anteproyecto terminado enrique - copia

7/26/2019 Anteproyecto Terminado ENRIQUE - Copia

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD - CEAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCILAES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

PAUTAS COMPARTAMENTALES DE LOS LIDEREZ CON SUSEMPLEADOS EN LAS GRANDES EMPRESAS UBICADAS EN LA

CIUDAD DE RIOHACHA

ENRIQUE RAFAEL MEJIA TORO

Director

Riohacha La Guajia! "#$%


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PAUTAS COMPARTAMENTALES DE LOS LIDEREZ CON SUSEMPLEADOS EN LAS GRANDES EMPRESAS UBICADAS EN LA

CIUDAD DE RIOHACHA

ENRIQUE RAFAEL MEJIA TORO

Trabajo presentado como requisito para optar al ttulo de!sic"lo#o

$irector

$octor en

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD - CEAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCILAES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

Riohacha ! &a Guajia "#$%


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CONTENIDO

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN.......................................6

%&%& !LANTEAMIENTO $EL !RO'LEMA&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&(

%&)& FORMULA*I+N $EL !RO'LEMA&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%,

%&,& -I-TEMATI.A*I+N $EL !RO'LEMA&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%/

%&/& O'JETI0O-&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%1

%&/&%& Objeti2o #eneral&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%1

%&/&)& Objeti2os espec3icos&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%1

%&1& JU-TIFI*A*I+N&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%(

%&(& $ELIMITA*I+N $E LA IN0E-TI4A*ION&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%5

%&(&%& $elimitaci"n te"rica o tem6tica&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%5

%&(&)& $elimitaci"n espacial o #eo#r63ica&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%7

%&(&,& $elimitaci"n temporal o 8ist"rica&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%7

2. MARCO DE REFERENCIA...............................................19

)&%& MAR*O TEORI*O&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%9

)&%&%& Antecedentes in2esti#ati2os&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%9

)&%&)& Fundamentos te"ricos&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&))

)&)& MAR*O *ON*E!TUAL&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&,(

)&,& MAR*O *ONTE:TUAL&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&,7

)&/& -I-TEMA $E 0ARIA'LE-&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&,9

)&/&%& *onceptuali;aci"n de 2ariables&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&,9

)&/&)& Operacionali;acion de 2ariables&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/


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3. DISEO METODOLOGICO..............................................41

,&%& ENFOQUE O !ARA$I4MA $E LA IN0E-TI4A*ION&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/%

,&)& TI!O $E E-TU$IO&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/)

,&,& METO$O $E IN0E-TI4A*ION&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/,

,&/& !O'LA*ION = MUE-TRA&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/1

,&1& FUENTE- $E RE*OLE**ION $E INFORMA*ION&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/1

,&1&%& Fuente de in3ormaci"n primaria&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/1

,&1&)& Fuentes -ecundarias&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/1

,&(& T>*NI*A- E IN-TRUMENTO&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/(

-E4UIMIENTO = E0ALUA*I+N&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/7

'I'LIO4RAF?A&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&/9


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1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El recorrido por la 8istoria permite relacionar las acti2idades desarrolladas por

cada uno de los personajes que por ella 8an trase#ado su participaci"n@ se

remonta pr6cticamente a los or#enes de la 8umanidad@ desde que el 8ombre

comien;a a con2i2ir en #rupos@ se 8i;o necesario la eBistencia de un #ua o lder

para or#ani;ar las di3erentes acti2idades en la bCsqueda de la satis3acci"n de

necesidades indi2iduales colecti2as&

La e2oluci"n del ser 8umano siempre 8a estado li#ada al concepto de lidera;#o@

aunque eBisten demasiadas inc"#nitas sin nin#Cn tipo de re#istro sobre este

aspecto@ lo que impide un detallado conocimiento sobre su desarrollo@ se presume

que por miles de aDos el 8ombre tendi" a di3erenciarse de otras especies@ imit"

luc8" por conquistar a otros 8ombres animales@ se a#rupo@ por necesidad de

alimento protecci"n en 3amilias@ posteriormente@ en tribus& $esde ese momento

sur#e la necesidad de establecer un esquema de con2i2encia de contar con una3i#ura de autoridad@ lo cual re3leja la importancia de un lder que los #uiara

mantu2iera el orden&

-e#Cn !6e; =epes )


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positi2a@ car6cter@ disposici"n de escuc8a@ carisma@ autodisciplina@ compromiso

2isi"n del 3uturo lo#raron in3luir a muc8as personas para lo#rar un bien comCn&

I#ualmente@ a lo lar#o de la 8istoria #randes pensadores dejaron plasmadasopiniones acerca de la in3luencia el poder de al#unos seres 8umanos que en su

