manual termoelectrico elacell español 2015 cl

7/25/2019 Manual Termoelectrico Elacell Espaol 2015 CL

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Manual de instalacin y uso

Termo elctrico

Elacell

6720812247-00.1V

ES 035-5E 0 WIV-BES 050-5E 0 WIR-BES 075-5E 0 WIR-B

ES 100-5E 0 WIR-BES 120-5E 0 WIR-BES 150-5E 0 WIR-B

6720812261(20

15/07)ES/CL


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2

ndice

Elacell 6 720 812 261 (2015/07)

ndice

1 Explicacin de la simbologa y instrucciones de

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

1.1 Explicacin de los smbolos . . . . . . . . . . . . . 31.2 Indicaciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . 3

2 Datos tcnicos y dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.1 Utilizacin reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . 42.2 Descripcin del acumulador de agua

caliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42.3 Proteccin contra la corrosin . . . . . . . . . . . 42.4 Accesorios (incluidos en el volumen

de suministro del acumulador de aguacaliente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42.5 Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52.6 Datos de producto sobre consumo

energtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52.7 Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72.8 Componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72.9 Cableado elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Prescripciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

4 Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84.1 Transporte, almacenamiento y reciclaje . . . 8

5 Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95.1 Indicaciones importantes . . . . . . . . . . . . . . . 95.2 Seleccione el emplazamiento . . . . . . . . . . . . 95.3 Fijacin a la pared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105.4 Toma de agua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

5.5 Conexin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125.6 Inicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

6 Manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136.1 Conectar / Desconectar el aparato . . . . . . 136.2 Ajuste de la temperatura . . . . . . . . . . . . . . . 136.2.1 Indicaciones en el display . . . . . . . . . . . . . . 136.3 Vaciado del acumulador de agua caliente . 13

7 Proteccin del medio ambiente/reciclaje . . . . . . . 14

8 Servicios tcnicos autorizados (Chile) . . . . . . . . . . 14

9 Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159.1 Indicaciones para el usuario . . . . . . . . . . . . 15

9.1.1 Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159.1.2 Comprobacin de la vlvula de seguridad . 159.1.3 Vlvula de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159.1.4 Mantenimiento y conservacin . . . . . . . . . 159.2 Mantenimiento peridico . . . . . . . . . . . . . . 159.2.1 Verificacin del funcionamiento . . . . . . . . . 159.2.2 nodo de magnesio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159.2.3 Limpieza peridica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169.2.4 Si no se usa durante mucho tiempo (ms

de 3 meses) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169.3 Limitador de la temperatura de seguridad 169.4 Despus de los trabajos de mantenimiento 16

10 Averas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1710.1 Averas/fallo/resolucin . . . . . . . . . . . . . . . 1710.1.1 Informaciones en el display . . . . . . . . . . . . 18

11 Pliza de garanta (Chile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

12 Garanta del producto y mantenimiento (Espaa) 21


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Explicacin de la simbologa y instrucciones de seguridad

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1 Explicacin de la simbologa y instrucciones de seguridad

1.1 Explicacin de los smbolos

Advertencias

Las siguientes palabras de sealizacin estn definidas y pue-den utilizarse en el presente documento:

AVISOadvierte sobre la posibilidad de que se produzcandaos materiales.

ATENCINadvierte sobre la posibilidad de que se produz-can daos personales de leves a moderados.

ADVERTENCIAadvierte sobre la posibilidad de que se pro-duzcan daos personales de graves a mortales.

PELIGROadvierte sobre daos personales de graves amortales.

Informacin importante

Otros smbolos

1.2 Indicaciones de seguridad

Instalacin La instalacin nicamente la realizar un especialista auto-

rizado. En su caso, la instalacin del acumulador de agua caliente

y/o de los accesorios elctricos deber cumplir la norma

IEC 60364-7-701. Deber instalar el acumulador de agua caliente en un lugar

asegurado contra heladas.

Ante de las conexiones elctricas, establezca la conexinhidrulica y compruebe la estanqueidad.

Antes de la instalacin, desconecte el aparato de la red

elctrica.

Instalacin, modificaciones El acumulador de agua caliente slo debe ser instalado o

reformado por una empresa especializada. Jams bloquee la salida de la vlvula de seguridad. Durante el calentamiento es posible que salga agua por la

salida de la vlvula de seguridad.

Mantenimiento del aparato de regulacin El mantenimiento nicamente lo realizar un especialista

autorizado. Desconecte el acumulador de agua caliente de la red antes

de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. El usuario es el responsable de la seguridad del aparato, as

como de que ste no perjudique al medio ambiente y de sumantenimiento.

Para cumplir con los requisitos de seguridad, el cable dealimentacin solo puede ser sustituido por un especialistaautorizado.

Informacin al cliente

Informe al usuario acerca del modo de funcionamiento delacumulador de agua caliente e instryalo en su manejo.

El usuario deber inspeccionar regularmente el acumula-dor de agua caliente.

El mantenimiento del acumulador de agua caliente deberrealizarse anualmente.

Deber indicarse al usuario que nicamente un especialistarealizar los trabajos y las reparaciones.

Seguridad de aparatos elctricos para el

uso domstico y fines similaresPara evitar peligros en aparatos elctricosson vlidas las siguientes normas, segn EN60335-1:

Este aparato puede ser utilizado por niosa partir de 8 aos y por personar con lascapacidades fsicas, sensoriales o mentalesmermadas o que carezcan de experiencia y

conocimiento siempre y cuando estn bajola supervisin de otra persona o hayan sido

Las advertencias estn marcadas en el textocon un tringulo.Adicionalmente las palabras de sealizacinindican el tipo y la gravedad de las conse-cuencias que conlleva la inobservancia de lasmedidas de seguridad indicadas para evitarriesgos.

La informacin importante que no conlleveriesgos personales o materiales se indicarcon el smbolo que se muestra a continua-cin.

Smbolo Significado

Procedimiento

Referencia cruzada a otro punto del documento

Enumeracin/punto de la lista Enumeracin/punto de la lista (2. nivel)

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Datos tcnicos y dimensiones

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instruidos sobre el manejo seguro del apa-rato y comprendan los peligros que de lpueden derivarse. Los nios no deben jugarcon el aparato. Los nios sin supervisin no

deben llevar a cabo la limpieza ni el manteni-miento de cliente.

Si el cable de conexin a red sufre daos,tendr que ser sustituido por el fabricante,su servicio tcnico u otra persona igual-mente cualificada para evitar peligros.

2 Datos tcnicos y dimensiones

2.1 Utilizacin reglamentariaLos acumuladores estn diseados para el calentamiento y laacumulacin de agua potable. Para el agua potable son vlidoslos requisitos del reglamento para el agua sanitaria.

