SOPORTE TECNICO A USUARIAS,USUARIOS Y EQUIPOS

AREAS DE SABERES: HARDWAREY SOFTWARE

GRUPO N°2

SECCION M3

TURNO MAÑANA

BACHILLERES Estefani Horente Luis Parejo Karyannis Torrealba Andrea Martínez Johan Vargas

TECNICO Karen Rangel

INSTITUCIONAL Ángela Delgado

ACADEMICA MSc Carmen Diaz

Alfabetizacion tecnologica aalumnos, alumnas y docente deaula del 1er grado sección "U",beneficiarios del proyecto Canaimaeducativo de la U.E.Br "NarcisoFragachan",

DESCRIPCION DE LA INSTITUCIONEDUCATIVA

La institución cuenta con una dirección, un área administrativa 6 aulas de clase 2 baños 1 cocina una área deportiva y recreación un personal docente que son

complementado por 7 educadores 1 directora 1 subdirectora con una matrícula de 157 alumnos,

DIRECCION EXACTA CALLE BOYACÁ, CRUCE CALLE

IGUALDAD CASCO HISTÓRICO

PUNTOS DE REFERENCIA PLAZA MIRANDA CLEB ALCALDIA DE HERES

UBICACIÓN GEOGRAFICA

PARROQUIA CATEDRAL

LOCALIDAD CIUDAD BOLÍVAR

MUNICIPIO HERES

ESTADO BOLIVAR

PROBLEMAS( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

No tienen conocimientossobre los componentesinternos del computador

Reconocen el nombre dealgunos componentes pero

no su función.

Algunos cargadores estánen mal estado

Brindar mantenimiento aequipos

Carecen de equipos en elárea directiva

Las portátiles permanecen enla institución para evitar

daños mas severos en lascanaimitas

HARDWARE

PROBLEMAS( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Algunos programas no abrenadecuadamente

No existen alteraciones en el usodel sistema operativo de las

portátiles

No poseen conocimiento conrespecto al software

(No se encuentra ningunapotencialidad)

SOFTWARE

PROBLEMAS( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Algunos alumnos no tienen elconocimiento de loscontenido de grado

Alumnos con gran interés en elaprendizaje con sus canaimitas

Presentan dificultad Variosalumnos para usar las

herramientas ofimáticas

La mayor parte de los alumnosmanejan sin dificultad lasherramientas ofimáticas

Carecen de conocimientosobre el proyecto Canaima

educativo

Los alumnos elaboran demanera eficiente sus

actividades gracias a suscanaimitas

PROYECTO CANAIMAEDUCATIVO

PROBLEMAS( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Deterioro de algunasportátiles por parte de losalumnos

La mayor parte de lascanaimitas se encuentran enbuen estado

3 alumnos no poseen suportátil

La docente de aula lesenseña el buen cuidado desus portátiles

CANAIMITAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Analizar, los datos recogidos en el 1ergrado sección “U” de la U.E.E.BR “Narciso Fragachan”

2.- Identificar, los problemas existentesen la ejecución del Proyecto CanaimaEducativo.

3.- Formular, alternativas de solución alos problemas detectados

4.- Ejecutar, el Plan Nacional deAlfabetización Tecnológica

5.- Realizar, mantenimiento preventivo.

6.-. Fortalecer, al Proyecto CanaimaEducativo en el 1er grado sección “U” dela U.E.E.BR “Narciso Fragachan”

Alfabetizar tecnológicamente aalumnos, alumnas y docente de auladel 1er Grado, Sección “U”,beneficiarios del Proyecto CanaimaEducativo de la Unidad EducativaEstadal Bachiller “NarcisoFragachan” Ubicada en la parroquiaCatedral de Ciudad Bolívar,Municipio Heres del Estado Bolívar.

SOFTWARE

Es el equipamiento lógico osoporte lógico de un sistemainformático, que comprende elconjunto de los componenteslógicos necesario que hacenposible la realización de tareasespecificas.

HARDWARE Conjunto de elementos que

constituyen una computadora oun sistema informático.

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

Es un proporcionan asistencia conel hardware o software de unacomputadora, o algún otrodispositivo electrónico rango deservicios que o mecánico. Engeneral los servicios de soportetécnico tratan de ayudar al usuarioa resolver determinadosproblemas con algún producto envez de entrenar o personalizar.

SOPORTE TECNICO A USUARIASY USUARIOS

es un rango de servicios queproporcionan asistencia conel hardware o software Engeneral, el servicio de soportetécnico sirve para ayudar aresolver los problemas quepuedan presentárseles a losusuarios, mientras hacen uso deservicios, programas odispositivos.

