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Capítulo IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
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CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se emplea la autoevaluación de los procedimientos
empleados y discusión de los posibles alcances y significados de la
investigación. Se hace una interpretación acerca de los resultados obtenidos
con respecto a la información encontrada en la revisión de la literatura,
evitando hasta dónde sea posible especular. Teniendo como base los
diferentes resultados obtenidos a través de los instrumentos de recolección
de datos, junto con la metodología de Beck, con base fundamental en
instrumentos de recolección de datos los cuales son un conjunto de métodos
y de procedimientos, técnicas que apoyan el desarrollo de la medición de las
características del objeto de estudio.
A continuación la aplicación de las fases para las conclusiones de la
investigación.
1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS Y RESULTADOS
En esta etapa se determina como analizar los datos y que herramientas
de análisis estadístico son adecuadas para este propósito. Los resultados de
la investigación son producto de la aplicación de las diferentes fases
propuestas por la metodología seleccionada, a continuación se presentan los
resultados obtenidos según el análisis de los datos considerando
101
102
preguntasabiertas al cual se le aplica un cuadro cualitativo mediante un
análisis y a su vez se realizaron preguntas cerradas que se representan de
forma cuantitativa describiéndose así mediante procesos estadísticos y
gráficas respectivamente.
1.1. DESARROLLO DE LAS FASES DE LA INVESTIGACIÓN
Esta sección da énfasis a lo que esinterpretar el primer objetivo de la
investigación, dirigido a Analizar los procesos operativos llevados a cabo
en el Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta, en correspondencia con
la primera fase de la metodología seleccionada titulada Planificación, se
comenzó realizando la visita a la institución educativa (Ver anexo B), en la
cual además de conocer cómo se manejan actualmente los procesos
operativos se recogió información básica que conlleva a lo siguiente:
Dicha institución educativa tiene como misión brindar la mejor atención al
educando a lo largo de su desarrollo Bio-Psico-Social para así transformar la
sociedad, a su vez, su visión es considerarse como un centro educativo al
servicio de la comunidad teniendo como metas la formación de un individuo
integral. La institución posee políticas sin fines de lucro que sigue los
lineamientos del Ministerio del Poder Popular para la educación, teniendo 41
años impartiendo el servicio a la comunidad, no poseen proyectos de
actualización o mejoras.
Desde el punto de vista organizacional la parte administrativa enel Liceo
Bolivariano Nacional Luis Urdaneta estácompuesta por la directora
103
encargada actualmente la Lic. Carmen Torres, la sub-directora Lic. Edgar
Moreno, los coordinadores el Lic. Andrés Morón, Lic. Guadalupe Fernández,
Lic. Luis Arabiche y la Lic. María Porras; por último los distintos docentes del
área. Por otra parte, los principales usuarios que forman parte fundamental
de este liceo son los alumnos y sus representantes.
Como segundo instrumento se realizó una guía de entrevista (Ver anexo
C) la cual es la comunicación interpersonal establecida entre investigador y
el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes
planteados sobre el tema propuesto el cual fue dirigida a el Lic. Kenny Lugo
docente de la institución, comenzando con la interpretación del ítem uno (01)
dicha entrevista informa que los Procesos Operativos con más debilidades
visualizadas en el Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta son el proceso
de inscripción, los boletines, las constancias de estudio, las cartas de buena
conducta y el registro de asistencia a profesores y alumnos entre otros
aspectos.
El ítem dos (02) fundamenta que dichos procesos tienen como
inconvenientes el tiempo para la tramitación de los documentos como la
cantidad de personas que se requiere para el proceso de inscripción esto es
así porque el procedimiento se realiza de forma manual como el proceso de
asistencias de los alumnos y docentes, el control de acumulación de las
mismas amerita diversos procesos para obtenerlos.
Sin embargo según el ítem tres (03) el docente considera que los
procesos operativos mencionados pueden mejorarse por medio de un
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sistema automatizado porque esto optimiza el tiempo de respuesta,
simplificaría los procesos y del mismo modo disminuiría el número de
personas necesarias para la realización de las distintas actividades. El liceo
cuenta con cuatro (04) computadoras para la implantación de un sistema de
información. En el ítem cinco (05) se mencionan los beneficios que aporta la
implantación de un sistema de información automatizado los cuales son:
facilidad en la ejecución de las actividades, el tiempo de satisfacción de
público es menor, el personal se emplearía a otras actividades.
Las actividades que se realizan en el registro de inscripción son según el
ítem seis (06):
• Verificación de todos los documentos que presenta el estudiante de otra
institución.
