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ESTUDIOESTUDIO

DELDEL

TRABAJOTRABAJOING. LUIS ALBERTO VILELA ROMERO2015-1

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SESIN N 9

MUESTREO

DETRABAJO

ESTUDIO DELESTUDIO DEL

TRABAJOTRABAJO

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MUESTREO DEL TRABAJOMUESTREO DEL TRABAJO

Es un mtodo para analizar el trabajo mediante un nmero rande

de obser!a"iones tomadas en momentos aleatorios

Se utiliza

para

Determinar la utiliza"i#n

de las m$%uinas

&al"ular los

suplementos

Estable"er est$ndares

de tiempo

Utilizar tantasobser!a"iones "omosea ne"esario'

Tomar obser!a"iones

aleatorias durante dos

semanas o m$s.

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DELDEL

TRABAJOTRABAJO

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El muestreo de trabajo es unatcnica usada para investigarlas proporciones del tiempototal dedicadas a las diversas

actividades que constituyenuna tarea o una situacin detrabajo.

Los resultados del muestreo del trabajo

son e(e"ti!os para determinar)La utilizacinde mquinasy personal.

Los suplementosaplicables a la tarea

Los estndaresde produccin

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Consiste entomar unnmero grandede muestrasparacomparacin

deobservacionesen intervalosaleatorios.

El muestreo detrabajo proporciona

la mismainformacin que losprocedimientos de

estudio de tiempos,pero de una manera

ms rpida y amenor costo.

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Un solo analista puede estudiar "on (a"ilidad lasopera"iones por briadas'

El muestreo del trabajo tiene !arias !entajas en"ompara"i#n "on el pro"edimiento de estudio detiempos)

*o re%uiere la obser!a"i#n "ontinua del analista durantelaros per+odos.

Los tiempos de trabajo de o(i"ina

disminu,en

El total de -oras . trabajo dedi"adas por el analista/ eneneral/ son menos.

El operario no est$ sujeto a laros per+odos"ronometrados'

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Ejemplo)Si ,!!! observaciones tomadas en intervalosal a"ar durante varias semanas muestran queun mquina automtica estaba en produccinen #!! de ellas, e inactiva por diferentes

ra"ones en $!! casos, entonces el tiempoocioso de la mquina ser%a $! & del d%a detrabajo.

La razn de lasobservacionesde una activi-dad dada entre

el total de ob-servaciones seaproxima al

porcentaje detiempo que el

proceso est enestado de acti-vidad.

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TEOR0A DEL MUESTREO DEL TRABAJO

'a teor%a de muestreo del trabajo se basa en la ley fundamentalde probabilidad(

donde( p ) probabilidad de una sola ocurrencia q ) *+p ) probabilidad de una ausencia de ocurrencia. n ) nmero de observaciones

En los estudios de muestreo del trabajo, se toma una muestrade tama-o npara intentar estimarp.

/ se espera que la proporcin basada en la muestra est dentrodel intervalo p 0 1 desviaciones estndar alrededor del 23 & deltiempo.

( ) 1=+ nqp

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Esta teor%a se puede utili"ar para estimar el tama-o de lamuestra total necesario para lograr cierto grado deprecisin. 'a e4presin para la desviacin estndar deuna muestra proporcional es(

donde(p) desviacin estndar de un porcentaje

p ) porcentaje verdadero de ocurrencia del elemento quese busca e4presado como decimal n ) nmero total de observaciones aleatorias en las quese basa p.

( )n

pp

n

qpp

==1

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|



5lgunas veces se usa una e4presin ms sencilla queconsidera el trmino ,26 como l%mite aceptable deerror la un porcentaje de confian"a de 23 & donde(

5l redondear ,26 a 1, obtener la ra%" cuadrada en amboslados y despejar nse tiene(

n ) 7 p q 8 l 1) 7 p *+p8 l 1

n

qpl p 96,196,1 ==

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1LA*ES DE ESTUD0OS DE MUESTREO DEL TRABAJO

9 Antes de tomar las obser!a"iones reales del estudio de muestreo deltrabajo debe realizarse una plani(i"a"i#n detallada'

9 Los planes se ini"ian "on una estima"i#n preliminar de las a"ti!idadessobre las %ue se bus"a in(orma"i#n'

9 Esta estima"i#n puede in"luir una o m$s a"ti!idades/ , a menudo se -a"ea partir de datos -ist#ri"os'

9 Si no se puede -a"er una estima"i#n razonable/ se deber$ muestrear el$rea durante uno o dos d+as , usar esa in(orma"i#n "omo base de lasestima"iones

9 Una !ez -e"-as las estima"iones preliminares/ se puede determinar la

e2a"titud deseada de los resultados/ e2presados en trmino de toleran"iao l+mite de error dentro del ni!el de "on(ianza estable"ido'

9 Lueo se debe estimar el nmero de obser!a"iones %ue se tomar$ ,determinar la (re"uen"ia de las obser!a"iones'

9 1or ltimo se debe dise3ar el (ormulario de muestreo de trabajo para el

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Determina"i#n del nmero de obser!a"iones

:ara determinar el nmero de observaciones necesario se debeconocer la e4actitud deseada en los resultados.

