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MODULO 4 Redacción de correspondencia y documentos varios ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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MODULO 4

Redacción de correspondenciay documentos varios

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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INDICE DEL MODULO 4

PRESENTACION DE LA GUIA PROYECTOS PARA TRABAJAR Y APRENDER 175 RUTA DE UNA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE 176

1. PRIMERA PARTE: DEFINICION Y SELECCION DE PROYECTOS 178

1.1 SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO DE LA PRIMERA PARTE 178 1.2 DESCRIPTOR DEL MODULO 4 DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 179

1.3 DISEÑO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJO Y APRENDIZAJE 181

2. SEGUNDA PARTE: DESARROLLO DE LOS PROYECTOS SELECCIONADOS 183

2.1 SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO DE LA SEGUNDA PARTE 183 2.2 DESARROLLO DEL PROYECTO SIGUIENDO LAS ETAPAS DE

LA ACCION COMPLETA 184 2.2.1 Etapa de informarse 184

1) Orientación 184 2) Esquema de Información 184 3) Cuestionario de Saberes Previos 184 4) Otros Saberes Previos 185 5) Saberes necesarios 185

2.2.2 Etapa de planificar 186

1) Orientación 186 2) Esquema de Planificación 186 3) Cronograma de Trabajo 186

2.2.3 Etapa de decidir 187

1) Orientación 187 2) Esquema de Decidir 187 3) Toma de Decisiones 187 4) Control de Actividades, Tareas y Pasos 188

2.2.4 Etapa de ejecutar 189

1) Orientación 189 2) Esquema de Ejecución 189

2.2.5 Etapa de controlar 191

1) Orientación 191 2) Esquema de Control 191

2.2.6 Etapa de valorar y reflexionar 192 1) Orientación 192 2) Esquema de Valoración y Reflexión 192

3. TERCERA PARTE: MATERIAL DE APOYO 193

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PRESENTACION DE LA GUIA

PROYECTOS PARA TRABAJAR Y APRENDER

La acción pedagógica ya sea en el aula, el laboratorio, la biblioteca, el taller o cual-quier espacio destinado para ello, requiere de procedimientos que vuelvan interesan-te, productiva e innovadora la misión facilitadora del docente o la docente. La acción pedagógica debe cambiar de rutinaria a experimentar nuevos procesos que hagan interesante y satisfactoria la tarea del día a día del magisterio.

Esta Guía pretende ser una -guía de aplicación metodológica- que facilita dar los pasos seguros y en firme en cada momento de la acción educativa. En cada eta-pa, el docente o la docente tienen la oportunidad de poner en juego su imaginación, su iniciativa y su creatividad para lograr los resultados previstos. La aplicación de cada etapa les conduce en una ruta que pueden transitar, modificar y enriquecer de-pendiendo de la calidad con que cada uno aplique sus competencias pedagógicas.

La Guía destaca dos partes que son fundamentales en el desarrollo de la ex-periencia de aprendizaje. La primera es la definición y selección de proyectos. Es un momento de preparación, de motivación, de desafío, de empezar a valorar fortalezas y necesidades en las y los estudiantes, de prepararse para pasar del planteamiento teórico a la acción, de pasar de lo imaginado a lo concreto, prepararse para enfren-tarse al mundo real en la especialidad por él o por ella escogida. Es todo un proceso de internalización y de meterse en un nuevo desafío para lograr nuevas competen-cias o fortalecer las ya existentes. Este período se alimenta de los lineamientos teóri-cos que define el modelo de Currículo Renovado.

La segunda parte contiene el desarrollo de los proyectos seleccionados. Se trata de una parte definida por etapas claves del concepto de Competencias Orienta-das a la Acción, que van asegurando cada uno de los detalles de la acción pedagó-gica hasta lograr los objetivos previstos. Este segundo momento se articula a los elementos presentados en el Descriptor de Módulo y al Diseño de la Experiencia de Trabajo y Aprendizaje.

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Colección Trabajar y Aprender-primer año-asistencia administrativa-módulo 4

RUTA DE UNA EXPERIENCIA DE TRABAJO Y APRENDIZAJE

¿Cómo lograr la aplicación efectiva y eficiente de los módulos?

Ya sea que el o la docente inicie la aplicación del primer módulo del Volumen 1 de Asistencia Administrativa o cualquiera de los módulos subsiguientes, debe de procurar desde su inicio ser efectivo y eficiente para lograr los resultados esperados.

A continuación se indican algunas orientaciones que permitirán a el y a la do-cente transitar en una ruta metodológica para aprovechar, en cada etapa, la partici-pación activa de los y las estudiantes, obtener información que ayudará al docente a replantear su planificación de trabajo, sus instrumentos de evaluación, etc., así como la planificación de actividades de los y las estudiantes.

La ruta se presenta en dos partes: la primera es la definición y selección de proyectos; la segunda se refiere al desarrollo de los proyectos seleccionados con aplicación de las etapas de las Competencias Orientadas a la Acción. La gráfica pre-sentada a continuación expresa lo indicado.

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Colección Trabajar y Aprender-primer año-asistencia administrativa-módulo 4

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PREGUNTAS GUIAS ACTIVIDADES O TAREAS ALUMNADO DOCENTES

ETAPA DEVALORAR Y REFLEXIONAR .

¿En qué acertamos?¿En qué no?

PREGUNTAS GUIASACTIVIDADES O TAREAS

RECURSOS ALUMNADO DOCENTES

ETAPA DE D ECIDIR . ¿Qué haremos

específicamente ? ?

SEGUNDA

PRIMERA Punto de partida

PREGUNTAS GUIAS ACTIVIDADES O TAREAS

ALUMNADO DOCENTES ETAPA DE CONTROLAR . ¿Estamos ejecutando las

actividades conforme al plan?

PREGUNTAS GUIAS ACTIVIDADES O TAREAS

RECURSOS

ALUMNADO DOCENTES ETAPA DE EJECUTAR.. ¿Qué tan bien vamos

ejecutando lo planeado?

PREGUNTAS GUIASACTIVIDADES O TAREAS

RECURSOSALUMNADO DOCENTES

ETAPA DE PLANIFICAR . ¿Qué haremos?

PREGUNTAS GUIAS ACTIVIDADES O TAREAS RECURSOS

ALUMNADO DOCENTES

ETAP A DEINORMARSE . ¿Qué sabemos sobre el

tema de que trata el proyecto?

Analizar el entorno Institucional .

Identificar problemas ... .

Estudiar los instrumentos Curriculares.

Definir competencias esperados.

Formular proyectos .

Seleccionar proyectos.

PUNTO DE LLEGADACompetencias logradasProyectos concluidosProblemas resueltos

RUTA DE UNA EXPER IENCIA DE TRABAJO Y APRENDIZAJE

Punto de partida .

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Colección Trabajar y Aprender-primer año-asistencia administrativa-módulo 4

1. PRIMERA PARTE: DEFINICION Y SELECCIÓN DE PROYECTOS

1.1 SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO DE LA PRIMERA PARTE Para desarrollar esta primera parte se desarrollaran las siguientes actividades: 1) Estudiar el Módulo que comprende: el Perfil de Competencias Específicas, el

Mapa de Competencias Claves y la Malla Curricular que aparecen en la Guía Introductoria y además, el Descriptor del Módulo que aparece a continuación de estas orientaciones. El estudio tiene como propósito identificar las compe-tencias que se podrían adquirir o mejorar y desde luego anotarlas. Esta activi-dad la pueden realizar mediante técnicas de lectura oral, en pequeños equi-pos, etcétera.

2) Analizar el entorno institucional tomando en cuenta las competencias desea-

bles identificadas, para derivar problemas que deben ser claramente enuncia-dos. Pueden utilizarse para ello, técnicas de seminario, mesa redonda, lluvia de ideas, etcétera.

3) Realizar una visita rápida a algunos talleres, agencias, empresas cercanas a la

Institución, para conversar con propietarios, propietarias, empleadas y em-pleados sobre posibles proyectos de trabajo. El uso de una Guía de Visitas permitirá obtener información necesaria para posteriormente corroborar y/o aclarar los problemas previamente enunciados.

4) Elaborar una lista de proyectos para enfrentar o ayudar en la solución de pro-

blemas identificados, redactándolos de manera correcta.

5) Anotar las decisiones en un documento como el descrito en el literal 1.3: DI-SEÑO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJO Y APRENDIZAJE, el cual contie-ne una estructura básica para diseñar la experiencia.

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1.2 DESCRIPTOR DEL MODULO 4 DE MECANICA GENERAL 1.2.1 Aspectos generales: Campo: Opción: Área de Competencia: Objetivo del Área de Competencia: Título del Módulo: Duración prevista:

Comercial Asistencia Administrativa Manejo de correspondencia y archivo Utilizar en forma eficaz sistemas, procedimientos y equipos pa-ra el archivo de correspondencia y otros documentos.. Redacción de Correspondencia y documentos varios 5 semanas, 90 horas clase

1.2.2 Objetivo del módulo: Al finalizar el desarrollo del módulo los y las estudiantes habrán adquirido o mejorado sus competencias para administrar correspondencia y otros documentos aplicando sistemas, procedimientos y equipos apropiados 1.2.3 Criterio de evaluación: Los criterios de evaluación están implícitos en las competencias esperadas, consignadas en cada EJE DE DESARROLLO. 1.2.4 Criterio de promoción: Comprobar haber alcanzado al menos el 70% de las competencias esperadas, en una es-cala estimativa correspondiente a 7: nivel 4. 1.2.5 Competencias esperadas: El estudiante o la estudiante será competente para utilizar en forma eficaz sistemas, proce-dimientos y equipos para el archivo de correspondencia y otros documentos, cuando:

A. DESARROLLO TECNICO

B. DESARROLLO EMPRESARIAL

C. DESARROLLO HUMANO

D. DESARROLLO ACADEMICO APLI-

CADO Redacte con eficien-cia la diversidad de correspondencia

Proceda con calidad en la redacción de la correspondencia y otros documentos

Mantenga un pro-grama de mejora-miento y desarrollo profesional

Aplique técnicas ade-cuadas y actualiza-das en la redacción de correspondencia y otros documentos

Utilice criterios para distribución y clasifi-cación de correspon-dencia

Destaque la impor-tancia del manejo de la comunicación es-crita para fines de la empresa

Se preocupe de valo-rar la importancia de la comunicación in-terpersonal

Aplique criterios y procedimientos técni-cos para clasificar y distribuir correspon-dencia

Aplique métodos y técnicas de archivo de correspondencia y otros documentos

Procure una adminis-tración eficiente y eficaz de todo tipo de correspondencia

Ayude a otros em-pleados a aplicar pro-cedimientos técnicos

Mantenga en orden y al día el archivo de documentos

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Utilice adecuadamen-te equipo y materiales para archivo

Ayude al uso racional del equipo y materia-les

Tenga en cuenta la naturaleza reciclable de los recursos

Mantenga existencias razonables del mate-rial para correspon-dencia y archivo.

1.2.6 Sugerencias metodológicas: Al iniciar la primera parte de la Experiencia de Trabajo y Aprendizaje se plantean algunas sugerencias metodológicas de carácter general. Otras sugerencias metodológicas, siempre de carácter general, se presentan al inicio de la segunda parte. Algunas sugerencias específicas se encontrarán al iniciar cada etapa de las Competencias Orientadas a la Acción, de igual manera al concluirlas. Estas últimas tienen el propósito de valorar la adquisición de nuevos saberes y competencias logradas. 1.2.7 Recursos:

Equipo de cómputo Máquinas de escribir manuales o eléctricas Fax, archivadores, carpetas, folders Libros de control de correspondencia Sellos, fechadores Documentos: cartas, memorando, informes, ayuda memoria, telegramas Otros recursos que demande la naturaleza del proyecto y que puedan adquirirse sin

incurrir en inversiones costosas. Algunos recursos pueden obtenerse para fines del proyecto de las instituciones, agencias o centros comerciales, previo acuerdo.

1.2.8 Material informativo de apoyo: A continuación del diseño de la Experiencia de Trabajo se encontrará material de apoyo el cual se presenta con la finalidad de proporcionar algunos conocimientos que demanda el proyecto, pero sobre todo para que se utilicen en forma crítica. Aparte de ese material debe consultarse:

Material bibliográfico Videos educativos Catálogos. Suplementos de periódicos Categorías en Internet: Redacción, organización de oficinas, mobiliario, equipo de

oficina, archivo, comunicación.

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1.3 DISEÑO DE LA EXPERIENCIA DE TRABAJO Y APRENDIZAJE Ubicación del módulo: Bachillerato del Campo Comercial

Opción: Asistencia Administrativa Año: 1º. Sección: Estudiantes:

Área de competencia:

Manejo de correspondencia y archivo

Objetivo del área de compe-tencia:

Utilizar en forma eficaz sistemas, procedimientos y equipos para el archivo de correspondencia y otros do-cumentos

Título del módulo:

Redacción de correspondencia y documentos varios

Objetivo del módulo:

Al finalizar el desarrollo del módulo los y las estudiantes habrán adquirido o mejorado sus competencias para administrar correspondencia y otros documentos apli-cando sistemas, procedimientos y equipos apropiados.

Problemas identificados:

En diferentes oficinas de empresas e instituciones se advierte: a) Falta de calidad en la redacción de correspondencia y otro tipo de documentos. b) Desorden en la administración de la correspondencia y otros documentos c) Falta de aplicación de Técnicas de archivo y otros documentos d) Uso inadecuado de equipo y materiales destinados a tareas de archivo de correspondencia y otros documen-tos

Proyectos formulados:

a) Estudiar los procesos de trabajo de una Unidad de Salud, para proponer una administración eficiente de su correspondencia y otros documentos. b) Diagnosticar los procedimientos para el archivo de correspondencia y otros documentos en la biblioteca de la institución y ofrecer una propuesta para su mejora-miento. c) Ofrecer asistencia técnica a un grupo de secretarias que deseen mejorar la calidad en la redacción de co-rrespondencia y otros documentos.

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Proyecto seleccionado:

De los 3 proyectos formulados, en ésta Guía se desa-rrolla el del literal c.

Resultados esperados:

1. El 95% de los y las estudiantes serán competentes para investigar, procesar la información y elaborar una propuesta viable de solución a la problemática. 2. Se habrá concluido el proyecto. 3. Se habrá resuelto el problema.

Esquema de la experiencia de trabajo y aprendizaje.

Nombre del proyecto: Diagnosticar los procedimientos para el archivo de correspondencia y otros documentos en la biblioteca de la institución y ofrecer una propuesta para su mejoramiento (ver a continuación)

ACTIVIDADES O TA-REAS

ETAPAS DE TRABAJO Y APRENDIZA-

JE

PREGUNTAS GUIAS

DEL ALUM-NADO

DEL PRO-FESO-RADO

RECUR-SOS

1-Informarse

¿Qué debemos saber sobre Técni-cas de archivo? ¿Qué más debemos saber sobre manejo de correspondencia?

2-Planificar ¿Qué actividades debemos realizar para alcanzar el objetivo del proyec-to? ¿Cuándo lo realizaremos?

3-Decidir ¿Cómo desarrollaremos las activi-dades? ¿Quiénes harán cada tarea?

4-Ejecutar ¿Vamos desarrollando las activida-des conforme lo planificado? ¿Vamos logrando la calidad espe-rada? ¿Estamos logrando las competen-cias esperadas?

5-Controlar ¿Cómo comprobamos que hemos alcanzado los objetivos del proyec-to?

6-Valorar y Reflexionar

¿Cómo demostraremos que hemos desarrollado las competencias es-peradas? ¿En qué hemos fallado? ¿En qué hemos acertado?

Aquí solamente se enuncia la ejecución del proyecto seleccionado. La ejecución pro-piamente dicha es objeto de la parte que sigue a continuación.

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2. SEGUNDA PARTE: DESARROLLO DE LOS PROYECTOS SELECCIONADOS

2.1 SUGERENCIAS PARA DESARROLLAR LA SEGUNDA PARTE

En esta parte se plantean algunas sugerencias metodológicas que podrían ser aplicadas en la ejecución de los proyectos. Se presentan además algunas sugerencias específicas. Las sugerencias generales son las siguientes:

1. Continuar trabajando y aprendiendo en conjunto, sin organizar equipos de trabajo todavía, pues aún no hay elementos suficientes para que los y las estudiantes de-cidan sobre qué actividades trabajar. La formación de equipos de trabajo se reali-zará en la etapa de DECIDIR.

2. Contactar y negociar con las personas e instancias correspondientes la ejecución

de los proyectos en el entorno, por lo que conviene destacar ventajas que la insti-tución tendría si se accede a la ejecución del proyecto.

3. Utilizar la técnica de simulación de ejecución de un proyecto, solamente cuando

se hayan agotado las gestiones para llevarlo a cabo en un espacio concreto. 4. En todo caso, fomentar las siguientes actitudes en los y las estudiantes:

a. Investigar y descubrir saberes por su propia cuenta. b. Trabajar y aprender por iniciativa propia, pero consultar cuantas veces sea

necesario. c. Trabajar, aprender y compartir los aprendizajes con todos sus compañe-

ros/as de manera leal, solidaria, particularmente cuando se trabaje en equipo después de la etapa de DECIDIR.

d. Demostrar con mucha soltura y claridad la adquisición o el desarrollo de

sus competencias, exponiendo los resultados de su trabajo y aprendizaje. e. Compartir sus nuevos saberes con sus compañeros y compañeras, docen-

tes y cuanta persona le sea posible. f. Interesarse por conocer y analizar la realidad de su entorno, identificar

problemas e intentar resolverlos desde su rol de estudiante de una carrera de Bachillerato Técnico.

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2.2 DESARROLLO DEL PROYECTO SIGUIENDO LAS ETAPAS DE LA AC-CION COMPLETA

2.2.1 Etapa de Informarse 1) Orientación Una vez seleccionado y definido el problema es necesario construir un esquema que permita ordenar la información básica para tener elementos con los cuales se inicia con más propiedad el abordaje del problema. Las preguntas guías nos ayudarán a ordenar esa información.

2) Esquema de información

ACTIVIDADES PREGUNTAS GUIAS ALUMNADO PROFESORADO

RECURSOS

¿Qué debemos saber sobre administración de correspondencia y otros documentos?

Elaboraron un listado de todo lo que saben al res-pecto.

Estimularon con pregun-tas generadoras para investigar que saben sobre administración de documentos.

Tarjetas para anotar los conocimientos. Papelógrafo o pizarra para ordenar los conoci-mientos. Tiempo:

¿Qué más debemos saber administración de correspondencia y otros documentos?

Elaboraron un nuevo listado sobre lo que a su juicio deberían saber sobre administración de documentos.

Presentaron algunos conocimientos para esti-mular el pensamiento.

Descriptor de módulo Tarjetas. Papelógrafo. Pizarra. Tiempo:

¿Dónde podremos en-contrar la información necesaria?

Elaboraron una lista de fuentes de información.

Sugirieron algunas fuen-tes de consulta e informa-ción

Tarjetas. Papelógrafo. Pizarra. Tiempo:

Luego de haber construido el esquema de información, es necesario administrar un

cuestionario de saberes previos para tener un diagnóstico de fortalezas y de nuevos conoci-mientos que será necesario obtener para el tratamiento del problema. A continuación se muestra un ejemplo. 3) Cuestionario de saberes previos

APRECIACIONES SABERES PREVIOS MUCHO POCO NADA ¿Sabe que tipo de correspondencia y otros documentos entran y

salen de una biblioteca? ¿Sabe que espacio mínimo se necesita para procesar y archivar

documentación? ¿Sabe que equipo mínimo necesita el o la empleada para archi-

var documentación? ¿Sabe como hacer un presupuesto para equipo y materiales a

utilizarse en la administración de documentos? Etcétera.

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Luego de administrar el Cuestionario Previo, se analiza la información, se co-menta en el grupo y con cada uno de los y las estudiantes. Esta es una buena in-formación para dar seguimiento al proceso de enseñanza-aprendizaje.

4) Otros Saberes Previos Conviene elaborar una lista de otros saberes previos como por ejemplo:

OTROS SABERES PREVIOS

Sabemos como clasificar correspondencia Sabemos como diferenciar la correspondencia de otros documentos Sabemos que implica “otros documentos” Sabemos como organizar un archivo Sabemos que procedimientos utilizar para distribuir correspondencia Etcétera.

5) Saberes Necesarios

La exploración de estos saberes siempre debe estar en relación con las com-

petencias que los y las estudiantes deben adquirir o fortalecer en la etapa de ejecu-ción del proyecto. Por ello la orientación del docente es clave para ayudar a descubrir los saberes necesarios, como por ejemplo:

SABERES NECESARIOS

Conocer diferentes tipos de archivos Conocer el procedimiento de una pieza de correspondencia Conocer modelos de clasificación de correspondencia Conocer procedimientos para clasificar otros documentos Cómo extractar la idea principal en la correspondencia Construir una guía de archivo y otros documentos Cómo seleccionar adecuadamente materiales y equipo de archivo. Etcétera.

