la investigación científica universitaria

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EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

TEMA I. LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA : GÉNESIS Y

DESARROLLO

ANTECEDENTES DE LA IDEA DE LA UNIVERSIDAD EN LA EDAD ANTIGUA

UNIVERSITASUNIVERSITAS

CIV

ILIZ

AC

ION

ES

ÁR

AB

ES MESOPOTAMIA

EGIPTO

INDIAEGIPTO

EGIPTO

INDIA

CHINA

GRECIA

En la evolución Histórica de las universidades europeas se distinguen cuatro fases.

I. “El nacimiento de la universidad”, que incluye su desarrollo como institución original, y se extiende desde el siglo XII tardío hasta comienzos del siglo XVI

II. “El periodo de decadencia”, entre la segunda mitad del siglo XVI y finales del XVIII, cuando la revolución científica y la primera institucionalización de la ciencia moderna ocurrieron fundamentalmente por fuera de las universidades

III. “La recuperación y la transformación alemana”, desde comienzos del siglo XIX hasta la Segunda Guerra Mundial;

I. “La expansión y diversificación”, desde 1945 hasta finales de los 70.

II. Probablemente se esté viviendo una quinta fase que podría ser denominada como “la reconfiguración institucional”.

El comienzo de la I fase (la creación de la universidad) y la III fase aparecen como las grande innovaciones; una constituye seguramente el más grande “invento” institucional en toda la historia de la educación

superior, mientras que la unión de ésta con la investigación constituyó el núcleo de la otra gran innovación institucional.

SIGLO XII

La categoría de studium generale, que significaba de hecho “universidad”, se otorgaba por el Papa o un monarca a solicitud de los componentes esenciales de una protouniversidad: los maestros y sus casas escuelas universitarias. Procedimiento que ahora llamaríamos acreditación.

Las P

rim

era

s

BOLONIA1119

Aunque con anterioridad se habían fundado algunas pequeñas universidades, el siglo XII d.C. vio el verdadero surgimiento de las principales universidades renacentistas

El término universitas apareció más adelante. Inicialmente se refería a la comunidad académica y después a toda la institución.

PARIS1150

OXFORD1167

Para

dig

mas

MODELO ALEMAN

Algunos autores consideran que el Modelo Alemán que logró articular en un todo único

la enseñanza y la investigación es una Revolución académica como lo fue también

el surgimiento de las primeras universidades

Revolución académica en el modelo Alemán

Transformación que supone vincular la generación de conocimientos con su transmisión como dos aspectos de una misma tarea por la misma gente en la misma institución.

La investigación apareció como una nueva misión junto a la enseñanza y ambas se fertilizaron mutuamente

Esas innovaciones institucionales, si bien reconocen importantes antecedentes, generaron su verdadero “despegue” en el ámbito alemán en las primeras décadas del siglo XIX

Esta transformación supuso una redistribución del poder interno, incluyendo una mayor gravitación de los especialistas en ciencias naturales, ingenierías y economía y constituyó un factor relevante en el poder económico y militar.

. Ello se fue plasmando en paralelo con la difusión de la industrialización y con un gran cambio en la organización interna de la ciencia, su estructuración disciplinaria, y sobre todo por su reconocimiento social y su incidencia directa en las tecnologías dinamizadoras de la “Segunda Revolución Industrial”.

Oponencia a la Revolución académica

La resistencia de la revolución académica que se estaba gestando en Alemania se evidenció en que este movimiento rechazaba el enfoque

experimental de la naturaleza a favor de una filosofía que daba por sentada la impregnación de esa naturaleza por cierta misteriosa

unidad y buscaba entender los fenómenos científicos especulando sobre tal unidad.

Como escuela de pensamiento, guiada por Schelling e influida por Hegel, se convirtió en una escuela poderosamente atrincherada en

muchas universidades alemanas. Sus discípulos más fervientes veían a Newton con desprecio y consideraban fútil la noción de acopiar

datos.

LA UNIVERSIDAD EN LA ÉPOCA ACTUALLA UNIVERSIDAD EN LA ÉPOCA ACTUAL

ENTORNOENTORNODELDEL

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO(Ciencia, tecnología (Ciencia, tecnología

e innovación)e innovación)

UNIVERSIDADESUNIVERSIDADESCENTROS DECENTROS DE

INVESTIGACIÓNINVESTIGACIÓN

ENTIDADESENTIDADESDEDE

INTERFASEINTERFASE

CENTROS DECENTROS DEDESARROLLODESARROLLOTECNOLÓGICOTECNOLÓGICO

En otras épocas, las universidades tenían el privilegio de atesorar atesorar todo el conocimientotodo el conocimiento de la sociedad y los conocimientos adquiridos

aseguraban el desempeño laboral durante toda la vida.