• El transcribir a mano los sobres con todos los datos referentes a los
alumnos y sus representantes.
• Llenar una planilla con todos los datos del estudiante.
Los tipos de certificados que se deben generar según lo establecido por
el Ministerio del Poder Popular para la Educación son los boletines con un
formato de tres (03) lapsos, carta de buena conducta, notas certificadas,
carta de tramitación de título, constancia de estudio, esto lo dice el ítem siete
(07).
Los pasos para la creación de horarios de las secciones son:
105
• Disponibilidad del docente, para distribuir las cátedras que dictara cada
docente.
• Verificar el número de horas de cada docente.
• Comparar que ninguna de las horas asignadas choque con los horarios de
otras secciones.
Y por último los aspectos que deben considerar para la generación de
boletines son las notas acumuladas en todo el lapso, control de asistencia,
correlación entre notas y datos de estudiantes, la verificación de las notas
que correspondan a cada estudiante e impresión del boletín.
Continuando con las interpretaciones de los instrumentos de recolección
de datos se hizo un cuestionario (Ver anexo D) formado por un conjunto de
preguntas redactadas de forma coherente, organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con la planificación de esta investigación con el fin
de que las respuestas puedan ofrecer toda la información que se precisa, el
cual fue dirigido a un determinado grupo de veinte (20) docentes
respectivamente empleados del Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta.
A continuación se presentan los resultados obtenidos mediante un
procesoestadístico completamente representado por cuadros, gráficos y su
correspondiente análisis:
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Cuadro 5 Satisfacción con los procesos actuales
ITEMS ALTERNATIVAS
1
SI NO
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIARELATIVA
30% 70% 30% 70%
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Gráfico 1. Satisfacción con los procesos actuales Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
ANÁLISIS: En relación al ítem uno (01) cuyos resultados se muestran en el
cuadro 5 y gráfico 1 los cuales indican que un 70 % de los docentes están
satisfechos con los procesos que se realizan actualmente en la institución
mientras que, un 30% no está de acuerdo con los procesos actuales
manejados en el liceo. Esto ocasiona un problema ya que algunos usuarios
no están conformes por como se operan estos procesos.
SI
NO
107
Cuadro 6 Acuerdo con los procesos actuales
ITEMS ALTERNATIVAS
2
SI NO
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIARELATIVA
100% 0% 100% 0%
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Gráfico 2. Acuerdo con los procesos actuales Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
ANÁLISIS: En relación al ítem dos (02) cuyos resultados se muestran en el
cuadro 6 y gráfico 2 los cuales indican que el 100% de los docentes no están
de acuerdo con el manejo actual de los procesos que presenta la institución
esto quiere decir que, se necesita urgentemente un sistema de información
automatizado para solventar ésta problemática.
SI
NO
108
Cuadro 7 Fallas en los procesos actuales
ITEMS ALTERNATIVAS
3
SI NO
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIARELATIVA
0% 100% 0% 100%
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Gráfico 3. Fallas en los procesos actuales Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
ANÁLISIS: En relación al ítem tres (03) cuyos resultados se muestran en el
cuadro 7 y gráfico 3 los cuales indican que el 100% de los docentes
establecen que los procesos operativos actuales presentan fallas,
ocasionando malestar, así como un caos entre los distintos usuarios que
conforman el departamento administrativo del Liceo Bolivariano Nacional
Luis Urdaneta.
SI
NO
109
Cuadro 8 Automatización de los procesos actuales
ITEMS ALTERNATIVAS
4
SI NO
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIARELATIVA
0% 100% 0% 100%
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Gráfico 4. Automatización de los procesos actuales Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
ANÁLISIS: En relación al ítem cuatro (04) cuyos resultados se muestran en
el cuadro 8 y gráfico 8 los cuales indican que el 100% de los docentes está
de acuerdo con la automatización de los procesos llevados cabo en el Liceo
Bolivariano Nacional Luis Urdaneta, esto favorece de manera positiva el
departamento administrativo, compensando así a los usuarios.
SI
NO
110
Cuadro 9 Beneficios de la automatización
ITEMS ALTERNATIVAS
5
SI NO
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIA ABSOLUTA
FRECUENCIARELATIVA
0% 100% 0% 100%
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Gráfico 5. Beneficios de la automatización Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
ANÁLISIS: En relación al ítem cinco (05) cuyos resultados se muestran en el
cuadro 9 y gráfico 5 los cuales indican que el 100% de los docentes creen
que con la automatización se optimizaran los procesos actuales llevados a
cabo dicho instituto.
