introduccion programa orden y aseo
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INFORME ORDEN Y ASEO
CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACIÓN
REALIZADO POR:
APRENDICES TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL
FICHA Nº 179113
PROYECTO FORMATIVO
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL COMO MEDIDA PARA PREVENIR ACCIDENTES DE TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES EN LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE DEL CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACIÓN
BARRANQUILLA, ATLÁNTICO
2012
INTRODUCCION
Con el objetivo de preservar la salud de la comunidad SENA y contribuir con la
conservación de los ambientes de trabajo, los TECNOLOGOS EN SALUD
OCUPACIONAL, dieron inicio al programa de orden y aseo, implementando las
estrategias de las 9S (clasificación, organización, limpieza, bienestar personal,
disciplina, constancia, compromiso, coordinación, estandarización), resaltando la
importancia de dicho programa a los aprendices e instructores del centro.
El orden y aseo es un programa de desarrollo continuo; la forma ideal es mejorar las
condiciones de trabajo de las personas en su ambiente cotidiano, fomentar hábitos y
procedimientos que permitan su mejoramiento integral en las diferentes áreas, con el
fin de preparar a los aprendices desde su etapa lectiva, creando conciencia y
enseñando a todos los aprendices a implementar un plan de mejora continua.
Este programa incluye factores esenciales para la convivencia social, no solo dentro
del centro, sino también al interior del hogar, y en su futura etapa productiva.
El diseño de estrategias en un programa de orden y aseo en el trabajo son
herramientas de gran importancia para la salud, la seguridad, la calidad y en general
para la eficiencia de los procesos productivos; como tal requieren de unos
estándares claros de desempeño, un trabajo en equipo y de la participación
responsable de todos.
Las nueve eses (9s) son la condición y base para iniciar la implementación de
programas de aseguramiento de calidad y de mejora de la productividad en
cualquier tipo de Empresa. Su alcance bien visto es importante y ante todo demanda
cambios de actitud que con el devenir del tiempo se esperan convertir en costumbre,
llevar al inconsciente del individuo que en forma autónoma haga su aplicación.
Las nueve eses, son por lo tanto, una respuesta a la necesidad de mejorar el
ambiente de trabajo, lo cual prepara el terreno para la aplicación de cualquier
herramienta. Se habla del sitio de trabajo pues en él se desarrolla una parte muy
importante de la vida, en muchos casos el tiempo en el trabajo es superior al tiempo
del hogar o social dado las ocupaciones y responsabilidades adquiridas por cada
persona.
Un ambiente de trabajo agradable garantiza compromiso, desarrollo personal y
atención de calidad para los todos.
JUSTIFICACION
Los aprendices de la especialidad en Salud Ocupacional al realizar las respectivas
inspecciones en varios de los ambientes del Centro Industrial y de Aviación,
detectaron un número elevado de falencias en cuanto al orden y aseo, por eso se
hizo necesario diseñar e implementar a través del programa de las 9s una serie de
estrategias y tareas que permitan lograr ambientes de trabajo limpios y seguros,
comprometiendo tanto a instructores como aprendices en el proceso de implantación
y seguimiento de cada una de las actividades propuestas para mejorar los ambientes
de aprendizaje de nuestro centro educativo.
Este método originario de Japón facilita los pasos y herramientas no solo para
conseguir climas de trabajo agradables, sino también elevar la productividad; porque
ayuda al aprovechamiento de los recursos que se tienen y a su vez se reducen los
costos y tiempo, se conserva el medio ambiente y ayuda a reducir los hechos
negativos como son los incidentes, accidentes y enfermedades que surgen como
consecuencia de un inapropiado sistema de orden y limpieza.
Es importante sensibilizar a los aprendices sobre el compromiso y seguimiento que
requiere el programa, para alcanzar el cumplimiento de los objetivos que este se
propone y, además como futuros trabajadores o empleadores culminan su formación
con conocimientos previos y podrán formar en el futuro en sus respectivas empresas
ambientes de trabajo idóneos que permitan contribuir al desarrollo productivo de
estas mismas.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar e implementar un programa de orden y aseo basado en la metodología de
las 9s, en los diferentes ambientes del Centro Industrial y de Aviación, para
conseguir áreas de trabajo seguras y apropiadas, logrando así mejorar el bienestar y
la productividad de los aprendices e instructores del centro.
OBJETIVO ESPECÍFICOS
Generar compromiso y una cultura de mejora continua basada en el respeto y
el orden a través de la creación de estrategias que permitan lograr ambientes de
trabajo sanos y seguros.
