proyecto final terminado
TRANSCRIPT
PLAN DE MERCADOTECNIA
ANTECEDENTES
Desde el comienzo de los tiempos, el hombre siempre ha buscado la manera de
encontrarle solución a los dilemas y problemas a los que se enfrenta.
La necesidad de iluminación llevó al hombre a buscar artículos para cubrir esa
necesidad. En estos momentos surgen los comienzos de lo que ahora conocemos
como velas. Antes las velas eran un articulo importantísimo en la vida de las
personas, ya que la luz eléctrica todavía no existía, con el paso del tiempo se
convirtió en un artículo que usaban las personas que carecían del suministro de luz
o cuando se interrumpía este. Actualmente las velas no solo alumbran, ahora tiene
otra función igual de importante, la de decorar un espacio.
Existen diferentes tipos de velas y son:
VELAS PARA ALUMBRADO EN DIFERENTES FORMAS Y TAMAÑOS
VELAS DE ORNATO EN VASO, COPAS, ETC.
VELAS AROMATICAS
VELAS PARA 1° COMUNIÓN
VELAS PARA BAUTIZOS
VELAS PARA LIMPIAS
VELAS DECORATIVAS
VELAS ARTISTICAS
Las propiedades que deben tener las velas para considerarse productos de buena
calidad, se incluyen los siguientes:
DURABILIDAD
OLOR AGRADABLE
COLOR FIRME
EXCELENTE PRESENTACIÓN
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 1
ASAMBLEA DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
GERENTE DE RR.HH.
GERENTE DE FINANZAS
GERENTE DE VENTAS
GERENTE PRODUCCION
SECRETARIO
PLAN DE MERCADOTECNIA
Al tipo de velas que nosotros queremos avocarnos, son las de decoración y que se
presentan en diferentes, tamaños, colores, olores y formas, que se pueden utilizar
en hogares, restaurantes o cualquier lugar público, creando una atmósfera
acogedora y cálida
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 2
RELACIONES PÚBLICAS
PLAN DE MERCADOTECNIA
PLANEACION ESTRATEGICA
Misión
Somos una Empresa que ofrece llevar al consumidor productos de calidad, con un
servicio de excelencia, estableciéndonos como la mejor opción en la adquisición de
productos de Velas Aromáticas. Fabricar y ofrecer las mejores velas con Aromas
del Mercado, logrando una estabilidad económica y desarrollo para nuestros
colaboradores.
Visión
Velas Luz y Aromas, es una empresa altamente competitiva, innovadora en el
mercado alcanzando un alto nivel de desarrollo humano, utilizando tecnología para
cumplir nuestra misión y ser una empresa Líder a nivel nacional.
Análisis FODA
Fortalezas
Ofrecer producto de Buena Calidad
Variedad de Diseños y Aromas
Oportunidades
Somos una Empresa que Fabricamos y Distribuimos nuestro Propio Producto.
Únicos Fabricantes de Velas Aromáticas en la Región.
Debilidades
La diversidad de nuestra Cultura
El Nivel Socioeconómico de las Familias
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 3
PLAN DE MERCADOTECNIA
Amenazas
La Competencia
Que la Materia prima no sea entregada a tiempo por nuestros distribuidores
Objetivos Organizacionales
General
Garantizar el uso de nuestros productos, siendo de calidad, y buena presentación,
brindándoles a nuestros clientes un producto que satisfaga sus necesidades.
Específicos
Ser una Empresa competitiva y reconocida primero a nivel local y luego a
nivel nacional.
Contribuir al desarrollo socioeconómico del municipio, fomentando empleos.
Luz y Aroma, cumple con los gustos de nuestros clientes, para mejorar
nuestros productos en los siguientes aspectos:
1. Capacitar a nuestro personal técnico y administrativo.
2. Utilizar materia prima de buena calidad.
3. Contar con un producto de calidad total.
Gerente General
Objetivo: dirigir la operación de la empresa hacia el cumplimiento de los objetivos
establecidos por todos los miembros.
