PLAN DE

SEGURIDAD Y EVALUACIÓN

LOCAL:

TIENDAS EFE PUNO

PRESENTADO

POR:

JOSE SANCHEZ CIEZA

PUNO, MAYO 2009

PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

LOCAL DE TIENDAS EFE S.A. PUNO. CONTENIDO

1.0.0 SITUACIÓN ACTUAL DE TIENDAS EFE

1.1.0 ASPECTOS GENERALES1.1.1 UBICACIÓN1.1.2 DEL TERRENO1.1.3 PROPIETARIO1.1.4 USO

1.2.0 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA INSTALACIÓN

1.2.1 ANTECEDENTES1.2.2 DISTRIBUCIÓN ARQUITECTÓNICA1.2.3 ESTRUCTURAS1.2.4 INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y ELECTRÓNICAS1.2.5 INSTALACIONES SANITARIAS

1.3.0 ACCESIBILIDAD

1.3.1 ACCESOS EXTERIORES1.3.2 ACCESOS INTERNOS

2.0.0 PLAN DE SEGURIDAD

2.1.0 SITUACIÓN2.2.0 SUPOSICIONES2.3.0 PELIGROS MAS FRECUENTES QUE AMENAZAN LA INSTALACIÓN2.4.0 MISIÓN2.5.0 OBJETIVOS2.6.0 EJECUCIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD

3.0.0 PLAN OPERATIVO DE SEGURIDAD

3.1.0 SITUACIÓN ACTUAL3.2.0 SUPOSICIONES3.3.0 MISIÓN3.3.1 EJECUCION DEL PLAN OPERATIVO 3.4.0 CONCEPTO DE LA OPERACION 3.4.1 TAREAS 3.5.0 INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN3.6.0 ADMINISTRACION3.6.1 PERSONAL3.6.2 LOGISTICA3.6.3 FINANCIAMIENTO3.7.0 COMANDO Y COMUNICACIONES3.7.1 PUESTO DE COMANDO

3.7.2 COMUNICACIONES3.7.3 DISTRIBUCIÓN

4.0.0 PLAN DE EVACUACIÓN

4.1.0 SITUACIÓN4.1.1 RIESGOS4.2.0 RUTAS DE ESCAPE Y ZONAS DE SEGURIDAD4.3.0 TIEMPO DE EVACUACIÓN4.4.0 EJECUCIÓN4.4.1 PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR UNA EVACUACIÓN DE EMERGENCIA4.4.2 PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR UNA EVACUACIÓN NORMAL

(FINALIZACIÓN DEL ESPECTÁCULO) 4.5.0 CONSIDERACIONES GENERALES

5.0.0 PLAN CONTRA INCENDIOS

5.1.0 SITUACIÓN ACTUAL5.2.0 CLASIFICACIÓN DEL RIESGO5.3.0 CARGA HUMANA5.4.0 SISTEMAS DE EXTINCIÓN DE FUEGOS5.5.0 QUE HACER ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE UN INCENDIO5.6.0 USO DE LOS EXTINTORES5.7.0 EJECUCIÓN5.8.0 LOGÍSTICA

PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN DE TIENDAS EFE S.A.

■

1.0.0 SITUACIÓN ACTUAL DE TIENDAS EFE S.A.

1.1.0 ASPECTOS GENERALES1.1.1 UBICACIÓN

El local de TIENDAS EFE S.A., se encuentra ubicado en el Jr. Libertad 231-239,Centro de la ciudad, Provincia y Departamento de Puno.

1.1.2 DEL TERRENO:El terreno es de forma rectangular, cuenta con 315 mt2 aproximadamente de área. El terreno tiene las siguientes colindancias: De acuerdo a la Norma A.010 cumple con los requisitos mínimos establecidos en la presente norma A.130 “Requisitos de Seguridad”.

■ por el Norte : Jr. Libertad■ por el Sur : Propiedad de terceros■ por el Oeste : Propietario Sr. Justo Villalta Quinto■ por el Este : Propiedad de Jenny Vargas

1.1.3 PROPIETARIO:

Sr. Justo Villalta Quinto

1.1.4 USO :Venta por mayor y menor de electrodomésticos, muebles, equipos de oficina y computo, telefonía y vehículos menores.

1.2.0 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA INSTALACIÓN

1.2.1 ANTECEDENTES

El inmueble ocupado es de construcción antigua es de material noble y también de adobe.

Cuenta con muros y techo de concreto y calamina .

Cuenta con tres puertas de acceso al local de 2mts,3mts y 6mts.

Tiene 2 baño diferenciados para hombres y mujeres.

Tiene un aforo para 150 personas

.Pasadizos y salidas amplias para evacuar.

1.2.2 DISTRIBUCIÓN ARQUITECTÓNICA

El área utilizada está distribuida en la forma siguiente:

El recinto es de un nivel, esta configurado por varios ambientes todos parte del negocio.

1.2.3 ESTRUCTURASEl local de TIENDAS EFE S.A. cumple con las condiciones mínimas establecidas en el Reglamento Nacional de Edificaciones .

• El área se encuentra sobre un terreno firme y compacto.• Las instalaciones en uso cuentan: con paredes de ladrillo, cemento y adobe, los

pisos de loseta cerámica.• Los SS.HH. cuentan con enchape de mayólica en las paredes y el piso de

cerámico. • Todos los equipos necesarios están instalados sobre estructuras en el suelo

compacto, teniendo la estabilidad y soporte adecuados.

