informe de gestión y evaluación de diseños instruccionales

Upload: nancy-palomeque-idrovo

Post on 03-Apr-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    1/15

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    2/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    2

    INTRODUCCIN

    El xito del Curso de Formacin en Redes Sociales para la Atencin Acadmica de

    Estudiantes con Diversidad Funcional Dirigido a los Asesores del Centro Local Lara de

    la Universidad Nacional Abierta no slo depende de los Mdulos Instruccionales II y VI

    sobre Twitter y Correo electrnico, respectivamente; sino que tambin intervienen

    factores pedaggicos y de comunicacin determinantes, como: el diseo del ambientede aprendizaje, su estructura, las actividades de aprendizaje, los objetivos, los mtodos,

    los medios y el proceso de validacin y evaluacin, que al conjugarse entre s

    conforman el contenido de un curso con miras a generar experiencias satisfactorias de

    aprendizaje.

    Uno de los motivos del alto ndice de desercin y reprobacin en los cursos en lnea esque el diseador de contenidos simplemente traslada sus apuntes y el material didctico

    que utiliza en sus clases presenciales a un sitio o a un sistema de administracin de

    aprendizaje, sin considerar un diseo instruccional con diferentes estilos de aprendizaje

    de los estudiantes.

    La validacin y el proceso de evaluacin de los diseos instruccionales impartidos por

    los maestrantes: Lcdo. Wilmer Ramones (Mdulo II: Twitter) e Ing. Javier Valdiviezo

    (Mdulo VI: Correo electrnico) permitir reflexionar sobre los objetivos del curso y

    debern estar acordes a la misin y visin de la Universidad Nacional Abierta.

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    3/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    3

    DESARROLLO

    Proceso de Validacin

    Una vez revisada la documentacin impartida por la Prof. Mailen Camacaro en el

    Mdulo IV: Gestin del Diseo Instruccional de la Maestra en Educacin a Distancia

    E-learning de la Caribbean International University de Curacao, se proponen ciertos

    instrumentos y herramientas de evaluacin; los cuales ayudan a construir el presenteinforme, con la finalidad de identificar aciertos y desaciertos que ayuden a generar una

    retroalimentacin para los prximos asesores acadmicos.

    En los informes presentados sobre Redes Sociales como: Twitter y Correo electrnico,

    se observa la identificacin del mdulo, una breve introduccin, el objetivo general, la

    descripcin de contenidos, las estrategias o dimensiones de los participantes (asesores

    acadmicos), los recursos metodolgicos y el proceso de evaluacin a utilizarse durante

    el desarrollo del mdulo.

    Cada uno de los elementos de los informes, tanto tericos como prcticos, fueron

    sustentados en el Modelo ADDIE; el cual, ayuda a que los docentes posean una serie de

    bases y principios didcticos que aseguren el dominio de aquellas habilidades necesarias

    para que el contacto online ayude a la adaptacin de entornos virtuales de enseanza-

    aprendizaje de los estudiantes con diversidad funcional.

    Para mejorar el proceso de enseanza-aprendizaje es necesario tomar en cuenta qu

    indicadores de calidad ayudarn a evaluar eficientemente la informacin presentada en

    los mdulos previamente descritos. Cada indicador ha sido diseado y evaluado de

    acuerdo a las caractersticas del curso de formacin.

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    4/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    4

    Propsito de la Investigacin

    Evaluar el diseo instruccional de dos mdulos descritos en el Curso de Formacin en

    Redes Sociales para la Atencin Acadmica de Estudiantes con Diversidad Funcional

    Dirigido a los Asesores del Centro Local Lara de la Universidad Nacional Abierta a fin

    de proponer recomendaciones aplicando estndares de calidad.

    Estndares de calidad

    rea Criterios del IndicadorNmero de

    Indicadores

    Contenido

    del

    Mdulo

    Direccionamiento del mdulo

    21

    Desarrollo de objetivos

    Estrategias de aprendizaje

    Actividades didcticas

    Recursos tecnolgicos

    Presentacin

    del

    contenido

    Calidad del contenido

    21

    Diseo y presentacin

    Participacin del estudiante

    Competencias a desarrollar

    Apreciacin del aprendizaje

    Diseo

    Instruccional

    Objetivos instruccionales

    22Equilibrio entre el contenido y los objetivos del curso

    Retroalimentacin del aprendizaje

    Evaluacin del aprendizaje

    Total de Indicadores 64

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    5/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    5

