proyecto gerencia estratégica

8/18/2019 Proyecto Gerencia Estratégica

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PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA

(PRIMERA ENTREGA)

OBANDO ABRIL LILIA CAROLINA(1530650127)

MARQUEZ MENDOZA GEINSSON DUVAN (1530650574) PAEZ CARRANZA EDWIN GUSTAVO

(1421!0210)SANC"ES GARCIA#ASON DAVID

(153065025!) OLA$A GONZALEZ #EIM$ ALE#ANDRA

(153065015)

LUIS ANGEL %AR%AN TRIANA

POLITECNICO GRANCOLOMBIANOCONTADURIA PUBLICA

%ACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS& ECON'MICAS $ CONTABLES BOGOT DC * COLOMBIA

25 DE ABRIL DE 2016


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1.EMPRESA B+,-. C./++ M/+,-+ C./

2.DATOS BASICOS

B+,-. C./++ M/+,-+ C./

N !6003454*1

C+ 7 N. 24*! P. 11 * B.8.+

B+,-. C./++ M/+,-+ C./

T9/9:.,. (031) 33!6300 ; 2!1346

R999,+,9 L98+/ W+/9 " P,


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!utuo respeto en las relaciones internas - externas, *ara el Banco! cada funcionario!

cliente o proveedor! es un interlocutor leg&timo! tan importante y valioso como +nico.

Cooperación por la que conuntamente aspira a la calidad, %os funcionarios del Banco

deber"n cumplir diligentemente sus obligaciones y corresponsabili,arse de ellas( el propósitocom+n es obtener que la cooperación tome el lugar del conflicto y la corresponsabilidad el de la

apat&a.

)rabao productivo en equipo, -raba#ar productivamente! lo cual requiere! entre otros

requisitos! traba#o en equipo! puntualidad e innovación.

'sp/ritu de riesgo - libertad con responsabilidad, El Banco invita a ser cautelosos en las

decisiones de riesgo! firmes en las responsabilidades y comprometidos con el logro de los

resultados propuestos! para lo cual deben tomarse determinaciones prudentes y moralmente

#ustas.

Vocación - profesionalismo, El traba#o que reali,an tanto los directivos como

administradores y funcionarios del Banco es y seguir" e#ecut"ndose con vocación! m"s que como

un empleo! una ocupación o una actividad de inversión.

0eber general de protección, -odos los funcionarios del Banco! sin ecepción! tienen el

deber ineludible de contribuir efica,mente a la protección del patrimonio moral y económico deaqu'l! mediante la información oportuna al *residente del Banco o su delegado! en forma

anónima o personali,ada! a elección del funcionario! de todo acto! )ec)o! pr"ctica o actividad! de

otro u otros funcionarios o de terceras personas! que de alguna manera sea contrario a los valores

esenciales de Banco! quien para tal fin! dispone de un bu,ón de correo electrónico en forma

permanente.

1. Selección 0e $a 'mpresa # Investigar 'n 2unción 0e $as (ropuestas Individuales

0e $os Integrantes, con mis compa$eros! anali,amos y escogimos el traba#o de investigación

que es el banco colpatria donde mostraremos sus datos basicos! misión! visión! valores y el

anali,is de acuerdo a sus estrategias donde veremos si esta se llevó con 'ito o si fracaso.

.#nalisis Individual: Colpatria decidió esta semana suprimir el cobro de varios de sus

servicios a los usuarios como nueva estrategia que tendr" un gran 'ito. As& lo confirmó el banco


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a trav's de su p"gina eb! en la que aclaró que desde el próimo / de mar,o ya no se cobrar"n

las cuotas de mane#o de las tar#etas d'bito! los retiros en ca#eros y sucursales! y las

consignaciones nacionales. %os beneficiarios ser"n todos los titulares de cuentas de a)orro y

corriente.

Santiago *erdomo Maldonado! presidente de Colpatria! aseguró que esta decisión es una

contribución para que disminuya el uso de efectivo en el pa&s.

0Esta noticia nos demuestra que s& se puede y que vale la pena seguir en esta luc)a1! quien

adem"s sostuvo que los cobros por servicios y el 2/.333 son las principales barreras para la

bancari,ación en Colombia.

