SOPORTE TECNICO A USUARIAS, USUARIOS Y

EQUIPOS

AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE

GRUPO: N° 6

SECCION: 3T-INF-II

TURNO: TARDE

BACHILLERES

Andreina Martínez 24.186.845

José Gómez 26.139.404

Renny Morales 25.914.382

Saidy Vargas 26.379.688

TECNICO

Ing. Luzmeidy Bravo

INSTITUCIONAL

Lic: María Elena Flores

ACADEMICA

MSc Carmen Diaz

Alfabetización Tecnológica a Alumnos, Alumnas y Docente de aula del 3er Grado Sección “U”, Beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real ” Ubicada en la Parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar Municipio Heres del Estado Bolívar

DESCRIPCION DE LA INSTITUCION EDUCATIVA

La Institución cuenta con una edificación formada por:

Dirección. Subdirección. Departamento de Desarrollo Estudiantil. Departamento de Evaluación. Seis (06) Aulas de Clases (de Primer a sexto Grado). Una (01) Cancha Deportiva. un (01) Comedor. dos (02) Baños. una (01) Cantina.

DIRECCION EXACTA: Avenida España, calle Barcelona Parroquia la Sabanita

PUNTOS DE REFERENCIA 1.- Estadio la Sabanita 2.- Adyacente al módulo

policial 3.- Detrás de la agencia

Movilnet

UBICACIÓN GEOGRAFICA: Ubicada en la Parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar Municipio Heres del Estado Bolívar.

PARROQUIA: La Sabanita

LOCALIDADA: Ciudad Bolívar

MUNICIPIO: Heres ESTADO: Bolívar

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Poseen insuficientes

equipos en la

administración.

El equipo de la

administración está

operativo.

No se les ha realizado

últimamente

mantenimiento a los

equipos.

No presenta fallas

Desconocimiento en cuanto

a las piezas del equipo.

Piezas en buen estado

HARDWARE

DESCRIPCIONES DE LAS PROBLEMÁTICAS RELACIONADAS CON LAS AREAS DE SABERES, EL PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO Y LAS CANAIMITAS

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

No todos tienen conocimiento

del software que poseen.

Sistema operativo está

funcionando

Pocos saben utilizar el

software

Sus herramientas facilitan el

trabajo en la administración

Software muy viejo.

Sistema operativo fácil de usar

SOFTWARE

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Limitado personal

capacitado alfabetización

tecnológica

Es un avance en el sistema

educativo.

Distracción de los alumnos

y alumnas con las

canaimas.

La interacción social en el

salón de clases a través de

las canaimas.

Falta de alfabetización o

preparación a los padres y

representantes.

La adquisición de un

computador a niños de

bajos recursos.

PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

PROBLEMAS

( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES

( ASPECTOS POSITIVOS )

Falta de componentes

Conservan su sistema

operativo.

Niños sin canaimas

Funcionan correctamente.

Canaimas Dañadas

Ayudan al desarrollo al integral

de los niños.

CANAIMITAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS 1 Analizar los datos recogidos en el 3er grado sección “U” de la institución educativa seleccionada. 2 Identificar los problemas existentes en la ejecución del proyecto Canaima educativo. 3 Formular alternativas de solución a los problemas detectados. 4 Ejecutar el plan nacional de alfabetización tecnológica. 5 Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computación de la escuela. 6 Fortalecer al Proyecto Canaima Educativo en el 3er Grado Sección “U” de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”.

SOFTWARE

Engloba a toda la información digital que hace al conjunto de elementos físicos y materiales que componen el computador trabajar de manera inteligente. En pocas palabras es un conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.

HARDWARE

Está formado por los componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, tales como circuitos de cables y circuitos de luz, placas, en estado físico, que sea necesario para hacer que el equipo funcione. Se le considera también como todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de entrada y salida.

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

Servicio que se les brinda a los equipos, para así obtener un buen funcionamiento o para reparar daños

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS

Los problemas que crean los propios usuarios de alguna manera, pertenecen a la categoría de soporte al usuario. El soporte técnico Ayuda al usuario a resolver determinados problemas con algún producto.

Es la denominación del software que respeta la libertad de todos los usuarios que adquirieron el producto y, por tanto, una vez obtenido el mismo, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado, y redistribuido libremente de varias formas.

Se consolida en Venezuela mediante proyectos como los Infocentros, espacios mediante los que el Gobierno Bolivariano impulsa la socialización y apropiación del conocimiento

Canaima Es una distribución GNU/Linux venezolana basada en Debian surgida como consecuencia del decreto presidencial 3.390 sobre el uso de tecnologías libres en la Administración Pública Nacional (APN) venezolana, promulgado por el Presidente Hugo Chávez Frías. El 14 de marzo de 2011 en la Gaceta Oficial Nº 39.633 se establece como sistema operativo para las estaciones de trabajo de la APN.

LEY ORGANICA DE EDUCACION ( 2009 )

En el:

Artículo Nº6

Artículo Nº32

CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA ( 1999 )

En el:

Artículo Nº 102.

Artículo Nº 110

LOPNNA (2008 )

En el:

Artículo Nº 73

LEY DE UNIVERSIDADES ( )

En el:

Artículo Nº2

Artículo Nº3

LEY DE INFOGOBIERNO ( 2014 )

En el:

Artículo Nº 4: Son de interés público y estratégico las tecnologías de información

Artículo Nº 16: Es deber del Poder Público

Artículo Nº 36: El Estado garantiza la apropiación social del conocimiento

OBJETIVOS HISTORICOS

OBJETIVOS NACIONALES

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1. Defender expandir y

consolidar el bien más

preciado que hemos

reconquistado después

de 200 años: la

Independencia

Nacional.