1.2.4 INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y ELECTRÓNICAS

La energía suministrada es proporcionada por empresa Regional de Electricidad "Electro Puno" alimentada por una acometida trifásica de 220 voltios y que se distribuye desde un tablero de distribución.

1.2.5 INSTALACIONES SANITARIAS

El local de TIENDAS EFE S.A. cuenta con instalaciones de agua potable empotrada con tuberías de PVC; el sistema de desagüe se construyó con tuberías de concreto simple normalizado y redes interiores de PVC.

La acometida de agua potable viene de la red pública de la Empresa EMSA PUNO, la cual proporciona los caudales y presiones suficientes y reglamentarias para un óptimo funcionamiento del local.

SERVICIOS HIGIÉNICOS: Los servicios higiénicos que existen en el recinto son dos ambos en el primer nivel . Destinado para Varones con 01 inodoros 01 urinario, 01 lavamanos, y de damas con 01 inodoros, 01 lavamanos.

1.3.0 ACCESIBILIDAD

Por todas las zonas colindantes

1.3.1 ACCESOS EXTERIORES

Al recinto se ingresa por medio de una puerta metálica por el Jr. Libertad 231-239

1.3.2 ACCESOS INTERNOS

El ingreso / salida de los usuarios se efectúa por espacios adecuados que garantizan el normal desplazamiento permitiendo una fluida circulación.

PLAN DE SEGURIDAD PARA TIENDAS EFE S.A.

2 0 0 PLAN DE SEGURIDAD DE TIENDAS EFE S.A.

2.1.0 SITUACIÓN ACTUAL

TIENDAS EFE S. A. utiliza las áreas señaladas según descripción anterior, que se asienta sobre terreno compacto.

2.2.0 SUPOSICIONES

Que en TIENDAS EFE S. A. debemos prevenir situaciones imprevistas que pongan en riesgo la vida y seguridad de los usuarios para lo cual se desarrolla actividades preventivas.

2.3.0 PELIGROS MÁS FRECUENTES

Entre los peligros más frecuentes que amenazan el uso del recinto de TIENDAS EFE S.A. se pueden mencionar:

a) Gran congestionamiento de CLIENTES que altere el normal desenvolvimiento de las actividades y que consecuentemente ocasione una situación de riesgo para los asistentes y /o cause daños materiales.

b) Alteración del orden público por acciones delincuenciales, vandálicas, pillaje, pandillaje, etc.

c) Atentados terroristas, sabotaje.

d) Probabilidad de sismos

e) Probabilidad de incendios

2.4.0 MISIÓN

El Personal de TIENDAS EFE S. A, con su personal, dispondrán las medidas y acciones mas adecuadas para hacer frente a cualquier eventualidad relacionada a la seguridad que pueda presentarse antes, durante y después de las actividades de este servicio; para disminuir la vulnerabilidad, prever la respuesta oportuna a la ocurrencia, y reducir las lesiones, pérdidas de vidas humanas y daños materiales.

2.5.0 CARACTERÍSTICAS DE LA PROTECCIÓN:

OBJETIVOS

a) Prevenir la ocurrencia de siniestros.b) Brindar seguridad integral a los CLIENTES y al personal asistente al local.c) Disminuir la vulnerabilidad ante la probable ocurrencia de un sismo de mediana o de gran

magnitud.

d) Otorgar ayuda médica de primeros auxilios y asistencia inmediata a las personas que sufran posibles percances.

2.6.0 EJECUCIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD

Para efectuar las actividades TIENDAS EFE S.A. cuenta con AMBIENTES adecuados, con una capacidad promedio de 150 personas, las cuales pueden desplazarse por las instalaciones en los diferentes niveles. Se dispone de una puerta amplia de ingreso / salida, hacia el Oeste.

Se cuenta con instalaciones de Servicios Higiénicos para los usuarios adecuadamente distribuidos.

3.0.0 PLAN OPERATIVO DE SEGURIDAD DE TIENDAS EFE S.A.

3.1.0 SITUACIÓN ACTUALTIENDAS EFE S.A. tiene la infraestructura, instalaciones y una capacidad que permite brindar las condiciones de seguridad y capacidad de respuesta oportuna ante cualquier situación de emergencia.

3.2.0 SUPOSICIONESQue en el desarrollo de las actividades propias del local puedan ocurrir situaciones imprevistas que pongan en riesgo la vida y seguridad de los estudiantes.

- Gran congestionamiento de personas.- Probabilidad de sismos.- Accidentes personales por consecuencia de caídas, golpes, deterioro de salud, etc.- Incendios.- otras causas.

3.3.0 MISIÓN:Brindar seguridad, protección y resguardo al total de LOS CLIENTES en general, para disminuir la vulnerabilidad, prever la respuesta oportuna a la ocurrencia, y reducir las lesiones y pérdidas de vidas humanas así como los daños materiales.

3.4.0 EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO

3.4.1 CONCEPTO DÉ LA OPERACIÓN

Se considera necesario efectuar una Inspección Técnica, para determinar y señalizar las zonas de seguridad internas y externas, las rutas de evacuación; las instalaciones eléctricas, sanitarias, y servicios básicos; así como las condiciones de seguridad en general.

