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Unidad 9

Estrategias de comunicaciónde información I

Objetivos

Al finalizar la unidad, el alumno:

• Describirá la importancia de desarrollar habilidades para el manejo de información por escrito.• Identificará los pasos para elaborar trabajos escritos y exámenes que fortalezcan el aprendizaje.

Introducción

Para que obtengas el mayor beneficio de las estrategias que hasta el momento hemos revisado, es muy importante que las utilices de manera complementaria entre sí. Aplicar constantemente estas estrategias hará que poco a poco vayas desarrollando mayor capacidad para aprovecharlas de manera más eficiente y con menor gasto de tiempo y esfuerzo. Hasta este punto hemos revisado las siguientes estrategias:

También hemos revisado en qué consisten los procesos de pensamiento y cómo aprendemos, qué es el aprendizaje significativo y cuáles son las condiciones para su logro, el papel de la memoria para el pensamiento y el aprendizaje y la relación entre pensamiento y lenguaje.

Otros temas que revisamos son el papel que juega el estudiante en su propio aprendizaje, por ejemplo, respecto de la motivación y la actitud que se tenga ante el estudio y las dificultades cognitivas básicas para recopilar y elaborar información, así como la importancia que tienen la dinámica de clase y el estudio personal.

Nos restan dos unidades más por revisar en las que debes tener presentes los temas anteriores. Estas unidades finales están dedicadas a enseñarte estrategias para comunicar información, por ser una actividad frecuente en la escuela, sea porque se te solicita o porque quieres expresar tus ideas o tienes que reproducirlas con cierta exactitud para mostrar el avance de tu aprendizaje en situaciones de examen. Los temas que revisaremos en estas últimas dos unidades son:

EstratEgIas dE aprEndIzajE

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Las estrategias para comunicar información son muy importantes porque representan la culminación de un proceso gradual en el que se ha ido construyendo el conocimiento desde la revisión y estudio de fuentes de información hasta la expresión de ideas propias relacionadas con esa información. La comunicación es un proceso que tiene ciertas características que debes conocer para que tu mensaje no se distorsione y llegue adecuadamente a tus interlocutores. Cuando no conocemos cómo debe organizarse la información para comunicarla no la podemos transmitir correcta ni oportunamente en situaciones como presentar un tema en clase, dar una plática, enseñarle a alguien un contenido o presentar un examen para que nos evalúe el profesor. El esfuerzo y la dedicación orientados en el estudio, la búsqueda y sistematización de información, no serán perceptibles si no comunicamos correctamente lo que sabemos, es decir, no tendremos un desempeño final óptimo.

En las siguientes unidades encontrarás información que te ayudará a desarrollar tus habilidades comunicativas, mediante estrategias que te apoyarán para alcanzar buenos resultados en tu vida escolar.

Esquema del contenido de la unidad

9.1. Estrategias básicas para comunicación de información de manera escrita

La comunicación es un proceso que involucra diferentes habilidades para interactuar con otros a través del lenguaje, símbolos, signos, posturas corporales y actitudes. Es un proceso continuo cuya dirección se presenta en dos sentidos: primero, hay un mensaje que pasa de una persona (llamada emisor) hacia otras (llamadas receptores) quienes reaccionan al mensaje y envían de regreso

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UnIdad 9 • EstratEgIas dE cOmUnIcacIón dE InfOrmacIón I

una respuesta hacia el emisor, en este momento, quien era originalmente el emisor se convierte en receptor de la respuesta y quienes eran receptores asumen el papel de emisores de esa respuesta. La comunicación está relacionada con un mensaje o información que se quiere compartir con otros.

Observa el siguiente diagrama:

En todo proceso de comunicación hay un emisor y un receptor que se relacionan por la transmisión de un mensaje en una forma particular. Cuando el mensaje enviado por el emisor (persona que inicia el ciclo de la comunicación) ha llegado al receptor, se espera de éste una respuesta (si no hay respuesta no se cumple el ciclo de la comunicación y la relación se queda sólo en difusión de información), que al darla, el receptor pasa a ser emisor de un nuevo mensaje (relacionado con el anterior) y el emisor original pasa a ser receptor cuando el mensaje le llegue. La respuesta del primer receptor también le dice al emisor original que su mensaje fue recibido, lo que constituye la retroalimentación.

Este proceso está siempre presente en todo tipo de comunicación que establecemos, sea de manera directa, como en una conversación, o indirecta, mediante una carta, un mail, un chat, etc. Las respuestas de los receptores y los mensajes de los emisores pueden ser verbales o estar implicados en gestos, posturas, sonidos, expresiones, ademanes, etcétera.

Actualmente la escritura es un medio frecuente para comunicarnos, ¿has pensado cómo era la comunicación antes que se inventara la escritura?

Reflexiona:

¿Qué sentido piensas que tuvieron las pinturas rupestres hechas por seres humanos hace mucho tiempo?

¿Cómo se comunica actualmente información en las grandes ciudades, por ejemplo, para indicar dónde no estacionarse, los lugares reservados para discapacitados, etcétera?

¿Hay alguna relación entre lo que señalan los dos puntos anteriores?


