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INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN

AÑO 2006

CONICYTCOMISION NACIONAL DE INVESTIGACION

CIENTIFICA Y TECNOLÓGICA

Unidad de CapacitaciónDiciembre 2006

Estimadas(os) funcionarias y funcionarios del Servicio CONICYT:

Por el presente Informe me es grato compartir con ustedes los resultados de la gestión, que en materia de capacitación, ha realizado nuestra Institución durante el año 2006. De esta forma, estamos difundiendo nuestros logros y resultados a todos (as) los (las) funcionarios (as) del Servicio en esta materia, y a la vez, damos cumplimiento a una de las exigencias del PMG del presente año.

La ejecución del Plan Anual de Capacitación ha sido realizada con un alto grado de cumplimiento en relación a las acciones comprometidas. Los desafíos de trabajo para las diferentes áreas en esta etapa fueron muy exigentes y creemos que los contenidos de la capacitación otorgada han sido centrales para el fortalecimiento y mejoramiento de la gestión institucional y la formación de nuestros (as) funcionarios (as).

Es importante señalar que los antecedentes que informo en esta oportunidad, corresponden al resultado del trabajo de nuestra Área de Capacitación, en conjunto con el Comité Bipartito de Capacitación, instancias que han propuesto y sometido a mi decisión las acciones ejecutadas y que configuran lo que paso a detallar.

Atentamente,

JORGE MARTÍNEZ WINKLERDIRECTOR EJECUTIVO

CONICYT

INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2006 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 1

ÍNDICE

I. ANTECEDENTES GENERALES QUE ENMARCARON LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL

1.1.POLÍTICA DE CAPACITACIÓN DEL SERVICIO1.1.1. Marco Normativo considerado para la declaración de política de

capacitación1.1.2. Política de Capacitación

1.2. MECANISMO DE SELECCIÓN DE ORGANISMOS CAPACITADORES UTILIZADO 2006

1.3. MECANISMO DE SELECCIÓN DE BENEFICIARIOS DE CAPACITACIÓN UTILIZADO 2006

II. RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DEL PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN AÑO 2006

2.1. ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2006

2.1.1. Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2006) ejecutado2.1.2. Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 20062.1.3. Antecedentes del Auditor Interno que revisa y evalúa los hitos del Sistema de Capacitación

2.2. FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (CBC)2.2.1. Antecedentes del CBC 2.2.2. Actividades realizadas por el CBC2.2.3. Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC

2.2.4. Funcionamiento del CBC a nivel central y regional

2.3. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME

2.4. CARACTERÍSTICAS DE LOS (AS) FUNCIONARIOS (AS) CAPACITADOS (AS) AÑO 2006

2.4.1. Funcionarios capacitados por estamento2.4.2. Funcionarios capacitados por calidad jurídica2.4.3. Funcionarios capacitados nivel central y regiones

2.5. ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO2.5.1. En relación a las actividades de capacitación2.5.2. En relación a los (as) capacitados (as)


2.5.3. En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios

2.5.4. En relación al gasto de capacitación

2.6. ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS (LAS) PARTICIPANTES EN LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN

2.7. RESULTADO DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN EJECUTADAS CON EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE LOGRADO

2.8. RESULTADO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC

2.9. RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2005 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2006

2.10. RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN 2006

2.11. COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES

2.12. ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS 2006

2.13. ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2006


I. ANTECEDENTES GENERALES QUE ENMARCARON LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL

1.1. POLÍTICA DE CAPACITACIÓN DEL SERVICIO

1.1.1. Marco Normativo considerado para la declaración de política de capacitación

En este punto, el servicio indica los documentos normativos institucionales, ministeriales y otros que se estime pertinentes que han sido considerados al momento de elaborar la política de capacitación del servicio.Estatuto Administrativo, Ley de Nuevo trato Laboral, Ley Orgánica del Servicio, Decreto Nº 69, Ley Nº 16.746 del 24.01.1968. Decreto de Educación Nº 491 del 26.02.1971, Código de Buenas Practicas Laborales, acuerdos y Directrices de la DNSC

1.1.2. Definición de la Política de Capacitación

A continuación se presenta la política de capacitación del servicio que ha sido definida durante el presente año y que enmarca la gestión de capacitación institucional.