Capacitar a los aprendices e instructores de los diferentes ambientes del Centro
Industrial y de Aviación, en temas relacionados con el orden y aseo, a través de
charlas educativas encaminadas a estimular en los aprendices el hábito de
mantener la limpieza y el orden en su lugar de trabajo, generando así prácticas
tendientes a estilos de vida saludables.
Mantener disciplina y constancia en las diferentes actividades llevadas a cabo en
los ambientes.
Lograr que todos los aprendices participen activamente en la ejecución del
Programa de orden y aseo.
Promover en los aprendices e instructores, la cultura de orden y aseo que permita
fortalecer el control en sus áreas de trabajo.
Identificar las áreas o puntos críticos en donde se presenta mayor incidencia de
riesgos de tipo locativo.
Mejorar las condiciones de trabajo, la productividad y el cumplimiento de los
estándares de calidad.
MARCO TEORICO
El SENA Centro Industrial y de Aviación, se caracteriza por sus actividades
industriales; por tal motivo se hace frecuente el manejo de maquinarias y equipos
propios del sector industrial. Esta es una de las razones por las cuales los ambientes
no pueden ser tan limpios ni ultras sanitarios como en un hospital, pero se debe
tratar de conservar estas áreas lo suficientemente limpias y ordenadas para evitar
peligro de fuegos, accidentes o enfermedades. Es importante asumir un total
compromiso en pro de la salud y de la seguridad, para optimizar el desempeño
laboral sin descuidar el factor humano.
Existen principios para el buen desempeño de las labores cotidianas,
independientemente de la clase de labor que se realice, estos principios se podrían
considerar universales; como lo son el gran aporte de los japoneses, que bajo la
denominación de las 9s, han diseñado un programa de orden y limpieza; aplicable a
cualquier ámbito, ya sea personal, familiar o laboral.
Las 9´S buscan generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con
la calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que
abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta
metodología.
Para no perderse es necesario poner señales, ello significa en el lenguaje
empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no
dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad.
Para implementar estos nueve principios, es necesario planear siempre
considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, checar paso a paso las
actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.
Sabemos que implementar estas acciones representa un camino arduo y largo, pero
también comprendemos que aquellos con los cuales competimos día a día y lo
consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y aceptación
de lo que está por venir.
• Evita la localización y búsqueda mental de modo que nos lleve solo unos cuantos
segundos.
• La idea de disminuir a cero el tiempo de localización y búsqueda de cada objeto.
• Clasificar todos los recursos que necesito.
• Asignar un lugar para cada objeto de acuerdo a un orden lógico y de fácil acceso.
• Pintar la silueta en el lugar donde se almacena.
• Control visual en inventarios y almacenes para lograr la cultura del supermercado.
• Control visual para puntos de reorden.
• Tiempo en ver que hay dentro de un gabinete es tiempo perdido, utiliza control
visual.
• Etiquetar los objetos y el lugar en que se almacenan. (2)
Los japoneses, bajo la denominación de las 9s, han diseñado un programa de orden
y limpieza, bajo los siguientes principios:
1. SEIRE: Organización
2. SEITON: Orden
3. SEISO: Limpieza
4. SEIKETSU: Pulcritud
5. SHITSUKE: Disciplina
6. SHIKARI: Constancia
7. SHITSUKOKU: Compromiso
8. SEISHOO: Coordinación
9. SEIDO: Estandarización
CLASIFICACIÓN.
¿QUÉ ES?
Clasificar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario
y eliminando lo innecesario.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Liberar espacio
Reaprovechar recursos
Aumentar la producción
Disminuir costos
Ahorrar tiempo y energía de las personas
Disminuir accidentes
¿CÓMO PRACTICARLO?
USO UBICACIÓN UTILIDAD UBICACIÓNConstante Cerca al área de
trabajoSin uso potencial Vender, disponer
de inmediatoOcasional Alejadas del área
de trabajoPotencialmente útiles o valiosas
Transferir donde sean útiles
Usadas raramente Aparte del área de trabajo
Innecesarias en cualquier área
descartar
ORDEN
¿QUÉ ES?
El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales, de tal forma que
cualquier elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un
único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de
utilizarlo debe volver a él.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Economía de tiempo y de materiales
Disminuye el cansancio físico
Buena presentación de los lugares de trabajo
Facilidad para encontrar objetos e información
Buena utilización de los espacios
¿CÓMO PRACTICARLO?