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Posiblemente las pinturas rupestres informaban de cosas que habían estado pasando en esos días como un registro para recordar, o los lugares donde se podía hallar comida, etc. Entonces, al no haber escritura la comunicación tenía que hacerse mediante dibujos. Hoy en día casi no nos comunicamos de ese modo por ser poco práctico, pero utilizamos símbolos para señalar ciertos mensajes que son más breves y se pueden entender de manera inmediata, como los letreros de no estacionarse y otros.

Una característica o requisito para comunicarse es que tanto emisor como receptor compartan el mismo lenguaje, es decir, que conozcan el significado del medio que se usa para dar el mensaje. Por ejemplo, si emisor y receptor no hablan el mismo idioma no se entenderán, si un niño pequeño mira un pictograma de no estacionarse no sabrá qué significa. Esta característica es muy importante para que tu público o el profesor reconozca y entienda bien el mensaje que le envías cuando haces una exposición, un trabajo escrito o presentas un examen.

Con la invención de la escritura la comunicación ya no estuvo limitada al habla (que requería que el receptor estuviese en el mismo tiempo y lugar que el emisor) y se hizo posible una comunicación a distancia, tanto en tiempo como en espacio. Gracias a la escritura tenemos acceso a mensajes de personas que existieron hace tiempo o se encuentran lejos de aquí.

En la comunicación por escrito podemos no conocer al receptor, no sabemos si damos a las palabras que usamos el mismo sentido que nosotros; al no estar presente no es posible intercambiar dudas, preguntas, respuestas, ampliar información, etc. Lo anterior provoca, como emisores, imaginar y prevenir posibles dificultades que puede tener el receptor para interpretar nuestro mensaje, por tanto, debemos apoyarnos en ejemplos accesibles, en gráficos e ilustraciones, en la explicación de términos difíciles, etc. Por ejemplo, en este libro hemos utilizado continuamente ayudas visuales como gráficos, etiquetas, flechas y líneas que indican relaciones, cuadros sinópticos, tablas, etc., que comunican información de manera breve. Lo hacemos así porque sabemos que ayuda a la comprensión y porque los antecedentes, conocimientos y experiencias de los lectores no son necesariamente los mismos para todos.

¿Podemos hablar de comunicación en la relación que se establece entre los autores de este libro y sus lectores?

( ) Sí ( ) No

¿Por qué?_____________________________________________________________________________________

Hablamos de comunicación porque esperamos una respuesta por parte de los lectores cuando apliquen en sus estudios las estrategias que les proponemos en el libro y esperamos observar mejoría en los resultados de aprendizaje que logren. La respuesta del receptor no tiene que ser inmediata, puede diferir.

Comunicarnos por escrito nos ayuda a desarrollar nuestras habilidades de pensamiento, como análisis, síntesis, inferencia, etc., ya que requiere actividades como la repetición, la elaboración y la recreación de la información.

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Una de las actividades frecuentes en la escuela es utilizar la comunicación escrita, en la elaboración de resúmenes, ensayos, exámenes, etc., por tanto, conviene que revisemos la manera en que podemos comunicarnos en trabajos escolares y en la presentación de exámenes para hacerlo eficientemente.

9.1.1. Los trabajos escolares

Muchas veces desconocemos en qué consiste la comunicación escrita y cuando tratamos de hacer un trabajo nos parece que todo está dicho en las fuentes que consultamos y que no podríamos decirlo mejor; entonces, nos limitamos a copiar textualmente algunos párrafos con cuyas ideas expresadas coincidimos. O bien, limitamos nuestra comunicación a actividades de envío de cartas a los amigos, donde expresamos nuestros sentimientos sin preocuparnos por la redacción.

Sin embargo, estas actividades desarrollan de manera limitada las habilidades necesarias para elaborar trabajos escritos de mayor complejidad, como los que suelen pedir tus profesores, por ejemplo, trabajos monográficos, reportes de investigación, narraciones o descripciones de hechos y situaciones, cuentos, fábulas, poemas, comentarios a otros textos, diarios de trabajo, etcétera.

La elaboración de un trabajo por escrito requiere que tengas conocimientos específicos para cada caso, por ejemplo, qué es un guión de teatro, qué es un informe de investigación, etc. En otras palabras, antes de iniciar un trabajo escrito averigua qué características tiene que lo hacen distinto de los demás.

Por otra parte, elaborar un trabajo escrito requiere haber comprendido el tema, sus partes importantes y la forma como se interrelacionan, para lo cual te sirven las estrategias que hemos revisado anteriormente de recopilación y elaboración de información.

Un trabajo por escrito es un medio para comunicar nuestras ideas y conocimientos, puedes elaborarlo siguiendo los cinco pasos generales que se muestran a continuación (observa la relación secuencial de estos pasos, ya que cada uno es antecedente necesario del que le sigue):


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Con base en el diagrama anterior reflexiona:

¿Conocías ya estos cinco pasos para elaborar trabajos escritos?

¿Cuando has elaborado un trabajo por escrito seguiste esta secuencia de pasos?

¿Para tus trabajos escritos acostumbras hacer un esquema previo y consultar diferentes fuentes sobre el tema?

