generalidades planificacion iso 9001

7/24/2019 Generalidades Planificacion Iso 9001

1/5

UNIDAD1. GENERALIDADES DE LA PLANIFICACIN

ACTIVIDAD- PLANIFICACIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

Usted es delegado para implementacin el Sistema de Gestin de la Calidadconforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable !n este momentola compa"#a se encuentra organi$ando la planeacin para implementarlo% por lotanto% est&n gestionando algunos recursos para 'ue el proceso sea e(itoso

!ntonces la empresa le solicita una propuesta o plan de traba)o para implementarel SGC * finalmente obtener la certificacin +ara reali$arlo le proporcionan lasiguiente informacin:

La empresa:

Cuenta con la misin% ,isin * ob)eti,os organi$acionales definidos en ela"o 2000

-o cuenta con manual de calidad% ni definicin de procesos

.iene / sedes institucionales

!st&n definidos procedimientos en los departamentos de compras *

recursos umanos Cuenta con traba)adores3 20 de nmina * 4 contratistas

5ace parte del sector salud ofreciendo ser,icios de odontolog#a * consulta

m6dica general

De acuerd a ! a"#er$r us#ed de%e:

Rea!$&ar u" a"'!$s$s s$#uac$"a! de !a empresa c" %ase e" !a$"(rmac$)" sum$"$s#rada.

7e acuerdo a la informacin 'ue presenta la empresa% inicialmente esnecesario re,isar * redefinir la plataforma estrat6gica de la organi$acin% *aest&n desactuali$ados los conte(tos

!sta actuali$acin debe acerse con la orientacin% aprobacin *compromiso de la direccin% para facilitar la aplicacin e implementacin deun sistema de gestin de calidad

!s necesario re,isar informacin de la empresa de salud * ,erificar sucumplimiento de re'uisitos% comprobar si a iniciado procesos deacreditacin 'ue faciliten una ,e$ reali$ados% una posible certificacin deprocedimientos con un sistema integral de gestin de calidad


2/5

Se ,erificar& dentro de la planta de personal si e(iste el personal idneopara adelantar un proceso de certificacin% de lo contrario acer lasgestiones para la iniciacin de un proceso de sensibili$acin del personalsobre el sistema% buscar su inter6s * compromiso * arrancar con laorientacin acia la certificacin

e,isar los procedimientos adelantados en las &reas administrati,as *asistenciales de la !mpresa Saludable% con el fin de normali$ar sue)ecucin% pasando por an&lisis de m6todos% establecer los procedimientos'ue sean de gran rele,ancia * eliminando procedimientos innecesarios%demorados * costosos% cuidando el uso de elementos de bioseguridad porla finalidad del ser,icio ofrecido% inclu*endo los procedimientos de compras* recursos umanos

7efinir * establecer el manual funciones a reali$ar por el personal de laempresa% sociali$ar los procesos *a anali$ados * reestructurados *normali$ar su aplicacin

delantar un proceso de formali$acin de tablas de retencin documentalacorde a los procesos * 'ue facilite el registro * la e,idencia de los mismospara los re'uerimientos o necesidades de informacin% tanto del clienteinterno como del e(terno

!l proceso de certificacin debe adelantarse de manera integral en las /sedes de la !mpresa Saludable% con el fin de generar ma*or impacto social* disminuir los costos de sensibili$acin * capacitacin del personal

De($"$r *u+ ac#$,$dades de%er'" p!a"#earse para rea!$&ar u" adecuadprces de dcume"#ac$)" $mp!eme"#ac$)" seu$m$e"# / ps#er$rcer#$($cac$)" de! S$s#ema de Ges#$)" de !a Ca!$dad.

+ara la reali$acin este procedimiento se tendr& en cuenta el ciclo +5

1 Compromiso de la direccin2 Sensibili$acin del personal/ Capacitacin continua4 e,isin de procesos

-ormali$acin de los procesos Gestin documental; utoe,aluacin del proceso8 e,isin de no conformidades9 eplanteamiento de procesos10Solicitar e,aluacin e(terna11 Correccin de no conformidades


3/5

12Solicitar certificacin1/Implantar


4/5

De($"$r !s recurss *ue !a empresa de%e #e"er e" cue"#a e" e! Ru%r 1

Ca!$dad de su presupues# a"ua! ra"$&ac$"a! para ma"#e"er /me0rar e! S$s#ema de Ges#$)" de !a Ca!$dad despu+s de su

cer#$($cac$)".

C"c!us$"es:

!scriba las conclusiones del aprendi$a)e 'ue obtu,o tras el desarrollo de lapresente acti,idad

1ubro es el nombre 'ue agrupa a un con)unto de cuentas: al reali$ar un presupuesto%

6ste deber& di,idirse en rubros% de acuerdo al tipo de presupuesto 'ue se aga ,an a

e(istir diferentes rubros !) desarrollo organi$acional% moti,acin% metrolog#a *

calibracin% entre otros

Se debe tener cada uno de los procedimientos a seguir mediante el ciclo

+5 =a planificacin de las acti,idades a reali$ar es un tema de gran

importancia *a 'ue se estable un tiempo determinado para lle,ar a cabocada una de ellas * por lo tanto se lle,a un proceso organi$ado


5/5

-o ol,ide reali$ar el aporte al foro tem&tico de la unidad 1 * la acti,idad interacti,aen los enlaces disponibles en el botn cti,idades> cti,idades unidad 1

N#a: recuerde re,isar la Gu#a de prendi$a)e de esta unidad con el fin de ,erificar'ue a reali$ado todas las acti,idades propuestas% saber cmo desarrollarlas *entregarlas correctamente

Cr$#er$s de E,a!uac$)"

nali$a * propone me)oras ante una situacin organi$acional

econoce los pasos para implementar un sistema de calidad

7efine los recursos necesarios para implementar acti,idades tendientes a

implantar un sistema de calidad

!ntrega a tiempo: en,#a la acti,idad en la feca indicada por el instructor

generalidades planificacion iso 9001

Documents