Establecer un lugar donde van a quedar los materiales
Identificar en forma clara los respectivos lugares y recursos de trabajo
Busque el compromiso de todos para mantener el orden
Use rótulos o colores para identificar los materiales o recipientes
transparentes que permitan ver su contenido.
LIMPIEZA
¿QUÉ ES?
Eliminar cualquier vestigio de suciedad y actuar sobre la fuente contaminante.
Cultura de no ensuciar nada.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Imagen positiva
Bienestar personal
Menor riesgo de accidente
Mejor estado de herramientas, equipos e instrumentos
Protección de la salud
Respeto a nosotros mismos y a nuestros clientes
¿CÓMO PRACTICARLO?
Eduque para no ensuciar
Limpiando e inspeccionando
Todo lo que usemos dejémoslo en excelentes condiciones para que
otra persona pueda utilizarlo
Elimine las fuentes de suciedad y contaminación
Reciclando
SALUD
¿QUÉ ES?
Es un estado de bienestar y equilibrio físico, mental y social.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Mayor motivación y satisfacción de las personas
Mejora la convivencia social y familiar
Previene accidentes y actividades
Mejora las áreas comunes, baños, casinos, etc
¿CÓMO PRACTICARLO?
Usando ropa limpia y bien presentada, lavándonos las manos antes de las
comidas, manteniendo el cabello y uñas limpios y bien cortados.
Cepillando los dientes después de cada comida.
Pensando y actuando positivamente, esto hace parte de la higiene mental.
Evitando chistes y juegos de mal gusto, ellos hieren la sensibilidad y el respeto
de las personas.
Procurando trabajar bien en grupo, respetando la opinión de los demás.
Evitando cualquier tipo de contaminación.
COMPROMISO
¿QUÉ ES?
Una persona comprometida tiene una postura ética con relación a sus semejantes, a
la empresa y a la sociedad en general. Además, una persona comprometida termina
todo lo que comienza, cumple con sus compromisos y está buscando su desarrollo
personal y del grupo.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Facilita la ejecución de las tareas de acuerdo con lo establecido.
Valoración del ser humano.
Posibilidad de obtener los resultados propuestos.
Trabajo diario agradable.
Garantía de mejor calidad de vida.
¿CÓMO PRACTICARLO?
Tener estándares sencillos.
Mejorar las comunicaciones.
Entrenar con paciencia y persistencia.
Valorar el hábito correcto del trabajo.
Ser proactivos.
CONSTANCIA
¿QUÉ ES?
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud, lo que
constituye una combinación excelente para lograr el cumplimiento de las metas
propuestas.
¿PARA QUÉ NOS SIRVE?
Disminuye la cantidad de tiempo perdido, si la voluntad para hacer las cosas
se acompaña de motivación de los beneficios de la meta.
¿CÓMO PRACTICARLA?
Planifique y controle permanentemente sus trabajos.
Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
COMPROMISO
¿QUÉ ES?
Es la adhesión firme a los propósitos que se han hecho; es una adhesión que nace
del convencimiento que se traduce en el entusiasmo día a día por el trabajo a
realizar. Un compromiso que debe permear a todos los niveles de la empresa y que
debe utilizar el ejemplo como la mejor formación.
¿PARA QUÉ NOS SIRVE?
Para llevar a cabo el proyecto en el tiempo estimado sin pérdidas.
¿CÓMO PRACTICARLO?
Se debe llevar a cabo con disciplina aplicada de los dirigentes hacia sus
subordinados.
Las políticas empresariales deben imponerse con seriedad para que el
empleado se sienta con una gran responsabilidad de llevar a cabo su trabajo.
COORDINACIÓN
¿QUÉ ES?
Conectar medios y esfuerzos para una acción común.
¿PARA QUÉ ME SIRVE?
Para estimular el trabajo en equipo, al mismo ritmo que los demás.
Para caminar hacia unos mismos objetivos
¿CÓMO PRACTICARLA?
Mantener buena comunicación de los avances, como las demoras en tiempo.
Realizar mayor énfasis en la etapa menos desarrollada.
Se logra con tiempo y dedicación.
ESTANDARIZACIÓN
¿QUÉ ES?
Regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benéficos para la empresa
y se realiza a través de normas, reglamentos o procedimientos.
Éstos señalan cómo se deben hacer las actividades que contribuyan a mantener un
ambiente adecuado de trabajo.
¿PARA QUÉ NOS SIRVE?
Para que cualquier trabajador sea del área o no, pueda realizar el trabajo sin
problemas
Sólo utilizando el manual.
Para contrarrestar mucho mejor un percance basándose en la documentación
de las normas estandarizadas.
¿CÓMO SE PRACTICA?