POLÍTICA DE CAPACITACIÓN DEL SERVICIOContribuir al desarrollo sistemático e integral de las capacidades personales y profesionales de funcionarios competentes, motivados y satisfechos en su desempeño para alcanzar la misión y objetivos estratégicos institucionales de la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica, CONICYT.PRINCIPIOS DE LA CAPACITACIÓN 2.1. Transparencia: La gestión de la capacitación procura que los procesos de implementación sean ampliamente conocidos por todos los actores que participan en él, asegurando la objetividad, equidad y total transparencia.2.2. Mejora continua: Los resultados e impactos obtenidos en la capacitación, se miden de manera sistemática e integral, con el fin de evaluar los aprendizajes de los participantes de las capacitaciones, así como, el cumplimiento de las metas de gestión establecidas en el sistema de capacitación anual. 2.3. Desarrollo de la Organización y de las Personas: La capacitación permite la convergencia entre las necesidades de la institución, desempeño de sus funcionarios e intereses de índole laboral de los mismos.2.4. Equidad: La capacitación se otorga a los funcionarios que poseen la objetiva necesidad de capacitarse, garantizando la misma ponderación de importancia en cuanto a cubrir las brechas de capacitación de las unidades regionales y centrales del servicio. 2.5. Participación: La capacitación fortalece el rol del Comité Bipartito de Capacitación, considerando a éste como un espacio de adecuada representación de los funcionarios y como asesor de la Dirección del Servicio en la materia.

1. ESTRATEGIA DE LA POLÍTICA 3.1.Objetivos de la capacitaciónOperacionalización


3.1.1. Instalar competencias en los funcionarios, promoviendo su participación en actividades de capacitación que se relacionen con el mejoramiento de su desempeño.

3.2.1. Diseñar y aplicar en el servicio, un instrumento de detección de necesidades de capacitación, que identifique brechas de competencias de los funcionarios relacionadas a las funciones del cargo.

3.1.2. Distribuir equitativamente el presupuesto de capacitación entre las diversas necesidades de capacitación detectadas, de los funcionarios que pertenecen a las distintas unidades del servicio.

3.2.2. Determinar en el Plan Anual de Capacitación, el universo de funcionarios a capacitar a nivel central, mediante la aplicación de un instrumento de detección de necesidades de capacitación, a modo de asignar el presupuesto disponible de acuerdo a los resultados obtenidos en dicho análisis.

3.1.3 Difundir los instrumentos y procedimientos de gestión de la capacitación, para la ejecución de las actividades programadas de capacitación.

3.2.3. Establecer en el Plan Anual de Capacitación, los procedimientos de selección de organismos capacitadores, elaboración de bases de licitación, mecanismos de selección de beneficiarios, instrumento de detección de necesidades y de evaluación de la capacitación, entre otros, para posteriormente ser comunicados y difundidos al interior del Servicio.

3.1.4. Adecuar los mecanismos de ejecución de las actividades de capacitación a las necesidades del grupo participante.

3.2.4. Analizar previo a cada actividad de capacitación el universo de funcionarios a capacitar, para posibilitar su acceso y participación, considerando funciones de los participantes, estamento, horarios, modalidades de ejecución (presencial y/o a distancia) y accesibilidad de instalaciones.

ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE CAPACITACIÓN 2006

Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2006) ejecutado

CUADRO Nº 11. Fecha de aprobación del Plan Anual de Capacitación 2006 por parte del Jefe de Servicio 29/03/20062. Total de actividades de capacitación realizadas 2006 Nº de actividades:233. Porcentaje de actividades de capacitación realizadas con evaluación aprendizaje 73.68 %4. Total de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración Nº de actividades: 85. Porcentaje de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración, en relación al total de actividades ejecutadas 2006

29.62 %

6. Total de funcionarios capacitados1 2006 Nº de funcionarios: 1157. Funcionarios capacitados / dotación efectiva 2006 115/166

Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2006

CUADRO Nº 2a) Presupuesto asignado por glosa para capacitación institucional 2006. $ 25.037.000b) Presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2006 según glosa. $ 25.017.446

1 Se entiende como funcionario capacitado a la sumatoria de todos los funcionarios que participaron en actividades de capacitación durante el año 2006. Difiere del concepto de participante dado que la persona es contada sólo una vez, si es que ella participó en diferentes cursos durante el año.INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2006 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 4

- Presupuesto ejecutado o en ejecución en Cursos Contratados con Terceros y en Pago a Profesores y Monitores. $ 25.017.446- Presupuesto ejecutado o en ejecución en otros gastos asociados exclusivamente a actividades de capacitación, sean éstos viáticos y/o pasajes.

$ 0

c) Porcentaje del presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2006 según glosa. 99.92 %d) Porcentaje del presupuesto ocupado en actividades con evaluación de aprendizaje, respecto del monto total ejecutado en actividades de capacitación 2006.