45 RE6ERE7C8AS

Recuperado de(999.E685*%AS-.CM. el ;3 de mar,o de ;3/2?3@>23;2@2.)tmlel ;3 de mar,o de ;3/<

Recuperado de()ttp:==viccagroup.org=portal= el ;3 de mar,o de ;3/<

Recuperado de()ttp:==idcom.com.co= el ;3 de mar,o de ;3/<

Recuperado de()ttps:==.colpatria.com=personas5nuestraorg.asp el ;3 de mar,o de ;3/<

Recuperado de ()ttp:==.elcolombiano.com=negocios=colpatria5elimina5cobro5de5cuotas5de5mane#o5y5comisiones5en5cuentas5bancarias5 el ;3 de mar,o de ;3/


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. A7E DE %AS *R*ES-AS 87D8F8DA%ES GMA-R8HI

ES-D8A7-E / ES-D8A7-E ; ES-D8A7-E @ ES-D8A7-E 2

7MBRE DE

%A EM*RESA

E68*%AS- S.A.S EM*RESA DE

-RA7S*R-EDE% -ERCER

M8%E78-RA7SM8%E78

SA.

F8CCA JR* 8DCM SAS

DA-SBAS8CS

7ombre:Efiplast S.A.S 7it:33.2@;.?


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Empleados N Socios De%a Compa$&a.

NSostenibilidad!Mediante %a *laneación!Jestión!8mplantación NControl De %aperación De nSistema 8ntegradoDe -ransporte*+blico rbano De*asa#eros! Ouepere Ba#o nEsquema *+blico5*rivado! Oue

Contribuya A naMayor Competitividad De%a Ciudad N AlMe#oramiento De%a Calidad De FidaDe %os Qabitantes.

*ara El Control NAdministración D%os Recursos! AsComo -ambi'n En %Me#ora De 7uestr-alento Qumano.

F8S87 -ener na Mayor *articipación En ElMercado De Empaques

6leibles. *ara %ograrloDebemos *enetrar En ElMercado Con Diferentes-ipos De Manufacturas(Bolsas! Re Empaque!%"minas De MaterialesDe *olietileno De Alta!Media N Ba#a Densidad.

Ser %argani,ación OueAdministrara %a

peración DeSistema 8ntegradoDe

-ransarte *ublico!*ara Atender ConCalidad! EficienciaN Sostenibilidad %aDemanda De-ransporte *+blico

En El DistritoCapital N Su PreaDe 8nfluencia! OueContribuya Al

Desarrollo SocialMediante %a

Consolidar NDiversificar %argani,ación

Como CentrosDeEntretenimientoi 7tegrales Donde%as EperienciasSean nicas.

Ser El Me#or AliadEn %a Seguridad NAdministración

%og&stica De %oFe)&culos!Brindando%as Me#oreQerramientas OuContribuyan ADisminuir %os CostoDe peración NAumentar

%a *roductividad D

Cada no D 7uestros Clientes


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Acción Con#untaDe %o *rivado N%o *+blico!

Constituy'ndose Enn Modelo ASeguir A 7ivel 7acional E8nternacional.

FA%RES -ransparencia:

Reali,amos 7uestra JestiónDe 6ormab#etiva! Clara N

Ferificable

Respeto:

8nteractuamosReconociendo%os 8nteresesColectivos! %aDiversidad8ndividual! %aSostenibilidad De

%os Recursos 7aturales N %a8nstitucionalidad

Equidad:

*rocedemos ConKusticia 8gualdadE 8mparcialidadBuscando n

8mpacto Social*ositivo *ara-odos 7uestrosClientes.

8ntegridad:

Actuamos Con

FaloresCorporativos

Compromis

o C&vico

Responsabil

idad Social

Ecelencia

Empresarial

8ntegridad

8nstitucional

Respeto Qumildad 6amilia Meritocraci

a -ransparenc

ia %ealtad.

Solidaridad:

7os SentimoComprometidosCon EAcontecer D

Empresa NAsumimos Ou 7uestrasAccionesAfectan A %oDem"s. Equidad:6acilitamos EDesarrollo8ntegral De

Empleado N S6amilia!

Mediante %

DistribuciónKusta E8mparcial D%os BeneficioCooperativos.

Qonestidad: Rea

li,amos -oda

%as peracioneCon-rasparencia N

%ealtad: Somos

6ieles A %Empresa NBuscamos S


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6irme,a!Rectitud!Qonestidad!Co)erencia NSinceridad.

