Perú”, también cuenta con: *18 Aulas de clases. * Biblioteca. * Aula de cultura. * Salón de aula múltiple. * Centro de formación odontológica medicinal. * Comedor. * Anfiteatro. * 2 cachas.

INSTITUCION EDUCATIVA

BENEFICIADA

DIRECCION EXACTA

E.B.B El Perú, Sector 1, Calle 6

PUNTOS DE REFERENCIA

Panadería Sol Del Perú

UBICACIÓN GEOGRAFICA

PARROQUIA: Agua Salada

LOCALIDADA: Ciudad Bolívar

MUNICIPIO: Heres

ESTADO: Bolívar

INSTITUCION EDUCATIVA

HARDWARE

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

No le dan el uso indicado a las

canaimitas.

Brindar conocimiento previo del

Hardware

Insuficiencia de equipos por

parte del área directiva

Apoyo por partes colaborativas

para mas equipos

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Poco conocimiento del software.

Se les facilito información en las áreas de saberes del

Software.

Hubo 1 canaima a la que se le

cambio el sistema operativo

Cuentan con los contenidos de grado.

SOFTWARE

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Los alumnos no le ofrecen

un buen uso a las canaimas.

A pesar de la problematica,

el alumnado se encuentra

interesado en el proyecto

canaima.

La docente de aula posee

poco conocimiento con

respecto al manejo de las

portatiles.

La profesora de aula busca

capacitarse de una manera

mas practica.

Los alumnos y alumnas

tienen pocas canaimas.

la mayoría trabajan con los

paquetes ofimáticos.

PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Pocas portatiles en el aula.

Trabajan en equipo de manera

eficiente.

Uso incorrecto del portátil

educativo.

Entusiasmo en aprender acerca del

proyecto Canaima educativo.

Una de las portatiles no la utilizan

como herramienta educativa.

La mayoría tienen el contenido

educativo original.

CANAIMITAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.- Analizar los datos recogidos en el 6to

grado "B" de la institución educativa seleccionada

2.- Identificar los problemas existentes en la ejecución de proyecto Canaima educativo

3.- Formular alternativas de solución de problemas detectados

4.- Ejecutar el plan nacional de alfabetización tecnológica

5.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos de la escuela básica bolivariana "Salto Ángel"

6.- Fortalecer al proyecto Canaima educativo de 6to grado sección “B” de la escuela básica bolivariana “Salto Ángel”

OBJETIVO

GENERAL DEL PROYECTO I

Alfabetizar tecnológicamente a alumnas , alumnos y docentes de

aula de 6to grado sección "B" , beneficiarios del proyecto Canaima

educativo de la Escuela Básica Bolivariana "Salto Angel" ubicada

en la parroquia Agua Salada de Ciudad Bolivar, Municipio Heres del

Estado Bolívar.

SOFTWARE Se considera que el software es

el equipamiento lógico e

intangible de un ordenador. En

otras palabras, el concepto de

software abarca a todas

las aplicaciones informáticas,

como los procesadores de textos,

las planillas de cálculo y los

editores de imágenes.

HARDWARE Son todos los dispositivos y

componentes físicos que realizan las tareas de entrada y salida, también se conoce al hardware como la parte dura o física del computador. La mayoría de las computadoras están organizadas de la siguiente forma: Los dispositivos de entrada (Teclados, Lectores de Tarjetas, Lápices Ópticos, Lectores de Códigos de Barra, Escáner, Mouse, etc.) y salida (Monitor, Impresoras, Plotters, Parlantes, etc.) y permiten la comunicación entre el computador y el usuario.

BASES TEORICAS

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS

El soporte técnico, por lo tanto, es una asistencia que brindan las empresas para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios.

BASES TEORICAS

El software libre es aquel software que se

puede utilizar sin pagar un monto de

dinero a ninguna entidad. El software

libre tiene una estrecha relación con

aquel software denominado de código

abierto . El software libre existe desde los

comienzos de la informática, pero logró

un desarrollo más que acabado cuando

se popularizó el internet.

Libertad 0: la libertad para ejecutar el

programa sea cual sea nuestro propósito.

