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IDENTIDAD CORPORATIVA Profesora: Clara Reynoso

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Page 1: Identidad de marca by clara reynoso

IDENTIDAD CORPORATIVA

Profesora: Clara Reynoso

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Objetivo General-Unidad

Al finalizar esta unidad los educandos estarán en la capacidad de dominar y aplicar los conceptos de marca e imagen corporativa y entender el proceso concepción y creación

de las imágenes con el proposito de influir favorablemente en las actitudes hacia una organización, sus productos y sus politicas.

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Conceptos de Imagen Corporativa 1-Es la Concepción que el mercado meta tiene sobre la empresa

2-Es la actitud positiva que genera la organizacion sobre la sociedad.

3-Es la percepcion que tienen los clientes-proveedores-empleados- grupos de interes-relacionados sobre el comportamiento de la

organización y los niveles de satisfaccion de sus productos-servicios resultantes, incluyendo su responsabilidad y compromiso con la sociedad.

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IMAGEN –Concepto:

POLISEMIA:

1-REPRESENTACION DE UNA PERSONA O UNA COSA POR MEDIO DE LA PINTURA, LA ESCULTURA, EL DIBUJO, LA FOTOGRAFIA, EL CINE, ETC.

2-REPRODUCCION VISUAL DE UN OBJETO A TRAVES DE UN ESPEJO O UN INSTRUMENTO OPTICO Y AUDIOVISUAL.

3-REPRESENTACION MENTAL DE UN SER O DE UN OBJETO.

4-PARA EXPRESAR AQUELLO QUE IMITA O REPRODUCE LAS MISMAS CARACTERISTICAS DE OTRA PERSONA U OBJETO.

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CORPORACION ORGANIZACION

1-Entidades Sociales.

2-Dirigidas a Metas.

3-Diseñadas bajo una estructura deliberada.

4-Sistemas de actividad coordinados.

5-Vinculadas con el ambiente externo.

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ORGANIZACION-EMPRESA

Empresa:

1-Sistema abierto que debe interactuar con el ambiente para sobrevivir; consume recursos y exporta recursos al ambiente. No puede sellarse y aislarse. Cambia continuamente.

2-Grupo de personas que laboran para lograr objetivos comunes y obtener como resultante

productos y servicios de calidad, al mismo tiempo aporta a la sociedad.

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Trasciende límitesTransciende limites

ORGANIZACION: EMPRESA

Ambiente

Materias primasPersonasRecursos de InformaciónRecursos Financieros

ENTRADASProceso de

Transformación

Sub-Sistemas

salidas

Producción-mantenimiento-Adaptación-administración

Productos

Y

Servicios

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CONCEPTOS DE IMAGEN

IMAGEN FICCION: Sentido interno de reproducir en la mente rastros de impresiones sensoriales en ausencia de sus objetos. Facultad de inventar, crear o concebir ideas, imágenes, graficos, fuera de la realidad.

IMAGEN ICONO: Simbolo que mantiene una relacion de semejanza con el objeto representado. Signo con el que se da una

analogia con la realidad exterior.

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CONCEPTOS DE IMAGEN

IMAGEN ACTITUD: Es la reaccion que ocasiona en una persona al observar la simbologia de una imagen.

Simbologia: significa su forma-colores-estructura. Percepcion de un concepto, de una empresa, persona, cosa, idea, con solo escuchar su nombre: marca.

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MARCA - CONCEPTO

Es un nombre, termino, signo, simbolo, o una combinación de estos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia.

Origen de Marca: La palabra Brand: proviene de la voz nordica antigua brandr, que significa quemar, debido a que los dueños de ganado

identifican al ganado quemando con una marca.

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ELEMENTOS DE LA MARCA

Son aquellos componentes o identidades que se pueden registrar y que sirven para identificar y diferenciar la marca. Los principales son, URLs, Logos, simbolos, personajes, portavoces, esloganes, melodias publicitarias, empaques y señalizaciones.

