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CONTROL DE PAGOS Y FACTURACIÓN
Para los centros de monitoreo de alarmas, contar con herramientas que faciliten los pro-cesos de facturación constituye una ventaja importante para la efectividad de sus opera-ciones. Los conceptos que pueden ser objeto de registro y facturación abarcan desde el cobro por los servicios mensuales de monito-reo, hasta el cobro por los servicios adiciona-les instalados al cliente.
Siendo el monitoreo de alarmas un negocio con carácter masivo, el registro de costos es una labor complicada si no se cuenta con ele-mentos tecnológicos que faciliten el proceso y que estén directamente conectadas con el software de monitoreo de alarmas.
La plataforma de monitoreo Kronos, dispone de herramientas integradas para el control de costos a ser facturados al cliente. Mediante la Consola de Facturación, Kronos permite asis-tir la realización de facturas de manera auto-mática para los clientes del centro de monito-reo sobre la base de mecanismos flexibles que establezcan listas de precios y descuentos, disponiendo de información actual, por ejem-plo: mora, servicios adicionales adquiridos, etc. Facilitando la importación de esta infor-mación hacía sistemas contables de cada compañía.
FUNCIÓN 1: DEFINICIÓN DE PLANTILLAS DE CONTRATO APLICABLES A LOS DISTINTOS TIPOS DE NEGOCIO.
La plataforma Kronos permite definir plantillas de contratos de acuerdo a los diferentes tipos de servicio que componen una relación comercial con el cliente (ejemplo: monitoreo con/sin reacción, notificaciones automáticas, vídeo-verificación, mantenimientos técnicos periódicos, penalización por falsas alarmas, etc). Estos contratos pueden ser definidos a nivel de plantillas generales que serán aplicadas según sea el caso particular de cada cliente.
ara implementar una estrategia efectiva de control de costos que deben ser cargados al cliente, tenga en cuenta las siguientes funciones integradas dentro de la plataforma Kronos: P
KRONOS INTEGRA EL CONTROL DE COSTOS A SER FACTURADOS AL CLIENTE VIABILIZANDO LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE MONITOREO.
FUNCIÓN 2: CREACIÓN PERIÓDICA AUTOMÁTICA DE FACTURACIÓN ASISTIDA.
La consola de facturación permite la facturación asistida del lote de cuentas y clientes para los cuales se debe generar facturas en un determinado periodo de tiempo. La facturación asistida generará los docu-mentos que podrán ser impresos de acuerdo a un formato prestablecido o exportados a un sistema con-table especializado.
USO DEL ASISTENTE PARA LA GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE FACTU-RAS EN UN PERIODO DETERMINADO.
Una vez generadas las facturas se inicia el conteo de días que el cliente dispone para cumplir con su pago, si dicho pago no se ha generado finali-zado el plazo, la condición de mora podrá ser consultada desde la Con-sola de Monitoreo del sistema o desde el acceso que tiene el cliente mediante la consola cliente o la con-sola web.