¿Utilizas las estrategias para recopilación de información que hemos revisado anteriormente?

¿Antes de hacer tus trabajos logras un manejo suficiente de los temas por tratar?

¿Revisas tus trabajos antes de entregarlos?

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Si no has seguido las acciones que marcan estos pasos es necesario que empieces a hacerlo para que tus trabajos escritos expresen el manejo que tienes del tema y puedan ser comprendidos adecuadamente por quienes los van a leer.

Para que la comunicación por escrito sea eficiente debe tener una estructura que organice y relacione las ideas. Recuerda que nuestro pensamiento se conduce formando conjuntos conceptuales de datos e información específica mediante categorización y abstracción. Es decir, que de un cúmulo amplio de información organizamos sólo las ideas importantes en categorías para recordarlas mejor.

Asimismo, tus trabajos escritos, por ser un vehículo de comunicación, deben tener una organización que permita al lector avanzar desde lo más sencillo o familiar hacia lo más complejo o nuevo cuidando que tanto las ideas como sus relaciones queden claras. Si el lector va estructurando los conocimientos englobando unos conceptos en otros, estará en posibilidad de incorporar la nueva información a su propia estructura de conocimientos previos.

Por tanto, los trabajos escritos que realices deben contener las siguientes partes:


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Recuerda los tipos de relaciones entre ideas y conceptos analizados en unidades anteriores, que se pueden establecer entre los elementos o conceptos que integran una información:

Identificar el tipo de relaciones entre los elementos o conceptos en que dividas un tema para un trabajo escrito, te da un esquema para saber cuántos apartados o capítulos requieres y de qué tratará cada uno, así puedes calcular cuántas cuartillas les dedicarás.

Por otra parte, recuerda que hemos revisado estrategias para elaborar información, como los mapas conceptuales, que en el caso de trabajos escritos te permiten seleccionar información relevante y organizarla dentro de una estructura que puede guiar la redacción del trabajo.

En la unidad anterior señalamos que los mapas conceptuales te sirven para:

• Organizar la información y establecer la estructura de sus relaciones.• Guiar tu lectura y ayudarte a saber cuánto aprendiste de ella.• Como técnica de estudio.• Como ayuda en la elaboración de trabajos escritos y en la exposición oral.

A continuación te presentamos dos mapas que revisamos en la unidad anterior, trata de elaborar para cada uno un esquema o índice preliminar a manera de un listado de temas y de los subtemas que contiene cada uno. Fíjate tanto en lo que está dentro de los óvalos o círculos como en la descripción de las relaciones que acompaña las líneas o flechas.

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Mapa 1.

Mapa 2.


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Para el mapa 1 el esquema puede ser:

1. El oído. 2. Su clasificación y características.

2.1. Oído externo.2.1.1. Pabellón de la oreja.2.1.2. Conducto auditivo externo.

2.2. Oído medio.2.2.1. Tímpano.2.2.2. Huesecillos.

2.2.2.1. Yunque.2.2.2.2. Martillo.2.2.2.3. Estribo.

2.2.3. Trompa de Eustaquio.2.3. Oído interno.

2.3.1. Laberintos.2.3.1.1. Óseo y membranoso.

2.3.1.1.1. Cóclea.2.3.1.1.2. Órgano de Corti.2.3.1.1.3. Vestíbulo.2.3.1.1.4. Canales semicirculares.

Este esquema te ayuda a revisar si tu trabajo está abarcando los temas y subtemas que te interesa desarrollar y te señala, por ejemplo, que el trabajo consistirá principalmente en una descripción anatómica del oído, ya que en ningún momento se indica que vayas a ver algo sobre su funcionamiento. A partir del esquema puedes aumentar o disminuir temas y subtemas o modificar la organización de sus relaciones.

A este esquema tendrás que agregar los elementos que faltan y que deben ir en todo trabajo, por ejemplo: portada, introducción, conclusiones, notas, ilustraciones, etcétera.

Para el mapa 2 el esquema puede ser:

1. Los animales: características de aves y peces.2. Las aves.

2.1. Características.2.2. Ejemplos.

3. Los peces.3.1. Características.3.2. Ejemplos.

En este esquema se abarcan los temas y subtemas del mapa conceptual, englobando varios subtemas como: “tiene alas”, “puede volar”, etc. En el término general de “características”. El esquema nos indica que el trabajo sería de tipo descriptivo.

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La elaboración de trabajos escritos es un proceso gradual en el que tienes que regresar a etapas y partes ya elaboradas (introducción, índice, etc.) para revisarlas y modificarlas, buscando coherencia entre ellas. No es algo que se realice de primera intención.

Observa el siguiente diagrama:

Cuando en tus trabajos tomes algo que ha sido dicho por otros autores y lo quieras citar sin modificarlo, deberás ponerlo entre comillas y señalar, a pie de página o en notas hacia el final del trabajo, la fuente de donde lo copiaste, para que al lector le quede claro que esa información se tomó de otra parte para expresar una idea original de otra persona. No es conveniente que citas textuales sean numerosas y deben insertarse de manera coherente en tu trabajo, es decir, no debes ponerlas sólo porque te parece que son ingeniosas o sorprendentes, sino porque cumplen una función para lo que quieres comunicar.

