el dilema del desarrollo de productos

EL DILEMA DEL DESARROLLO DE

cinco estrategias para que los líderes del desarrollo de productos cumplan los requisitos del producto y los plazos de entrega

PRODUCTOS:

2 – El dilema del desarrollo de productos2 – EL DILEMA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS

EL DILEMA DE LOS LÍDERES DEL DESARROLLO DE

PRODUCTOS

Las empresas afrontan nuevos desafíos sin precedentes en el desarrollo de productos. Las guerras comerciales y las pandemias son ejemplos recientes de la disrupción que afecta a la industria actual de la fabricación e impulsa nuevas normas. Para comprender estos problemas a nivel estratégico, recientemente Lifecycle Insights llevó a cabo el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda.

Los hallazgos del estudio muestran que los líderes del desarrollo de productos afrontan dos limitaciones que obligan a realizar cambios en todos los ámbitos. El 53 % de los encuestados citó los «requisitos objetivo satisfactorios» como principal problema. El 45 % destacó que el segundo problema más importante es el «cumplimiento de los plazos de desarrollo». Resulta difícil conciliar estas dos exigencias porque unos requisitos cada vez más complejos suelen traducirse en programas de desarrollo más largos. Hoy día, los fabricantes no pueden permitirse el lujo de abordar solo uno de estos problemas. Deben afrontar los dos.

Si bien estos desafíos son importantes, no son insuperables. El éxito requiere la combinación adecuada de cambios en las personas, los procesos y la tecnología. Este e-book orienta sobre estos cambios. Revela más hallazgos del estudio y proporciona información sobre los problemas dinámicos que transformarán el desarrollo de productos en los próximos años. También sirve de orientación para las empresas de desarrollo de productos, ya que explica las competencias y funcionalidades necesarias para abordar estos desafíos.

Los encuestados en el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda valoraron las cuestiones que provocan cambios en el desarrollo de productos. Las dos más importantes son el cumplimiento de los requisitos objetivo y el cumplimiento de los plazos de desarrollo.

1.º 2.º 3.º 4.º 5.º

Cumplir los requisitos objetivo,

de clientes o competidores

30 % 23 % 20 % 15 % 13 %

Cumplir los plazos de desarrollo 20 % 25 % 24 % 21 % 11 %

Coordinar con proveedores y

partners21 % 17 % 24 % 20 % 19 %

Ajustar los presupuestos de

desarrollo 16 % 17 % 19 % 22 % 26 %

Cumplir los requisitos

reguladores13 % 17 % 15 % 23 % 32 %


39 %

38 %

13 %

8 %2 %

Disminuye notablemente

Aumenta notablemente

Aumenta

Igual

Disminuye

La creciente complejidad de los procesos es un obstáculo importante en el desarrollo de productos. El 51 % de los encuestados en el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda afirmó que estaba «aumentando» o «aumentando notablemente».

LA CRECIENTE COMPLEJIDAD DE LOS

PROCESOS

Muchos proyectos de desarrollo de productos se ralentizan, deben superar obstáculos o se ven truncados por el aumento de la complejidad. Aproximadamente el 51 % de los encuestados en el estudio afirmó que la complejidad de los procesos está «aumentando» o «aumentando considerablemente».

La complejidad de los procesos incrementa rápidamente debido a los crecientes requisitos de cumplimiento normativo. Las empresas deben cumplir diferentes requisitos en distintas zonas geográficas para cumplir con regulaciones que cambian de manera constante. Las exigencias de documentación de procesos regulatorios y certificación de productos son cada vez mayores y más complejas, a medida que diferentes industrias exigen procedimientos y formatos de documentación específicos. También está creciendo la complejidad de los productos, ya que muchas empresas pasan de productos mecánicos tradicionales a productos inteligentes conectados.

Si no se aborda, esta complejidad creciente y multifacética es una amenaza inminente. Impide que las empresas superen el reto de satisfacer los requisitos objetivo y los plazos más ajustados. Esta complejidad también ralentiza el proceso de desarrollo de productos, lo que socava la capacidad de los fabricantes para lanzar o entregar productos a tiempo.

4 – EL DILEMA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS

EL DESAFÍO DE LA CRECIENTE COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA

Antes de las dificultades del año pasado, las empresas ya afrontaban una creciente complejidad organizativa. Los fabricantes subcontrataban cada vez más el desarrollo de sistemas completos a proveedores. Además, muchas empresas establecieron asociaciones de codesarrollo y compartieron tecnologías y sistemas con partners externos. El efecto de red de la fabricación sigue en constante crecimiento.

