fega simplificaciÓn solicitud Única. objetivos metodología descripción del proceso análisis...

FEGASIMPLIFICACIÓN

SOLICITUD ÚNICA

• Objetivos

• Metodología

• Descripción del Proceso

• Análisis Comparativo

• Resultados

• Simplificar los trámites

• Reducir los documentos

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Objetivos

Metodología

• Comunidades Autónomas (CC.AA.)– Comienzo 2007– Actualización 2008-2009

• Estados Miembros (2007) – Alemania– Francia– Italia

Objetivos Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultadosMetodología

Metodología

• Cuestionarios:– CC.AA.– Entidades colaboradoras (EE.CC.)

• Lista de recomendaciones para simplificar el proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

• Análisis:– Proceso administrativo– Aplicaciones informáticas– Puntos críticos

Metodología

– Organización del proceso y papel de las entidades colaboradoras (27)(27) (35)

– Documentación requerida (21)(21) (5)– Programa de captura (37)(37) (40)– Regímenes de ayuda aplicados en las CC.AA. (1)(1) (20)

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Análisis comparativo: 86 criterios valorados86 criterios valorados

Descripción Proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

CC.AA.CC.AA. Solicitud Pregrabada

Solicitud Pregrabada

Actualización BB.DD.

Actualización BB.DD.

Organización del proceso

Organización del proceso

OCA/DD.PP.OCA/DD.PP.

EE.CC.EE.CC.

Consulta otras BB.DD.

Consulta otras BB.DD.

Cálculo del importe

Cálculo del importe

Programa captura

Programa captura SolicitudSolicitud RegistroRegistro

Consulta estado tramitación expediente

Consulta estado tramitación expediente

ControlesControles

IncidenciasIncidencias PagosPagos

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa de gestiónPrograma de gestiónSolicitanteSolicitante

Documentación Informativa

Documentación Informativa

Descripción Proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

CC.AA.CC.AA. Solicitud Pregrabada

Solicitud Pregrabada

Actualización BB.DD.

Actualización BB.DD.

Organización del proceso

Organización del proceso

OCA/DD.PP.OCA/DD.PP.

EE.CC.EE.CC.

Consulta otras BB.DD.

Consulta otras BB.DD.

Cálculo del importe

Cálculo del importe

Programa captura

Programa captura SolicitudSolicitud RegistroRegistro

Consulta estado tramitación expediente

Consulta estado tramitación expediente

ControlesControles

IncidenciasIncidencias PagosPagos

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa de gestiónPrograma de gestiónSolicitanteSolicitante

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

Organización del proceso

Organización del proceso

Organización del proceso

Organización del proceso

Documentación Informativa

Documentación Informativa

Normas reguladoras del

proceso

Normas reguladoras del

proceso

Descripción Proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

CC.AA.CC.AA. Solicitud Pregrabada

Solicitud Pregrabada

Actualización BB.DD.

Actualización BB.DD.

Organización del proceso

Organización del proceso

OCA/DD.PP.OCA/DD.PP.

EE.CC.EE.CC.

Consulta otras BB.DD.

Consulta otras BB.DD.

Cálculo del importe

Cálculo del importe

Programa captura

Programa captura SolicitudSolicitud RegistroRegistro

Consulta estado tramitación expediente

Consulta estado tramitación expediente

ControlesControles

IncidenciasIncidencias PagosPagos

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa de gestiónPrograma de gestión

Documentación Informativa

Documentación Informativa

SolicitanteSolicitante

EE.CC.EE.CC.

Programa captura

Programa captura

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa captura

Programa captura

EE.CC.EE.CC.

Documentación requerida

Documentación requerida

Descripción Proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

CC.AA.CC.AA. Solicitud Pregrabada

Solicitud Pregrabada

Actualización BB.DD.

Actualización BB.DD.

Organización del proceso

Organización del proceso

OCA/DD.PP.OCA/DD.PP.

EE.CC.EE.CC.

Consulta otras BB.DD.

Consulta otras BB.DD.

Cálculo del importe

Cálculo del importe

Programa captura

Programa captura SolicitudSolicitud RegistroRegistro

Consulta estado tramitación expediente

Consulta estado tramitación expediente

ControlesControles

IncidenciasIncidencias PagosPagos

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa de gestiónPrograma de gestión

Documentación Informativa

Documentación Informativa

SolicitanteSolicitante ValidacionesValidaciones

Descripción Proceso

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Normas reguladoras del proceso

Normas reguladoras del proceso

CC.AA.CC.AA. Solicitud Pregrabada

Solicitud Pregrabada

Actualización BB.DD.

Actualización BB.DD.

Organización del proceso

Organización del proceso

OCA/DD.PP.OCA/DD.PP.

EE.CC.EE.CC.

Consulta otras BB.DD.

Consulta otras BB.DD.

Cálculo del importe

Cálculo del importe

Programa captura

Programa captura SolicitudSolicitud RegistroRegistro

Consulta estado tramitación expediente

Consulta estado tramitación expediente

ControlesControles

IncidenciasIncidencias PagosPagos

Documentación requerida

Documentación requerida

Programa de gestiónPrograma de gestión

Documentación Informativa

Documentación Informativa

SolicitanteSolicitante

Resultados

2007-2009:

– 42 Recomendaciones

– 12 “Cuestiones clave”

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Adelantar la publicación de las normas de campaña

Establecer una “foto fija” del SIGPAC

Normas y organización del proceso

07 08 09 07 08 09

Resultados

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Suprimir documentos Eliminar la presentación de documentación junto con la solicitud

Documentación requerida

07 08 09 07 08 09

Resultados

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Ampliar funciones Incorporar sugerencias

Entidades colaboradoras

07 08 09 07 08 09

Resultados

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Alegaciones al SIGPAC

Programa de captura

Entorno de pruebasMejorar los sistemas de atención a usuarios

07 08 09 07 08 09 07 08 09

Resultados

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Consulta del estado de tramitación

Simulación de importesRegistro telemático

07 08 09 07 08 09 07 08 09

Resultados

Programa de captura

Análisis Comparativo

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Organización del proceso y papel de las EE.CC.

Análisis Comparativo

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Documentación requerida

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Programa de captura

Análisis Comparativo

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Regímenes de ayuda

Análisis Comparativo

Objetivos Metodología Descripción del Proceso Análisis ComparativoResultados

Análisis comparativo CC.AA. 2009

Organización del proceso y papel de las EE.CC. Documentación requerida Programa de captura Regímenes de ayuda

Análisis Comparativo

Agradecemos la participación de las autoridades responsables de las CCAA y de

los EEMM visitados