Schindler

NewsFelices Fiestas 2018¡Juntos llegamos a la meta!

LIM Schindler News es una revista informativa para los colaboradores de Schindler Perú

EDICIÓN N° 04 - Diciembre 2018 R e v i s t a T r i m e s t r a l

Schindler Tu Primera Opción

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Información editorialEsta es una publicación dirigida al público interno de la KG LIM, Ascensores Schindler del Perú S.A., liderada por Marketing perteneciente a Gerencia General.

Líder del proyecto:Lissette Figueroa CamposCoordinadora de Marketinglissette.figueroa@schindler.com

Periodismo y colaboración:

Jesús Fernández Cachay

Edición y Diseño:

Lissette Figueroa Campos

Contacto: lissette.figueroa@schindler.com

Fotografías: © Schindler Photos, Banco de imágenes de Comunicaciones Internas KG LIM y CI-Net.

Impresión: Mafer Color

Distribución: 300 unidades de 24 hojas a full color, couché

Hacemos un merecido reconocimiento a nuestros líderes, y sus equipos de trabajo, especialmente a quienes llevan los mejores indicadores de sus áreas en el último trimestre del 2018. ¡Gracias por su esfuerzo!

Fulfillment EI Freddy CharriSupervisión de servicios de mantenimiento.

Ventas EIHenrry DiazVentas de servicios para la cartera de mantenimiento.

Ventas NIVíctor Valdiviezo Ventas de equipos nuevos.

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Fulfillment NIJhan OreSupervisión de instalación de nuevas instalaciones.

Back Office EITodo el equipoApoyo en la labor de ventas servicios para la cartera de mantenimiento.

Back Office Ventas NILaura KandaApoyo en la labor de ventas de nuevos equipos.

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Ventas MODLuis LarraondoVentas de equipos nuevos para modernizaciones parciales o totales.

Back Office Fulfillment NIBrenda RubioCoordinadora de operaciones de fulfillment de nuevas instalaciones.

Contenido

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Editorial

Creando valor para el clienteActualidad: Proyectos Protenciales

Calidad Aseguramiento de la Calidad y Seguridad

del Producto

Compromiso con el desarrollo de las personas B2B Summit

7 Formas para ser más Productivos

Panel ElevateHer

Felices Fiestas

Integridad

Auditoría Financiera KG LIM

Conociendo a ...

Seguridad

Schindler Healthy

Responsabilidad Social Empresarial

Medio Ambiente

Tus Momentos

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EditorialHola Familia Schindler,

Estamos cerrando el año de 2018 con mucho trabajo, pero también con éxitos importantes para KG LIM. Fue un año difícil con muchos retos, donde los esfuerzos realizados para lograr ser la mejor empresa de servicios en el rubro de ascensores y escaleras mecánicas del país fue exitoso, y esto nos ha permitido mejorar los resultados, la presencia en el mercado y la motivación de nuestro personal. Estamos seguros de que avanzamos a grandes pasos para hacer de Schindler la número #1 en el mercado peruano.

Schindler News se ha consolidado como una importante herramienta de comunicación y divulgación de nuestros hechos y en esta edición vamos a leer sobre importantes temas tratados en la KG, en los últimos meses y me gustaría destacar algunos eventos importantes desarrollados en 2018 que fueran fundamentales para fortalecer el espíritu de equipo que venimos construyendo de manera exitosa con el apoyo de toda nuestra gente.

En el mes de marzo, realizamos la Encuesta del Compromiso de los Empleados de Schindler, donde obtuvimos avances en los resultados en relación a la última encuesta, mejor que el resultado de Las Américas, mejor que el resultado del Grupo Schindler, mejor que la Norma Peruana y se pudo lograr la participación del 100% del personal, lo que nos habilita a decir que estamos tomando las acciones correctas y que efectivamente nuestro personal las percibe.

En abril hicimos un importante Encuentro con el Equipo de Líderes de la KG, donde se trabajó de manera bastante efectiva los valores de Schindler y también el fortalecimiento del trabajo en equipo, que son de extrema importancia y sirve de base para lograr nuestros objetivos como empresa.

Realizamos también un impactante evento de seguridad “Ni una MÁS” donde se logró reunir a todos los empleados para tratar sobre la vital importancia de cuidar de nuestra seguridad y de no tener fatalidades, pero lastimosamente aún hay accidentes y por ello necesitamos seguir atentos a cualquier acción o condición insegura a fin de buscar el ZERO accidentes, que SÍ es posible. A pesar que siempre hay oportunidad de mejora, la última auditoria de seguridad nos deja la percepción que se están logrando importantes avances, principalmente en el comportamiento de los líderes y de los empleados.

En el ámbito el desarrollo de los colaboradores, se buscó además de las capacitaciones técnicas, proveer a nuestros líderes a través del curso Excelencia en Liderazgo las herramientas de gestión que les permitan conocer y actuar para mejorar su estilo de liderazgo y así influenciar en el clima de su equipo e influir en los resultados que sumados se integran en la evaluación anual de desempeño, calibración de los líderes y los planes de desarrollo personal que ayudan a planear mejor los recursos humanos que necesitamos para enfrentar los desafíos del futuro.

Cuando hablamos de innovación, se puede destacar el lanzamiento interno del Schindler Ahead donde reunimos a todo nuestro personal para conocer y hablar sobre este importante producto que estamos en fase de implementación. Esta nueva tecnología nos ayudará a marcar una importante diferencia con nuestros competidores y ofrecerá a nuestros clientes una importante herramienta de comunicación y gestión de sus equipos.