SI
NO
111
Sobre la base de las consideraciones anteriores, se contó con la
participación de seis (6) expertos en el área de estadística, quienesfacilitaron
la información para llenar las historias de usuarios, en las que se necesitaron
aproximadamente unas tres (3) semanas de desarrollo .Para ello , el equipo
de desarrollo realizó reuniones periódicas donde se identificaron los
problemas, se plantearon las soluciones e identificaron los puntos más
críticos durante esta investigación.
Cuadro 10 Velocidad del Proyecto
Tiempo Iteración 1
Iteración 2
Iteración 3
Iteración 4
Horas 54 48 51 20
Semanas 3 3 3 1
Horas Semanas 18 16 17 20
Historias de Usuario (velocidad del Proyecto) 8 10 5 6
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
El proyecto se dividió en varias iteraciones cada iteración de una (1) a
tres (3) semanas. Obteniendo un total de cuatro (4) entregas, para las cuales
se desarrollaron partes de la aplicación completamente funcionales; aunque
las entregas fueron planeadas con fechas para su realización cumpliéndose
la mayoría en la fecha programada. Esto permite realizar entregas
funcionales del proyecto frecuentemente, lo que al momento de la entrega
estaba en condiciones de ser puestas en funcionamiento. Considerándose
un éxito en el desarrollo del proyecto, ya que, mantiene el interés de los
investigadores. Para las entregas se fijaron las siguientes fechas:
112
Cuadro 11 Fecha y Duración de cada reunión de entrega
Iteración Fecha Duración 1era 20/07/2012 02:00:00 2da 21/09/2012 01:30:00 3ra 19/10/2012 01:50:00 4ta 23/11/2012 03:00:00
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
No obstante, cada una de las reuniones se dividió en dos (2) partes, una
(1) para la entrega de las funciones con la aprobación de los expertos y sus
nuevas recomendaciones y, la segunda, con reuniones hechas por el grupo
de desarrolladores en las cuales se tomó un periodo de 20 minutos, para
confirmar las historias de usuario e implementar la siguiente iteración y la
fecha exacta de la próxima reunión.
El plan de entrega está compuesto por iteraciones de no más de tres
semanas. En la primera iteración se puede intentar establecer una
arquitectura del sistema que pueda ser utilizada durante el resto del
proyecto. Esto se logró escogiendo las historias de usuarios (VER ANEXO E)
que fueron la creación de esta arquitectura. Al final de la última iteración el
sistema estuvo listo para entrar en producción.
Los elementos que se tomaron en cuenta durante la elaboración del Plan
de la Iteración fueron las historias de usuario no abordadas, velocidad del
proyecto, pruebas de aceptación no superadas en la iteración anterior y
tareas no terminadas en la iteración anterior. Todo el trabajo de la iteración
es expresado en tareas de programación, cada una de ellas fue asignada a
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un programador como responsable, pero llevadas a cabo por parejas de
programadores.
En la segunda iteraciónse desarrolló las bases de todo el proyecto, que
corresponden a funcionalidades que serán utilizadas por todos los módulos,
debido a esto se comenzó en cómo establecer el ambiente de trabajo sobre
donde iban a desarrollar los programadores.
Para dar cumplimiento al segundo objetivo específico de la investigación
dirigida a Determinar los requerimientos funcionales del sistema de
información para los procesos operativos del Liceo Bolivariano
Nacional Luis Urdaneta, correspondiente a la segunda fase de la
metodología titulada Diseño para la cual se realizaron diferentes actividades
como lo son diseños simples, glosario de términos, riesgos, tarjetas C.R.C,
entre otros. Las tarjetas C.R.Cpermitieron al programador centrarse y
apreciar el desarrollo orientado a objetos olvidándose de los malos hábitos
de la programación procedural clásica.
Cuadro 12 Tarjeta C.R.C
NOMBRE DE LA CLASE RESPONSABLES
COLABORADORES
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
114
Las tarjetas C.R.C representan objetos; la clase a la que pertenece el objeto
se puede escribir en la parte de arriba de la tarjeta, en una columna a la
izquierda se pueden escribir las responsabilidades u objetivos que debe
cumplir el objeto y a la derecha, las clases que colaboran con cada
responsabilidad.
Una vez registrados los usuarios y realizada la toma de decisiones para la
aceptación del alumno en la Institución, se desarrolla la tercera iteración
tomando en cuenta la prioridad de las historias de usuario, creando el
módulo de Inscripción, no es necesario el requerimiento nuevamente de los
datos del alumno puesto que ya se encuentran registrados en el sistema.
