indicadores para el desempeño de la gestión
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8/17/2019 Indicadores Para El Desempeño de La Gestión
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Miguel Escalona CI 20670615
Nankarlys Santeliz CI 23836351
INDICD!"ES #" E$ DESEM#E%! DE $ &ES'I(N )ID&S*+
Para el estudio de indicadores se escogió la empresa “INVERSIONES
REFRESCOS MARBE! C"A"#! u$icada en la carretera %ie&a 'aritagua! sector El Cara$al(!
estado ara! la cual se dedica a la ela$oración de $e$idas gaseosas! de distintos sa$ores
como pi)a! colita! limón! naran&a* en presentación de $otella de %idrio de +,, ml"
Para reali-ar un estudio en $ase a los indicadores de desempe)o de la gestión e
indicadores de desempe)o operacional! se escogieron los siguientes.
I,-le,entaci.n /e -olticas y #rogra,as+
N,ero /e !4etios y Metas $ogra/os
Esta$lece par/metros a seguir por parte de los tra$a&adores 0ue los moti%a a la superación
personal 1 colecti%a de los mismos" Mostrando los o$&eti%os am$ientales 0ue la empresa
de$e cumplir! en el caso de la empresa en estudio presenta planes de mane&o am$iental lo
0ue ellos llaman producción m/s limpia"
N,ero /e e,-lea/os ue -artici-an en -rogra,as a,4ientales
Se e%al2a cuantos tra$a&adores estar/n capacitados! para esta$lecer los planes de mane&o
am$iental 0ue permitan a estos ser auditores de la misma empresa generando conciencia
am$iental 1 moti%ación al resto de los empleados para 3ormar parte de estos programas"
Conor,i/a/+
&ra/o /e Cu,-li,iento /e la regla,entaci.n
a empresa no cumple del todo con los estatutos esta$lecidos en las le1es am$ientales 1a
0ue 4ace 3alta un 2ltimo tratado de aguas residuales para 0ue los e3luentes generados no
deterioren el medio am$iente 1 para 0ue el impacto al am$iente sea m(nimo 1 la integridad
del mismo no se %ea comprometida"
No o$stante la empresa de$er(a reali-ar &ornadas donde se instru1e al personal a cerca de
los controles 1 medidas a seguir cuando se desarrolla la acti%idad económica con el
o$&eti%o de causar una aptitud de conser%acionismo para disminuir la contaminación 1 $ien
pues! preser%ar el entorno"
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N,ero /e correcciones /e inci/entes a,4ientales
Es importante contar un registro de in3ormación acerca de las medidas 0ue se de$en tomar
cuando ocurre alg2n incidente am$iental! pues esta permite encontrar con ma1or 3acilidad
una solución a dic4o pro$lema! de$ido a 0ue 3unciona como $ase para desarrollar acciones
correcti%as
Costos atri4ui4les a sanciones o ,ultas
5ada la naturale-a del proceso producti%o! las sanciones o multas asociadas a los
pro$lemas am$ientales 0ue pueden ser causados por el proceso de tratados de agua 1a 0ue
al no contar con el tratamiento de las aguas residuales pro%enientes del agua tratada! 1
%erterlas directamente sin pre%io tratado al canal 3lu%ial ocasiona da)os se%eros al am$iente
las multas 0ue se pueden aplicar a la empresa en estudio son gra%es"
Dese,-e9o :inanciero
Costos asocia/os a as-ectos a,4ientales
os aspectos económicos %isi$les en este estudio son los siguientes dada la naturale-a de
0ue la empresa no cuenta con un tratamiento 3inal de las aguas residuales! se propone
reali-ar un plan para e3ectuar dic4o tratamiento 1a 0ue económicamente resulta m/s
3acti$le aplicar el plan 0ue someterse a las sanciones o cargos presentados por da)ar el
ecosistema"
;orros consegui/os en -reenci.n /e la conta,inaci.n y
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Energ(a.
Ser%icios 0ue apo1an a las operaciones de la organi-ación.
impie-a! mantenimiento! seguridad! contratados! disposición de residuos
E&emplos.
Materiales+
"6Cantidad de materiales utili-ados por 7nidad de producto
"6Cantidad de materiales de em$ala&e desec4ados o reutili-ados
"6Cantidad de materiales au8iliares reciclados o reutili-ados
ga%eras
""6Cantidad de materias primas reutili-adas en el proceso
ninguna
"6Cantidad de agua por proceso
9:::lts
"6Cantidad de agua reutili-ada
ninguna
"6Cantidad de materiales peligrosos utili-ados en el proceso de Producción"
Aceites! lu$ricantes! %idrios"
Energa+
"6Cantidad de energ(a consumida por a)o o por unidad de producto
"6Cantidad de energ(a consumida por ser%icio o cliente
"6Cantidad de cada tipo de energ(a consumida
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""6Cantidad de energ(a generada con su$productos o 3lu&os del proceso
"6Cantidad de energ(a a4orrada;unidad de tiempo
INS'$CI!NES = E>?I#!S
5ise)o
Instalación
Operación
Mantenimiento
7so de