82.01 %

e) Presupuesto aún sin comprometer. $ 19.554f) Porcentaje del presupuesto aún sin comprometer respecto del total del presupuesto 2006 según glosa. 0.078 %g) Otros fondos obtenidos el 2006 para capacitación, sin considerar los recursos de glosa $ 3.300.000

Antecedentes del Auditor Interno que revisa y evalúa los hitos del Sistema de Capacitación

En este punto, el Servicio indica los antecedentes del Auditor Interno que ha revisado y ha evaluado durante el año 2006 los hitos de cumplimiento del Sistema de Capacitación del Servicio, así como la veracidad de la información emitida en este Informe.

a) Nombre del Auditor Interno Carolina Prieto Núñezb) Teléfono laboral 4354358c) Dirección electrónica [email protected]

FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (CBC)

Antecedentes del Comité Bipartito de Capacitación (CBC)

En este punto, el Servicio indica los antecedentes de los integrantes del Comité Bipartito de Capacitación. Estos antecedentes cumplen con lo solicitado como nuevo Requisito Técnico del año 2006, que corresponde a la ficha de identificación de los miembros del Comité Bipartito de Capacitación.

a) Representantes de los Funcionarios del ServicioNombre Integrante del

CBCTitulares

Cargo en el CBCNombre Integrante

del CBCSuplentes

Cargo en el CBC

1. Mónica Morales Peña Integrante 1. Arturo Pino Peñaloza

Suplente

3. Alexi Del Canto Palominos

Secretario 2. Ricardo Contador Novoa

Suplente

b) Representantes de la Dirección del Servicio


Nombre Integrante del CBC

TitularesCargo en el CBC

Nombre Integrante del CBC

SuplentesCargo en el

CBC1. Carlos Rodríguez Veas Presidente 1. Gloria Escobar

ValdésIntegrante

2. Ricardo Vásquez Quilodran

Integrante

Actividades realizadas por el CBC

En este punto, el Servicio indica en términos generales, las principales actividades realizadas por el CBC durante el presente año, en virtud del análisis de las actas correspondientes en cada una de las sesiones y los acuerdos adoptados en las mismas.

CUADRO Nº 3

Actividades realizadas por el CBC en el año 2006

Resultados de las acciones implementadas

1. Confección del PAC 2006 Plan aprobado y difundido en los plazos establecidos.

2. Compromisos (3) Actividades de capacitación 2006: 1.- Inglés; 2.- Diplomado Secretarias; 3.- Capacitación Iso 9001.2000 para los encargados de PMG

Compromisos ejecutados y realizados según PAC 2006.

3. Resolución del curso de Implementación y Evaluación Cuadro de Mando Integral que no estaba programado en la Planificación de la Capacitación 2006.

Se acuerda realizar dicho curso, para 2 funcionarias del Depto. DAF, bajo los acuerdos tomados en el Acta N° 3 de fecha 05 de mayo de 2006, del Comité de Capacitación.

4. Resolución de renuncias a los cursos de inglés de las funcionarias Marcela Aguirre y Mónica Morales.

Se acoge su solicitud y se decide reemplazarlas por las funcionarias Claudia Palominos y María Antonieta Tapia.

5. Capacitación pendiente en Inglés para las funcionarias Marcela Aguirre y Mónica Morales

Se acuerda dejar comprometido su financiamiento para el año 2007.

6. Resolución de la capacitación para los precalificadotes de desempeño.

Se acuerda declarar desierta las propuestas y se decide realizar la capacitación de manera interina el 30 de Agosto de 2006.

Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC

En este punto, el Servicio indica el nivel de representación de los integrantes titulares (de los funcionarios y de la Dirección) en las reuniones realizadas por el CBC, como promedio anual durante el año 2006.

Para ello, se indica, por cada reunión que haya realizado durante el año, el número de representantes titulares de los funcionarios y de la dirección. De esta forma, se determina que el servicio cumple con el 2/3 de participación de los representantes titulares.

CUADRO Nº 4


Participación de los representantes del Comité

Bipartito de Capacitación (CBC)

Reu

nión

N

º 1

Reu

nión

N

º 2

Reu

nión

N

º 3

Reu

nión

N

º 4

Reu

nión

N

º 5

Reu

nión

N

º 6

Reu

nión

N

º 7

Tota

l

Representantes titulares de los funcionarios

1 2 2 1 1 1 2 10

Representantes titulares de la Dirección

2 2 2 2 2 2 2 14

TOTAL ASISTENTES A REUNIÓN 3 4 4 3 4 3 4 21Total asistentes a reunión / Total de integrantes titulares CBC

3/4 4/4 4/4 3/4 4/4 3/4 4/4 90%

Funcionamiento del CBC a nivel central y regional

En este punto, el Servicio indica, el funcionamiento a nivel central y regional que se ha dado para gestionar la capacitación, señalando las principales actividades o procedimientos de la gestión de capacitación y si han sido sólo conocidas o han tomado conocimiento y participación, tanto el nivel central y regional del servicio.

