modelo de gestion_de_la_rs
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Por qué razones
Por qué del por qué orígenes
Para qué propósito
Para qué del para qué finalidades
Qué hacer acciones
Dónde áreas de actividad
Cuándo circunstancias
Cómo actuar modo de ser
Con qué medios recursos y
herramientas
Con cuáles criterios de revisión y
evaluación Mediciones
Cuáles feuron los resultados, impactos y
brechas pendientes brechas
Balance sustentable y reporte de
sustentabilidad
Fundamentos de la RS
Políticas de RS
Estrategias de RS
Modalidades de RS
Instrumentos de la RS
Indicadores de la RS
Diseño, implantación y evaluación de la RS
Modelo de gestión de la RS
El modelo de gestión de la RS ajusta el modelo gerencial clásico a partir de los criterios y principios propios de la RS.
Sigue las etapas propias a la elaboración de planes estratégicos que articulan el diagnóstico de los problemas con la toma de decisiones, su implementación, y el monitoreo y evaluación de resultados.
Las etapas se retroalimentan entre si y el ciclo se reproduce continuamente.
El modelo de gestión de la RSE se integra al sistema de gestión de la empresa y se inscribe en un conjunto de parámetros que aseguran un proceso de toma de decisiones basado en principios y valores socialmente responsables.
Este modelo responde a los mismos principios de la gerencia de organizaciones:
1. Los objetivos se alcanzan en el mediano y largo plazo.
2. Los programas que desarrollan las organizaciones son afectados por las variables del entorno (políticas, culturales, capital social, económicas, etc.)
3. En el diseño y ejecución del plan estratégico de la organización es necesario involucrar a diferentes actores y la viabilidad del plan depende de los conflictos y acuerdos que se susciten en torno a los objetivos fijados.
4. La implementación de las decisiones opera en un “campo de fuerzas”.
5. La legitimidad de las acciones depende del grado de participación y consenso alcanzado durante el proceso de formulación del plan.
6. El monitoreo y la evaluación cumplen con hacer transparente y responsable la gestión, y a la vez con el interés de apoyar a la toma de decisiones oportuna y el aprendizaje sistemático.
Criterios del modelo de gestión de la RS
Con el fin de contribuir al desarrollo humano, social y ambiental, el modelo de gestión de RSE incluye los criterios éticos de equidad y sostenibilidad a la gestión empresaria.
Se apoya en la elaboración del plan estratégico de RSE y en otras herramientas como las siguientes:
• Instrumentos y procesos de análisis de problemas y elaboración de planes de acción organizacional.
• Aplicación de criterios de buenas prácticas laborales y socio-ambientales.
• Participación de los actores involucrados en las decisiones de la organización.
• Procesos e instrumentos de rendición de cuentas y contraloría social.
• Trabajo en red para crear sinergias e impacto.
• Creación de alianzas para el Desarrollo Humano y el Desarrollo Social.
Pasos propuestos
Constitución equipo técnico.
Definición de grupos de interés.
Definición de indicadores desde los grupos internos de trabajo.
Recolección de información sobre el logro de indicadores.
Definición de metas futuras
Elaboración y difusión de un primer informe de autoevaluación
Identificación de representaciones y expectativas de actores externos.
Construcción de indicadores que combinen percepción interna y externa.
Definición de metas futuras
Elaboración y difusión de Reporte de Sustentabilidad
Auditoría a los procedimientos
MODALIDAD ES LA FORMA COMO SE
PROCEDE, ES DECIR, EL MODO DE
INTERACTUAR Y ACTUAR A FAVOR
DE UN DETERMINADO PÚBLICO
OBJETIVO
Dra. Gracia Navarro Saldaña
Modalidades de vinculación
entre
empresa
y
sociedad
La RS tiene dos dimensiones básicas:
1. una destinada a los grupos de
interés internos, tales como los
accionistas, trabajadores y socios;
2. otra orientada a los grupos de
interés externos que son todos los
grupos de interés que se ven
afectados por su accionar.
LOS INSTRUMENTOS DE RSE SON LOS
MEDIOS DE VINCULACIÓN EMPRESA
SOCIEDAD;
SON LAS HERRAMIENTAS A TRAVÉS DE
LAS CUALES SE OPERACIONALIZAN LAS
ACCIONES EN LA REALIDAD.
