Propuesta de un Plan de Marketing para la venta de los espacios publicitarios del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto Estado Lara.

ACTA EJECUTORIA DE LA PROPUESTAEn atencin a lo dispuesto por el Centro de Extensin de la Universidad Jos Antonio Pez, quien suscribe, Coordinador del Diplomado Gerencia Estratgica de Marketing y Ventas, Lcdo. Jorge Castillo y evaluador del informe:TIPO: APROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA VENTA DE LOS ESPACIOS PUBLICITARIOS DEL CENTRO COMERCIAL METROPOLIS BARQUISIMETO ESTADO LARA.Presentado para optar como diplomante por el (los) aspirante:

Adriana S. Contreras F. C.I.: 18.297.738

Mara E. Snchez C. C.I.: 18.423.794Silvia P. Anzola C.I.:

Habiendo examinado el presente informe, se decide declararlo como: ____ En Barquisimeto, a los 16 das del mes de Junio del ao dos mil Doce.

Lcdo. Jorge CastilloCoordinador Diplomado Gerencia Estratgica de Marketing y Ventas.RESUMEN

INTRODUCCIN

Cada vez es mayor la necesidad de adquirir conocimientos para competir con calidad y visin futurista, actualizarse en todo mbito tomando en cuenta el contexto de libre comercio, enmarcado en la globalizacin lo cual requiere de estrategias, aprovechamiento competitivo y controles adecuados que permitan una slida evidencia del progreso con miras al avance del mundo moderno.

En la sociedad actual la cultura de entretenimiento se encuentra estrechamente ligada a actividades comerciales y de consumo. Es as como los centros comerciales de nueva generacin ofrecen una arquitectura amplia que combina locales comerciales con espacios dedicados al esparcimiento y otros para publicitar ideas y comerciales de las tiendas, dentro y fuera del centro comercial.

Para dar a conocer los productos o servicios, las empresas utilizan la publicidad como una actividad para informar o persuadir la compra de determinado producto o servicio, a travs de los diferentes medios de comunicacin con el propsito de incrementar las ventas ya sea de manera inmediata o a futuro.

La mercadotecnia ha llegado a ser importante en las organizaciones, debido a que su actividad est encaminada a satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores, por ser ellos los que determinan el grado de participacin o aceptacin que la empresa tendr en el mercado.De esta manera, el conocimiento del mercado se presenta como una de las columnas principales sobre las que se apoyan las estrategias globales de las organizaciones.

Por lo anteriormente planteado se realiz una investigacin y propuesta de Marketing para el Centro Comercial Metrpolis Barquisimeto, para que de esta manera puedan venderse las vallas publicitarias que estn ubicadas dentro y fuera del centro comercial.

A fin de satisfacer la necesidad planteada este estudio, la propuesta de marketing mezcla estrategias de publicidad, promocin y comercializacin ms adecuadas al mercado comercial.

De esta manera, en el Captulo I se lleva a cabo la Identificacin de la Organizacin, la Misin y Visin, la Estructura Organizativa y se describe el Proceso Productivo de la Organizacin.

En el Captulo II, se plantea la Situacin Problemtica, los Objetivos de la Investigacin, la Justificacin de la Investigacin y el Basamento Terico.

En el Captulo III, se aborda la Propuesta que ha sido diseada como alternativa para solventar el problema encontrado en la organizacin.

Finalmente en el Captulo IV, se presentan las Conclusiones y Recomendaciones obtenidas luego del desarrollo de la investigacin.

Tambin se incluye, la lista de Referencias Bibliogrficas consultadas, y los Anexos necesarios a los fines de la investigacin.

CAPITULO IIdentificacin de la organizacin Denominacin Social: Administradora Metropolis Barquisimeto C. A.

Actividad Econmica: Centro Comercial.

Productos y Servicios: La empresa est destinada a la comercializacin de locales comerciales, cuenta con dos niveles (agua y sol), posee en la actualidad 279 locales comerciales, 33 Gndolas, reas de servicios, rea de recreacin, feria de comida, oficinas administrativas, circulacin comercial (vallas publicitarias fuera y dentro del centro comercial, cajas de luces y pendones internos) y rea de cine. En su parte exterior se aprecian reas verdes, plazoletas, canales de circulacin para vehculos, para peatones y estacionamiento .El rea total de servicio est dividida en 17 ncleos a lo largo de todo el centro comercial y en todas sus plantas incluyendo mezzanina. Nmero de trabajadores: 85.

