clase 3 ppt segmentacion

7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion

1/34

Curso de

Marketing Estratgico

Profesor Martin Meister

[email protected]

cl.linkedin.com/in/MartinMeisterGuzman

2015

1


2/34

Segmentacin de Mercados

Qu se entiende por ella?

Cmo se segmenta el mercado?

Para qu se segmenta?

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 2

Ejercicio


3/34

$lgunas re%e&iones so'reSegmentacin

Se quiere identi(car a los grupos espec!cosde clientes) con necesidades * comportamientosde compra +nicos#

M+ltiples estrategias orientadas al mercado#

Permite una mayor e!ciencia del marketing#

Crea oportunidades de crecimiento#

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,


4/34

Por qu se Segmentacin

-os clientes potenciales tienen diferentesnecesidades#

"traer# satisfacer y mantener leales a losmercados o'.eti/o#

$i%idir el mercado de una manera +til#

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl

&o importante es comprender por 'ulos clientes !nales tienen diferentes

necesidades# y los factores 'uein(uencian sus preferencias


5/34

actores que e&plican las dierencias enlas necesidades de los consumidores



6/34

3n%uencias demogr4(cas

$ medida que la situacin demogr4(ca de unapersona se modi(ca) tam'in cam'ian susnecesidades* preerencias#

Por ejemplo la necesidad de mo%ilizaci)n

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl


7/34

3n%uencia en los estilos de /ida

6os personas pueden pertenecer a un mismogrupo demogr4(co) pero dierir en sus actitudesy orientaci)n de %alor.


medio am*iente %sdi%ersi)n y

grati!caci)n


8/34

Comportamiento de uso

-a orma en que se usanlos productos modi(caen si mismo lo que 'uscan en l#


Paralle%ar a

los ni+os

Para ir a lanie%e


9/34

-a segmentacin en 'ase a lasnecesidades

-a manera correcta es partir con las necesidades delos potenciales clientes9

1# $grupar a los consumidores con lasmismas necesidades.

,. $escu*rirlos actores demogr4(cos)estilos de /ida * comportamiento de uso

rele/antes#-. denti!cara unos * a otros grupos) con

necesidades espec:(cas#

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ;


10/34



11/34

tapas del proceso de segmentacin



12/34

tapa 19 Segmentacin 'asada en lasnecesidades



13/34

tapa 29 3denti(cacin de losintegrantes del segmento

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 1,


14/34

tapa ,9 $tracti/o del segmento

Que


15/34

$tracti/o9 Crecimiento del mercado


ue tienen encom0n estosmercados1


16/34

$tracti/o9 3ntensidad de lacompetencia



17/34

tapa 9 =enta'ilidad de unsegmento

Medir la renta*ilidad de cada segmento#

2o atender un segmento si tiene 'a.o potencial#

i.arse en la Contri*uci)n neta de mkt#

Pero en general de*e medirse de acuerdoa los indicadores propios de cada

industria.....

3eamos un ejemplo



18/34



19/34

Pero por renta'ilidad>

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 1;

,#45

6#75

,#75

7#-5

8#95


20/34

tapa 59 Posicionamiento en lossegmentos

6esarrollar una propuesta de %alorpersonalizada#

M:;imo de %alor al p0*lico o*jeti%o de cada

segmento# -os *ene!ciosque el p+'lico o'.eti/o 'usca con la

compra#

$qu: recin aparece el concepto de producto#

las necesidades de los

clientes con los atri*utos de los

productos.



21/34

tapa 9 estear la estrategia desegmentacin

-a idea es re/isar * corrigir posi'les des/iaciones#



22/34

tapa 79 strategia de marketing mi&para un segmento

Seg+n @est esta es una de las ma*ores uentes deerror de una eecti/a estrategia de segmentacin#

Por 'u 111 Si los clientes o'.eti/o no conocen mi propuesta de

/alor) no pueden adquirir mi producto en los

lugares que a ellos les gusta* al precio quepuedan pagar>#

&a estrategia de segmentaci)n

ser: un fracaso ?



23/34

$


24/34

Esto en su momento era AP


i *i l


25/34

BMiren como cam*ian lasnecesidades



26/34


27/34

1#! strategia de mercado masi/o

Cuando las dierencias en la necesidades sonpe'ue+as#

Ao e&isten dierencias en los factores deidenti!caci)n#

Se presenta una proposici)n genrica de /alor#


Estrategia de costos *ajos

Es para todo tipo de personassin importar sus condiciones

2 t t i d l t d


28/34

2#! strategia del segmento de ma*ortamaBo

Cuando el mercado est4 segmentado#

Aos enocamos en el segmento de mayortama+o#

$ dierencia de la estrategia masi/a) aqu: nos

dirigimos a un conjunto de necesidadesespec!cas#


, t t i d l t


29/34

,#! strategia del segmentoad*acente

Se produce cuando se


30/34

#! strategia multisegmento

$'ordar el mercado pensando en todos lossegmentos#

enerar diferentesposicionamientos *programas de mkt#

Proposiciones de /alor m4s idneas para cadasegmento#

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,0

5 strategia del segmento de menor


31/34

5#! strategia del segmento de menortamaBo

&os ignorados por las grandes compaB:as#

Con la estrategia de mutisegmento muc


32/34

#! strategia de segmentacin denic


33/34

7#! strategia de Su'segmentacin

=e(nar la estrategia seg+n las necesidadesespec!cas de los integrantesde dic


34/34

Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,

clase 3 ppt segmentacion

Documents