    Proceso de Evaluacin

    Para la evaluacin del curso se le asignar una ponderacin segn la siguiente escala:

    Escalas de evaluacin Valoracin Rango de puntuacin

    R3 = Totalmente de acuerdo 2 87129 puntos

    R2 = Indiferente 1 44 86 puntos

    R1 = Totalmente en desacuerdo 0 0 43 puntos

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    6/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    6

    Matriz de validacin y valoracin de los Mdulos Instruccionales

    Curso de Formacin en Redes Sociales para la Atencin Acadmica de Estudiantes con Diversidad Funcional Dirigido a los Asesores del

    Centro Local Lara de la Universidad Nacional Abierta

    RED SOCIAL Y MICROBLOGGING TWITTERhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitter

    Evaluador del Mdulo: Ing. Nancy Palomeque I.

    Diseador del Mdulo: Lcdo. Wilmer Ramones.

    rea Criterios IndicadoresEscalas

    R1 R2 R3

    Contenidodel

    curso

    Direccionamiento del mdulo

    El mdulo va dirigido hacia un tipo de participante. 2El mdulo va dirigido hacia desarrollar un objetivo, contenidos y competencias. 2Se cuenta con un equipo de profesionales para atender las necesidades especficas del mdulo. 2Existen requisitos predefinidos para los participantes del curso. 2

    Desarrollo de objetivos

    Los objetivos son consecuentes con la finalidad del curso. 2Los objetivos son fcilmente medibles y/o cuantificables. 1Los objetivos son claros y responden a las necesidades de los participantes. 2Los objetivos van acorde a las estrategias a desarrollarse durante el curso. 2

    Estrategias de aprendizaje

    Las estrategias de aprendizaje van de acuerdo a los objetivos planteados. 2El mdulo sigue una estrategia para fomentar el aprendizaje significativo del contenido. 2El mdulo otorga un sentido de trascendencia para promover el conocimiento. 1Existe asesoramiento metodolgico durante el proceso de aprendizaje. 2

    Actividades didcticas

    El mdulo presenta actividades de aprendizaje participativo como: chats, foros de discusin,aprendizaje en lnea, etc.

    2

    El mdulo presenta actividades a ser desarrolladas en equipos de trabajo. 2El mdulo presenta actividades a ser desarrolladas individualmente. 2

    http://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitterhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitterhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitter
  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    7/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    7

    Recursos tecnolgicos

    El mdulo cuenta con una plataforma tecnolgica. 2Se cuenta con los recursos tecnolgicos requeridos. 2Las herramientas tecnolgicas responden a las necesidades de los participantes. 2Se presentan videos, imgenes, contenidos textuales, grficos, audiciones e ilustraciones queayuden a incentivar el aprendizaje autnomo y participativo.

    2

    Se dan las orientaciones metodolgicas sobre el uso de las herramientas del curso. 2Integracin de los materiales web en el entorno de aprendizaje del mdulo. 2

    Presentacindel

    contenido

    Calidad del contenido

    El desarrollo del contenido se apoya en argumentos lgicos. 2El material didctico es claro y est relacionado con las necesidades de formacin de losparticipantes 2El contenido del mdulo no presenta errores u omisiones que den derecho a la confusin oequivocacin.

    2

    La informacin del mdulo se presenta de forma objetiva. 2

    Diseo y presentacin

    El texto del mdulo obedece a las normas gramaticales y de redaccin acorde a las MLA. 2El mdulo incluye referencias o citas bibliogrficas como: libros, artculos, etc. 2La planificacin y estructuracin del mdulo presenta una secuencia metdica y significativa. 2El diseo del mdulo contiene: imgenes, audiovisuales y texto. 2La identificacin de los elementos del mdulo es efectiva y responde a las necesidades de losparticipantes.

    2

    El diseo del mdulo contiene: presentacin, objetivos, contenidos, estrategias de aprendizaje,competencias, actividades, material didctico y sistemas de evaluacin.

    2

    La ambientacin y el diseo del mdulo van de acuerdo con las estrategias de aprendizaje. 2

    Participacin del estudiante

    El mdulo propicia la interaccin y la participacin. 2El mdulo tiene la capacidad de motivar y generar inters en el tema que se presenta. 2Existe alta participacin de los estudiantes en el aprendizaje e-learning. 2El mdulo ofrece participacin extracurricular como: segmentos de chistes, juegos, animaciones

    en 3D, etc.