MISIN:

Desarrollar centros comerciales que maximicen las ventas de los comerciantes, optimicen la rentabilidad de la empresa, aseguren la revalorizacin inmobiliaria de la infraestructura y otorguen satisfaccin a sus clientes.

VISIN:

Metrpolis Barquisimeto est concebida para operar bajo un concepto integral de negocios y produccin, destinado a satisfacer las necesidades de compra, servicios y entretenimiento de Barquisimeto, su poblacin y la de los sectores circunvecinos en su condicin de centro comercial regional, para as convertirse en el primer centro comercial del Estado Lara.ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

Metrpolis Barquisimeto cuenta con una estructura organizativa eficaz adaptada a una compaa annima, conformada por organigrama vertical, que permite identificar las divisiones jerrquicas, as como tambin las funciones de cada miembro de la empresa, y de esta manera reconocer las lneas de autoridad, responsabilidad y los canales de comunicacin. PROCESO PRODUCTIVO:

La empresa se encarga de prestar servicios, entretenimiento y los mejores locales comerciales a nivel regional, ofrece a sus consumidores precios accesibles y satisface sus necesidades brindndoles un ambiente moderno a la comunidad larense y sus zonas aledaas.

CLIENTES PRINCIPALES

PROVEEDORES PRINCIPALES CAPITULO IISituacin Problemtica

Los orgenes del mercadeo se remontan a la poca en que los pueblos y las tribus de data muy antigua poblaron el espacio terrestre. Este origen se manifest mediante el cambio o trueque con personas de otras tribus o pueblos que no podan poseer algn tipo de cosa.

Es as como el desarrollo de los pueblos obliga al incremento y expansin del mercado, llegando a ser hoy en da, una importante actividad econmica.

El mercado, segn Kotler (2007), est formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especfico y que podran estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo" (p.11). En muchas oportunidades los consumidores o clientes potenciales de cualquier tipo de producto se ven limitados por cuestiones de tiempo y/o distancia. All es donde surge el comercio el cual venciendo los obstculos presentes en el tiempo y espacio logran poner al alcance de los consumidores los diversos productos.

Es as como el marketing se ha vuelto una forma de vida por medio de la cual pequeas y grandes empresas se ven involucradas en la aplicacin de este proceso.

Ahora bien, Metrpolis Barquisimeto, C.A. es una empresa privada dentro de la categora de centro comercial dirigido al pblico de estrato social C, D y E destinado especficamente a satisfacer las necesidades de compra, servicio y entretenimiento. Para cumplir con todos estos objetivos la empresa enfoca sus actividades bsicamente en la comercializacin, venta y alquiler de locales, como tambin la facturacin, cobranza y administracin de los mismos. La publicidad exterior constituye un valioso complemento a las campaas de publicidad lanzadas en otros medios de comunicacin: televisin, radio, prensa. En este sentido, la publicidad en el exterior constituye un buen recordatorio a los mensajes lanzados en otros soportes y un importante refuerzo de los mismos. No hay que olvidar que las vallas y carteles se colocan en la calle junto a establecimientos comerciales por lo que se pueden considerar el ltimo impacto que recibe el consumidor antes de realizar el acto de compra. Para Walker y Etzel (2007), lapublicidadse define como:

Una comunicacin no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta ms habituales para los anuncios son los medios de transmisin por televisin y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas ms recientes, el internet (p. 89)En cuanto a la comercializacin de los espacios publicitarios dentro y fuera del centro comercial tienen como funcin crear y mantener una experiencia positiva con quienes hacen contactos visuales, atrados por el gran formato y mensajes transmitidos por las mismas. La publicidad interior es el reclamo visual que se utiliza para anunciar un negocio cuando se dispone de un espacio para ello en lugares frecuentados por sus posibles clientes.La publicidad exterior, puede dirigirse a determinados segmentos difciles de abordar de otro modo: los jvenes, trabajadores que pasan mucho tiempo fuera de casa que apenas tienen tiempo de ver la televisin ni leer soportes impresos.Para tales fines se pretende indagar en la necesidad de un plan de marketing para el Centro Comercial Metrpolis Barquisimeto, y contribuir a incrementar las ventas de las vallas publicitarias dentro y fuera del centro comercial, y de esta manera atraer nuevos clientes.Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Proponer Plan de Marketing para la venta de los espacios publicitarios del Centro Comercial Metropolis BarquisimetoObjetivos Especficos

Analizar los espacios publicitarios y los paquetes promocionales existentes dentro del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto.

