master en marketing y ventas
TRANSCRIPT
Asociada a la
Master en
MARKETING Y VENTAS
Presentación de CEREM
Sedes de la Escuela
Escuela Asociada a la Universidad Rey Juan Carlos
Reconocimientos y Acreditaciones
Método del caso
Metodología
Estancia Internacional de Desarrollo Directivo
Programa
Extracto de los Módulos del Programa
Marketing y Ventas
Factores Diferenciadores
Información Académica
Prácticas en empresa
Departamento de Mentoring y Coaching
Evaluación y Titulación
Becas y Ayudas
Alumni
Empresas Colaboradoras
Testimonios de Alumnos
Jornadas de Formación y Desarrollo Directivo
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ÍNDICE
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PRESENTACIÓN CEREM
Cerem es un grupo empresarial que inició su actividad en 1977. Está compuesto por varias empresas dedicadas a la formación de directivos, programas a medida para empresas, organización de eventos corporativos y consultoría financiera internacional. La Escuela fue autorizada por el Ministerio de Educación y Ciencia en 1983 como Centro de Enseñanza para impartir programas de actualización y perfeccionamiento para Directivos, convirtiéndose en la Escuela líder y referente de la enseñanza a distancia y formación in company. El modelo se basó en el desarrollo de capacidades y habilidades aplicadas a las necesidades del mundo empresarial. Rápidamente fue valorada tanto por sus alumnos como por empresas nacionales e internacionales para las que viene impartiendo programas específicos de formación y desarrollo directivo.
Muchos de sus 180.000 antiguos alumnos ocupan puestos de responsabilidad en Empresas y Organizaciones y dan testimonio de la excelente formación y apoyo recibidos. La Escuela está asociada a la Universidad Rey Juan Carlos para comercializar e impartir Cursos y Masters y organizar Seminarios y Jornadas de Desarrollo Directivo.
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Madrid Centro:El edificio de la C/ Cervantes 42 de la sede del Campus de Madrid-centro tiene 4.000 m2 y está ubicado en pleno corazón financiero y artístico de Madrid (junto al Banco de España, Museo del Prado, La Bolsa, Las Cortes, etc.).
Madrid La Florida:El Campus de Madrid-La Florida está situado en la lujosa urbanización La Florida dentro del casco urbano de Madrid. Tiene una zona para la expansión de los alumnos de 6.000 m2 y en él se realizan clases presenciales para programas internacionales, ciclos de seminarios y ponencias relacionadas con el mundo empresarial.
Madrid Cedaceros:Sede administrativa de la Escuela, ubicada en el centro de Madrid, desde donde se coordinan las actividades académicas y de atención al alumno.
SEDES
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Cerem International Business School dispone de sedes en los siguientes países:
EspañaEl SalvadorColombiaEcuadorPerúChileArgentina
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URJCProducto de la asociación entre Cerem Business School y la Universidad Rey Juan Carlos procedemos a ofertar conjuntamente las titulaciones de ambas instituciones en la modalidad online tanto para impartir cursos y masters oficiales y profesionales como para organizar seminarios, ponencias y jornadas de trabajo con alumnos y empresas. Ambas entidades tienen acuerdos de colaboración con prestigiosas Universidades e Instituciones nacionales e internacionales para realizar intercambios culturales y programas de doble titulación.
Algunas de las Universidades citadas son:University of HarvardUniversity of New Mexico
Universidad Paris-est Créteil
University of Oxford
Real Colegio Complutense de Harvard
Escuela Superior de Derecho y Empresa
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
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Miembro de la Asociación Española para la Calidad
Entidad colaboradora de la Universidad de Oxford para la impartición de programas de inglés e inglés de negocios
Miembro de la Asociación Española de Escuelas de
Negocios
Institución acreditada para gestionar las Bonificaciones de la Fundación Tripartita y
el Fondo Social Europeo
Miembro fundador de la Asociación Nacional de Centros de e-learning
Institución colaboradora del Consejo Empresarial de
América Latina
Escuela autorizada por el Ministerio de Educación y Ciencia desde 1983 para impartir programas de
formación
Certificado de Calidad Europeo ISO 9001
otorgado por la prestigiosa certificadora TUV-Rheinland
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ACREDITACIONESCerem International Business School es NUMERO 1 en el Ranking del Portal MBA por el MBA Online en el curso 2016-2017.