Hpoca lo#raron a2an;ar dejando una 8uella eminente@ #racias a su capacidad de

in3luir sobre las personas@ para mejorar a2an;ar en los procesos ejemplo@

*on3ucio recorri" #ran parte de c8ina tratando de persuadir a 2arios seDores

3eudales acerca de c"mo liderar sus reinos de la 3orma m6s e3ica;@ simplemente

se debera ser bene2olente@ 8umano@ justo moderado&

!or su parte@ !lat"n considera que el ideal del lder es la 3ortale;a@ astucia 8abilidad para mantener una apariencia de s mismo@ describe al lder como un

armoni;ador de personas& -"crates menciona que el lder se distin#ue por ciertos

talentos@ los cuales se re3inan con una educaci"n media teniendo como resultado

la sabidura& *ada uno con un concepto di3erente sobre la manera de ejercer el

lidera;#o@ pero unidos por la percepci"n que era el camino m6s r6pido e3iciente

para ser competiti2os&

!ero la e2oluci"n del lidera;#o@ tambiHn 8a sido in3luenciada por acontecimientos

que son 8itos en la 8istoria de la 8umanidad@ uno de estos 3ue la re2oluci"n

3rancesa que en %579@ con el #olpe de estado liderado por Napole"n 'onaparte

dio un #iro al proceso 8ist"rico del mundo@ marcando una nue2a etapa con la

emer#encia de la democracia el desarrollo del pensamiento indi2idual& El lder se

con2irti" en aquel que sobresale de lo comCn@ para el lo#ro de los objeti2os en

bene3icio personal colecti2o@ dando paso a otro momento 8ist"rico que induce al

replanteamiento en la concepci"n concepto del lidera;#o@ la Re2oluci"nIndustrial& Este proceso de e2oluci"n se dio en %7/


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!osteriormente@ en el si#lo :: con el inicio de la #lobali;aci"n la preocupaci"n

por la competiti2idad@ se empie;a a estudiar el lidera;#o dentro de un concepto

or#ani;acional@ con esto crece la importancia de estudiar el lidera;#o para a3rontar

el cambio@ donde tanto el resultado como las personas son i#ualmente importantespara el cumplimento "ptimo de objeti2os metas& En la actualidad@ con los

cambios acelerados@ las di3erentes crisis@ sociales@ polticas econ"micas a ni2el

mundial los procesos a2an;ados en la #lobali;aci"n@ es cuando se 3ortalece a un

m6s la necesidad de estudiar entender la importancia de los directi2os en las

empresas@ para ser m6s e3icientes en los procesos or#ani;acionales&

!or tal ra;"n@ se 8a 2isuali;ado el lidera;#o@ como pilar 3undamental para la

e3iciente administraci"n de las #randes empresas@ su HBito en #ran parte se 2e

re3lejado en los resultados crecimiento de la empresa@ que solo pueden ser

#enerados por un buen lidera;#o&

Este es un tema crucial@ toda 2e; que las 3ronteras se 8an abierto al comercio

#lobal donde las empresas permanentemente se encuentran en una constante

luc8a por ser cada 2e; m6s competiti2as@ lo que obli#a a sus directi2os a ser

capaces de dar m6s de ellos@ para el bienestar de sus colaboradores&

!ara Fledler %971@ Gel lidera;#o es parte de la administraci"n@ pero no toda de

ella@ es la capacidad de persuadir a otros para que busquen entusiastamente

objeti2os de3inidos& Es el 3actor 8umano que mantiene unido a un #rupo lo

moti2a 8acia sus objeti2osK& As mismo@ todo proceso de in3luir sobre las personas

para que intenten con 2oluntad entusiasmo el lo#ro de las metas en la

or#ani;aci"n es de 2ital importancia en la administraci"n e3iciente de la empresa@

a que resulta necesario animar a las personas para que trabajen con disposici"n@

8onestidad@ respecto responsabilidad&

En este sentido@ Mendo;a )


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Que el lidera;#o no s"lo se de3ine en una or#ani;aci"n@ sino que abarcadi2ersos aspectos de ndole social donde al#uien en su rol puede in3luirsobre el comportamiento de otro indi2iduo o #rupo@ en otras palabras@siempre que una persona trate de in3luir sobre el comportamiento de

otra es el lder potencial la persona sobre la cual trata de in3luir es else#uidor potencial@ sin importar que la persona sea su je3e@ un cole#a@un subordinado@ un ami#o o un pariente&

!or lo anterior@ el lder no actCa detr6s de un #rupo inspirado a3ian;ado@ sino que

se desarrolla 3rente al #rupo 8aciendo m6s 36cil su pro#reso e inspir6ndolos en el

cumplimiento de los objeti2os or#ani;acionales@ de esta 3orma@ el lidera;#o se

eBplica c"mo un incremento de in3luencias adem6s del cumplimiento constante de

los requerimientos rutinarios de la empresa&

Etlin# )


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das al pro#reso del pas@ con su 2isi"n su es3uer;o@ al conducir comunidades

educati2as@ barriales@ 3amiliares@ etcHtera&

Tanto en el 6mbito empresarial@ como en el 3amiliar@ el colombiano tiene uncomportamiento escHptico descon3iado@ por lo tanto no sur#en 36cilmente los

lderes@ lo que 2iene a3ectando los di3erentes procesos dentro de las

or#ani;aciones para que las personas desempeDen adecuadamente sus labores

es as@ como los 3uturos pro3esionales tendr6n #randes retos en su educaci"n

3ormaci"n@ aplicando teoras empresariales e ideas de c"mo administrar un

ne#ocio@ 3omentando el poder de decisi"n@ de responsabilidad de entusiasmo@

para lo#rar un "ptimo desempeDo or#ani;acional&

En el departamento de La 4uajira se percibe un lidera;#o innato@ el desarrollado a

lo lar#o de la 8istoria mani3estado a tra2Hs de las di3erentes bonan;as perlas@

narcotr63ico@ #asolina contrabando& Es as como se 8an dejado lle2ar por la

3acilidad de #enerar dinero@ dejando de lado la educaci"n@ la iniciati2a empresarial