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2.2.2 Etapa de planificar 1) Orientación En esta etapa los y las estudiantes, con la asesoría del docente, deciden realizar una serie de actividades para alcanzar el objetivo del proyecto y solucionar el problema. Las actividades deben de conducir a la formulación del plan de trabajo, puede utili-zarse el formato que aparece a continuación. 2) Esquema de planificación

ACTIVIDADES

PREGUNTAS GUIAS

DEL ALUMNADO DEL PROFESORADO

RECURSOS

¿Qué actividades debe-mos realizar para ejecu-tar el proyecto?

Elaboraron un listado de las actividades necesa-rias.

Orientaron a los y las estudiantes para que identifiquen las activida-des necesarias.

Lista de actividades. Papel. Plumones. Tiempo:_____

¿Cuándo debemos reali-zar dichas actividades?

Colocaron las actividades en el cronograma.

Apoyaron la colocación de las actividades en el cronograma.

Formularios de crono-grama. Tiempo:____

¿Cómo deberíamos realizarlas, sucesiva o simultáneamente?

Reflexionaron y decidie-ron.

Orientaron la reflexión y toma de decisión.

Papel. Plumones. Tiempo:_____

3) Cronograma de trabajo Una vez identificadas las actividades conviene fijarse un tiempo para poderlas llevar a cabo; un cronograma de trabajo visible en una de las paredes del aula, taller o la-boratorio permitirá chequear día a día los compromisos planificados, como por ejemplo:

SEMANAS ACTIVIDADES 1a. 2a. 3a. 4a. 5ª. 1. Hablar con el o la Directora del Instituto Nacional pa-

ra comunicarle la idea del proyecto. 2. Conversar con el o la encargada de la Biblioteca. 3. Levantar un diagnóstico del proceso utilizado para

archivar correspondencia y otros documentos. 4. Conversar con el o la encargado/a sobre sus opi-

niones de cómo mejorar los procedimientos para administrar documentos.

5. Elaborar un presupuesto de material necesario a uti-lizar: carpetas, fasteners, viñetas, etc.

6. Presentar un diseño de la propuesta y discutirlo con el o la encargado/a de la Biblioteca.

7. Ejecutar el proyecto.

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2.2.3 Etapa de decidir 1) Orientación Una vez elaborada una especie de macroplanificación, pasamos a tomar decisiones sobre los detalles que implica la ejecución de cada una de las actividades anotadas. De nuevo es recomendable utilizar un esquema con preguntas guías que nos ayuda-rán a ordenar los procesos puntualmente. 2) Esquema de decidir

ACTIVIDADES PREGUNTAS GUIAS ALUMNADO PROFESORADO

RECURSOS

¿Cómo realizaremos cada actividad? ¿Qué tareas realizaremos para ejecutarlas? ¿Qué pasos daremos?

Identificaron tareas y pa-sos para ejecutar las acti-vidades.

Asesoraron a los y las estudiantes para dividir las actividades en tareas y éstas en pasos.

Papel. Libro paralelo. Bitácora. Lápices. Tiempo:

¿Cuándo exactamente realizaremos cada tarea?

Revisaron tiempos asig-nados para cada actividad tarea y paso.

Ayudaron a dividir los tiempos para cada tarea y paso.

Cronograma. Lápices. Tiempo:

¿Quiénes realizarán cada tarea y cada paso? ¿Cómo la realizarán: indi-vidualmente o en equipo?

Definieron quienes realiza-rán cada tarea y paso.

Orientaron la organización de los y las estudiantes para realizar las tareas y los pasos.

Lista de estu-diantes. Tiempo:

¿Cuáles son los recursos materiales que se utiliza-rán para desarrollar cada actividad?

Hicieron una lista de re-cursos que se necesitan.

Apoyaron a los y las estu-diantes en la elaboración del listado de recursos.

Inventarios. Tiempo:

¿Dónde se realizarán las tareas?

Seleccionaron el lugar donde ejecutarán el pro-yecto.

Orientaron a los y las es-tudiantes para seleccionar los lugares más apropia-dos.

Lista de lugares Locales disponi-bles. Tiempo:

3) Toma de decisiones Se organizan en 5 equipos de trabajo para reunirse y decidir sobre cada una

de las actividades identificadas: cómo, cuándo, quiénes, con qué recursos y dónde se realizarán.

Al interior de los equipos, cada integrante se responsabiliza de decidir los de-talles de una actividad, para lo cual puede utilizar un formulario como el que se indica a continuación.

En cada equipo de trabajo se discute para llenar el formulario, tratando de identificar los más mínimos detalles.

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FORMULARIO DE DECISIONES SOBRE LA PRIMERA ACTIVIDAD Equipo de Trabajo No. 1 Integrantes:-Adolfo Cruz -Carmen Valencia -Dolores Henríquez -Miriam Castro -Carlos Barahona

ACTIVIDAD TAREAS/PASOS

¿QUIENES? ¿CON QUE? ¿DONDE? TIEMPO OBSERVACIONES

A. Hablar con los y las propietarias de talleres para comunicarles la idea del proyecto.

T.1 Solicitar reunión de trabajo. P. 1.Definir el propó-sito de la reunión. P.2. Acordar el tiempo de la reunión. T.2 Elaborar una agenda para la reu-nión. P.1 Discutir las ideas principales. P.2 Preparar material explicativo. P.3 Acordar posibles puntos de acuerdos y compromisos.