3.4.2 TAREASANTES DE LA EMERGENCIA:TIENDAS EFE S.A. se encargara de realizar las siguientes actividades de precaución:• El personal de TIENDAS EFE S.A. deberá conocer con precisión las áreas o zonas de

seguridad, observar las señalizaciones de las zonas seguras de reunión y escape.• Tener en cuenta que las áreas ocupadas cuenten con vías de ingreso y salida, puntos de

escape y mantenerlos completamente libres.• Verificar que no encuentren dentro de las vías ocupadas materiales inflamables

almacenados (material pirotécnico u otros) e incluso en las zonas adyacentes.• Verificar, en forma permanente las instalaciones eléctricas.

DURANTE LA EMERGENCIA:• Mantener la serenidad y calma a fin de evitarse el pánico.• En cualquier caso de sismo u otro ubicarse en las zonas seguras del recinto, y ayudar a

los estudiantes, para que realice la evacuación en forma ordenada.• Evacuar a las personas utilizando las rutas de escape señaladas técnicamente y hacer

que se dirijan en forma ordenada hacia las zonas seguras.• Así mismo deberán conocer con exactitud las formas de llegar a las llaves de corte de

energía y de servicio de agua.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:• Después de producirse (incendio u otro), estar preparado para los casos fortuitos.• De ser necesario solicitar el apoyo del personal médico que tienen habilitado.

• Si la evacuación se ha producido y no ha sido de gravedad, el personal de seguridad deberá permanecer en su puesto, no permitiendo el ingreso de personas hasta que se reciba la autorización de los especialistas o comando encargado de la emergencia.

• Mantener siempre la comunicación permanente con la sede central autorizada y determinada.

PERSONAL PROPIO DE TIENDAS EFE S.A.

l.- JEFE DE SEGURIDAD

Encargado de supervisar y controlar todos los operativos de Seguridad durante el desarrollo de las actividades académicas con monitoreo permanente.

2.- INSTRUCTORES DE SEGURIDAD INTERIOR Y EXTERIOR• Responsable de Instruir la labor del personal encargado del control de las actividades. • Coordina directamente con los efectivos de PNP, Cruz Roja, Paramédicos y la

Compañía de Bomberos en caso de los supuestos.• El Instructor de Seguridad Interior y exterior reporta directamente al Jefe de

Seguridad.

3.- PERSONAL TÉCNICO DE SERVICIO

• Se encargan de realizar las reparaciones y correcciones necesarias de urgencia ante cualquier desperfecto ó falla en las instalaciones de agua, desagüe y electricidad del recinto.

• También pueden encargarse de ser el caso, de la operación de los sistemas de iluminación, durante el desarrollo de las actividades. Se reportan directamente al Jefe de Seguridad.

4.- EQUIPO MEDICO

• Estará conformado por personal Médico de MINSA, ESALUD, CRUZ ROJA Y SANIDAD PNP la cual actuará de acuerdo a las directivas de su Unidad ó dependencia en coordinación con el Jefe de Seguridad.

• Contará con personal profesional en Medicina y Enfermería, para evaluar la gravedad de las atenciones y solicitar en caso necesario la evacuación respectiva de las personas atendidas con el apoyo de la Unidad Paramédica de la Cía. de Bomberos, Cruz Roja, etc.

• El Equipo Médico atenderá los casos de emergencia graves y que requieran el empleo de equipos médicos como: resucitador, cirugía menor, camillas, entre otros.

• A solicitud del médico responsable de la delegación, se atenderá y trasladará a los nosocomios MINSA ó EsSalud, a los pacientes que requieran evacuación de emergencia en una Unidad Móvil Paramédica.

• Dispondrá de un (01) vehículo Ambulancia propio, o de ser el caso, solicitará el apoyo de una unidad Ambulancia a los Hospitales de Sanidad Policía, EsSalud ó MINSA.

• Coordinará su labor con las delegaciones de Cía. Bomberos, Cruz Roja, PNP y reportará a la Jefatura de Seguridad las novedades del servicio.

5.- POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ (PNP)

Efectúa su labor de acuerdo a la Orden de Operaciones emitida por el Comando respectivo de laPNP.La delegación policial designada tendrá a su cargo las siguientes acciones:

• El ordenamiento y control del tránsito vehicular en las vías contiguas inmediatas al local deTIENDAS EFE S.A., y en las vías vehiculares ubicadas dentro del radio de influencia

afectando el desarrollo de las actividades. • La seguridad perimétrica externa del recinto.• La seguridad de las vías externas de acceso peatonal para el público (zonas de afluencia y zonas rígidas), así como los ingresos y salidas de vehículos de emergencia• Refuerzo del control en zonas de puertas exteriores de TIENDAS EFE S.A. (zona de influencia).

6.- COMPAÑÍA DE BOMBEROS

La Compañía de Bomberos Voluntarios actuará de acuerdo a la Orden de Operaciones emitida por su Jefatura, y contará con una Brigada de Socorro, Primeros Auxilios, Incendios.

La Brigada de Socorro y Primeros Auxilios se ubicará en las inmediaciones de la puerta principal, atendiendo los casos de emergencias médicas leves brindando los primeros auxilios que no necesiten ser derivados a los servicios de atención médica.

7.- CRUZ ROJA

-La delegación del personal de esta Institución estará conformada de acuerdo a la Orden deOperaciones del Consejo Provincial de la Cruz Roja.