Conicyt al ser un servicio centralizado no cumple con este requisito técnico ya que no posee direcciones regionales.

ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME

En este punto, el Servicio identifica las principales actividades de capacitación realizadas con o sin evaluación de aprendizaje, en ejecución o comprometidas a la fecha de este informe (los servicios podrán considerar incluir sólo las actividades de capacitación cuya duración es igual o superior a 12 horas de duración si el número de actividades es muy extenso).

CUADRO Nº 5

NºActividad de capacitación

realizada

Capacitación

pertinente Horas ejecutadas

Organismo ejecutor

Nº de participante

s

% de participantes aprobados

Montoinversión ($)

SI/NO

1 Uso y creación de presentaciones electrónicas con power point

No 21 Pontificia Universidad Catolica De Chile

1 100

$ 65.520

2 Técnicas de Administración de Servidores Linux

No 40 Linuxcenter Latinoamerica S.A

2 100$

589.366


3 Optimización de documentos en word


9 100$

612.000

4 Gestión y Procesamiento de la Información

No 18 Universidad Tecnologica Metropolitana

9 100$

1.000.000

5 Curso Mantención Grupo Folclórico Conicyt

No 40 Edelmira Gutierrez Lazo

12 -$

750.000

6 CERTIFICACION NORMA ISO 9001:2000

No 16 Norcontrol Chile S.A.

11 -$

1.649.700

7 CERTIFICACION NORMA ISO 9001:2000

No 40 Norcontrol Chile S.A.

23 100$

4.124.250

8 APLICACION DEL LENGUAJE SQL EN LA CREACION Y ADMINISTRACION DE BASES DE DATOS

No 30 Ciisa Golden

1 100

$ 240.000

9 IMPLEMENTACION Y EVALUACION CUADRO DE MANDO INTEGRAL

No 30 Universidad de Chile

2 100

$ 1.026.000

10 HERRAMIENTAS FINANCIERO-CONTABLES PARA LA GESTION SECRETARIAL EJECUTIVA


8 100

$ 2.106.720

11 CURSO INGLES BASICO FULL 1

No 180 Tronwell 10 -$

6.840.000

12 HERRAMIENTAS PARA UN DESEMPEÑO EFECTIVO EN LA GESTION SECRETARIAL EJECUTIVA


8 100

$ 2.042.880


13 VII Feria ChileCompra

No 18 ChileCompra

1 - -14 Manejo de

Excel para Windows


4 100$

271.320

15 Manejo de Windows, Excel, Word e Internet


5 90$

468.000

16 Programación de Macros con Visual Basic (nivel avanzado)


4 100$

547.200

17 Curso de Manejo de Excel (nivel avanzado)


6 100$

599.640

18 Configuración SIGFE

No 15 Dipres, Min. De Hacienda

2 --

19 Seminario de Abastecimiento

No 24 ChileCompra

4 --

20 Técnicas de Administración de Servidores Linux

No 40 Linuxcenter Latinoamerica S.A

4 -$

1.080.000

CARACTERÍSTICAS DE LOS (AS) FUNCIONARIOS (AS) CAPACITADOS (AS) AÑO 2006

Funcionarios capacitados por estamento

En este punto, el Servicio entrega información sobre los (as) funcionarios (as) que participaron de las acciones de capacitación desarrolladas durante al año 2006, considerando número de funcionarios capacitados clasificados por estamento.

CUADRO Nº 6Nº de funcionarios capacitados según estamento

Directivo Profesional

Técnico Administrativo

Auxiliar Fiscalizador

Otro (honorari

os)

Total

12 44 29 20 0 0 10 115

Funcionarios capacitados por calidad jurídica


En este punto, el Servicio entrega información sobre los (as) funcionarios (as) que participaron de las acciones de capacitación desarrolladas durante al año 2006, considerando número de funcionarios capacitados clasificados por calidad jurídica.

CUADRO Nº 7Nº de funcionarios capacitados según calidad jurídica

Planta Contrata Suplente Honorario Otro Total 20 85 0 10 115

Funcionarios capacitados nivel central y regiones

En este punto, el Servicio entrega información sobre los (as) funcionarios (as) que participaron de las acciones de capacitación desarrolladas durante al año 2006, considerando su distribución por nivel central y regional.