Funciones
presidir las reuniones.
Planear estrategias y proponerlas.
Coordinar las actividades con el asesor y la coordinación del
programa.
Coordinar reuniones periódicas con el asesor y los de más gerentes
para verificar que se estén cumpliendo los objetivos.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 4
PLAN DE MERCADOTECNIA
Firmar cheques.
Gerente de Ventas
Objetivos: asegurar la satisfacción de los clientes con los productos de la empresa,
para obtener las máximas ventas.
Funciones
Asumir el papel de presidente, durante su ausencia.
Planear y dirigir la investigación de mercado, así como en la
publicidad y promoción del producto.
Dirigir el entrenamiento de venta de todos lo miembros y crear
incentivos para aumentarla.
Controlar los inventarios.
Crear sistemas de apoyo para quien sea menos hábil para las ventas.
Gerente de Finanzas (TESORERO)
Objetivo: asegurar la correcta aplicación de los recursos económicos de la
empresa.
Funciones
Custodiar el dinero de la empresa.
Llevar los registros financieros.
Pagar los gastos autorizados.
Reportar cada semana como marcha la empresa financieramente.
Encargado de manejar cuenta bancaria.
Preparar y firmar cheques.
Encargado de cobrar el dinero de las ventas y acciones y producto.
Encargado de presentar el reporte financiero al liquidar la empresa.
Gerente de Producción
Objetivo: coordinar y facilitar la producción, vigilando que en el proceso de
manufactura se aplique las normas de la empresa en cuanto a seguridad,
productividad y calidad.
Funciones
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 5
PLAN DE MERCADOTECNIA
Organizar, dirigir y supervisar la fuerza de producción de la empresa.
Encargado de cotizaciones, compra de materia prima y suministros.
Establecer política de control de calidad.
Controlar que los objetivos de producción se cumpla.
Mantener los libros de producción.
Gerente de Recursos Humanos
Objetivos: vigilar que el desempeño de los miembros de la empresa sea adecuado
al logro de los objetivos de las mismas, a la vez q sus actividades sean estimulantes
para el logro de los propósitos de la empresa.
Funciones
Llevar control de asistencia a las reuniones y enviar una copia
semanalmente a la coordinación del programa.
Hacer la planilla mensualmente y pasársela al gerente de finanzas.
Incentivar la presencia de los integrantes.
Analizar motivos de ausencia si son justificables.
Controlar que la agenda general de la empresa se respete, que cada
función sea cumplida.
Secretaria
Objetivos: apoyar las actividades programadas por el presidente y los demás
gerentes de la empresa. Velar que todos los documentos y registros de la empresa
se llenen y se mantengan en orden y al día.
Funciones
Mantener la custodia de los documentos oficiales de la empresa.
Llevar actas de las sesiones de la junta directiva.
Mantener las relaciones con los accionistas.
Elaborar correspondencia y llenar documentos.
Archivar y controlar la papelería que se maneja.
Dirigir la producción de la memoria de labores para el fin de programa.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 6
PLAN DE MERCADOTECNIA
Preparar los formularios de participación de la empresa en los eventos que
se programen.
Relaciones Públicas
Objetivos: representar públicamente a nuestra empresa en los casos que sean
necesarios; ya sea de carácter interno o externo.
Funciones
Mantener el contacto con el Público en general
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 7
PLAN DE MERCADOTECNIA
PLANEACION DE MARKETING
MICROAMBIENTE
La Empresa
Luz y Aromas está constituida de la siguiente manera:
Accionistas
Gerente General
Secretario
Gerente de RR.HH.
Gerente de Finanzas
Gerente de Ventas
Gerente de Producción
Proveedores
Nuestros productos serán elaborados con la materia de prima de alta calidad,
importada de México por las empresas:
Química 7
Cosmos S.A.
