Presentacin de PowerPoint

LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSDIRECTIVA ADMINISTRATIVA N 000-IGSS/OPP.V.01A continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.1CONTENIDOSLINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSFINALIDADOBJETIVOMBITO DE APLICACINBASE LEGALDISPOSICIONES GENERALESDEFINICIONES OPERACIONALESMANUAL DE OPERACIONESFUNCIONESNIVELESPROCESOSMAPA DE PROCESOSCRITERIOS GENERALESENFOQUE DE PROCESOSMODERNIZACINEFICACIA Y EFICIENCIAINTEGRALIDAD DE LA ATENCINUNIVERSALIDADCALIDADEQUIDADLEGALIDADDISPOSICIONES ESPECFICASA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.2LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSS6. DISPOSICIONES ESPECFICAS:6.1 CRITERIOS ESPECFICOS

6.1.1 DEL DISEO DE LOS PRINCIPALES PROCESOS

IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES PROCESOS EN EL MARCO DE LA VISIN Y MISIN, ASI COMO DE LOS OBJETIVOS ESTRATGICOSDETERMINAR CLARAMENTE LOS SERVICIOS QUE DEBEN BRINDAR PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS ESTRATGICO, INDICADO SUS ATRIBUTOS DE CALIDADCARACTERIZAAR LOS PROCESOS IDENTIFADOS

6.1.2 DEL DISEO DE LA ORGANIZACIN

EVALUAR LOS RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS ESTABLECIDAS EN LA ESTRUCTURA ORGNICA DEL HOSPITALESTABLECER LOS RGANOS Y UNIDADES ORGNICAS DEL HOSPITALREGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESPOLITICA DE MODERNIZACINPRINCIPIO DE ESPECIALIDADPRINCIPIO DE LEGALIDADIDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL RGANO Y UNIDAD ORGANICASE DERIVAN DE LOS PROCESOS IDENTIFICADOSA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.3LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSS6. DISPOSICIONES ESPECFICAS:6.1 CRITERIOS ESPECFICOS

6.1.3 REQUERIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS

DEFINIR LAS FUNCIONES ESPECFICAS DE CADA UNIDAD ORGNICA DEL HOSPITAL, CONSIDERANDO EL VOLUMEN DE TRABAJO, CON LA FINALIDAD DE ESTABLECER EL NMERO MNIMO DE RECURSOS HUMANOS NECESARIOS PARA CUMPLIR CON LA FUNCIN CON EFICACIA Y EFICIENCIA Y QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS.

ASIGNAR LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ORGNICA ENTRE EL RECURSO HUMANO QUE LO CONFORMA, TENIENDO EN CUENTA SU ESPECIALIDAD Y CAPACIDADSE UTILIZARA EL ANEXO N 2, PARA CONSIGNAR LAS NECESIDADES DE PERSONAL

6.2 ORGANIZACIN

DIRECCINSUB DIRECCIN ADMINISTRATIVARGANOS DE ADMINISTRACIN INTERNA: UNIDADES DE APOYO Y DE ASESORAMIENTORGANOS DE LNEA: DEPARTAMENTOS

A continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.4LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSS6. DISPOSICIONES ESPECFICAS:6.1 CRITERIOS ESPECFICOS6.2 ORGANIZACIN6.3 CONTENIDO

CARTULANDICECAPTULO I INTRODUCCINCAPTULO II OBJETIVO DEL MANUAL DE OPERACIONESCAPTULO III BASE LEGALCAPTULO IV DEL ORGANO DESCONCENTRADO, VISIN, MISIN Y OBJETIVOS ESTRATGICOS DEL IGSSCAPITULO V DE LA ORGANIZACIN Y FUNCIONES GENERALES Y ESPECFICASCAPTULO VI DE LOS PROCESOS: MAPA DE PROCESOS Y DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPALES PROCESOSA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.5LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSS6. DISPOSICIONES ESPECFICAS:6.1 CRITERIOS ESPECFICOS6.2 ORGANIZACIN6.3 CONTENIDO6.4 APROBACIN

SUSTENTARSE EN UN INFORME TCNICOLA DIRECCIN ELEVAR AL IGSS LA PROPUESTA DE MANUAL DE OPERACIONES CON VB DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO Y ASESORA JURDICA.LA OPP DEL IGSS EMITIRA OPININ FAVORABLE.OPP DEL IGSS SOLICITARA LA OPININ FAVORABLE DE LOS MANUALES DE OPERACIONES A LA SECRETARA DE GESTIN PBLICA DE LA PCMLUEGO DE LA OPININ FAVORABLE DE LA SECRETARIA DE GESTIN PBLICA DE LA PCM, LA OFICINA DE ASESORA DEL IGSS ELABORAR LA PROPUESTA DE RESOLUCIN JEFATURAL CON LA VISACIN RESPECTIVA DE LA SECRETARA GENERAL DEL IGSS PARA CONTINUAR CON LA APROBACIN DE LA RESOLUCIN JEFATURAL.