Libertad 1: la libertad para estudiar el

funcionamiento del programa y adaptarlo

a tus necesidades —el acceso al código

fuente es condición indispensable para

esto.

Libertad 2: la libertad para redistribuir

copias y ayudar así a tu vecino.

Libertad 3: la libertad para mejorar el

programa y luego publicarlo para el bien

de toda la comunidad —el acceso al

código fuente es condición indispensable

para esto.

SOFTWARE LIBRE

Es el estado de derecho que tenemos

todos para acceder a los avances

tecnológicos en comunicaciones,

consagrado constitucionalmente en el

artículo 3 de nuestra carta magna,

anteriormente esto no era posible pues

los software de computadora eran

privados y quien quería hacer uso de los

mismos tenía que pagar un costo

monetario muy elevado, por lo que el

gobierno consiguió regular su

funcionamiento aunó más accesible para

todos sin discriminación de ningún tipo.

Para que las libertades de hacer

modificaciones y de publicar versiones

mejoradas tengan sentido, debes tener

acceso al código fuente del programa.

Por lo tanto, la posibilidad de acceder al

código fuente es una condición necesaria

para el software libre.

ALFABETIZACION TECNOLOGICA EN SOFTWARE LIBRE

Proyecto socio-tecnológico abierto, construido de forma colaborativa, centrado en el desarrollo de herramientas y modelos productivos basados en las Tecnologías de Información (TI) Libres de software y sistemas operativos cuyo objetivo es generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno, apropiación y promoción del libre conocimiento, sin perder su motivo original: la construcción de una nación venezolana tecnológicamente preparada.

Surge inicialmente como respuesta a las necesidades ofimáticas y de otros procesos productivos de los usuarios finales de la Administración Pública Nacional (APN), y para dar cumplimiento al decreto presidencial Nro. 3.390 sobre el uso de TIL en la APN.

SISTEMA OPERATIVO

CANAIMA

PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

Proyecto del Gobierno Bolivariano que tiene por objetivo apoyar la formación integral de las niñas y los niños, mediante la dotación de una computadora portátil escolar con contenidos educativos a los maestros y estudiantes del subsistema de educación primaria conformado por las escuelas públicas nacionales, estadales, municipales, autónomas y las privadas subsidiadas por el Estado. Constituye un pilar fundamental en la construcción del nuevo modelo educativo revolucionario, inclusivo y democrático y es factor importante en el alcance de la independencia tecnológica, ya que los contenidos educativos, aplicaciones y funciones son totalmente desarrollados en Software Libre por talento venezolano.

CANAIMITAS

El proyecto educativo Canaima, mejora la motivación estudiantil de los jóvenes y enriquece el proceso de formación académica, además de que refuerza el papel educativo de los profesores en las aulas de clases, gracias a su amplio contenido pedagógico. Así lo enfatizó Carlos Figuera, quien también indicó que: "Canaima no es un elemento externo al aula de clases, sino que actúa y forma parte del mismo salón escolar, lo que hace a las actividades académicas sean dinámicas y ofrece a los estudiantes herramientas más avanzadas y didácticas

LEY ORGANICA DE EDUCACION ( 2009 )

Artículo 35. La educación universitaria estará por leyes especiales y otros instrumentos normativos en los cuales se determinara la forma en la cual este subsistema se integra y articula,

CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA ( 1999 )

La Constitución de la República Bolivariana (1999) de por la parte educativa en el Articulo. 102, en el cual se consagra la educación como un derecho humano y donde el estado asume como un deber el conocimiento científico y tecnológico entre otras cosas, en el Art. 103 se plantea el derecho de toda persona a la educación en igual condiciones y oportunidades. BASES LEGALES

LOPNNA (2007) Artículo 68: “Derecho a la información. Todos

los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a recibir, buscar y utilizar todo tipo de información que sea acorde con su desarrollo y a seleccionar libremente el medio y la información a recibir, sin más límites que los establecidos en la ley los derivados de las facultades legales que corresponden a su padre, madre, representantes o responsables. Parágrafo Primero. El Estado; la sociedad y el padre, la madre, representantes o responsables tienen la obligación de asegurar que los niños, niñas y adolescentes reciban información veraz, plural y adecuada a su desarrollo. Parágrafo Segundo. El Estado debe garantizar el acceso de todos los niños y adolescentes a servicios públicos de información, documentación, bibliotecas o demás servicios similares que satisfagan las diferentes necesidades informativas de los niños, niñas y adolescentes, entre ellas, las culturales, científicas, artísticas, recreacionales y deportivas. El servicio de bibliotecas públicas es gratuito.”