Desarrollo N*ermanencia EEl -iempo.

Responsabilid

ad: bramos

Con SeriedadEnConsecuenciaCon 7uestroDeberes NDerec)os ComEmpleados Acorde Co 7uestro

Compromiso Respeto:Escuc)

mos!Entendemos NFaloramos Atro! BuscandArmon&a En %aRelaciones8nterersonales!%aborales N

Comerciales. M&stica: Reali,a

mos 7uestr-raba#o BieDesde E*rincipio.

%-8MAES-RA-EJ8A

%a estrategia que nuestraempresa )aimplementado es ofrecer descuentos despu's de

una cantidad de producto.Esta estrategia )afuncionado muy bien yaque nuestros clientescompran m"s cantidad por un me#or precio y

El Sistema-ransmilenio pusoen marc)a cuatroestrategias para

me#orar el servicio

que incluye lallegada de buses biarticulados!moderni,ación delcentro de control! y

%a estrategia quenuestra empresa)a implementadoes la b+squeda de

nuevosclientes mediantela publicidad por su p"gina eb. Alreali,ar promociones oeventos en cada

adicionarle anuestro producto!servicios

complementarios( por e#emplo! laentrega del producto adomicilio! lainstalación del producto! el


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una muy buena calidad. la creación de losAmigos del Sistemay la dirección deseguridad.

En el Centro deControl fueinstalado un equipode comunicacionesque programara laoperación de losmil 2;3 busesarticulados yalimentadores! que

permitir" me#orar las frecuencias yreportar cualquier novedad que sucedaen el Sistema.

uno de suscasinosobsequiando bonos y creandoun buen

ambiente en cadacasino parafideli,ara susclientes.Estaestrategia )astael d&a de )oy )avenidofuncionado

servicio t'cnicoo demantenimiento!garant&as! pol&ticas de

devoluciones. ofrecerdescuentos por pronto pago! porvolumen o portemporada.

imprimir yrepartir folletos!volantes! tar#etade presentación.

SEJ7DA E7-REJA.

4Nombre de la ultima estrategia implementada5

Eliminación de cuotas de mane#o en cuentas de a)orros y corrientes.

4tiempo de implementación5

Anali,ando na gran noticia para el pa&s el anuncio )ec)o por Colpatria. Esto demuestra que

s& se puede y comien,a la gratuidad que )emos venido eigiendo. El primer banco GColpatriaI

empie,a a eliminar sus tarifas GCuotas de mane#o en tar#etas debito y creditoI y seguro vendr"n

los dem"s entidades. Cinco a$os de luc)a en contra de cobros ecesivos y abusos! )oy dan sus

frutos( que rai, de esto se llevar" acabo a partir del / de mar,o de ;3/< es decir! vale la pena

luc)ar por defender el bolsillo de los colombianos.

4&ecursos &equeridos para la implementación5


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%a implantación con 'ito de estrategias requerir"! alg+n tipo de cambio en el perfil de

recursos de la organi,ación. %a planificación cuidadosa de estos cambios en los recursos es! por

consiguiente! importante. %a planificación de recursos entra$a dos niveles de consideración.

*rimero! est"n las cuestiones m"s amplias de cómo deben repartirse los recursos entre las

diversas funciones! departamentos! divisiones o negocios separados. Segundo! la cuestión m"s

detallada de cómo se deben desplegar los recursos! dentro de cualquier parte de la organi,ación

para que apoye me#or las estrategias! est" relacionado con los aspectos operacionales de la

planificación de recursos y se apoya en la valoración detallada de la capacidad estrat'gica.

4Niveles de impacto en las diferentes ar6as de la organi+ación5

Anali,ando los diferentes impactos de las "reas de la organi,ación se ver"n incorporadas a la

estrategia que se implementara para si llevar a cabo cada uno de los ob#etivos planteados coltrolde acuerdo a su e#ecución y de entrega de la estrategia a las clientes finales para un beneficio.

%a estructura organi,acional de una empresa u otro tipo de organi,ación! es un concepto

fundamentalmente #er"rquico de subordinación dentro de las entidades que colaboran y

contribuyen a servir a un ob#etivo com+n.

na organi,ación puede estructurarse de diferentes maneras y estilos! dependiendo de sus

ob#etivos! el entorno y los medios disponibles. %a estructura de una organi,ación determinar" los

modos en los que opera en el mercado y los ob#etivos que podr" alcan,ar.