el emprendimiento& *omo consecuencia de esto@ las personas buscan otros

caminos para #enerar sus in#resos@ dejando en se#undo plano su 3ormaci"n

educati2a@ especiali;arse en los temas@ acti2idades ponerlos en pr6ctica en las

or#ani;aciones&

$e este modo@ la ausencia de aptitudes competencias adem6s de las carencias

de caractersticas propias de un buen diri#ente sobre los temas que incluen un

buen lidera;#o@ 8an lle2ado al 3racaso a al#unas or#ani;aciones a otras a malas

relaciones@ incon3ormidad de3iciente desempeDo laboral de sus 3uncionarios& Al

mismo tiempo@ el lidera;#o se 2e 3uertemente a3ectado por la politiquera@ que porcompromisos@ deri2ados del apoo electoral@ lle2an a car#os a personas sin

eBperiencia capacidad para manejar personal menos aCn para propiciar un

buen clima producto de un lidera;#o e3ecti2o@ prescindiendo de las personas con


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iniciati2a e inno2aci"n@ que 8an lo#rado crear #randes empresas en la ciudad

8an aportado a su desarrollo&

4racias a los a2ances e interacciones@ se 8a creado la necesidad de que loslderes sean capaces de responder con calidad a los di3erentes requerimientos de

saber c"mo alinear los es3uer;os del #rupo de trabajo a las estrate#ias@ las metas@

los indicadores la 3iloso3a de las instituciones or#ani;aciones& !ero esto no es

lo Cnico que identi3ica al lder@ tambiHn su relaci"n con sus se#uidores@ respecto al

manejo del poder de la autoridad con sus consecuentes@ e3ectos recprocos en la

cultura or#ani;acional de cualquier instituci"n@ pCblica o pri2ada&

4oleman %99


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paradi#mas que no siempre pueden ser controladas ni predecibles dentro de un

entorno din6mico en el ni2el or#ani;acional@ a esto 8a que a#re#ar que el a2ance

de las tecnolo#as 8a tenido un impacto en la interconeBi"n de estos 3actores en la

2ida personal en las interacciones que se ori#inan entre los miembros de lasor#ani;aciones&

En el municipio de Rio8ac8a el panorama de actitud de comportamientos del

lidera;#o se 2e a3ectado por el desconocimiento de estas 3unciones@ es necesario

que los #erentes lderes las cono;can las apliquen@ con el objeti2o de lo#rar el

HBito empresarial& *omo consecuencia de este desconocimiento@ se limitan a

cumplir con las 3unciones que escasamente conocen@ sin pro3undi;ar en cada uno

de las 8abilidades que deben poseer para a3rontar cambios actuali;aciones en el

macro ambiente&

Alcan;ar un ni2el "ptimo de competiti2idad en las empresas eBi#e identi3icar quH

rol que estilo deben asumir sus lderes@ que bene3icien el clima laboral de la

empresa mejoren sus procesos&

Tener el mando de una or#ani;aci"n #enera eBpectati2as@ incertidumbre desconocimiento de c"mo se deben 8acer las cosas@ por lo que los lderes buscan

responder@ in2esti#ar entender c"mo lo#rarlo& Esto #enera la concepci"n de

paradi#mas los cuales a3ectan los procesos administrati2os el comportamiento

de sus colaboradores& En este momento es donde se necesita que a3loren las

8abilidades del lder sea el inspirador de compromiso@ creati2idad@ trabajo en

equipo e inno2aci"n en cada uno de ellos@ 8asta alcan;ar la maor producti2idad

de la or#ani;aci"n&

Lo#rar posicionar una empresa eBi#e muc8os retos metas& !or tal ra;"n@ los

lideres deben ser maestros, formadores de personas; inspiradores de

hombres y mujeres que generarn sus propias visiones y motivaciones

hacia las metas y los valores de sus propios equipos humanos,entender


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a3rontar con pro3esionalismo los cambios internos eBternos que pueden a3ectar

la empresa@ por lo cual deben conocer cada una de las 3unciones administrati2as

adem6s de las estrate#ias #erenciales que ori#inen estas competencias&

!or lo tanto@ se re3leja la 3alta de lidera;#o que presentan las #randes empresas

ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a@ debido a la politiquera desconocimiento de

las 3unciones de un lder@ de trabajar en equipo@ de comunicaci"n@ dejando de lado

las personas id"neas para ejercer estos car#os@ las cuales 2an m6s all6 de

administrar una empresa@ es poder in3luir sobre su equipo de trabajo moti2arlos

para que lo#ren con e3iciencia sus 3unciones sean competiti2os@ no basta con

que el #erente cono;ca la manera de actuar@ debe ser una persona que ten#a elper3il@ la capacidad la eBperiencia necesaria para ocupar un car#o tener la

8abilidad para saber in3luir sobre sus personal para lo#rar los resultados

esperados&

Es importante destacar@ que esta situaci"n puede conducir a que eBista un mal

clima laboral de3iciencia en los procesos@ 3alta de producti2idad que se 2er6

re3lejado en los resultados en la empresa& !ara corre#ir estas condiciones se

anali;ara el ni2el de conocimiento sobre lidera;#o como es aplicado por los

#erentes de las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a&

1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

*onsiderando lo eBpuesto con el prop"sito de adelantar una in2esti#aci"n sobre

lidera;#o en las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a se plantea

el si#uiente interro#ante

*"mo es la aptitud de comportamiento del lidera;#o en el ni2el directi2o de las

#randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a


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1.3. SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