Software Libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir,estudiar, cambiar y mejorar el software. el software libre es una cuestión de libertad,no de precio Un programa es software libre si otorga a los usuarios todas suslibertades de manera adecuada. Un programa libre debe estar disponible para el usocomercial, la programación comercial y la distribución comercial.

La alfabetización tecnológica basada enSoftware Libre se consolida en Venezuela,mediante proyectos como en la U.E.E.Br“Narciso Fragachan” , espacios mediante losque el Gobierno Bolivariano impulsa lasocialización y apropiación delconocimiento.

Es el estado de derecho que tenemos todoslos venezolanos para acceder a los avancestecnológicos en comunicaciones.

Canaima GNU/Linux es un proyecto socio-tecnológico abierto, construido de formacolaborativa, centrado en el desarrollo deherramientas y modelos productivosbasados en las Tecnologías de Información(TI) Libres de software y sistemas operativoscuyo objetivo es generarcapacidades nacionales, desarrollo endógeno,apropiación y promoción del libreconocimiento, sin perder su motivo original

Es un proyecto del Gobierno Bolivariano que tiene por objetivo apoyar laformación integral de las niñas y los niños, mediante la dotación de unacomputadora portátil escolar con contenidos educativos a los maestros yestudiantes del subsistema de educación primaria conformado por lasescuelas públicas nacionales, estadales, municipales, autónomas y lasprivadas subsidiadas por el Estado.

El Gobierno nacional incluyó las canaimitasen las escuelas del país, para promover laformación integral de los niños venezolanos.Bastante de qué hablar han dado lasllamadas canaimitas, computadoras quedesde el 2009 el Gobierno nacional incluyóen las escuelas del país para promover laformación integral de los niños venezolanos,mediante el aprendizaje apoyado por lasTecnologías de Información Libres (TIL).

LEY ORGANICA DE EDUCACION (2009)

CONSTITUCION DE LA REPUBLICABOLIVARIANA DE VENEZUELA(1999)

Art: 102, 103, 110

Art: 36

LOPNNA ( 2008 )

LEY DE UNIVERSIDADES ( 1970 )

Art: 68, 69, 70, 71,73,74, 75, 76

Art: 1,2,3,4,5

LEY DE INFOGOBIERNO ( 2004 )

Art: 1, 2, 3, 4 Art: 1, 25, 4, 10

OBJETIVOSHISTORICOS

OBJETIVOSNACIONALES

OBJETIVOSESTRATEGICOS

Nº 1 DefenderExpandir YConsolidar El BienMás Preciado QueHemosReconquistadoDespués De 200Años: LaIndependenciaNacional

1.5. DesarrollarNuestrasCapacidadesCientífico-TecnológicasVinculadas A LasNecesidades DelPueblo

1.5.1.4. DesarrollarLasPotencialidadesTecnológicas DeInformación LibrePara El Apoyo DeLos ProcesosEducativos.

1.5.1.5. GarantizarEl Uso AdecuadoDe LasTelecomunicaciones, Así Como DeLas AplicacionesInformáticas QueAtiendan LasNecesidades DelPueblo

PLAN NACIONAL DEALFABETIZACION TECNOLOGICA

Es un manual que utilizamos para laalfabetización, usando los contenidosque trae y las actividades.

Fue el manual usado para realizar laalfabetización a los alumnos,utilizando los contenidos que posee yhaciendo uso de los ejercicios queeste contiene. Con esto, se cumple elpropósito con el que fue diseñado elplan.

SOPORTE TECNICO AUSUARIAS Y USUARIOSDE LAS CANAIMITAS

LA COMPUTACION COMOHERRAMIENTA EDUCATIVA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Limpieza De Los ComponentesInternos Y Externos De LosEquipos Del Área Del CBIT DeLa U.E.B “Vista Hermosa”.

ACTIVIDADES

Exposición Sobre El Congreso DeAngostura y Practica usandoWriter

OBJETIVOS

Fomentar Los Valores Históricos

ACTIVIDADES

Competencia De Caballitos DeSan Juan Con Los Alumnos Del1er grado sección “u”

OBJETIVOS

Fomentar Los Valores DeIdentidad Regional

SEMESTRE ACTIVIDADES TAREAS RESPONSABLES

I

Se conformaron los grupos deproyecto.

Se asignaron los tutorestécnicos y las instituciones yuna vez asignadas seabordaron, para conocerlas,describirlas y detectarproblemas referentes alProyecto Canaima Educativo.

Realización de DiagnosticoParticipativo en el cualparticipo la comunidad derepresentantes de lainstitución.