Dra. Gracia Navarro Saldaña
Consiste en proveer o facilitar los bienes
tangibles o intangibles que favorezcan
directamente a los beneficiarios.
Modalidad I: Acción social directa
Instrumentos Modalidad I
a) Donaciones en efectivo que están destinadas a personas, grupos u organizaciones. Se conciben como acciones
puntuales que persiguen atender situaciones coyunturales asociadas a carencias o a resolver exigencias de aguda
precariedad o de significativa emergencia.
b) Donaciones de productos o servicios que representan insumos, enseres, equipamientos y bienes de consumo o de
uso personal. También en este rubro se incluyen la atención médica o los servicios de salud que favorezcan la calidad
de vida y la garantía de supervivencia de las poblaciones de alta o relativa vulnerabilidad.
c) Premios que representen un reconocimiento especial al rendimiento producido ante un determinado evento puntual o
como estímulo por la acumulación de méritos asociados con rendimientos académicos, laborales o ciudadanos.
d) Becas que se conceden para cursar estudios en cualquiera de los niveles de la educación y que pueden ser para el país
o el exterior.
e) Uso de recursos que representan asignación o uso de diferentes equipos, mobiliarios, computadoras o vehículos que
favorezcan el cumplimiento de un propósito para los beneficiarios.
f) Uso de instalaciones de la empresa que permita la realización de reuniones o eventos deportivos, socioculturales o
laborales.
g) Apoyo a individuos que por sus capacidades emprendedoras y logros personales impacten a la sociedad.
Facilitar recursos tangibles o intangibles,
financieros o no financieros, a organizaciones y
grupos beneficiarios en que la entidad
receptora sirve de intermediadora
con los beneficiarios finales. La inversión se
orienta a la consolidación de una organización
para que preste un mejor servicio a la
comunidad, pensando en que los beneficiarios
últimos reciban una mayor atención.
Modalidad II: Acción social con
intermediación
Instrumentos Modalidad II
a) Apoyo institucional Puede ser entrega de dinero o de productos y servicios, préstamo de
infraestructuras físicas o tecnológicas, asignación de un profesional que repotencie la
capacidad gerencial o técnica de la organización, capacitación para incrementar la
eficiencia que una organización presta en el ámbito social, etc.
b) Patrocinios se asocian con el apoyo total o parcial de eventos socioculturales, artísticos,
deportivos, divulgativos o de investigación académica.
c) Padrinazgos consisten en la entrega periódica de dinero para costear estudios de niños o
residencias de ancianos. Generalmente se extienden a un determinado tiempo, pero con
carácter renovable.
d) Construcción de infraestructuras para servicios sociales con lo cual se asumen los costos de
edificaciones y la dotación correspondiente, de escuelas, centros de salud, bibliotecas, teatros,
etc.
e) Conciliación entre la vida personal, familiar y profesional para impactar al grupo o red
social alrededor del trabajador. Se asocia con la dimensión interna de la RSE., pero puede
también interpretarse como un instrumento de acción social, debido a su fuerte impacto sobre
la familia, es decir, sobre la célula fundamental de la sociedad.
Realización de acciones sociales en asociación o alianza con otras empresas,
entidades gubernamentales u organizaciones de desarrollo social sin fines de
lucro. Las alianzas pueden estar vinculadas con proyectos específicos o con
convenios más formales que impliquen la realización de un programa o la
ejecución de una de las estrategias sociales de la empresa. Dentro de este
marco, la empresa deja de ser un proveedor para convertirse en un actor que
se relaciona con otras entidades de ejecución y con las propias poblaciones
beneficiarias. Su rol puede concretarse en el diseño y evaluación de la acción,
así como en su ejecución.
En esta modalidad pueden estar los esfuerzos triangulares que permitan
conjugar las prioridades de los gobiernos (locales, regionales o nacionales), las
competencias y estrategias de las empresas, y las disponibilidades y
especialidades de las organizaciones sin fines de lucro.