Tuvimos importantes avances con respecto al tema de la diversidad con paneles y discusiones sobre la inclusión de las mujeres, equidad de género y que fueren de extrema importancia para mejorar aún más las relaciones laborales dentro de KG LIM.

Para el 2019 esperamos un año lleno de desafíos, por ello espero de todos que se pueda construir el mejor de los resultados con seguridad, calidad, confianza y ética, desarrollando las personas y cuidando de nuestros clientes y finalmente manteniendo nuestro liderazgo para seguir construyendo una compañía sana, responsable y exitosa.

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Schindler News

Gilberto Fernandes da Silva Gerente General KG LIM

¡Un fuerte abrazo y Feliz Navidad a todas las familias!

Actualidad: Proyectos Potenciales

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Para mediados del próximo año, los distritos de Puente Piedra, Carabayllo, Comas y Ancón contarán con su primer centro comercial.

Las Vegas Plaza, una iniciativa desarrollada por el grupo empresarial Capital Investor, en el que se ofrecerá una variada oferta de entretenimiento familiar, productos y servicios que atenderán las necesidades de calidad y oportunidad de los usuarios. Las Vegas Plaza iniciará operaciones el segundo semestre del 2019.

Tardó 18 años, pero la ampliación del aeropuerto Jorge Chávez ahora sí avanzará sin riesgos.

A pesar de que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) mantiene actualmente un proceso legal por una seríe de terrenos; esta controversia ya no generará más inconvenientes al desarrollo del proyecto.

El monto de inversión para dicho proyecto de retail en el cono norte de Lima es de 40 millones de dólares y se proyecta iniciar operaciones en el segundo semestre del 2019.

Las Vegas Plaza se construirá sobre una superficie total de aproximadamente 37.500 metros cuadrados y contará con siete niveles, 250 tiendas de marcas nacionales e internacionales, patio de comidas, supermercado, espacios de entretenimiento, zona financiera, salas de cine, zona de tecnología, entre otras áreas.

El viernes 21 de setiembre, Lima Airport Partners (LAP), el concesionario del aeropuerto, presentó las observaciones pendientes a la Modificatoria del Estudio de Impacto Ambiental (MEIA), una de las últimas etapas pendientes. Tras ello, el Senace aprobó el estudio el 12 de octubre y dejó el camino libre para que se inicie la construcción del proyecto.

Según fuentes directas de ejecutivos de LAP, en el primer año se invertirían un mínimo de US$32 millones, entre ampliaciones en el terminal actual por US$10 millones que crecerá en 3,000 metros cuadrados, la remediación ambiental por US$20 millones y mejoras en la plataforma de préstamo de la FAP por US$2 millones que incluyen mejoras en su señalización e iluminación.

En total, el proyecto de ampliación requerirá US$1,500 millones de inversión.

Primer Mall en Puente Piedra: "Las Vegas Plaza"

Ampliación del aeropuerto Jorge Chávez despegará tras 18 años

Lissette Figueroa

Coordinadora de

Marketing

Calidad

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Schindler News

¡Sé Schind

Aseguramiento de la Calidad y Seguridad del ProductoProgramas orientados a entregar valor agregado

La seguridad de los usuarios y empleados ha sido, es y será siempre nuestra prioridad número uno, de esta manera proporcionamos un mayor valor agregado en temas de Seguridad y Calidad a nuestros productos y servicios.

Para lograr esta excelencia global, Schindler cuenta con los programas SAIS , CPSI5Y y Qualison.

SAIS - Schindler Acceptance Inspection Standard

¿Qué es SAIS?

Las inspecciones son ejecutadas por inspectores calificados, debidamente certificados en las diferentes líneas de producto y al cien por ciento de su capacidad a todos los mecanismos de seguridad como son los limitadores de velocidad, paracaídas, freno principal y circuitos eléctricos.

Una inspección SAIS de resultado positivo confirma y demuestra que nuestros equipos instalados son seguros conforme a los estrictos estándares globales de seguridad Schindler.

Importancia del programa SAIS

Garantizar la seguridad de nuestros ascensores, escaleras mecánicas y rampas móviles.

Garantizar una seguridad similar a nivel mundial.

Documentar el estado en el momento de la entrega.

Inspectores SAIS - KG LIMDe izquierda a derecha: Frank Flores, Lopez, Jesús Marcelo y Fernando

SAIS es el acrónimo de Schindler Acceptance Inspection Standard (Inspección Estándar de Aceptación Schndler), son todas las inspecciones previas realizadas a los ascensores, escaleras mecánicas y rampas móviles instalados por la divisón de NI/MOD antes de ser entregado al cliente para su puesta en funcionamiento.

David Bellido, Joel Peramás.

Fabio Novo Nino

Gerente Técnicoler, Sé Calidad!

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Calidad Schindler News

CPSI5Y - Confirmation of Periodic Safety Inspection 5 Years

¿Qué es CPSI5Y?

CPSI5Y es el acrónimo de Confirmation of Periodic Safety Inspection 5 Years

Inspectores CPSI5Y- KG LIMDe izquierda a derecha: Ismael Vega y Jorge Bravo.

¿Quién puede realizar CPSI5Y?

Estas inspecciones son realizadas estrictamente por inspectores altamente calificados y certificados para el desarrollo de de estas pruebas en equipos Schindler así como también a otras marcas que se encuentran en nuestra cartera.

Qualison es la abreviatura del inglés para Quality by Ultrasonic (Calidad por Utrasonido), es una inspección hecha por Schindler que consiste en pruebas utilizando métodos de ultrasonido a los ejes de tracción y que aplican a todas las máquinas reductoras con 3 puntos de apoyo que tenemos en nuestro portafolio de mantenimiento, e inclusive aplicados también a otras marcas que manejamos en nuestra cartera.