Intermediarios de Marketing
Luz y Aroma contara con el servicio de reparto a nuestros consumidores.
Clientes
Nuestros clientes directos son:
Hoteles
Alquifiestas
Floristerías
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 8
PLAN DE MERCADOTECNIA
Restaurantes
Salones y Spa
Competidores
Competidores. Los productos lanzados por los competidores pueden estimular el
desarrollo de otros similares o mejores.
PÚBLICO
Público Financiero
Aportación de Q. 10,000.00 para la Elaboración de nuestros Productos.
Público Gubernamental
Velando por el cumplimiento de las normas que requieren la elaboración de
nuestros productos, según las leyes de nuestro país; nuestra empresa cuenta con
un Grupo de asesores jurídicos que brindan la orientación para el cumplimiento de
las mismas.
Público en General
Debido a que es un producto innovador en cuanto a las formas de disfrutar una
tradición en el país, el posicionamiento que se utilizará está basado en los
atributos/ Beneficios que el producto ofrece al mercado meta.
Crear en la mente del consumidor la necesidad de obtención de nuestro producto,
debido a que es un producto multifuncional.
Este producto conlleva a beneficios curativos, ya que muchas veces es utilizado
para sesiones de masajes.
Público Interno
Como empresa en general incentivamos a nuestro personal con el uso de nuestros
productos en sus hogares.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 9
PLAN DE MERCADOTECNIA
MACROAMBIENTE
Fuerzas Políticas
Como toda empresa, la nuestra está sujeta a cualquier incremento en los
porcentajes de los impuestos actuales y también a la creación de nuevos
impuestos; también por la presencia en la localidad de Zacapa debemos cumplir
con los arbitrios municipales. La variabilidad en los precios del crudo nos afecta
grandemente, al entrar en nuestro país con un incremento en el precio de la
gasolina y nosotros dependemos de ella para transportar nuestro producto.
Fuerza Demográfica
Edad
Mayores 15 años
Genero
El comportamiento de compra de los consumidores abarca los dos géneros.
Fuerzas Económicas
Entre los factores externos el económico es el más importante, ya que en
Guatemala el tipo de cambio es muy variable, el nivel de desempleo es muy alto, y
el salario en relación al costo de las necesidades básicas es insuficiente por lo que
nuestro producto se puede ver afectado en el nivel de ventas, una oportunidad en
esta localidad es el comercio el cual ocupa el segundo lugar en el PIB.
Fuerzas Naturales
Debido a la región en la cual está ubicada Zacapa, la mayoría del año se mantiene
un clima caluroso a demasiado caluroso, esto puede en determinado momento
disminuir el tiempo de vida del producto.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 10
PLAN DE MERCADOTECNIA
Fuerzas Tecnológicas
En estas fuerzas tenemos tres oportunidades, una de ellas es el avance en la red
de electrificación, contamos con la mejor tecnología, y contamos con la posibilidad
de promocionar y hacer publicidad por medio de las redes sociales.
Fuerzas Culturales: Nuestro producto está dirigido principalmente para el sexo
femenino quien es el que más lo consume, de la clase media-alta, de cualquier
cultura y creencia. La dedicación en mantener decorado y aromatizado el área en
el que se encuentre.
Cartera de Negocios
Matriz BCG
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 11
Luz y Aroma
PLAN DE MERCADOTECNIA
Objetivos de Marketing
Los objetivos de Fábrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA son:
Ofrecer productos de alta calidad para satisfacer a los consumidores.
Acaparar el mercado.
Incrementar las ventas.
Logra un crecimiento del 10% en el mercado.
Mantener la Posición de la marca en la mente del consumidor.
Buscar nuevos mercados.
La estrategia utilizada por la empresa es:
Penetrar en mercados actuales ya que se desea incrementar las ventas de
producto existente, por lo que se incrementara la publicidad, distribución y
por ende el precio del producto será accesible al consumidor.