Modalidad III: acción social
compartida
Instrumentos Modalidad III
a) Asociaciones empresariales de membresía se refieren a alianzas entre
empresas basadas en la conjugación de intereses y en la conformación de fondos
que se destinan a iniciativas sociales.
b) Alianzas temporales que aseguran el acuerdo entre empresas y organizaciones
públicas o privadas no lucrativas para la realización de actividades focalizadas y
puntuales.
c) Alianzas formales que revelan una articulación más estable entre la empresa y
otra organización, u organizaciones, en función de un tema de interés compartido y
de utilidad pública. Generalmente se apoyan en convenios suscritos que legitiman
la articulación de esfuerzos.
d) Alianzas con sector público constituyen una gran oportunidad para impactar
las políticas de desarrollo. Pueden establecerse acuerdos entre una o varias
empresas con uno o varios organismos gubernamentales a fin de armonizar
acciones a favor de proyectos prioritarios de cooperación.
Incluye todas aquellas acciones que plantean un
compromiso directo de las empresas, ya que
asumen el control esencial del diseño, ejecución y
evaluación al convertirse en la entidad principal
de la iniciativa.
Modalidad IV: Desarrollo propio
Instrumentos Modalidad IV
a) Proyectos y programas sociales; pueden ser temporales o permanentes
y evidencian una forma de ejecución directa que asume la empresa a
partir de sus disponibilidades estructurales y de su capital humano.
b) Fundaciones corporativas; permiten estructurar orgánicamente a una
entidad jurídica con capacidad para ejecutar formalmente un conjunto
planificado de actividades en diferentes áreas sociales.
c) Voluntariado corporativo que actúa como un instrumento fomentado y
orientado por la empresa para generar una sensibilidad social compartida
y para ejecutar acciones de impacto social. La voluntariedad de los
trabajadores encuentra espacio y aliento en el marco del concepto de
responsabilidad social de la empresa.
Concibe al marketing como algo que va más allá de las leyes y normas en lo que
respecta a la oferta de productos, la fijación de los precios, la distribución, la
promoción y las políticas generales asociadas con la publicidad y venta.
Consiste producir bienes y servicios de forma que no perjudiquen la salud y el
ambiente durante todo el ciclo de vida: producción, uso y desecho. Además, implica
ofrecer a los consumidores, la información confiable, relevante y oportuna sobre la
seguridad, el desempeño, la eficacia y valores éticos de los productos y servicios
ofertados, así como capacitar a los consumidores en el uso responsable y correcto de
estos.
La idea del mercadeo social implica la promoción de lo que la empresa hace en el
ámbito de su responsabilidad social. También incluye las iniciativas comerciales
adaptadas a las exigencias y posibilidades de los sectores más desfavorecidos.
Modalidad V: Mercadeo y
comunicación responsable
Instrumentos de la Modalidad V
a) El mercadeo social: campañas sociales, es decir, mercadeo de ideas e imágenes que ayuden a
cambiar actitudes en favor de un mayor bienestar para el consumidor en particular y para la sociedad en
general. No necesariamente vinculadas con la naturaleza de los productos o con el tipo de negocio de la
empresa patrocinadora del mensaje y se refieren esencialmente a educación y sensibilización ciudadana.
b) Mercadeo con causa social (filantrópico); ofrecer una parte de la utilidad por producto vendido a una
organización dedicada a una causa social. Se ngenera un impacto en la empresa, en la organización
receptora de los recursos y en los beneficiarios últimos del aporte.
c) Acciones en la base de la pirámide; Implica construir, con los sectores sociales más vulnerables y para
los sectores sociales más vulnerables, el mercado de los productos y servicios que la empresa produce y
que antes sólonse diseñaban y comercializaban para las instancias superiores de la pirámide.
d) Promoción y comunicación de los programas sociales realizados por la empresa. Esta acción es
legítima siempre que se haga con transparencia y moderación. Consiste en asumir la promoción de lo que
se hace como un mecanismo responsable de incentivación y referencia para los otros. Esta vía también
reafirma las convicciones internas de la organización para mantener el compromiso emprendido
e) El comercio justo que igualmente puede inscribirse en esta modalidad y que consiste en favorecer:
1) la compra directa a productores con un enfoque sostenible;
2) la compra directa, sin intermediarios, a los países en vías de desarrollo para mejorar precios de compra
y venta de productos;
3) el fomento de un consumo responsable.
1.Liderar la estrategia desde la alta dirección
2.Identificar los grupos de interés, las partes interesadas o stakeholders de la organización.
3. Relación y diálogo transparente con los grupos de interés, para identificar necesidades y posibles aportes a la organización, para implementar políticas y acciones que contribuyan a generar equidad para el desarrollo y satisfacción de necesidades.