¡¡ HOY NADA OCURRE DE ESE MODO !!¡¡ HOY NADA OCURRE DE ESE MODO !!

(1)

CAMBIOS PRINCIPALES QUE HAN CAMBIOS PRINCIPALES QUE HAN TENIDO LUGAR EN LA UNIVERSIDADTENIDO LUGAR EN LA UNIVERSIDAD

MasificaciónMasificación Reducción del financiamientofinanciamiento estatal Pérdida de autonomíaautonomía Responsabilidad social (rendición de (rendición de

cuentas)cuentas) Formación integralFormación integral Nuevos escenarios tecnológicosescenarios tecnológicos Pérdida de la exclusividadPérdida de la exclusividad Redefinición de propósitosRedefinición de propósitos

¿Qué implicaciones ha tenido esta nueva

situación?

En las universidades se han producido importantes transformaciones,importantes transformaciones, tanto en su interior como en sus relaciones con la sociedad

ALGUNOS DE ESOS CAMBIOS SON LOS SIGUIENTESALGUNOS DE ESOS CAMBIOS SON LOS SIGUIENTES::

MISIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIORMISIÓN DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Preservar, desarrollar y promover,Preservar, desarrollar y promover, a través de sus procesos sustantivos y en estrecho vínculo con la

sociedad, la cultura de la humanidad;la cultura de la humanidad; contribuyendo a su desarrollo sostenible

Preservar Formación

Desarrollar Investigación

Promover Extensión

(5)

¿Cómo abordar en estas nuevas condiciones el ¿Cómo abordar en estas nuevas condiciones el problema de la misión de la universidad, de modo que problema de la misión de la universidad, de modo que

se asegure su pertinencia?se asegure su pertinencia?

VÍNCULO DEL ESTUDIO CON EL TRABAJOVÍNCULO DEL ESTUDIO CON EL TRABAJO

Que el estudiante desarrolle tareas laboralestareas laborales propias de su futura profesión, desde el inicio mismo de su carrera

Que esos aspectos se incorporen al currículocurrículo orgánicamente, como parte de su diseño

Que la investigación científicainvestigación científica se asuma desde esta perspectiva, lo que supone la presencia en el currículo de trabajos investigativos, durante toda la carrera, que integren esa labor

Disponer de un sistema de entidades laboralesentidades laborales que propicien esa labor establemente

La esencia consiste en asegurar el dominio de los modos de actuación dominio de los modos de actuación profesionalprofesional que lo hacen apto para su desempeño profesional

Clases Investigativo Laboral (lo profesional(lo profesional))

Niveles de integración de los contenidos en

una carrera

LO ANTERIOR SUPONE:LO ANTERIOR SUPONE:

EL CONCEPTO DE PERTINENCIAEL CONCEPTO DE PERTINENCIA

En forma restringida, fundamentalmente como relaciones entre la universidad y entre la universidad y el sector productivoel sector productivo

La pertinencia es el concepto que caracteriza las relaciones relaciones que se establecen entre la entre la

universidad y su entornouniversidad y su entorno

¿Cómo ha sido entendida

clásicamente?

¡¡ LAS UNIVERSIDADES TIENEN QUE SER¡¡ LAS UNIVERSIDADES TIENEN QUE SERPERTINENTES TAMBIÉN EN LO CULTURALPERTINENTES TAMBIÉN EN LO CULTURAL

Y EN LO SOCIAL !!Y EN LO SOCIAL !!

13

PERTINENCIA AMPLIADAPERTINENCIA AMPLIADA

Este enfoque de la pertinencia supone integrar al integrar al conceptoconcepto las siguientes cuestiones principales:

Pertinencia en lo educativo

Significa que el concepto involucre no solo lo económico, sino también lo cultural y lo sociallo cultural y lo social

¿Qué significa pertinencia ampliada?