- Dicho personal estará distribuido convenientemente por equipos en las zonas de espectadores(tribunas) con el fin de brindar la atención de primeros auxilios a las personas que lo requieran derivando y conduciendo a los servicios de atención médica ubicados dentro del establecimiento.

8.- COMITÉ DE SEGURIDAD (MULTISECTORIAL)

Es un órgano ejecutivo del Operativo de Seguridad encargado de efectuar las coordinaciones interinstitucionales de las entidades involucradas, y de tomar las decisiones críticas en casos de Emergencias.

El COMITÉ DE SEGURIDAD asimismo constituye el COE (Centro de Operaciones de Emergencia) del espectáculo, de carácter multisectorial o interinstitucional.

Es un órgano ejecutivo del Operativo de Seguridad encargado de efectuar las coordinaciones interinstitucionales de las entidades involucradas, y de tomar las decisiones críticas en casos de Emergencias.

Asimismo en situaciones de desarrollo normal del espectáculo, coordina las acciones generales a desarrollar por el personal de los respectivos sectores, y se mantiene en constante comunicación y vigilancia a las ocurrencias. El Comité de Seguridad se constituye o reúne en el Puesto de Comando designado.

3.5.0 PROCEDIMIENTO PARA EL OPERATIVO DE SEGURIDAD:

ANTES:

- INSPECCIÓN Y COORDINACIÓN:Con anticipación a la realización de las actividades, se recomienda efectuar una Inspección Técnica, para determinar las zonas de seguridad, rutas de evacuación; revisar la señalización, respectiva, y las condiciones de la instalación en general, para efectuar las coordinaciones del caso entre los organismos o instituciones involucradas.

- USO DE LA EDIFICACIÓN:Todo el personal que interviene en el operativo de seguridad, especialmente de quienes actúan en el interior de TIENDAS EFE S.A. deberán conocer los ingresos y salidas del local, los pasillos y circulaciones interiores, escaleras, servicios higiénicos, y demás espacios de desplazamiento o de uso público conocimiento necesario para desarrollar la estrategia o dirigir las operaciones de evacuación, control de fuego, rescate, u otras operaciones de seguridad.

- SEÑALIZACIÓN:

Señalización de acuerdo al código de seguridad vigente.

DURANTE LA EMERGENCIA

a. PERIFONEO:Se comunicarán por perifoneo, las disposiciones generales de seguridad para antes, durante y después de las actividades.En casos de presentarse situaciones de Emergencia se anunciarán las disposiciones precisas a seguir por los estudiantes por medio de megáfonos portátiles de ser el caso.

b. EVALUACIÓN DE LAS EMERGENCIAS: Ante la ocurrencia de emergencia deberá conocerse exactamente y evaluarse el nivel y Tipo de contingencia para afrontarlo eficaz y rápidamente. Si se tratara de una emergencia menor, y aislada o individualizada, el personal

de cada una de las instituciones organismos participantes actuará de acuerdo a sus propias facultades o indicaciones para atender la situación y solucionar el caso, reportándose y coordinando con el Comando de su delegación.

En cualquier situación de emergencia mayor deberá existir una comunicación específica entre el lugar de la emergencia y el Puesto de Comando del Operativo correspondiéndole al Comité de Seguridad (COE Multisectorial ) tomar las decisiones críticas requeridas para brindar las condiciones de seguridad y capacidad de respuesta oportuna ante la situación.

En caso de existir una emergencia que requiera un control especial del público para su protección y evacuación en forma segura y ordenada (sismo, corte del fluido eléctrico, incendio, atentados, disturbios, etc) se activarán las señales de alarma previamente acordadas para poner en alerta a todos los elementos de Seguridad que intervienen en el Operativo, y proceder a la ejecución el Plan, con la evacuación del local de acuerdo a lo dispuesto con anticipación.

Se impartirán instrucciones a los estudiantes por el sistema de amplificación, invocándoles a guardar calma y cumplir las instrucciones del caso.

c. ALERTAS:

Dependiendo de la magnitud y proporciones de la emergencia, y en relación directa a la capacidad logística de respuesta, se determinará de menor a mayor:

1.- El estado de alerta, sin movilización de los recursos humanos y logísticos de sus emplazamientos. (ALERTA VERDE)

2.- El estado de Alerta y Disponibilidad del personal de seguridad, desplazándose éste a los lugares donde sean requeridos para brindar el apoyo necesario. (ALERTA AMARILLA)

3.- El estado de disponibilidad de todos los recursos, y de evacuación total del recinto. (ALERTA ROJA)

d. ALARMAS: Las señales de alarma serán: Silbatos, Timbres ó sirenas, Luces de emergencia, u otros mecanismos de información masiva Se impartirán instrucciones al público por el sistema de amplificación, invocándoles a guardar calma y dirigirse ordenadamente hacia las zonas de seguras externas y proceder a la Evacuación.

e. NIVELES DE COORDINACIÓN INTERNOS:

Todas las acciones para responder oportunamente ante la situación de Emergencia que se presente, se coordinarán internamente a través del Comité de Seguridad (COE).

f. MECANISMOS DE DESACTIVACIÓN O CESE DE ALARMAS:

El cese de alarmas se puede dar de dos maneras:

1 - Por una rápida Evaluación de Daños producidos y grado de exposición, riesgo y vulnerabilidad generados, que determine el:

a. Comité de Seguridad (COE).b. Instituciones de Apoyo Externo (Cía. Bomberos, Cruz Roja, PNP).

