1. REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICADE LA FUERZA ARMADA NACIONALU.N.E.F.A.DECANATO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO DISTRIBUCIN FSICA Y SERVICIOS A CLIENTESCANALES DEDISTRIBUCIN FSICAPONENTES:ING. JULIO RINCNING. JOS RIVEROING. CARLOS SEVILLAPUERTO CABELLO, OCTUBRE 2012

2. CONTENIDO DE LA PONENCIA Canales de distribucin fsica. Estructura de un canal de distribucin. Funciones de los canales de distribucin. Relacin tiempo / espacio. 3. CANALES DE DISTRIBUCIN FSICASignifican el desplazamiento de mercancasdesde los puntos de produccin hasta lospuntos de venta, como un aspecto medular delproceso de ciclo de la orden de produccin.Estn directamente correlacionados con laestrategia de segmentacin del mercado ydefinen el diseo de la distribucin fsica yfacilita la atencin al cliente. 4. CANALES DE DISTRIBUCIN Es el diseo de los arreglos necesarios paratransferir la propiedad de un producto ytransportarlo de donde se elabora a dondefinalmente se consume. William J. Stanton. Es un sistema que mueve fsicamente losproductos desde donde se producen al sitioen que se pueden tomar posesin de ellos yutilizarlos. Robert W. Frye . 5. CANALES DE DISTRIBUCIN Son grupos de individuos y organizacionesque dirigen el flujo de productos a losconsumidores. William M. Pride. Conjunto de organizaciones que dependenentre si y que participan en el proceso deponer un producto o servicio a disposicin delconsumidor o usuario industrial. PhilipKotler. 6. ESTRUCTURA TPICA DE UN CANAL DE DISTRIBUCION Materias Primas Consumidor final Fbricas y Servicio PostVentaAlmacenes Centros deDistribucin Intermediarios Minoristas 7. NATURALEZA DE LOS CANALESDE DISTRIBUCINPor qu se utilizan intermediarios en laCadena de Suministros?Se usan intermediarios por que ellos puedensuministrar mas eficazmente los bienes a losmercados meta. Los intermediarios por loregular ofrecen a la empresa mas de lo queeste pueda desarrollar por su cuenta en uncorto plazo. 8. CANALES DE DISTRIBUCIN SEGNLOS NIVELES DE INTERMEDIARIOS12345 9. 1 10. 2 11. 3 12. 4 13. 5 14. OTROS CANALES DE DISTRIBUCIN 15. OTROS CANALES DE DISTRIBUCIN PIPELINEGRANELVENDING 16. OTROS CANALES DE DISTRIBUCIN Franquicias. Tiendas de conveniencia. Sistema Todo a cien. Net-Marketing Multinivel Venta por catalogo 17. CADENA DE SUMINISTROHoy da el trmino Cadena de Valor parecesustituir a la tradicional expresin Canal deDistribucin, del mismo modo que sefavorece el uso de trminos como logsticade distribucin y otros que hacen referencia aalgn aspecto en particular de dicha cadena.Desarrollndose la nueva filosofa logsticade siglo XXI SCM basada en la estrategia decolaboracin CPFR, VMI, ESR donde lainformacin minimiza los inventarios = costos 18. CADENA DE SUMINISTRO 19. En los canales de distribucinlosintermediarios compran grandes cantidades amuchos productores y las dividen en lascantidades mas pequeas y surtidos masamplios que los consumidores quieren.Adems estn en capacidad de ofrecerdiferentes modalidades de pago a los clientes. 20. CARACTERSTICAS DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Los intermediariosaumentan losconsumidores finales. Al existir un intermediario auditable se lograun control y cuidado de la mercanca. Manejo de la Fuerza de ventas 21. CARACTERSTICAS DE LOS CANALESDE DISTRIBUCIN Los costos de distribucin pueden variardeacuerdo a la cantidaddeintermediarios, y pueden afectar losvolmenes de venta, as como el accesodel producto al consumidor. Conocimiento de los productos por partede los intermediarios debe ser usado enbeneficio del consumidor. 22. CARACTERSTICAS DE LOSCANALES DE DISTRIBUCIN La mayor parte de los productores utilizanintermediarios para llevar sus productos almercado. Los intermediarios compran las grandescantidades de los fabricantes y las dividen encantidades pequeas manejables, asumiendocostos financieros. 