Cambio de roles, extensión del campus, aprender durante toda la vida

Formación integral del estudiantes

Ampliación del acceso

Rebasar lo cognitivo: Etica, valores, formación humanística, compromiso social

Igualdad de posibilidades y oportunidades para todos los sectores sociales

Mayor eficiencia

Verificable a través de procesos de acreditación (Rendición de cuentas)

EN SÍNTESIS: PERTINENCIA CON TODO EL SISTEMA DE EN SÍNTESIS: PERTINENCIA CON TODO EL SISTEMA DE INSTITUCIONES SOCIALES Y CULTURALES Y CON EL RESTO INSTITUCIONES SOCIALES Y CULTURALES Y CON EL RESTO

DEL SISTEMA EDUCATIVODEL SISTEMA EDUCATIVO

14

LA PERTINENCIA COMO ADECUACIÓNLA PERTINENCIA COMO ADECUACIÓN

En el discurso sobre la pertinencia es usual que se utilice el término “adecuación”“adecuación” para definir el concepto.

Al respecto es posible afirmar, críticamente, lo siguiente:

¿Qué significa adecuación?

¿Significa que la universidad debe asumir, acríticamenteacríticamente, las demandas de la sociedad?

La universidad está en la obligación de procesar las La universidad está en la obligación de procesar las demandas sociales a partir de su capacidad demandas sociales a partir de su capacidad

científica y darle su propia interpretacióncientífica y darle su propia interpretación

La función social de la universidad rebasa La función social de la universidad rebasa

con creces la de ser una con creces la de ser una ““entidad de servicios” para la sociedadentidad de servicios” para la sociedad

15

PERTINENCIA INTEGRALPERTINENCIA INTEGRAL

Pertinencia económica Pertinencia social y cultural La universidad como agente de agente de

transformación,transformación, de nuevas alternativas de pensamiento

Es la visión más amplia del concepto.No lo limita a la respuesta que brinda la universidad a los

sectores económico, social o cultural

No solo pertinencia en el sentido de reproducción y No solo pertinencia en el sentido de reproducción y legitimación de la vida económica, social y cultural legitimación de la vida económica, social y cultural

sino también en el sentido crítico, renovador, sino también en el sentido crítico, renovador, transformadortransformador

Ello supone

CONOCIMIENTO PERTINENTE E INVESTIGACIÓN

Vincular las agendas de investigación a temas

vinculados al desarrollo humano sostenible.

Abrir el acceso a la investigación de otros actores sociales para ofrecer una respuesta

más amplia.

Diseñar la vinculación entre la investigación científica y la toma de

decisiones políticas, con implicaciones para el bienestar colectivo

local y global.

Cooperar en redes con otras universidades para afrontar con

efectividad los desafíos globales y locales.

Las IES deben adoptar el modelo de cooperación en lugar del de la

competencia al que se han visto forzadas por la supervivencia.

Las necesidades locales requieren propuestas locales en marcos globales

y los desafíos globales necesitan soluciones globales que sean

localmente aceptables. Sin embargo, las soluciones globales pueden surgir de la experiencia local y viceversa.

Investigación vinculada a necesidades glocales. Competencia vs cooperación. Redes

para la glocalidad.

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

)

LAS UNIVERSIDADES LATINOAMERICANAS EN LA

ACTUALIDAD. FORTALEZAS Y DEBILIDADES

PRINCIPALES DEBILIDADES

En las universidades

latinoamericanas la investigación

científica no constituye una

función sustantiva activa

La formación doctoral es insuficiente

y en especial en las ciencias

e ingenierías

La productividad

científica expresada en

artículo y patentes es insuficiente

Existen carencias de

infraestructura científico

tecnológica

PRINCIPALES DEBILIDADES

Es insuficiente el intercambio

con la comunidad científica

internacional.

Es insuficiente

la pertinencia

científica de las

investigaciones

Es insuficiente

el retorno

social de la

investigación

científica y se

requiere

cuestionar el

económico

La universidad

no está en el

centro de la

política

científica de los

países de la

región.

Fortaleza científica de la universidad

potencialidades Multidisciplinarias

Amplio potencial humano

incluye estudiantes

Forma los valores investigativos de colaboración

Se crea la mayor producción

científica

Potencial humano se forma

en la universidad

Universidad productora

de conocimientos

CIENCIAUNIVERSIDAD

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN (SNI)

Sistema Nacional de Innovación. SNI

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

El conjunto de agentes, instituciones y normas en el que se apoyan los procesos de

incorporación de tecnología y determina el ritmo de generación, adaptación, adquisición y difusión de conocimientos tecnológicos en las

actividades productivas se define como sistema nacional de innovación

(SNI) (Lundvall, 1992)

EMPRESAS

GOBIERNO

. SNI

CENTROS DE INVESTIGACIONES Y UNIVERSIDADES

Las redes de actores gubernamentales

EGIPTO

INDIA

GRECIA

Instituciones publicas, ministerios y otras dependencias ramales,

provinciales y locales.