En 2020 surgieron nuevos desafíos, sobre todo debido a la pandemia. Departamentos funcionales enteros se vieron obligados a trabajar desde casa. Ante la imposibilidad de trabajar cara a cara o de recorrer la planta de producción, todos los problemas previos a la pandemia se acentuaron todavía más. La comunicación entre departamentos y empresas se vio gravemente obstaculizada, lo que redujo la colaboración y ralentizó los ciclos de vida del desarrollo.

El 47 % de los encuestados en el estudio afirmó que la complejidad organizativa estaba «aumentando» o «aumentando notablemente» Las

empresas tuvieron que abordar ese desafío y transformar sus opciones de trabajo remoto durante el último año. Y no fue una tarea fácil. Muchas empresas siguen perfeccionando sus prácticas de teletrabajo.

La creciente complejidad organizativa se ha acentuado todavía más por los desafíos del último año. El 47 % de los encuestados en el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda afirmó que estaba «aumentando» o «aumentando notablemente».

40 %

36 %

11 %

11 %2 %



Aumenta

Igual

Disminuye



LA DIFICULTAD DE LA CRECIENTE COMPLEJIDAD DE LOS

PRODUCTOS

Los productos están cambiando. Empresas de múltiples industrias están transformando sus productos mecánicos tradicionales en productos inteligentes y conectados. La creciente complejidad de los productos ha planteado una serie de desafíos nuevos en el desarrollo de productos. El 59 % de los encuestados afirmó que la complejidad de los productos estaba «aumentando» o «aumentando notablemente».

A medida que los productos se vuelven más inteligentes y conectados, su composición debe cambiar. El tamaño y la complejidad de la electrónica deben aumentar para cumplir los requisitos de procesadores más potentes. Como consecuencia, crece la demanda de ancho de banda de red y de distribución de energía eléctrica. El hardware mecánico no solo debe acomodar más componentes internos, sino también ventilar el calor que genera la electrónica. El software, un área de crecimiento clave, habilita funciones inteligentes. Sin embargo, los cambios en la complejidad de los productos no se limitan a los productos en sí. El auge del Internet de las Cosas (IoT), así como el correspondiente aumento en la transmisión de datos entre los sensores de productos y las plataformas en la nube, añade otra capa de complejidad.

La composición en constante evolución de los productos obliga a las empresas a cambiar sus procesos y tecnologías subyacentes. Deben tomar medidas para mitigar esta complejidad creciente. Esto incluye la implementación de prácticas y sistemas para administrar de manera más formal las definiciones de diseño digital de hardware y software, y fomentar una mayor colaboración entre sus dominios de ingeniería.

La complejidad de los productos aumenta a medida que las empresas realizan una transición a productos inteligentes y conectados. El 59 % de los encuestados en el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda afirmó que estaba «aumentando» o «aumentando notablemente.

31 %

46 %

13 %

9 %2 %



Aumenta

Igual

Disminuye


EL RENDIMIENTO DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS ESTÁ DECAYENDO

Las empresas han experimentado desafíos prácticos durante años. Sin embargo, el estudio revela que estos desafíos se manifiestan como una caída acentuada del rendimiento del desarrollo de productos. El 46 % de los encuestados afirmó que, de cada diez proyectos de desarrollo de productos, menos de seis cumplen los plazos de lanzamiento o entrega. Es un número asombrosamente alto de proyectos que incumplen los requisitos.

En el caso de las empresas que comercializan productos, este dato representa un grave fracaso. Ser la segunda o tercera empresa en comercializar un producto perjudica la cuota de mercado y los ingresos de dicha compañía. Cuando las organizaciones no pueden entregar productos a un cliente concreto, están incumpliendo sus expectativas. Ambas situaciones socavan la marca de la empresa y, a menudo, dan lugar a sanciones financieras que recortan aún más sus márgenes.

Las limitaciones de cumplir los requisitos y los plazos, junto con la creciente

complejidad en múltiples ámbitos, se traducen en un impacto real en el rendimiento. Algunas empresas consideran estos problemas como la inevitable y dolorosa realidad del desarrollo de productos modernos. Sin embargo, si examinamos las conclusiones del estudio, queda claro que no es así. Algunas compañías prosperan claramente y otras apenas sobreviven.

El estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda concluye que algunas empresas obtienen buenos resultados y otras no. El 46 % de los encuestados afirmó que menos de seis de cada diez proyectos de desarrollo de productos cumplían las fechas de lanzamiento o entrega.