2 - Por disposiciones directas de las jefaturas o Comando de las instituciones, (según sea el caso que corresponda).

DESPU ÉS DE LA EMERGENCIA :- Evaluación de los daños producidos, tanto materiales como humanos.- Mitigación de las consecuencias inmediatas (lesiones, daños, etc) y restablecimiento de las condiciones normales anteriores.- Recuperación y prevención de que no se produzcan nuevos daños.

3.6.0 ADMINISTRACIÓN

3.6.1 PERSONALEl número total y tipo de personal a intervenir en el Operativo será el siguiente:

a) PERSONAL PROPIO DE TIENDAS EFE S.A.01 Jefe de Seguridad01 Supervisor de Seguridad Interior y Exterior y Servicios

02 Personal de Control de puertas exteriores: PNP

3.6.2 LOGÍSTICA

- 01 Grupo electrógeno de emergencia- 01 Central de Comunicaciones : Radios , Teléfonos celulares- 02 Extintores portátiles de PQS.-6kgs. y 1 Gas carbónico CO2- 01 Tópico equipado de MINSA- 04 Equipos de primeros auxilios de la Cruz Roja- 01 Equipos contra incendio de la Compañía de Bomberos- 01 Equipo de rescate de la Compañía de Bomberos- 01 Ambulancia de la Sanidad Policía, Es Salud o MINSA.- 01 Ambulancia de Cruz Roja- 01 Ambulancia de Compañía de Bomberos

3.6.3 FINANCIAMIENTOLos gastos que demandará el cumplimiento de la misión serán cubiertos por la Administración de TIENDAS EFE S.A. en lo que a ella corresponde. Los gastos que generen las otras instituciones involucradas serán cubiertos por sus respectivos órganos ejecutivos y administrativos.

3.7.0 COMANDO Y COMUNICACIONES

3.7.1 PUESTO DE COMANDO- El Puesto de Comando para todo el operativo se ubicará en la Administración en donde se

reportará al Jefe de Seguridad, y efectuará las coordinaciones del caso con los Comandos o jefes respectivos del personal de las diferentes Instituciones, reunidos en el Comité de Seguridad (COE).

3.7.2 COMUNICACIONES- Se utilizarán equipos de comunicación portátiles (teléfonos celulares RPM) y / o equipos de radio.

- El Jefe de Seguridad, los Supervisores de Seguridad Interior y Exterior, así como los Jefes de comando de las Instituciones involucradas, se comunicarán entre sí por telefonía móvil (celulares). Para el efecto se confeccionará previo al evento una cartilla con el directorio de los números telefónicos ó claves

- Asimismo cada Institución puede utilizar independientemente su propio sistema decomunicaciones por radio, antes, durante y después de las actividades.

- En el Puesto de Comando se efectuarán las reuniones de coordinación necesarias del Comité de Seguridad, con los reportes de los diferentes elementos de seguridad que intervienen en el Operativo.

- La coordinación a nivel institucional y a nivel externo se efectuará siguiendo el procedimiento descrito.

PLAN DE EVACUACION DE TIENDAS EFE S.A.

4.0.0 PLAN DE EVACUACION.

SITUACION

Cuando se efectúen las actividades en el recinto con la asistencia de gran cantidad de personas, es necesario contar con un Plan organizado y ejercitado que permita lograr el objetivo de abandonar la edificación en caso de Emergencias.La ejecución del Plan garantizará brindar las condiciones de seguridad y protección del público usuario necesario, siendo la evacuación una medida de seguridad destinada a salvar vidas y prevenir accidentes.La Evacuación ordenada y rápida constituye asimismo el único medio de escape para los ocupantes del local, es una prueba para la capacidad de respuesta oportuna ante cualquier situación de emergencia que pudiera ocurrir durante las actividades.

4.1.1 RIESGOSLos Riesgos a que está expuesto TIENDAS EFE S.A. son de mayor a menor:- Sismos.- Desastres Naturales,- Incendios.- Otras causas.

4.2.0 RUTAS DE ESCAPE Y ZONAS DE SEGURIDADPara efectuar la evacuación rápida y segura de las instalaciones del recinto, el Jefe de Seguridad se comunicará con los Jefes o Comando de las Instituciones participantes (Comité de Seguridad) impartiendo la orden de evacuación, y difundiendo las indicaciones y procedimiento de la operación hacia el público, por el sistema de amplificación disponible en el Establecimiento.

Para efectuar la evacuación rápida y segura del establecimiento, el Coordinador General del espectáculo se comunicará con los encargados de las Instituciones participantes impartiendo la orden de evacuación, difundiéndose las indicaciones del caso.

Las Rutas de Evacuación previstas son las siguientes:- Tres puertas amplias hacia el Norte al Jr. Libertad 231-239. - En caso de ser necesario permanecer agrupados en espera de que el peligro pase, el publico se dirigirá a las zonas seguras de seguridad externa.

4.3.0 TIEMPO DE EVACUACIÓN

El tiempo requerido para la evacuación total de la oficina, en caso de que sus instalaciones estuvieran totalmente de público, es de 05 minutos como máximo, tomando en cuenta:

- El número y amplitud de la puerta,- La Circulación horizontal para la salida,- la circulación horizontal (pasillos) y escaleras por cada boca o salida,- el ancho de las bocas, escaleras y pasillos.