*"mo son las aptitudes de comportamientos 3uncionales administrati2as del

lidera;#o de los directi2os de las #randes empresas ubicadas en la ciudad de

Rio8ac8a

QuH tipos de comportamientos de lidera;#o desarrollan los directi2os de las

#randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a

*"mo son los paradi#mas de comportamiento del lidera;#o de los directi2os

de las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a

*u6les son las 8abilidades de comportamiento de lidera;#o de los directi2os

de las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a


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1.4. OBJETIVOS

1.4.1. Objetivo gene!"

Anali;ar las aptitudes de comportamiento del lidera;#o en el ni2el directi2o de las

#randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a@ identi3icando las

8abilidades tipos comportamiento de lidera;#o que poseen&

1.4.#. Objetivo$ e$%e&'(i&o$

Anali;ar las aptitudes de comportamiento 3uncionales administrati2as dellidera;#o de los directi2os de las #randes empresas ubicadas en la ciudad de

Rio8ac8a@ eBaminando la 3orma en que 8acen su ejercicio&

$eterminar los tipos de comportamientos de lidera;#o de los directi2os de las

#randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a@ de2elando el de maor

aplicaci"n&

$escribir los paradi#mas de comportamiento del lidera;#o de los directi2os en

las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a@ ilustrando sobre su

concepci"n asunci"n en el proceso administrati2o&

Identi3icar las 8abilidades de comportamiento de lidera;#o de los directi2os de

las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a@ describiendo las

que poseen 2ienen desarrollando&


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1.5. JUSTIFICACIN

Farson %995 de3ine el lidera;#o como Guna de las 3uer;as m6s poderosas del

mundo actual de la atenci"n que merece su estudio dada la importancia delejercicio del mismo en la 2ida producti2a de las or#ani;aciones& -e identi3ica la

necesidad de reali;ar una in2esti#aci"n que permita con3irmar la relaci"n del

lidera;#o con la e3iciente administraci"n en las or#ani;aciones@ como los

empleados entienden el estilo que se est6 implementando&

Es inminente la creaci"n de un clima or#ani;acional@ que permita la inte#raci"n

entre los lderes sus empleados@ para #aranti;ar la satis3acci"n de los clientes la competiti2idad con las di3erentes empresas del sector& En este sentido la

in2esti#aci"n pretende anali;ar el lidera;#o de los directi2os de las #randes

empresas de la ciudad de Rio8ac8a&

$esde el punto de 2ista te"rico@ la importancia de esta in2esti#aci"n radica en

contrastarlas re3erencias teoras de los autores tales como Etlin# )


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identi3icaci"n de los paradi#mas que est6n desarrollando los directi2os de las

#randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a&

Finalmente@ el bene3icio social est6 soportado en que los resultados obtenidos 2ana ser2ir para un entendimiento m6s apropiado del adecuado uso de los tipos de

lidera;#o@ 3unciones administrati2as as como de la identi3icaci"n de los

paradi#mas desarrollados& !or lo anterior@ se entiende que el lidera;#o utili;ado

e3icientemente dentro de las or#ani;aciones lo#ra un eBcelente clima

or#ani;acional@ a la 2e; aumenta la producti2idad competiti2idad tanto de la

empresa como de sus empleados&

1.6. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACION

1.).1. De"i*it!&i+n te+i&! o te*,ti&!

El lidera;#o se ubica en el 6rea de conocimiento de #erencia del recurso 8umano

est6 contemplado en la lnea de in2esti#aci"n de la Facultad de *iencias

-ociales Artes 8umanidades@ denominada desarrollo de las or#ani;aciones en

conteBtos multiculturales& -e de3ine@ de acuerdo con Lussier )


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1.).#. De"i*it!&i+n e$%!&i!" o geog,(i&!

Este proecto se reali;a en *olombia@ en el departamento de La 4uajira@ m6s

espec3icamente en las #randes empresas ubicadas en la ciudad de Rio8ac8a&

1.).-. De"i*it!&i+n te*%o!" o i$t+i&!

El periodo de estudio de la presente in2esti#aci"n@ corresponder6 al aDo )


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2. MARCO DE REFERENCIA

2.1. MARCO TEORICO

-e#Cn ern6nde;@ Fern6nde; 'aptista )


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*on esta in2esti#aci"n se e2idenci" que las respuestas dadas por los directi2os de

*om3a#uajira no corresponden con los indicadores que con3orman dic8o estilo@

solo se obser2" su aprobaci"n@ con respecto a la comunicaci"n se e2idenci" que

los directi2os la e3ectCan en 3orma ascendecente@ lo cual #enera desorientaci"n ensus subordinados&

El sistema de lidera;#o se#Cn la teora de Rensis Liert en la *aja de

*ompensaci"n Familiar de La 4uajira@ re3leja la importancia de 3omentar un clima

en la or#ani;aci"n lo cual es 3a2orable bas6ndose en el buen lidera;#o la

participaci"n del trabajo en equipo es as como esto #enera auto disciplina&

La anterior in3ormaci"n le aporta aspectos mu importantes a la in2esti#aci"n

como el diseDo que debe se#uir@ el contenido los mHtodos para la recolecci"n de

la in3ormaci"n@ la biblio#ra3a como elaborar las recomendaciones conclusiones&

La tesis reali;ada por Al#uero Romero !arra !inedo )


