diagnostico organizacional

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONA

L

Gestión Empresarial

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Es un proceso analítico que permite conocer la situación real de una organización en un momento determinado con el fin de descubrir y corregir problemas y al mismo tiempo aprovechar oportunidades; para esto se utiliza una gran variedad de herramientas dependiendo de la profundidad deseada y las variables que la situación requiera.


INTRODUCCION

Cuando una situación se transforma en objeto de estudio, debe cumplir con una serie de estrategias para llegar a realizar un buen diagnóstico este basado en un análisis procesal donde se examinen todas las áreas que contempla una empresa en particular para llegar a estudiarlas con profundidad, para resolver situaciones que ponen en peligro el buen funcionamiento de la misma.


CONDICIONES PARA LLEVAR A CABO UN DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1. Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la intención de cambio.

2. El dueño o gerente de la empresa debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo) para la obtención de información.

3. El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma absolutamente confidencial.

4. Se debe proporcionar retroalimentación acerca de los resultados del diagnóstico.

5. El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran medida del dueño o gerente.


ELEMENTOS

Generación de información

Organización de la información

Análisis e interpretación de la información


PERSPECTIVAS

El diagnóstico organizacional se divide en dos perspectivas principales:

Diagnóstico funcional

Diagnóstico cultural


METODOS Y TECNICAS

Entrevista

Cuestionario

Análisis de transmisión de mensajes

El análisis de experiencias críticas de comunicación

Análisis de redes de comunicación

La entrevista grupal


Objetivos desde la perspectiva interpretativa

*Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura de una organización.

*Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y el significado que tiene para sus miembros.

*Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación.


Categorías de análisis del diagnóstico cultural

Espirituales.

Conductuales.

Estructurales.

Materiales.


COMO SE APLICA?

•Selección del Grupo de Trabajo.

•Entrenamiento del Grupo de Trabajo.

•Generación de Síntomas Individuales.

•Generación de la Lista Colectiva.

•Proceso de Síntesis y Generación de Problemas.

•Clasificación de Problemas.

•Planteamiento de Soluciones.

•Generación de Plan de Acción.


CLASIFICACION DEL DIAGNOSTICO

Cómo se mencionó anteriormente cada organización tiene requerimientos distintos de diagnóstico debido a que cada problema depende de diferentes variables aplicados de acuerdo a los requerimientos de cada empresa, estos son:

* Módulo De Diagnóstico General.

*Módulo De Diagnóstico Específico (Diagnóstico Operativo)

*Módulo De Diagnóstico Operativo


Herramientas Del Diagnóstico Organizacional

•Diagrama de afinidad

•Diagrama de relaciones

•Diagrama matricial

•Análisis matricial de variaciones

•Diagrama de árbol

•Gráficas de proceso de decisiones programadas (GPDP) •Diagrama de flechas


Ventajas

Da una estructura lógica a la problemática.

Es una manera muy eficiente en tiempo y recursos para encontrar problemas

La gente se siente comprometida con las soluciones.

Otras…


Desventajas

•El modelo normativo nunca es especificado y puede ser diferente para diversas personas.

•No todos los grupos sociales están listos para este tipo de interacciones.

Otras…


Beneficios

Concienciación del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.

Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.

Otros…


Integrantes :

•Carolina Valero•Ana Roció Bello•Johana López •Elizabeth Ballesteros


Gracias!!


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