1.5. Desarrollar

nuestras capacidades

científico-

tecnológicas

vinculadas a las

necesidades del

pueblo.

1.5.1.3. Garantizar el

acceso oportuno y

uso adecuado de las

telecomunicaciones

y tecnologías de

información

1.5.3.2. Generar y

difundir contenidos

basados en valores

nacionales, multiétnicos

y pluriculturales de

nuestros pueblos; y, con

ellos los principios

inherentes al Socialismo

Bolivariano.

1.5.3.3 Garantizar la

creación y apropiación

del conocimiento para

el desarrollo,

producción y buen uso de

las telecomunicaciones

Y tecnologías de

información

PLAN NACIONAL DE ALFABETIZACION TECNOLOGICA

Esta iniciativa de formación Socio tecnológico, tiene la misión de lograr la formación básica de las comunidades en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC),

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS DE LAS CANAIMITAS

LA COMPUTACION COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. Históricamente es el primer concepto de mantenimiento y el único hasta la Primera Guerra Mundial, dada la simplicidad de las máquinas, equipamientos e instalaciones de la época.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno para que no presenten problemas al utilizar la computadora. Podremos decir que el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica que debe tener una computadora ya sea hardware o software.

ACTIVIDADES

Muestra varios afiches y dibujos de

la flora y fauna del municipio. Comenta que conoce algunas de las

especies nombradas. Observa lo mostrado por los

alfabetizadores. Realiza el documento.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Conocer y valorar la Flora y

Fauna de nuestro Municipio. OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer los conceptos básicos. La flora y fauna de nuestro

municipio.

ACTIVIDADES

Participa activamente

Comenta que conoce a personas llamadas Juan o Juana

Realiza el documento

Guarda el documento

Realiza sus diapositivas

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer el juego tradicional Caballitos de San Juan

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diferenciar las distintas maneras de celebrar a San Juan Bautista en Venezuela

Señalar como se homenajea a las personas llamadas Juan o Juana en Ciudad Bolívar.

SEMESTRE II

7 Exposiciones para dar comienzo al proyecto

Realización de 3 carteleras

Ejecución del plan nacional de alfabetización tecnológica

SEMESTRE I

Asignación de la escuela.

Asignación de los tutores.

Búsqueda de la información

Diagnostico participativo

Validación del problema

PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO

ARBOL DE PROBLEMAS

Poco aprovechamiento del proyecto

Canaima educativo

No cuentan con personal

capacitado en la alfabetización

tecnológica

Bajo interés en la ejecución

correcta del proyecto

Falta de

componentes

Distracción de

las niñas y niños

No tienen

conocimiento

sobre el proyecto

Canaima educativo

No estaban

trabajando con el

proyecto

PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO

ARBOL DE SOLUCIONES

Mejor aprovechamiento del proyecto Canaima

Educativo

Docentes capacitados en la

alfabetización

Mayor interés en la ejecución

correcta del proyecto

La institución

solicitara los

componentes

faltantes

Interés por parte

de los niños y

niñas del

proyecto

Tienen

conocimiento sobre

el proyecto

Canaima Educativo

Proyecto Canaima

Educativo en

Ejecución

Finalizado exitosamente nuestra jornada de Alfabetización Tecnológica del Proyecto Canaima Educativo en el 3er grado sección “U” de la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”, se puede notar que los Alumnos ,Alumnas y Docente cuentan con una mejor preparación tecnológica tanto del proyecto Canaima Educativo como en el uso de las Herramientas educativas de las canaimitas.

Los padres y representantes deben estar más atentos al uso las canaimas ya que el objetivos de las canaimitas debe ser siempre educativo

Contratar o capacitar a profesores para que de clases de computación básica.

Tratar de dar un mejor uso a las canamitas para evitar su deterioro ya que son una herramienta fundamental en la educación.

Llevar las canaimitas a los Infocentros para actualizar los contenidos de acuerdo al grado que cursan.

TECNOLOGICOS

Logramos mejorar el uso de las computadoras portátiles como una herramienta educativa y que incorporo a la institución o más específicamente al 3er grado sección “U” el interés por aprender más sobre las tecnologías de información libre para garantizar un mejor desarrollo de sus habilidades.

EDUCATIVOS

Se logro que la Unidad Educativa Nacional “Carlos Afanador Real”, integre un poco más de interés en cuento al proyecto Canaima educativo, de tal manera que ellos puedan ser innovadores e impartir clases referentes a las áreas de saberes, a los alumnos en general de 1ero a 6to grado, de esta manera los niños y niñas contaran con una mejor preparación.

SOCIALES

Atreves de la realización del diagnostico participativo logramos que la comunidad y los padres y representantes se integran al proyecto en ayudo de la determinación de los problemas que tienen sus hijos.

CULTURALES

Demostramos a los alumnos, alumnas y docente aula que las tecnologías pueden ser ya incorporadas a cualquier actividad hasta las actividades culturales.

ABORDAJE

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

SOPORTE TECNICO A USUARIAS Y USUARIOS

SOPORTE TECNICO A EQUIPOS

CANAIMITAS

BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS

INSTITUCION EDUCATIVA

DOCENTE DE AULA

MICROCLASE 1

MICROCLASE 2

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO