CONTROL DE LECTURA N° 2

Evaluación objetiva de los temas 1, 2, 3 y 4 incluyendo las 02 lecturas.

1. Explique cómo funciona la Organización como SISTEMAS para el caso de un supermercado (tipo metro, totus, ect). Determine sus componentes y sus rela-ciones. Puede tomar como referencia el modelo de organización de Katz y Kahn.

2. ¿Qué es un problema no estructurado?, mencione o redacte 03 ejemplos de problemas no estructurados y 03 ejemplos de problemas estructurados.

Se dice que un problema estructurado es cuando en aquellas situaciones la formulación clara del proyecto requiere re de un lenguaje fundamentado en una o más teorías o tecnologías que se refiere a su solución.

Ejemplos de problemas no estructurados

Ejemplos de problemas estructurados

3. identifique los niveles que consideraría un pensador sistémico en cualquier ám-bito empresarial como por ejemplo: Una textil, un banco, una AFP, etc. Tome como referencia la lectura “La historia de Acme…”.

Dicho pensamiento genera en los miembros de una organización una perspectiva diferente del mundo, se dan cambios que suponen el transito del pensamiento lineal (causa- efecto) al pensamiento sistémico (interacciones de todos los elementos). En el pensamiento lineal se percibe a la estructura organizacional como el organigrama o el diseño del flujo de trabajo y los procesos empresariales, sin embargo la visión de estructura en el pensamiento sistémico es muy diferente, en él la estructura es la configuración de interrelaciones entre los componentes clave del sistema. Ello puede incluir la jerarquía y el flujo de los procesos, pero también incluye percepciones y actitudes, la calidad de los productos, los modos en que se toman las decisiones, y cientos de factores más.

El pensamiento sistémico se apoya de la participación de todos los integrantes de una organización, que aportan la mayor cantidad posible de perspectivas para proponer soluciones interfuncionales y tener una visión del todo. Toda vez que los integrantes de una organización sean capaces de ver las interacciones del sistema organizacional, es posible retroceder en el tiempo e identificar el origen de los problemas que atañen a la organización, ya que con esta perspectiva los cambios generados en una parte del sistema se manifestaran en todos los elementos, permitiendo encontrar los puntos de “apalancamiento” para mejoraran a toda la organización.

Al proponer las soluciones sistémicas, se debe tomar en cuenta que los resultados no serán visibles de un día para otro, solo se evidenciarán con el tiempo y la experimentación, así que se debe examinar continuamente el funcionamiento de la organización en conjunto. Es importante señalar también que las soluciones fáciles y rápidas no tendrán cambios positivos permanentes en la estructura sistémica.

El cambio de perspectiva, la identificación de las interacciones del sistema, la identificación de los puntos de apalancamiento, el desarrollo de un proyecto sistémico, así como su implantación es un proceso arduo y debe considerar la participación y el compromiso de los miembros de la organización. En la mayoría de las ocasiones se generan la desesperanza y desesperación del grupo ya que todo el proceso señala las limitaciones y flaquezas del pasado y enfatiza que el pensamiento de hoy será la fuente de los problemas del

mañana, sin embargo esto señala la mejora del sistema, ya que se genera la necesidad del cambio y el compromiso de todos los miembros para ello.

4. A través del Diagrama de Ishikawa identifique:a. Las causas del Problema de la Piratería de Software en el Perú.

b. Problema de la Drogadicción en la Juventud.

5. Defina que es una Problema y menciones 3 ejemplos de problemas blandos y 3 ejemplos de problemas duros.

Problema se conoce como un obstáculo que se debe enfrentar para realizarlo y salir victorioso, obviamente un problema trae un grado de dificultad y dependiendo el grado de dificultad se hacen los problemas más grandes o más pequeños.

Hay problemas que tienden a hacernos más agiles mentales y otros que nos hacen tener más confianza para enfrentar otro problemas los problemas más comunes se convierten como una prueba mediano para saber enfrentar otra situación

Algunos ejemplos de problemas duros: Maximizar las utilidades de la empresa. Minimizar los costos de producción de la empresa. Incrementar la participación del mercado Instalar una nueva línea de producción en la planta, entre otros.

Algunos ejemplos de problemas blandos: Definir la misión de la empresa. Establecer las estrategias que debe seguir la empresa en los próximos tres años. Solucionar el problema de la pobreza en el país. Desarrollar un sistema de información que apoye la gestión de la empresa.