Solamente instalar lo acumulador en sistemas cerrados.

Toda aplicacin diferente se considerar antirreglamentaria.Los daos que de ello se deriven quedarn excluidos de lagaranta

2.2 Descripcin del acumulador de agua caliente Depsito de acero esmaltado segn las normas europeas

Elevada estabilidad de la presin Revestimiento de la pared exterior: chapa de acero y/o

plstico Manejo sencillo Material aislante, poliuretano libre de CFC nodo de proteccin de magnesio.

2.3 Proteccin contra la corrosinLa pared interior del acumulador de agua caliente dispone deun revestimiento esmaltado. De esta forma, se garantiza un

contacto completamente neutro y compatible con el agua pota-ble. El revestimiento garantiza un contacto neutro y compatible

con el agua potable. Como proteccin adicional se ha incorpo-rado un nodo de magnesio.

2.4 Accesorios (incluidos en el volumen de sumi-nistro del acumulador de agua caliente)

Fig. 1

[1] Tornillos (2x)[2] Clavija (2x)[3] Vlvula de seguridad (8 bar)[4] Manguito de aislamiento (2x)[5] Manguera de purga

Requisitos del agua potable UnidadesDureza del agua, mn. ppm

grain/US gallondH

362.1

2

pH, min. max. 6.5 9.5

Conductibilidad, mn. max. S/cm 130 1500

Tab. 2 Requisitos del agua potable

6720812262-01.1V

3

1

2

4

5


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Agua mixta a 40 C V40 l 40 71 105

Volumen de almacenamiento V l 34,5 47,8 76,0

Ajustes del control de temperatura (estado de sumi-nistro)

Tset C 55 60 60

Indicaciones para habilidad del funcionamientofuera de los periodos de punta

No No No

Datos del producto Smbolo Unidad 7736502713 7736502714 7736503216

Tipo de producto ES 100-5E0 WIR-B

ES 120-5E0 WIR-B

ES 150-5E0 WIR-B

Emisin de xido de nitrgeno NOx mg/kWh 0 0 0

Nivel de potencia acstica interior LWA dB(A) 15 15 15

Perfil de carga declarado L L XLClase de eficiencia energtica de caldeo de agua C C C

Eficiencia energtica de caldeo de agua wh % 37 39 39

Consumo anual de electricidad AEC kWh 2 753 2 652 4 334

Consumo diario de electricidad (condiciones clim-ticas medias)

Qelec kWh 12,801 12,205 19,935

Consumo anual de combustible AFC GJ 0 0 0

Consumo diario de combustible Qfuel kWh 0 0 0

Controles inteligentes activados? No No No

Agua mixta a 40 C V40

l 139 144 237

Volumen de almacenamiento V l 95,9 115,4 142,7

Ajustes del control de temperatura (estado de sumi-nistro)

Tset C 70 60 70

Indicaciones para habilidad del funcionamientofuera de los periodos de punta

No No No

Tab. 5 Datos del producto para el consumo de energa

Datos del producto Smbolo Unidad 7736502710 7736502711 7736502712

Tab. 4 Datos del producto para el consumo de energa


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7


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2.7 Dimensiones

Fig. 2 Dimensiones en mm (Instalacin en posicin vertical)

Fig. 3 Dimensiones en mm (Instalacin en posicin hori-zontal)

2.8 Componentes

A

B

185

G1/2''

27

.5

C

486

100

4706720812247-01.1V

min. 220

max. 300

D

>250

>500

6720812247-06.1V

Modelo A B C D

ES035... 485 300 405 -----

ES050... 585 400 505 180

ES075... 810 625 730 407

ES100... 960 775 880 552

ES120... 1110 925 1030 702

ES150... 1329 1144 1250 922

Tab. 6


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9

Instalacin

Elacell 6 720 812 261 (2015/07)

5 Instalacin

5.1 Indicaciones importantes

5.2 Seleccione el emplazamiento

Prescripciones acerca de la sala de instalacin Tenga en cuenta las prescripciones locales. Instalar el acumulador de agua caliente a una distancia

segura de las fuentes de calor. Instalar el acumulador de agua caliente en un lugar asegu-

rado contra heladas.

Instalar el acumulador de agua caliente en las proximidadesde la llave de agua caliente ms usada para minimizar pr-didas de tiempo y calor.

Instalar el acumulador de agua caliente en un lugar en el queest permitido desmontar el nodo de magnesio y realizarlos trabajos de mantenimiento necesarios.

reas de proteccin 1 y 2 No lo instalar en las reas de proteccin 1 ni 2. Instalar el acumulador de agua caliente fuera de las reas

de proteccin y mantenga una distancia mnima de 60 cm ala baera.

Fig. 6 reas de proteccin

La instalacin, la conexin elctrica y lapuesta en marcha slo las realizar un servi-cio tcnico de una empresa autorizada de

abastecimiento de gas o de energa.

ATENCIN: No deje caer el acumulador de agua ca-

liente. Extraiga el acumulador de agua caliente

del embalaje cuando ya se encuentre enla sala de instalacin.

En su caso, la instalacin del acumuladorde agua caliente y/o de los accesorioselctricos deber cumplir la normaIEC 60364-7-701.

Para su fijacin, escoja una pared sufi-cientemente slida que soporte todo elacumulador de agua caliente. Vasepg. 5.

ATENCIN: Daos en el cuerpo de caldera.

Establezca primero las tomas de agua yllene el acumulador de agua caliente.

A continuacin, conecte el acumuladorde agua caliente mediante un casquilloconexin con toma a tierra a la red.

ATENCIN: Para su fijacin, escoja una pared sufi-

cientemente slida que soporte todo elacumulador de agua caliente. Vasepg. 5.

ATENCIN: Asegrese de que el acumulador de agua

caliente est comunicado con la instala-cin mediante un conductor protector(armario de distribucin).

225cm

6 720 612 659-13.3TT

22 11

60cm60cm


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Instalacin

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5.3 Fijacin a la pared

Instalacin en posicin vertical

Fig. 7 Instalacin en posicin vertical

Instalacin en posicin horizontal

Fig. 8 Instalacin en posicin horizontal

ATENCIN: Cada del aparato!! Utilizar tornillos y soportes con especifi-

cacin superior al peso del termo elctri-co con deposito lleno y de acuerdo con el

tipo de pared.

>220mm


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Instalacin

Elacell 6 720 812 261 (2015/07)

5.4 Toma de agua

Para evitar confusiones, identifique convenientemente lasconducciones de agua fra y de agua caliente (Fig. 9).

Fig. 9

[1] Entrada de agua fra (derecha)[2] Salida de ACS (izquierda)

Para la conexin hidrulica instale los accesorios suminis-trados.