Simbologia: significa su forma-colores-estructura. Percepcion de un concepto, de una empresa, persona, cosa, idea, con solo escuchar su nombre: marca.

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ELEMENTOS DE LA MARCA

Los URLs: (Uniform Resource Locators), son las ubicaciones especificas de las paginas en la web y tambien suelen recibir el nombre de dominio. Debe registrarse legalmente y pagar por el nombre o marca.

Logotipos y simbolos: Pueden ser nombres corporativos, marcas registradas que solo utilizan texto, o con diseños abstractos que tienen una imagen divorciada del nombre.

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ELEMENTOS DE LA MARCA

Personajes: Representan un simbolo de marca que asume caractaristicas humanas o de la vida real. Por lo general, se introducen por medio de la publicidad, algunos son animados y otros son de carne y hueso.

Slogans: Son frases cortas que comunican informacion descriptiva y persuasiva de la marca. Resumen en pocas palabras la imagen

de la empresa, el producto y sus objetivos.

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ELEMENTOS DE LA MARCA

Melodias musicales: Son mensajes musicales escritos en torno a una marca. Por lo general, los componen autores profesionales de canciones, y suelen tener suficientes frases y coros pegajosos que se registran de manera casi permanente en la mente de la audiencia.

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CRITERIOS DE UNA MARCA

FACIL DE RECORDAR: facil de reconocer y de nombrar.

SINIFICATIVO: Es decriptivo y persuasivo, es decir comunica la informacion general y los atributos de la organización, el producto, su personal.

CAPACIDAD DE AGRADAR: Divertido e interesante, rica imagineria visual y verbal, esteticamente placentero.

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CRITERIOS DE UNA MARCA

PODER DE TRANSFERENCIA: Dentro y a traves de categorias de producto. De subsidiarias de la empresa o sucursales, a traves de fronteras geograficas y culturas.

ADAPTABLE: Caracteristica de flexibilidad y actualizable a traves del tiempo.

PROTEGIBLE: Caracteristica de poder ser protegido, tanto en sentido juridico como competitivo.

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ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Consiste en definir la imagen que se quiere conferir a la empresa o a sus marcas, de manera que su publico objetivo comprenda y aprecie la diferencia de una marca o empresa sobre otras.

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ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO TIPOS DE POSICIONAMIENTO BASADOS

1-BASADO EN LA COMPETENCIA.

2-BASADO EN UNA CARACTERISTICA O ATRIBUTO DEL PRODUCTO.

3. POSICIONAMIENTO BASADO EN PRECIO O COSTO.

4. BASADO EN LA VALORION GLOBAL DEL CLIENTE-PROVEEDORES Y RELACIONADOS EN CASO DE LA EMPRESA

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IMAGEN CON CARACTER POLISEMIA La imagen también posee un carácter de polisemia, quiere decir

diversidad de connotaciones, en tanto de contenido y de forma. La imagen para un diseñador gráfico es un producto que resulta de su capacidad de crear formas acompañadas de colores, tipografías e ideas.

No concebimos una imagen que no esté cargada de intenciones, pero también de su capacidad de ser multiplicada, de ser impresa por cualquier medio de reproducción. En ese momento la imagen se hace indispensable, puede ser llenada por una actividad social o comercial, útil o inútil, efectiva o por puro placer estético.

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CRITICA A LA CONCEPCION DE IMAGEN FICCIONEl problema se centra en que los autores parten de la concepción de que laimagen es una falsificación de la realidad. Sin embargo, tal como sostieneMarston, 'no hay nada irreal sobre la imagen corporativa porque para lapersona, la imagen es la empresa. Si la imagen es verdadera o falsa, esaparte; la persona que la tiene piensa que es verdadera y actúan según ello.'Así pues, no hay nada tan real como una creencia. La subjetivación de loshechos y de los objetos de la realidad cotidiana que hacen los individuos llevaa que la persona considere como real los que ellas creen que es la realidaden si misma.La concepción de imagen-ficción, aun cuando etimológicamente puedeconsiderarse como correcta, no debería considerarse como correcta, nodebería utilizarse para definir lo que es la imagen corporativa, ya que tieneuna connotación altamente negativa e incluso va contra los fundamentos,tanto éticos como instrumentales, de la comunicación corporativa.