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Esta in2esti#aci"n aporta la importancia de abarcar esta tem6tica@ las

8erramientas necesarias para recolectar la in3ormaci"n@ an6lisis de los datos

como dar repuesta a los objeti2os planteados como los mHtodos utili;ados para

reali;ar la in2esti#aci"n&

*ampos Teros Martne; -armiento )


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#.1.#. 0n/!*ento$ te+i&o$

Esta secci"n del trabajo@ tiene como objeti2o identi3icar las teoras que se 8an

reco#ido sobre los comportamientos de lidera;#o@ adem6s de una amplia

conceptuali;aci"n de los tHrminos utili;ados los di3erentes puntos de 2istas de

los autores que respaldan esta tem6tica determinando las bases te"ricas al

respecto&

#.1.#.1. Li/e!2go

-e#Cn Fiedler %971@ Gel lidera;#o es parte de la administraci"n@ pero no toda de

ella@ es la capacidad de persuadir a otros para que busquen entusiastamente

objeti2os de3inidos& Es el 3actor 8umano que mantiene unido a un #rupo lo

moti2a 8acia sus objeti2osK& As mismo@ todo proceso de in3luir sobre las personas

para que intenten con 2oluntad entusiasmo el lo#ro de las metas en la

or#ani;aci"n es de 2ital importancia en la administraci"n e3iciente de la empresa@

a que resulta necesario animar a las personas para que trabajen con disposici"n@

8onestidad@ respecto responsabilidad&

En el mismo orden@ Lussier )


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relacionado per3ectamente a la ejecuci"n de los objeti2os estratH#icos de la

or#ani;aci"n@ con el 3in de alcan;ar producti2idad competiti2idad en sus

procesos@ esto implica que el lder debe estar en disponibilidad para escuc8ar@

moti2ar@ trabajar en equipo dar autonoma a sus colaboradores&

!or lo cual debe ser 3uente de inspiraci"n@ construendo una cultura de lidera;#o@

con caractersticas 3undamentales@ como respecto@ comunicaci"n@ responsabilidad

2alores que permiten un eBcelente clima or#ani;acional HBito en el cumplimiento

de sus metas que se re3leja@ en la capacidad de la or#ani;aci"n para

desempeDarse competiti2amente con los cambios que se puedan presentar&

#.1.#.#. Co*%ot!*iento$ (n&ion!"e$ !/*ini$t!tiv!$ /e" "i/e!2go

As como la administraci"n tiene sus respecti2as 3unciones plani3icar@ or#ani;ar@

diri#ir controlar dentro de la or#ani;aci"n para el cumplimiento de tareas el

lidera;#o tambiHn cuenta con sus propias 3unciones administrati2as para el lo#ro

de los objeti2os de la or#ani;aci"n&

!or su parte@ Mint;ber# )


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relaciones interpersonales las cuales permiten el acceso a la in3ormaci"n& Esto

permite al directi2o tomar decisiones de3inir las estrate#ias de la unidad& !or lo

tanto 3unciones administrati2as de lidera;#o@ son el un conjunto de eBpectati2as de

la 3orma en que una persona se conducir6 para desempeDar un trabajo

*abe destacar que todas las 3unciones administrati2as de lidera;#o conlle2an al

lder a inte#rar@ tanto en lo que se re3iera a su direcci"n #eneral o al lidera;#o en

particular@ donde se 8ace necesario que identi3ique plenamente las 3unciones las

aplique a ciertas situaciones que se puedan presentar o incluso en su misma

#esti"n diaria@ teniendo en cuenta que cada una de ellas permanecen

inseparables tanto interna como eBternamente a la or#ani;aci"n@ para un lo#roproducti2o aumento de competiti2idad or#ani;acional@ sumado al e3iciente

desarrollo laboral&

!. 0n&ione$ inte%e$on!"e$

Mint;ber# )


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los lderes 8acen las si#uientes acti2idades 3unci"n de lderdesempeDan esta 3unci"n cuando reali;an las labores administrati2aspara que opere en 3orma e3ica; la unidad que tiene a su car#o eldirector o #erente al#unas de las acti2idades que desempeDan el

administrador 3unci"n de enlace@ los lderes reali;an esta 3unci"n alinteractuar con personas eBternas a la or#ani;aci"n&

*abe aclarar que las obli#aciones que implican 3unciones interpersonales son a

2eces rutinarias@ conlle2an poca comunicaci"n no eBi#en decisiones importantes&

No obstante@ tienen importancia para el buen 3uncionamiento de la or#ani;aci"n

no pueden ser i#noradas&

En esta 3unci"n el directi2o es responsable del trabajo del personal de su unidad

junto con las labores administrati2as para operar en 3orma e3ica;@ donde sus

actuaciones@ con3orman su papel como lder implicando un lidera;#o directo@

donde su autoridad 3ormal le proporcionar6 un #ran poder potencial a su 2e;

