Cómo obtener una buena reputación “online”

Las Redes Sociales son una realidad en nuestra vida cotidiana. Cómo nos presentamos, qué publicamos, cuándo y de qué manera son variables que van perfilando nuestra imagen y la reputación que nos vamos haciendo.

Alumnos del Máster en Marketing Digital y Social Media de la Universidad de Madrid han pautado las siguientes claves para alcanzar una buena reputación:

Respeto. Como en todo marco de convivencia, el respeto es fundamental. Se ha de mostrar hacia todos y todas por igual y los desacuerdos se han de mostrar como críticas constructivas

Transparencia. Las publicaciones han de ser fidedignas y en caso de cometer un error lo más efectivo es reconocerlo y disculparse

Mantenimiento de los perfiles. Es conveniente renovar la imagen de perfil semanalmente y que ésta sea adecuada a cada una de las redes sociales

Publicar contenido de calidad. El contenido es la base de la presencia en las redes sociales. Aportar información veraz y de interés es una de las mejores bazas. Las imágenes bien escogidas también ayudan a llamar la atención

Tener un blog. La utilización del blog como instrumento de comunicación permite dar a conocer la especialización en un tema o simplemente las opiniones personales de forma particular

Fidelizar. No se puede alcanzar una buena reputación sin contar con seguidores que certifican el buen mantenimiento de las redes

Dirigirse al público objetivo. Tras marcar los objetivos, cabe marcar estrategias particulares para llegar al público objetivo

Distinguir lo público de lo privado. Los mensajes deben diferenciarse en función de a quien se dirigen y respetar la privacidad

Posicionamiento SEO. En las redes sociales las palabras claves son el detonante que marca sobre qué tema se habla. Una escritura correcta sobre un tema es suficiente para posicionarlo, pues si se abusa de las palabras clave la lectura no será agradable

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