Qualison - Quality by Ultrasonic

¿Qué es Qualison?

¿Por qué hacer Qualison?Investigaciones realizadas

por Schindler en las últimas décadas y las experiencias de campo a largo plazo demostraron que muchos factores pueden conducir a sobreesfuerzos del eje de polea y pueden producirse fisuras como resultado de la fatiga después de una operación de larga duración, y por consiguiente riesgos a nuestros usuarios. Estas pruebas descartan las posibles fisuras internas o externas que existieran en los ejes de tracción debido a fatigas de materiales.

¿Quién puede realizar Qualison?La inspección es

hecha por un técnico certificado o bajo la supervisión de un especialista certificado en Inspección por Ultrasonido por un organismo externo.

En KG LIM el responsable por las inspecciones en campo es el técnico Ismael Vega (Inspector CPSI 5Y) y las mediciones ultrasónicas periódicas de las unidades Qualison son realizadas en intervalos de 2, 5 y 10 años basados en las características del ascensor, principalmente capacidad de carga.

(Confirmación Periódica de Inspecciones de Seguridad 5 Años).

¿Cuál es el objetivo de CPSI5Y?

El principal objetivo es confirmar mediante pruebas mecánicas y por medio de los test de control, el funcionamiento correcto de sus componentes principales de seguridad como son los limitadores de velocidad, paracaídas, freno principal y los circuitos de seguridad, para así garantizar que sigan siendo equivalentes a la del momento en el que empezaron a funcionar.

"Como inspector me siento más que comprometido en poder brindar no solo

Calidad, sino también Seguridad Integral a miles de personas que

confían en nuestra prestigiosa empresa."

Ismael VegaInspector CPSI5Y - Qualison

Desarrollo Profesional

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Schindler News

El pasado mes de octubre se realizó el B2B Summit, evento organizado por el Instituto de Marketing Industrial, en el que ejecutivos de las principales empresas industriales participaron para conocer las últimas tendencias en negocios B2B, implementación de tecnología e inteligencia de mercados.

Be Schindler. Be Team Building.

B2B SummitÚltimas tendencias en negocios industriales

Lissette Figueroa

Coordinadora de

Marketing

Schindler KG LIM estuvo presente con seis de nuestros ejecutivos: Elihú Rocha, Javier López, Shigueo Oyanagi, Elio Espinoza, Bruno Pezo y Lissette Figueroa; donde pudieron nutrirse de valiosos conocimientos e información actualizada impartida por instructores reconocidos a nivel mundial, compartir experiencias de negocio y expandir su networking.

El desafío del marketing B2B en Perú es convertirse en un elemento central de las empresas, no puede ser solo una unidad ya que el marketing es comprensión de mercado, por lo tanto, debe ser un complemento que se adecue a la estrategia de KG LIM mediante acciones de corto y largo plazo y alcanzar los objetivos financieros de las empresas.

Creando valor para el cliente

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Schindler News

Hacer muchas cosas al mismo tiempo no resulta efectivo. Por eso debes enfocarte en una sola actividad, siguiendo la planeación de tareas que se realizó al inicio del día.

7 Formas para ser más ProductivosTips para mejorar nuestro desempeño laboral¿Es posible ser más efectivo y productivo en el trabajo ? ¿Se puede dominar el trabajo?

¡Claro que sí! Siempre hay formas de aprovechar mejor el tiempo en la oficina. ¿Quieres saber cómo hacerlo?

A continuación, les detallo 7 formas fáciles que ayudará que su trabajo sea más productivo:

La memoria muchas veces es frágil y a veces nos juega malas pasadas. Es por eso que debes tener a la mano una libreta de notas junto con un lapicero para que puedas anotar todas las indicaciones que van apareciendo durante tu día.

Date una pausa

Muchos creen que estas dos palabras significan lo mismo, pero no es así. La Urgencia es una cualidad asociada al tiempo mientras que la Importancia es una cualidad asociada a las consecuencias. Por ejemplo, una cosa es tener algo urgente porque se olvidó hacerlo debido a un problema, pero no quiere decir que sea lo más importante. Las tareas urgentes son aquellas que exigen una atención inmediata y son las que ponen a prueba la capacidad de respuesta momentánea. Las tareas importantes son las que nos llevan a cumplir el objetivo final de la empresa. Diferenciar estos términos es de gran ayuda, pues lo importante debe predominar y lo urgente lo puede delegar.

¡Organízate! Tienes una buena cantidad de horas para aprovechar al máximo tu jornada laboral y llegar a casa sin ningún pendiente. Todo depende de ti y tu capacidad para organizarte. No dejes todo para el último momento. Siempre piensa a largo plazo y dedica un tiempo a realizar tareas que más adelante se pueden ir acumulando y afectando tu trabajo.

A todos nos sucede en algún momento, nos distraemos. Por lo tanto, es vital que crees un entorno en el que se pueda trabajar sin desviar tu atención en otras cosas. Elimina los distractores automáticos, como la radio o el celular, olvida por un momento las redes sociales, ordena tus papeles, mejora tu espacio de trabajo y controla las llamadas y revisa tus correos electrónicos a ciertas horas.

Inmediatamente al empezar el día en la oficina, organiza todas las tareas pendientes colocando prioridades, tiempos y recursos para luego iniciar con las demanden mayor urgencia de culminación o en caso que no hayan pendientes urgentes iniciar con las más fáciles y rápidas de culminar.

