formación de equipos u
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FORMACIÓN DE EQUIPOS
EFECTIVOS Y TRABAJO EN
EQUIPO.Desarrollo de habilidades directivas
Mtra. Ma. Teresa EsquivelEQUIPO #3
Espejo Idali
Reyes Manuel
Rocha Alexis
Rodríguez Alma
Rodríguez José
Varela Marcela
Velázquez Oscar
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO
Poseer la capacidad de administrar y dirigir equipos, así como la de trabajar en ellos se ha convertido en la habilidad mas solicitada en la mayoría de las organizaciones.
Varias investigaciones indican mejoras en la productividad, la calidad y el animo cuando se utilizan los equipos de trabajo.
EQUIPO DE TRABAJO.
Grupo de individuos que realizan actividades interdependientes, cuyos comportamientos se ven influidos mediante la interacción, y que se consideran así mismo como una entidad única.
CARACTERÍSTICAS DE UN
EQUIPO EFECTIVO DE
TRABAJO
Miembros interdependient
esSus miembros
son mas eficientes al
trabajar juntos
Crea su propio
magnetismo
No siempre tienen el
mismo líder
Los miembros se
cuidan y apoyan entre
si
Los miembros alientan y animan al
líder y viceversa
Gran confianza entre los
integrantes
DESARROLLO DE EQUIPOS
Los equipos efectivos tienden a desarrollarse durante cuatro etapas separadas y en secuencia:
Formación Normatividad Enfrentamiento Desempeño
En cada etapa predominan desafíos y problemas únicos, pero al diagnosticarlos y manejarlos adecuadamente el equipo madura y se vuelve mas efectivo.
1. FORMACIÓN No se constituye un equipo en si, sino
una congregación de individuos que comparten un objetivo en común.
No existe unidad entre los miembros. La interacción es formal y reservada. La mayor parte de la comunicación esta
dirigida al líder o la persona a cargo.
1. FORMACIÓN Preguntas típicas de los miembros del
equipo en esta etapa:
Quienes son estas personas?Que se espera de mi?Quien va a ser el líder?Que se supone que sucederá?
1. FORMACIÓN
La actividad en esta etapa, esta mas enfocada en desarrollar el equipo mismo que en producir un resultado.
La primera tarea consiste en que todos los miembros del equipo se conozcan entre si.
El equipo se enfrenta a la necesidad de responder preguntas, definir el objetivo, normas, procedimientos y expectativas.
Es necesaria una dirección clara por parte de los lideres del equipo.
2. NORMATIVIDAD Se desarrolla una cultura de equipo
y las relaciones informales entre los miembros.
Las necesidades de los individuos se satisfacen a través de los logros en conjunto.
Se experimentan sentimientos de lealtad hacia el equipo.
Los equipos que atraviesan esta etapa se convierten en entidades cohesivas y muy integradas.
2. NORMATIVIDAD Preguntas típicas de los miembros del
equipo durante esta etapa:
Cuales son las normas y los valores que imperan?
Como puedo llevarme mejor con todos los demás?
Como puedo demostrar mi apoyo a los demás?
Como puedo ajustarme?
2. NORMATIVIDAD
El equipo se enfrenta a la creación de cohesión y unidad, diferenciación de los roles e identificar las expectativas para los miembros.
Es necesario que los lideres del equipo den apoyo y fomenten el compromiso con la visión.
Durante esta etapa puede surgir un problema llamado “pensamiento grupal”.
Recomendaciones para evitar
el “pensamiento
grupal”
Designar evaluadores críticos
Alentar la discusión abierta
Invitar expertos externos
Formar subgrupos
Organizar reuniones para una segunda
oportunidad
3. ENFRENTAMIENTO El equipo desarrolla distintas perspectivas e
ideas que desafían el liderazgo y dirección del equipo.
Los miembros del equipo se sienten incómodos por perder su identidad individual.
Se crean coaliciones, competencia entre integrantes y desacuerdo con el líder.
Si se supera esta etapa, los miembros del equipo crean lazos fuertes de unidad, y los individuos comienzan a diferenciarse entre si, y a adoptar roles únicos.
3. ENFRENTAMIENTO
Preguntas típicas de los miembros del equipo en esta etapa:
Como manejaremos los desacuerdos?Como podemos tomar decisiones dentro del
desacuerdo?Como comunicaremos la información
negativa?Quiero seguir participando en el equipo?
3. ENFRENTAMIENTO Problemas principales a resolver en esta
etapa:
Manejo de conflictos. Convertir la resistencia a la
dependencia en interdependencia. Fomentar los procesos de construcción
de consenso.
4. DESEMPEÑO
Implica equipos con un funcionamiento
sumamente eficaz y eficiente.
Cambian su foco de interés del mero logro de
los objetivos hacia el cambio y mejoramiento
para un desempeño extraordinario.
El quipo adopta comportamientos que ayudan
a fomentar y perpetuar esta etapa de
desarrollo.
4. DESEMPEÑO Problemas comunes que dominan a los
miembros del equipo de alto desempeño:
Como podemos lograr que los miembros progresen?
Como podemos fomentar la innovación y la creatividad continua?
Como podemos construir a partir de nuestra competencia fundamental?
Como podemos mantener un nivel alto de energía en el equipo?
LIDERANDO EQUIPOS
Un factor importante parta la creación de equipos efectivos es el papel del líder.
Las capacidades y habilidades del líder, o las herramientas y técnicas que se ponen en practica, son las que determinan un desempeño eficiente o ineficiente del equipo.
DESARROLLO DE LA CREDIBILIDAD
Dar instrucciones, expresar metas o tratar de motivar a los miembros del equipo son esfuerzos desperdiciados si no se ha establecido credibilidad y respeto.
FORMAS DE FOMENTAR
LA CREDIBILIDA
D EN EL LIDER
Demostrar Integridad
Ser Claro y Congruent
e
Transmitir Energía Positiva
Utilizar atributos
comunes y reciprocida
d
Manejar el acuerdo y desacuerd
o
Alentar y Asesorar
Compartir Informació
n
ESTABLECIMIENTO DE METAS Una vez que los miembros del equipo
tienen confianza en el líder, es posible que este identifique las metas que el equipo sea capaz de logar.
Metas SMART.
Metas Everest.
METAS SMART (SPECIFIC, MEASURABLE, ALIGNET, REACHABLE, TIME-BOUND)
Especificas. La meta es clara y precisa. Medibles. Se pueden evaluar y
cuantificar. Alineadas. Congruente con las metas
de la organización. Realistas. No es descabellada. Con limite de tiempo. Se establece un
plazo o fecha de terminación.
METAS EVEREST
Trascienden el establecimiento de las metas normales.
Representan un logro superior o extraordinario por arriba de la norma.
Su logro exige todo lo que los individuos pueden dar.
ROLES VENTAJOSOS
Existen dos tipos principales de roles que mejoran el desempeño del equipo:
Roles que facilitan la actividad
Roles que construyen relaciones
ROLES QUE FACILITAN LA ACTIVIDAD
Ayudan al equipo a lograr sus resultados u objetivos:
Dar dirección. Elaborar. Buscar información. Supervisar.
ROLES QUE CONSTRUYEN RELACIONES
Aquellos que destacan los aspectos interpersonales del equipo:
El que brinda apoyo. Armonizador. El que confronta. Empático.
ROLES DE BLOQUEO
Impiden que el equipo logre su objetivo.
Dominador. Obstructor. Sujeto pasivo. Buscador de fallas. El que rechaza.
Gracias por su
atención!