Establecen las políticas en ciencia y tecnología,

las estructuras formales y las reglas de juego

Aporta en lo fundamental el Financiamiento a las

investigacionesen las universidades y

las empresas.

Centros de investigaciones y universidades

INDIAEGIPTO

GRECIA

Investigación fundamental

Investigación fundamental

Aplicada Aplicada

Centro de investigaciones y

universidades

FINANCIAMIENTO

Desarrollo de innovacionescon un retorno económico

apropiado

Centros de investigaciones y universidades

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

Investigación aplicada

Financiamiento

Sector productivo

EMPRESAS, BANCOS, ORGANISMOS INTERNACIONALES, CONSULTORES

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

Difusión y uso delconocimiento

Aplicación de la cienciaY la tecnología para el

aumento de la productividad Y competitividad

Incremento de los resultados

económicos para la obtenciónde beneficios

SNI

Text

TextREGIONALES REGIONALES LOCALESLOCALES SECTORIALESSECTORIALES

En los años 90 del siglo XX se ampliaron los estudios sobre sistema de innovación y aparecieron los sistemas

Aparecieron comglomerados tipo RUTA 128 Siliconvalley, el complejo BadenWurtemberg en

Alemania o el Oresund en Dinamarca-Suecia.

GESTIÓN DE LAS INVESTIGACIONES

Una adecuada gestión de la investigación universitaria supone mecanismos interface que

facilite los vínculos con otros actores de innovación

Tener en el sector del conocimiento

Necesidades de investigación

Innovación Desarrollo

GERENCIA DE UNA ENTIDAD DE CIENCIA O UNIVERSIDAD

Lograr escuelas de formación doctoral con un programa integrado de investigación y becas doctorales a tiempo completo

Tener una clara definición de las prioridades en la investigación, desarrollo e innovación

Generar y mantener entidades y centros de estudios pertinentes evaluados por exigentes indicadores

Estimular la ciencia a través de su integración a la economía para transformar sectores económicos tradicionales y ayudar a mantener la ventaja competitiva.

GERENCIA DE UNA ENTIDAD DE CIENCIA O UNIVERSIDAD

Fomentar la creación de organizaciones de base tecnológicas que cierren ciclos de investigación-producción-comercialización para la exportación

Orientar y estimular a los integrantes a establecer estrategia de protección de la propiedad intelectual y promover resultados exportables

Orientar estudios para la creación de parquees teconológicos que brinden productos y servicios basados en el conocimiento

Mantener la vigilancia tecnológica y el análisis de prospectivas para la ciencia

Lograr un marco regulatorio que defienda el sector

GESTIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Apropiación de los resultados de la

innovación y sus beneficios

La obtención de beneficios

económicos y su reinversión

en investigaciones

Las ventajasde las externalidades

y su uso por las universidades

Valor potencial del conocimiento protegido y sus ventajas frente

a terceros

Exigencias a la protección

por el sector empresarial para su Ventaja competitiva

La explotación del resultado por licencia o transferencia de la

titularidad

CONCIENCIA DE LA NECESIDAD DE LA PI

EN LAS UNIVERSIDADES

A) USO DE LAS BASES DE DATOS DE PATENTES COMO FUENTE DE INFORMACIÓN DE I&D

Es la principal fuente de información mundial. Sirven para evaluar alternativas tecnológicas, prioridades y líneas de investigación, evaluar el potencial para la utilización de I&D evitando duplicaciones entre otras.

B) TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA

Son los medios mediante los cuales las ideas pueden comercializarse y establecerse en el mercado en forma de productos, para eso es necesario gestionar la PI

BENEFICIOS DE LOS DERECHOS DE PI EN LAS

UNIVERSIDADES

Principios de la gestión de la PI

Considerar la transferencia de conocimiento y tecnología como

prioridad

Establecer políticas claras de creación y

gestión de PI, titularidad, beneficios etc.