Planifica tu día Enfócate en una sola tarea

Siempre tu libreta de notas

Diferencia lo "Urgente" de lo "Importante"

Se trabaja un aproximado de 9 horas diarias, 45 horas semanales, y el cuerpo necesita relajarse. Es recomendable que durante el día te des un tiempo para ti mismo, podrías realizar una pequeña caminata o tener una pequeña charla con algún compañero, esto ayudará que regreses a tus labores con mayor concentración.

Evita las distracciones

¡No lleves trabajo a casa!

Andrea Alzamora

Administradora de

Reparaciones

Panel

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Panel ElevateHerEquidad de Género

Giovanna NatividadSupervisoraRecursos Humanos

Brenda RubioCoordinadora de Operaciones

Lissette FigueroaCoordinadora de Marketing

Tania HuamánCoordinadora deImportaciones

de

El pasado 15 de Noviembre KG LIM dio inicio al programa de paneles inhouse a desarrollarse a partir de la presente edición de Schindler News.

Esta iniciativa tiene por finalidad la integración de líderes y colaboradores a fin de poder escuchar y debatir opiniones sobre temas de actualidad que guardan relación tanto con la sociedad actual así como en el rubro empresarial en el que Schindler se desarrolla.

En esta oportunidad, invitamos a cuatro líderes mujeres a participar en el Panel Elevate Her sobre La Igualdad de Género, un tema que actualmente va tomando cada día mayor importancia dentro del ámbito social y empresarial.

ModeradoresGilberto Fernandes, CEO KG LIM / Ysabel Ramos, Gerente de Recursos Humanos

Las Panelistas

Panel

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¿Cuál cree que es la barrera más difícil de sobrepasar para el desarrollo del liderazgo y empoderamiento óptimo femenino empresarial?

Teniendo en cuenta que por ser Schindler un negocio de naturaleza técnica, nuestra población laboral se concentra más en el género masculino. ¿Cual sería la recomendación que usted podría brindar a las mujeres que deciden incursionar en este rubro de empresas?

LF: Personalmente, cuando se habla de equidad de genero el tema del empoderamiento es muy importante, ya que muchas veces las barreras nos las ponemos nosotras mismas, ya sea por prejuicios o un mindset que viene de tiempo atrás sobre la preferencia parcializada hacia nuestros compañeros varones; todos tenemos las mismas oportunidades y siempre debemos buscar superar nuestros propios limites.

GN: Yo considero que este tema es netamente socio-cultural, en el cual ha habido una lucha constante a lo largo del tiempo, la cual viene arrastrando esta concepción machista. Sin embargo estos últimos años han habido grandes cambios, en donde las mujeres estamos teniendo mayor presencia en carreras universitarias y/o puestos de trabajo donde antes era impensable.

TH: Yo he podido ver que el mercado laboral se ha ido diversificando con el paso del tiempo, hace 8 a 10 años solo algunas mujeres se ponían el reto de incursionar en carreras de ingeniería u oficios referentes a trabajos en campo u obras.Poco a poco el mercado esta cambiando, laparticipación en convocatorias para puestostécnicos se esta diversificando dando oportunidada hombres y mujeres por igual, siendo esto unaoportunidad para que podamos demostrar lasdistintas habilidades que tenemos.

LF: Probablemente la idiosincrasia cultural en nuestro país años atrás ha restringido que la mayoría de mujeres puedan interesarse en desarrollarse dentro de una actividad que por muchos años estuvo dominada por el genero masculino, un ejemplo puntual son las carreras y actividades profesionales afines a la ingeniería donde la presencia de mujeres es reducida. Mi recomendación para las chicas que deseen incursionar en este tipo de empresas sería que les guste los retos y marcar la diferencia.

GN: Un ejemplo puntual sobre como el género femenino ha logrado ganar mercado, es en el tema del taxi donde según estudios avalados internacionalmente indican que el 85% de accidentes son cometidos por conductores del genero masculino; mi recomendación sería que no dejen de hacer lo que se proponen y más si es algo revolucionario.

TH: Yo pienso que una barrera muy marcada en las organizaciones es cuando eres mamá, ya que los empleadores tienden a pensar que no vamos a poder desarrollar de manera optima nuestras funciones por estar preocupadas por nuestros hijos, o solicitando permisos cada vez que haya una complicación en el hogar, etc. Si bien esto tiene algo de cierto, muy a pesar de eso nosotras tenemos puntos de vista muy diferentes por la experiencia que hemos obtenido. Es más el hecho de ser mamás nos impulsa a esforzarnos el doble o el triple porque sabemos que tenemos quevelar por los nuestros.

"...Muchas veces las barreras nos las ponemos nosotras mismas, ya sea por prejuicios o un mindset que viene de tiempo atrás..."

"...El mercado laboral se ha ido diversificando con el paso del tiempo, hace 8 a 10 años solo algunas mujeres se ponían el reto de incursionar en carreras de ingeniería u oficios referentes a trabajos en campo u obras..."

Panel

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Schindler News

Desde su punto de vista, ¿Cuales serían los factores para promover la reestructuración social a fin que el rol de la mujer sea más valorado?

LF: Estoy convencida que si hablamos de reestructuración debemos enfocarnos en la integración de roles de la mujer no sólo en el aspecto social sino también cultural y político. Es importante conocer cuáles son aquellas leyes que nos brindan igualdad así como también aquellas que indirectamente crean una brecha entre hombre y mujeres. Es así que esta concientización debe ser inculcada desde casa, enseñando a los pequeños el valor del respeto mutuo; tenemos diferencias, sí, pero poseemos igual valor y capacidad de desarrollo.