Para el cálculo del tiempo de evacuación se utilizó la siguiente fórmula:

X = N x 0.266 cm. / persona

Donde:

X = ancho de salida en escaleras N = número de personas que necesitan evacuarse en 5 minutos.

Como resultado la exigencia mínima de tiempo de evacuación está cubierta.

4.4.0 EJECUCIÓN

4.4.1 PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR UNA EVACUACIÓN DE EMERGENCIA

a) El personal asignado al Control de los ingresos, repartirá gratuitamente al público asistente una CARTILLA DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD donde se indican las normas básicas de seguridad, así como un esquema indicando las puertas y rutas de evacuación.

b) El Jefe de Seguridad, así como todo el Comité de Seguridad del espectáculo contará con un sistema de comunicación (teléfonos, radio), y ubicados en el Puesto de Comando, o enlazados por sistema de comunicación efectuará las coordinaciones necesarias con los reportes de los diferentes elementos de seguridad, y tomará la decisión en conjunto para proceder a la Evacuación de las instalaciones.

c) Luego de tomada la decisión de evacuar el recinto se activarán las señales de alarma previamente acordadas para poner en alerta a todos los elementos de Seguridad que intervienen en el Operativo, y proceder a la ejecución la evacuación.

d) De conformarse la alarma y dada la orden de evacuar, se impedirá el ingreso de otras personas al recinto.

e) Se comunicarán a los presentes los procedimientos de evacuación de emergencia, con perifoneo invocando al orden y guardar la calma necesaria.

f) Se han determinado la señalización de las rutas de escape, puertas de salida para el público, ubicación de extintores, zonas seguras dentro del local, etc, para la salida rápida.

g) Se efectúa el llamado a la Compañía de Bomberos y al Equipo Médico de emergencia.h) Ordenar el corte del sistema de energ ía eléctrica. Tener en espera el grupo electrógeno o sistemas de emergencia disponibles.

Ordenar evacuar las instalaciones por las rutas de escape pre-establecidas. h) Mantener comunicación permanente con las brigadas y representantes de

instituciones de apoyo externo, para obtener panorama integral de la situación.i) Vigilar la evacuación de otros ambientes de servicio, como los servicios

higiénicos y otros lugares cerrados, a fin de establecer la desocupación del lugar. j) Se mantendrá con firmeza el orden de la evacuación, evitando actos que

puedan generar pánico, expresándose en forma enérgica, pero prescindiendo de gritar con el fin de mantener la calma.

k) En caso de existir traslado de accidentados, se dispondrá el acompañamiento de personal auxiliar.

l) El responsable de las brigadas informará al Jefe de Seguridad de la emergencia cuando todo el personal haya evacuado la tribunas

m)El personal de control de puertas y los brigadistas finalmente procederán también a abandonar el lugar, respetando las normas generales establecidas para la salida rápida o escape, que se indican :

- Seguir las instrucciones generales de los responsables de seguridad.- No perder tiempo recogiendo otros objetos personales- Caminar hacia la salida asignada.- Bajar las escaleras caminando, sin hablar, sin gritar ni correr, respirando por la nariz.- No regresar al sector siniestrado- Descender siempre que sea posible.- Evitar el pánico.- Una vez afuera del edificio, reunirse en un lugar seguro con el resto de las personas.

p) Todo el personal que interviene en el Operativo, así como los empleados que trabajan en las instalaciones de la oficina, deberán conocer las directivas generales del Plan de Evacuación.

q) Se prestará asistencia a las personas discapacitadas en evacuaciones de emergencia, designándose con anticipación a las personas encargadas de ello.

4.4.2 PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR UNA EVACUACIÓN NORMAL

(FINALIZACIÓN DEL ESPECTÁCULO)

- En caso de desarrollo normal de las actividades se procederá de la siguiente manera:

a) A criterio de las autoridades policiales y de seguridad, se efectuará un operativo policial para efecto de hacer mas fluido el flujo de usuarios a la salida del recinto, poniendo en práctica un operativo especial en un radio de acción que incluye un "anillo exterior de seguridad" a nivel urbano comprendido entre las vías Jr. Libertad, Jr. Moquegua , Jr. Arequipa y aledaños.

4.5.0 CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA EVACUACIÓN

a) Difundir el Plan de Evacuación de manera que todos conozcan las salidas, rutas de evacuación, zonas de seguridad y reunión exterior.

b) Revisar y actualizar constantemente la señalización preventiva en todas las instalaciones.c) Verificar que los extintores estén adecuadamente cargados, y que los hidrantes se

encuentren en condiciones operativas.d) Mantener limpio y despejadas las circulaciones y pasadizos de salida.e) Capacitar al personal en temas de evacuaciones y seguridad.f) Realizar simulacros de evacuación.g) Difundir la doctrina y lineamientos básicos de Defensa Civil.

PLAN CONTRA INCENDIOS DE TIENDAS EFE S.A.