Fig. 10 Toma de agua

[1] Manguito de aislamiento[2] Salida de ACS[3] Vlvula de seguridad[4] Conexin a desage[5] LLave de corte[6] Vlvula de reduccin de presin

[7] Vlvula antirretorno[8] Conexin a la tubera de agua

Riesgo de congelacin: Apagar el acumulador de agua caliente. Vaciar el acumulador de agua caliente (cap. 6.3).

Vlvula de seguridad

AVISO: Daos por corrosin en el tanque!Si las conexiones se realizan directamentecon cobre Utilice manguitos de aislamiento para las

conexiones hidrulicas, de esta manerase prolonga la vida util del nodo de mag-nesio.

AVISO: Daos materiales Si el agua contiene partculas en suspen-

sin, instale un filtro en la entrada deagua.

Deber: Purgarse antes la instalacin, ya que el

caudal de agua podra disminuir debido alas partculas de suciedad u obstaculizar-se por completo en caso de mayor sucie-dad.

6720812247-02.1V

2 1

Para evitar averas por oscilaciones de pre-sin repentinas en el suministro de agua, serecomienda instalar una vlvula antirretornointercalada en el acumulador (Fig. 10, [7]).

PELIGRO: Montar la vlvula de seguridad en la co-

nexin de agua fra del acumulador deagua caliente (Fig. 10).

6720812247-10.1V

1 5 6 7 8

3 42 1


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Instalacin

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5.5 Conexin elctrica

Todos los dispositivos de regulacin, supervisin y seguridaddel aparato estn cableados, listos para usar y comprobados.

Conectar el acumulador de agua caliente mediante un cas-quillo conexin con toma a tierra a la red.

5.6 Inicio Comprobar la correcta instalacin del acumulador de agua

caliente. Abrir las vlvulas de agua. Abrir todas las llaves de agua y purgue completamente las

tuberas de agua. Comprobar la estanqueidad de todas las conexiones y llene

el acumulador por completo. Conectar el acumulador de agua caliente a la red elctrica. Informar a los clientes acerca de la forma de funciona-

miento del acumulador de agua caliente e instryalos en sumanejo.

AVISO:NO CIERRE NUNCA LA SALIDA DE LAVLVULA DE SEGURIDAD.En ningn caso monte accesorios entre lavlvula de seguridad y la conexin del agua

fra (derecha) del acumulador de aguacaliente elctrico.

Si la presin del agua supera el 80 % de lapresin mxima del acumulador de agua ca-liente, es decir 6,4 bar, instale la vlvula dereduccin de presin (Fig 10).Si la presin del agua en el acumulador deagua caliente rebasa los 6,4 bar, se activarla vlvula de seguridad. En este caso deber

existir la posibilidad de desviar el agua.

PELIGRO:de electrocucin!

Antes de trabajar en el aparato elctrico,desconctelo de la red elctrica (fusibleu otros).

ATENCIN:Proteccin elctrica!

El esquema de conexin debe presentaruna conexin separada para el acumula-dor de agua caliente y estar protegidopor un interruptor FI de 30 mA y unatoma a tierra.

La conexin elctrica deber satisfacer lasprescripciones locales vigentes acerca de lasinstalaciones elctricas.

Chile- El enchufe macho del tipo Schukodebe ser conectado a un enchufe hembra delas mismas caractersticas tcnicas.


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Manejo

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6 Manejo

Fig. 11 Interfaz de usuario

[1] Botn ON/OFF (encendido/apagado)[2] Indicador de funcionamiento[3] Botn para aumento de temperatura[4] Botn para disminuir la temperatura[5] Display

6.1 Conectar / Desconectar el aparato

Conectar Pulsar el botn ON/OFF (encendido/apagado).

Desconectar Pulsar el botn ON/OFF (encendido/apagado).

6.2 Ajuste de la temperatura

Presionar el botn de aumento de temperatura o de dismi-nuir temperatura hasta alcanzar el valor deseado.

La temperatura puede ser regulada entre 8 C y 70 C.

6.2.1 Indicaciones en el display

Temperatura ajustada para un valor inferior a 60 CEl display indica siempre la temperatura del agua en el interiordel termo.

Temperatura ajustada para un valor igual o superior a 60 CEl display indica la temperatura del agua en el interior del

termo. El display indica "CO" cuando el sensor de temperaturadetecta una diferencia de temperatura superior a 15 C entre elvalor seleccionado y el valor medido.

6.3 Vaciado del acumulador de agua caliente Desconectar el acumulador de agua caliente de la red.

Cerrar la llave de paso de bloqueo del agua y abra una llavede agua caliente.

Abrir la vlvula de seguridad (Fig. 12).

ATENCIN: La primera puesta en marchadel acumulador de agua caliente deber rea-lizarla un especialista autorizado. Este sumi-nistrar al cliente toda la informacinnecesaria para un correcto servicio del apa-rato.

Si la temperatura del agua alcanza el valorideal, el acumulador de agua caliente inte-rrumpe el proceso de calentamiento (lmpa-ra de servicio apagada) (Fig. 11, [2]). Si la

temperatura del agua no alcanza el valorideal, el acumulador de agua caliente activanuevamente el proceso de calentamiento delacumulador de agua caliente (lmpara deservicio encendida) hasta que se obtenga latemperatura seleccionada.

2

1

3

4

5 6720812247-03.1V

Una vez seleccionada la temperatura, el valorseleccionado se mantiene en el display du-rante cerca de 4 segundos. Despus de este

perodo el display muestra la temperaturaactual del agua en el interior del termo.

PELIGRO: Riesgo de quemaduras!Antes de abrir la vlvula de seguridad, abrala llave de agua caliente y compruebe la tem-peratura del agua caliente del aparato.

Esperar hasta que la temperatura delagua baje al nivel adecuado para poderevitar quemaduras u otros daos.


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Proteccin del medio ambiente/reciclaje

Elacell 6 720 812 261 (2015/07)

Esperar a que el acumulador de agua caliente se vace porcompleto.

Fig. 12 Apertura manual de la vlvula de seguridad

7 Proteccin del medio ambiente/reciclajeLa proteccin del medio ambiente es uno de los principiosempresariales del Grupo Bosch.La calidad de los productos, la rentabilidad y la proteccin delmedio ambiente tienen para nosotros la misma importancia.

Las leyes y normativas para la proteccin del medio ambientese respetan rigurosamente.Para proteger el medio ambiente, utilizamos las tecnologas ymateriales ms adecuados, teniendo en cuenta tambin losaspectos econmicos.

EmbalajeEn cuanto al embalaje, nos implicamos en los sistemas de reu-tilizacin especficos de cada regin para garantizar un reci-claje ptimo.Todos los materiales del embalaje son respetuosos con el

medio ambiente y reutilizables.