El diagrama de clases es un tipo de diagrama estático que describe la
estructura de un sistema mostrando sus clases, atributos y las relaciones
entre ellos. El diagrama de clases fue utilizado durante el proceso de análisis
y diseño del sistema, donde se crea el diseño conceptual de la información
que se manejó en el sistema, y los componentes que se encargaron del
funcionamiento y la relación entre uno y otro.Un diagrama de clases presenta
las clases del sistema con sus relaciones estructurales y de herencia. La
siguiente figura es el diagrama de clases, es decir, el diseño lógico del
sistema, con el que se concibieron las implementaciones de los módulos
conformados por el modelo arquitectónico del sistema.
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Figura 1. Diagrama de clases.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Ahora bien, el objetivo del diseño de la interfaz es definir un conjunto de
objetos y acciones (y sus representaciones en pantalla) que permitan que el
usuario realice todas las tareas definidas, de manera tal que cumplan todos
los objetivos de facilidad de uso que define el sistema. Por lo general, la
actividad de construcción empieza al crear un prototipo que permita evaluar
los escenarios de uso. A medida que continúa el proceso de diseño iterativo,
pueden usarse herramientas de desarrollo de la interfaz de usuario para
completar la construcción de la interfaz. Es un sistema capaz de gestionar los
pasos de matrícula de un alumno, llevar un control de notas, un control de
asistencia y asignación de clases para los maestros.
El liceo Bolivariano Nacional maneja 2 jornadas de trabajo: Mañana y
Tarde, solo consta de 5 grados (Grados de secundaria) con varias secciones;
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dentro de cada salón de clase hay un mínimo de 20 alumnos. El sistema ha
sido desarrollado y diseñado en el programa PHP.
Para la cuarta iteración, desarrollaron los módulos del sistema en interfaces
que permiten realizar distintas operaciones que son parte de la labor diaria
en el liceo de una forma automática.
A continuación se presenta detalladamente el diseño y el análisis del
sistema:
Figura 2. Pantalla de Inicio (Administrador).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Como se observa esta pantalla esta constituida por un botón para iniciar
sesión, sirve para que una vez escrita la contraseña, al hacer clic en él se
logre entrar a la pantalla principal del sistema; dicha operación la podrá
realizar quien conozco la contraseña previamente antes dada al responsable
ó quien maneje el sistema, también se visualiza el logo del sistema y su
nombre.
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La siguiente figura muestra la pantalla principal como su nombre lo dice,
es la pantalla primordial del sistema donde se encuentra, mediante
un menú todas las opciones del sistema.En la imagen se observa que en la
barra de menú se encuentran varias opciones que poco a poco se irán
explicando una a una.
Figura 3. Pantalla principal del sistema. Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
La siguiente figura muestra la pantalla donde se ubican los datos de los
alumnos, aparece el listado de alumnos donde colocando el número de
cédula se puede ubicar el alumno, también aparecen dos opciones una de
modificar y una de eliminar, para utilizarlas cuando sea necesario.
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Figura 4. Pantalla de lista de alumnos. Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 5. Pantalla de gestión de datos de alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 5 es donde se genera el resguardo de los datos de los
alumnos del Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta, se deben de llenar
todos los campos, como la cédula, el nombre, el apellido, la fecha de
nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, la dirección, así como también los
datos de los representantes como la cédula, el nombre, apellido y teléfono.
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Ahora bien la siguiente figura muestra los datos ya ingresados y
guardados en la lista de alumnos.
Figura 6. Pantalla de aceptación de datos de alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
El recuadro mostrado dice que ya los datos de los alumnos fueron
guardados correctamente. Por consiguiente, se muestra la figura 7 donde se
gestiona la inscripción de los alumnos, se visualiza la opción que conlleva a
la figura número 4 donde se encuentra el listado de los alumnos,cliqueando
se puede escoger el alumno a inscribir, asignándole el año a cursar y la
sección donde se ubica el alumno.
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Figura 7. Pantalla de gestión de inscripción de los alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 8. Pantalla de registro académico de alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura número 9 se muestra el módulo de profesoras, donde se
ubican los datos de los profesores, apareciendo el listado de profesores
donde colocando el número de cédula se puedeubicar el profesor, también
aparecen dos opciones una de modificar y una de eliminar, para utilizarlas
cuando sea necesario.
Dándole clic a la opción de registrar “nuevo profesor” aparece la figura
10donde se genera el resguardo de los datos de los profesores, se deben de
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llenar todos los campos, como la cédula, el nombre, el apellido, la fecha de
nacimiento, lugar de nacimiento, sexo y la dirección.