Seleccionados entre las 4 primeras escuelas de negocios en el Ranking MBA online de Mundo Posgrado.
Estamos situados dentro de las 20 mejores escuelas de negocios de formación online iberoamericanas según el IV Ranking Iberoamericano Wanabis desde el curso 2014-2015.
Acto de apertura del congreso anual de Academia Europea de Dirección y Ecconomía de la Empresa (AEDEM) de la Universidad Rey Juan Carlos celebrada en la sede central de Cerem (Palacio Neptuno) y presentado por la Secretaria de Estado de Economía, Dª Irene Garrido Valenzuela, el Rector Magnífico de la Universidad Rey Juan Carlos, D. Javier Ramos y el Director General de Universidades de la Comunidad de Madrid, D. José Manuel Torralba.
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La metodología online de Cerem International Business School te permitirá cursar este programa sin necesidad de desplazamientos constantes mediante la combinación de clases por videoconferencia, vídeos y foros de debate dinámicos y participativos. Tiene un enfoque profesional y práctico y convierte al alumno en el protagonista de su propio proceso de formación.
La Evaluación del Master tiene en cuenta la participación del alumno en las diferentes actividades propuestas (foros de debate, videoconferencias interactivas, etc.) así como la resolución del test de evaluación de cada tema y el caso práctico final de cada mó-dulo. Además habrá que resolver un caso práctico final del Master (Método del Caso) de una de las Áreas del Programa.
MÉTODO DEL CASO
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Clases Virtuales en directoInteracción real por videoconferencia entre el profesor y los alumnos así como un mejor entendimiento del contenido.
Video explicativo de cada tema/móduloPresentación detallando sus contenidos y objetivos.
Foros de debate dinámicos y participativosDiscusión para cada tema y uno dedicado en exclusiva al caso práctico final (método del caso) coordinado por el profesor, donde se fomentarán el intercambio de ideas y la exposición de diferentes puntos de vista.
Clases en AbiertoCada módulo cuenta con Seminarios Virtuales y Master Classes en streaming tratando temas de actualidad en relación al programa.
Trabajo IndividualSe analiza la situación de
una empresa para darsolución al problema
planteado
Trabajo en GrupoEl análisis es comparado
con el de los demás,compartiendo experiencias
a través del campus.
SoluciónLos profesores
promueven un análisis comparativo del caso con el criterio de su experiencia y exponen otras alternativas
a las aportadas por los alumnos.
METODOLOGÍA
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ESTANCIA INTERNACIONAL DE DESARROLLO DIRECTIVO
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Visitas a EmpresasLos alumnos visitarán las sedes de importantes empresas para conocer en primera persona la realidad empresarial española y europea.Participar en un Encuentro Internacional donde tener un acercamiento
al entorno económico y empresarial europeo y realizar un networking avanzado con alumnos de otros países.
80 horas lectivas de clases presenciales y visitas a empresas que son el complemento perfecto al aprendizaje online. Las clases presenciales se realizarán en la sede central de Cerem en Madrid, el Palacio Neptuno, ubicado en el centro de la ciudad.
Actividades CulturalesAdemás, se realizarán actividades culturales por los lugares turísticos más importantes de la capital de España.
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PROGRAMA EXTRACTO DE LOS MÓDULOS DEL PROGRAMA febrero
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El programa se imparte en 3 periodos lectivos. Durante la impartición de cada periodo se plantea la resolución de un caso práctico real siguiendo el “Método del Caso”. A continuación se muestran los módulos con un extracto de su contenido.