También, procura hacer en tus trabajos escritos un análisis y una reflexión personal de los temas que desarrolles, presentando tus ideas, pensamientos y emociones de manera fundamentada


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en lo que has leído y aprendido. La comunicación eficiente no se limita a asuntos de conocimiento; involucrarse personalmente tiene efectos importantes sobre el receptor del mensaje, quien podrá apreciar las dimensiones humanas y se evitará caer en comunicaciones “frías”.

Lo importante de un trabajo no es su extensión en cuartillas sino la calidad de las ideas que expongas, que dependerá del conocimiento que tengas del tema y de la seriedad de las fuentes que consultes. Recuerda que la finalidad de un trabajo escrito es para decir algo, como idea central, a través de otras ideas y ejemplos que te permitirán irla desarrollando hacia las conclusiones.

En el siguiente texto identifica las opiniones o ideas del autor y los datos comprobados en que se apoya.

El juego y el hombre 1

decía desmond morris, el famoso etólogo inglés, en sus libros El mono desnudo y El hombre al desnudo, que tres son los grandes descubrimientos en la historia del hombre que han golpeado su

visión egocentrista de sí mismo respecto al Universo: el primero fue la teoría heliocéntrica de copérnico,

quien refutó la creencia que durante siglos los hombres sostuvieron respecto a que la tierra era el

centro de todas las cosas. La segunda de ellas fue la teoría evolucionista de darwin, desarrollada y

modiicada por muchos otros, hasta llegar a la teoría del origen de la vida del ruso Oparin, y enriquecida con el conocimiento de la genética que hicieron desde mendel hasta Watson y crick, el primero con sus

estudios de las diversas variedades de garbanzos y los segundos con su descubrimiento de la estructura

helicoidal del ADN. La tercera teoría involucrada fue la del psicoanálisis de Sigmund Freud, quien postulaba que nuestras conductas obedecen a impulsos inconscientes desarrollados desde la más tierna

infancia, incluso desde el vientre materno.

tal vez en ese sentido antiególatra resida la razón por la cual estas teorías fueron (y siguen

siendo) rechazadas por numerosos grupos. copérnico le arrebató su lugar privilegiado a la tierra,

cuna y asiento del hombre. darwin, mendel, Oparin, Watson y crick le hicieron ver al hombre que su

identidad física como especie estaba determinada por la herencia genética, de la misma forma como

ocurría con el resto de las especies animales y las vegetales. finalmente, freud nos quitó la certeza de

ser completamente dueños de nuestra voluntad, puesto que dependíamos más del mundo de nuestros

sueños y de los deseos y miedos del inconsciente. aún más: según el psicoanalista vienés, todas

nuestras conductas pueden explicarse a partir de la búsqueda del equilibrio de la psique entre el impulso

sexual y el miedo a la muerte, es decir, entre lo que freud llamaba el eros y el tánatos.

Un autor menos conocido, e incluso, tal vez menos importante, ha hecho también su contribución

para ayudarnos a explicar mejor al hombre, no sólo en su sentido psicológico e individual, sino también,

y principalmente, en su sentido sociológico y colectivo. johan Huizinga, en su ya famoso ensayo

sociológico Homo ludens, planteaba la teoría de que el hombre y su sociedad evolucionaron en gran

parte gracias al juego, es decir, que las características lúdicas individuales y sociales del ser humano son

las responsables de la existencia de la civilización y de la cultura.

¿Qué puede signiicar la interpretación de Huizinga en el marco de un mundo cambiante, donde el juego se ve como algo propio de los niños, de los apostadores o simplemente de los ociosos?

En primer lugar, que simplemente debemos volver los ojos al juego, a los juegos, a lo lúdico, para

entender mejor al hombre, es decir, que debemos ver con ojos distintos a las pasiones y actividades

1 Tomado de la revista Sacbé, núm. 10, marzo, 1997.

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humanas: al deporte, a la guerra, al ritual amoroso, al arte, a las relaciones comerciales y así hasta el

in. Con esta imagen, por ejemplo, desde un punto de vista simple podemos airmar que el juego del “turista” es un preparativo lúdico que la sociedad capitalista desarrolló para enfrentar a sus hijos desde

ya al mundo del dinero y la política. En este sentido, hacer política no sólo cobraría sentido por un ansia

de poder, sino también por un placer que nos recuerda el gusto por los juegos en la infancia. recordemos

que en esa etapa fundamental de nuestra vida el juego cumplía funciones olvidadas ya en los años

adultos: el juego era campo para la creatividad, señal de salud física y mental, puente de sociabilización,

preparación para la vida adulta, espacio para mandar u obedecer (y desobedecer también). de esta

manera Huizinga también nos ha despojado de nuestra conciencia, ya que en más de un sentido nuestras

acciones obedecerían al impulso por jugar, como cachorros, o mejor aún, como adultos niños.

continuando con la óptica del Homo sapiens visto como un Homo ludens, es decir, como un hombre

que juega, se podría intentar explicar el deporte y la guerra como dos actividades que aprendimos

jugando. Y de la misma manera el gusto por escribir, por pintar (Picasso airmaba que tardó toda una vida en aprender a pintar como un niño), etc., pero todo ello es tema de otra discusión. Yo, por lo pronto,

me siento mejor sabiendo que no sólo soy sexo y miedo a la muerte, sino también pasión por el juego,

aunque mi estatus en el Universo sea ahora mucho más modesto que hace dos mil años.