Figura 9. Pantalla de lista de profesores. Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 10. Pantalla de gestión de datos de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012). La siguiente pantalla muestra la asignación académica para los
profesores, donde se encuentra la opción para localizar los docentes, así
mismo, ya encontrado el docente se procede a asignarle el año, la sección y
el nombre de la asignatura.
122
Figura 11. Pantalla de asignación académica de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Para localizar la asignatura en la que el docente ejerce, se hizo una
ventana del listado de las asignaturas, mostrado en la siguiente figura.La
cual esta compuesta por el año, la sección, el nombre, y el nombre del
profesor. Esto es así para poder asignar de manera directa la asignatura a
cada profesor.
Figura 12. Pantalla de lista de asignaturas.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
123
La figura 13 muestra los parámetros que conciernen al registro de
asignaturas, donde se tiene que especificar el año a que pertenece la
asignatura y su nombre posteriormente, luego se guarda o se cancela
cuando sea necesario.
Figura 13. Pantalla de registro de asignaturas.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
La figura 14 concerniente a la pantalla de gestión de horarios y sección de
asignaturas, trata sencillamente en escoger mediante un menú desplegable
el año que va a cursar el alumno, luego se selecciona la sección, la
asignatura y se finaliza colocando el día, la hora de inicio y la hora de fin en
las que se van a dar las clases, hecho esto se hace clic al botón guardar
para que la información sea resguardada.
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Figura 14. Pantalla de gestión de horarios.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 15 concerniente a la pantalla de parámetros para la
realización de cartas de buena conducta, donde se solicitan los datos del
alumno como lo son la cédula de identidad y el nombre, el año que cursa y la
sección, al igual que el año escolar.
Por consiguiente se muestra la figura 16 referente al reporte de
constancias de buena conducta el cual es un documento que se emite para
dejar testimonio de que el alumno goza de buena conducta dentro de la
Unidad Educativa Nacional Bolivariana Luis Urdaneta, y sirve para que la
nueva escuela donde se va a inscribir el estudiante tengan presente que es
una persona honesta, recta e integra, la cual es muy importante en la
formación de la vida.
125
Figura 15. Pantalla parámetros para constancias de buena conducta.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 16. Reporte (Constancia de Buena Conducta).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 17 concerniente a la pantalla de parámetros para la
realización de constancias de estudio, donde se solicitan los datos del
alumno como lo son la cédula de identidad y el nombre, el año que cursa y la
sección, al igual que el año escolar.
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Por consiguiente se muestra la figura 18 referente al reporte de
constancias de estudioque es el documento oficial que certifica el nivel de
estudios del estudiante, así como para qué está calificada.
Figura 17. Pantalla parámetros para constancias de estudio.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 18. Reporte (Constancia de Estudio).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 19 concerniente a la pantalla de parámetros para reportes de
alumnos inscritos, donde se solicitan el año y la sección del cual se desea
tener el listado, al igual que el año escolar.Por consiguiente se muestra la
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figura 20 referente al reporte de lista de alumnos inscritos durante el año
escolar.
Figura 19. Pantalla parámetros para reporte de alumnos inscritos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 20. Reporte (Lista de alumnos inscritos).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 21 concerniente a la pantalla de parámetros para generar los
horarios de los alumnos, donde se escoge a través de un menú desplegable
el alumno que se le desee imprimir el horario. Por consiguiente se muestra la
figura 22 referente al reporte de horario de alumnos, el cual especifica los
días, materias y horas en la que el alumno va a tener.
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Figura 21. Pantalla parámetros para horario de alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 22. Reporte (Horario de alumnos). Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 23 concerniente a la pantalla de parámetros para generar los
horarios de profesores, se escoge a través de un menú desplegable el
nombre del profesor que se le desee imprimir el horario. Por consiguiente se
muestra la figura 24 referente al reporte de horario de profesores, el cual
especifica los días, materias y horas en la que el profesor va a dar clases
durante el año escolar.
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Figura 23. Pantalla parámetros para horario de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 24. Reporte (Horario de profesores).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 25 concerniente a la pantalla de parámetros para generar
boletines, donde se escoge a través de un menú desplegable el nombre del
alumno que se le desee imprimir el boletín, así como también, se escoge el
año, la sección, el lapso y el año escolar que esta cursando. Por
consiguiente se muestra la figura 26 referente al reporte de boletín el cual es
un documento oficial para dar a conocer a los distintos representantes las
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notas y el rendimiento académico presentado por el alumno durante el año
escolar, el cua l es avalado por el instituto y por el ministerio de educación,
posee el sello de la institución y firma de la directora.
