presentación de powerpoint€¦ · dirige la propuesta de valor de la empresa. los grupos de...
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Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa, crea,
proporciona y capta valor.
3. A la búsqueda de un modelo de negocio viable.
Segmentos
de clientes
Flujos de
ingresos
Relación con
los clientes
Canales de
distribución y
comunicaciones
Estructura
de costes
Propuesta
de valor
Actividades
clave
Recursos
clave
Red de
alianzas
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Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa, crea,
proporciona y capta valor.
3. A la búsqueda de un modelo de negocio viable.
CONSTATACIÓN
Las Startups son
organizaciones
diseñadas para
explorar e identificar un
modelo de negocio
viable, susceptible de
ser reproducido y
desarrollado.
Startup
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Los constituyentes de un Modelo de Negocio están representados en los bloques del
Canvas o Lienzo:
3. A la búsqueda de un modelo de negocio viable.
Segmentos de Mercado
Este bloque define los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige la Propuesta de Valor de la empresa. Los grupos de clientes pertenecen a segmentos de mercado diferentes, si….: Sus necesidades requieren y
justifican una oferta diferente. Son necesarios diferentes canales de
distribución para acceder a ellos. Precisan un tipo de relación diferente. Su nivel de rentabilidad es
claramente distinto. Están dispuestos a pagar por
prestaciones diferentes de la Propuesta de Valor.
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Los constituyentes de un Modelo de Negocio están representados en los bloques del
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Propuestas de Valor Este bloque describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para cada segmento de mercado específico.
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Canales
Este bloque especifica cómo las propuestas de valor llegan a los diversos segmentos de marcado. Así, los canales cumplen, entre otras, las siguientes funciones: Información: Dar a conocer a los
clientes los productos y servicios de la empresa.
Evaluación: Ayudar a los clientes a evaluar la Propuesta de Valor de la empresa.
Compra: Facultar a los clientes la adquisición de productos y servicios específicos.
Entrega: Proporcionar a los clientes una Propuesta de Valor.
Postventa: Ofrecer a los clientes servicios de atención postventa.
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Relaciones con los clientes Este bloque describe los diversos tipos de relaciones que establece la empresa con cada segmento de marcado. Así, las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los fundamentos siguientes:
Captación de clientes, Fidelización de clientes, Estimulación de las ventas (venta
sugestiva) Para ello, los procedimientos aplicados pueden ser diversos: Asistencia personal, Autoservicios, Servicios telemáticos, Comunidades y Redes Sociales,…
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Flujos de ingresos Este bloque refiere los flujos de caja que genera la empresa en los diferentes segmentos de mercado. Así, un Modelo de Negocio puede implicar dos tipos de fuentes de ingresos: Ingresos por transacciones derivados
de pagos puntuales de clientes,
Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos o iterativos (por ejemplo, Servicios postventa, etc.)
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Recursos clave
Este bloque describe los activos más importantes que precisa el modelo de negocio para su funcionamiento. los recursos pueden ser de naturaleza diversa: Físicos, Intelectuales, Humanos, Económicos, etc.
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Actividades clave Este bloque especifica los procesos críticos de gestión del negocio. Los procesos críticos de gestión del negocio son las actividades necesarias para materializar la Propuesta de Valor, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, etc. Los procesos críticos de gestión del negocio están íntimamente relacionados con la naturaleza que adopta el negocio: virtual o material.
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Alianzas clave Este bloque describe la red de proveedores y socios de negocio que contribuyen al funcionamiento del Modelo de Negocio. Así, algunos procesos de gestión del negocio son susceptibles de ser externalizados y determinados recursos y materiales será preciso adquirirlos.
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Estructura de costes Este bloque especifica los costes que implica la puesta en marcha del Modelo de Negocio. Dependiendo de su naturaleza, los costes pueden ser fijos y variables.
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3. A la búsqueda de un modelo de negocio viable.
Segmentos
de clientes
Flujos de
ingresos
Relación con
los clientes
Canales de
distribución y
comunicaciones
Estructura
de costes
Propuesta
de valor
Actividades
clave
Recursos
clave
Red de
alianzas
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Actividad: Modeliza tu nuevo negocio mediante el Canvas o Lienzo. Emplea para ello
los Post-its amarillos.
3. A la búsqueda de un modelo de negocio viable.