Adolfo y Carmen Miriam y Carlos

Nota formal Papelógrafo Plumones

En cada taller En cada taller

45 min. 2 horas

Necesidad de acla-rar los conceptos de la nota. Tomar acuerdos y preparar el mate-rial de exposición.

4) Control de actividades, tareas y pasos Una vez identificadas las actividades, tareas y pasos de cada equipo de trabajo pue-de utilizarse el formulario que se presenta a continuación para llevar un control de las mismas.

SEMANAS ACTIVIDADES/TAREAS/PASOS

1a. 2a. 3a. 4a. 5a.

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2.2.4 Etapa de Ejecutar 1) Orientación En esta etapa cada equipo y estudiante ejecuta la actividad, la tarea y los pasos que le corresponde realizar; es un buen momento para ejercitar el liderazgo, la creativi-dad, iniciativa y responsabilidad. Utilizar un esquema de ejecución con preguntas guías ayudará mucho para ordenar las ideas. 2) Esquema de ejecución

ACTIVIDADES

PREGUNTAS GUIAS

DEL ALUMNADO DEL PROFESORADO

RECURSOS

¿Estamos realmente listos para desarrollar las activi-dades, tareas y pasos que nos corresponden?

Reflexionaron sobre sus posibilidades. Aprovecharon para intercambiar y estu-diar información reco-pilada.

Ayudaron a los y las estudiantes a superar dudas y limitaciones.

Manuales. Papel. Lápices. Tiempo:

¿Estamos trabajando sobre los tiempos previs-tos en el cronograma?

Analizaron el crono-grama de actividades, tareas y pasos.

Apoyaron a revisar los tiempos destinados a las actividades, tareas y pasos.

Cronograma de trabajo. Tiempo:

¿Contamos con todos los recursos necesarios?

Revisaron minucio-samente los recursos a utilizar.

Orientaron a revisar la lista de recursos.

Lista de recursos. Tiempo:

¿Vamos logrando la cali-dad de trabajo que espe-ramos?

Revisaron la calidad del trabajo e introduje-ran las correcciones necesarias.

Apoyaron la revisión de la calidad del trabajo y sugirieron los ajustes necesarios.

Criterios de cali-dad. Procedimientos de trabajo. Tiempo:

Cada equipo va desarrollando las tareas y pasos que han anotado en el for-

mulario de control de actividades. Es posible que se encuentren con muchos problemas, los cuales pueden ser superados mediante consultas bibliográfi-cas, consultas al docente, uso de Internet, entrevistas con especialistas, etc.

Es necesario que cada estudiante en su bitácora o diario doble vaya regis-

trando en detalle los procedimientos utilizados para el desarrollo de las activi-dades.

También es necesario en esta etapa que el y la docente estimulen la revisión

del cuadro de SABERES PREVIOS Y SABERES NECESARIOS para verificar cuáles realmente van adquiriendo, cuáles agregar y cuáles les quedan por ad-quirir.

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La etapa puede concluir con la administración de una prueba que permita va-lorar el logro de la competencia: Realizar mantenimiento a equipo de taller. Para ello puede ser ilustrativo el siguiente ejemplo:

REALIZACION DE ACTIVIDADES ACTIVIDADES CMAD CPAD CAT PSM PSM/AO

1. ¿Conoce los procedimientos que sigue una pieza de co-rrespondencia?

2. ¿Puede establecer la diferen-cia entre correspondencia y otro tipo de documentos?

3. ¿Puede explicar diferentes técnicas para el manejo de la comunicación escrita?

4. ¿Comprende la importancia del orden y la necesidad de llevar un archivo al día?

5. ¿Puede construir una guía pa-ra el manejo del archivo?

6. ¿Puede identificar criterios pa-ra clasificar la correspondencia y otros documentos?

7. ¿Muestra iniciativa para crear ambientes de orden y limpieza en los espacios destinados a la administración de la corres-pondencia y otros documen-tos?

8. Etcétera.

Referencias:CMAD Con mucha ayuda del docente. CPAD Con poca ayuda del docente. CAT Con ayuda de textos. PSM Por él o ella misma. PSM/AO Por él o ella misma y ayuda a otros y otras.

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2.2.5. Etapa de controlar 1) Orientación En esta etapa, los y las estudiantes van controlando los resultados de su trabajo y aplican criterios para comprobar la ejecución correcta de las actividades. En realidad es una etapa que se desarrolla paralelamente a la de ejecutar y constituye una opor-tunidad para desarrollar competencias claves de autocontrol, análisis crítico, honesti-dad, etcétera. 2). Esquema de Control

ACTIVIDADES

PREGUNTAS

GUIAS DEL ALUMNADO DEL PROFESO-RADO

RECURSOS

¿Cómo vamos ejecutan-do las actividades, tareas y pasos previstos en los cronogramas y documen-tos de decidir?

Cada equipo de trabajo informó al resto de los y las estudiantes sobre el avance de las activida-des realizadas.

Ayudaron a cada equipo de trabajo a organizar su exposición.

Informes. Listas de cotejo. Tiempo:

¿Hemos desarrollado las competencias previstas?

Analizaron sus compe-tencias utilizando la pregunta ¿Qué tan com-petentes éramos y que tanto somos ahora?