Ejemplo(

Se quiere determinar el nmero de observaciones requeridaspara un 23 & de confian"a, tal que la proporcin verdadera deltiempo de demoras personales e inevitables se encuentre dentrodel intervalo de 6 a ! &. Se espera que este tiempo dedemoras sea ; &.En este casop) !,!; yl tendr%a un valor de 1 &, es decir !,!1.Con estos valores se obtiene(

( )nesobservacio

xxn !6

"#,"

"$,"1"$,"%#

=

=

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En la actualidad se cuenta consoft

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'l analista (ar)a 1&% visitas a la planta * tomar)a 1" observaciones encada visita.

( ) nesobservacioxxn &!6.1"1,"

"%,"1"%,"%#

=

=

Ejemplo:Un analista desea determinar el tiempo de descomposturas debido a problemas conherramientas en un rea que incluye 10 centros de maquinado CC! donde se realiza unbarrenado muy "ino. Un estudio piloto inicial indic que de #$ obser%aciones! slo unCC se descompuso! lo que proporcion unapde 0!0&. El analista desea una e'actitudmayor en el estudio con una estimacin dentro de (1) del %alor real! con *$) de

con"ianza. Entonces! el n+mero de obser%aciones necesario es:

,eterminacin del n+mero de obser%aciones

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,eterminacin de la "recuencia de las obser%aciones9'a frecuencia de las observaciones depende, en su mayor parte, delnmero de observaciones requerido y el tiempo disponible para desarrollarlos datos.

9El nmero de analistas disponible y la naturale"a del trabajo que se estudia

tambin influyen en la frecuencia de las observaciones.

9=na ve" determinado el nmero de observaciones por d%a, debenseleccionarse los tiempos reales necesarios para registrar lasobservaciones.

9:ara obtener una muestra representativa, las observaciones se toman a

toda >ora del d%a.

9:ara ello se puede acudir a tablas estad%sticas de nmeros aleatorios,soft

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,ise-o del "ormulario del trabajo9El "ormulario de trabajo no es estndar. ,ebe ser dise-ado en "uncin de lasobser%aciones totales necesarias! los tiempos aleatorios en que se realizan y lain"ormacin que se busca.9El mejor "ormulario se hace a la medida de los objeti%os del estudio.

Uso de r"icas de control

9/e pueden utilizar las r"icas de control usadas para el control estadsticode calidad.

9ara establecer los limites de la r"ica! debe encontrarse un balance entreel costo de buscar causas atribuibles cuando no las hay y el costo de no

buscarlas cuando las hay.9Como eleccin arbitraria! se usan los lmites de control ( 2 en la r"icap.

9En la r"ica se muestra una situacin parap3 0!10 y 140 obser%aciones porda.

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U56L678C69 ,E ;

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,eterminacin desuplementos

La +iura ilustra un resumende un estudio de muestreo deltrabajo para determinarsuplementos por demorasinevitables sobre operacionesde banco, banco de mquina,mquina * rociador.

=eistro de obser%aciones y datos'n la siuiente tabla se aprecia unejemplo de estudio por muestreo detrabajo, consistente en cerca de !."""observaciones para determinar la

utilizacin de mquinas de corte 1%mquinas en una seccindeterminada de un taller demaquinaria pesada.

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,eterminacin de 5iempos Estndar'l muestreo de trabajo puede ser mu* /til para establecer estndaresde tiempo en las operaciones de mano de obra directa e indirecta.

La t0cnica es la misma que la utilizada para determinar

suplementos.

e debe tomar un ran n/mero de observaciones aleatorias.

'l porcentaje del total de observaciones que la instalacin o laoperacin est trabajando se aproxima al porcentaje del tiempo total

que en realidad se encuentra en ese estado.

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,eterminacin de 5iempos Estndar

'l tiempo observado 23 para un elemento dado se calcula a partir deltiempo de trabajo dividido ente el n/mero de unidades producidasdurante ese tiempo4

donde4 2 5 tiempo total

ni5 n/mero de ocurrencias para el elemento i n 5 n/mero total de observaciones 5 produccin total por per)odo estudiado.

'l tiempo normal 27 se encuentra multiplicando el tiempo observado porla tasa de produccin promedio4

27 5 23 x 81"" donde 8 5 tasa promedio 5

or /ltimo, el tiempo estndar se encuentra sumando los suplementos altiempo normal.

nxP

nxT

TO

i=

inR

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