La publicidad se realizara en todos los medios posibles y accesibles de la región
tales como: radio, televisión, internet, periódicos etc.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 12
PLAN DE MERCADOTECNIA
SEGMENTACION DE MERCADO
Producto
Velas Aromáticas
Diseños
Cilíndricas
Cuadradas
Redondas
Cubiletes
Navideña
Refresco
Helado
PRECIO
De acuerdo con los datos obtenidos del presupuesto y el estudio de mercado, Luz y
Aroma cuenta con varios precios los cuales están establecidos de acuerdo a las
características e inversión de cada línea de producto. A continuación se presenta
un cuadro donde especifica en forma detallada cada precio:
PRODUCTO PRECIO
Vela Verano Q. 30.00
Vela forma de Helado Q. 30.00
Vela Navideña Q. 30.00
Vela Cubilete Q. 17.00
Vela Rectangular Q. 25.00
Velas Cilíndricas Q. 17.00
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 13
PLAN DE MERCADOTECNIA
PLAZA
Nuestros clientes tendrán la oportunidad de adquirir nuestros productos en nuestras
instalaciones de fábrica.
Tipos de Segmentación
Geográfica
Departamento: Zacapa
Municipio: Zacapa (casco Urbano)
Demográfica
Edad: Mayores de 15 años
Nivel Socio Económico
Ingresos
Cuanto mayor es el ingreso de las familias, mayor será nuestra venta. Nuestros
productos están dirigidos a ingresos menores de Q. 1,800.00 a Q. 3,500.00
mensuales, los precios son accesibles al poder adquisitivo de las personas.
Educación:
Todos los Niveles Académicos ya que cuanto más alto sea la escolaridad de las
personas, mayor serán sus ingresos.
Genero
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 14
PLAN DE MERCADOTECNIA
El comportamiento de compra de los consumidores abarca los dos géneros.
Ocupación
Factor sobre él cual se determina la frecuencia de compra ya que se fija un
presupuesto en el hogar basado en los ingresos correspondientes al tipo de
ocupación por lo que se considera hombres y mujeres que se dedique a diversas
ocupaciones.
Conductuales
Cultura
La población zacapaneca por cultura acostumbra a comprar los productos que
comercializamos debido a que estos son básicos en cada uno de los hogares.
Uso de los Productos
El consumo de nuestros productos tiene varios usos; por ejemplo:
Aromatizar
Adornar
Iluminar
Relajar
Ocasiones
Luz y Aroma ofrece productos para distintas ocasiones:
Navidad
Día del Cariño
Cumpleaños
Bodas
Religión
Aniversarios
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 15
PLAN DE MERCADOTECNIA
Actitud hacia el Producto
Los usuarios del producto son hombres y mujeres adultas, entusiastas y positivos.
Definición de Mercado Meta
Toda persona que necesite y guste de disfrutar consumir productos de alta calidad
y a un precio accesible no importando la actividad que realice.
Nivel de Cobertura de Segmentación
Forma muy estrecha.
Estrategia de Segmentación
Micro marketing Local.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 16
PLAN DE MERCADOTECNIA
POSICIONAMIENTO
El posicionamiento es el lugar que ocupa nuestro producto en la mente del
consumidor, con respecto a sus características como sus presentaciones, formas,
colores, tamaños etc.
Por ser una empresa en la que Fabricamos y distribuimos nuestros propios
productos, nos estamos introduciendo al mercado posicionándonos con facilidad
por contar con variedad de estilos y aromas.
Es la percepción de Luz y Aromas que pretenderemos fijar en la mente de
nuestros clientes. La forma como deseamos que sea percibido el producto en
comparación con la competencia.
El posicionamiento buscado no es la etiqueta de publicidad, sino la forma clara y
precisa que deseamos ubicar nuestro producto en la mente del cliente, siempre
cubriendo una necesidad del mismo.