GN: Yo considero que entre nosotras deberíamos apoyarnos y enseñarnos una a otras, porque quizás alguna no ha pasado por alguna situación difícil y en el momento que se dé no sabrá como afrontarla, en cambio con el simple hecho de estar unidad podemos intercambiar herramientas y las formas para poder afrontar estas situaciones difíciles, por lo que el factor que debería reforzarse en nuestra sociedad es la educación desde casa.

Se da el caso que un comité de gerencia le solicita recomendaciones para implementar iniciativas y/o lineamientos sobre equidad de género ¿Cuáles serían sus aportes?

LF: Propondía planes de promoción profesional que garantice igualdad de oportunidades para ambos sexos. En base a ello identificar a quellos individuos con potencial de promoción en base a sus experiencias, carreras y habilidades, donde ambos participen en formaciones ligadas tanto a su mejora profesional como de habilidades blandas.

GN: Yo recomendaría promover la mejora de las personas en cuanto a formas de comportamiento dentro y fuera de la empresa a fin de poder tener un comportamiento intachable frente a cualquier persona.

TH: Mi recomendación sería que la empresa se involucre en algún programa social con las familias, pudiendo fomentar el respeto con la educación desde el hogar.

BR: La recomendación que daría, es la de promover la capacitación y especialización de todos los colaboradores sin distinción para elevar el nivel de la empresa a fin de hacerla más competitiva y por ende sus colaboradores también.

TH: Creo que un factor determinante es la de valorarnos nosotras mismas desde siempre y en caso de tener alguna situación de acoso o que comprometa nuestra integridad moraly/o física poner en evidencia que no lehemos dado el grado de confianza o amistadpara que la persona actúe de esa manera.

"...Nosotras deberíamos apoyarnos y enseñarnos una a otras, porque quizás alguna no ha pasado por alguna situación difícil y en el momento que se dé no sabrá como afrontarla..."

Saludos Schindler

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Schindler News

Felices Fiestasles desea Schindler

Saludos Schindler

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Schindler News

Con Schindler nos elevamos

Donde sea que estés,

que se iluminen tus sueños.

Te deseamos un feliz, saludable y

elevado 2019.

Entrevista

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¿Alguna vez visitó Perú? ¿Cuáles fueron sus expectativas sobre nuestro país?

Aline: Es mi segunda visita a Perú, la primera fue porque mi luna de miel fue aquí. Mi expectativas sobre regresar a este país siempre son buenas especialmente debido a la comida y la cultura, la cual muy diferente a las de otros países de América del Sur.

La primera vez que vine pude visitar Cusco y Machu Picchu, todo fue muy positivo pero no tuve la oportunidad de pasar más tiempo en Lima, sin embargo aprecio mucho a la gente y también a la comida.

¿Cuál fue su primera impresión cuando llegó a Perú?

Aline: En realidad, esta vez me sorprendió la cantidad de personas que visitan Perú en el aeropuerto. Me sentí realmente cómoda, a pesar que llegué casi de madrugada, porque el conductor del taxi y el personal del hotel donde nos hospedamos fueron muy amables.

Así que mi primera impresión fue muy muy buena.

Daniel Zimmermann Auditor KG MAN y Aline Stoll Auditor Senior KG SEC

El pasado mes de Noviembre, KG LIM recibió la grata visita de los auditores de KG SEC, a cargo de Aline Stoll y KG MAN, con Daniel Zimmermann, a fin de inspeccionar y evaluar que los procesos que tenemos en nuestra KG cumplan con los estándares del Grupo Schindler.

Esto como parte del plan de evaluación de KG's a nivel Sudamérica.

A continuación una breve entrevista que se les realizó durante su estadía.

Auditoría Financiera KG LIM

Daniel: Nunca había estado en Perú hasta ahora; antes de venir les dije a todos y me comentaros que la comida era incrible aqui, la gente es un amigable y abierta.

Luego vine y todos lo que me comentaron era real y me sorprendió; la comida es realmente increíble y la gente muy amable.

Definitivamente superaron las expectativas que tuve desde un inicio.

Daniel: Ni bien bajé del avión pensé, "oh, mi español es tan malo", esta fue mi principal preocupación, ya que la comunicación es súper importante, pero afortunadamente no tuve problema ya que en el aeropuerto las personas fueron muy serviciales y me enseñaron como conseguir el taxi, por lo que mi primera impresión fue perfecta.

Entrevista

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Schindler News

¿Cuáles fueron su expectativas sobre KG LIM antes de planear su visita?

Aline: En realidad, esperaba que el KG pudiera ser más pequeña, así que cuando llegué al instante me sorprendió

Daniel: Cuando planificamos nuestro viaje de negocios, recibimos mucho apoyo del equipo financiero en KG LIM. De hecho les habiamos enviado muchas muestras, análisis e información con la expectativa de que puedan preparar los informes de acuerdo con los requisitos del Grupo de Schindler. Entonces, cuando llegamos, todo estaba bien estructurado. Una cosa que vi es que aquí en KG LIM hay personas muy involucradas en hacer las cosas bien.

¿Qué fue lo que más y menos les gustó de la nuestra ciudad?

Daniel: Además de la comida, las pocas cosas que vi de la ciudad, me gustó mucho la Plaza de Armas, Barranco y la Costa Verde, estos lugares fueron asombrosos al punto que me sorprendió encontrar restaurantes únicos y gente muy amable. Seguramente volveré a Perú con mi novia. Lo menos que me gusto fue tráfico.