ANEXOS

ANEXO N 1: MODELO DE ORGANIGRAMAANEXO N 2: CUADRO DE NECESIDAD DE PERSONALA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.6LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSANEXOSANEXO N 1: MODELO DE ORGANIGRAMADIRECCINUNIDAD DE CALIDADUNIDAD DE DOCENCIA E INVUNIDAD DE EPIDEMIOLOGASUB DIRECCIN ADMINISTRATIVAUNIDAD REC. HUMUNIDAD LOGSTICAUNIDAD ECONOMAUNIDAD DE TEC DE INFORMUNIDAD PLANEAMUNIDAD DE ASESORA LEGALDEPARTAMENTODEPARTAMENTODEPARTAMENTODEPARTAMENTOSERVICIOS /UPSSA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.7LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSDIRECCINOFICINA EJECUTIVA PLANEAMIENTO Y PPTOOFICINA EJECUTIVA DE CALIDADOFICINA EJECUTIVA ADMINISTRACINOFICINA EJECUTIVA RECURSOS HUMANOSOFICINA EJECUTIVA DE SEGUROS, SR Y CRFOFICINA EJECUTIVA TEC DE INFORMOFICINA DE ASESORA LEGALDEPARTAMENTO EPIDEMIOLOGIA Y SALUD AMBIENTAOCIDEPARTAMENTO INVESTIGACIN Y DOCENCDEPARTAMENTO MEDICINA ESPECIALIDAD MDICASDEPARTAMENTO PEDIATRADEPARTAMENTO GINECO OBSTETRICIADEPARTAMENTO CIRUGA Y ESPEC. QUIRURGICASDEPARTAMENTO APOYO AL DIAG. Y TRATAMIENTODEPARTAMENTO EMERG. CUIDADOS CRTICOSA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.8LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSDIRECCINOFICINA EJECUTIVA PLANEAMIENTO Y PPTOOFICINA EJECUTIVA DE CALIDADOFICINA EJECUTIVA ADMINISTRACINOFICINA EJECUTIVA RECURSOS HUMANOSOFICINA EJECUTIVA EJECUTIVA DE SEGUROSOFICINA EJECUTIVA TEC DE INFORMOFICINA ASESORA LEGALDEPARTAMENTO EPIDEMIOLOGIA Y SALUD AMBIENTALOCIDEPARTAMENTO INVESTIGACIN Y DOCENCDEPARTAMENTO MEDICINA ESPECIALIDAD MDICASDEPARTAMENTO PEDIATRADEPARTAMENTO GINECO OBSTETRICIADEPARTAMENTO CIRUGA Y ESPEC. QUIRURGICASDEPARTAMENTO APOYO AL DIAG. Y TRATAMIENTODEPARTAMENTO EMERG. CUIDADOS CRTICOSUnid. Funcional de ComunicacionesUnid. Funcional de Adm. DocumentariaUnid. Funcional de Gestin del riesgo y desastresContabilidad y FinanzasLogsticaU. Infraestructura,equipo y mantenimientoU. Administracin de personalU. Desarrollo y CapacitacinU. Soporte InformticoU. Estadstica e InformacinU. Admisin e Historias ClnicasU. Funcional de SegurosU. Funcional de Referencias y contrareferenciasU. PresupuestoU. PlaneamientoU. InversionesU. Organizacin