Determinar la factibilidad del marketing dentro del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto.

Disear un Plan de Accin para crear una estrategia de Marketing.

Justificacin de la InvestigacinPlaza (2010), explica que la esencia de lo que significa trasmitir un mensaje al pblico para la captacin de clientes por parte de las industrias, organizaciones y/o empresas se ha perdido. Es por ello que se deben hacer estudios y estrategias que determinen los beneficios que puedan tener las vallas publicitarias en sitios pblicos.

Una de las maneras de incentivar la venta de publicidad y que sea efectiva para una organizacin es realizando un Plan de Marketing, que segn Gonzlez (2010), es la herramienta bsica de gestin que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. Por ello, para poner en marcha un plan de marketing se debe coordinar estrategias dentro de la compaa, aplicando adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la nica manera de dar respuesta vlida a las necesidades y temas planteados y as alcanzar los objetivos planteados en una organizacin.

De esta manera, el plan de marketing proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la situacin y posicionamiento en los que nos encontramos, marcndonos las etapas que se han de cubrir para su consecucin. Tiene la ventaja aadida de que la recopilacin y elaboracin de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cunto se va a tardar en cubrir cada etapa, dndonos as una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello, qu personal debemos destinar para alcanzar la consecucin de los objetivos y de qu recursos econmicos debemos disponer.Es ac donde radica la importancia del estudio, debido a que mediante un plan de marketing, se pretende solucionar el problema de las bajas ventas de vallas publicitarias ubicadas dentro y fuera del Centro Comercial Metrpolis Barquisimeto, buscando que la propuesta sea viable en su implementacin.

De esta forma, se busca beneficiar tanto al Departamento de Mercadeo del Centro Comercial Metrpolis, como a los arrendatarios de las tiendas, ya que ellos seran los principales compradores de estas vallas que ayudarn a incrementar sus ventas.

Bases TericasLas bases tericas recopilan los conocimientos pertinentes en los cuales se desarrolla la investigacin, teoras antes destacadas y desarrolladas dan pie al conocimiento previo de lo que se quiere plasmar en este documento. En este sentido a continuacin se mencionarn y definirn tales sustentos tericos.Publicidad

La publicidad es una forma de comunicacin persuasiva que pretende informar y, sobre todo, convencer a los destinatarios para que acten de una forma determinada, la misma podemos encontrarla o visualizarla en el cine, la radio, la televisin, la prensa, en la calle y hasta en centros comerciales. Muchas de estas publicidades nos incitan al consumo; otras, en cambio, nos invitan a adoptar determinadas actitudes, como cuidar el medio ambiente o conducir con prudencia.

Es por esto, que la American Marketing Asociation, define la publicidad como "la colocacin de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicacin por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas"

OGuinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de informacin con objeto de persuadir"

En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, se plantea la siguiente definicin de publicidad:

La publicidad es una forma de comunicacin impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organizacin no gubernamental, institucin del estado o persona individual) para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros.

Aunado a esto; existen diferentes formatos para exhibir mensajes publicitarios, que segn OGuinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", son los siguientes: Lapublicidad comercial: Est orientada al consumo, se pretende que el receptor adquiera un producto o contrate un servicio.Lapublicidad institucional: Tiene como objetivo orientar el comportamiento de los ciudadanos de acuerdo con unas pautas establecidas y generalmente aceptadas.Publicidad en centros comerciales

La publicidad est presente en todos los mbitos de la vida. Carteles, vallas publicitarias, centros comerciales y los distintos medios de comunicacin; (prensa, radio, televisin e Internet) y hasta las prendas de vestir son vehculos idneos para la publicidad. Y, como es lgico, el mensaje se adapta al medio por el cual se transmite. Es por esto, que los centros comerciales son ideales para realizar mensajes publicitarios con la finalidad de que los consumidores perciban de manera visual los productos o servicios de una manera creativa, directa y efectiva.