Los Casos Prácticos de cada periodo son de empresas existentes y se resuelven siguiendo el Método del Caso
Areas Módulos del Programa
Estrategia y Liderazgo ശ Posicionamiento Estratégico ശ Formulación de la Estrategia y Visión Global del Negocio
ശ Estrategia de Internacionalización
Marketing
ശ Análisis del Mercado ശ Plan de Marketing ശ Estrategia Comercial ശ Dirección Comercial ശ Técnicas de Ventas y Atención al Cliente
Marketing Digital ശ Marketing y Publicidad en Internet ശ E-commerce ശ Neuromarketing y Big Data ശ Transformación Digital
Periodos de Impartición del Master en Marketing y Ventas
1º. Febrero 2º. Abril 3º. Junio
1. Estrategia de Internacionalización
ͳ Proceso de internacionalización ͳ Oportunidades de Negocio ͳ Selección y Ejecución de Proyectos
5. Transformación Digital
ͳ Entorno y Estrategia Digital ͳ Transformación y Cultura Digital ͳ Transformación de datos en infor-mación
9. Plan de Marketing
ͳ Diseño del Plan de Marketing ͳ Desarrollo del Plan de Marketing ͳ Plan de Ventas
2. Marketing y Publicidad en Internet
ͳ Los Sistemas publicitarios online ͳ Modelos de afiliación en la red ͳ Nuevos paradigmas de Marketing Online
6. Formulación de la Estrategia y Visión Global del Negocio
ͳ Análisis de la empresa y su entorno ͳ Análisis de la competencia ͳ Implementación de la estrategia
10. Estrategia Comercial
ͳ Comunicación e Imagen Corporativa ͳ Creación y Desarrollo de productos ͳ Canales de Distribución
3. E-commerce
ͳ El Mercado Electrónico ͳ Estrategias de Negocio Online ͳ Captación y Fidelización de Clientes
7. Posicionamiento Estratégico
ͳ Estrategias de Marketing ͳ Decisiones Estratégicas ͳ Estrategia de precios
11. Dirección Comercial
ͳ Promoción de Ventas ͳ Gestión de clientes en redes sociales ͳ CRM. Nueva gestión de clientes
4. Neuromarketing y Nuevas Tendencias del Marketing
ͳ Neuromarketing ͳ Street Marketing, Marketing de Gue-rrilla, Marketing Sensorial...
ͳ Big Data aplicado al Marketing
8. Análisis del Mercado
ͳ Mercado de Referencia ͳ Técnicas de Investigación del Mercado ͳ Métodos de Estimación y Muestreo
12. Técnicas de Ventas y Atención al Cliente
ͳ Prospección y Contacto de Ventas ͳ Telemarketing y Televenta ͳ Calidad total en la gestión de clientes
Caso Práctico Caso Práctico Caso Práctico
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Implementación de la estrategia de marketing para analizar la situación de la empresa y su competencia, con el fin de tomar las decisiones necesarias para lograr un posicionamiento dife-renciado y obtener ventajas competitivas. Elegir bien el mercado objetivo y la estrategia comercial es una de las decisiones más importantes del marketing.
Análisis de las nuevas tendencias de Marketing, basadas en el estudio de las percepciones cerebrales y las reacciones de las personas a los impactos publicitarios. Esto hace necesario un conocimiento profundo del comportamiento de los potenciales clientes y sus emociones.
Objetivos: ശ Conocer la forma de posicionar la empresa en el mercado para poder competir.
ശ Saber hacer la segmentación del mercado para determinar el público objetivo.
ശ Desarrollar las técnicas modernas de Ventas. ശ Conocer las nuevas tendencias del marketing, como el Neuromarketing, Geomarketing, Street Marketing, Marketing Sensorial, etc.
MARKETING Y VENTAS
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Metodología Avanzada
Clases virtuales semanales
PrácticasMás del 90% de los alumnos
presentados por Cerem a las empresas han sido
contratados
NetworkingEntre alumnos, profesores
y empresas
Método del CasoAnálisis de situaciones reales
de negocio
Dinámica de Grupo
Foros de debate, vídeos y clases virtuales en directo
Experiencia de 40 años
Formando a 175.000 profesionales
DIFERENCIACIÓN
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Proceso de admisión y prácticasSolicitud de Admisión a Cerem indicando los da-tos personales, académicos y profesionales. Para ello se debe presentar:
ͳ Copia del Título Académico.
ͳ Curriculum Vitae actualizado.
ͳ Fotocopia del Documento de Identidad.
ͳ Solicitud de prácticas en Empresas.
Entrevista telefónica con el Asesor Académico. Análisis y Evaluación de la solicitud por parte del Departamento de Admisiones.
INFORMACIÓN ACADÉMICADuraciónLa duración prevista es de 12 meses. El Master en Marketing y Ventas tiene un equivalente a 900 ho-ras lectivas.
Relación Calidad - PrecioEl gran número de personas recomendadas por nues-tros antiguos alumnos y empresas-clientes unido a la agilidad y eficiencia en la gestión nos permi-ten ofrecer unos precios muy competitivos con una excelente relación calidad-precio.
Forma de pagoEl pago se puede realizar mediante cuotas mensuales sin intervención de entidades bancarias.