Elaboración y adopción de medidas de gestión de la PI que respete las buenas prácticas

Impulsar el desarrollo de competencias en el campo de la PI, TT, y cooperación

con empresas.

Facilitar la divulgación de los resultados de la

investigación y la protección de la PI

Cooperar en los regímenes de PI, facilitando la transferencia de conocimiento de I&D a nivel internacional

Supuestos para la elaboración de una adecuada PPI

Se refiere al tipo de propiedad intelectual que debe ser incluida en la estrategia y esta depende de la dirección del I&D de la institución

Cobertura de la PPI

Propiedad de la PI

Divulgación de la PI

Marketing de las patentes

Distribución del Ingreso

Derechos y obligaciones.

Existen varios modelos la propiedad puede ser de las universidades, la pueden compartir con los investigadores o son de la institución que financia. Ej el gobierno.

La universidad puede aplicar acuerdo de cómo se debe gobernar la divulgación de las invenciones fijando roles y obligaciones durante y después del invento

Para cada resultado de investigación es imprescindible el análisis de sy relevancia y potencial de comercialización

Las universidades deben definir las vías para compartir los ingresos, después de cubrir los costos de la investigación comparten el saldo con los inventores

Del inventor y de la institución

UNA PPI DEBE APUNTAR A :

Crear un ambiente que motive la diseminación de las invenciones y el nuevo conocimiento generado para el beneficio público

Proteger el derecho tradicionales de los estudiosos

Asegurar que los resultados comerciables son distribuidos de forma justa

Garantizar que los productos de la investigación sean consumidos por el público mediante transferencia de tecnología eficientes y rápidas.

Preservar y promover la investigación científica y tecnológica

Establecer standares para determinar derechos y obligaciones de los participantes.

Asegurar el cumplimiento de la leyes y reglamentos aplicados.

Gestionar la PI a través de la promoción de productos, servicios y procesos innovadores

producidos por universidades, instituciones de investigación y empresas, en el ámbito local, nacional e internacional así como contribuir en la identificación

de demanda específicas de tecnologías.

Función de la OTT

PRINCIPALES COMPETENCIAS DE LA OTT

a) Velar por el

mantenimiento de las políticas institucionales

dirigidas a la promoción y preservación de las

invenciones, e innovación y otras

formas de transferencia de conocimientos

c) Acompañar los

procesos de pedido y mantenimiento de los títulos de propiedad

intelectual de la institución b) Reforzar la

cooperación universidad- empresas y viceversa y con otras instituciones

para adecuar al máximo la oferta y demanda

tecnológica, para utilizar al máximo las

potencialidades de la Universidad en la demanda

de conocimiento por las empresas.

Debe apoyar al investigador en la protección legal de la investigación. En convertir el resultado científico en producto o servicio en como transfrir la tecnología en el análisis de la factibilidad económica y competitiva, en la difusión del resultado hasta su generalización

Actúa con el cliente brindándole información sobre la innovación, argumentando sus ventajas y su competitividad, el estudio de mercado y su factibilidad económica. Debey facilitar acuerdos de convenios hasta lograr el financiamiento para aplicar la innovación o vender el producto

INVESTIGADOR

CLIENTE

INTERFAZ

Poseer capacidad comercializadora legal

Contar con respaldo Financiero

Contribuir al estímulo de los

ejecutores en la generalización

ÉXITO DE LA INTERFAZ

EVALUACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

ACREDITACIÓN PARA LA GARANTÍA DE LA CALIDAD

En la actualidad la mayoría sirven a las funciones gubernamentales de control de la calidad.

Nuevas exigencias a los titulados.

Protección frente a proveedores fraudulentos.

Educación transfronteriza.

Demanda de una mayor rendición de cuentas.

Aumento explosivo de la cantidad de instituciones tradicionales y privadas.

Mayor movilidad de estudiantes y estudiosos.

Expansión de sistemas de

acreditación para la garantía

externa de la calidad.

EL CONCEPTO DE CALIDAD A DEBATE

¿ Que entendemos por calidad ?

¿Es un concepto absoluto o relativo?

Si lo considera relativo,

¿de qué depende?

CALIDAD EN LA CRES 2008 (I)

Es necesario promover y asegurar la calidad de la educación superior. Es imprescindible que sea un instrumento de profundización de los valores democráticos, fortalecimiento de la soberanía nacional y la identidad nacional.