Aline: Para mí, el tráfico fue lo más crítico al punto que no había diferencia entre venir a la oficina caminando o en taxi, ya que era el mismo tiempo.También descubrí que los peruanos tienen una forma muy especial de conducir, en realidad no es algo malo, pero al principio teníamos un poco de miedo.

¿Cuales serían sus principales consejos para KG LIM a fin de seguir mejorando?

Aline: KG LIM va en una buena dirección, mi consejo personal sería que no se detenga y que siga mejorando, creo que la gente aquí tiene un gran potencial para hacer grandes cosas.

Daniel: Las personas están muy comprometidas con la organización, y mi consejo personal sería que KG LIM debería continuar mejorando para lograr calidad en todos los procesos.

Marco Bucheli CFO KG LIM, Aline Stoll Auditor Senior KG SEC, Gilberto Fernandes CEO KG LIM y Daniel Zimmermann Auditor KG MAN

porque el edificio es grande y hermoso, además pude apreciar que todos trabajaban duro y estaban abiertos a la auditoría interna.

Visita de Daniel Zimmermann a los almacenes de Neptunia.

Lissette Figueroa

Coordinadora de

Marketing

Agradecemos a Aline y a Daniel por su tiempo y predisposición para con esta entrevista.

Así mismo cabe resaltar que una vez finalizada la auditoría, nuestra KG LIM recibió nota blanca, es decir, no se encontró que los procesos se ajustan a las ON's, se tiene una correcta conducta del negocio, y no existen mayores riesgos de seguridad, mientras que las mínimas debilidades del proceso son superables.

Conociendo a...

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Kathy OlanoAsistente de Gerencia Técnica¿Puedes indicarnos los más resaltantes obstáculos y estímulos que has tenido en tu trayectoria profesional?

Felizmente puedo decir que no he encontrado grandes obstáculos, siempre he tenido muy buena relación y apoyo de las personas con las que he trabajado. En cuanto a estímulos creo que lo mejor que han hecho por mi es retarme a salir de mi zona de confort y hacer cosas que nunca había hecho antes.

¿Competir hasta ganar es algo que te atrae?

Por supuesto, a todo el mundo le gusta ganar, sin embargo, pienso que con el tiempo se aprende que todo lo que haces te deja una enseñanza, y que cuando no llegas primero también ganas, las personas que han logrado triunfar son personas que han fracasado más de una vez en sus vidas pero aprendieron de cada tropiezo y eso los hizo mejorar y llegar a donde están.

Coméntanos algunas habilidades blandas que siempre te acompañan en tu carrera.Creo que la comunicación ha sido la base para una buena interacción con las personas con las que he trabajado, y también con los clientes, saber escuchar y tener empatía con las necesidades de los demás es básico.

Juan Martín AlegreSupervisor de Créditos, Cobranzas & Facturación¿Puedes indicarnos los más resaltantes obstáculos y estímulos que has tenido en tu trayectoria profesional?

A lo largo de mi trayectoria profesional he podido identificar obstáculos tales como la falta de liderazgo, ausencia de trabajo en equipo, entre otros. Estos obstáculos fueron mi mayor motivación, para lo cual puse en práctica en Schindler, desarrollando la retroalimentación, el trabajo en equipo, pero a su vez manteniendo un liderazgo transformacional.

¿Cómo haz logrado mantener el equilibrio entre tu vida laboral y personal?

Es importante establecer prioridades en nuestras vidas, y estas no siempre son las mismas. La clave para tener un equilibrio es establecer horarios para lo que realmente debemos hacer, tanto en nuestra vida personal como laboral. Todo en la vida tiene su lugar y su momento, y debe ser respetado.

¿Cuál crees que es tu principal aporte para Schindler Perú?

Mi principal aporte ha sido la innovación en las estrategias de cobranzas, ademas de trazar objetivos reales a corto plazo dentro del área.

Conociendo a...

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Giovanna NatividadSupervisor de Recursos Humanos¿Cómo eres en el día a día?

¿Cómo llegaste a Schindler?Me encontraba en búsqueda de una compañía que me permitiera continuar mi desarrollo profesional sin afectar el equilibrio entre la vida personal y laboral, la distancia entre mi domicilio y mi anterior empleador, fue el factor determinante para el cambio.

Paso por todas las áreas constantemente, eso me permite ver a la mayoría de los compañeros y recibir sus requerimientos, solicitudes, propuestas así como también poder apoyarlos y juntos encontrar mejores alternativas para resolver sus inconvenientes.

¿Hasta el momento, ¿Cuál ha sido tu mayor reto en Schindler? Y, ¿Cómo lograste sobreponerte?Considero que el mayor reto es no defraudar la confianza puesta en mi persona, por ello me esfuerzo a diario para mejorar la calidad de mi trabajo y que mis resultados sean los más óptimos.

¿Tienes una receta, un principio básico de gestión que aplicas a diario?

«Lo único imposible, es aquello que no intentas»

Harry SánchezLíder de Servicio EI¿Hace cuánto tiempo trabajas en Schindler y cómo ha cambiado tu percepción de la organización desde que ingresaste?

Ingresé en Agosto del 2007 y acabo de cumplir 11 años. Desde entonces el crecimiento de la compañía ha evolucionado año a año, siempre con el único fin de satisfacer al 100% la demanda de nuestros clientes.

¿Cómo haz logrado mantener el equilibrio entre tu vida laboral y personal?

Actualmente tengo tres tareas fundamentales en mi vida personal que son mi trabajo, mi familia y mis estudios. El equilibrio lo desarrolle en base a la organización de mis actividades y los objetivos que me he propuesto alcanzar.