Compara tu selección con lo siguiente:

1. Las opiniones o ideas que el autor propone son:

• tal vez en ese sentido antiególatra resida la razón por la cual estas teorías fueron (y siguen siendo)

rechazadas por numerosos grupos.

• copérnico le arrebató su lugar privilegiado a la tierra, cuna y asiento del hombre. darwin, mendel,

Oparin, Watson y crick le hicieron ver al hombre que su identidad física como especie estaba determinada

por la herencia genética, de la misma forma como ocurría con el resto de las especies animales y las

vegetales. finalmente, freud nos quitó la certeza de ser completamente dueños de nuestra voluntad,

puesto que dependíamos más del mundo de nuestros sueños y de los deseos y miedos del inconsciente.

• ¿Qué puede signiicar la interpretación de Huizinga en el marco de un mundo cambiante, donde el juego se ve como algo propio de los niños, de los apostadores o simplemente de los ociosos?

• En primer lugar, que simplemente debemos volver los ojos al juego, a los juegos, a lo lúdico, para

entender mejor al hombre, es decir, que debemos ver con ojos distintos a las pasiones y actividades

humanas: al deporte, a la guerra, al ritual amoroso, al arte, a las relaciones comerciales y así hasta el

in. Con esta imagen, por ejemplo, desde un punto de vista simple podemos airmar que el juego del “turista” es un preparativo lúdico que la sociedad capitalista desarrolló para enfrentar a sus hijos desde

ya al mundo del dinero y la política. En este sentido, hacer política no sólo cobraría sentido por un ansia

de poder, sino también por un placer que nos recuerda el gusto por los juegos en la infancia. recordemos

que en esa etapa fundamental de nuestra vida el juego cumplía funciones olvidadas ya en los años

adultos: el juego era campo para la creatividad, señal de salud física y mental, puente de sociabilización,

preparación para la vida adulta, espacio para mandar u obedecer (y desobedecer también). de esta

manera Huizinga también nos ha despojado de nuestra conciencia, ya que en más de un sentido nuestras

acciones obedecerían al impulso por jugar, como cachorros, o mejor aún, como adultos niños.

• continuando con la óptica del Homo sapiens visto como un Homo ludens, es decir, como un hombre que

juega, se podría intentar explicar el deporte y la guerra como dos actividades que aprendimos jugando. Y

de la misma manera el gusto por escribir, por pintar (…), etc., pero todo ello es tema de otra discusión. Yo,

por lo pronto, me siento mejor sabiendo que no sólo soy sexo y miedo a la muerte, sino también pasión

por el juego, aunque mi estatus en el Universo sea ahora mucho más modesto que hace dos mil años.


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2. Los hechos que toma de otros son:

• decía desmond morris, el famoso etólogo inglés, en sus libros El mono desnudo y El hombre al desnudo,

que tres son los grandes descubrimientos en la historia del hombre que han golpeado su visión

egocentrista de sí mismo respecto al Universo: el primero fue la teoría heliocéntrica de copérnico, quien

refutó la creencia que durante siglos los hombres sostuvieron respecto a que la tierra era el centro de

todas las cosas. La segunda de ellas fue la teoría evolucionista de Darwin, desarrollada y modiicada por muchos otros, hasta llegar a la teoría del origen de la vida del ruso Oparin, y enriquecida con el

conocimiento de la genética que hicieron desde mendel hasta Watson y crick, el primero con sus estudios

de las diversas variedades de garbanzos y los segundos con su descubrimiento de la estructura helicoidal

del ADN. La tercera teoría involucrada fue la del psicoanálisis de Sigmund Freud, quien postulaba que nuestras conductas obedecen a impulsos inconscientes desarrollados desde la más tierna infancia, incluso

desde el vientre materno.

• aún más: según el psicoanalista vienés, todas nuestras conductas pueden explicarse a partir de la

búsqueda del equilibrio de la psique entre el impulso sexual y el miedo a la muerte, es decir, entre lo que

freud llamaba el eros y el tánatos.

• Un autor menos conocido, e incluso, tal vez menos importante, ha hecho también su contribución para

ayudarnos a explicar mejor al hombre, no sólo en su sentido psicológico e individual, sino también, y

principalmente, en su sentido sociológico y colectivo. johan Huizinga, en su ya famoso ensayo sociológico

Homo ludens, planteaba la teoría de que el hombre y su sociedad evolucionaron en gran parte gracias al

juego, es decir, que las características lúdicas individuales y sociales del ser humano son las responsables

de la existencia de la civilización y de la cultura.

• Picasso airmaba que tardó toda una vida en aprender a pintar como un niño.