Promoción
Es la historia clara y uniforme que contaremos de nuestro producto para lograr el
Posicionamiento deseado en la audiencia elegida. El Mensaje Promocional deberá
incluir las características deferentes e importantes previamente Identificadas,
enfatizar en cada una de ellas, presentadas en orden de acuerdo a la importancia
que le dé el cliente y haciendo uso de datos relevantes de soporte.
Declaración de Posicionamiento
Luz y Aroma es un producto elaborado para personas que desean mantener un
ambiente agradable.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 17
PLAN DE MERCADOTECNIA
Posicionamiento del Producto
Velas Luz y Aroma, agradando tu espacio. El cual al pronunciarlo crea una
sensación de calma, tranquilidad y frescura en la mente del consumidor.
PROPUESTA DE VALOR
PRECIO
B
E
N
E
F
I
C
I
O
S
Más
Más Lo Mismo Menos
Más por Mas
Más por lo
mismo
Más por
menos
Lo
Mismo
Lo Mismo por
Más
Negativa
Lo mismo por
menos
Menos
Menos por
más
Negativa
Menos por lo
mismo
Negativa
Menos por
mucho menos
Nos posicionamos en la Propuesta de valor Mas por lo mismo; por ofrecer Mayor
beneficio en cuanto al Aroma de nuestros productos, a un Precio comparado con el
de la competencia.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 18
PLAN DE MERCADOTECNIA
Producto
Es una búsqueda sistemática de nuevos productos, acudiendo a una diversidad de
fuentes y por medio de distintos métodos o procedimientos. Las fuentes de nuevas
ideas son clientes actuales. Los propios clientes pueden proporcionar sugerencias
sobre los nuevos productos y mejoras en los actuales.
Niveles de Producto
Para elegir el nombre del producto tomamos varias características que fueran fácil
de pronunciar y que sea un nombre llamativo y también tomando en cuenta que el
producto va hacer velas con aroma y ya con estas características llegamos a la
conclusión que este producto se le llamara “Luz y Aroma”.
Beneficio Principal
El beneficio principal de Velas Luz y Aroma es:
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 19
PLAN DE MERCADOTECNIA
Decorar y aromatizar
Producto Real
Las velas decorativas y aromáticas añaden un toque romántico a cualquier
ambiente y a la hora de decorar ayudan a crear una atmósfera especial, sus
fragancias tienen efectos sobre ti, pueden ayudarte a mejorar tu memoria, vencer el
temor y algunos dicen que hasta comer menos. Para producir y comercializar velas
con aromas de varios colores, además de la materia prima (parafina) que se utiliza,
se emplean colorantes orgánicos, ya que los de origen mineral suelen ser tóxicos al
entrar en combustión y obstruyen las mechas.
Esta coloración puede ser en toda la masa o bien solo en la capa de parafina que
cubre la vela; el procedimiento para colorear la cera depende del tipo de parafina
que se utilice: estearina, parafina u ozoquerita.
CARACTERISTICAS
Circular: Armonía, nos conecta con las formas circulares de la creación, los
Ángeles y su energía, el Universo gira en círculos. Es el equilibrio potenciado ya
que todos los puntos se sostienen igual.
Cuadrada: Equilibrio, trabajo, lo que se sostiene y se hace con esfuerzo y alegría.
Genera exactitud y seguridad.
Triangular: Nos indica una fuerza que asciende si está con el vértice único hacia
arriba, elevando nuestro pedido, problema o aquello que queremos transformar. Si
ubicamos la punta hacia abajo (hacia nosotros) dirigimos las fuerzas hacia la Tierra,
enviando hacia su centro aquello de lo que necesitamos desprendernos.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 20
PLAN DE MERCADOTECNIA
Estrella de cinco Puntas: Siempre colocar una sola punta (de la base) hacia
arriba, es protección de las Fuerzas negativas.