19 %

33 %

46 %

Menos de 2 de cada 10

Número de proyectos de desarrollo de productos que cumplen las fechas de lanzamiento o entrega





SEGUIMIENTO Y CUMPLIMIENTO EFICIENTES DE LOS REQUISITOS

Los desafíos actuales del desarrollo de productos son considerables, pero los fabricantes pueden superarlos. Algunas organizaciones están implementando nuevas competencias y funcionalidades técnicas para abordar estos problemas. La gestión de requisitos es clave en los ámbitos del diseño y en todo el ciclo de vida del desarrollo.

La gestión de requisitos define, supervisa y gestiona formalmente los requisitos en todo el proceso de desarrollo de productos. Las empresas pueden obtener valor a través de cambios en los procesos en los que los ingenieros y otras partes interesadas realizan un seguimiento activo y gestionan los requisitos en cada etapa del ciclo de vida del desarrollo. De esa forma, pueden cumplir con los requisitos y los plazos. La empresa comprobará que un mayor número de proyectos de desarrollo de productos cumplen las fechas de lanzamiento y entrega. Puede que las compañías necesiten nuevos roles y responsabilidades para verificar los requisitos en todo el producto y a nivel de componentes, sistemas y producto.

Sin embargo, la gestión de requisitos por sí sola es insuficiente para lograr el éxito. Debe integrarse estrechamente con otros aspectos del producto, como los modelos de diseño, las simulaciones, las listas de materiales (BOMs), los planos, la documentación y mucho más. Igual de importante es que los requisitos estén vinculados a los plazos del producto, y que haya visibilidad de la definición inicial, el cumplimiento y la verificación de la satisfacción de un requisito. Cuando los requisitos tienen este tipo de contexto, las partes interesadas pueden hacer un seguimiento de ellos y cumplirlos de forma más sencilla.

Las soluciones digitales son esenciales en la gestión de los requisitos. Para gestionar los requisitos de forma correcta es fundamental realizar un seguimiento individual, como entidades independientes que se versionan por separado. Cada uno debe asignarse o asociarse con algún aspecto del diseño. Esto deja claro cómo cumplir el requisito. Las soluciones de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) ofrecen estas funcionalidades, que se pueden utilizar en ámbitos de ingeniería y en departamentos funcionales.

La gestión de los requisitos es clave para cumplir con los requisitos complejos y los plazos. Las soluciones PLM desempeñan un papel crucial en este sentido.

v2.5

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MITIGACIÓN DE LA COMPLEJIDAD DEL PRODUCTO CON LA GESTIÓN DE LA BOM

Los requisitos son un aspecto fundamental del desarrollo de productos, pero también lo son las listas de materiales (BOMs). La gestión de la BOM para productos mecánicos tradicionales siempre ha sido relativamente fácil con información procedente de aplicaciones de diseño mecánico asistido por ordenador (CAD). Sin embargo, el cambio actual hacia productos inteligentes y conectados ha complicado las circunstancias. Una BOM ahora tiene muchas entradas potenciales, incluidas las aplicaciones eléctricas de CAD, así como la gestión de la configuración de software (SCM) y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM). Y eso no es todo. Las BOMs deben incluir requisitos de referencia, especificaciones, análisis y muchos otros elementos del ciclo de diseño y el desarrollo. Las BOMs modernas son entregables multidisciplinarios, al igual que los productos inteligentes y conectados de hoy en día.

Para supervisar y gestionar BOMs multidisciplinarias, las empresas deben realizar cambios en los procesos e incorporar nuevas responsabilidades. Durante el ciclo de diseño de trabajo en proceso, las BOMs deben coincidir en todos los ámbitos del diseño. Las personas deben evaluar, supervisar y administrar las actividades centradas en la BOM, incluidos los costes, el abastecimiento y la colaboración con los proveedores, entre otros.

Las soluciones digitales permiten a las empresas sincronizar, supervisar y

gestionar sin problemas BOMs multidisciplinarias. Las soluciones de PLM modernas pueden gestionar directamente los errores del diseño creados por los equipos de ingeniería en diferentes ámbitos. También pueden conectarse y comunicarse con herramientas de gestión de datos de grupos de trabajo. Estas BOMs están muy relacionadas con las funcionalidades de gestión de requisitos que se han mencionado antes, que permiten a los equipos realizar un seguimiento de la satisfacción de los requisitos asignados a componentes concretos en la BOM. Esto contribuye todavía más a la integración entre empresas.

Una BOM moderna incorpora entradas de muchos ámbitos de diseño y sus herramientas, incluidos los sistemas MCAD, ECAD y SCM, así como requisitos, especificaciones y otros. Las soluciones de PLM ofrecen potentes funcionalidades para construir, gestionar y supervisar estas BOMs multidisciplinarias.