4.Incorporar a la cultura organizacional las nociones y conceptos más importantes que definen la RSC.
5.Declarar explícitamente en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos y actuar en congruencia con ello.
6. Identificar los temas a tratar, a partir de su compromiso con los stakeholders, para considerar aquellas actividades que afectan su desempeño social y ético
7.Diseñar e implementar una política de comunicación estratégica que sensibilice e involucre a toda la organización en el proceso de valoración e incorporación de la RSC.
8. Orientar las políticas de perfeccionamiento y capacitación, en un sentido que contribuyan a desarrollar o fortalecer en los trabajadores las competencias asociadas a la responsabilidad social.
9. Construir indicadores medibles de Responsabilidad Social.
10. Someterse a auditorías externas en Responsabilidad Social
Indicadores de Responsabilidad
Social
Los indicadores de RSE son útiles para que las
organizaciones perciban el valor de las prácticas
socialmente responsables y reconozcan el impacto
positivo en el desempeño, imagen y sustentabilidad
en el largo plazo.
Pueden usarse, además, como una herramienta de
gestión y planeamiento, así como fuente de ideas
para diseñar estrategias y acciones futuras en
ámbitos en que la organización quiere profundizar
su desempeño.
Indicadores desarrollados
Reportes GRI. desarrolla indicadores económicos,
sociales y ambientales, para facilitar y habituar a las
organizaciones a realizar reportes de sustentabilidad
que puedan ser comparables y cuantificables.
Instituto Ethos (Brasil) ha desarrollado un conjunto de
indicadores para el diagnóstico y la evaluación del
comportamiento corporativo, para crear un ambiente
favorable a la RSE, articular la RSE con políticas
Públicas, producir información y evaluar anualmente
el estado de ésta.
En Chile
La Organización Acción RSE ha desarrollado
indicadores en cinco áreas: ética empresarial,
calidad de vida laboral, medio ambiente,
compromiso con la comunidad y marketing
responsable. Aporta información de tipo cualitativa
y cuantitativa acerca del desempeño de la
organización.
La Universidad de Concepción definió, el año
2006, indicadores de Rs en los ámbitos económico,
social y ambiental
RS en la Universidad de
Concepción
Dimensión
Económica
Dimensión Social
Dimensión
Medioambiental
Generación de un servicio de calidad en docencia,
investigación, asistencia técnica y extensión,
acompañado de una autogestión eficiente y un desarrollo
dinámico, competitivo y económicamente sustentable a
corto, mediano y largo plazo, asegurando el logro de
objetivos estratégicos coherentes con los valores,
principios y necesidades de la sociedad.
Compromiso de la universidad con la comunidad interna y
externa a través de la identificación de necesidades
sociales y su preocupación por proponer soluciones a
éstas mediante la generación, difusión y entrega de
herramientas que incentiven el desarrollo de capacidades
y habilidades en las personas para mejorar su calidad de
vida.
Realización de prácticas universitarias para la protección
del medioambiente a través de la generación y difusión de
conocimientos y acciones que favorezcan el cuidado
medioambiental, y la administración de recursos,
residuos y desechos que regule sus impactos sobre el
medioambiente.
Autogestión eficiente
Calidad de Productos y Servicios
Compromiso con los problemas de la sociedad
Contribución al desarrollo económico de la comunidad
Influencia socio-cultural
Gestión de la relación con los stakeholders
Difusión y vinculación con la comunidad
Optimización en el uso de insumos
Uso y manejo de residuos y desechos
Protección del entorno
Compromiso medioambiental
Condiciones laborales en la Universidad
Condiciones para el alumnado
Dimensión
Económica
Dimensión Social
Dimensión
Medioambiental
RSC en la Universidad de Concepción
RSC en la UdeC:
Dimensión Económica
Gestión eficiente de los recursos económicos con los
que cuenta la universidad, generando una inversión
que permita la manutención y el desarrollo de los
procesos universitarios y logre del equilibrio entre
ingresos, egresos y deuda.
•Gestión y supervisión de recursos económicos.
•Aportes recibidos
•Generación de ingresos
•Asignación de recursos para la manutención de servicios.
•Asignación de recursos para mejorar los servicios.
•Inversión en capital humano.
•Inversión en infraestructura.