Segn la pgina web Portal Exterior "La publicidad en centros comerciales es otra forma de publicidad exterior que cuenta cada vez con ms seguidores, debido principalmente a su proximidad al lugar de compra y a su gran capacidad de segmentacin, por ello la publicidad en centros comerciales ofrece un magnfico soporte para no dejar escapar esta oportunidad. Refuerzos de marcas e indicaciones de proximidad al lugar de venta son los anuncios que destacan para este tipo de publicidad en centros comerciales. Publicidad que es muy flexible ya que contempla desde los totems, vallas, bastidores, puertas de ascensores, entre otras, as como la creacin de acciones de marketing especficas para el anunciante, permitiendo dar rienda suelta a su capacidad creativa."

En Venezuela la publicidad en centros comerciales ha tenido un auge en los ltimos aos, Catalina Marn Gerente de Mercadeo y Comercial del centro comercial Metropolis Barquisimeto afirma que: Los inversionistas se han atrevido a esta nueva manera de publicitar sus productos o servicios, porque las ventas han reflejado un aumento considerable y una permanencia en la mente de los consumidores.

Plan de Marketing

El plan de Marketing proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la situacin y posicionamiento en los que nos encontramos, marcndonos las etapas que se han de cubrir para su consecucin. Tiene la ventaja aadida de que la recopilacin y elaboracin de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cunto se va a tardar en cubrir cada etapa, dndonos as una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello, qu personal debemos destinar para alcanzar la consecucin de los objetivos y de qu recursos econmicos debemos disponer, afirman McCarthy y Perrault autores del libro Marketing Planeacin Estratgica de la Teora a la Prctica.Principales atributos de un plan de marketing

El plan de marketing presenta una serie de atributos que lo convierten en la solucin viable para afrontar los nuevos retos de las empresas Sobre este particular Muiz, R (2008) expone los siguientes:

1. Es un documento escrito.

2. Detalla todas las variables de los objetivos.

3. Est dirigido a la consecucin de los objetivos.

4. Suelen ser realizados a corto plazo: un ao.

5. Debe ser sencillo y fcil de entender.

6. Debe ser prctico y realista en cuanto a las metas y formas de lograrlas.

7. Debe ser flexible, con gran facilidad de adaptacin a los cambios.

8. Las estrategias deben ser coherentes.

9. El presupuesto econmico debe ser real.

De lo anterior se evidencia que el plan de marketing es un documento escrito en el cual se vacan las estrategias a seguir por la organizacin en funcin de alcanzar los objetivos propuestos, ya que all se plasman los fines de la organizacin y a su vez, la forma de alcanzarlos de modo organizado y lgico, en aras de ahorrar tiempo, esfuerzo y recursos.

Ventajas de trabajar con un plan de marketing

Otro aspecto que merece ser resaltado es el relacionado con las ventajas que se obtienen de trabajar bajo el esquema de un plan de marketing, sobre este particular, el mismo Muiz, R (2008) expone entre dichas ventajas las siguientes:

1. Permite un conocimiento de los hechos objetivos y un anlisis real de la situacin, sin dejar nada a la suposicin debido a que disminuye la improvisacin dentro de la empresa, permitiendo que los recursos sean distribuidos correctamente, generando valor agregado al trabajo.

2. Asegura la toma de decisiones comerciales con criterio sistemtico, ajustado a los principios de marketing y reduciendo posibles riesgos empresariales puesto que al trabajar bajo un esquema organizado, el proceso de toma de decisiones fluye con mayor rapidez y permite a sus miembros ocuparse de los asuntos de mayor inters.

3. Obliga a realizar por escrito un programa de accin coherente con las directrices fijadas por la Direccin General. De este modo, se evitan las lagunas y distintas interpretaciones que se pueden dar en las actuaciones comerciales y cada uno de los individuos involucrados cuenta con un esquema de los pasos lgicos a seguir para la realizacin exitosa del mismo.

4. Al fijar objetivos y metas comerciales concretas, se dispone de mtodos cientficos de evaluacin de la fuerza de ventas. Esto se traduce en la obtencin de informacin veraz y oportuna acerca de los avances de la empresa con relacin al mercado.