Es por tanto la estructura organi,acional de la empresa u organi,ación la que permite la

asignación epresa de responsabilidades de las diferentes funciones y procesos a diferentes

personas! departamentos o filiales.

En esta sección anali,aremos el proceso que siguen las organi,aciones para decidir cual debe

ser su estructura organi,acional y posteriormente veremos los tipos m"s )abituales de estructuras

que podemos encontrarnos distinguiendo entre: formales y informales! #er"rquicas y planas y por

+ltimo veremos un resumen de los tipos de estructuras seg+n )an ido evolucionando con el

tiempo.


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RE6ERE7C8AS.

)ttps:==.colpatria.com=novedades5y5noticias5/.asp

)ttp:==.elpais.com.co=elpais=economia=noticias=colpatria5elimina5cobro5cuota5mane#o5

tar#etas5y5otras5comisiones

)ttp:==diposit.ub.edu=dspace=bitstream=;22>=/@;;3=


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7. 'S))'8I# (# '$ #9% :;71

Con su oferta de productos y servicios! el Banco Colpatria estar" acompa$ando sectores clavesde la producción nacional que tienen oportunidades en la actual coyuntura económica.

As& lo destacó el *residente del Banco Colpatria! Santiago *erdomo Maldonado! en entrevistacon el diario %a Rep+blica! donde compartió los principales planes de la entidad! que para este;3/< tiene proyectado un crecimiento de /3T.

En declaraciones a %a Rep+blica! *erdomo Maldonado dio un balance de los resultados de ladecisión de eliminar las comisiones en las cuentas de a)orros y corrientes! )abló de lasinversiones en tecnolog&a que adelanta el Banco! de las oficinas que abrir" y de cómo se est" preparando para el posconflicto.

:. 'S))'8I#


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eploración en agua! llegar a la de minas. En ;3/@! la empresa )i,o una inversión en 7icaragua!donde )a empe,ado su operación en tierra y puede )acer unas 43.333 on,as este a$o..

($#N 0' I!($'!'N)#CI%N 'S))'8I# 7

-enemos todo un plan en la parte tecnológica y lo iremos cumpliendo. En la parte de oficinas!creemos que tenemos que )acer unas remodelaciones y tener un crecimiento de unas /3sucursales en el a$o! pero principalmente estar"n concentradas en tecnolog&a. Estas inversionesest"n en un orden de SV23 millones.

($#N 0' I!($'!'N)#CI%N 'S))'8I# :.

Aun no )ay plan definido ya que el enfoque para el a$o ;3/< es la implementación de laestrategia /.

RESULTADOS

'strategia 7

%a implementación de la primera estrategia empe,ó a partir del / mar,o del ;3/< y el balance

del primer mes va bien! dentro de lo presupuestado. Qa sido una decisión bien recibida por todala comunidad! Jobierno! clientes. En general! en el pa&s se recibió con un aire nuevo! m"scuando siempre vemos que todo sube.

C%NC$=CI%N,

Colpatria! adem"s de )aber aprendido las lecciones del pasado! logró sacar venta#a de los a$os decrecimiento con socios internacionales y una visión global que le permitir"n moverse con m"seficiencia en! como dice *ac)eco! un mar que se est" picando.


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http://www.larepublica.co/colpatria-ampliar%C3%A1-su-red-de-oficinas-con-10-nuevas-

sucursales_36606

https://www.colpatria.com/novedades-!-noticias-1.asp"

http://www.larepublica.co/colpatria-ampliar%C3%A1-su-red-de-oficinas-con-10-nuevas-sucursales_366906http://www.larepublica.co/colpatria-ampliar%C3%A1-su-red-de-oficinas-con-10-nuevas-sucursales_366906https://www.colpatria.com/novedades-y-noticias-1.aspxhttp://www.larepublica.co/colpatria-ampliar%C3%A1-su-red-de-oficinas-con-10-nuevas-sucursales_366906http://www.larepublica.co/colpatria-ampliar%C3%A1-su-red-de-oficinas-con-10-nuevas-sucursales_366906https://www.colpatria.com/novedades-y-noticias-1.aspx


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