Analiza cómo el autor expone, primero, una serie de hechos anteriores provenientes de otros autores reconocidos, para derivar enseguida ciertas posibilidades complementarias pero que no han sido dichas por ellos, sino que constituyen su propia opinión al respecto del tema. Y observa como hacia el final expone una conclusión sobre la naturaleza humana que amplía lo dicho en un inicio por esos autores.

Un trabajo escrito a partir de ciertos conocimientos que proponga nuevas ideas y formas de interpretar las cosas, puede generar un intercambio enriquecedor de puntos de vista que, además, guían la búsqueda de información que amplíe, apoye o contradiga las opiniones expresadas en él. El trabajo escrito no es sólo la culminación de una investigación y un estudio temático, sino el inicio de un aprendizaje mayor y de otras investigaciones.

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9.1.2. Los exámenes

Una de las formas en que se constata la adquisición de conocimientos es el examen, que nos solicita mostrar lo que hemos aprendido de manera significativa, sea porque podemos recordarlo, reconocerlo entre varias opciones, describirlo, explicarlo, aplicarlo, etc. Es decir, evidenciar que tenemos ese conocimiento y somos capaces de recuperarlo, reconstruirlo y utilizarlo en la medida que se requiera.

En tu opinión:

¿Qué son los exámenes?_________________________________________________________________________________

¿Qué características tienen los exámenes?_________________________________________________________________________________

¿Para qué los utilizan los profesores?_________________________________________________________________________________

Observa el siguiente diagrama y compara tus respuestas:

¿De qué crees que depende que tengas éxito en un examen?

_____________________________________________________________________________________


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Puedes mejorar tu desempeño en los exámenes si tomas en cuenta algunas recomendaciones específicas para antes, durante y después del examen.

I. Para antes del examen:

1. Prepárate con suficiente anticipación. 2. Busca aprender de manera significativa: comprende la estructura del contenido y relaciónala

con tu conocimiento previo. 3. Selecciona lo más importante del texto con relación a los objetivos que pretendes. 4. Vigila si tu atención se enfoca y mantiene sobre lo que estás estudiando o divaga

constantemente. La cantidad de atención prestada influye en la calidad y duración del recuerdo de la misma, es decir, mientras más atención prestes a lo que estudias más aprenderás.• Si el contenido te parece aburrido y reiterativo puedes variar el tiempo dedicado a la tarea,

leyendo una parte, descansando y terminando después la siguiente.• Puedes controlar la interferencia de estímulos externos ubicándote en espacios cerrados

donde se disminuyan los distractores. 5. Hazte preguntas durante la lectura tales como:

• ¿Cómo puedo aplicar estos conocimientos en la vida cotidiana?• ¿Qué quiere decir el autor con esto?• ¿Qué ejemplos ilustran este punto?• ¿Cómo relaciono este material con mis conocimientos previos?• ¿En qué se basa el autor para hacer esta afirmación?• ¿Este procedimiento es el adecuado o puede haber alguno mejor?• ¿Puedo interpretar de otra forma los datos?

6. Lee con intención de recordar y no para tratar de "salir del paso" en el examen. El recuerdo depende en gran medida de qué tan claramente hemos comprendido el contenido. A mayor claridad más fácilmente podremos recordar al momento de tener que reproducir o explicar lo que hemos estudiado.

7. Distribuye tu esfuerzo y tiempo de estudio haciéndolo por periodos cortos y espaciados, y programa tu tiempo para no acumular mucho material en una sola sesión.

8. Repasa el material organizadamente.• Elabora resúmenes, mapas conceptuales, cuadros sinópticos, etc., en los que la información

es representada y organizada jerárquicamente.• Repasa antes del examen.• Trabaja con los materiales que elaboraste y recurre a textos, revistas, etc., para resolver

dudas específicas que surjan.

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• Elabora preguntas sobre qué esperas que contenga el examen y busca las respuestas.• Puedes repasar en compañía de algunos compañeros y comparar sus preguntas y respuestas

para considerar aspectos que quizá habías descuidado.

II. Durante el examen:

Al momento de enfrentarnos a un examen solemos encontrar diferentes tipos de preguntas, siendo las más frecuentes las abiertas y las de opción múltiple.

Preguntas abiertas

Estas preguntas requieren reelaborar o interpretar la información. Por ejemplo:

• ¿Qué es la reproducción?• Realiza un análisis comparativo entre los gobiernos de Ávila Camacho y Ruiz Cortines.• Enumera y define las fases de la fotosíntesis.

Pon mucha atención a los términos de estas preguntas, pues de ellos dependen las actividades que te solicitan sobre determinado contenido. Por ejemplo, si una pregunta pide que:

a) Analices, se refiere a que descompongas el tema en sus partes constitutivas.b) Compares, tienes que señalar semejanzas y diferencias entre dos o más cosas.c) Definas algún concepto, debes escribir lo que ese concepto significa.d) Describas algún hecho, señala en qué consiste, cómo sucede, etcétera.e) Enumeres, ordena en un listado los elementos o partes del hecho.f) Enuncies algunos elementos, escribe cuáles son sin explicarlos.g) Expliques, debes decir las causas del hecho o evento.h) Evalúes, debes dar un juicio de valor sobre los resultados de un acontecimiento o sobre algo.