Apoyaron el análisis y les estimularon para que aprecien sus avances.

Exposiciones de los equipos de trabajo. Análisis de las exposiciones. Tiempo:

¿Qué tanto funcionaron los equipos de trabajo?

Realizaron apreciaciones sobre el grado de unidad de cada equipo de traba-jo.

Orientaron a los y las estudiantes para que identifiquen criterios de unidad.

Análisis reflexivo sobre las exposi-ciones. Tiempo:

¿Hemos adquirido los saberes necesarios?

Efectuaron un análisis sobre el cuadro de sabe-res necesarios.

Ayudaron a realizar el análisis. Completaron algunos saberes.

Cuadro de saberes necesarios. Tiempo:

Las preguntas guías se enriquecen de acuerdo al tipo de proyecto definido y a las actividades, tareas y pasos que ha puntualizado cada equipo de trabajo.

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2.2.6 Etapa de valorar y reflexionar 1) Orientación En esta etapa el grupo realiza un recuento general del proceso seguido para desarro-llar el proyecto, destacando las actividades que fue necesario reorientar, los aciertos logrados y los errores cometidos, los factores que facilitaron las actividades y los que las obstaculizaron. Los y las estudiantes refieren la manera en que fueron superados estos últimos. Lo más importante es la claridad del proceso de trabajo ejecutado para obtener buenos resultados. 2) Esquema de valoración y reflexión

ACTIVIDADES

PREGUNTAS GUIAS

DEL ALUMNADO DEL PROFESORADO

RECURSOS

¿Hemos logrado solu-cionar el problema que se proponía afrontar con el proyecto?

Presentaron informes parciales y generales sobre los resultados obte-nidos.

Apoyaron a los y las estu-diantes en el ordenamien-to y la presentación de los informes.

Cuestionarios y formularios utiliza-dos en el desarrollo del proyecto. Tiempo:____

¿Qué tan satisfecho se siente cada estudiante del trabajo realizado? ¿Qué tanto ha apren-dido?

Expusieron reflexivamente sus trabajos y aprendiza-jes.

Apoyaron a los y las estu-diantes para que expon-gan con sinceridad sus puntos de vista.

Bitácora. Libro paralelo. Tiempo:____

¿Funcionaron las deci-siones que se tomaron para ejecutar el proyec-to?

Revisaron las decisiones acordadas para valorar su efectividad.

Apoyaron a los y las estu-diantes para hacer la revi-sión y análisis.

Formularios de de-cisión. Escalas estimativas.Tiempo:____

¿Hemos alcanzado las competencias que nos propusimos?

Revisaron las competen-cias propuestas y valora-ron su alcance.

Orientaron la revisión de competencias y sugirieron asignarles una valoración.

Cuadro de compe-tencias deseadas. Lista de cotejo para analizar el progreso.Tiempo:

¿Hemos logrado obte-ner todos los saberes necesarios?

Revisaron el cuadro de saberes necesarios adqui-ridos.

Asesoraron el análisis de saberes necesarios adqui-ridos.

Cuadro de saberes necesarios. Lista de cotejo para apreciar competen-cias. Tiempo:

Como producto de la valoración y reflexión, los equipos de trabajo:

Presentan una exposición de los resultados del proceso de trabajo desarro-llado y los aprendizajes obtenidos; pueden invitar al personal docente de la institución, a sus compañeros y compañeras, estudiantes y a todas las personas que han colaborado con ellos y ellas.

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Celebran sus logros alcanzados y formulan conclusiones sobre lo que no debe hacerse cuando se ejecuten próximos proyectos.

Toman fuerza para iniciar una nueva experiencia de trabajo y aprendizaje. Comentan sobre los saberes obtenidos y concluyen que han aprendido

mucho más de lo consignado al iniciar el desarrollo del proyecto. Comparan los resultados con la definición y la descripción del proyecto y

se dan cuenta de haber logrado el objetivo y la competencia; verifican es-tos logros con el Perfil de Competencias y concluyen que están progre-sando correctamente.

3. TERCERA PARTE: MATERIAL DE APOYO

Lo que se ofrece a continuación es Material de Apoyo. se presentan dos tipos de materia-les: El primero contiene mensajes motivadores, estimulantes a la práctica de valores y al pensamiento; se acompañan de preguntas generadoras de discusión en pequeños grupos. El segundo es un material seleccionado con el propósito de ayudar al tratamiento inicial del tema propuesto en el Diseño de la Experiencia de Trabajo y Aprendizaje.

Los y las estudiantes con la orientación docente deben encontrar otro tipo de material actualizado, novedoso y útil, durante la etapa de INFORMARSE o mientras dure el desa-rrollo del proyecto.

La consulta en bibliotecas, Infocentros, bibliotecas especializadas de empresas o instituciones, Casas de la Cultura, en Internet, y con personas entendidas en el tema, debe ser un hábito de mucho valor para toda la vida.

En la selección de material escrito o de otro medio electrónico se debe tener muy en cuenta aquel que ayudará a reforzar las COMPETENCIAS ESPERADAS, según lo defi-ne el Perfil de Competencias Funcionales y Unidades de Competencias.

Compartir la información recopilada con los demás equipos de trabajo fortalecerá la cooperación entre los y las estudiantes y enriquecerá los resultados del o los proyectos. Recuerda…

No se trata de un material para dar o recibir la lección, ni mucho menos para me-morizar; sencillamente, constituye un punto de partida en la misión investigadora de cada buen estudiante.