Figura 25. Pantalla parámetros para boletines.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 26. Reporte (Boletín).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la figura 27 concerniente a la pantalla de parámetros para generar
registro académico de alumnos, donde se escoge a través de un menú
desplegable el nombre del alumno que se le desee imprimir el registro
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académico. Por consiguiente se muestra la figura 28 referente al reporte de
registro académico el cual es un documento oficial para dar a conocer a los
distintos representantes el rendimiento académico y donde se da énfasis a lo
que ha sido la actitud del alumno durante el año escolar, el cual es avalado
por el instituto, posee el sello de la institución y firma de la directora.
Figura 27. Pantalla parámetros para registro académico de alumnos.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 28. Reporte (Registro académico de alumnos).
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
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La figura 29 muestra la pantalla de registro de nuevos usuarios, en esta
opción se debe colocar el nombre del usuario, la contraseña de acceso y la
rectificación de la misma, luego se presiona en el botón guardar para generar
el respaldo de los datos del nuevo usuario.
Figura 29. Pantalla de registro de usuarios.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En la siguiente figura se muestra la opción para generar el cambio de
contraseña, al cliquear aquí y se abre otra ventana que ayuda a cambiar la
clave de acceso que es una forma de autentificación que utiliza información
secreta para controlar el acceso hacia el sistema. La contraseña debe
mantenerse en secreto ante aquellos a quien no se le permite el acceso.
133
Figura 30. Pantalla de cambio de contraseña.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
En esta ventana se pide introducir la clave vieja, seguidamente poner la
nueva y confirmar la clave nueva. Por otro lado, se tienen 2 botones: Guardar
y Cancelar, en el botón guardar es donde se acepta la creación de la nueva
clave y en el botón cancelar es para salir de la ventana “Cambiar
contraseña”.
La figura 31 muestra la pantalla donde se genera la configuración de los
datos del director (a), como lo son: Cédula, Nombre, Teléfono, Dirección,
Correo electrónico, esta opción sirve para que a la hora de que se presente
cambio de director (a) se pueda modificar de manera que los reportes salgan
personalizados para colocar la firma y el sello respectivo.
134
Figura 31. Pantalla de datos del director (a)
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Las figuras 32 perteneciente al módulo de “nuestra institución” muestra la
visión, la misión y los objetivos del Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta.
La figura 33 muestra la breve reseña histórica de la institución así como, la
de Luis Urdaneta. La figura 34 muestra el organigrama del personal
administrativo y la figura 35 los datos generales como la ubicación espacial y
el contexto geográfico de la misma.
Figura 32. Pantalla de misión, visión y objetivos de la institución.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
135
Figura 33. Pantalla de breve reseña histórica de la institución.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 34. Pantalla de organigrama de la institución.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 35. Pantalla de datos generales de la institución.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
136
La figura 36 muestra el control de asistencias de profesores el cual es
definido como como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o
patrón con base en la cual se efectúa el control, está constituida por los
datos del profesor, así como también, la hora de entrada y salida a las
clases. La figura 37, es una pantalla la cual está ubicada en el módulo de
“Reportes”, aquí se gestionan los datos que debe contener el reporte de
asistencia de profesores.
Figura 36. Pantalla de control de asistencias de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
Figura 37. Pantalla de parámetros para asistencias de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012).
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Para finalizar se muestra la figura 38, es la pantalla donde se muestra el
reporte de asistencias de los profesores, constituido por los datos del
profesor, las horas de entrada y salida por cada día de trabajo, así como
también, los datos del Liceo.
Figura 38. Reportes de asistencias de profesores.
Fuente: Chacón, Nava y Rincón (2012). Para dar cumplimiento al tercer objetivo específico de la investigación
dirigida a Diseñar lógica y físicamente el sistema de información para los
procesos operativos del Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta,
correspondiente a la tercera fase de la metodología titulada Codificación.
La codificación consiste en codificar la arte física y lógica del Sistema
de Información bajo entorno web para facilitar de este modo los Procesos
Operativos del Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta, para ello se realiza
el análisis del modelado, utilizando la Disponibilidad del cliente y del
mismo modo su participación activa, debido que él debe especificar
detalladamente los requerimientos del programa y también tendrá que estar
138
presente cuando se realicen los test que verifiquen que se cumpla la
funcionalidad especificada.
Estableciendo la realización de test es atribuido a la Unidad de Pruebas la
cual permite la verificación de los códigos al momento de la ejecución
validando así la eficiencia y de este modo se puede dividir la funcionalidad
en pequeñas unidades programables así poco a poco se conseguirá un
desarrollo que cumpla todos los requisitos especificados.