Hste lidera;#o determinar6 en #ran medida cu6nto poder utili;ar6 realmente& !or lo

tanto@ se a3irma que Hsta 3unci"n domina todo comportamiento administrati2o@ todo

lder debe moti2ar estimular a sus subordinados@ ajustando de al#Cn modo las

necesidades indi2iduales a los objeti2os de la or#ani;aci"n& Al#unas de las

acti2idades que desempeDan tanto el lder como sus colaboradores a partir de

escuc8ar@ entrenar@ dar instrucciones@ capacitar e2aluar el desempeDo&

A partir de Hsta 3unci"n@ el lder tiene contactos 3uera de su cadena 2ertical de

mando@ es decir@ desempeDan Hsta 3unci"n al interactuar con personas eBternas a

la unidad de la or#ani;aci"n &este enlace implica crear toda una red de contactos

para 3omentar las relaciones obtener in3ormaci"n aceptaci"n&

b. 0n&ione$ in(o*!tiv!$

-e#Cn Lussier )


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su entorno en bCsqueda de in3ormaci"n@ donde la maor parte de Hsta se anali;a

para detectar problemas oportunidades@ para entender sucesos eBternos a la

unidad or#ani;acional&

Es importante tener presente que buena parte de la in3ormaci"n reco#ida por Hl en

su 3unci"n detectora le lle#a de 3orma 2erbal@ rumor o especulaci"n@ a que en su

bCsqueda constante in2esti#a en sus colaboradores@ recibe in3ormaci"n muc8as

2eces que no 8a solicitado en #ran parte@ debido a la red de contactos personales

que 8a establecido&

Lussier )


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Adem6s@ 2ale aclarar que el directi2o es quien desempeDa el papel principal en el

sistema de decisi"n de su unidad@ el lder en sus 3unciones en este ni2el debe ser

emprendedor@ intentar mejorar su unidad@ adapt6ndola a las condiciones

cambiantes del entorno@ #eneralmente est6 en la bCsqueda de nue2as ideas@ en elmomento que sur#en una@ inicia un proecto de desarrollo que el mismo puede

super2isar 8acerlo realidad&

-e#Cn Lussier )


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capacidad de asociar 3undamentalmente las competencias tHcnicas@ conceptuales

8umanas por lo cual el estilo de lidera;#o es el patr"n de comportamiento que

eB8ibe un indi2iduo para in3luenciar en la conducta de un #rupo@ en el es3uer;o de

lo#rar una meta en una situaci"n dada&

a. Li/e!2go /ie&tivo

-e#Cn Etlin# )


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'lace Mouton %979 seDalan que el Glder paternalista centra la atenci"n en su

equipo de trabajo@ desea satis3acer todas sus necesidades@ busca #enerar un

ambiente cordial amistoso@ sin embar#o las metas objeti2os se encuentran en

un se#undo plano@ a que los objeti2os no deben #enerar con3lictos malasrelaciones entre los miembros de su equipo desde esta perspecti2a el lder da

libertad de acci"n decisi"n para los colaboradores&

El lder paternalista tiene con3ian;a por sus se#uidores@ toma la maor parte de las

decisiones entre#ando recompensas casti#os a la 2e;& -u labor consiste en que

sus empleados trabajen m6s mejor@ incenti26ndolos@ moti26ndolos e

ilusion6ndolos a posibles premios si lo#ran el objeti2o@ lo cual moti2a a lostrabajadores a reali;ar sus 3unciones e3icientemente@ para ser m6s competiti2os en

la empresa&

/. Li/e!2go !to&,ti&o

-e#Cn $a2is %99


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Este tipo de lder tiene una preocupaci"n desmedida por la producci"n lle#a a

#enerar el binomio amoescla2o desde esta perspecti2a el lder solo debe planear

controlar@ el personal solo debe de ejecutar lo que Hl dispon#a&

#.1.#.4. P!!/ig*!$ /e" "i/e!2go

!ara Lussier )


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desempeDo en el trabajo adem6s si las cualidades que poseen pueden de3inirlo

como un lder en su or#ani;aci"n&

b. P!!/ig*!$ /e &o*%ot!*iento

-e#Cn 'lace Mouton %979 Gel paradi#ma de comportamiento o conductual

estudia el estilo de comportamiento pre3erido por los lideres& En ella se de3inen

los estilos distinti2os de los directi2os e3icaces o la naturale;a de su labor@ 8ace

re3erencia a diri#ir con ejemplo& !or lo cual@ el lder posee di3erentes

caractersticas que lo di3erencian de otros@ las cuales identi3ican el desempeDo en

la empresa el ejemplo que 8an percibido sus colaboradores@ para que lo si#an

en ese proceso de e3iciencia competiti2idad que desea alcan;ar en la

or#ani;aci"n&

&. P!!/ig*!$ /e "! !/*ini$t!&i+n /e" "i/e!2go

Fiedler %971 GeBplica la e3ecti2idad de un estilo en 3unci"n de la eBcelente

administraci"n@ del lder@ los se#uidores la situaci"n que los rodea& ace

re3erencia al uso de estrate#ias@ para mejorar el desempeDo de los lderes o

se#uidores@ este paradi#ma est6 en 3unci"n de los administradores eBitosos@ que a

partir de la responsabilidad@ el respecto el eBcelente manejo de los recursos@

impone un ejemplo a se#uir@ para #uiar a sus equipo de trabajo por un camino de

competiti2idad lo#ros@ para bene3icios personales como de la or#ani;aci"n&

#.1.#.3. H!bi"i/!/e$ /e n "'/e

-e#Cn Fledler %971@ Gel trabajo directi2o transcurre en un proceso constante de

transmisi"n de in3ormaci"n@ establece relaciones@ 3acilita los procesos@ eBiste

retroalimentaci"n@ identi3ica oportunidades que pueda apro2ec8ar@ as como

amena;as para las que deber6 prepararse& Las 8abilidades de un lder son todo


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un conjunto de in3ormaciones que le permiten desarrollar estrate#ias@ modi3icar

decisiones e identi3icar nue2os medios de acci"n& Estas 8abilidades est6n

en3ocadas relacionadas per3ectamente a la ejecuci"n de los objeti2os

estratH#icos de la or#ani;aci"n con el objeti2o de alcan;ar producti2idad e3iciencia en los procesos or#ani;acionales&