5.0.0 PLAN CONTRA INCENDIOS

5.1.0 SITUACIÓN ACTUAL

TIENDAS EFE S. A., dispone de instalaciones para albergar a mas 10 personas en un momento dado y está sujeto a sufrir eventualmente contingencias por ocurrencias de incendios. Por lo cual se desplegará un Operativo Multisectorial conformado por personal conformado propio de la oficina, Policía Nacional del Perú, Cía. de Bomberos Voluntarios del Perú, Cruz Roja, Equipo Médico MINSA, ESSALUD, INDECI, y Empresa de Seguridad Privada, para salvaguardar la integridad de las vidas humanas así como los recursos materiales durante el desarrollo de espectáculos que tengan asistencia masiva.

5.2.0 CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

Cada local o recinto edificado tiene específicamente un tipo de riesgo y por lo tanto de necesidades que resolver. Los peligros están siempre presentes y en la medida en que seamos menos vulnerables, ese riesgo determinado será mucho menor; por consiguiente la posibilidad de sufrir daños, en este caso específico por incendios, puede ser menores o nulos.

Refiriéndonos particularmente a las instalaciones de la oficina debemos tener en cuenta entre otras, las siguientes características que presenta:

- Posee accesos, pasadizos, instalaciones amplias en general;- Dichas circulaciones no presentan obstrucciones, permitiendo el libre traslado o

movimiento de los usuarios, así como efectuar de ser necesaria, la evacuación rápida del local en caso de siniestro.

- Los pasadizos se encuentran libres de letreros, avisos u otros, que tengan materiales inflamables ó instalaciones eléctricas externas;

Tomando estas consideraciones podemos determinar que en la oficina presente un riesgo mínimo de siniestro por incendio.

Sin embargo teniendo en cuenta el factor humano entre otros., y en la suposición de producirse al mismo tiempo una gran asistencia de usuarios, existen peligros potenciales que amenazan ocurrencia de incendios, como los siguientes:

- Generación de incendio, intencional ó accidental, por uso de artefactos pirotécnicos, fuegos artificiales, artefactos de flagrantes, etc;

- Incendio por fallas en los sistemas eléctricos del recinto o instalaciones para espectáculos artísticos o de otros tipos.

5.3.0 CARGA HUMANA

La cantidad máxima de usuarios que pudieran quedar involucradas en un siniestro por incendio en TIENDAS EFE S.A. es de mas de 100 personas.

5.4.0 FORMAS DE EXTINCIÓN DE FUEGOS

El fuego puede llegar a ser muy perjudicial provocando lesiones graves y pérdidas de vidas humanas y materiales, por lo cual debe comprenderse su naturaleza para poder combatirlo, teniendo presente lo siguiente:

1) Para que exista fuego deben darse cuatro elementos:FUEGO = OXÍGENO + TEMPERATURA + COMBUSTIBLE + REACCIÓN EN CADENA

Eliminando uno de ellos el fuego se extinguirá.

2) Los fuegos, de acuerdo a la NFPA se clasifican en:

Clase "A" = Involucra todos aquellos materiales sólidos, ejemplo: madera, papel, Textiles, plásticos, sintéticos, etc.

Clase "B" = Involucra a los líquidos y gases combustibles inflamables. Ejemplo:

Petróleo aceites, grasas, pintura, gas propano, butano, exano, etc.

Clase "C" = Involucra instalaciones, aparatos y/ o artefactos eléctricos (energizados),

Ejemplo: cables eléctricos, subestaciones, transformadores, y otros

Artefactos eléctricos.

Clase "D" = Involucra a los metales combustibles, ejemplo: titanio, magnesio, zirconio, litio, sodio, etc.

3)- El calor se propaga mediante Radiación. Conducción y Convección:

Radiación: las ondas de calor viajan en todas las direcciones, calentando los combustibles

hasta el punto de ignición.

Conducción: El calor se transfiere a través de un agente conductor, ejemplo: los cables de la

línea energizada, metales conductores de calor, las paredes de una habitación, las estructuras

metálicas de un techo, etc.

Convección: las corriente de aire caliente (a menudo acarrean columnas de humo), viajan

hacia arriba calentando a mayor velocidad los combustibles hasta su punto de ignición.

4)- Las formas o maneras de extinción incendios son: - Enfriamiento: Eliminado la temperatura.

Ejemplo: aplicando agua en la superficie caliente. -Sofocación : Eliminando el oxígeno.

Ejemplo: arrojando tierra sobre la superficie del combustible, aplicando polvo químico de un extintor.

-Aislamiento : Retirándole combustible a la fuente de calor.Ejemplo: Alejando los materiales que se calientan en la fuente de ignición.

-Supresión de combustible : Cerrando o cortando la fuente de abastecimientos (líquidos y gases), que alimentan el fuego.

5) Las Fuentes de ignición más frecuentes son:

- Electricidad- Fumar- Líquidos y gases ( manipuleo y almacenamiento inadecuados )- Llamas abiertas- Ignición espontánea

5.5.0 QUE HACER ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE UN INCENDIO¿QUÉ HACER EN CASO DE INCENDIO

a) QU É HACER ANTES :

• Instruirse recibiendo cursos de capacitación periódicos.

• Tener como norma la prevención como parte de los hábitos y costumbres.

• Revisar permanente los manuales y otra literatura relacionada.

• El exceso de confianza es muy perjudicial, no permite darse cuenta de los errores.

• Capacitarse y tener práctica en el uso de extintores.

• Supervisar el estado de equipos e instalaciones contra incendios.

• Administrar el vencimiento de equipos extintores.

• Participar en tareas de difusión y simulacros contra incendios.