CUADRO Nº 8Nº de funcionarios capacitados

Nivel central Regiones Total113 0 113

ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO

En relación a las actividades de capacitación

En este punto, el Servicio indica lo siguiente: 1) actividades programadas y que no fueron concretadas; 2) actividades programadas y que fueron ejecutadas parcialmente; y, 3) actividades ejecutadas durante el año 2006 que no habían sido programadas, y 4) Total de actividades ejecutadas.

Asimismo, el servicio señala las razones que explican las diferencias entre lo programado y lo ejecutado.

CUADRO Nº 9Actividades de capacitación programadas en el PAC 2006 con cambios en cuanto a su ejecución o que no fueron ejecutadas

Justificación de los cambios o no ejecución

Mecanismo de difusión de estos cambios o no ejecución a los (as) funcionarios (as)

1. Conicyt considera proporcionar capacitación a los funcionarios para participar en concursos de promoción en la medida que surjan necesidades

Conicyt postergó la capacitación en temas de concursos promoción una vez finalizadas las suplencias en el tercer nivel jerárquico (mayo 2007)

Mail masivo a todos los funcionarios de la institución.


2. Capacitación y perfeccionamiento en el idioma Inglés y continuidad a la capacitación en Oratoria y expresión oral para el Programa Fondef.

Solamente se consideró capacitar en el tema de inglés para Fondef; el curso de Oratoria podría quedar planificado para el año 2007.

Memorando dirigido a la Directora de Operaciones de Fondef, donde se establecen los nuevos requerimientos tanto en Inglés como en Cursos de computación.

3. Departamento de Informaciones: se considera la capacitación en materias Inglés, Administración Servidores Linux, Introducción al desarrollo y diseño de sitios web y cursos varios relacionados con Tecnologías de la Información (TI)

Debido al cambio en la Dirección del Departamento de Información se determinó reemplazar dichos cursos por uno integrado que abarcase a 9 funcionarios, curso dirigido principalmente para adquirir conocimiento de la gestión y procesamiento de la información en términos bibliotecológicos.

Mail dirigido a todos los funcionarios del Departamento de Informaciones informando del cambio de la Planificación y por ende del inicio del nuevo curso que se desarrolla entre noviembre y diciembre.

4. Capacitación en cursos de Gestión de Proyectos tendientes a mejorar el procesos de formulación y desarrollo de proyectos Informáticos al interior del Departamento de Computación

No se realizaron debido a que se priorizaron otros cursos en el Departamento, tales como Administración Servidores Linux, Normas ISO; quedando dicho curso programado para el año 2007.

Mail dirigido a la Directora del Departamento de Computación donde se confirma la realización del curso de Linux y la postergación del curso de gestión de proyectos debido a la dificultad de realizarlo por incompatibilidad horaria.

5. Departamento de Recursos Humanos y Becas de Postgrado: Se considera importante fortalecer este Departamento en actividades de atención a usuarios para mejorar la entrega de información al cliente tanto en la relación interno- externo.

No se realizó debido fundamentalmente a los cambios sufridos en el Departamento, por lo tanto se decide realizar una nueva programación para los nuevos funcionarios durante el año 2007.

Memorando dirigido a la Directora del Departamento de Becas y Postgrado, donde se acuerda realizar para el año 2007 cursos de Inglés y computación tanto para los profesionales como a las secretarias del Programa.

6. Departamento de Relaciones Internacionales: Se considera importante fortalecer este Departamento en actividades de atención a usuarios para mejorar la entrega de información al cliente tanto en la relación interno- externo.


Memorando dirigido al Director del Departamento de Relaciones Internacionales, en donde se deja establecido capacitar en tres niveles prioritarios: Excel, Inglés y Evaluación y Seguimiento de Proyectos.


7. Capacitación PMG (OIRS, Gobierno Electrónico, Administración Financiero Contable)


Se informa al encargado del PMG OIRS de que durante el año no hubo actividades de capacitación en este sistema, se le propone señalar sus requerimientos para el próximo año, sin embargo, argumenta que no requerirá de acciones de capacitación alguna.

CUADRO Nº 10Actividades de capacitación no programadas en el PAC 2006 y ejecutadas en el periodo

Razones que justifican la incorporación de las actividades no programadas

Mecanismo de difusión de estos cambios a los (as) funcionarios (as)

Implementación y Evaluación Cuadro de Mando Integral

Solicitud expresa realizada por el Director del Departamento de Administración y Finanzas, según consta en acta N 2 de fecha 07 de Abril de 2006 del Comité Bipartito de Capacitación

Mediante correo electrónico y memorando

Técnicas de Administración de Servidores Linux

Se realiza en reemplazo del curso de gestión de proyectos informáticos programado para el Departamento de Computación


Curso Control Activo FijoSe realiza debido al reemplazo de las funciones del encargado de Activo Fijo.