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DEL VIVIR Ama tu oficio, tu vocación, tu estrella, aquello para que sirves, aquello en que realmente eres uno entre los hombres o una entre las mujeres. Esfuérzate en tu querer como si de cada detalle que piensas, de cada palabra que dices, de cada pieza que pones, de cada golpe de tu martillo, dependiera la salvación de la humanidad.

Porque depende, créelo. Si olvidado de ti mismo/a haces cuanto puedes en tu trabajo, haces más que un emperador rigiendo automáticamente sus Estados; haces más que quien inventa teorías universales para satisfacer sólo su vanidad, haces más que el político, que el agitador, que el que gobierna.

Puedes desdeñar todo esto, y el arreglo del mundo.

El mundo se arregla bien, él solo, con sólo hacer cada uno todo su deber con amor, en su casa.

Por Juan Margall

¿Cómo desempeñas tu rol de estudiante? ¿Cómo desempeñas tu rol de hijo o hija?

¿Cómo te preparas para tu rol como ciudadano, como ciudadana?

NO NACEMOS PERFECTOS

Es posible que durante el día hayas cometido algunos errores. Que no todo haya resul-tado tan bien como hubieras querido. Quizás no supiste expresarte bien en alguna situa-ción o tus emociones te traicionaron en tu relación con una persona.

Es natural que así suceda pues no nacemos perfectos. Sin embargo, eres perfec-tible. Puedes mejorar cada día un poco más. Aquí te explico un método infalible para lograrlo.

En la noche, cuando tengas unos minutos de calma y aislamiento, revisa tus ac-ciones del día. Recuerda aquellas situaciones en las que te gustaría mejorar tu compor-tamiento, tus palabras, emociones, actitud corporal, sentimientos, etcétera.

Ahora, imagínate actuando de manera perfecta. Visualízate comportándote como una persona exitosa, amorosa, feliz, positiva, constructiva y solidaria. En tu imaginación, te expresas con las palabras precisas, tus sentimientos son muy positivos y haces lo co-rrecto.

Estas imágenes se irán grabando en tu poderosa mente interior y cuando te en-cuentres en situaciones semejantes en el futuro, comenzarás a comportarte conforme a esas imágenes. Así, cada día, tu relación en el mundo será mejor consiguiendo más ar-monía en tu vida.

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¿Cómo procedes ante tus errores?

¿Qué opinas del método que recomienda la lectura? ¿Qué pasa si tu no analizas tus errores?

PLANTAS CONTRA LA CONTAMINACIÓN INTERIOR

Hace ya algunos años la NASA descubrió una primera arma con amplia cobertura contra la contaminación interior: las plantas que tenemos en nuestras casas. Algunas varieda-des se han mostrado capaces de engullir un amplio espectro de contaminantes, desde el benzeno que desprende el humo del tabaco, al formaldehído de los limpiadores domésti-cos.

La concentración de algunos contaminantes en casas y edificios de oficinas, ex-cede los niveles del exterior entre un 200 y 500 por ciento. Los contaminantes más co-munes son los adhesivos, alfombras, vinilo o goma, madera prensada, gas para cocinar, agentes limpiadores y pesticidas. La gente que se ve expuesta a productos químicos, frecuentemente se ve afectada por dolores de cabeza, ojos irritados, somnolencia, erup-ciones cutáneas, dificultades de respiración y gran cantidad de alergias.

De estos síntomas conocidos con el nombre de "síndrome del edificio enfermo", pueden derivarse, años después, consecuencias de salud más graves. Formaldehído, benceno y tricloretileno, tres de los contaminantes de interior más comunes, son fuerte-mente sospechosos de causar algunos cánceres.

La pista la dio en 1973 el aire del laboratorio espacial Sky 3, que contenía más de 100 productos químicos. El ingeniero ambiental William Wolverton fue el responsable de la limpieza del ambiente. Él dedujo que si las plantas reciclan el oxígeno, es posible que absorban la polución. A partir de ahí, empezó a exponer plantas en ambientes con altas concentraciones de productos químicos. En 24 horas, el aloe vera cambio al 90 por cien-to del formaldehído de la habitación, la Marginata redujo el benzeno en un 80 por ciento y la azucena limpio el aire de tricloretileno en un 50 por ciento.

Los productos químicos son absorbidos por las plantas a través de unos poros pequeñísimos que tienen en el reverso de sus hojas. Además, las bacterias asociadas con las raíces ayudan a romper los efectos de los contaminantes, al servir a las raíces como nutrientes. Una mezcla de varias plantas puede ser un excelente antídoto contra los contaminantes. Una o dos plantas cada 100 metros cuadrados son suficientes.

Cómo es el medio ambiente en tu entorno? ¿Qué haces para conservar el medio ambiente?

¿Qué piensas del “síndrome del edificio enfermo?

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CORRESPONDENCIA PASOS EN EL MANEJO DE LACORRESPONDENCIA

LA CORRESPONDENCIAY LOS SERVICIOS DE CORREO

Abrir la correspondencia. La secretaria o el

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Distribución y circulación.La correspondencia

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DESPACHO DE CORRESPONDENCIA

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Directorio Postal

Recomendaciones paraacelerar el despacho del correo

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Clasificación de los servicios decorreo

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Servicios Especiales

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