Aparatos usados elctricos y electrnicosLos aparatos elctricos y electrnicos inservi-bles deben separarse para su eliminacin yreutilizarlos de acuerdo con el medioambiente (Directiva Europea de Residuos deaparatos elctricos y electrnicos).

Utilice los sistemas de restitucin y colectapara la eliminacin de residuos de aparatoselctricos y electrnicos.

8 Servicios tcnicos autorizados (Chile)Para solicitar instalacin, asesora, servicio por garanta o man-tenimiento use los siguientes contactos:

Servicio Tcnico

Telefono: 600 797 6464Desde celulares: (02) 2 797 6464E-mail: [email protected]

Para consultar la Red de Servicio Tcnico a nivel nacionalingresar a www.junkers.cl

6720643873-06.1V
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.junkers.cl/http://www.junkers.cl/http://www.junkers.cl/http://www.junkers.cl/mailto:[email protected]


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Mantenimiento

Elacell 6 720 812 261 (2015/07)

9 Mantenimiento

9.1 Indicaciones para el usuario

9.1.1 Limpieza No emplear productos de limpieza fuertes o corrosivos. Si fuese necesario, limpiar con un pao suave el revesti-

miento del acumulador de agua caliente.

9.1.2 Comprobacin de la vlvula de seguridad Comprobar que no sale agua por la salida de la vlvula de

seguridad durante el calentamiento. Jams bloquear la salida de la vlvula de seguridad.

9.1.3 Vlvula de seguridad

Abrir manualmente la vlvula de seguridad al menos unavez al mes (Fig. 12).

9.1.4 Mantenimiento y conservacin El cliente es responsable de la realizacin peridica de las

tareas de mantenimiento y las comprobaciones medianteel servicio de atencin al cliente tcnico o mediante un ser-vicio tcnico autorizado.

9.2 Mantenimiento peridico

Utilizar nicamente piezas de repuesto originales. Puede solicitar las piezas de repuesto a travs del catlogo

de piezas de repuesto del acumulador de agua caliente.

En los trabajos de mantenimiento sustituir las juntas des-montadas por otras nuevas.

9.2.1 Verificacin del funcionamiento

Comprobar que la todas las partes funcionan correcta-mente.

9.2.2 nodo de magnesio

Desconectar el disjuntor de alimentacin del termos. Antes de los trabajos, asegurar de que el acumulador deagua caliente est desconectado de la red elctrica.

Vaciar por completo el acumulador de agua caliente (cap 6.3).

Desatornillar los tornillos y extraiga la tapa del acumuladorde agua caliente

Desconectar el cable conexin del limitador de tempera-tura.

Aflojar la tuerca de fijacin de la brida (Fig. 13, [2]). Retirar la brida del interior del acumulador de agua caliente

(Fig. 13, [1]). Comprobar el nodo de magnesio (Fig. 13, [3]) y, dado el

caso, sustityalo.

El mantenimiento nicamente lo realizar unespecialista autorizado.

El dispositivo de presin de alivio debe seroperado regularmente para quitar los depo-sitos de cal y verificar que no se bloquee.

ADVERTENCIA:Observe que el agua que sale no ponga enpeligro al propietario ni a otras personas.

ADVERTENCIA:Antes de llevar a cabo las tareas de manteni-miento:

Desconectar el aparato de la red elctri-ca.

Cerrar la vlvula de cierre del agua(Fig. 10).

ATENCIN: Daos en el esmaltadoNo limpiar nunca la pared interior del esmal-tado del acumulador de agua caliente condescalcificantes. La proteccin contra la co-rrosin la asume el nodo de magnesio. Paraproteger el esmaltado no se necesitan pro-ductos adicionales.

El acumulador de agua caliente est protegi-do contra la corrosin por un nodo de mag-nesio en el depsito del acumulador.

ADVERTENCIA:El acumulador de agua caliente nicamentepodr ponerse en servicio con un nodo de

magnesio integrado.

ADVERTENCIA:El nodo de magnesio debe comprobarseanualmente y sustituirse si fuese necesario.Los acumuladores de agua caliente que sepongan en servicio sin esta proteccin, que-dan excluidos de la garanta del fabricante.


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Mantenimiento

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Fig. 13 Acceso a la zona interior e identificacin de las par-

tes

[1] Tuerca de sujecin[2] Brida[3] nodo de magnesio

9.2.3 Limpieza peridica

Cerrar todas las llaves de agua. Advierta a todos los habitantes sobre el riesgo de escalda-

duras. Ajustar el limitador de temperatura a la mxima tempera-

tura. Para ello, gire el regulador de temperatura hacia laizquierda hasta el tope.

Esperar a que la lmpara de servicio se apague.

Abrir todas las llaves de agua. Comience con la llave deagua que est ms prxima al acumulador de agua caliente.Deje correr toda el ACS del acumulador de agua calientedurante al menos 3 minutos.

Cerrar las llaves de agua y ajuste el limitador de tempera-tura a la temperatura de servicio normal.

9.2.4 Si no se usa durante mucho tiempo (ms de 3meses)

Desconectar el acumulador de agua caliente de la red. Vaciar por completo el acumulador de agua caliente. Llenar el acumulador de agua hasta que pase el agua por

todas las llaves de agua caliente. Conectar el acumulador de agua caliente a la red elctrica.

9.3 Limitador de la temperatura de seguridadEl acumulador de agua caliente est equipado con un disposi-tivo de seguridad automtico. Si la temperatura del aguasupera un valor lmite determinado, el dispositivo de seguridaddesconecta el acumulador de agua caliente de la red elctricapara evitar riesgo de accidente.

Fig. 14 Botn contra perturbaciones

9.4 Despus de los trabajos de mantenimiento Repase y compruebe la estanqueidad de todas las tomas

de agua. Conectar el acumulador de agua caliente.

PELIGRO: Riesgo de escaldadurasEl agua caliente puede provocar escaldadu-ras graves en las limpiezas peridicas.

Realizar las limpiezas nicamente fuerade las horas normales de servicio.

Si el acumulador de agua caliente no se usadurante un largo perodo de tiempo (ms de3 meses), deber cambiar el agua del acu-mulador.

2

3

1

6720812247-04.1V

PELIGRO: El mantenimiento del limitador detemperatura lo realizar nicamente un es-pecialista autorizado.

El limitador de la temperatura de seguridadsolamente puede desbloquearse tras elimi-nar la causa de la avera. Para eliminar lasperturbaciones del limitador de la tempera-tura de seguridad:

Desatornillar los tornillos y extraiga latapa del acumulador de agua caliente(Fig. 14, [1]).