!or lo tanto@ las 8abilidades del lder residen en inspirar e in3luir sobre las

personas@ para que estas intenten con buena disposici"n entusiasmo lo#rar las

metas en la or#ani;aci"n& Esto implica que el lder cuente con ciertas

caractersticas entre ellas@ respecto@ creati2idad@ inno2aci"n@ comunicaci"n etc&

!ero sobre todo debe ser adaptable 3leBible para a3rontar los cambios constantes

en la or#ani;aci"n&

!. Ce!tivi/!/

-e#Cn L"pe; Recio %997@ Gcreati2idad es un estilo que tiene la mente para

procesar la in3ormaci"n@ mani3est6ndose mediante la producci"n #eneraci"n de

situaciones@ ideas u objetos con cierto #rado de ori#inalidad dic8o estilo de la

mente pretende de al#una manera impactar o trans3ormar la realidad presente delindi2iduo. El proceso creati2o es una de las potencialidades m6s ele2adas

complejas de los seres 8umanos@ Hste implica 8abilidades del pensamiento que

permiten inte#rar los procesos co#niti2os menos complicados@ 8asta los conocidos

como superiores para el lo#ro de una idea o pensamiento nue2o&

As mismo@ las personas que ejercen el lidera;#o deben ser creati2as para a3rontar

los di3erentes cambios que se puedan #enerar en la or#ani;aci"n@ con el objeti2o

de desarrollar estrate#ias competiti2as para permanecer actuali;ado en losdi3erentes cambios del entorno@ adem6s lo#rar que las personas que trabajan a su

car#o sean e3icientes en las labores que reali;an&


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b. Innov!&i+n

-e#Cn OrdoDe; )


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personales #rupales para el cumplimento optimo los objeti2os metas

establecidas&

/. T!b!jo en ei%o

Seiric8 )


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lue#o@ 8acer las concesiones tomar las decisiones necesarias sobre c"mo

proceder&

!or consi#uiente@ los con3lictos son ine2itables en las or#ani;aciones@ pueden

#enerarse como consecuencia de un clima laboral inadecuado en su equipo de

trabajo& !or esta ra;"n@ el lder debe tener claro que su participaci"n en la

or#ani;aci"n no se reduce solo a la direcci"n@ determinaci"n de metas

cumplimiento de objeti2os@ debe estar preparado para a3rontar situaciones de

con3lictos@ tomar los correcti2os correspondientes@ para solucionar de un manera

id"nea las problem6ticas que a3ectan el 3uncionamiento "ptimo el desarrollo de

las acti2idades en el lu#ar de trabajo&


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2.2. MARCO CONCEPTUAL

'onilla )


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Li/e!2go5-e de3ine como la 8abilidad que tiene una persona de in3luir sobre el

comportamiento de otros@ para que trabajen con disposici"n entusiasmo en el

lo#ro con HBito del cumplimiento de las metas objeti2os or#ani;acionales&

Motiv!&i+n:*onsiste en la capacidad para autoincidir emociones estados de

6nimo positi2os@ con3ian;a@ entusiasmo optimismo@ con el prop"sito de lo#rar

resultados positi2os en el 6mbito personal@ adem6s es considerada como los

procesos que dan cuenta de la intensidad@ la direcci"n la persistencia del

es3uer;o de una persona para lo#rar los objeti2os&

P!!/ig*!5 Es una red de creencias te"ricas metodol"#icas@ entrela;adas quepermiten la selecci"n@ e2aluaci"n critica de temas es mu utili;ado con

3recuencia para re3erirse a todo un conjunto de palabras que dentro de un mismo

contesto pueden utili;arse de manera distinta&

Con/&t!5 es producto de una multiplicidad de in3luencias@ psicol"#icas@

socioculturales biol"#icas que interactCan entre si@ por ello debemos tener en

cuenta todos estos 3actores si se quiere comprender los problemas del

comportamiento&


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#.-. MARCO CONTE6TUAL

El municipio de Rio8ac8a es la capital del departamento de La 4uajira@ la capital

m6s septentrional del *aribe colombiano@ de la *olombia continental de

-uramHrica@ est6 ubicado en la costa *aribe del departamento& -obre la 3undaci"n

de Rio8ac8a eBisten criterios encontrados entre quienes a3irman que 3ue 3undada

por el Alem6n Nicol6s de Federm6n en %&1,1 los que ar#umentan que el

#ermano solo lle#" 8asta el *abo de la 0ela en 3ebrero de %&1,(@ a %1< il(metros

de donde se encuentra la capital #uajira& Ocupa cerca de la cuarta parte del

territorio departamental con una eBtensi"n de /9%&,7, 8a de las cuales

%,,&97


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ACTI7IDAD CANTIDAD

*onstrucci"n )

-er2icios 'ancarios /

-er2icios MHdicos ,

otelera Turismo %

-er2icios pCblicos )

