Examen No. 2: Admón de Centros de Cómputo.

En cada pregunta, llene con bolígrafo el cuadro de la respuesta correcta, o contéstela cuando sea abierta.

1. En los principales sistemas de control de una empresa, el elemento que hace la función de sensor suele ser:1 Un gerente de área 1 Un sistema de inf. gerencial 1 Un plan de desarrollo corporativo 1 Un COMINFO

2. Las metas y los objetivos de un plan de desarrollo se expresan respectivamente de manera:1 Cualitativa y cuantitativa 1 Cuantitativa y cualitativa 1 Ambas cualitativas 1 Ambas cuantitativas

3. Dos de los propósitos más importantes de los estándares de rendimiento de una Unidad Informática son:1 Estimación de costos y evaluación de personal 1 Reducción de costos y control de calidad

4. Dos importantes estándares relativos al desarrollo de nuevos sistemas en una Unidad Informática son:1 Métodos de programación e índices de rendimiento 1 Métodos de análisis y organización interna

5. La razón principal de desarrollar estándares sobre métodos en una Unidad Informática es:1 Facilitar la

organización interna

1 Desarrollar estándares de rendimiento

1 Facilitar ubicación en organización externa

1 Facilitar la formación el COMINFO

6. Organizar una Unidad Informática difiere de organizar otro tipo de unidad porque en la Unidad Informática:1 Prevalecen actividades

creativas y técnicas1 Prevalece actividades

operativas y ejecutivas

1 El ámbito de control es más amplio

1 No hay diferencia significativa

7. Dos factores medioambientales a considerar al diseñar la estructura organizativa interna de la Unidad Informática:1 Poder de los auditores

y gerentes de área1 Incentivos extra

salariales a gerentes

1 Ambitos de control de gerentes de área

1 Objetivos de soporte y cantidad de usuarios

8. Hay tantas configuraciones posibles de la estructura organizativa interna de una Unidad Informática como:1 Factores

medioambientales

1 Tipos de procesamiento de datos

1 Combinaciones de factores medioambientales.

1 Sólo hay cuatro configuraciones

9. La estructura organizativa interna de una Unidad Informática según el enfoque mixto implica una agrupación por:1 Tipos de producto y de

servicios1 Tipos de producto y

por proyectos1 Enfoque funcional y

por proyectos.1 Medioambiente y

ubicación externa10. El ámbito de control óptimo de gerente informático, según la teoría administrativa tradicional debe ser:

1 El máximo posible 1 El mínimo posible 1 Entre 3 y 5 1 15 como máximo

11. Los cuatro componentes de un sistema de control son: sensor, estándar, activador y:1 Unidad de control 1 Corrector 1 Medidor 1 Retroalimentador

12. ¿Qué ubicación en la estructura organizativa externa facilita más una visión corporativa a la Unidad Informática?1 Gerencia Informática 1 Unidad asesora de

la Gerencia General1 Dentro de un área

funcional gerencial1 Depto. de Informática

dependiendo de G. General

13. ¿A qué función de la gestión administrativa dedica más tiempo un gerente de informática, como gerente de área?1 Planificación 1 Organización 1 Control 1 Comunicación

14. ¿Qué mecanismo de un sistema de control decide cuándo hacer una corrección? ___________________________15. En un sistema de control gerencial, el mecanismo sensor está constituido por:

1 Un SIG 1 Los gerentes 1 Los planes corporativos 1 La empresa15. Los tres componentes principales de un sistema de comunicación, según Shanon son: transmisor, receptor y:

1 Estándar 1 Mensaje 1 Codificador 1 Canal 1 Señal 1 Ruido

15. Una característica muy importante que determina la personalidad y cultura de una organización es:1 La filosofía de la

dirección superior1 El nivel académico de

los accionistas1 La frecuencia de las

reuniones gerenciales

1 Su participación en el mercado interno

15. Una muy importante fuente externa de estándares relativos al quehacer de una Unidad Informática es:1 La dirección superior 1 Grupos gremiales 1 Los usuarios de SI 1 Auditoría interna

15. ¿Quién de los miembros del COMINFO es el más indicado para coordinarlo?1 El Gerente General 1 El jefe de la U. Informática 1 Un gerente de área 1 El auditor interno

15. El ciclo de vida de un manual de estándares comparado con el de un sistema informático:1 Es más corto 1 Es más largo 1 Es similar 1 No tiene ciclo

15. Si la duración estimada de un proyecto de desarrollo de un sistema informático es D, ¿En qué porcentaje de D debería estimarse la duración de la fase de requerimientos?

16. Según Nolan, ¿En qué etapa del desarrollo informático la Unidad Informática pasa a ser una gerencia media?1 Inicio 1 Contagio 1 Control 1 Integración 1 Madurez

15. Según Nolan, la respuesta de una organización a su desarrollo informático en c/etapa consiste en diferentes niveles de:1 Cultura informática 1 Uso de información 1 Control y holgura 1 Software y equipo

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15. Si la duración de una actividad tiene una distribución normal, ¿Cuál es su duración esperada si sus duraciones pesimista, normal y optimista son 4, 5 y 6 días respectivamente?

16. ¿Cuál es el insumo principal para laborar el Plan de Desarrollo Informático de una empresa?1 El sistema de Inf. Gerencial 1 El presupuesto de equipo 1 Plan de desarrollo corporativo 1 El

COMINFO

15. La contribución [%] de cada miembro de su grupo de trabajo en el TX1, incluyéndose usted mismo fue:% %% % Total: 100%

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