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Por ejemplo, si nos piden “enumera y define las fases de la fotosíntesis”, debemos expresar sucesivamente las fases de ese proceso, que son: 1) fase luminosa y 2) fase oscura, y decir las características de cada una, es decir, definirlas. Así nuestra respuesta será:

Las fases de la fotosíntesis son dos: fase luminosa y fase oscura.

La primera se llama fase luminosa, porque para que ocurra es necesario que haya luz, es decir,

depende de la luz. Esta fase produce energía química que se almacena en forma de atp, fosfato de

nicotinamida-adenín-dinucleótido reducido (NADPH), y oxígeno que se desprende por el rompimiento de la molécula de agua.

La fase oscura, llamada también ciclo de calvin, no requiere luz. toma los productos de la fase

luminosa para transformar el dióxido de carbono en carbohidratos, mediante la participación de un

complejo enzimático sobre diferentes sustratos.

Preguntas de opción múltiple

En ellas se presenta un encabezado que puede ser una pregunta, un enunciado, un problema o un texto más una serie de opciones de respuesta para que elijas la que conteste lo que dice o lo que pide el encabezado.

Con preguntas de opción múltiple se pueden evaluar distintos procesos de pensamiento, como memoria o reconocimiento, comprensión, análisis, etc. Por ejemplo:

A. Para recuerdo de conocimientos:

1. La capital del estado de Guanajuato es la ciudad de:

a) León. b) Guanajuato. c) Irapuato. d) Abasolo.

2. En el proceso de fotosíntesis intervienen, entre otros, los siguientes elementos:

a) Clorofila, energía calorífica y bióxido de carbono. b) Clorofila, energía radiante y monóxido de carbono. c) Cromoplastos, energía calorífica y bióxido de carbono. d) Clorofila, energía radiante, agua y bióxido de carbono.

En estas preguntas debes tratar de reconocer conceptos presentados en tus clases. La respuesta puede depender de la memoria, como en el primer ejemplo, donde la respuesta correcta es la b), o de que recuerdes las relaciones entre elementos, como en el segundo caso, para el cual necesitas recordar que los cromoplastos están relacionados con la coloración y no directamente con la fotosíntesis, la cual necesita de la luz para procesar el bióxido de carbono y el agua con ayuda de la clorofila, por lo que la opción correcta es la d).

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B. Para comprensión y análisis de textos. Se presenta un texto breve que debes leer y comprender para poder responder varias preguntas que se derivan de él. Las respuestas pueden estar indicadas de manera explícita en el texto, por tanto, sólo tienes que reconocerlas, o bien, tienes que inferirlas de lo que dice el texto. Por ejemplo, lee el siguiente texto:

“Se llama tensión superficial a la condición que se da en la superficie de un líquido como resultado de las fuerzas que unas moléculas ejercen sobre otras de la superficie atrayéndolas hacia el interior del líquido; y que produce una curvatura en los bordes donde el líquido está en contacto con la pared del recipiente.

Debido a la tensión superficial cualquier superficie líquida tiende a reducirse lo más posible formando casi perfectamente una esfera. Un ejemplo de lo anterior es la formación de burbujas de jabón por la distribución de la tensión sobre la película de jabón.

La tensión superficial es importante en condiciones de ingravidez; en los vuelos espaciales, los líquidos no pueden guardarse en recipientes abiertos porque ascienden por las paredes de los mismos”.

1. Se llama tensión superficial a:

a) La atracción entre las moléculas de un líquido. b) La curvatura de la superficie de un líquido. c) La forma esférica de una gota de agua. d) Cualquier superficie curva.

2. La tensión superficial y la ingravidez crean condiciones importantes que permiten pensar en:

a) La existencia de líquido libre en el espacio. b) La imposibilidad de que haya líquido libre en el espacio. c) La posibilidad de que haya líquido en otros planetas. d) La imposibilidad de que haya líquido en otros planetas.

Para responder estas preguntas es recomendable que primero leas completo el texto que te permitirá tener una visión general de lo que trata, enseguida, responde cada pregunta.

Si el texto es difícil o su contenido no te es familiar, puedes proceder en sentido inverso, es decir, leer primero las preguntas y después el texto buscando las respuestas.

En el ejemplo, la primera pregunta se encuentra de manera explícita en el texto y solamente requiere del lector su reconocimiento. La segunda pregunta, en cambio, demanda que el alumno emplee la información del texto para hacer inferencias sobre la posibilidad de existencia de líquido en el espacio. Para el primer caso la respuesta correcta es la opción a) y para el segundo la b).