Se llevará a cabo por medio de manuales, procedimientos, libros de
inventarios.
Reportando lo que servirá como base para las emergencias, mantenimiento o
regeneración de una ampliación de la industria, para establecer
procedimientos adecuados y llevarlos a la normalización.
APLICACIÓN DE LAS 9 S
Para poder implementar la metodología de las 9s, es necesario cumplir con lo
siguiente:
Resolución de un problema.
Proceso de implantación 9 “s”.
RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA
La ejecución de las 9s debe ser aplicado respectivamente a un problema, de igual
forma se debe tener la capacidad para identificarlo, esto se consigue con el
Siguiente procedimiento:
Identificar problemas relacionados con las 9s.
Priorizar los problemas.
Determinar las causas que originan los problemas.
Definir indicadores.
Listar las acciones de mejoras acordadas.
Asignar responsables de las acciones de mejora.
Establecer plazos de ejecución de las mejoras.
IMPLANTACIÓN DE LAS 9S EN LA EMPRESA
La funcionalidad de dichas metodologías se lleva a cabo con dedicación a través del
compromiso serio de la dirección con toda la empresa, siempre considerando dos
reglas básicas:
� “Empezar por uno mismo”
� “Educar con el ejemplo”
ACCIONES PARA LA IMPLANTACIÓN
La elaboración de un plan de trabajo es fundamental para establecer en donde se
aplicarán las metodologías ya mencionadas, por lo tanto el líder del proyecto deberá
asignar a su grupo de trabajo, las tareas o actividades tomando en cuenta que a lo
largo del desarrollo del proyecto debe asumir un papel para:
Liderar el programa 9s.
Mantener un compromiso activo.
Promover la participación de todos los implicados.
Dar seguimiento al programa.
Es muy importante que se conserve el clima ya creado con los nuevos hábitos
aprendidos. Esto se logra mediante la práctica de auditorías; en un principio puede
llevarse a cabo por el mismo departamento o área, posteriormente se realizan
evaluaciones cruzadas a efecto de tener resultados más reales.
METODOLOGÍA DEL PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO.
Para la implementación del programa de orden y aseo en los diferentes ambientes
del Centro Industrial y de Aviación, es necesario tener en cuenta la aplicación de los
siguientes pasos:
a. Estudio de factores de riesgo de Seguridad, Orden y Limpieza, presentes en las
diferentes áreas.
b. Visitas de inspección con registro fotográfico en los diferentes ambientes del
centro industrial y de aviación.
c. Sensibilización a través de la capacitación a todos los aprendices de los diferentes
ambientes del centro sobre los riesgos y las consecuencias de la exposición a los
factores de riesgo de seguridad, orden y limpieza.
d. Implementación de la metodología del programa seguridad, orden y limpieza en
las diferentes áreas.
· Dar a conocer la importancia del uso de los elementos de protección personal.
· Implementar las medidas de control que se establezcan y dependan de la aptitud y
actitud del conocimiento del aprendiz.
· Estimular y comprometer a toda la comunidad del centro en la observación y
cumplimiento de conceptos básicos sobre Seguridad, Orden y Limpieza.
· Crear hábitos de trabajo en los cuales los programas de seguridad, orden y limpieza
sean parte fundamental en el desarrollo diario de sus actividades.
CONCLUSIÓN
PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO
El programa ORDEN Y ASEO ha permitido identificar los peligros derivados de los
riesgos de orden y limpieza presentes en cada una de las áreas, así como también,
de promover los controles que se deben tener en la fuente, en el medio y en el
trabajador, con el fin de obtener un ambiente de trabajo seguro y competitivo, que
promueve el bienestar físico y psicosocial del trabajador, y la productividad de la
institución.
El programa anteriormente nombrado ha logrado estimular y comprometer a todo el
personal del Centro Industrial y de Aviación SENA, en la observación y cumplimiento
de las 9S, evitando al máximo las ocurrencias de accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales.
El programa ORDEN Y ASEO ha sido eficaz porque ha creado una cultura laboral
que incentiva el sentido de pertenencia del trabajador a la institución a través del
mejoramiento continuo. Este tipo de enfoque conlleva amor al trabajo que se realiza
y por lo tanto un excelente producto final.
A través del programa de ORDEN Y ASEO se han introducido hábitos saludables de
trabajo en el personal de la institución del SENA, con los cuales, las variables del
programa orden y aseo son parte integral del desarrollo diario de sus labores.
Se resalta la importancia que tiene este programa en la mejora de las condiciones de
salud de los aprendices e instructores del centro.