    1

    Competencias a desarrollar

    El mdulo genera conocimientos significativos. 2El mdulo ayuda a desarrollar habilidades y destrezas en el entorno virtual. 2Identifica los conocimientos tecnolgicos necesarios que el participante requiere para eldesarrollo del mdulo.

    2

    Apreciacin del aprendizajeEl aprendizaje es relevante al tema que se presenta y es vinculante con los objetivos propuestos. 2El mdulo demuestra el uso de los recursos tecnolgicos. 2La evolucin del aprendizaje se mide durante al proceso de instruccin. 0

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    8/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    8

    DiseoInstruccional

    Objetivos Instruccionales

    Al inicio del mdulo se indican los objetivos generales y especficos. 2Los objetivos mencionan especficamente las capacidades y/o conocimientos que se debernadquirir durante el curso.

    0

    El cumplimiento de los objetivos es cuantificable y/o medible. 1Los objetivos reflejan las intenciones educativas y el propsito del curso. 2Se formulan los objetivos segn las necesidades de los participantes. 2

    Equilibrio entre el contenido ylos objetivos del curso

    Los temas presentados en el diseo instruccional son consistentes con los objetivosinstruccionales.

    2

    El contenido y los objetivos se presentan de forma organizada, acorde a las secciones y/ounidades de estudio. 2El contenido del diseo instruccional ayuda a cumplir y aplicar cada uno de los objetivosplanteados.

    2

    Retroalimentacindel

    Aprendizaje

    Se da seguimiento acadmico durante el aprendizaje. 0El curso brinda oportunidades de retroalimentacin para generar nuevos conocimientos. 0Se fomenta la resolucin de dudas e inquietudes sobre los procedimientos de trabajo. 0Se proporciona al participante una retroalimentacin y/o gua clara, oportuna y relevante. 0Existe supervisin y gua dentro del entorno virtual. 2Las prcticas de retroalimentacin brindan instrucciones claras y precisas para poderdesarrollarlas.

    0

    Evaluacin del Aprendizaje

    Se presentan estrategias de evaluacin acorde a los objetivos del curso. 2Las evaluaciones del mdulo reflejan el dominio de conocimientos, capacidades y destrezasdesarrollados.

    2

    Se generan informes peridicos sobre el estado del mdulo y el trabajo realizado. 2El curso utiliza diferentes tcnicas y mecanismos de evaluacin. 2Las evaluaciones cubren la totalidad del contenido descrito en el mdulo. 1La evaluacin del aprendizaje propicia la interaccin del participante con el instructor y sus

    compaeros.

    2

    Se revisan los artculos e informes ya virtualizados y terminados publicados en Red. 2Supervisin de la virtualizacin y generacin de informes una vez finalizada la instruccin delcurso acadmico.

    0

    Totales 0 4 102

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    9/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    9

    Anlisis del Proceso de Validacin y Evaluacin

    Este Mdulo Instruccional sobre la Red Social Twitter obtuvo 106 puntos de un total de

    128 puntos, divididos entre los 64 indicadores de gestin; lo cual indica que el Mdulo

    Instruccional presentado est dentro de la escala de evaluacin denominada Totalmente

    de acuerdo; ya que, cumple con las parmetros requeridos y existe una verdadera

    consistencia entre el contenido y lo que se espera conseguir dentro del Curso de

    Formacin en Redes Sociales para la Atencin Acadmica de Estudiantes con

    Diversidad Funcional Dirigido a los Asesores del Centro Local Lara de la UniversidadNacional Abierta.

    Conclusiones

    Luego de haber realizado la evaluacin de los indicadores de gestin segn los

    diferentes criterios y reas de especializacin, se lleg a la conclusin de que este

    Mdulo Instruccional sobre la Red Social Twitter no presenta ninguna estrategia nimecanismo de retroalimentacin, dejando como sugerencia de que en los prximos

    mdulos se incorpore algunas prcticas de feedback; ya que, en todo proceso de

    enseanza-aprendizaje es indispensable que exista el debido seguimiento acadmico y la

    revisin continua de los elementos del proceso y que esos resultados ayuden a realizar

    las modificaciones necesarias, con el fin de afianzar nuevos conocimientos.

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    10/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    10

    Matriz de validacin y valoracin de los Mdulos Instruccionales

    Curso de Formacin en Redes Sociales para la Atencin Acadmica de Estudiantes con Diversidad Funcional Dirigido a los Asesores del

    Centro Local Lara de la Universidad Nacional Abierta

    CORREO ELECTRNICO

    http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848

    Evaluador del Mdulo: Ing. Nancy Palomeque I.