U. Funcional de AuditoraU. Funcional de Mejora Continua y CostosU. Funcional de Seguridad del Paciente

A continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.9LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE OPERACIONES DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS DEL IGSSESCENARIOS POSIBLES HOSPITAL SANTA ROSAA continuacin mostramos el Mapa de Procesos del MINSA, este mapa grafica la ubicacin de losprocesos segn sus caractersticas y objetivos, la rectora de los mismos y da una lectura graficade los roles que asume cada proceso.10DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESDpto. Emergencia y SCDIRECCIN EJECUTIVA DE ATENCIN DE SALUDUNIDAD DE ATENCIN DE SALUD DIRECTAUNIDAD DE ATENCIN DE SALUD DE APOYO AL DX Y TTOUNIDAD DE EPIDEMIOLOGA Y SALUD AMBIENTALUNIDAD DE INVESTIG. Y DOCENCIADpto PediatraServ. EmergenciaServ. CrticosS. Cirug PediatricaS. NeonataologaDpto InvestigacinDpto DocenciaDpto EpidemiologaDpto Salud AmbientalDpto. Diagnostico x ImagDpto Patologa ClnicaServ. RadiologaServ. EcografaS. Patologa ClnicaS. Anatoma PatologESCENARIO 1FALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA11DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESDPTO DE INVESTIG. Y DOCENCIADPTO DE CONSULTA EXTERNADPTO DE HOSPITALIZACINDPTO CENTRO QUIRRGDPTO CENTRO OBSTTDPTO DE EMERGENCIADPTO DE UCIDPTO DE APOYO AL DIAGNSTDPTO APOYO AL TTODPTO EPIDEM S. AMBSERVICIO INVESTIGSERVICIO DOCENCIASUB DIRECCIN MDICA/ASISTENCIALUNID PAT CLIN Y APUNID DIAG POR IMAGSERVICIO FARMACSERVICIO NUTRICSERVICIO MED. REHUNID EPIDEMIUNID S. AMBIENTSERVICIO CE PEDIATRIASERVICIO CE CIRUGIASERVICIO CE GINECO-OBSERVICO CE MEDICINASERVICIO H. PEDIATRIASERVICIO H. CIRUGIASERVICIO H. GINECO-OBSERVICIO H. MEDICINASERVICIO ENFEREMSERVICIO CE ONCOLOGIASERVICO CE ODONTOE.SERVICIO PSICOLOGESCENARIO 1.1FALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA12DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESDPTO DE INVESTIG. Y DOCENCIADPTO DE MEDICINA Y ESP MDICASDPTO DE PEDIATRADPTO GINECO OBSTETDPTO CIRUGA Y ESP. QUIRDPTO EMERG Y SERV. CRTICOSDPTO DE APOYO AL DIAGNSTDPTO APOYO AL TTODPTO EPIDEM S. AMBSUB DIRECCIN MDICA/ASISTENCIALSERVICIO INVESTIGSERVICIO DOCENCIASERVICIO EPIDEMIOLSERVICIO S. AMBIENTSERVICIO MED PEDSERVICIO NEONATSERVICIOCIRUGA PEDIATSERVICIO GINECOLOSERVICIO MAT-FETALSERVICIO FERT. CLIMSERVICIO OBSTERICIASERVICIO CIRUG GRLSERVICIO ESP. QUIR.SERVICIO TRAUMAT ORTOPEDSERVICIO EMERGENCIASERVICIO UCISERVICIO DE MED INTERNASERVICIO ESP MDICASSERVICIO GASTRO ENTEROLOGSERVICIO PAT CLIN Y APSERVICIO DG POR IMAGSERVICIO FARMACSERVICIO NUTRICSERVICIO MED REHSERVICIO PSICOLOGSERVICIO SOCIALSERVICIO ONCOLOGSERVICIO ANEST Y C. QSERVICIO ODONTESCENARIO 1.2SERVICIO ENFERMFALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA13DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESSUB DIRECCIN MDICA/ASISTENCIAL

DPTO ONCOLOGADPTO ANEST Y C. QUIRUNID C. QUIRURGICUNID RECUPERUNID ANEST Y TTO DEL DOLORUNID O. CLNICAUNID O. GINECO, MAMAS Y T. MIXTOSUNID O. ABD, URO, CABEZA Y CUELLOESCENARIO 1.3FALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA14DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESSUB DIRECCIN MDICA/ASISTENCIALESCENARIO 1.4

FALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA15DIRECCINOFICINA EJEC. CALIDADOFICINA EJEC PLANEAMIENTOFICINA CONTROL INSTITUCIONALOF. EJECUTIVA DE REC. HUM.OF. EJECUTIVA ADMINISTRCINOF. EJECUTIVA TEC. INFORM.UNIDAD SERV. GRLESUNIDAD ECONOMAUNIDAD LOGSTICAUNIDAD INFR Y EQUIPAM.UNIDAD ADM. PERSONALUNIDAD DESARROLLOUNIDAD SOP. INFORMATUNIDAD ESTAD. INFUNIDAD ADM. HCUNIDAD SEGUROS, RFCFUNIDAD A. JURIDUNIDAD FUN AUDITORAUNIDAD FUN MEJORA CONTUNIDAD FUN SEG PACIENTEUNIDAD DE ORGANIZACINUNIDAD PRESUPUESTOUNIDAD PLANEAMIENTUNIDAD DE INVERSIONESSUB DIRECCIN MDICA/ASISTENCIALESCENARIO 1.5