¿Cómo eres en el día a día?

Soy proactivo, colaborador y muy comprometido en el trabajo.

¿Competir hasta ganar es algo que te atrae?

La competencia siempre es retadora porque te permite trazar metas, responsabilidades y objetivos a largo plazo que ayudarán a conocer tu propio potencial.

Schindler Healthy

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Ysabel Ramos

Gerente de Recursos Humanos

Clausura Programa Salud y BienestarCarrera 5K - PentagonitoEn Junio del presente año lanzamos una importante iniciativa con el fin de estimular el balance de vida de nuestros colegas, a través de un completo programa de salud y bienestar a cargo de la empresa FitCorp.

Después de 6 meses de muchas actividades, clausuramos el Programa de Salud y Bienestar 2018 el último domingo 02 de diciembre, con la Carrera 5K. Esta carrera tuvo lugar en el Pentagonito de San Borja y contamos con una importante participación de colegas.

Con el entusiasmo y pasión que caracteriza a la familia Schindler, finalizó la carrera con los siguientes resultados:

Categoría Varones Categoría Damas

1er Puesto Eduardo Panche (Servicios) Lissette Bustamante (Comercial NI)2o Puesto André Ipince (Servicios) Tania Huamán (Importaciones)

Continuaremos con este programa el 2019 y con una nueva version que incentive la participación de mayor número de colaboradores.

Be Schindler. Be HealthyBe Schindler. Be a champion.

Responsabilidad Social Empresarial

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El ReciclajePor un planeta en equilibrioReciclar es darle uso adicional a un producto que ya no utilizamos. La mayoría de los residuos que generamos pueden ser reciclados, pero ¿por qué es importante reciclar?, a continuación, algunas razones.

Ahorro de Materia Prima: Utilizar dos o hasta tres veces un mismo producto supone grandes beneficios para el planeta, en especial cuando están elaborados a base de plástico, vidrio y otros materiales no biodegradables. Esto quiere decir que estamos evitando la producción de más artículos de este tipo y, a la vez, la extracción de las materias primas con las que se elaboran.

Ahorro de Energía: Utilizar dos o hasta tres veces un mismo producto supone grandes beneficios para el planeta, en especial cuando están elaborados a base de plástico, vidrio y otros materiales no biodegradables. Esto quiere decir que estamos evitando la producción de más artículos de este tipo y, a la vez, la extracción de las materias primas con las que se elaboran.

Reduce la Dependencia del Petróleo: Cada tonelada de papel que reutilizamos representa un ahorro de energía de casi 4100 kW. Las latas de aluminio reciclado suponen una disminución de al menos el 95% de la energía en comparación con una lata nueva. Para producir tales artículos, las empresas necesitan menos energía, la cual proviene generalmente de fuentes del petróleo, y esto contribuye a que haya menos gases en la atmósfera.

Mitiga la Contaminación Ambiental: Cuando los residuos llegan a los vertederos, son incinerados y generan gases nocivos para el medioambiente. Si reciclamos, habrá menos residuos en dichos sitios y, por tanto, se producirán menos gases contaminantes. Los expertos en esta materia afirman que, si el reciclaje de productos fuese adoptado por gran parte de la población mundial, la reducción de los gases de efecto invernadero sería similar a la que supondría la eliminación de 2 millones de autos.

Evita la Deforestación: Volviendo al uso del papel, reutilizar los folios es una práctica que, aunque en principio parezca insignificante, beneficia enormemente al planeta. Usar menos papel implica talar menos árboles para su producción, lo cual mitiga inconvenientes derivados de esta actividad, como la desaparición de especies animales, la sequía de ciertas zonas, la presencia de dióxido de carbono en el aire y, sobre todo, el desplazamiento de personas hacia zonas más fértiles para el cultivo, la agricultura, la ganadería y otras prácticas asociadas; es decir, contribuye al equilibrio ecológico.

Responsabilidad Social Empresarial

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Ahora que sabemos la importancia de reciclar, no olvidemos poner en practica la regla de las 3 Rs.

Reduce: Evita generar más residuos, por ejemplo evitar pedir bolsas en la bodegas o supermercados.

Reusa: Volver a utilizar un producto, por ejemplo, usar el papel por ambas caras.

Recicla: Darles otro uso a los residuos, puedes realizar manualidadescon las botellas de plástico.

¿Qué medidas hemos tomado en KG LIM?KG LIM no es ajeno al cuidado del medio ambiente, por ello en setiembre de este año iniciamos la campaña de responsabilidad social “Recíclame, cumple TU papel” en convenio con Aldeas Infantiles SOS Perú.

“Recíclame, cumple TU papel” es una campaña de Aldeas Infantiles SOS Perú en alianza con Kimberly-Clark Perú, que busca crear conciencia social sobre la necesidad del reciclaje de papel y la conservación del medio ambiente. A través de esta iniciativa busca también generar fondos para el financiamiento de becas de alimentación para los niños de Aldeas Infantiles SOS.

¿Qué podemos reciclar? Hojas bond impresas, o con escritura manual.

Folletos, sobres, cuadernos. Guías telefónicas (Páginas Blancas o Amarillas).

Boletas, facturas, recibos y guias de remisión. Periódicos, revistas y volantes.

¿Qué no debemos incluir? Envases Tetrapack o plastificados.

Papel Higienico.

Post-it.

Residuos orgánicos.

¿Cuáles son los beneficios de reciclar papel?Por 1 tonelada de papel reciclado

Se evita como mínimo la tala de 12 árboles. Si una persona recicla todo el papel que produce durante un año, se evita la tala de casi 1 árbol.