• Asesorarse en coordinación con un asesor externo en seguridad.

b) QU É HACER DURANTE :

- Cortar el suministro de energía eléctrica en la zona afectada.

- Solicitar ayuda a los brigadistas

- Activar el sistema de alarma

- De ser el caso, comunicar rápidamente la ocurrencia al Centro de Operaciones ó

Cuerpo de Bomberos (Central 116).

- Colaborar con Bomberos en tareas de extinción

- Usar extintores.

- Efectuar tareas de extinción

c) QU É HACER DESPUÉS :

- Luego de sofocado el fuego recordar que se debe:

- Enfriar.

- Remover brazas.

- Reacondicionar.

- Hacer un reporte de daños y ocurrencias...

- Facilitar labores de rehabilitación y reacondicionamiento del área siniestrada.

- Velar por la reposición de equipos extintores usados.

5.6.0 USO DE LOS EXTINTORESPROCEDIMIENTOS PARA USO DE EXTINTORES:

Recordar que el tiempo de utilización de los extintores es muy limitado, sólo son algunos segundos los se dispone para controlar o extinguir un eventual incendio.

1. Tire el seguro del extintor.2. Apunte hacia el piso cogiendo el extremo o mango de la manguera.3. Presione el percutor, pruebe su operación.4. Extienda el contenido dirigiendo el chorro hacia la base del fuego, teniendo la

precaución de mantener una distancia prudencial que permita que llegue la nube del agente hacia el combustible y no el chorro, ya que puede ocasionar la propagación mayor de brazas.

5.7.0 EJECUCIÓN

En la prevención y ante la ocurrencia de fuego el personal de seguridad efectuará las siguientes labores:

o Controladores de puertas, Supervisores de seguridad, Brigadistas, apoyados por el personal de la PNP:

o Revisión (cacheo) del público espectador en el ingreso por las puertas exteriores, para detectar posible ingreso de artefactos pirotécnicos, materiales combustibles, y todo tipo de elementos que puedan ocasionar fuego

o Control de público usuario en el interior.o Ante cualquier ocurrencia, dar aviso del suceso

o Brigadas contra incendios :o Control en el interior (Tribunas) de los espectadoreso Solicitar ayuda de PNP, Bomberoso Avisar y activar el sistema de alarmao De ser el caso, comunicar rápidamente la ocurrencia al Centro de Operaciones

ó Cuerpo de Bomberos (Central 116).o Usar extintores.o Colaborar con los Bomberos en tareas de extincióno Perifonear invocando mantener la calma y proceder a la evacuación del

Estadio si fuera necesario.o Personal técnico, Cía. Bomberos, Personal propio:

o Cortar el suministro de energía eléctrica en la zona afectada.o Activar el sistema de alarmao De ser el caso, comunicar rápidamente la ocurrencia al Centro de Operacioneso Colaborar con Bomberos en tareas de extincióno Efectuar tareas de extincióno Activar el sistema de alarmao Compañía de Bomberos o Efectuar las tareas de extinción de acuerdo a sus propios planes operativos ó

disposiciones para el desarrollo del espectáculoo Coordinarán directamente con el Jefe de Seguridad y el Comité de Seguridad.

5.8.0 LOGÍSTICA:

- 01 Sistema de Comunicaciones : Radios , Teléfonos celulares- 02 Extintores portátiles de PQS.-6 Kg. Y de CO2, distribuidos equitativamente en los ambientes.- 01 Equipo resucitador, medicamentos de primeros auxilios, equipo de cirugía menor,- 01 Equipo especializado contra incendio de la Compañía de Bomberos- 01 Equipo de rescate de la Compañía de Bomberos- 01 Ambulancia de Compañía de Bomberos- 01 Grupo electrógeno de emergencia

ANEXO N° 02PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

TIENDAS EFE S.A.CUADRO DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL:

ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE CONTINGENCIASEquipo Antes Durante Después

BRIGADA DE Participa en tareas de Orienta procedimientos para Mantiene posición enEVACUACIÓN Difusión. Evacuar. áreas externas de

Recomienda mejora e desarrolla plan de Seguridad.

implementa señales y vías de Entrenamiento (caso sismos). Espera disposiciones

Evacuación. Para retorno.

Equipo Antes Durante Después

Supervisa estado de equipos e Facilita labores deBRIGADA Instalaciones contra incendios. Corta el suministro eléctrico. rehabilitación y

CONTRA Administra vencimiento de Reporta a central de bomberos, reacondicionamiento del

INCENDIOS. Equipos extintores. o al personal de CBP asistente. Área siniestrada.

Participa en tareas de difusión Colabora con Bomberos en

y simulacros. tareas de extinción Vela por la reposición

de equipos extintores

Recomienda mejoramiento e Activa sistema de alarma. Usados.

COMPAÑÍA implementación de equipos en Usa extintores.

DE coordinación con asesor Efectúa tareas de extinción y

BOMBEROS Externo en seguridad. Rehabilitación.

Equipo Antes Durante Después

Brigada de Mantiene Stock de medicinas Atención de heridos. Vela por la

Primeros , equipos Coadyuva a la labor de Cruz rehabilitación de

Auxilios. CRUZ ROJA BOMBEROS

y otros (botiquines). Roja, Paramédicos

y equipo Médico.

Personas.

Equipo■

MÉDICO