CUADRO Nº 11Nº Total de actividades Programadas 2006

Nº Total de actividades programadas y no ejecutadas 2006

Nº Total de actividades no programadas y ejecutadas 2006

Nº Total actividades ejecutadas2006

A) Áreas claves de capacitación institucional

6 0 1

b) Programación 2006 (Según

cuadro Nº 11 del

3 3 4


PAC 2006)

En relación a los (as) capacitados (as)

En este punto, el Servicio indica el número de participantes que se había programado capacitar durante el año 2006, y los que finalmente fueron capacitados, es decir, el total de funcionarios sumado tantas veces haya participado en actividades de capacitación en el periodo. Asimismo, deberá señalar las razones que explican las diferencias entre lo programado y lo ejecutado en este aspecto. Se propone el siguiente cuadro resumen para presentar esta información.

CUADRO Nº 12

VariablesNúmero de participante

sAnálisis de las diferencias

1. Participantes que se había programado capacitar año 2006

100 La diferencia se produce fundamentalmente en la capacitación ejecutada para cubrir las necesidades

emanadas de la Implementación y certificación de las Normas Iso 9001:

2000. En ella, se realizaron tres cursos de 64 horas en total, abarcando a un

número de 50 participantes, cuando en el Plan original estaba contemplado

capacitar solamente a los encargados de PMG (12 participantes aprox).

2. Participantes no capacitados de acuerdo a programación 2006

0

3. Total participantes finalmente capacitados 2006

171

En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios

No hubo cambios en los mecanismos de selección de los oferentes y beneficiarios respecto de lo señalado en el PAC 2006.

En relación al gasto de capacitación

En este punto, se indica el presupuesto que se había programado ejecutar para el año 2006 en la gestión de capacitación institucional, y el presupuesto que finalmente se utilizó para la concreción de las actividades. Asimismo, se señalan las razones que explican las diferencias entre lo programado y lo ejecutado en este sentido, y si existe cambio de la glosa presupuestaria hacia viáticos, pasajes u otros gastos inherentes a capacitación indicándose si se realizaron los respaldos correspondientes (documentación).

CUADRO Nº 13Presupuesto En $ Razones que explican cambios

presupuestarios 1. Que se había programado ejecutar año 2006

21.737.000


En virtud de la solicitud de Conicyt de recursos adicionales a Dipres para

financiar las actividades de preparación para la certificación de

sistemas PMG bajo Norma ISO 9001: 2000, la glosa de capacitación se vio incrementada en $ 3.300.000. Por lo

tanto, el cambio presupuestario no fue informado en la ficha de ajustes o

modificaciones del PAC 2006, debido a que el Oficio de la Dipres, N° 135 de

fecha 26.04.06 ingresó a Conicyt, posterior al plazo límite de entrega

(21.04.06).

2. Que no será ejecutado de acuerdo a programación 2006 (indicar cuando corresponda)

19.554

3. Que está actualmente en ejecución 25.037.000

ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS (AS) PARTICIPANTES DE LAS ACCIONES DE LA CAPACITACIÓN

En este punto, el Servicio, en virtud de la metodología definida para detectar el grado de satisfacción de los (as) participantes en los cursos de capacitación (encuestas, cuestionarios, pautas de evaluación, entre otros), indica los resultados globales de la evaluación de las actividades de capacitación, centrando el análisis en los elementos que forman parte de la metodología de evaluación de satisfacción, principalmente en aquellos que permiten reflejar la calidad y pertinencia de las actividades ejecutadas.

CUADRO Nº 14

Elementos de la metodología de satisfacción de los

participantes

Resultados globales obtenidos de

acuerdo a metodología

aplicada

Principales conclusiones

1. Evaluación relatores internos en cuanto a contenidos y metodología enseñada

4 puntos en promedio (escala de 1 a 4)

En general los relatores demostraron dominio de cada uno de los temas expuestos

2. Los contenidos fueron novedosos para el funcionario capacitado


En general los temas entregados en las capacitación son muy relevantes y novedosos

para conicyt3. Metodología aplicada 3 puntos en promedio

(escala de 1 a 4)En algunos cursos se considera que se

debería incorporar ejemplos mas cercanos o relacionados con el entorno de Conicyt

4. Los contenidos tratados en el curso son aplicables en sus tareas actuales, permitiendo mejorarlas


En un curso en particular se señala que se debe considerar un mayor enfoque hacia la

práctica por sobre la teoría.5. Las dependencias cumplieron con aspectos de comodidad requeridos: luz, calefacción, mobiliario adecuado.