BOM



PLANES CUMPLIDOS CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS Y

PROGRAMAS

Al desarrollar cualquier producto complejo, la gestión de proyectos y programas es clave para supervisar la coordinación de plazos como un todo coherente. Con el aumento de la complejidad en todos los ámbitos, se requieren competencias en gestión de proyectos para coordinar las actividades de desarrollo de los diferentes departamentos funcionales y equipos de ingeniería. Esto incluye el desarrollo de entregables de diseño, la definición y validación de requisitos, la creación de especificaciones y muchas más actividades en los distintos ámbitos y departamentos.

Se necesitan nuevos puntos de control y actividades para proporcionar a los gestores de proyectos y programas información sobre el estado de las tareas durante el ciclo de vida del proyecto. Estos gestores desempeñan funciones determinadas. Controlan los plazos de forma activa y comunican el estado del proyecto a otros gestores, quienes luego pueden tomar medidas.

Las soluciones digitales también son importantes en estas actividades. Los errores en una BOM multidisciplinaria están asociados con las tareas. Estas pueden variar desde la definición de requisitos hasta el desarrollo de conceptos, la creación de diseños detallados y la generación de documentación. Cada tarea se asigna a personas concretas en el proceso de desarrollo. Las soluciones de PLM brindan esta funcionalidad de forma sencilla. También se pueden integrar en los distintos ámbitos de diseño y departamentos funcionales. Cuando se aplican en todas las disciplinas de ingeniería, proporcionan una visión holística del estado del proyecto y una previsión de la finalización.

La gestión de proyectos y programas es fundamental en la coordinación de tareas y actividades de desarrollo de los distintos ámbitos de diseño y departamentos funcionales. Las soluciones de PLM ofrecen funcionalidades que abarcan estas áreas, lo que permite que todos tengan criterios unificados.


RETORNO DE LA INVERSIÓN RÁPIDO CON SOLUCIONES DE SAAS PLM

Tradicionalmente, implementar una solución de PLM puede llevar meses, o incluso años, y requiere importantes recursos. Sin embargo, para afrontar los desafíos de desarrollo de productos actuales, se necesitan ciclos de vida de desarrollo cortos. Las empresas necesitan soluciones que aborden la gestión de requisitos, de BOMs multidisciplinarias, proyectos y programas, y que lo hagan con rapidez. Las soluciones de SaaS (software como servicio) PLM basadas en la nube son muy útiles.

Bridan accesibilidad al instante porque el servicio ya está en funcionamiento. La empresa solo necesita comprar una licencia o suscripción para tener acceso. Esto reduce drásticamente el tiempo desde el pago hasta el uso, en comparación con las soluciones que deben instalarse, configurarse e implementarse. También ofrece a los usuarios la libertad de conectarse a través de navegadores para acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Las soluciones de SaaS PLM requieren un soporte de IT mínimo, ya que

apenas hace falta experiencia para instalar, actualizar o personalizar la solución. Las organizaciones pueden utilizar estas soluciones con pocos o ningún recurso de IT, lo que aumenta la productividad en toda la organización.

Las soluciones de SaaS PLM proporcionan acceso rápido para abordar las necesidades inmediatas y requieren poco soporte de IT o ninguno. Estas soluciones ofrecen una vía rápida hacia las funcionalidades que necesitan hoy día las empresas.



EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD CON SOLUCIONES DE SAAS

PLM

Las soluciones PLM son configurables. Por lo tanto, las empresas pueden cambiarlas de manera fácil para que se ajusten a las prácticas y estándares que se necesitan. No obstante, dicha configuración puede requerir un esfuerzo significativo y retrasar la disponibilidad de la solución para resolver problemas de desarrollo.

Algunas soluciones de SaaS PLM basadas en la nube son diferentes. Incorporan las mejores prácticas prescriptivas, seleccionadas a menudo por el proveedor de la solución y, a veces, por la industria. Por un lado, estos estándares pueden actuar como un proceso de desarrollo mejorado para la empresa. Por otro, pueden servir como base sobre la cual la compañía puede realizar cambios. Sea como fuere, las empresas pueden configurar una solución de SaaS PLM basada en la nube para satisfacer sus necesidades mucho más deprisa que con una solución PLM tradicional.

Debe tenerse en cuenta que las empresas no están obligadas a realizar ningún cambio en una solución de SaaS PLM. Pueden usarla tal cual con las prácticas integradas de la industria. El proveedor de la solución también puede personalizar, configurar o ajustar la solución para adaptarla a las necesidades de la empresa.