Supone un ahorro de 26 m3 de agua.

Equivale a 3,5 m3 de espacio en vertedero.

En la fabricación del papel, cada vez que se sustituye 1 tonelada de fibras vírgenes por papel y cartón reciclado, se ahorran 2,3 toneladas de CO2 equivalente.

Ser Schindler. Ser Comprometido con el Medio Ambiente.

Ruth Flores

Prevencionista de

Riesgo

Medio Ambiente

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Hacia un Mundo SostenibleCertificación LEED

“El planeta no es inanimado. Es un organismo vivo. La tierra, sus rocas, océanos, atmósfera y todas las cosas vivas constituyen un gran organismo. Un sistema global y coherente de vida. Autorregulado y auto

cambiante “. [ Lovelock, J. E., & Rioja, A. J. (1983). Gaia: una nueva visión de la vida sobre la tierra. Hermann Blume]

La sostenibilidad, se basa en tres pilares que son el social, económico y ambiental. Nosotros como empresa tenemos un compromiso medio ambiental con nuestro servicio hacia el cliente, pero lo más importante es el compromiso que tenemos con cada uno de nosotros.

Para el mercado que enfrentamos como empresa de Ascensores debemos tener en cuenta que el aporte, no solo se basa en cifras para certificar un edificio que pueda ser “Verde” o lo que podemos llamar sos-tenible. Para Perú, se está aplicando la certificación LEED , es la que mayores certificaciones tiene alre-dedor del mundo , teniendo como objetivo principal la evaluación del desempeño y gestión energética en los edificios.

Así mismo está BREEAM, PASSIVHAUS, GREEN, CASBEE, entre otras, cuyos enfoques y matrices de indicadores son diferentes ya que responden al contexto local de procedencia. Es ahí donde comienzan a surgir cuestiones sobre la priori-dad en el enfoque de cada una de ellas frente al análisis del edificio y/o ciudad que se requiere.

Schindler participa en muchos estos edificios, un ejemplo de ellos es la Torre Hearst, que es el primer rascacielos en recibir una certificación LEED ORO, en Nueva York, del arquitecto Sir Norman Foster.

Ubicación: Midtown Manhattan, New York City, Estados Unidos

Arquitecto: Foster and Partners

Ingeniería Estructural: WSP Cantour Seinuk

Construcción: Turner Construction

Construcción: Inicio 2003 / Fin 2006

Altura: 182 metros

Pisos: 46

Soluciones de Movilidad:17 ascensores Schindler 7000 - Miconic 10 3 escaleras Schindler 93004 ascensores hidráulicos

Certificación: LEED ORO

Costo : 500 millones de dólares

Ficha Técnica:

Figura 1. Torre Hearst , Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Hearst_Tower#/media/File:Hearstowernyc.JPGFigura 1

La Hearst Tower es un edificio de oficinas situado en Nueva York.Esta construido reciclando un antiguo edificio (solo fachadas intactas) Art Decó del año 1928. Compuesto en un gran porcentaje por vidrio y acero. Con la estructura diagonal se ha podido ahorrar un 20 % de acero y al mismo tiempo conseguir la misma rigidez y mayor luminosidad en el interior. El 20 % ahorrado representa aproximadamente 2.000 toneladas de metal. El 85 % del acero utilizado es material re-ciclado de la vieja estructura.

El patrón triangular (tipo diamante) proporciona una estabilidad superior con menos material que el acero típico; y la forma de diamante de la estructura también asegura mayor captación de luz solar, el cual permite limitar el brillo del sol en las mañanas y por las tardes. El atrio principal tiene piso radiante lo cual ayuda con la climatización del edificio y el confort térmico.

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En lo más alto de la torre, se planteó una terraza con césped concebida para recolectar el agua de lluvia. Desde allí, el agua recogida es llevada al subsuelo, llegando a un tanque cisterna con capacidad para 53 mil litros. Esto reduce en un 25 % la cantidad de agua vertida al sistema de desagüe de la ciudad. El agua de lluvia se almacena para reemplazar el agua evaporada del sistema de aire acondicionado y utilizarla para regar las plantas interiores y árboles de la avenida. [https://es.wikiarquitectura.com/edificio/oficinas-hearst/]

Massiel Celestino

Analista Comercial

Figura 2. Hall de Ascensores , Fuente: http://www.jmhdezhdez.com/2011/05/hearst-tower-torre-foster-new-york.htmlFigura 3. Atrio Principal , Fuente: https://www.fosterandpartners.com/es/projects/hearst-headquarters/#gallery

Figura 3Figura 2

Conclusión:

La Torre Hearst, si esta considerada como un edificio Verde-Eficiente, debido a que cumple con el ahorro de agua (agua recolectada de lluvia), energía (aprove-chamiento de luz solar) y reciclado de materiales (acero) y al ser una volumetría compacta minimiza el impacto y el espacio.

Esto nos lleva a la reflexión de que no solo completar un formato para alcanzar un puntaje y llegar a “la certificación LEED “nos dirá que realmente se está diseñando con criterio, sino cuando realmente se logra que el edificio sea auto sustentable. Perú, aún está en proceso de aprendizaje para generar diseños auto sustentables o edificios verdes, debido a que no tenemos una norma que nos regule.

Ser Schindler. Ser Sustentable

Figura 4. Estructura de Acero, Fuente: https://www.fosterandpartners.com/es/projects/hearst-headquarters/#gallery

Figura 4

Tus Momentos

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Mundo Schindler

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Lima. PerúTeléfono: (01) 442 8383

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