A modo de sugerencia se recomienda inspeccionar con antelación la

infraestructura de cada proveedor en términos ambientales


6. La ubicación del recinto permitió el acceso oportuno para la realización de la actividad


En general sucede en todos los casos que, Conicyt al no contar con infraestructura

necesaria para realizar capacitaciones en su propia dependencia, los funcionarios deben desplazarse distancias considerables para asistir puntualmente a clases. Por ello, se

recomienda, evaluar la posibilidad de contar con un espacio habilitado para desarrollar

este tipo de actividades al interior del Servicio.

RESULTADO DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN EJECUTADAS CON EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE LOGRADO

En este punto, el Servicio entrega información sobre los(as) participantes de las acciones de capacitación desarrolladas durante al año 2006, considerando la evaluación de los participantes: APROBADO, REPROBADO O SOLO ASISTENCIA AL CURSO.

CUADRO Nº 15Evaluación de los participantes Nº de

participantes% en relación al total de

participantes 2006

Aprobados 92 53.80%

Reprobados 0 0%Sólo asistencia al curso (sin evaluación)

79 46.20

RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC

En este punto, el Servicio señala cuales fueron: 1) los indicadores de gestión definidos para evaluar el Plan Anual de Capacitación del año 2006 e incorporados en el SIG y 2) los resultados del cumplimiento de las metas comprometidas en el Plan Anual de Capacitación 2006 de los indicadores comprometidos. Los resultados de los indicadores pueden ser expresados en número, porcentaje, u otro tipo de medición, ya que esto depende del tipo de indicador definido (cualitativo o cuantitativo).

CUADRO Nº 16Nº Indicador Fórmula Meta

comprometidaResultado del

indicador1 ((Nº total de participantes a

las acciones de capacitación en año t / Nº total de participantes a las acciones de capacitación en año t-1) -1) * 100

(100/125) -1

-20% (171/125)-1=37%

2 (N° de funcionarios capacitados año t/dotación

efectiva año t)*100

(80/176) 45.5% (115/176)*100=65.34%

3 N° de horas contratadas para (1000/80) 12.5% (798/115)=


capacitación en el año t / N° de funcionarios capacitados

en el año t

6.94%

RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2005 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2006

En este punto, el Servicio indica los compromisos asumidos el año 2005 en el Informe de Gestión de la Capacitación año 2005, como asimismo, los principales resultados obtenidos durante el presente año y cuándo se cumplió dicho compromiso.

CUADRO Nº 17

Nº Compromiso asumido en el año 2005

Producto o resultado obtenido el año 2006 Mes de concreción

1 Continuidad a los dos módulos restantes, conducentes al DIPLOMADO ASISTENCIA EJECUTIVA Y USO DE HERRAMIENTAS COMPUTACIONALES que se realiza en la P.U.C donde asisten desde el segundo semestre 2005 8 funcionarias.

Excelente evaluación de los dos módulos (66 y 64 horas respectivamente) realizado por ocho funcionarias.

2° módulo: “Herramientas Financiero Contables” Entre el 16 de Marzo y el 16 de Mayo de 2006.3° módulo: “Herramientas para un desempeño efectivo” Entre el 29 de Junio y el 31 de Agosto de 2006.

2 Fuerte impulso al perfeccionamiento en idioma Inglés, fundamentalmente por la incorporación de funcionarios provenientes del programa Fondef. Dicha actividad se verá facilitada gracias al convenio de suministro establecido con la empresa TRONWELL S.A.

Muy Buena evaluación hasta el 22.12.06. debido a la extensión de los cursos para el año 2007, provocado principalmente por la gran cantidad de horas a capacitar por cada participante: 180 horas.

Realizado durante todo el año 2006, se decide prorrogar el contrato con Tronwell para 10 funcionarios de distintos departamentos de Conicyt

3 Programación y capacitación avanzada para los encargados de los distintos PMG en el tema de la Certificación Normas ISO 9001: 2000

Formación de auditores internos de calidad (23) para realizar las auditorias internas de los sistemas.

Realización de tres cursos de 64 horas en total.1° Curso de auditor líder (40 hrs) el 30.08.06; 2° Sistemas de gestión de la calidad (8 hrs los días 11 y 12 de octubre; 3° Curso de Auditor Interno (16 hrs) el 18 y 19 de octubre de 2006.

RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN 2006

En este punto, el Servicio indica, como resultado de la ejecución del Plan Anual de Capacitación del año 2006, los principales acuerdos y recomendaciones que, en general, el Comité Bipartito de Capacitación propone considerar para el año 2007.

CUADRO Nº 18

Tema o actividad relevante a considerar para el año 2007 Recomendaciones para el siguiente periodo

(2007)1. Metodología para evaluar las competencias transversales y genéricas hasta el IV Nivel Jerárquico

Revisar pertinencia de crear un mecanismo de descripción y perfiles de cargos.


2. Efectividad de las acciones de capacitaciónFormular una herramienta que permita medir la efectividad a futuro, en términos de impacto, de las acciones de capacitación realizadas.

3. Preparación para la certificación del sistema de capacitación en el año 2007

Revisar, ordenar y actualizar todos los antecedentes que comprometen el proceso de capacitación, vale decir, sus entradas, cadenas de valor, salidas, tareas y registros

COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES

En este punto, el Servicio indica los compromisos, en relación a las recomendaciones surgidas en el punto anterior, con el fin de generar un programa de seguimiento de dichas recomendaciones surgidas de la evaluación de la gestión de capacitación del año 2006, definiendo plazos y responsables.

CUADRO Nº 19

Compromisos asumidosPlazos

(1° o 2° semestre del año 2007)

Responsables para su concreción

Revisar pertinencia de crear un mecanismo de descripción y perfiles de cargos.

2° semestre año 2007 Unidad de Recursos Humanos/

Formular una herramienta que permita medir la efectividad a futuro, en términos de impacto, de las acciones de capacitación realizadas.

2° semestre año 2007 Unidad de Recursos Humanos/ Unidad de Capacitación

Revisar, ordenar y actualizar todos los antecedentes que comprometen el proceso de capacitación, vale decir, sus entradas, cadenas de valor, salidas, tareas y registros

1° semestre año 2007 Unidad de Capacitación

ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS 2006

En este punto, el Servicio indica, un análisis de los mecanismos de difusión interna utilizados para comunicar las acciones de capacitación realizadas el año 2006, considerando una breve evaluación de la efectividad, entendida ésta como el nivel de acceso a la información que proporciona el mecanismo de difusión, y la evaluación de la oportunidad de estos mecanismos, entendida ésta como el grado de pertinencia en el tiempo en que la información es entregada a los funcionarios.

CUADRO Nº 20Nº Mecanismos de difusión

interna 2006Resultados logrados respecto de:

Efectividad Oportunidad

1 Correo electrónico adjuntando información 90% de funcionarios Inmediata.

2 Memorándums y oficios portadores

100% a jefaturas y funcionarios de cada Mediana. Generalmente se


Departamento o Programarecibe la información al día siguiente de entregada la información por esta vía.

3Por intermedio del correo electrónico del C.B.C

100% a funcionarios Inmediata.

Nota: Cabe señalar que algunos funcionarios no cuentan con PC; sin embargo, todos tienen acceso a un ordenador para visitar todo tipo de información.

ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2006

En este punto, el Servicio indica, un análisis de los mecanismos de difusión interna que se utilizarán para comunicar este informe de Gestión de Capacitación del Servicio, considerando una breve evaluación de la efectividad, entendida ésta como el nivel de acceso de esta información que posee el mecanismo de difusión, y evaluación de la oportunidad de estos mecanismos, entendida ésta como el grado de pertinencia en el tiempo en que es entregada esta información a los funcionarios del servicio.

CUADRO Nº 21Mecanismos de difusión

interna utilizadosEfectividad del

mecanismo de difusiónOportunidad del

mecanismo de difusión

1. Correo Electrónico 95% de funcionarios Inmediatamente después de ser emitido el informe

2. Memo y Oficios Portadores 100% de las jefaturas

1 día después de ser entregado el informe mediante correo interno

3. Comunicación a la asociación de funcionarios

100% de los dirigentes individualizados

2 días de ser entregado el informe mediante correo interno

Atentamente,


JORGE MARTÍNEZ WINKLERDIRECTOR EJECUTIVO

CONICYT

Distribución: Para conocimiento de todos los funcionarios de la Institución Comité Bipartito de Capacitación Unidad de Recursos Humanos Área de Capacitación Encargado (a) de PMG Auditor interno Subir a : www.sispubli.cl Archivo de la Dirección


http://www.sispubli.cl/

informe pmg oirs€¦ · web viewaÑo 2006. conicyt. comision nacional de investigacion...

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