Se parte de una premisa fundamental: la educación es un bien público, derecho de todos, deber del Estado de proveer a todos una educación de calidad.

Que la educación no es un bien negociable, aunque pueda ser impartida también por actores privados. Al ser pública, la educación tiene que ser de calidad para todos.

Ineludible la necesidad de vincular la calidad a la pertinencia, la equidad, la responsabilidad social, la diversidad cultural y a los contextos específicos en que se desarrolle. Vinculada con finalidades sociales.

La cantidad es la cualidad anulada, mientras más

masividad menos calidad

La calidad no es posible con la masividad, la calidad es un concepto de élite

CALIDAD CANTIDAD

Expresa altos niveles de inclusión social

La calidad es aquella que genera impacto en

las mayorías

DOS MIRADAS CONTRAPUESTAS DE LA RELACIÓN CALIDAD CANTIDAD

CALIDAD EN LA CRES 2008 (III)

Unos la conciben según criterios cuantitativos identificados con esquemas económicos : índices de desarrollo, rentabilidad, eficiencia, tasas de crecimiento de matrículas, proporción profesores-estudiantes, indicadores de la producción científica, rendimientos de estudiantes, capacidad de captación de recursos en variadas fuentes

La sociedad, los gobiernos y especialmente el mercado, presionan para cambiar el significado, y funciones de la educación superior, en el mundo. Los cambios incluyen una revisión de los conceptos de calidad.

Otros, sin negar los aspectos cuantitativos, consideran también relevantes las realidades políticas y sociales de las instituciones, las dimensiones cualitativas, como actitudes éticas y valores cívicos, insertando la educación superior en las estrategias nacionales y regionales de la democracia, el desarrollo sostenible de la economía nacional, respeto a las identidades culturales y los ideales de cohesión de los pueblos.

CALIDAD: UN CONCEPTO PRIMARIO

Entonces, el problema más importante de todos consiste en determinar como podemos estimar o evaluar la calidad.

Las instituciones educativas proclaman que su interés primario es la calidad o la excelencia. Ello plantea el problema de saber si ambos vocablos son intercambiables.

La calidad es un término difuso, como la belleza o la bondad, que se presta a múltiples definiciones, y se percibe en forma totalmente distinta por diversos grupos o individuos. Entran en esta percepción factores derivados de las necesidades de cada grupo en relación con el papel de la educación.” (Zambrano, D.E., ex-ministra de educación de Colombia).

No es posible definir calidad de una sola manera. Estamos obligados a definirla de múltiples formas, de acuerdo a las necesidades que se busca atender.

Definiciones de calidad

El Centro Interuniversitario de Desarrollo (CINDA)

La Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIACES) ofrece una definición ampliamente aceptada en la región: Propiedad de una institución o programa que cumple los estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditación.” (2004).

Declaración Mundial de la Educación Superior

Varias instituciones definen el concepto de calidad. Entre ellas :

DIEZ DEFINICIONES DE CALIDAD

CALIDAD

7Que no tiene defectos

Que proporciona excelencia

1

2Que es excepcional

6

Que satisface las necesidades de los clientes

3Que proporciona

una buena relación calidad-precio

4 Que se ajusta a las especificaciones

5 Que hace las cosasbien a la primera

8Que ofrece un valor añadido

9Que presenta adecuación del objetivo

10Que presenta adecuación

para el objetivo

CLASIFICACIÓN DE HARVEY Y GREEN

CALIDADCALIDAD

11

44

22

33

55

La calidad como excepción

La calidad como perfección o consistencia

La calidad como aptitud para el logro

de una misión o propósito

La calidad como valor agregado

La calidad como transformación

(La calidad tiene atributos consistentes

y libre de errores)

(Beneficios óptimos en relación con los costos) (La calidad satisface los requerimientos

percibidos de los grupos de interés)

(La calidad se relaciona con la concepción de excelencia)

(La calidad involucra necesariamente un

cambio desde un estadoactual a uno ideal)

CALIDAD

Alcanzar la calidad significa satisfacer las expectativas cumpliendo con los estándares

establecidos previamente. Cuanto más se aproxima una institución a normas o

estándares ejemplares, mayor se considera su grado de calidad. Si alcanza los grados

más elevados, logra la excelencia. En consecuencia, la calidad se mide

objetivamente.

LA EVALUACIÓN

La evaluación es un instrumento normal de gestión. Forma parte o debe formar parte del proceso de autorregulación de las instituciones de enseñanza superior.