Hexágono: Es una forma que aparece permanentemente en la Naturaleza, en las
Piedras y los Cristales, nos relaciona con la perfección y la belleza.
Corazón: Es una forma que nos agrada mucho y que desde siempre está
relacionada con el Amor, entre las personas.
Pirámides: Es la transformación de las partes oscuras o problemáticas.
Tamaño
El tamaño de nuestro producto varía dependiendo su diseño.
EMPAQUE
P
rimario y Secundario
La presentación de cada una de las velas decorativas, vienen envueltas en papel
celofán, amarradas con su respectiva cintas de distintos colores, y cajas de
diferentes modelos hechos de cartón.
Tipo de Producto
Velas Luz y Aroma es una empresa que ofrece productos de conveniencia para
nuestros clientes, con una línea variada de aromas y estilos.
DECISIÓN SOBRE EL PRODUCTO
Atributos del Producto
Las velas decorativas y aromáticas añaden un toque romántico a cualquier
ambiente y a la hora de decorar ayudan a crear una atmósfera especial.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 21
PLAN DE MERCADOTECNIA
Nombre del Producto
Para elegir el nombre del producto tomamos varias características que fueran fácil
de pronunciar y que sea un nombre llamativos y también tomando en cuenta que el
producto va hacer velas con aromas agradables; con estas características llegamos
a la conclusión que este producto se le llamara “Luz y Aroma”.
Marca del Producto
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 22
PLAN DE MERCADOTECNIA
Procedimiento para la Inscripción de MARCA
1. Presentar el Formulario de Solicitud de registro inicial debidamente llenado,
firmado y auxiliado por Abogado. (Artículos 22 de la Ley de Propiedad Industrial y 3,
6, 11, 16, 18, 19, 20 del Reglamento del Registro de la Propiedad Intelectual en
materia de Propiedad Industrial)
2. Adjuntar a la solicitud los siguientes documentos:
A) Si es persona individual, fotocopia legalizada de documento de identificación;
B) Si se tratare de persona jurídica, fotocopia legalizada del documento que
acredite la representación.
C) Si se tratare de persona individual o jurídica extranjera no domiciliada en
Guatemala, deberá acompañar copia legalizada del mandato con cláusula especial
otorgado a un abogado guatemalteco colegiado activo.
D) Original o fotocopia legalizada del recibo que acredite el pago de la tasa de
Q.1000.00 por ingreso de la solicitud.
E) Cuatro reproducciones de la marca si fuera mixta o figurativa.
F) Si fuera figura tridimensional, las reproducciones deberán consistir en una vista
única o varias vistas diferentes, bidimensionales.
G) Si se invocara prioridad, deberá presentarse certificación de la copia de la
solicitud prioritaria.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 23
PLAN DE MERCADOTECNIA
H) Adjuntar a la solicitud el Reglamento de Uso de la Marca.
De toda solicitud y documentos que se presenten deberán adjuntarse una copia
para efectos de reposición. (Artículos 7, 18, 23 de la Ley de Propiedad Industrial; 2,
literal a), numeral 1. del Arancel del Registro de la Propiedad Intelectual en materia
de Propiedad Industrial; 5, 10, 13, 17 del Reglamento de la Ley de Propiedad
Industrial).
3. Examen de forma y fondo (artículos 20, 21, 25 y 29 de la Ley de Propiedad
Industrial; y 24 del Reglamento del Registro de la Propiedad Intelectual en materia
de Propiedad Industrial).
4. Publicación del Edicto en el Diario de Centroamérica por 3 veces dentro del
período de 15 días (artículos 26 de la Ley de Propiedad Industrial; y 22 del
Reglamento del Registro de la Propiedad Intelectual en materia de Propiedad
Industrial).
5. A partir de la primera publicación se tienen 2 meses para que se presenten
oposiciones (artículos 27 de la Ley de Propiedad Industrial; 23 del Reglamento del
Registro de la Propiedad Intelectual en materia de Propiedad Industrial).