•Manejo de la deuda.
•Equilibrio entre ingresos y egresos.
Actividades
Autogestión
eficiente
RSC en la UdeC:
Dimensión Económica
Compromiso en actividades de autorregulación,
mejoramiento y autosupervisión constante por parte de
la Universidad para la generación de productos y
servicios de alta calidad, coherentes con su visión y
que le posicionan competitivamente en el mercado de
la educación superior.
•Oferta académica.
•Capacidad de respuesta a las necesidades de la
sociedad.
•Calidad y capacidad docente.
•Características del alumnado.
•Calidad de las bibliotecas y servicios de acceso a
información.
•Productividad científica
•Transferencia de la producción científica y técnica.
•Certificación de los productos y servicios entregados.
Actividades
Calidad de
productos y
servicios
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Actividades y servicios prestados por la
comunidad universitaria para identificar,
vincularse, comprender e intervenir en los
problemas que deterioran la calidad de vida de la
Sociedad.
•Compromiso de la Universidad con aquellas
problemáticas sociales que afectan a la sociedad a nivel
local y nacional.
•Actividades de intervención institucionales para la
solución de problemas con la comunidad externa.
•Actividades de ayuda a la comunidad externa realizadas
por organizaciones internas (estudiantiles y del personal).
•Actividades de sensibilización frente a problemáticas
sociales específicas.
•Respeto a los derechos humanos en las actividades
académicas.
Actividades
Compromiso con
los problemas de
la sociedad
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Actividades que realiza la universidad para favorecer el
desarrollo económico de la comunidad y mejorar su
calidad de vida, a través de la generación y difusión de
conocimientos, técnicas y tecnologías, y el
cumplimiento de sus obligaciones formales con ésta.
•Actividades que promueven la entrega de capacitación y
asistencia técnica.
•Prácticas de innovación y transferencia tecnológica.
•Estrategias que promueven actividades de
emprendimiento.
•Prácticas para fomentar la descentralización.
•Cumplimiento de las leyes y regulaciones tributarias.
Actividades
Contribución al
desarrollo económico
de la comunidad
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Acciones efectuadas por la comunidad universitaria
para ejercer y promover la responsabilidad social a
través de la planificación, realización y difusión de
actividades culturales y recreativas en la comunidad
interna y externa.
•Desarrollo de actividades culturales y recreativas por
parte de la Universidad.
•Desarrollo de actividades culturales y recreativas por
parte de organizaciones internas (estudiantiles y del
personal).
•Promoción de actividades culturales y recreativas para la
comunidad universitaria.
•Promoción de la responsabilidad social entre los
miembros de la comunidad interna.
•Promoción de la responsabilidad social entre los
miembros de la comunidad externa.
Actividades
Influencia socio-
cultural
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Acciones que realiza la comunidad universitaria para
detectar su impacto directo e indirecto sobre los
stakeholders, a través de una comunicación
permanente que permita mejorar la relación y la
calidad de los productos y servicios entregados por la
Universidad.
•Conocimiento de los niveles de satisfacción de los
estudiantes, docentes y personal administrativo.
•Conocimiento de los niveles de satisfacción de la
comunidad externa que demanda servicios de la
Universidad.
•Supervisión del impacto social de las actividades
universitarias en la comunidad externa.
Actividades
Gestión de la
relación con los
stakeholders
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Actividades de la comunidad universitaria que tienen
como objetivo posicionar a la Universidad a nivel
interno, local, nacional e internacional, dando a
conocer sus características y actividades, de manera
honesta y transparente, promoviendo de esta manera
la vinculación con la comunidad.
•Actividades para promocionar los servicios prestados por
la Universidad a nivel local, nacional e internacional.
•Procedimientos para velar por la transparencia y
honestidad en las estrategias de marketing institucionales.
•Prácticas que faciliten la entrega y acceso a la
información hacia la comunidad externa.
•Actividades de promoción a la comunidad interna de la
oferta de productos y servicios de la Universidad.
•Prácticas que faciliten la entrega y acceso a la
información hacia la comunidad interna.
•Creación de vínculos con egresados.
Actividades
Difusión y
vinculación con la
comunidad
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Actividades destinadas a establecer y controlar
que las condiciones de trabajo sean adecuadas
para el personal de la Universidad, y para
procurar su satisfacción y desarrollo personal y
profesional.