Evaluar es básicamente hacer un juicio valorativo, es decir, realizar un contraste entre lo que se evalúa y un punto de referencia.

La evaluación permite descubrir y corregir las debilidades y también identificar las fortalezas. Su primer objetivo es mejorar la calidad, no la sanción.

“Proceso para determinar el valor de algo y emitir un juicio o diagnostico, analizando sus componentes, funciones, procesos, resultados para posibles cambios de mejora.(…) La evaluación es un estudio de la institución o programa que incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de la misma.” (RIACES).

REFERENTES PARA EVALUAR LA CALIDAD

Algunos prefieren basarse en los resultados o productos: egresados, investigaciones, publicaciones, proyectos sociales, referidos a determinados estándares docentes, investigativos y de servicios.

Otros utilizan el punto de vista de los insumos: gasto por alumno, requisitos de admisión, calificación de los docentes, relación alumno profesor, servicios estudiantiles, salarios y otras prestaciones sociales, inversiones de capital, recursos bibliográficos, equipamiento, y otros.

Es generalmente aceptado que la calidad de una institución, un programa o un curso, se determine por la relevancia de su misión y de los objetivos para los actores implicados por el grado en que los cumplen y por la medida en que la institución, el programa o el curso satisfacen el conjunto de los estándares mínimos establecidos para los insumos, procesos y resultados (enfoque basado en estándares).

ACERCA DE LOS ESTÁNDARES

Se obtienen estándares pertinentes, comparables y congruentes con las misiones de los CES cuando estas se definen o redefinen, partiendo de una elaboración autónoma de conjunto con la sociedad

Requieren un denominador común si pretenden tomar en consideración a todos los actores implicados y dejar espacio suficiente para que las instituciones alcancen sus objetivos y prioridades específicos.

Deben conceder prioridad a la pertinencia. Hay que erradicar la práctica no poco frecuente de pretender adaptar experiencias externas.

No es posible evaluar todas las instituciones y programas con los mismos estándares. Una universidad tradicional, urbana con desarrollo científico no puede ser evaluada con los mismos estándares que otra dedicada exclusivamente a la enseñanza de grupos de estudiantes no tradicionales.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

Los métodos empleados: autoevaluación; evaluación de pares auditorias académicas de aseguramiento de la calidad; análisis de información y del uso de indicadores de desempeño; encuestas a estudiantes, egresados, empleadores y colegios profesionales; examen de conocimientos, habilidades y competencias a los estudiantes etc.

La evaluación de la calidad es el estudio y valoración de los procesos, prácticas, programas y servicios de la educación superior. Tiene en cuenta:

El contexto: internacional, nacional, regional o institucional

Los niveles evaluados: sistema, institución o unidades (facultad, departamento, unidades de servicio, unidades administrativas), curso y programa. Las áreas de evaluación: académica, directiva y rendimiento o resultados, mediante la evaluación de uno, de varios o de todos los procesos universitarios: docencia, investigación, extensión y gestión

EVALUACIÓN INTERNA y EXTERNA

La evaluación externa, también denominada evaluación por pares, se realiza por personal ajeno a esta. Proporciona elementos importantes para determinar la relevancia y competitividad social del programa o de la institución.

Algunos sistemas denominan evaluación interna tanto a la autoevaluación como a la evaluación interna propiamente dicha. La primera es organizada y conducida por sus propios integrantes, en tanto que la segunda se realiza por personal de la misma institución, pero distinto del que diseña y opera los programas.

Con cierta frecuencia a ambas se les denomina autoevaluación considerando que tienen lugar dentro de las instituciones.

AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

La autoevaluación institucional puede ser concebida como parte o no de un proceso de acreditación.

Proceso amplio y abarcador mediante el cual la institución se evalúa a sí misma en su conjunto con lealtad y objetividad. Analiza lo que es y desea ser, lo que de hecho realiza, cómo opera, se organiza y administra.

Proceso esencialmente formativo; ofrece un marco adecuado para la planificación y ejecución de acciones correctivas; dinamiza el mejoramiento institucional; estimula la participación, el autoanálisis, el conocimiento mutuo, la responsabilidad, la orientación y la motivación de la comunidad universitaria para perfeccionar la calidad de su quehacer.

Se torna creativo e innovador cuando se realiza como un proceso cíclico de análisis y síntesis de los elementos que integran cada institución.