6. Dentro del mes de la última publicación deben acreditarse las mismas mediante
la presentación al Registro de los ejemplares del Diario mencionado (último párrafo
del artículo 26 de la Ley de Propiedad Industrial).
7. El recibo de la tasa de inscripción respectiva debe acreditarse al Registro dentro
del mes siguiente a la fecha de la notificación al solicitante de la resolución que
ordena la inscripción de la marca (artículos 28 de la Ley de Propiedad Industrial; 13
del Reglamento; artículo 2, literal a), numeral 2 del Arancel).
8. Inscripción de la marca en el folio del Tomo de Marcas que corresponda y
emisión del título emitido.
9. Vigencia de la Marca: 10 años, renovables por períodos iguales.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 24
PLAN DE MERCADOTECNIA
Empaque del Producto
El empaque del producto es un envoltorio de papel celofán de color trasparente el
cual cubre toda la superficie del producto. Su tamaño varía de acuerdo al volumen y
tamaño del producto.
Empaque Secundario
Consta de una caja de cartón dependiendo el tamaño y la cantidad que
distribuiremos a nuestros clientes.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 25
PLAN DE MERCADOTECNIA
RESUMEN DE ELABORACION DE VELAS AROMATICAS
PROCESO PRODUCTIVO
PASO DEL PROCESO PRODUCTIVO
1. Recepción y Almacenamiento de la Materia Prima: Llega la camioneta
con las materias primas compradas con nuestros diferentes proveedores, y
las acomodamos dependiendo que es.
2. Calentamiento de la Parafina: Se vacía en grandes moldes los bloques de
parafina, deben de estar a cierta temperatura, para que esta quede con la
consistencia ideal, para poder vaciarla después.
3. Vaciado de la Parafina a los Moldes: Previamente calentada la parafina, se
vacía a los diferentes moldes que vallamos a ocupar.
4. Enfriado de las Velas: Cuando la parafina ya se encuentra en los moldes,
pasamos todos los moldes a una tina, con a agua fría, para enfriarlas y se
endurezcan más rápido, para así después darles el terminado final.
5. Retiro de las Velas de los Moldes: Al retirarlas del agua fría, las velas ya
están listas para poder así decorarlas, y darles los últimos toques necesarios.
6. Inspección y Empaque: Se revisa la veladora para poder determinar si
cumple al 100% con el control de calidad establecido, para así después
poder envolverlas en los diferentes empaques que manejamos.
7. Llevarlas a la Bodega y a la Exhibición: Después de empaquetadas,
llevamos parte de las veladoras a la bodega, y otra parte las llevamos a
exhibición, ya para que el público las compre.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 26
PLAN DE MERCADOTECNIA
PLAZA
Identificación del Canal de Distribución: En el municipio de Zacapa,
departamento de Zacapa el canal de distribución implementado un contacto directo
con nuestros clientes de negocios (Hoteles, Restaurantes, Multi-fiestas, Floristerías.
Etc.)
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 27
PLAN DE MERCADOTECNIA
Justificación de la Elección del Canal de Distribución: Los realizadores de llevar
a cabo el proyecto serán los encargados de la distribución del producto ya que es
una pequeña empresa que no cuenta con los fondos suficientes para establecer
canales de distribución.
Canal de Mk de Consumidor
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 28
CANALS DE MK DE NEGOCIOS
Productor
Velas Aromáticas
Clientes de Negocios
Tienda de Variedades Hoteles, Restaurantes,
Alquifiestas, Floristerías
PLAN DE MERCADOTECNIA
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Distribución Intensiva
Nuestro producto lo distribuiremos en varios lugares como lo son tiendas de
variedades: Hoteles, Tienda de Variedades, Restaurantes, Alquifiestas,
Floristerias.
Fabrica y Distribuidora de Velas Aromáticas LUZ Y AROMA 29