LEY DE UNIVERSIDADES (1970) Artículo 1: “La Universidades

fundamentalmente una comunidad de intereses espirituales que reúne a profesores y estudiantes en la tarea de buscar la verdad y afianzar los valores trascendentales del hombre.”

LOCTI (2005) Artículo 1: “La presente Ley tiene por

objeto dirigir la generación de una ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones,

con base en el ejercicio pleno de la soberanía nacional, la democracia

participativa y Protagónica, la justicia y la igualdad social,

el respeto al ambiente y la diversidad cultural, mediante la aplicación de

conocimientos populares y académicos. A tales fines, el Estado Venezolano,

formulará, a través de la autoridad nacional con competencia en materia de

ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, enmarcado en el Plan

Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación, las políticas públicas

dirigidas a la solución de problemas concretos de la sociedad, por medio de la

articulación e integración de los sujetos que realizan actividades de ciencia,

tecnología, innovación y sus aplicaciones como condición necesaria para el

fortalecimiento del Poder Popular.”

LEY DE INFOGOBIERNO (2014)

Artículo 1: ”Esta Ley tiene por objeto establecer los

principios, bases y lineamientos que rigen el uso de las tecnologías de información en el Poder Público y el Poder Popular, para mejorar la gestión pública y los servicios que se prestan a las personas; impulsando la transparencia del sector público; la participación y el ejercicio pleno del derecho de soberanía; así como, promover el desarrollo de las tecnologías de información libres en el Estado; garantizar la independencia tecnológica; la apropiación social del conocimiento; así como la seguridad y defensa de la Nación.”

DECRETO PRESIDENCIAL 825 (2000)

Artículo 1°: Se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político de la República Bolivariana de Venezuela.

VINCULACION CON EL PLAN DE LA PATRIA

2013- 2019

OBJETIVOS HISTORICOS

OBJETIVOS NACIONALES

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Obj.1 Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos reconquistado después de 200 años: la Independencia Nacional.

1.5. Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo.

•1.5.1Consolidar un estilo científico, tecnológico e innovador de carácter transformador, diverso, creativo y dinámico, garante de la independencia y la soberanía económica, contribuyendo así a la construcción del Modelo Productivo Socialista, el fortalecimiento de la Ética Socialista y la satisfacción efectiva de las necesidades del pueblo venezolano. 1.5.1.4 Desarrollar las potencialidades tecnológicas de información libre para el apoyo de los procesos educativos.

PLAN NACIONAL DE ALFABETIZACION TECNOLOGICA

El programa básico del Plan Nacional de

Alfabetización Tecnológica es un curso introductorio al conocimiento del hardware y software del computador, uso, utilidad y la importancia de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para el desarrollo científico e integral del país y también para la soberanía e independencia tecnológica.

Sabrás de la computadora es fácil de usar y puedes ser parte de tu vida diaria para comunicarte, informarte, aprender, crear, disfrutar y trabajar.

BASES TECNICAS

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS DE LAS CANAIMITAS

LA COMPUTACION COMO

HERRAMIENTA EDUCATIVA

CONOCIENDO AL COMPUTADOR

CANAIMITA

USO BASICO DE LA CANAIMITA

PROGRAMA DE APLICACIÓN EN

CANAIMA

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Remplazar el cableado de algunos equipos, ya que se encontraban en malas condiciones impidiendo el funcionamiento

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Limpieza general y profunda para los equipos.

SOPORTE TECNICO A

EQUIPOS DE COMPUTACION

ACTIVIDADES

Conversatorio

Realización de un documento en OpenOffice writter

OBJETIVOS

Incentivar a los alumnos como realizar un proyecto de vida.