DPTO ANEST Y C. QUIRUNID C. QUIRURGICUNID RECUPERUNID ANEST Y TTO DEL DOLORFALTA UBICAR DEP ENFERMERIA, PSICOLOGA. SERVICIO SOCIAL, ONCOLOGA Y ODONTOESTOMATOLOGA, NUTICIN Y DIETEICA, MED REHABILITA Y FARMACIA16ANTECEDENTESPROCESOS DE SOPORTEPROCESOS ESTRATEGICOSPROCESOS MISIONALESAdministracin logsticaAdministracin PresupuestalAdministracin de las Tecnologas de la InformacinAdministracin de Recursos HumanosAtencin al Ciudadano y TramiteGESTIN DE CALIDAD INSTITUCIONAL..GESTIN DEL PLANEAMIENTO Y DIRECCIN INSTITUCIONAL..MAPA DE PROCESOS ESTNDAR DE HOSPITALESNIVEL 0 Y 1PLANEAMIENTO OPERATIVO..COMUNICACIN SOCIAL..GESTIN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ASISTENCIALES.COORDINACIN INTERINSTITUCIONALGESTIN ASISTENCIAL EN SALUD.GESTIN DE LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS.GESTIN DE LA INFRAESTRUCTURA FSICA Y EQUIPAMIENTO HOSPITALARIOSCAPACITACIN DE RECURSOS HUMANOS EN SALUD.DOCENCIA.Administracin de Asuntos LegalesGESTIN DE LOS SERVICIOS DE APOYO A LA ATENCIN EN SALUD.GESTIN DE LA INFORMACIN.INVESTIGACIN APLICADA.CONTROL DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA.INFORMACIN EPIDEMIOLGICA.INFORMACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD.GESTIN DEL MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA FSICA Y EQUIPOS HOSPITALARIOSGESTIN Y ARTICULACIN DE LOS SERVICIOS PARA LA ATENCIN EN SALUD.GESTIN DE LOS RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA FSICA Y EQUIPAMIENTO, HOSPITALARIOS PARA LA ATENCIN EN SALUD.GESTIN DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS EN SALUD.MAPA DE PROCESOS NIVEL 0 Y NIVEL 1PROCESOS DE SOPORTEPACIENTE NECESIDAD - EXPECTATIVA / REFERIDOPACIENTE ATENDIDO SATISFECHO - / CONTRAREFERIDOMapa de proceso nivel 0 PROCESOS ESTRATGICOSPE.0-1 PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTOPE.0-2 GESTIN DE LA CALIDADPS.0-3 ADM. DE REC HUMPS.0-1 ADM. PPTALPS.0-4 SOP. LEGALPS.0-6 ATC. CIUDAD Y TAMITEPS.0-2 ADM. DE LA TEC INFORMACPS.0-5 ADM. DE SEGUROSMEDICINA REHABILITDIAGNST IMGENESPATOLOGA CLNICACENTRAL ESTERILNUTRICIN DIETTICAPM.0-1 GESTIN ARTICULADA DE LA ATENCIN DE SALUDBANCO DE SANGREFARMACIAPROCESOS MISIONALESATENCION DE CONSULTA EXTERNAEGRESO HOSPITALARIOINTERVENCIN QUIRRGICAPARTO INSTITUCIONALATENCION DE URGENCIA Y EMERGDiagnsticoTratamientoRehabilitacPrevencinPromocin

UPSS/DPTO EMERGENCIA Y UCI

UPSS/DPTO HOSPITALIZACINUPSS/DPTO CONSULTA EXTERNA

UPSS/DPTO CENTRO OBSTTRICOUPSS/DPTO CENTRO QUIRRGICO GESTIN DE LAS UPSS/DPTO DE ATENCIN DE SALUD DIRECTA GESTIN DE LAS UPSS/DPTO DE APOYO AL DIAGNSTICO Y TTO20PROCESOS OPERATIVOS-MISIONALESPM.0-1 GESTIN Y ARTIC DE LOS SERVICIOS PARA LA ATENCIN SALUDPM.0-1.2 GESTIN DE LOS SERV APOYO A LA ATC EN SALUD.PM.0-1.1 GESTIN ASISTENCIAL EN SALUDDiagnsticoTratamientoRehabilitacPrevencinPromocin