ACREDITACIÓN SEGÚN RIACES

Supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador. El procedimiento incluye una autoevaluación de la propia institución, así como una evaluación por un equipo de expertos externos. Las agencias u organismos acreditadores son a su vez acreditadas regularmente. En todos los casos es una validación de vigencia temporal, por una serie de años. Se basa en un conjunto de principios, relativamente básicos y homogéneos, aunque la diversidad de modelos es extensa.

ASEGURAR LA CALIDAD

El aseguramiento de la calidad se refiere a la diversidad de mecanismos tendientes a controlar, garantizar y proveer la calidad de las instituciones de educación superior.

En resumen, el aseguramiento de la calidad se refiere a la gestión sistemática y a procedimientos de evaluación que se adoptan para garantizar que los recursos, procesos y productos permita satisfacer las expectativas a partir de parámetros requeridos de los grupos de interés

El aseguramiento de la calidad incluye el control, la garantía y el mejoramiento.

Tiene un mayor alcance que la acreditación (componente del sistema que da garantía pública del cumplimiento de requisitos y estándares previamente definidos) porque este se sustenta sobre mecanismos de autoevaluación y acciones de planificación y seguimiento para efectuar los ajustes de calidad necesarios.

SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. REPRESENTACIÓN GRÁFICA

Aseg

ura

mie

nto

IE

SA

seg

ura

mie

nto

A

gen

cia

s

Evalu

ació

n

de

la C

alid

ad

Aseguramiento Interno de Calidad

- Seguimiento - Evaluación - Mejora

Aseguramiento Externo de Calidad

- Evaluación Externa - Certificación

Acreditación

Evaluación Externa de las

Agencias

AseguramientoInterno de las

Agencias

Sistema de Aseguramiento de

Calidad de la Educación Superior

Concepto de calidad

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

significa satisfacer las expectativas cumpliendo con los estándares establecidos previamente

Incluye pertinencia, equidad, la responsabilidad social, la diversidad cultural, inclusiva y a los

contextos específicos, las relaciones de cooperación

Eficiencia, tasas de matrículas, proporción profesores-estudiantes, indicadores de la

producción científica, rendimientos de estudiantes, captación de recursos

Excelencia, cambio, que no tiene defectos, favorable relación costo beneficio, es excepcional, tiende a la perfección y consistencia

EGIPTO

INDIAEGIPTO

GRECIA

SISTEMA DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR (SEA-IES)

Impacto Impacto

Infraestructura y gestión

de los recursos

Infraestructura y gestión

de los recursos

Interacción Social

Interacción Social

Formación del profesional

Formación del profesional

Recursos humanos

Recursos humanos

Contexto Institucional

Contexto Institucional

EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

PATRON DE CALIDAD

VARIABLE 4: INTERACCIÓN SOCIAL

No INDICADOR CRITERIOS DE EVALUACIÓN

4.1 INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Proyección y organización de la investigación científica y la innovación.Pertinencia de las líneas de investigación, desarrollo e innovación Actualidad con el desarrollo científico internacional.Acciones para asumir los avances de la ciencia y la innovación de conjunto con las tecnologías provenientes de entidades productivas y de servicios.Contratos y convenios en función de garantizar la actividad de investigación e innovación.Servicios técnicos y de la investigación aplicados en la institución, las empresas y las entidades. Estrategias para el desarrollo sostenible y la protección ambiental.Participación en redes de conocimiento, investigación, desarrollo e innovación.

VARIABLE 6: IMPACTO SOCIAL

6.3CALIDAD DE LA

LABOR COMUNITARIA

Resultados de los proyectos comunitarios que se desarrollan y transformaciones logradas que revelen impacto en todos los actores.

6.4

RESULTADOS DE TAREAS DE IMPACTO SOCIOECONÓMICO, CULTURAL Y POLÍTICO

Impacto económico, social, científico-tecnológico, y ambiental de los resultados de la investigación y los servicios técnicos aplicados

en la institución, las empresas y las entidades.Resultados de la participación en proyectos y programas de ciencia e innovación tecnológica

internacional, nacional, ramal y territorial. (publicaciones, premios, patentes,

presentaciones en eventos y otros)Satisfacción de los investigadores y los

usuarios con los resultados de la actividad científica.

Resultados de la comunidad universitaria por la participación en otras tareas productivas o

sociales.

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