•Condiciones contractuales adecuadas para los trabajadores de la
Universidad.
•Estrategias que incentiven el perfeccionamiento y la capacitación
permanente de los trabajadores.
•Promoción de la seguridad laboral en las actividades universitarias.
•Promoción de un clima laboral favorable en los distintos estamentos de la
Universidad.
•Servicios de bienestar social para los trabajadores de la Universidad.
•Respeto a los derechos humanos de los trabajadores.
•Actividades para controlar y evitar la discriminación laboral al interior de la
Universidad.
•Respeto por la libertad de asociación de los empleados.
•Respeto por leyes y regulaciones contractuales.
•Prevención de los niveles de corrupción en la Universidad.
Actividades
Condiciones
laborales en la
Universidad
RSC en la UdeC:
Dimensión Social
Actividades que realiza la universidad para crear,
administrar y mantener condiciones adecuadas
para el bienestar de los alumnos y el desarrollo
de sus actividades.
•Estrategias que incentiven el perfeccionamiento y
capacitación permanente de los alumnos.
•Prácticas para la promoción de la seguridad en las
actividades universitarias realizadas por los alumnos.
•Servicios de bienestar social para los alumnos.
•Actividades para controlar y evitar la discriminación en los
alumnos.
•Respeto por la libertad de asociación de los alumnos.
Actividades
Condiciones para
el alumnado
RSC en la UdeC:
Dimensión Ambiental
Administración estratégica de los insumos
energéticos, materiales y de infraestructura de la
actividad universitaria, que permite aumentar su
eficiencia productiva y disminuir su impacto en el
ecosistema.
•Iniciativa para la promoción de la ecoeficiencia
energética.
•Consumo directivo de energía eléctrica.
•Consumo de combustibles.
•Generación de energías alternativas o no tradicionales.
•Utilización del agua.
•Iniciativas de reciclaje y reutilización del agua.
•Consumo de materiales.
•Utilización de equipamiento.
•Utilización de mobiliario.
•Utilización de bienes inmuebles.
Actividades
Optimización en el
uso de insumos
RSC en la UdeC:
Dimensión Ambiental
Planificación del tratamiento y la eliminación de
residuos y desechos de la actividad universitaria,
con especial atención a aquellos peligrosos para
el ecosistema.
•Tratamiento de residuos y desechos.
Actividades
Uso y manejo de
residuos
RSC en la UdeC:
Dimensión Ambiental
Regulación del impacto de la actividad
universitaria sobre el entorno directo de la
Universidad y la realización de acciones para su
protección y mejoramiento.
•Regular y fiscalizar el impacto medioambiental de las
actividades universitarias en la comunidad externa.
•Actividades que involucren la manutención de la limpieza
e higiene en la Universidad.
•Mantenimiento de espacios naturales propios o
adyacentes.
•Regulación de impactos significativos en la biodiversidad
derivados de las actividades universitarias.
Actividades
Protección del
entorno
RSC en la UdeC:
Dimensión Ambiental
Inclusión de la temática medioambiental en las
actividades académicas de la Universidad a través de
la generación, difusión y aplicación de conocimientos
que permitan una mayor comprensión de los
problemas en el medioambiente.
•Presencia de la temática medioambiental en los planes
curriculares, estratégicos y servicios prestados por la
Universidad.
•Actividades de docencia, capacitación y extensión
vinculadas a temáticas emergentes en el área
medioambiental.
•Realización de investigación asociada a temáticas
emergentes en el área medioambiental.
•Prácticas promocionadas por la Universidad que
incentivan a la protección y cuidado del medio ambiente
en la comunidad.
Actividades
Compromiso
medioambiental
Hay 4 tipos de guías y herramientas
para evaluar la RS
Principios
declarativos y
códigos de conducta
Guías de
estándares de
certificación
social
Guías de
información y
de balances
Índices de
posición
y clasificación
para
fondos de
inversión
• Declaración
tripartida dela OIT
• Líneas Directrices de
la OCDE
para las empresas
• Pacto global
• Declaración de la
cumbre
mundial de la ONU
• SA 8000
• ISO 14001
• SGE 21
• AA 1000
• GRI
• SGE 21
• Indicadores Ethos
• ISO 26000 (en
proceso)
• Dow Standard
Index
• FTSE Good