Otra de

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CARACTERISTICAS DE UNA IMAGEN 1 ICONICIDAD / ABSTRACCIÓN (Grados)   La iconicidad hace referencia a la semejanza de la imagen con

la realidad exterior. Las imágenes pueden acercarse más o menos a la realidad que tratan de representar, desde la fotografía en color como imagen o texto visual más icónico, es decir, mas “parecido” a la realidad, al mayor grado de abstracción que puede suponer la escritura (una fotografía de un automóvil frente a “automóvil” como manera de representar el objeto)

La iconicidad es, pues, la capacidad que posee la representación de algo para producir en nosotros un efecto visual similar al que nos produce la realidad representada. Mientras más similar sea el efecto, más icónica será la representación.

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ICONICIDAD

La iconicidad es, pues, la capacidad que posee la representación de algo para producir en nosotros un efecto visual similar al que nos produce la realidad representada. Mientras más similar sea el efecto, más icónica será la representación.

Existe una escala de iconicidad que va desde el máximo grado de iconicidad, la imagen natural o un modelo tridimensional, al mínimo, la palabra que hace referencia al objeto.

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ICONICIDAD

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LA ABSTRACCION

La abstracción supone que la imagen no tiene parecido con una realidad concreta, puede ser producto de la fantasía (imágenes surrealistas) o relaciones arbitrarias (señal de tráfico: prohibido el paso). En algunos casos la representación no existe y la imagen se conviete en una realidad autónoma (pintura abstracta)

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Es una imagen real o redundante.

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La originalidad en el mundo de las imágenes, consiste en planteamientos estéticos nuevos y sobre todo en formas diferentes de entender la realidad. Originalidad no tiene que significar algo abstracto, difícil de “ver” y entender, sino en imágenes que escapen a la estandarización.

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Campaña Publicitaria de un Quitamanchas.

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MONOSEMIA / POLISEMIA   Hay imágenes que tienen un solo significado, son imágenes

monosémicas. Las imágenes monosémicas tienen un sentido obvio: la imagen de un automóvil tiene un significado inmediato : vehículo personal de transporte con unas determinadas características. Sin embargo, hay otro tipo de imágenes que provocan un cierto desconcierto en la medida que pueden ofrecer varias significaciones, son imágenes polisémicas.

En la recepción de los mensajes el espectador está influido por un contexto personal y social que añade matices al significado original, provocando la aparición de diferentes sentidos para idénticas imágenes.

Los creadores de imágenes publicitarias juegan con este tipo de polisemia para conectar con sentimientos, creencias y tendencias arraigadas en el que será su público objetivo, como veremos.

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MONOSEMIA

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POLISEMIA

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DENOTACIÓN / CONNOTACIÓN   Las imágenes, como textos visuales que son, pueden leerse de

dos maneras: denotativamente, es decir, enumerando y describiendo cada elemento de la imagen ajustándose a lo que se ve objetivamente; y connotativamente, tratando de “leer” aquello que nos sugiere, (la connotación supone la asociación de la imagen con determinados sentimientos) esos otros significados subjetivos que la imagen puede ofrecer al observador: alegría, tristeza, frío, calor…

Connotación

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Al hablar de imágenes Denotativas debemos tener en cuenta también el contexto si no queremos correr el riesgo de equivocarnos: una imagen descontextualizada puede dar lugar a equívocos y adquirir significados distintos según el contexto

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Por ejemplo: ¿Fuegos artificiales o fibra óptica?

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GRACIAS POR SU ATENCION…….