MICROCLASE 1

ACTIVIDADES

Actividad Dinámica

Exposición

Documento en Oppen office writter

OBJETIVOS

Conocer el juego tradicional Caballitos de San Juan.

MICROCLASE 2

LOS CABALLITOS DE SAN JUAN

SEMESTRE II

Formulación del proyecto: visita a la escuela para validar los objetivos, ciclo de exposiciones

Planificación del proyecto sociotecnologico

Ejecución del proyecto I: alfabetización tecnológica misión ciencia

Defensas del proyecto I

Eventos, blogs, carteleras, pendones.

SEMESTRE I Visita a la institución asignada para

proponer la realización del proyecto Abordaje de la institución para la

recolección de datos, para realizar el proyecto I

Diagnóstico participativo , visitas a los medios de comunicación para la realización del mismo

Visitas a instituciones que realizan o ejecutan proyectos informáticos y telemáticos en cd. Bolívar

Informe final, defensas Blogs y eventos

ACTIVIDADES REALIZADAS

ARBOL DE PROBLEMAS PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

ARBOL DE SOLUCIONES DEL

PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

Las conclusiones son una relación clara de las deducciones hechas como consecuencia de la investigación. Se puede remarcar, por ejemplo, los resultados positivos que se han observado a raíz de la investigación, los negativos, las cuestiones pendientes, entre otras. Pueden incluir resultados cuantitativos y cualitativos.

Al identificar las debilidades y carencias que poseen los alumnos de 6to grado de la Escuela Básica Bolivariana Salto Ángel sobre el manejo adecuado del computador Canaima se pudo evidenciar que la mayoría tiene sus equipos dañados bien sea por fallas técnicas, por maltrato, por robo / extravío.

CONCLUSIONES

De igual manera, las recomendaciones son de una naturaleza bastante diferente a la conclusión, aunque se relacionan, pues ellas suponen que es posible extraer líneas prácticas de conducta sobre la base del desarrollo analítico que se haya hecho previamente

Luego de haber realizado las conclusiones pertinentes al estudio se pueden ofrecer las siguientes recomendaciones:

Es importante que el docente emplee las herramientas que ofrece las Canaimas tanto dentro como fuera del aula ya que el uso de estas técnicas optimiza en gran medida el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además favorecen las actividades del aula tales como planificaciones y tareas pedagógicas, además de impulsar la comunicación.

RECOMENDACIONES

TECNOLOGICOS

Al determinar el impacto pedagógico de la Tecnología de la Información y Comunicación es preciso señalar que indudablemente las CANAIMAS son algo novedoso en las aulas de clase y fuera de ellas, y basta con ser empleadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje para lograr mayor motivación, elevar de forma significativa los resultados esperados en el proceso educativo.

EDUCATIVOS

Gracias a la alfabetización tecnológica realizada en la escuela Básica Bolivariana "Salto Ángel" , el alumnado y docente de aula de 6to B utilizan las canaimitas de manera correcta, fortaleciendo de manera exitosa las herramientas que emplean estos equipos educativos , con el objetivo de la construcción del nuevo modelo educativo.

IMPACTOS

SOCIALES

Se destaco la convivencia y el trabajo en equipo entre los alumnos , y la participación de la docente de aula. Lográndose el desarrollo de las actividades del plan nacional de alfabetización misión ciencia. Con el propósito de fortalecer las áreas de saberes : software y hardware.

CULTURALES

Por medio de las micro clases impartidas en el 6to grado "B" se trabajaron con los temas: Proyecto de vida. motivando al alumnado , a la importancia de dicho proyecto. Y resaltando la cultura de Venezuela con el tema: Caballitos de san Juan .

IMPACTOS

ABORDAJE

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

GALERIA FOTOGRAFICA

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

GALERIA FOTOGRAFICA

CANAIMITAS

BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS

GALERIA FOTOGRAFICA

INSTITUCION EDUCATIVA

DOCENTE DE AULA

GRADO 6to

SECCION “B”

MICROCLASE 1

MICROCLASE 2

GALERIA FOTOGRAFICA

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SOPORTE TECNICO A

EQUIPOS