Pulsar completamente el botn contraperturbaciones (Fig. 14, [2]).

6720812247-05.1V

2

1


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Averas

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10 Averas

10.1 Averas/fallo/resolucinEn la siguiente tabla se describe la solucin de las posibles ave-ras (solo deben ser realizadas por tcnicos especializados y

capacitados).

PELIGRO:

nicamente empresas especializadas reali-zarn el montaje, el mantenimiento y la repa-racin.

Avera Causa Solucin

Aguafra

Aguamuyc

aliente

Capacidad

demasiadobaja

Vaciadoco

nstante

delavlvuladeseguridad

Aguadeco

lormarrnrojizo

Aguaconm

alolor

Ruidosenelacumuladorde

aguacalien

te

X Se ha producido sobretensin o se ha acti-vado el interruptor de proteccin (potenciasobrepasada).

Compruebe si el cable elctrico del apa-rato se adeca a la fuerza del flujo nece-saria para el abastecimiento.

X X Ajuste errneo de la temperatura medianteel limitador de temperatura.

Ajuste el limitador de temperatura.

X Active el limitador de la temperatura de segu-ridad.

Cambie o instale de nuevo el limitadorde temperatura.

X Elemento calefactor defectuoso. Cambie los elementos calefactores.

X Servicio deficiente del limitador de tempera-tura.

Cambie o instale de nuevo el limitadorde temperatura.

X X X Incrustaciones en el aparato y/o en el grupode seguridad.

Retire las incrustaciones. Cambie el grupo de seguridad, en caso

necesario.X X X Presin del agua de la instalacin. Compruebe la presin del agua de la

instalacin. Instale un reductor de presin, si fuese

necesario.X X Capacidad de la red del suministro de agua. Compruebe las tuberas.

X Corrosin del acumulador de agua caliente. Vace el acumulador de agua caliente ycompruebe si hay corrosin en la parteinterior.

Sustituya el nodo de magnesio.

X Ensuciamiento con bacterias. Vace y limpie el aparato. Desinfecte el acumulador de agua

caliente.X La capacidad del aparato no satisface la

demanda.

Sustituya el aparato por otro de la capa-

cidad correspondiente.

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Averas

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10.1.1 Informaciones en el display

Display Causa Solucin

E1 Sensor de temperatura en abierto. Desconectar el aparato. Contactar con un tcnico especializado y capaci-

tado.

E2 Sensor de temperatura en corto circuito. Desconectar el aparato. Contactar con un tcnico especializado y capaci-

tado.

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Pliza de garanta (Chile)

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11 Pliza de garanta (Chile)Lea atentamente este documento que incluye informacindetallada sobre las prestaciones de garanta y condiciones, ascomo informacin sobre otros servicios y observaciones sobreel mantenimiento del aparato.

Todos los productos debern ser montados por instaladoresautorizados por la superintendencia de electricidad y combus-tibles -SEC-. Antes de comenzar la instalacin debern tenersepresentes las Instrucciones de instalacin y manejo que seincluyen con cada producto as como la reglamentacinvigente.

Una vez instalado, Robert Bosch S.A.pone a su disposicin elServicio Tcnico Autorizado Bosch, para asegurarle el servi-

cio a domicilio y el correcto funcionamiento del producto. ElServicio Tcnico Autorizado Boschle ofrece:

Garanta del fabricante en piezas, mano de obra y desplaza-miento. Vea en la pgina siguiente las prestaciones degaranta Bosch

La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su aparato alser realizado por personal que recibe directamente forma-cin y documentacin especfica para el desarrollo de estaactividad

El uso de repuestos originales que le garantiza un funciona-miento fiable y un buen rendimiento del aparato

Tarifas oficiales del fabricante

LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRO-DUCTOS, DEBERN SER REALIZADOS UNA VEZ CADA 12MESES.Slo a travs de la red de Servicio Tcnico Autorizado deBosch, se puede garantizar la correcta ejecucin del manteni-miento. No permita que su aparato sea manipulado por per-

sona ajena al Servicio Tcnico Autorizado Bosch.DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO.

1. Identificacin del producto sobre el que recae la garanta

Para identificar correctamente el producto objeto de estagaranta, en la placa de caractersticas del producto se indica:modelo, referencia de diez dgitos y nmero etiqueta FD.

2. Condiciones de garanta de los productos suministradospor Robert Bosch S.A.:

2.1 Robert Bosch S.A., garantiza sus productos por unperiodo de dos aos contados desde la fecha en que se ha reci-

bido el producto por parte del comprador, cubriendo cualquierdesperfecto de fabricacin, siempre que el artefacto se instaleen conformidad a las normas establecidas por la superinten-dencia de electricidad y combustibles -SEC-, se destine a usosdomsticos y se realice al menos una vez al ao una manuten-cin preventiva con el Servicio Tcnico Autorizado Bosch.

2.2 Durante el periodo anteriormente mencionado, RobertBosch S.A.cubre la reparacin o reposicin de cualquier piezao componente defectuoso, incluyendo el traslado y la mano deobra del Servicio Tcnico Autorizado Bosch. Quedan excep-tuados los componentes, esmaltes y pinturas que se hayandeteriorado por golpes. Esta garanta no responde por daos,deterioros o defectos que se produjeren por causas imputables

al usuario.

2.3 Durante el periodo de garanta las intervenciones en el pro-ducto debern ser realizadas exclusivamente por el ServicioTcnico Autorizado Bosch. Todos los servicios en garanta, serealizaran dentro de la jornada y calendario laboral definido porel Servicio Tcnico Autorizado Bosch.

2.4 Muy Importante: Esta garanta ser vlida presentando lacorrespondiente factura o boleta de venta del artefacto ante el

Servicio Tcnico Autorizado Bosch. En su propio beneficioconserve junto al certificado de garanta, la factura oficial oboleta donde se identifica inequvocamente el producto. Paralos productos instalados en viviendas nuevas, la fecha de iniciode garanta vendr dada por la fecha de adquisicin de lamisma, segn el acta de entrega.

2.5 El producto est considerado para uso domestico, ser ins-talado segn reglamentacin vigente (normativas de agua, gas,electricidad, calefaccin y dems reglamentacin relativas alsector) y conforme a las instrucciones del manual de instala-

cin de uso. Una instalacin no conforme a las especificacionesdel fabricante o que no cumpla la normativa legal en esta mate-ria, dar lugar a la no aplicacin de la garanta. Siempre que seinstale en el exterior, deber ser protegido contra las inclemen-cias meteorolgicas (lluvia y viento). En estos casos, ser nece-saria la proteccin del aparato mediante un armario o cajaprotectora debidamente ventilada.

