ecommerce aquilino peña
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Ponencia realizada por Aquilino Peña en El #CICD de San Sebastian. 9 de Mayo de 2012@AquilinoTRANSCRIPT
Comercio Electrónico
#CICD, 9 de Mayo 2012
el eComm es finalmente realidad…
0,2 0,5 1,2 1,5 1,9 2,2
2,8
4,8 5,3
7,7
9,9
12,4
0
2
4
6
8
10
12
14
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fuente: Red.es Informe ONTSI B2C 2010,Ecomm Retail, análisis propio
€ B
Volumen de comercio electrónico en España( € B – Red.es)
2011
… aunque con retraso vs. otros mercados
17
83
UK
8
92
USA
2
98
Spain
Fuente: Adigital
el comercio electrónico está en
el mayor proceso de cambio
desde sus inicios
el modelo de e-commerce
Captación Conversión Entrega
Web
Home Buscador
Ficha de producto Carrito
Domicilio
Captación Conversión Entrega
Consumidores
Multiplataforma
Multicanal
nuevos modelos
Captación Conversión Entrega
Consumidores
Multiplataforma
Multicanal LOCAL
MOVIL
SOCIAL
nuevos modelos
Captación Conversión Entrega
Consumidores
Multiplataforma
Multicanal
SO - LO - MO
nuevos modelos
nuevas modelos de venta
social
local
móvil
nuevas modelos de venta
social
local
móvil
clubes privados
clubes privados
un producto al día
de producto a servicio
subs commerce
subscripciones mensuales
comparadores
comparadores
comparadores
marketplaces transaccionales
mass customization
trazabilidad
crowd sourcing
crowd sourcing completo
nuevos modelos de venta
social
local
móvil
cambio de paradigma De tienda destino…
..a producto recomendado
WWW
Trafico
Pepe Maria
Recomiendan
Redes Sociales
Joe Mary John
Compran
el tráfico está cambiando
cuentos y cuentas en f-commerce
Fuente: Booz & Co, enero 2011, Datos en US B $
“It’s a ma)er of .me—within the next five or so years—before more business will be done on Facebook than Amazon” Sumeet Jain, Principal, CMEA Capital
“In three to five years, 10 percent to 15 percent of total consumer spending in developed countries may go through sites such as Facebook” Mike Fausce)e, Analyst, IDC Consul.ng
la actividad en redes sociales impulsa la compra
Fuente: 8th Bridge Social Commerce Study, September 2011
elementos sociales claves en las tiendas
33
Fuente: hYp://blog.eventbrite.com/social-‐commerce
elementos sociales claves en las tiendas
Revenue Adicional
Facebook: $2.52
Email: $2,02
Linkedin: $ 0.90
Twitter: $ 0,43
7 visitas por Acción
pinterest, tus intereses
compra social
compra social
compra social
compra social
twitter y t-commerce
El Mercado global es de más de $ 10 B
EA ob^ene el 20% de sus ingresos en Bienes virtuales
FarmVille llego a tener 80 M de usuarios al mes
Auge de monedas virtuales como Facebook credits (2% penetración)
bienes virtuales
nuevos modelos de venta
social
local
móvil
ecommerce y marketing local
cupones y compra en grupo
groupon es la compañía de mayor crecimiento
ROPO Research OnL Purchase OffL
del on al off …
…y del off and on
Datos: Shop.org / INE / aDigital
el ROPO es muy relevante
local buying
nuevos modelos de venta
social
local
móvil
modelos de m-commerce
Modelos M Commerce
• Comparadores
• Location Based Services
• Couponing / Ofertas
• Tiendas Móviles
comparadores
location based services
la guerra de los clones en versión móvil
iPad reclama su i-commerce
el comercio móvil ya es una realidad relevante
Ventas móviles España
• Privalia
• Telepizza
• Sin Delantal
hay que ser tendero
¡ muchas gracias !
@aquilino