La aplicación de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático está ampliando las funcionalidades de las soluciones de SaaS y tiene el potencial de mejorar la productividad. Esta funcionalidad ayuda a las organizaciones a comprender mejor sus flujos de trabajo. Además, ofrece sugerencias sobre los próximos pasos y prácticas comunes, incluso en áreas desconocidas.

Las empresas pueden cambiar una solución PLM para satisfacer sus necesidades. Algunas soluciones de SaaS PLM integran las mejores prácticas para mejorar el proceso de desarrollo de una empresa o actuar como base de otras modificaciones nuevas.


INTEGRACIÓN MÁS SENCILLA CON SOLUCIONES DE SAAS PLM

La información y los datos almacenados en una solución PLM representan una definición digital del producto y una ejecución digital del proceso de desarrollo. Las empresas deben compartir esta información esencial a través de los sistemas empresariales de otros departamentos funcionales, incluida su planificación de recursos empresariales (ERP), sus sistemas de abastecimiento, sus sistemas de fabricación y más.

Tradicionalmente, estas integraciones resultan muy difíciles de desarrollar. Las actualizaciones de PLM o de un sistema empresarial pueden interrumpir la integración. Para afrontar este problema, los equipos de IT deben planificar, diseñar estrategias y actualizar cualquier cambio de manera constante en todo el ecosistema de IT.

Es mucho más fácil aprovechar las integraciones y las aplicaciones

comerciales low-code para las soluciones de SaaS PLM basadas en la nube. Estas soluciones utilizan servicios web, lo que ayuda a las organizaciones a comunicarse sin problemas entre uno o varios sistemas de software. Este enfoque también proporciona flexibilidad y simplicidad para realizar cambios rápidos. La integración entre dos o más sistemas basados en la nube también es más sencilla gracias a los servicios web. Asimismo, los usuarios empresariales pueden ampliar las funcionalidades listas para usar con herramientas low-code. Además, muchos sistemas PLM modernos ofrecen integraciones listas para usar con otros sistemas empresariales. En resumen, las soluciones de SaaS PLM basadas en la nube brindan facilidad de uso en todos los niveles.

Las soluciones PLM basadas en la nube ofrecen vías más sencillas hacia la integración entre los sistemas empresariales mediante el uso de servicios web. De este modo, los equipos de diseño y los departamentos funcionales comparten información esencial.

BOM

ERP

Abastecimiento

MES

PLM


13 – El dilema del desarrollo de productos13 – EL DILEMA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS13 – EL DILEMA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS

RESUMEN Y CONCLUSIONESSegún el estudio 2020 Engineering Executive’s Strategic Agenda, los líderes de desarrollo de productos ahora afrontan dos restricciones contradictorias: cumplir los requisitos objetivo y cumplir los plazos de desarrollo. Además, la complejidad creciente y multifacética impide a las empresas alcanzar dichos objetivos y ralentiza el proceso de desarrollo. La pandemia ha aumentado la complejidad organizativa a causa de las iniciativas de teletrabajo impuestas y las empresas deben seguir adaptándose a estos cambios. Los hallazgos del estudio pusieron al descubierto estos desafíos. El 46 % de los encuestados en el estudio afirmó que, de cada diez proyectos de desarrollo de productos, menos de seis cumplen los plazos de lanzamiento o entrega. Como resultado, el rendimiento del desarrollo de productos se ve afectado en el caso de muchas organizaciones, lo cual tiene una repercusión directa en los KPI.

Lifecycle Insights sugiere las siguientes recomendaciones teniendo en cuenta los resultados del estudio:

• Modernizar los procesos y tecnologías de desarrollo para mitigar los riesgos asociados con la creciente complejidad del producto.

• Implementar soluciones con funcionalidades completas e integradas que puedan crecer con las necesidades de la empresa. Estas incluyen:

• gestión de requisitos, que asocie no solo los requisitos, sino también los diferentes ámbitos de ingeniería y departamentos funcionales;

• funcionalidades de gestión de BOMs multidisciplinarias para sincronizar, realizar un seguimiento y gestionar sin problemas las BOMs multidisciplinarias, con el objetivo de mitigar la complejidad del producto; y

• funcionalidades de gestión de proyectos y programas en todas las disciplinas de ingeniería y departamentos funcionales, para unificar el desarrollo y potenciar la acción proactiva.

• Considerar el uso de SaaS, soluciones PLM basadas en la nube que requieren un soporte de IT mínimo. Estas soluciones también incorporan mejores prácticas e integraciones sencillas entre sistemas mediante la gestión de requisitos, la gestión de BOMs multidisciplinarias y las funcionalidades de gestión de proyectos y programas.

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