La programación colectiva o en pareja ayuda a desarrollar sistemas más
eficientes ya que logra optimizar todas las funciones requeridas en códigos
establecidos y verificados por mas de un programador, esto significa que si
un programador realiza una codificación y esta presenta una estructura mas
extensa, otro puede modificarla permitiendo que haga la misma función pero
simplificando la estructura del código. De este modo diversidad de códigos
en parejas pueden pasar luego al proceso de integración de los mismos, ya
que cada código fue verificado en la unidad de pruebas y abalado por los
test.
Para finalizar se presentan los resultados obtenidos con el cuarto objetivo
específico de la investigación dirigida a Demostrar la funcionabilidad del
sistema de información para los procesos operativos del Liceo
Bolivariano Nacional Luis Urdaneta, correspondiente a la cuarta fase de la
metodología titulada Pruebas del Sistema.
Durante la fase de pruebas de sistemas, el sistema se emplea de manera
experimenta l para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir
139
que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los
usuarios esperan que lo haga. Se alimentan como entradas conjuntos de
datos de prueba para su procesamiento y después se examinan los
resultados. En ocasiones se permite que varios usuarios utilicen el sistema
para que los analistas observen si tratan de emplearlo en formas no
previstas.
Por otro lado, se identificaron los requerimientos a través de la
entrevista realizada al tutor industrial Lic. Kenny Lugo y la técnica de
observación directa (VER ANEXO F) donde se pudo observar los aspectos
del hardware y software requeridos y necesarios para la implementación del
sistema procediendo a obtener una especificación de estos, de esta manera
se tomaron los datos necesarios para lograr el desarrollo e inicio del sistema
evaluando las necesidades del departamento de sistema y apoyo técnico.Se
realizo la elaboración de unidades de test o pruebas de implementación
lo cual se inicio la primera semana del mes de julio y culmino la tercera
semana del mes de noviembre los test que se le realizaron a los usuarios en
general se fundamentaron en entrevistas directas a los mismos; los
parámetros que se tomaron en cuenta durante dicha entrevista tienen que
ver con la velocidad, estabilidad, fiabilidad, ambientación y distribución de los
componentes del sistema.
Como la entrevista fue de tipo semi-formal se basaron en preguntas abiertas
en donde se realizaron preguntas en base a los criterios anteriormente
140
mencionados. Algunas de ellas fueron aproximadamente a cuestiones tales
como:
1. ¿El sistema le parece de ligero funcionamiento?
2. ¿Considera que el sistema sea agradable a la vista?
3. ¿Las distribuciones de los componentes del sistema le parecen
adecuadas?
4. ¿Considera el sistema fiable?
5. ¿El sistema cubre sus expectativas?
6. ¿Qué mejora considera usted que sean necesarias para mejorar el
sistema dentro de los parámetros del proyecto?
Por último se realizaron las pruebas de aceptación tuvo una duración de las
primeras tres semana del mes de noviembre, de esta manera se tomaron los
datos necesarios para lograr el desarrollo e inicio del sistema evaluando las
necesidades del departamento de sistema y apoyo técnico.
El proceso que se realizo para medir el nivel de aceptación se basó en
identificar los puntos fuertes y débiles del mismo, partiendo de ellos se
evaluaron los siguientes criterios con preguntas bien diferenciadas:
Expectativas: ¿Considera que el sistema cumplió con los objetivos impuesto
en el proyecto?
Continuidad: ¿El sistema genera pasos lógicos para resolver las
necesidades del usuario?
Agotamiento Visual: ¿Considera que puede usted utilizar el sistema por
tiempos prolongados?
141
Complejidad: ¿Considera complicado la elaboración de un reporte en el
sistema?
Se estableció le plan para evaluar el test aceptación, diseñado a partir de las
historias de usuarios.De los resultados obtenidos de la aplicación de este
paso, se realizó la prueba de aceptación general, en ésta se efectuaron
casos de prueba más usuales, para evidenciar el hecho de que la aplicación
web cumple con todos y cada uno de las exigencias establecidas desde su
inicio de una manera correcta.
Finalizado el proceso de prueba, se observó que todas las exigencias fueron
satisfechas y todos los objetivos fueron alcanzados de forma grata,
cumpliendo con las metas establecidas.
1.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
En este punto se confrontan los hallazgos ó resultados que se obtuvieron
con la ejecución de las diferentes actividades según la metodología aplicada
y registrada en el cuadro y cronograma de las actividades del proyecto
desarrollado en el Liceo Bolivariano Nacional Luis Urdaneta.