5. Puesto que el plan de marketing se actualiza anualmente, la empresa contar con histrico inestimable que garantiza una misma lnea de actuacin y pensamiento de un ao para otro, adaptndola a los cambios que se vayan produciendo en el mercado y evitando la ruptura en la continuidad del alcance de objetivos organizacionales que han sido fijados a mayor plazo.

6. Al seguir un proceso coherente interno, se realiza una expansin controlada de la empresa. La informacin que se obtiene es debidamente tratada y aprovechada en beneficio de la proyeccin de la empresa.

7. En muchos casos suple la carencia de planes estratgicos, principalmente en las pequeas y medianas empresas, que aunque son necesarios, ante su ausencia, el plan de marketing ofrece pautas y procesos lgicos para alcanzar los objetivos de la empresa de forma exitosa.

8. Se presupuestan las diferentes partidas para llevar a buen trmino el plan, por lo que no se deben producir desfases econmicos. Esto permite ahorrar recursos materiales y econmicos, as como tiempo y esfuerzo.

9. Se establecen mecanismos de control y de seguimiento, con lo que se evitarn desviaciones difciles de corregir en el tiempo.Etapas del plan de marketing

Muniz (2008) seala que otro aspecto importante del plan de marketing se refiere a las etapas para su realizacin, de esta forma, debido al carcter interdisciplinario del marketing as como a la variedad en tamaos y actividades de las empresas, no es posible disear un modelo estndar aplicable a la realizacin de un plan de marketing.

Esto se debe a que las condiciones de elaboracin que le dan validez son mltiples y responden a diferentes necesidades y entornos, tanto internos como externos de la empresa. En virtud de lo anterior, prela en la elaboracin de los planes el sentido comn junto con el anlisis; es recomendable trabajar slo con los datos necesarios y, lo que es ms importante, conseguir que sea viable y pragmtico.

Por otra parte, el plan de marketing requiere un trabajo metdico y organizado para avanzar en su elaboracin. Es importante que sea discutido con todos los departamentos implicados durante la fase de su diseo para que todos se involucren en el proyecto empresarial.

De esta forma, todo el equipo se sentir vinculado a los objetivos fijados en el plan, generando una mayor eficacia a la hora de su puesta en marcha.

En este sentido, como ya se ha explicado, no existe unanimidad en cuanto al nmero de etapas en su realizacin, no obstante, a continuacin se ofrecen las propuestas por Muiz (2008).

CAPITULO III

Propuesta

Titulo

Plan de Marketing para la venta de los espacios publicitarios del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto

Introduccin

La presente investigacin tiene como intencin elaborar un plan de marketing que incremente las ventas de publicidad en el Centro Comercial Metropolis Barquisimeto. Para tales fines se investig en la organizacin las principales caractersticas en cuanto a este tema.

La idea principal es que este plan de marketing proporcione al Centro Comercial una solucin viable y contribuya a la buena organizacin para quienes participen en todo el proceso de marketing. Factibilidad de la Propuesta

Para cumplir con el plan de marketing de la propuesta de este proyecto de investigacin es necesario estudiar la factibilidad del mismo. En cuanto a los factores humanos, la empresa deber calificar al Departamento de Comercializacin y Mercadeo del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto.

Aunque en el Centro Comercial cuentan con un Departamento de Comercializacin y Mercadeo, es necesario capacitar a los empleados con nuevos mtodos de Marketing, para reforzarlos, y que la venta de las vallas publicitarias puedan ser ms efectivas. Para ello se necesita un equipo tcnico, fuera del personal de la empresa. Tambin sern necesarios talleres sobre programas de diseo. Tambin es necesario el apoyo de los departamentos de RRHH.

En cuanto al presupuesto, se necesita un capital para la impresin de las vallas publicitarias que estarn distribuidas donde el cliente disponga y cancele. Estos elementos publicitarios tienen diferentes costos segn la ubicacin dentro y/o fuera del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto y su tiempo de duracin en el. Sin embargo, esto tambin depende del contrato, hay clientes que pagan solo por usar el espacio para colgar el anuncio y ellos se encargan de llevar el arte impreso. As como hay otros clientes que pagan por el espacio y la impresin del arte al Centro Comercial.

Asimismo, el personal que evaluar y capacitar al Departamento de Comercializacin y Mercadeo, debe cancelrsele un monto considerable.