Transporte %

*entro comercial %

Recaudo de peajes mantenimiento

de 2as&

%

TOTAL %1

2.4. SISTEMA DE VARIABLES

#.4.1. Con&e%t!"i2!&i+n /e v!i!b"e$

4oleman %977 destaca el lidera;#o Gcomo la 8abilidad que tiene una persona de

in3luir sobre el comportamiento de otros@ para que trabajen con disposici"n

entusiasmo en el lo#ro con HBito del cumplimiento de las metas objeti2os

or#ani;acionales& El lidera;#o Implica aprender a moldear el 3uturo@ implica crear

un 6mbito en el cual los seres 8umanos continuamente pro3undi;an su

comprensi"n de la realidad@ se capaciten para participar en los acontecimientos en

la or#ani;aci"n siendo capaces de adaptarse a los cambios@ permanecer ser

e3icientes en las labores que deban desempeDar&

#.4.#. O%e!&ion!"i2!&ion /e v!i!b"e$


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La matri; de operacionali;acion inicia con la ubicaci"n de los objeti2os espec3icos@

continua con la 2ariable de in2esti#aci"n lidera;#o@ si#uen las dimensiones que

son las aptitudes de comportamiento de las 3unciones administrati2as del

lidera;#o@ tipos de de comportamientos de lidera;#o@ paradi#mas decomportamientos del lidera;#o 8abilidades de comportamiento de un lder@ lue#o

continCan los indicadores 3unciones interpersonales@ 3unciones in3ormati2as@

3unciones decisionales@ los cuales corresponden a la primera dimensi"n lidera;#o

directi2o@ lidera;#o democr6tico o participati2o@ lidera;#o paternalista lidera;#o

autocr6tico@ correspondientes a la se#unda dimensi"n paradi#mas de ras#os@

paradi#mas de comportamiento@ paradi#mas de la administraci"n del lidera;#o@

que pertenecen a la tercera dimensi"n por Cltimo creati2idad@ inno2aci"n@comunicaci"n@ trabajo en equipo manejo de con3lictos correspondientes a la

cuarta dimensi"n&

3. DISEO METODOLOGICO


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Este captulo comprende los pasos metodol"#icos que lle2a una in2esti#aci"n@ en

Hl se encuentra la de3inici"n del tipo de in2esti#aci"n@ su en3oque@ el tipo de

diseDo@ la poblaci"n objeto de estudio@ la muestra utili;ada& Al 3inal del captulo@ se

encuentra la tHcnica e instrumentos de recolecci"n de datos utili;ados&

3.1. ENFOUE O PARADIGMA DE LA INVESTIGACION

-e#Cn 'onilla )


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3.2. TIPO DE ESTUDIO

Esta in2esti#aci"n con3orme se planteo en los primeros captulos en este@

entendiendo el ni2el de estudio@ las 3uentes de in3ormaci"n@ el tipo de 2ariable el

alcance temporal es descripti2o@ de campo&

La in2esti#aci"n descripti2a se#Cn ern6nde;@ Fern6nde; 'aptista )


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La anterior de3inici"n se encamina claramente en esta in2esti#aci"n a que 3ue

necesario introducirse en un 6rea o ambiente especi3ico@ en cual es eBaminado

para identi3icar problemas o complicaciones que se estHn dando buscarestrate#ias para sus soluciones&

La in2esti#aci"n Trans2ersal@ se#Cn 4arca )


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de unos enunciados de car6cter uni2ersal utili;ando instrumentos cient3icos@ se

in3ieren enunciados particulares&

$e i#ual 3orma@ *ardeDo )


44/49

$e acuerdo@ con ern6nde;@ Fern6nde; 'aptista )


45/49

Conog!*! /e !&tivi/!/e$

Tie*%o Eneo 0ebeo M!2o Abi"

semana -emana semana semana

A&tivi/!/e$ I II III I7 I II III I7 I II III I7 I II III I


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1. E"!bo!&i+n /ein$t*ento$.

%&%& $EFINIRINTERRO4ANTE-&

%&)& *ON-TRU**I+N&

#. T!b!jo /e &!*%o.

)&%& RE*ONO*IMIENTO$E LA .ONA&

)&%&%& Recolecci"n de lain3ormaci"n&

)&%&)& Or#ani;aci"n de la

in3ormaci"n&)&%&,& An6lisis de lain3ormaci"n&

-. ELABORACI8N DEDOCUMENTO 0INAL.

,&%& *ON$EN-A*I+N $ELA INFORMA*I+N&

,&)& ELA'ORA*I+N $E

*ON*LU-IONE- =RE*OMEN$A*IONE-&

SEGUIMIENTO ! EVALUACIN

La e2aluaci"n debe ser reali;ada por todas las personas que participan en el desarrollo delas acciones de implementaci"n del proecto debe ser2ir para direccionar oredireccionar las acciones@ estrate#ias@ los objeti2os metas&


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BIBLIOGRAF#A

'ERNAL@ *@ -ierra@ & )


48/49

*OLLAO Oscar %995& Administraci"n #esti"n educati2a& Lima Asociaci"n4ra3ica Educati2a& !6#& %%/& '* de -an Marcos

*OLEMAN@ $& %997& S8at maes a leader& ar2ard 'usiness Re2ieV&No2ember&

*IA0ENATO Idalberto )


49/49

!AREJA@ JA& )

anteproyecto terminado enrique - copia

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