    Diseador del Mdulo: Ing. Javier Valdiviezo.

    rea Criterios IndicadoresEscalas

    R1 R2 R3

    Contenidodel

    curso

    Direccionamiento del mdulo

    El mdulo va dirigido hacia un tipo de participante. 2El mdulo va dirigido hacia desarrollar un objetivo, contenidos y competencias. 2Se cuenta con un equipo de profesionales para atender las necesidades especficas del mdulo. 2Existen requisitos predefinidos para los participantes del curso. 1

    Desarrollo de objetivos

    Los objetivos son consecuentes con la finalidad del curso. 2Los objetivos son fcilmente medibles y/o cuantificables. 1Los objetivos son claros y responden a las necesidades de los participantes. 2Los objetivos van acorde a las estrategias a desarrollarse durante el curso. 2

    Estrategias de aprendizajeLas estrategias de aprendizaje van de acuerdo a los objetivos planteados. 2El mdulo sigue una estrategia para fomentar el aprendizaje significativo del contenido. 2El mdulo otorga un sentido de trascendencia para promover el conocimiento. 1Existe asesoramiento metodolgico durante el proceso de aprendizaje. 0

    Actividades didcticas

    El mdulo presenta actividades de aprendizaje participativo como: chats, foros de discusin,aprendizaje en lnea, etc.

    0

    El mdulo presenta actividades a ser desarrolladas en equipos de trabajo. 2El mdulo presenta actividades a ser desarrolladas individualmente. 2

    http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848
  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    11/15

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    12/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    12

    DiseoInstruccional

    Objetivos Instruccionales

    Al inicio del mdulo se indican los objetivos generales y especficos. 2Los objetivos mencionan especficamente las capacidades y/o conocimientos que se debernadquirir durante el curso.

    0

    El cumplimiento de los objetivos es cuantificable y/o medible. 0Los objetivos reflejan las intenciones educativas y el propsito del curso. 2Se formulan los objetivos segn las necesidades de los participantes. 2

    Equilibrio entre el contenido ylos objetivos del curso

    Los temas presentados en el diseo instruccional son consistentes con los objetivosinstruccionales.

    2

    El contenido y los objetivos se presentan de forma organizada, acorde a las secciones y/ounidades de estudio. 2El contenido del diseo instruccional ayuda a cumplir y aplicar cada uno de los objetivosplanteados.

    2

    Retroalimentacindel

    Aprendizaje

    Se da seguimiento acadmico durante el aprendizaje. 0El curso brinda oportunidades de retroalimentacin para generar nuevos conocimientos. 0Se fomenta la resolucin de dudas e inquietudes sobre los procedimientos de trabajo. 0Se proporciona al participante una retroalimentacin y/o gua clara, oportuna y relevante. 0Existe supervisin y gua dentro del entorno virtual. 0Las prcticas de retroalimentacin brindan instrucciones claras y precisas para poderdesarrollarlas.

    0

    Evaluacin del Aprendizaje

    Se presentan estrategias de evaluacin acorde a los objetivos del curso. 2Las evaluaciones del mdulo reflejan el dominio de conocimientos, capacidades y destrezasdesarrollados.

    2

    Se generan informes peridicos sobre el estado del mdulo y el trabajo realizado. 0El curso utiliza diferentes tcnicas y mecanismos de evaluacin. 2Las evaluaciones cubren la totalidad del contenido descrito en el mdulo. 1La evaluacin del aprendizaje propicia la interaccin del participante con el instructor y sus

    compaeros.

    2

    Se revisan los artculos e informes ya virtualizados y terminados publicados en Red. 0Supervisin de la virtualizacin y generacin de informes una vez finalizada la instruccin delcurso acadmico.

    0

    Totales 0 8 82

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    13/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    13

    Anlisis del Proceso de Validacin y Evaluacin

    Este Mdulo Instruccional sobre Correo Electrnico obtuvo 90 puntos de un total de

    128 puntos, divididos entre los 64 indicadores de gestin; lo cual indica que el Mdulo

    Instruccional presentado est dentro de la escala de evaluacin denominada Totalmente

    de acuerdo; ya que, en su mayora cumple con las parmetros requeridos y existe una

    consistencia moderada entre el contenido y lo que se espera conseguir dentro del Curso

    de Formacin en Redes Sociales para la Atencin Acadmica de Estudiantes con

    Diversidad Funcional Dirigido a los Asesores del Centro Local Lara de la UniversidadNacional Abierta.

