Necesidad de los canales de distribución

Importancia de los canales de distribución (no)

1. Los hábitos de compra determinan los canales de distribución, cuyo recorridodebe comenzar con el consumidor y remontarse hasta el producto.

2. Debe existir una adecuación entre los objetivos del marketing de la empresa y loscanales de distribución.

3. La participación en el mercado esta determinada por la utilización de los canalesde distribución.

4. Los canales de distribución han de ser compatibles, de tal manera que el uso deun canal no signifique la exclusión de otro.

5. El canal de distribución valido es aquel que proporciona mas difusión conmenores costos.

Importancia en las funciones comerciales.

Ventas: Proporcionar un producto para potenciales compradores.

Compras: Adquirir una gran variedad de productos distintos para potenciar lasventas. Comprar los materiales necesarios para la producción o artículos para laventa.

Importancia en las funciones logísticas.

Almacenamiento: Mantener adecuadamente los productos con la variedad deexistencias que requiere el mejor servicio al cliente.

Distribución y clasificación: Compran los productos en gran volumen y losenvasan y clasifican en las cantidades que deseen los clientes.

Transporte: Realizar los traslados desde el fabricante hasta el comprador.

Importancia en las funciones de servicio.

Financiación: Otorgando créditos a los compradores, para facilitar la adquisición delos productos.

Control de calidad: Clasificar y etiquetar los productos según su calidad.

Información de marketing: Obtener información sobre las condiciones de losmercados, ventas esperadas, modas y precios.

Factores que intervienen en la elección de un canal de distribución.

Existen diversos factores que influyen en la elección del canal de distribución ya quetodos son importantes para la organización, algunos son:

Mercado: son las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dineropara gastar y voluntad de gastarlo (tipo de mercado, clientes, concentracióngeográfica, pedido)Producto: Es el conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque,color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; elproducto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea(perecedero, valor, naturaleza)Intermediarios: Son los eslabones que están colocados entre los productores y losconsumidores o usuarios finales de tales productos (servicios, disponibilidad,políticas)Compañía: Es el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones yrealizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela (servicios, control,administración, recursos financieros)

Factores que intervienen en la elección de un canal de distribución.

Canales de distribució

n

MercadoIntermediario Mercado

ProductoCompañía

Optimización de canales de distribución.

Criterios para la selección de los canales de distribución.

Optimización de canales de distribución.

Los canales de distribución son usados para vender los productos a los clientes. Lasestrategias de distribución ayudan a identificar canales que pueden maximizar lasventas y ganancias. La distribución es una de las "4-Ps" del mercadeo, las primerastres son producto, precio y promoción. La ultima es la Plaza, pero para poder llegar ala plaza es importante la forma de distribución, cual es la Plaza mas adecuada parami producto que me va ofrecer el mayor rendimiento.

5 puntos para mejorar los canales de distribución.

En la optimización de canales de distribución es importante tomar cinco puntos encuenta, con la finalidad de poder mejorar estos canales, los puntos son lossiguientes:

1. Aprende acerca de los canales disponibles de distribución directos e indirectos.Los canales directos incluyen ventas en línea, minoristas y por teléfono. Loscanales indirectos incluyen minoristas tales como Wal-mart o Home Depot,quiénes venden productos sin mayores modificaciones; los re-vendedores convalores agregados, agregan características y servicios antes de venderlos.

2. Evalúa los requerimientos de tus clientes. Estos incluyen lo que compran, cuán amenudo y si requieren productos y servicios adicionales con tumercadería. Verifica si tus competidores le ofrecen a los clientes opciones devalor agregado y ajusta tu estrategia de producto de acuerdo a lo necesario.

3. Relaciona la estrategia de distribución a tus objetivos y a las necesidades de losclientes. Tus objetivos pueden incluir crecimiento en ventas, márgenes deganancia, penetración de marca y reconocimiento de marca, El fabricante decomputadoras Dell vende directamente a sus clientes a través de un sitio web yun centro de llamadas gratis.

4. Selecciona los socios de canales adecuados. Tus canales de distribución tienenque ser aquellos que te permitan alcanzar una mayor utilidad, pero que al mismotiempo te permita brindarle un buen servicio al cliente.

5. Gestiona el rendimiento de los canales de distribución. El Profesor Rangan hapropuesto el concepto de un "canal mayordomo", que puede ser cualquierentidad en el canal de distribución con un gran interés en atender lasnecesidades de los usuarios finales.

La mejora en el servicio al cliente es realmente importante ya que esto nospermite garantizar la permanencia del cliente y la buena recomendación de esteque nos permita atraer mas clientes.