2.6 Para que se aplique la prestacin en garanta, el nodo deproteccin del depsito de agua deber ser revisado anual-

mente por el Servicio Tcnico Autorizado Boschy renovadocuando fuera necesario. Depsitos sin el mantenimiento deeste nodo de proteccin, no tienen la cobertura de la garanta.


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Pliza de garanta (Chile)

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Todas las vlvulas de sobrepresin de agua caliente sanitariadebern ser canalizadas para evitar daos en la vivienda pordescargas de agua. La garanta del producto no asume losdaos causados por la no canalizacin del agua derramada poresta vlvula. Los condensados deben ser canalizados para evi-tar daos en la vivienda por descargas de agua. La garanta del

producto no asume los daos causados por la no canalizacinde los condensados.

2.7 El agua utilizada en el sistema debe cumplir los requeri-mientos del fabricante en lo referente a pH, conductividad,dureza, alcalinidad, concentracin de cloruros. Valores inade-cuados dan lugar a la no prestacin de la garanta.

2.8 Una intervencin en garanta no renueva el periodo degaranta del equipo.

2.9 Esta garanta es vlida para los productos Bosch que hayansido adquiridos e instalados en Chile.

2.10 En general los equipos deben ser instalados en lugaresaccesibles sin riesgo para el operario. Si fuese necesario ladesinstalacin/ instalacin del equipo para la reparacin, estossern por cargo del cliente.

3. Circunstancias excluidas de la aplicacin de garanta:

Queda excluido de la prestacin en garanta, y por tanto ser acargo del usuario el coste total de la intervencin en los siguien-tes casos.

3.1 Las Operaciones de Mantenimiento del producto cada 12meses.

3.2 El producto Bosch, es parte integrante de una instalacinde agua caliente sanitaria, su garanta no ampara los fallos odeficiencias de los componentes externos al producto que pue-

den afectar a su correcto funcionamiento, obstrucciones en lla-ves de agua, ducha, filtros tapados o daos ocasionados poruso de aguas de calidad diferente a la especificada por el fabri-cante (especficamente aguas de pozo).

3.3 Los defectos que se ocasionen por el uso de accesorios orepuestos que no sean los determinados por Robert BoschS.A..

3.4 Los defectos que provengan del incumplimiento de la

reglamentacin vigente o de las instrucciones de instalacin,manejo y funcionamiento o de aplicaciones no conformes conel uso al que se destina el producto o de factores medioambien-

tales anormales, o de condiciones extraas de funcionamiento,o de sobrecarga o de un mantenimiento o limpieza realizadosinadecuadamente. As como la capacidad insuficiente del apa-rato para la demanda del cliente.

3.5 Los productos que hayan sido modificados o manipuladospor personal ajeno al Servicio Tcnico Autorizado Bosch y con-secuentemente sin autorizacin escrita de Robert Bosch S.A..

3.6 Las corrosiones o daos producidos por agentes externos(roedores, aves, araas, etc.), producidos por fenmenosatmosfricos y/o geolgicos (heladas, tormentas, lluvias, etc.),ambientes agresivos o salinos as como las derivadas de pre-sin de agua deficiente, suministro elctrico inadecuado, actosvandlicos, guerras callejeras y conflictos armados de cual-quier tipo.

3.7 Las averas derivadas del funcionamiento defectuosodebido a presin de agua y/o suministro elctrico inadecuado.As como las averas por no tener caseta los artefactos, en casode instalacin en el exterior.

3.8 Los productos, las piezas o componentes golpeados en eltransporte o durante su instalacin.

3.9 Las operaciones de limpieza en el aparato o componentes

del mismo, motivadas por las concentraciones en el ambientede grasas, suciedad u otras circunstancias del local donde estinstalado. De igual forma tambin se excluye de la prestacinen garanta las intervenciones para la descalcificacin del pro-ducto, (la eliminacin de la cal adherida dentro del aparato yproducida por su alto contenido en el agua de suministro).

3.10 El coste del desmontaje de muebles, armarios u otros ele-mentos que impiden el libre acceso al producto. Si el productova a ser instalado en el interior de un mueble, se tendr pre-sente las dimensiones y caractersticas indicadas en el manualde instalacin y manejo que acompaa al aparato.

3.11 Los servicios de informacin y asesoramiento a domicilio,sobre utilizacin del producto y/o sistema de agua calientesanitaria, o elementos de regulacin y control como: termosta-tos, programadores o centralitas de regulacin.

Nota:Toda visita en que el problema detectado corresponda aalguno de los mencionados en el punto N3 ser con costo parael cliente.

Robert Bosch S.A.


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Garanta del producto y mantenimiento (Espaa)

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12 Garanta del producto y mantenimiento (Espaa)Lea atentamente este documento que incluye informacindetallada sobre las prestaciones de garanta y condiciones, ascomo informacin sobre otros servicios y observaciones sobreel mantenimiento del aparato.

Todos los productos y en especial los de gas o gas-oil, debernser montados por Instaladores autorizados. Antes de comenzarla instalacin debern tenerse presentes las Instrucciones deinstalacin y manejo que se incluyen con cada producto ascomo la reglamentacin vigente.

Una vez instalado, ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. pone a sudisposicin los SERVICIOS OFICIALES JUNKERS, para asegu-rarle el servicio a domicilio y el correcto funcionamiento del

producto.Ms de noventa Centros Oficiales en toda Espaa leofrecen:

Garanta del fabricanteen piezas, mano de obra y despla-zamiento.Vea en la pgina siguiente las prestaciones degaranta Junkers

La Seguridadde utilizar el mejor servicio para su aparatoal ser realizado por personal que recibe directamente for-macin y documentacin especfica para el desarrollo deesta actividad

El uso de repuestos originalesque le garantiza un funcio-namiento fiable y un buen rendimiento del aparato

Tarifas oficiales del fabricante La puesta en marcha gratuita de su caldera de gas o cal-

dera de gasoil. Una vez haya sido instalada y durante elprimer mes, le ofrecemos una visita a domicilio para reali-zar la puesta en Marcha (servicio de verificacin del funcio-namiento e informacin sobre el manejo y utilizacin delproducto). No deje pasar la oportunidad de obtener estavisita totalmente gratuita durante el primer mes

LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRO-DUCTOS, DEBERN SER REALIZADOS UNA VEZ CADA 12MESES. Especialmente si Ud. ha instalado un aparato de cale-faccin a gas o gasoil tenga presente como titular de la instala-cin, obligatoriedad de revisin (conforme al IT3 del RITE RealDecreto 238/2013 de 5 de Abril, y especificaciones del fabri-cante). Slo a travs de LA RED DE SERVICIOS TCNICOS OFI-CIALES DEL FABRICANTE, se puede garantizar la correctaejecucin del mantenimiento. No permita que su aparato seamanipulado por persona ajena al Servicio Oficial.

DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO

1. Nombre y direccin del garante

ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. (TT/SSP); CIF A-28071702C/ Hermanos Garca Noblejas, n 19. CP 28037 deMadrid,(Tlfno.: 902 100 724, E-mail: [email protected])

Este derecho de garanta no limita las condiciones contractua-les de la compraventa ni afecta a los derechos que frente al ven-dedor dispone el consumidor, conforme a las previsiones de laley 23/2003 de Garanta en la venta de los Bienes de Consumo(de acuerdo con lo establecido legalmente se enumera en elpunto 4 relacin de derechos que la mencionada ley concede alconsumidor ante la falta de conformidad).

2. Condiciones de garanta de los productos JUNKERSsuministrados por R. BOSCH ESPAA, S.A.:

2.1ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde ante el consumi-dor y durante un periodo de 2 aos de cualquier falta de confor-midad que exista en el aparato en el momento de su entrega.Durante los primeros seis meses se supone que las faltas deconformidad existan en el momento de la venta y durante elperiodo restante, el consumidor las deber probar.

2.2Durante el periodo de garanta las intervenciones en el pro-ducto debern ser realizadas exclusivamente por el ServicioTcnico Oficial. Todos los servicios en garanta, se realizarndentro de la jornada y calendario laboral legalmente estable-cido en cada comunidad autnoma.

2.3Muy Importante: Para optar a las coberturas de garanta, es

imprescindible que el consumidor acredite ante el SERVICIOTCNICO OFICIAL la fecha de compra. En su propio beneficioconserve junto al certificado de garanta, la factura oficialdonde se identifica inequvocamente el producto.Alternativa-mente cualquiera de los documentos siguientes pueden ser uti-lizados para acreditar la fecha de inicio de la garanta: elcontrato de suministro de gas en nuevas instalaciones. En elcaso de las instalaciones de gas ya existentes, copia del certifi-cado de instalacin de gas emitido por su instalador en elmomento del montaje del aparato.Para los productos instala-dos en viviendas nuevas, la fecha de inicio de garanta vendrdada por la fecha de adquisicin de la misma. Alternativamentese considerar como referencia la fecha de alta que figure en elcontrato de suministro de gas y siempre que no hayan transcu-


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rrido ms de 12 meses desde la fecha de adquisicin de lavivienda.

2.4Garanta especfica por perforacin de los depsitos. Paralos termos elctricos y cuando ocurra esta circunstancia, lacobertura comercial de esta garanta se extiende a 5 aos. Unavez transcurridos 24 meses desde la compra del producto, losgastos de desplazamiento y mano de obra de la sustitucin deldepsito sern a cargo del consumidor. Para los acumuladoresde agua a gas la garanta por perforacin del depsito se apli-car durante un periodo de 2 aos. Com referencia al manteni-miento de los depsitos es necesario seguir las instruccionesque sobre el mantenimiento se incluyen en la documentacinque se adjunta con el producto.

2.5El producto destinado para uso domstico, ser instalado

segn reglamentacin vigente (normativas de agua, gas, cale-faccin y dems reglamentacin estatal, autonmica o localrelativas al sector) y su manual de instalacin y manejo. Unainstalacin incorrecta o que no cumpla la normativa legal enesta materia, dar lugar a la no aplicacin de la garanta. Siem-pre que se instale en el exterior, deber ser protegido contralas inclemencias metereolgicas (lluvia y viento). En estoscasos, ser necesario la proteccin del aparato mediante unarmario o caja protectora debidamente ventilada. Todos losaparatos de combustin, se instalaran con conducto de eva-cuacin y cortavientos en el extremo final del tubo.

2.6No se instalarn aparatos de cmara de combustin abiertaen locales que contengan productos qumicos en el ambiente(por ejemplo, peluqueras) ya que la mezcla de esos productoscon el aire puede producir gases txicos en la combustin y unmal funcionamiento en el aparato.

2.7Acumuladores de agua a gas, acumuladores indirectos, ter-mos elctricos y calderas que incluyan depsitos acumulado-res de agua caliente. Para que se aplique la prestacin en

garanta, el nodo de proteccin del depsito deber ser revi-sado anualmente por el Servicio Oficial y renovado cuandofuera necesario. Depsitos sin el mantenimiento de este nodode proteccin, no tienen la cobertura de la garanta. Indepen-dientemente del tipo de depsito o producto, todas las vlvulasde sobrepresin de calefaccin o a.c.s. debern ser canaliza-das para evitar daos en la vivienda por descargas de agua. Lagarantia del producto no asume los daos causados por la nocanalizacin del agua derramada por esta vlvula.

2.8Una intervencin en garanta no renueva el periodo degaranta del equipo.

2.9Esta garanta es vlida para los productos JUNKERS quehayan sido adquiridos e instalados en Espaa.

2.10Captadores solares. La garanta comercial para este pro-ducto se extiende a 5 aos. Durante los primeros 2 aos lacobertura de esta garanta tambin incluye los costes de des-plazamiento y mano de obra que correspondan por la sustitu-cin o reparacin del producto. Durante el periodo restante,los citados costes sern a cargo del consumidor. Esta garantano ampara la rotura del vidrio protector, as como los golpes detransporte o instalacin que afecten al captador.

3. Circunstancias excluidas de la aplicacin de garanta:

Queda excluido de la prestacin en garanta, y por tanto ser acargo del usuario el coste total de la intervencin en los siguien-tes casos:

3.1Las Operaciones de Mantenimiento del producto cada 12meses.

3.2El producto JUNKERS, es parte integrante de una instala-cin de calefaccin y/o de agua caliente sanitaria, su garantano ampara los fallos o deficiencias de los componentes exter-nos al producto que pueden afectar a su correcto funciona-miento.

3.3Los defectos que se ocasionen por el uso de accesorios orepuestos que no sean los determinados por ROBERT BOSCHESPAA, S.A.. Los aparatos de cmara de combustinestanca, cuando los conductos de evacuacin empleados en suinstalacin no son los originales homologados por JUNKERS.

3.4Los defectos que provengan del incumplimiento de lareglamentacin vigente o de las instrucciones de instalacin,manejo y funcionamiento o de aplicaciones no conformes conel uso al que se destina el producto o de factores mediambien-tales anormales, o de condiciones extraas de funcionamiento,

o de sobrecarga o de un mantenimiento o limpieza realizadosinadecuadamente.

3.5Los productos que hayan sido modificados o manipuladospor personal ajeno a los Servicios Oficiales del fabricante y con-secuentemente sin autorizacin escrita de ROBERT BOSCHESPAA, S.A.