Para analizar los procesos operativos actuales se realizó como primera
técnica una visita donde se obtuvo información general de la empresa en
cuanto a sus elementos organizacionales como la misión, la visión, las
políticas, la estructura organizacional y sus principales usuarios. Se tuvo
como segunda actividad la entrevista dirigida a los usuarios que van a
manipular el sistema, donde se obtuvieron las historias de usuario teniendo
142
como resultado que cada una de las personas las cuales van a interactuar en
el sistema dieron su opinión de acuerdo de acuerdo a la percepción que tiene
en función del cargo que ocupa.
Para llevar el control del proyecto se diseño un plan de entrega para llevar
el registro de la velocidad del proyecto e indicar las fechas de las reuniones
requeridas durante el desarrollo del proyecto. De esta forma se da
cumplimiento a la fase de Planificación sugerida por el autor Beck (2000)
como primer requisito para el desarrollo del Sistema de Información bajo
Ambiente Web en cuanto a la metodología extrema.
Para determinar los requerimientos funcionales del sistema se hizo un
diseño simple y sencillo del sistema, con el fin de conseguir un diseño
fácilmente entendible e implementábleque a la larga costó menos tiempo y
esfuerzo a desarrollar. Para comprender el diseño y facilitar sus posteriores
ampliaciones se realizó un glosario de términos así como, una correcta
especificación de los nombres de métodos y clases, por otro lado, para
reducir el máximo de riesgos se sugirió una pareja de desarrolladores para
que investiguen y hagan prevención de los problemas. Solo el 10% de la
funcionabilidad extra es utilizada, es decir, es un desperdicio de tiempo y
recursos, por lo tanto, no fue implementada.
En cuanto a la optimización del proyecto se realizó la actividad refactorizar
que busca mejorar y modificar la estructura y codificación de códigos ya
creados sin alterar su funcionabilidad. Para que el desarrollador pueda
centrarse y apreciar el desarrollo orientado a objetos se efectuaron las
143
tarjetas C.R.C, con el fin de que el programador se olvide de los malos
hábitos de la programación clásica. De esta forma, se da cumplimiento a la
fase de Diseño sugerida por el autor Beck (2000) como segundo requisito
para el desarrollo del Sistema de Información bajo Ambiente Web en cuanto
a la metodología extrema.
Para diseñar lógica y físicamente el sistema de información se contó con
la disponibilidad de los clientes también llamados usuarios, que es una parte
muy importante en el desarrollo del mismo, realizando los test de
comprobación con los cuales se verificóque la historia de usuario realizada
cumpla la funcionabilidad especificada y se haga la integración pertinente.
Como ya se comentó anteriormente, se optó por la programación en parejas
ya que permite un código más eficiente y con una gran calidad. Para la
unidad de pruebas se uso el programa PHP,el cual es un lenguaje de
programación interpretado para HTML, diseñado originalmente para la
creación de páginas web dinámicas.De esta forma, se da cumplimiento a la
fase de Codificación sugerida por el autor Beck (2000) como tercer requisito
para el desarrollo del Sistema de Información bajo Ambiente Web en cuanto
a la metodología extrema.
Para demostrar la funcionabilidad del sistema de información se utilizó
unidades de test ó pruebas de aceptación esto se hizo para la observación
de la refactorización, asegurando el funcionamiento final de las determinadas
historias de usuario, con el fin de que cumpla su cometido. Con la técnica de
observación directa se realizaron las pruebas de aceptación concernientes
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utilizando el hardware como lo es el equipo para utilizar las pruebas y el
software respectivo.
De esta forma, se da cumplimiento a la fase de Pruebas del Sistema
sugerida por el autor Beck (2000) como cuarto requisito para el desarrollo del
Sistema de Información bajo Ambiente Web en cuanto a la metodología
extrema.
Finalmente, luego de realizar las actividades establecidas en el
cronograma, definidas en las distintas fases de la investigación, se obtuvo un
sistema que fue capaz de llevar a cabo los procesos operativos del Liceo
Bolivariano Nacional Luis Urdaneta tomando en cuenta cada una de las
opiniones detalladas por los usuarios finales que son quienes interactuarán a
diario con el sistema.
De este modo, con la implementación de la metodología XP
(Programación Extrema), descrita por Beck (2000), se pudo evidenciar que a
través de una metodología ágil como ésta se pueden alcanzar los objetivos
deseados cumpliendo con las iteraciones y dando respuesta a la razón de
ser de este tipo de metodologías.