ATENCION DE URGENCIA Y EMERGUPSS/DPTO EMERGENCIA Y UCI

ATENCION DE CONSULTA EXTERNAEGRESO HOSPITALARIOUPSS/DPTO HOSPITALIZACINUPSS/DPTO CONSULTA EXTERNAPROCESOS DE SOPORTECONTABILIDAD Y FINANZASPACIENTE NECESIDAD - EXPECTATIVA / REFERIDOPACIENTE ATENDIDO SATISFECHO - / CONTRAREFERIDOMapa de proceso nivel 0 y nivel 1PROCESOS ESTRATGICOSPE.0-2.1 Auditora de la calidadPE.0-2.2 Seguridad del paciente.PE.0-1.1 Gestin del PresupuestoPE.0-1.2 Gestin de las InversionesPE.0-1.3 Gestin del PlaneamientoPE.0-1.4 Gestin de la OrganizacinPE.0-1 PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTOPE.0-2 GESTIN DE LA CALIDADPM.0-1 GESTIN ARTICULADA DE LA ATENCIN DE SALUDPM.0-1.1 GESTIN DE LAS UPSS/DPTO DE ATENCIN DE SALUD DIRECTA PM.0-1.2 GESTIN DE LAS UPSS/DPTO DE APOYO AL DIAGNSTICO Y TTOPM. 0-1.3 INVESTIGACIN APLICADA Y DOCENCIAPE.0-2.3 Procesos de Mejora Continua y CostosSOPORTE LEGALGESTIN INFRAEST Y EQUIPAMIENTOPM. 0-1.4 VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA Y SALUD AMBIENTALPS.0-3 ADM. DE REC HUMPS.0-1 ADM. PRESUPUESTALPS.0-4 S. LEGALPS.0-6 ATC. DEL CIUDAD Y TAMITEPS.0-2 ADM. DE LA TEC INFORMACLOGSTICASOPORTE INFORG. DE INFORMACINGES. H.C.ADMINISTRACIN PERSONALDESARROLLO RHATC DEL CIUDADANOTRMITE Y ARCHIVO DOCUMENTARIOPS.0-5 SEGUROSEGUROSSRF Y CRFMEDICINA REHABILITDIAGNST IMGENESPATOLOGA CLNICACENTRAL ESTERILNUTRICIN DIETTICABANCO DE SANGREFARMACIA

UPSS/DPTO CENTRO OBSTTRICOUPSS/DPTO CENTRO QUIRRGICOINTERVENCIN QUIRRGICAPARTO INSTITUCIONAL21

PROCESO NIVEL 0PROCESO NIVEL 1PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTOGestin del PresupuestoOrganizacin y Documentos de GestinProyectos de InversinGestin del PlaneamientoGESTIN DE LA CALIDADGestin de la Auditora de la calidadProyectos de Mejora ContinuaSeguridad del pacientePROCESOS ESTRATGICOS NIVEL 0 Y NIVEL 1PROCESO NIVEL 0PROCESO NIVEL 1Gestin Articulada de la Atencin de saludGestin de las Unidades Productoras de servicios de salud de Atencin DirectaGestin de las Unidades Productoras de Apoyo al Diagnstico y TratamientoGestin de la Docencia e InvestigacinEpidemiologa y salud AmbientalPROCESOS ESTRATGICOS NIVEL 0 Y NIVEL 1

PROCESOS ESTRATGICOS NIVEL 0 Y NIVEL 1

PROCESO NI VEL 0PROCESO NIVEL 1Administracin presupuestal y gestin financieraContabilidad y FinanzasGestin de la Infraestructura y EquipamientoGestin LogsticaServicios GeneralesAdministracin Recursos HumanosAdministracin de los recursos HumanosDesarrollo y Capacidades del Recurso humanoAdministracin de la Tecnologa de la InformacinSoporte InformticoGestin de la Historias ClnicasInformacin estadstica e informticaSoporte JurdicoOpinin LegalGestin de Seguros y Sistema de Referencia y ContrarefrenciaAdministracin de SegurosGestin de las referencias y ContrareferenciasAtencin al ciudadano y tramite documentarioAtencin al ciudadanoTramite y archivo documentario