Asistencia a congresos,conversatorios, realización decurso en Software Libre paranuestra formación y así poderalfabetizar a la poblaciónestudiantil

Conformación degrupos

Confirmar los tutorestécnicos einstitucionales.Creación de blogsvirtuales individualesy grupales. Abordajea la escuela paraconocerla.

Publicar nota deprensa en medios decomunicación parainformar a lacomunidad de larealización del D.P.Visitas a los CBIT,Infocentros, yCentros de GestiónParroquial.

Asistencia a eventosy curso de SoftwareLibre.

Grupo nº 2M3-INF

Semestre II

Se comenzó laalfabetización de losalumnos alumnas ydocente de aulamediante ciclos deexposiciones,carteleras, clasesdidácticas, charlas ymicroclases acercadel proyecto deaprendizaje de aula yde los caballitos deSan Juan.

Participación en elCongreso deSoftware Libre, dondese presenciaron unaserie de ponenciasque abarcabandiferentes temas delSoftware Libre.

Creación denuevos blogs.Visitas aescuelas dondese ejecuta elPSTI.Distribución decontenido delPlan NacionaldeAlfabetizaciónTecnológica.Validación delos objetivos.Ejecución delPlan NacionaldeAlfabetizaciónTecnológica yelaboración decartelerasalusivas.

Asistencia alCongresoNacional deSoftware Libre.

Grupo nº 2M3-INF

Desequilibrio en el área desaber “Hardware”

Maltrato a los equiposcomputacionales dotados.

Alumnos noposeen

conocimientodel Hardware

Docente noposee

conocimientodel Hardware

Algunosequipos noestán en

funcionamiento

Hurto dealgunosequipos

No se valoran los equipos y desconocimiento delmismo.

Desempeño en el área desaber “Hardware”

Uso correcto a los equipos locual no lleva a su maltrato

Equipos seencuentran enfuncionamiento

Equiposcomputacion

alescompletos

Alumnos poseenconocimiento del

Hardware

Docente poseeconocimientodel Hardware

Valoran los equipos y conocen su funcionamientocorrespondiente.

El Proyecto Canaima educativo tiene como objetivo principal la formación a losniños y niñas en el área de saberes y el uso básico del Software Libre,

a lo largo de nuestras semanas de visita en la escuela nos encontramos cómoel computador es un mediador en el proceso de enseñanza-aprendizaje,paralelamente, pudimos observar cuando se utilizaban las Canaimitas en elsalón de clase, ésta estimulaba en nuestros alumnos un impacto tecnológico ysocial importante y un aprendizaje significativo de todos sus contenidospudimos interactuar con ellos mediante diferentes exposiciones dinámicas,microclases, actividades, con la finalidad de brindar el conocimiento a losniños, niñas y docente del 1er grado sección “U” de La unidad EducativaEstadal Br “Narciso Fragachan”

Es necesario supervisar y controlar(mensualmente) la información que losniños, niñas y jóvenes poseen en elcomputador

La información que se desea incorporar alcomputador, debe ser solo de interésformativo-educativo para los estudiantes

La portátil es de uso personal de losestudiantes,

Preparar docentes a través de cursos enSoftware Libre

EL Software Libre debe ser conocido por lapoblación estudiantil de la institucióndonde se ejecutó el proyecto

TECNOLOGICOS Desde la Educación Infantil, a los

alumnos/as hay que introducirlos en elmundo tecnológico para que poco apoco vayan adquiriendo las habilidadesnecesarias en el manejo informático. Deesta manera, la tecnología forma partede los niños/as desde el comienzo de suproceso educativo.

EDUCATIVOS Los alumnos y alumnas adquieren

nuevos conocimientos tecnológicos parasu formación enseñanza y aprendizaje.

SOCIALES Y CULTURALES

Los estudiantes pueden obtener elconocimiento sobre el uso y manejo delSoftware Libre (Canaima) y asíestaremos contribuyendo a una mejorcalidad de vida a esta comunidad.

En cuanto a lo cultural Los estudiantespueden obtener el conocimiento sobre eluso y manejo del Software Libre(Canaima) y así estaremoscontribuyendo a una mejor calidad devida a esta comunidad.

ECONOMICOS

La innovación y el cambiotecnológico plantean un conjunto deinterrogantes económicos yrelacionados con el desarrollo, lacomercialización, la difusión y laadaptación de los nuevosconocimientos técnicos.

ABORDAJE

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

SOPORTE TECNICO A USUARIASY USUARIOS

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

CANAIMITAS

BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS

INSTITUCION EDUCATIVA

DOCENTE DE AULA

MICROCLASE 1

MICROCLASE 2