    Conclusiones

    Luego de haber realizado la evaluacin de los indicadores de gestin segn los

    diferentes criterios y reas de especializacin, se lleg a la conclusin de que este

    Mdulo Instruccional sobre Correo Electrnico no presenta ninguna estrategia nimecanismo de retroalimentacin y tampoco existe el asesoramiento metodolgico

    durante el desarrollo del curso, no existe actividades extracurriculares que ayuden a

    ambientar la construccin del aprendizaje; y, se deja como sugerencia de que en los

    prximos mdulos se incorpore algunas prcticas de feedback, se monitoree

    constantemente el avance del mdulo y que se agreguen algunos medios de interaccin;

    ya que, en todo proceso de enseanza-aprendizaje es indispensable que exista el debido

    seguimiento acadmico y la revisin continua de los elementos del proceso y que esosresultados ayuden a realizar las modificaciones necesarias, con el fin de afianzar nuevos

    conocimientos.

  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    14/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    14

    REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

    CASEDEI y otros (2011). Evaluacin Del Diseo Instruccional De Cursos Virtuales

    Aplicando Estndares De Calidad. Jornadas Internacionales de Educacin a Distancia.

    Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado ISBN 978-980-402-063-6. Disponible

    en:http://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/resource/view.php?id=4830

    ORTEGA CARRILLO, J.A, Evaluando la calidad en los entornos virtuales de

    aprendizaje: pautas de organizacin, creacin, legibilidad y estilo, en:

    http://www.ugr.es/%7Esevimeco/biblioteca/distancia/evaluando.pdf (Publicado en F.

    Vzquez (Coord.) (2003): Las nuevas tecnologas en los centros educativos. Mrida:

    Consejera de Educacin, Ciencia y Tecnologa de la Junta de Extremadura, pp. 245-

    278)

    RAMONES, Wilmer (2013). Diseo Instruccional Mdulo II: Red Social y

    Microblogging Twitter. Caribbean International University (CIU). Disponible en:

    http://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitter

    ROSARIO, V., et. al (2006) Acreditacin y certificacin de la educacin superior:Experiencias, realidades y retos para las IES, Universidad de Guadalajara, Mxico.

    RUBIO, G. MJ. Et. al. (2009) Gua de evaluacin para cursos virtuales de formacin

    continua. Ecuador Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educacin

    Superior a Distancia. Recuperado el 10-06-2010 de:

    http://www.utpl.edu.ec/caled/images/documentos/guia-cursosvirtuales.pdf

    http://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/resource/view.php?id=4830http://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/resource/view.php?id=4830http://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/resource/view.php?id=4830http://www.ugr.es/~sevimeco/biblioteca/distancia/evaluando.pdfhttp://www.ugr.es/~sevimeco/biblioteca/distancia/evaluando.pdfhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitterhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitterhttp://www.utpl.edu.ec/caled/images/documentos/guia-cursosvirtuales.pdfhttp://www.utpl.edu.ec/caled/images/documentos/guia-cursosvirtuales.pdfhttp://www.utpl.edu.ec/caled/images/documentos/guia-cursosvirtuales.pdfhttp://www.slideshare.net/warr85/curso-capacitacin-en-redes-sociales-mdulo-ii-twitterhttp://www.ugr.es/~sevimeco/biblioteca/distancia/evaluando.pdfhttp://www.ciu-online.com/aulamaestria/mod/resource/view.php?id=4830
  • 7/28/2019 Informe de Gestin y Evaluacin de Diseos Instruccionales

    15/15

    Maestra en Educacin a Distancia E-learning

    15

    RUBIO, Mara Jos (2003). Enfoques y modelos de evaluacin del e-learning. Revista

    Electrnica de Investigacin y Evaluacin Educativa, v. 9, n. 2. Disponible en:

    http://www.uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_1.htm

    SILVIO, J. (2006). Hacia una educacin virtual de calidad, pero con equidad y

    pertinencia. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 3, n1.

    UOC. Recuperado el 03-08-2011 de:http://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/silvio.pdf

    VALDIVIESO, Javier (2013). Diseo Instruccional Mdulo VI: CORREO

    ELECTRNICO. Caribbean International University (CIU). Disponible en:

    http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-

    23780848

    http://www.uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_1.htmhttp://www.uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_1.htmhttp://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/silvio.pdfhttp://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/silvio.pdfhttp://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.slideshare.net/xvaldiviezo/modulo-instruccional-correo-electronico-23780848http://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/silvio.pdfhttp://www.uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_1.htm