Propuesta

Este proyecto de investigacin tiene como propsito principal, elaborar un plan de marketing que permita incrementar las ventas de las vallas publicitarias ubicadas dentro y fuera del Centro Comercial Metropolis. La idea es aprovechar al mximo el alcance y las innovadoras vallas de publicidad para as lograr la debida captacin de nuevos clientes o inversionistas para promocionar sus productos y negocios por este medio.

Objetivos

Incrementar las ventas de elementos publicitarios en el Centro Comercial Metropolis Barquisimeto

Ofrecer a los visitantes del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto visuales atractivos que muestren la variedad de tiendas que existen en el.

Dar a conocer nuestra propuesta comercial a la mayor cantidad de clientes tanto internos como externos y as aumentar la cartera de clientes del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto.

Plan de Accin

El presente plan de accin precisa actividades y acciones que complementa un Plan de Marketing organizado para el Centro Comercial Metropolis Barquisimeto, que pondr en prctica el Departamento de Comercializacin y Mercadeo, y servir para el incremento de ventas de las vallas publicitarias ubicadas dentro y fuera del centro comercial.

Para realizar el control o seguimiento al debido cumplimiento del plan de marketing, la empresa deber asignar a uno de los integrantes del Departamento de Comercializacin y Mercadeo, para que trabaje conjuntamente con la Gerencia del Centro Comercial, y as poder hacerle un seguimiento al debido funcionamiento del plan de accin. En tal sentido podrn medir la efectividad del mismo, por medio de reuniones, realizando y llevando un control de los clientes que ingresan luego de la implementacin del plan, en comparacin a los que ingresaban regularmente a la empresa.MesActividadesRecursos FsicosRecursos HumanosRecursos Financieros

Julio 2012-Reunir y evaluar al Departamento de Comercializacin y Mercadeo (Actividad Interna)

Aplicacin de examen sobre conocimientos de Marketing y VentasEmpresa Consultora Mexicana London25.000 $ (Dlares)

Agosto 2012- Contactar una Agencia de Mercadeo que pueda dictar charlas y talleres de capacitacin y nuevos mtodos de marketing y ventas al Departamento de Comercializacin y Mercadeo (Actividad Interna)

Charlas y TalleresAgencia de Mercadeo StarCom

15.000 BsF

Septiembre 2012-Establecimiento de cuotas de mercado para las vallas publicitarias dentro y fuera del Centro Comercial Metropolis Barquisimeto. (Actividad Interna)Reunin

Departamento de Comercializacin y Mercadeo

Sin Costo

Octubre 2012-Campaa de volanteo para las tiendas del Centro Comercial Metropolis con los precios y cuotas de las vallas publicitarias. (Actividad Interna)

-Campaa de volanteo para los transentes del Centro Comercial Metropolis y en puntos estratgicos a los alrededores del mismo. (Actividad Externa)

-Encartado de volantes en el Diario El Impulso

Diario El Informador

Diario La Prensa

(Actividad Externa)

-Emailing para los arrendatarios y empresas externas al Centro Comercial sobre los precios y cuotas de las vallas publicitarias. (Actividad Interna y Externa) VolantesVolantes

Volantes

Correos ElectrnicosImpresin, Publidegal.Diario El Impulso

Diario El Informador

Diario La Prensa35000 Unidades x 17500BsF 10,000 Unidades x 0,040BsF = 440BsF + IVA

Intercambio Publicitario

10.000 Unidades x 0,045BsF = 450BsF + IVA

Sin Costo

Noviembre 2012- Preparar y ofrecer paquetes publicitarios de valla externa + ttems, para el evento planificado Noche de Luces (Actividad Externa)EventoDepartamento de Comercializacin y Mercadeo.30.000BsF para Arrendatarios

40.000BsF para Pblico Externo

Diciembre 2012-Medir la efectividad del Plan de Marketing por medio de una reunin con el Departamento de Comercializacin y Mercadeo junto a la Gerencia del Centro Comercial, llevando un control de los clientes que ingresaron durante el desarrollo de este plan, y los que estaban antes de desarrollarlo.

Reunin, Mesa Redonda

Departamento de Comercializacin de Mercadeo y Gerencia General. Sin Costo