La Identidad de Marca resume lo que la marca significa y la promesa, que representa para sus consumidores.

Identidad de marca

Es la apuesta estratégica que hace una marca por ser percibida de una manera determinada porque considera que esa percepción puede ofrecerle una ventaja competitiva en el mercado.

Identidad de marca

• Un análisis del público objetivo al que se dirige la marca: ¿cuáles son sus gustos? ¿qué necesidades insatisfechas existen? ¿cuáles son sus mitos?

• Un análisis de la competencia de nuestra marca: ¿cuáles son sus Identidades de Marca?, ¿cómo podemos destacarnos?

• Un autoanálisis: ¿cuáles son nuestras fortalezas? ¿y nuestras debilidades?

Diferenciadores Identidad de marca

• Marca-como-producto: La asociación de la marca con una categoría específica de producto, los atributos o ventajas asociadas a la compra de un producto, la calidad/valor y ofrecerle una ventaja en el mercado.

• Marca-como-organización: Las características concretas de la organización que posee la marca pueden utilizarse para configurar su Identidad: innovación, preocupación por el medioambiente, implicación con la comunidad o  la presencia mediática de la organización.

Desarrollar Identidad de marca

• Marca-como-persona: ¿qué tipo de personalidad tiene la marca? ¿Es competente? ¿Segura? ¿Arriesgada? ¿Rebelde?

• Marca-como-símbolo: Incluye el logotipo y todos los elementos visuales de identificación corporativa. Pero también incluye metáforas visuales que expliquen la naturaleza de la marca, personalidades clave asociadas con la marca

Desarrollar Identidad de marca

• Los distintos elementos de identidad que vayamos desarrollando pueden encuadrarse dentro de Núcleo de la Identidad o formar parte de la Identidad Extendida de la Marca. El Núcleo  es la esencia de la marca, mientras que los elementos que forman parte de la Identidad Extendida pueden estar sujetos a ligeros cambios a medida que la marca evoluciona.

Núcleo:• Ofrecer valor: McDonald’s ofrece valor

tal y como está definido por sus precios y ofertas.

• Comida de calidad: Consistentemente caliente y sabrosa en cualquier McDonald's del mundo.

• Servicio: Rápido, preciso, amistoso y sin complicaciones.

• Limpieza: Los establecimientos están siempre perfectamente limpios a ambos lados de la barra.

• Usuarios: Las familias y los niños son su foco principal, pero sirve a una amplia clientela.

Mcdonnald´s

• Identidad Extendida:• Conveniencia: McDonald’s es el restaurante rápido más

conveniente. Está localizado cerca de dónde la gente vive, trabaja y se reúne. Dispone de un servicio eficiente que ahorra tiempo. Sirve comida fácil de comer.

• Rango de productos: Comida rápida, hamburguesas, entretenimiento para niños.

• Personalidad de marca: Orientada hacia la familia, americana, genuina, sana, divertida y alegre.

• Relación: McDonald’s es parte de esos momentos de diversión y familia.

• Logo: Arcos dorados.• Personajes: Ronald McDonald’s, los juguetes y muñecas de Ronald

McDonald’s

Mcdonald´s

• Proposición de Valor:• Beneficios funcionales: Hamburguesas, fritos y

bebidas que saben bien y ofrecen valor.

• Beneficios emocionales: Niños – diversión gracias a excitantes fiestas de cumpleaños, la sensación de las fiestas familiares y relación con Ronald McDonald’s y otros personajes.

• Publicidad con Ronald McDonald’s

Mcdonald´s