nuevas tecnologías para el sector hotelero hoy día el sector hotelero necesita de herramientas...
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2008
Sysme Networks, S.L.
Nuevas tecnologías para el
sector hotelero
SYSME NETWORKS, S.l. – C/Gregal 2 – 1 – 2B 03570 Villajoyosa (Alicante)
96 688 9469 – 96 611 2002 – http://www.sysme.net – http://hotel.sysme.net – [email protected]
La solución para la gestión de
establecimientos hoteleros.
Planning visual e interactivo
con toda la información sobre
ocupación y disponibilidad de
habitaciones.
¿Por qué?
Porque hoy día el sector hotelero necesita de herramientas
capaces de ofrecer tanto agilidad y rapidez en recepción como
seguridad y fiabilidad en la gestión de disponibilidad y
agencias. Las soluciones de software basadas en .HOTEL
permiten obtener el máximo rendimiento a empresas de
alojamientos turísticos: hoteles, hostales, campings, casas
rurales, apartamentos, apart-hoteles, etc., obteniendo así el
control total de todos los movimientos de su negocio
La gestión empresarial es cada vez más compleja: distintos
usuarios en la gestión, control de agencias y contratos, gestión
de tarifas desde una central, competencia agresiva que obliga
a minimizar el tiempo de la toma de decisión, etc. Las
soluciones de Sysme crean los procesos necesarios para que
esta complejidad se minimice y permiten centrar el trabajo de
las empresas hacia los objetivos de rentabilidad marcados.
SYSME NETWORKS, S.l. – C/Gregal 2 – 1 – 2B 03570 Villajoyosa (Alicante)
96 688 9469 – 96 611 2002 – http://www.sysme.net – http://hotel.sysme.net – [email protected]
¿Para quién?
No hay dos negocios iguales, no obstante .HOTEL ha
sido concebido para poder ser configurado para
cualquier tipo de necesidad, durante los últimos años
.HOTEL ha sido la herramienta de referencia para:
Hoteles
Hostales
Casas Rurales
Campings
Apartamentos
Apart-hoteles
Beneficios
Nuestro principal objetivo es incrementar la producción
mediante la aplicación de la experiencia adquirida tras
muchos años en este sector:
Mejora s en calidad de servicio
Control de cajas y personal
Control de disponibilidad
Control de agencias y tarifas
Información avanzada del negocio
Rapidez en la toma de decisiones
Reducción de costes
SYSME NETWORKS, S.l. – C/Gregal 2 – 1 – 2B 03570 Villajoyosa (Alicante)
96 688 9469 – 96 611 2002 – http://www.sysme.net – http://hotel.sysme.net – [email protected]
Características
.HOTEL cubre prácticamente la totalidad de necesidades del
sector, los las características más destacadas son:
Front Office
Planning visual e interactivo
Reservas
Ocupación
Check-in
Check-out
Facturación
Cargos automáticos
Cargos adicionales
Gestión de tarifas horarias
Gestión de cajas
Web-Cam, foto del cliente.
Listado de policía
Back Office
Tipos de habitación
Habitaciones
Imágenes por habitación
Tarifas por fechas
Agencias y contratos
Cierres de habitación
Clientes
Productos
Informes avanzados
Cierre de cajas y día
Organización de productos por familias
Informes INE
Administración
Gestión de usuarios
Permisos de acceso
Log de operativa
Configuración y personalización de listados
(informes, facturas, albaranes, tickets …)
Configuración de nivel de seguridad
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Valor añadido y complementos
Soluciones complementarias a .HOTEL para obtener si caben más
prestaciones en la gestión diaria del negocio.
.BAR
TPV táctil para la venta de productos en barra y
comedor
Mejora la definición de productos para consumo
en la cafetería y restaurante del hotel
Define tarifas horarias
Envía los cargos generados a la cuenta de la
habitación del cliente
.BAR MOBILE
Toma de datos mediante dispositivos PDA
Impresión de comandas directamente en barra
y/o cocina
Gestión de inventarios mediante lectura de
códigos de barra directamente en almacén.
Cobro directo en mesa
Impresión directa de tickets en mesa
.SHOP
TPV para la venta de productos en la tienda del
hotel mediante dispositivos lectores de códigos de
barra
Etiqueta los productos y gestiona las ventas,
compras y almacén
Interface con PAYLINK
PAYLINK es el mejor sistema de cobros mediante tarjetas de
crédito, totalmente integrado con .HOTEL sin la necesidad de
disponer de datafonos, en 3 segundos el sistema validará la
operación y quedará registrada en el sistema.
SYSME NETWORKS, S.l. – C/Gregal 2 – 1 – 2B 03570 Villajoyosa (Alicante)
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Datos Técnicos
.HOTEL funciona sobre una arquitectura CLIENTE-SERVIDOR, los
terminales se conectan al sistema gestor de bases de datos
relacionales del tipo SQL (MySQL).
Esto hace posible que .BAR sea funcional desde las instalaciones
más básicas (Un terminal) pasando por el multi-puesto (Varios
terminales conectados a un servidor) y llegando a la gestión de
varias sedes centralizadas (Varios terminales en diferentes
establecimientos conectados a un servidor central).
Los requerimientos técnicos para el funcionamiento de .BAR
varían en función del volumen del negocio:
Para instalaciones simples (Un terminal):
Sistemas Operativos soportados: Windows XP, Vista
Conexión a Internet (para soporte técnico): ADSL básica
Hardware: CPU 1 GHZ, RAM 512 MB, HD 200 MB libres,
Resolución de pantalla de 1024 x 768 pixeles
Para instalaciones multi-puesto (Varios terminales conectados a
un servidor), añadir a los requisitos básicos:
Red local: 100 Mb/s
Para instalaciones con tele-comandas a través de dispositivos PDA
añadir:
Red WIFI: Mínimo a 54 Mb/s
Terminales PDA: Windows Mobile con conectividad WIFI y
cliente para Terminal Server
OPCIONAL, terminales adaptados para conexión de
dispositivo lector de códigos de barras (para gestión de
inventario)
Servidor de Terminal Server o emulador.
SYSME NETWORKS, S.l. – C/Gregal 2 – 1 – 2B 03570 Villajoyosa (Alicante)
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Consultoría, formación y soporte técnico
.HOTEL no es solamente un programa informático, ponemos a su
disposición todo nuestro equipo humano para ayudarle en la
gestión de su negocio.
El servicio de Sysme incluye aspectos tan importantes como:
Soporte técnico instantáneo
o Una sola llamada y nuestro departamento técnico
se conectará a su sistema * a través de Internet y
comenzará a solucionar cualquier problema que
haya surgido. (* conexión a Internet necesaria)
o No espere a que un técnico se desplace al local
o No pague desplazamientos, dietas ni kilometraje
Consultoría
o Le ayudamos a elegir la mejor configuración
tecnológica para su negocio.
o Hardware y maquinaria especifica
o Topología de red y conexiones
Formación
o Con el sistema de atención al cliente remoto
desarrollado por Sysme podemos formar a sus
empleados en cualquier momento
o No es solo un curso de formación inicial,
resolvemos cualquier duda en cualquier
momento, no es necesario memorizar el 100% de
la operativa y funcionalidades del programa
Un gran equipo humano a su servicio
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www.sysme.net