internacionalización de empresas

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¿Negociar con clientes extranjeros?

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¿Negociar con clientes extranjeros?

Page 2: Internacionalización de empresas

¿tengo que ser como un camaleón para triunfar en mis retos internacionales?

Page 3: Internacionalización de empresas

El mito del Camaleón

El camaleón no cambia de color

para mimetizarse con el entorno,

sino que sus colores o

tonalidades expresan su

estado de ánimo.

Para triunfar internacionalmente

no tienes que mimetizarte con el entorno, sino saber

trabajar con él.

Page 4: Internacionalización de empresas

Cinco preguntas para descubrir tus posibilidades de

éxito internacional

Page 6: Internacionalización de empresas

¿las calles de todas las ciudades

se parecen?

Si crees que SÍ Si crees que NO Estás usando un criterio local que no te ayuda a descubrir y conocer los “por qué” y “cómo” de cada lugar que visitas, y en consecuencia a entenderlo.

Para ti, cada lugar tiene su propia historia y evolución, y todo lo que ves te aporta conocimiento, y en consecuencia llegarás a comprenderlo mejor.

Page 7: Internacionalización de empresas

FLEXIBILIDAD

COMPETENCIA CLAVE

En Japón, las construcciones se basan en materiales y estructuras

flexibles, para resistir mejor los movimientos sísmicos.

Page 9: Internacionalización de empresas

¿te gusta desayunar de forma consistente y almorzar un emparedado?

NO te gusta SÍ te gusta Quizá tienes otros hábitos alimentarios, pero eso no es óbice para que no encuentres en este otro formato beneficios saludables, aunque eso implique un cambio de planes.

Si lo has descubierto a partir de tus viajes por otros países, y lo has asumido como propio, indica que no sólo eres capaz de adaptarte, sino de integrar otras costumbres a tu vida.

Page 10: Internacionalización de empresas

ADAPTACIÓN AL CAMBIO

COMPETENCIA CLAVE

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino

la que mejor responde al cambio” Charles Darwin

Page 11: Internacionalización de empresas

¿los latinos son más extrovertidos

que los nórdicos?

Page 12: Internacionalización de empresas

¿los latinos son más extrovertidos

que los nórdicos?

Crees que SÍ Crees que NO Estás usando una creencia que tiene bastante de tópico. La extroversión como rasgo de personalidad se da en todas las culturas y países.

Probablemente sabes diferenciar los tópicos o generalizaciones de la realidad. Para ti la realidad son hechos objetivos y su interpretación depende de cada cual.

Page 13: Internacionalización de empresas

SENTIDO DE LA REALIDAD

COMPETENCIA CLAVE

Sólo el 15% de los turistas de Ibiza son españoles.

Page 15: Internacionalización de empresas

¿para encontrar

un monumento o lugar…

Prefieres el GPS Prefieres PREGUNTAR Te gusta la tecnología y la precisión que te aporta. Por otra parte, su abuso, te aislará del contacto con los lugareños y todo lo que puedes aprender de ellos.

El contacto con las personas de cada lugar te aporta satisfacción y conocimiento. No obstante un buen mapa te ayudará a no dispersarte (si te entretienes en charlas)

Page 16: Internacionalización de empresas

FACILIDAD DE CONTACTO

COMPETENCIA CLAVE

En un mundo interconectado, 2.0, con redes sociales, etc… ¿qué

haces frente a un GPS?

Page 17: Internacionalización de empresas

Ante una noticia de prensa,

busco otras opiniones

Page 18: Internacionalización de empresas

Ante una noticia de prensa,

busco otras opiniones

Seguramente SÍ Seguramente NO Probablemente tardes más en disponer de toda la información, pero sin duda, tendrás una mejor y mayor visión global que te permitirá comprenderla en su contexto.

La fiabilidad de una sola fuente de información es muy relativa. Si no contrastas o buscas otras opiniones, será difícil entender algunas cosas, que por otro lado , pueden ser importantes para el entorno.

Page 19: Internacionalización de empresas

EMPATÍA

COMPETENCIA CLAVE

Antes de pedirle a alguien que te siga, ponte en sus zapatos, sólo así conocerás la mejor manera en la

que puede seguirte.

Page 20: Internacionalización de empresas

El éxito de tu negocio internacional

pasa por las personas.

Page 21: Internacionalización de empresas

LAS CINCO COMPETENCIAS CLAVE • Flexibilidad, entendida como la capacidad de integrar

aspectos que no nos son propios, ideas nuevas, en lugar de usar nuestros propios criterios como rasero.

• Adaptación al cambio, entendida como la disposición de variar los hábitos de trabajo, e incluso de vida, y aprovechar las oportunidades que ofrece el nuevo entorno.

• Sentido de la realidad, que va a permitir analizar de forma objetiva aquellas situaciones complejas en las que nos podamos encontrar, evitando así caer en los tópicos.

• Facilidad de contacto, la competencia interpersonal básica para iniciar cualquier tipo de relación.

• Empatía, saber y comprender el lugar de los demás, su situación y necesidades va a ser fundamental para recibir y aportar valor en el proyecto internacional.

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LAS 5 COMPETENCIAS CLAVE para la internacionalización

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