3.6Las averas producidas por agentes externos (roedores,aves, araas, etc.), fenmenos atmosfricos y/o geolgicos

(heladas, tormentas, lluvias, etc.), as como las derivadas depresin de agua excesiva, voltaje, presin o suministro de gasinadecuados, actos vandlicos, guerras callejeras y conflictos


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armados de cualquier tipo. Antes de instalarlo y en el caso deaparatos a gas, compruebe que el tipo de gas de suministro seajusta al utilizado por su producto, comprubelo en su placa decaractersticas.

3.7Los productos, las piezas o componentes golpeados en eltransporte o durante su instalacin.

3.8Las operaciones de limpieza en el aparato o componentesdel mismo, motivadas por las concentraciones en el ambientede grasas u otras circunstancias del local donde est instalado.De igual forma tambin se excluye de la prestacin en garantialas intervenciones para la descalcificacin del producto, (la eli-minacin de la cal adherida dentro del aparato y producida porsu alto contenido en el agua de suministro).

3.9El coste del desmontaje de muebles, armarios u otros ele-mentos que impiden el libre acceso al producto. Si el productova a ser instalado en el interior de un mueble, se tendr pre-sente las dimensiones y caractersticas indicadas en el manualde instalacin y manejo que acompaa al aparato.

3.10En los modelos cuyo encendido se realiza por medio debateras (pilas), el cliente deber tener presente su manteni-miento y proceder a su sustitucin cuando estn agotadas. Lasprestaciones de la garanta, no cubren los gastos derivados del

servicio a domicilio, cuando sea motivado por la sustitucin delas bateras.

3.11Los servicios de informacin y asesoramiento a domicilio,sobre utilizacin del sistema de calefaccin agua caliente, oelementos de regulacin y control como: termostatos, progra-madores o centralitas de regulacin.

3.12Los siguientes servicios de urgencia no estn incluidos enla prestacin de garanta:

Servicios a domicilio de urgencia en el da y hasta las 22horas en das laborables. Orientado principalmente a esta-blecimientos pblicos y tambin al particular, que nodesean esperar un mnimo de 24 / 48 horas en recibir elservicio

Servicio de fines de semana y festivos

Por tratarse de servicios urgente no incluidos en la coberturade la garanta y que, por tanto, tienen coste adicional, se reali-zarn exclusivamente a peticin del usuario. En el supuesto deque Ud. requiera este tipo de servicios, deber abonar junto alcoste normal de la intervencin, el suplemento fijo marcado.Existe a su disposicin Tarifa Oficial del fabricante donde seregulan los precios por desplamiento, mano de obra y piezas,

as como el suplemento fijo que se sumar al servicio espe-cial.Los servicios especiales realizados en productos conmenos de 24 meses desde el inicio de la garanta, slo abona-rn el suplemento fijo.

Consulte con el Servicio Oficial ms prximo la posibilidad deutilizar este servicio a domicilio. La disponibilidad de los mis-mos vara segn la zona y poca del ao.

4. Derechos que la ley concede al consumidor ante la faltade conformidad con el contrato:

4.1ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde ante el consumi-dor de cualquier falta de conformidad con el contrato de ventaque exista en el momento de la entrega del producto.

a).-Si se ajusta a la descripcin realizada por ROBERT BOSCHESPAA, S.A. y posee las cualidades presentadas por ste enforma de muestra o modelo.

b).-Si es apto para los usos a que ordinariamente se destinenlos productos del mismo tipo.

c).-Si es apto para cualquier uso especial cuando requeridoROBERT BOSCH ESPAA, S.A. por el consumidor al efecto,aquel haya admitido que el producto es apto para el uso espe-cial.

d).-Si presenta la calidad y prestaciones habituales de un pro-ducto del mismo tipo que el consumidor pueda fundamentada-mente esperar.

4.2La falta de conformidad que resulte de una incorrecta ins-talacin del bien se equipara a la falta de conformidad del biencuando la instalacin est incluida en el contrato de venta y larealice ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. o se haga bajo su res-ponsabilidad o, cuando realizada por el consumidor, la instala-cin defectuosa se deba a un error en las instrucciones deinstalacin.

4.3ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde de las faltas deconformidad que existan en el momento de la entrega del pro-ducto y sean manifestadas por el consumidor, durante el plazode dos aos contados desde el momento de la entrega. Se con-sidera la fecha de entrega, la que figure en la factura o en el tic-ket de compra o en el albarn de entrega correspondiente sieste fuera posterior a la factura de compra. Durante los prime-ros seis meses se supone que las faltas de conformidad existanen el momento de la venta y durante el perodo restante, el con-sumidor las deber probar.El consumidor deber informar alvendedor del producto de la falta de conformidad en el plazo dedos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

4.4Cuando al consumidor le resulte imposible o le supongauna carga excesiva dirigirse frente al vendedor del productopor la falta de conformidad de los bienes con el contrato de


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venta, podr reclamar directamente a ROBERT BOSCHESPAA, S.A., con el fin de obtener la sustitucin o reparacindel bien.

4.5Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consu-midor podr optar entre exigir la reparacin o la sustitucin delproducto salvo que una de esas opciones resulte imposible odesproporcionada. Se considera desproporcionada todaforma de saneamiento que imponga al vendedor costes que encomparacin con la otra forma de saneamiento no sean razona-bles.

4.6Proceder la rebaja del precio o la resolucin del contrato,a eleccin del consumidor, cuando ste no pueda exigir la repa-racin o la sustitucin, o si stas no se hubieran efectuado enun plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consu-

midor. No proceder la resolucin cuando la falta de conformi-dad sea de escasa importancia.

4.7La reparacin y la sustitucin se ajustar a las siguientesreglas:

a).-Ser gratuitas (comprendiendo, especialmente, gastos deenvo y coste de mano de obra y materiales) y llevarse a cabo enun plazo razonable y sin inconvenientes para el consumidor.

b).-La reparacin suspende el cmputo del plazo legal parareclamar la falta de conformidad desde que el producto es

entregado hasta que se le devuelve reparado al consumidor.Durante los 6 meses posteriores a la entrega del producto repa-rado, ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde de las faltas deconformidad que motivaron la reparacin.

c).-La sustitucin suspende el cmputo del plazo legal parareclamar la falta de conformidad desde que se ejerci la opcinde sustitucin hasta la entrega del nuevo producto. Al productosustituido se te aplica, en todo caso, la presuncin de que lasfaltas de conformidad que se manifiesten en los seis mesesposteriores a su entrega ya existan cuando el producto seentreg.

Fdo.- ROBERT BOSCH ESPAA, S.A.


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Notas


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manual termoelectrico elacell español 2015 cl

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