C. Para solución de problemas. Requiere que recuerdes las fórmulas —de física, química, aritmética, álgebra, geometría, etc.— que se pueden aplicar para encontrar una respuesta y comprender qué es lo que el problema solicita. Por ejemplo:


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1. Un deportista corre 100 metros planos en 10 segundos, mientras que un avión viaja a 1 440 kilómetros por hora. Considerando velocidades constantes señala, ¿cuántas veces es más rápido el avión que el deportista?

a) 10 b) 20 c) 30 d) 40

Para responder esta pregunta primero necesitas convertir las cantidades en un mismo tipo de unidades, por ejemplo, metros por segundo. La velocidad del deportista es 10 metros por segundo y la del avión es de 400 metros por segundo (un kilómetro tienen 1 000 metros y una hora 3 600 segundos, si el avión viaja a 1 440 kilómetros por hora, tienes que multiplicar 1 440 por 1 000 y dividir el resultado entre 3 600). Finalmente, relacionas ambas cantidades para determinar cuántas veces es mayor la del avión a la del deportista: 400 entre 10 = 40, por lo que la respuesta correcta es la d).

2. ¿Qué resultado se obtiene al factorizar x2 + x – 2?

a) (x – 2) (x – 1) b) (x – 1) (x + 2) c) (x – 2) (x + 1) d) (x – 2) (x + 3)

Para resolver esta pregunta debes saber que un trinomio de segundo grado de la forma ax2 + bx + c = 1, resulta de multiplicar dos binomios, de tal manera que la suma de los segundos términos sea igual a b y su producto igual a c. En este caso tales números son –1 y 2, por lo que la opción correcta es la b).

Para responder a este tipo de preguntas primero haz el cálculo y después busca la opción correcta. Verifica siempre tus resultados.

D. Para aplicación de principios. Pueden presentarse preguntas de solución de problemas como las anteriores o bien de reconocimiento del principio a partir de una afirmación que hable de su aplicación.

1. Todo cuerpo tiende a conservar el estado de reposo o movimiento en que se encuentra en tanto no le sea aplicada una fuerza suficiente para romper ese equilibrio. El principio que afirma que la aceleración de un cuerpo aumentará en forma proporcional y directa al aumento de la fuerza que se le aplique se conoce como:

a) Primera Ley de Kepler. b) Segunda Ley de Mendel. c) Segunda Ley de Newton. d) Ley de Coulomb.

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Para responder esta pregunta tienes que saber que la fórmula que define fuerza es F = ma, que relaciona la masa de un cuerpo con la velocidad que se le imprime, ya que el enunciado traduce esa relación de una manera descriptiva. A dicha relación se le conoce como segunda ley de Newton, por lo que la respuesta correcta es la c).

Existen otros tipos de preguntas como los de relación de columnas, completamiento, falsoverdadero y subrayado (que no veremos aquí) con las cuales quizá estés familiarizado. En todos los tipos es muy importante que los leas con cuidado y estés seguro que los has entendido para dar tu respuesta. Cuando se te presenten opciones a elegir debes buscar la respuesta que sea más exacta a lo que se pide.

Durante el examen es natural sentir ansiedad. La ansiedad es una reacción común de nuestro organismo ante situaciones donde debemos dar una respuesta y no queremos equivocarnos; podemos controlarla y mantenerla en niveles bajos que nos muevan a enfocar y mantener nuestra atención, buscar con ánimo las respuestas, revisarlas, etc., pero, si esa ansiedad alcanza niveles altos, interferirá con nuestro rendimiento generando alteraciones emotivas molestas, como que nos suden las manos, se acelere nuestro corazón, malestar en el estómago, reacciones que aumentarán nuestra preocupación haciendo que tengamos pensamientos negativos que no nos dejen concentrar.

Para controlar la ansiedad podemos tratar de relajarnos desde el día anterior al examen sentados cómodamente en nuestra casa, cerramos los ojos, pensamos en algo agradable y enseguida imaginamos todo lo que haremos al día siguiente, desde salir de la casa, ir a la escuela, llegar al salón, sentarnos, escuchar al maestro, recibir la hoja de examen y responder las preguntas que ya hemos estudiado, siempre con un estado de ánimo positivo. En el examen debemos mantener la seguridad de que si hemos estudiado adecuadamente no hay razón para que no respondamos correctamente la prueba.

Por otro lado, cuando notemos que empiezan los pensamientos negativos o pesimistas de que fallaremos, debemos detenerlos mediante decir, mentalmente, “alto” y sustituir esos pensamientos con otros que sean positivos y optimistas.

Existen otras formas de reducir la ansiedad ante el examen, por ejemplo: expresar a otra persona la ansiedad experimentada permite sentir la emoción y, quizá, descubrir que otros compañeros tienen sentimientos similares, lo cual puede ayudar a manejar mejor tu emoción.

III. Para después del examen:

Los exámenes te pueden servir para conocer el grado o nivel de dominio que tienes sobre un tema y al mismo tiempo, para reafirmar ese dominio, además, cuando revisas tus errores te señalan lo que debes volver a estudiar; cuando te das cuenta de tu eficaz ejecución en el examen aumenta tu autoestima y te hace sentir bien.

Repasa las sugerencias de este apartado que te ayudarán a prepararte mejor para los exámenes, así como las estrategias que hemos revisado a lo largo de este libro, ponlas en práctica todas ellas y notarás que tu rendimiento en la escuela mejora notablemente.

Recuerda que la práctica hace al maestro, entre más apliques lo que has aprendido mejor lo dominarás.

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