Cerem se compromete a gestionar un trabajo en prácticas a todos los alumnos que lo soliciten mediante la presentación a 3 empresas a cada uno de ellos siguiendo el siguiente procedimiento:
ͳ Envío por el alumno de su curriculum (CV) con una carta de motivación, especificando el puesto profesional que desea.
ͳ Realización de una entrevista personal (presencial o por skype) para conocer su trayectoria académica y sus competencias profesionales.
ͳ Presentación del alumno a 3 empresas interesadas en contratar en prácticas en toda España.
PRÁCTICAS
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El servicio de Mentoring y Coaching ayuda a los alumnos a afrontar los procesos de selección y promoción con seguridad mediante la realización de entrevista personal (presencial o por skype) para conocer sus competencias y ayudarle a encontrar trabajo o promocionarse, revisar su currículum y asesorarle para las entrevistas de prácticas en empresas o de promoción profesional a puestos Directivos.
MENTORING Y COACHING
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EVALUACIÓN Y TITULACIÓN
Evaluación del MBA de CeremLa Evaluación del Master se realiza calificando la participación del alumno en las diferentes actividades propuestas (foros de debate, videoconferen-cias interactivas, casos prácticos, etc.) así como la resolución de los test de evaluación y los casos prácticos de cada periodo lectivo.
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Titulación de PrestigioEl alumno que supere las pruebas del Programa de Estudio obtendrá las titulaciones siguientes:
ͳ Master en Marketing y Ventas por Cerem International Business School.
ͳ Técnico Superior en Marketing y Ventas por la Universidad Rey Juan Carlos (opcional).
ͳ Curso de Idiomas incluido en el Master.
considerando que
Don Juan Méndez Benítezha seguido con aprovechamiento en esta Escuela el programa correspondiente y superado las pruebas finales, habiendo obtenido
la calificación de Notable, expide el presente Título de
Master en Marketing y Ventas
LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS y Cerem Internat ional Bus iness School
Técnico Superior en Marketing y Ventas
Que Don Juan Méndez Benítez, con DNI 57898963-L, ha superado el curso de Técnico Superior
en Dirección y Administración de Empresas,
realizado del ** de ******* de 201* al ** de ******* de 201*, con una duración de ** horas.
Móstoles, a * de ****** de 201*
CEREM Business School,
P.D.F. resolución de fecha 04/01/2010José María Béthencourt Fontela
Gerente GeneralP.D.F. resolución de fecha
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Nº Registro: ************
******************************
El Rector,
Por delegaciónEl Director Académico El Director del Centro Integral de
Formación Permanente,
CERTIFICAN
BECASCerem International Business School, Escuela Asociada a la Uni-versidad Rey Juan Carlos, tiene abierto un programa limitado de Becas y Ayudas a la formación.
Con el fin de atender las demandas de nuestras empresas clien-tes Cerem concede ayudas a los alumnos que destaquen por méritos, logros y excelencia académica. También a personas que destaquen en su actividad profesional o estén desempleados.
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ALUMNI Cerem siempre ha fomentado el establecimiento de vínculos entre los alumnos, profesores y empresas, con un enfoque permanente de excelencia y servicio.
A través de Cerem Alumni queremos que mantengas el contacto con tus profesores y compañeros para seguir compartiendo ideas y experiencias. Entre las muchas venta-jas de ser miembro de la Comunidad están las siguientes:
ͳ Servicio de Mentoring y Coaching
ͳ Formación continua: conferencias, seminarios, Foros de Debate, etc.
ͳ Networking: te ayudamos a mantener la rela-ción con los otros alumnos, profesores y pro-fesionales de tu sector.
ͳ Ofertas de Trabajo: Acceso preferente a ofer-tas de trabajo para Alumnos de Cerem.
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BECAS Y AYUDAS
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EMPRESAS COLABORADORAS
Amadeus It GroupGrupo AvalonHoya Lens IberiaPhone HouseSage Logic ControlT-Systems Itc Iberia
Telecomunicaciónes Industria
AlcampoBricomartIkeaLeroy Merlin
Distribución
Marketing
Banco SantanderCaixarentingCetelem GestiónGeneral Electric Capital BankIndustrial And Com-mercial Bank Of China (Europe)
Sector Financiero
Sector Energético
Kraft Foods Galletas Produc-tionTelepizzaUnilever España
Recursos Humanos AlimentaciónAdeccoAlta GestionForsel Grupo NorteManpowergroup SolutionsSage-Capital Humano
Havas SportsMusicamUnidad Editorial
EndesaEuropcar IbRepsol
Assa AbloyHempelIdesa
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Creo que es importantísimo que el profesorado de Ce-rem esté en activo porque eso hace enriquecer la ma-teria, ya que se mezclan la formación que ellos tienen con la práctica de los mismos.