23. OBJETIVOS DE LOS CANALES 24. OBJETIVOS DE LOS CANALES Definir y tener un enfoque claro del mercado. Conocer las caractersticas del mercado eInnovarlo Llegar al mximo de consumidores finalescon un costo bajo. 25. OBJETIVOS DE LOS CANALES Vender en grandes cantidades la produccincon un margen razonable. Conocer las caractersticas del cliente. Ofrecer una variedad de servicios alconsumidor final, ejemplo, trazabilidad. Darle la atencin adecuada al cliente, enalgunos casos pueden ser auditados. 26. FUNCIONES DE LOS CANALES DEDISTRIBUCIN Centralizandecisiones bsicasdelacomercializacin Participan en la financiacin de los productos Se convierte en una partida del activo para elfabricante. 27. FUNCIONES DE LOS CANALES DEDISTRIBUCIN Contribuyen a reducir costes en los productospara el fabricante debido a que absorbencostos de almacenaje y transporte. Colaboran en la imagen de la empresa cuandoson exclusivos y auditables. 28. FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Tienen una gran informacin sobre elproducto, competencia y mercado. Participan activamente en actividades depromocin. Posicionan al producto en el lugar queconsideran mas adecuado. 29. FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Contribuyen a la racionalizacin profesionalde la gestin Venden productos en lugares de difcilacceso y no rentables al fabricante. Actan como fuerza de ventas de la fbrica Reducen los gastos de control. 30. CLASIFICACIN DE LOS CANALES Canal de distribucin de bienes de consumo(Productos Alimenticios) Canal de distribucin de bienes industriales(Productos Industriales) Canal de distribucin de servicios (Efectivo deInmediato o Apartado) 31. RELACION TIEMPO Y ESPACIO Beneficio del lugar: se refiere al hecho dellevar un producto cerca del consumidor paraque ste no tenga que recorrer grandesdistancias para obtenerlo y satisfacer asuna necesidad. Beneficio de tiempo: es consecuencia delanterior ya que, si no existe el beneficio delugar, tampoco ste puede darse. Consisteen llevar un producto al consumidor en elmomento ms adecuado. 32. RELACION TIEMPO Y ESPACIO La empresa fabricante tiene que decidirel nmero de mayoristas o tiendas queemplear para la distribucin de susproductos. Esta decisin se fundamenta enprimer lugar en la imagen que deseamostransmitir de nuestra marca. Y los otrosfactores esenciales son:A) La estrategia establecida para laempresa. Por ejemplo intentamos estar entodos los puntos de venta para reaccionar ala competencia. 33. RELACION TIEMPO Y ESPACIOB) Los costes de distribucin queaumentan muy rpido al aumentar elnmero de puntos al que tenemos quellevar el producto.C) El nivel de servicio que deseamos dara los clientes. Si queremos facilitar lacompra del producto colocndolo en pocoso muchos puntos. 34. RELACION TIEMPO Y ESPACIOEn funcin del nmero de tiendas enlas que decidimos colocar nuestro productotenemos tres estrategias de coberturafundamentales. Podemos considerar tresalternativas en funcin del nmero deestablecimientos de venta que utilizamos encada zona:A) Estrategia de distribucin intensiva.B) Estrategia selectiva.C) Estrategia de distribucin exclusiva. 35. REFERENCIAS Ballou R.: "Logstica, Administracin de la Cadena deSuministro".5ta Edicin. Prentice Hall.2004. Mxico Casanovas A., Cuatrecasas L.: "Logstica Empresarial".Ediciones Gestin 2000, S.A:. 2003. Espaa Krajewski L., Malhotra M., Ritzman L.: "Administracinde Operaciones" 8 va Edicin. Pearson Educacin.Mxico 2008. Mora. A.: "Gestin Logstica Integral". ECOE Ediciones.2009 Colombia. 36. CANALES DE DISTRIBUCINFSICAMuchas gracias por su amable atencinPUERTO CABELLO, OCTUBRE DE 2012