Personalmente ya me han ayudado varios profesores en mi trabajo. Los tutores resuelven dudas con bastan-te agilidad. Es más, puedes tener contacto con otros tutores aunque no sean de tu Máster directamente. Las clases presenciales están muy bien. Son muy prác-ticas que eso es realmente lo que interesa. Muchas veces es tal la motivación que pone el profesor que las clases se hacen cortas. La documentación esté ac-tualizada y me gusta la mezcla que hacéis de clases presenciales, contacto con el tutor, videoconferencias, el que tengáis a una persona expresamente para que nos informe de todo, me parece genial. Sí que le reco-mendaría hacer este máster a todos los que quieran seguir formándose.
Creo que el máster que estoy cursando en Cerem me servirá para abrir los ojos a una nueva realidad empre-sarial, ya que estoy aprendiendo y adquiriendo diferen-tes habilidades, capacidades, competencias y estrate-gias necesarias.
Considero que los materiales didácticos están bastante actualizados y orientados a la práctica, el temario está muy claro y bien explicado. En general un material muy completo e interesante de cara al ejercicio profesional, el cual se completa con las clases presenciales y los profesionales con los que Cerem cuenta. La atención recibida por la organización de Cerem está siendo ex-celente.
Recomendaría sin dudar el máster, considero que cons-ta tanto de una teoría como de unos profesores y de-más miembros muy profesionales. Por todo ello, reú-ne las características oportunas para formarte y crecer profesionalmente.
Sara Berenguer(Master Asesoría Laboral)
Elsa Muñoz Alonso(Master Dirección RR.HH.)
TESTIMONIOS DE ALUMNOS
Daniel Saz(Master Gestión Integrada)
Ángel García Martín(Master Dirección y Admón de Empresas)
Cuando decidimos arrancar una empresa en el sector de la Biotecnología nos dimos cuenta de que teníamos un perfil técnico muy fuerte, con larga trayectoria en el sector de I+D, cierta experiencia en management, pero sin embargo carecíamos de la formación en gestión empresarial que re-quería el proyecto.
Finalmente nos decantamos por realizar un MBA puesto que era la opción que cubría todas las fases. Perseguíamos un doble objetivo: formarnos en gestión y acreditar dicha formación frente a colaboradores, inversiones e institucio-nes.
Por otro lado, los condicionantes de tiempo y dedicación nos impedían realizar un MBA presencial convencional, por lo que nos decidimos por la opción online. Exploramos varios programas en distintas escuelas de negocio y final-mente optamos por Cerem por contenidos, plazos y perfil de profesorado.
El máster que estoy cursando está enfocado a casos prácticos del mundo laboral. Además desde que em-pecé el máster he realizado varias entrevistas y antes de empezarlo ninguna.
La teoría es muy completa, gracias a las clases presen-ciales se aprende y se entiende mucho mejor. Reco-mendaría cursar el máster porque es muy completo.
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A lo largo de su trayectoria profesional Cerem ha generado una importante red de clientes y relaciones con organizaciones nacionales e internacionales para las que ha realizado trabajos de consultoría, formación y programas de desarrollo de Directivos. Algunas de las Entidades que han realizado Jornadas, Ponencias y Presentaciones en la sede de Cerem aparecen en estas fotografías:
1. Presentación de la marca Mexico con motivo de Fitur en la sede de Cerem.
2. Jornadas de Microsoft en la sede de Cerem.
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JORNADAS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO DIRECTIVO
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3. Ponencia del Ministro de Educación sobre las TIC la sede de la Escuela.
4. Reunión de empresarios en la sede de la Es-cuela.
5. Jornadas de Google en la sede de Cerem.
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JORNADAS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO DIRECTIVO
Centro de Atención al Alumno: C/ Cedaceros 11. 28014. Madrid.Tel.: +34 914 292 695 / +34 615 409 419. www.cerem.es