clase 3-clasificacion de productos 1

LIC. MARÍA SOLEDAD RODRIGUEZ CASTILLO

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

1. DURACIÓN Y TANGIBILIDAD

2. TIPO DE USO

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

BIENES DECONSUMO NO DURADEROS

DURACIÓN Y TANGIBILIDAD

BIENES DE CONSUMO NO DURADEROS

BIENES DE CONSUMO

DURADEROS

SERVICIOS

Bienes que se consumen rápidamente ySe adquieren con frecuencia

Sobreviven a múltiples usos

Productos intangiblesInseparables, variables y perecederos

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

CARACTERÍSTICAS

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

Estrategia: Aumentar su disponibilidad enEl mercado. Aplicar un pequeño margen deGanancia y anunciarlos para inducir a laPrueba del producto y generar preferencia

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¨ S Estrategia: Requieren más venta personalY más servicios, exigen un mayor margenDe ganancia y precisan más garantíasPor parte del vendedor.

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Estrategia: exigen un mayor controlDe calidad, credibilidad del proveedorY adaptabilidad

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BIENES DE CONSUMO

BIENES DE CONVENIENCIA

PRODUCTOS RUTINARIOS

BIENES IMPULSIVOS

BIENES DE EMERGENCIA

BIENES DE ESPECIALIDAD

BIENES DE COMPRA

HOMOGENEOS

HETEROGENEOS

BIENES NO BUSCADOS

INDUSTRIALES

MATERIALES Y PIEZAS

BIENES DE CAPITAL

SUMINISTROS Y SERVICIOS

TIPO DE USO

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

CARACTERÍSTICAS

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

¨ BIENES

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RUTINARIOS : uso común, de compraHabitual: crema dental, galletas,

IMPULSIVOS Se adquieren sin planeación osin esfuerzo de Búsqueda: caramelos, revistas

EMERGENCIA: Se adquieren cuando surge una necesidadApremiante. Paraguas para la lluvia, baterías

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ESTRATEGIA

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Los fabricantes colocarán los productos de impulso o emergencia en aquellos lugares donde haya más probabilidad de que los consumidoresSientan la necesidad de realizar una compra

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

¨ BIENES

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Artículos con los que el consumidor, en elProceso de selección y adquisición, hace comparaciones en términos de adecuación, calidad, precio Y estiloEj: muebles, ropa, autos usados y electrodomésticos de gran tamaño

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

BIENES DE COMPRAHOMOGENEOS

BIENES DE COMPRAHETEROGENEOS

Son los que el comprador considera similaresEn calidad pero lo suficientemente distintos enPrecio como para justificar las comparacionesDe compra

Son aquellos en los que las características del Producto son más importantes que el precio.

El vendedor debe ofrecer una ampliavariedad para satisfacer los distintos gustos individuales y contar con una fuerza de ventas bien preparada parainformar y asesorar a los clientes.

ESTRATEGIA

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

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¨ BIENES DE

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Productos que tienen característicasO identificaciones de marcas exclusivas por lasCuales hay un número suficiente de compradoresQue están dispuestos a hacer un esfuerzoDe compra especial.EJ. Los autos , estereofónicos, equipos fotográficostrajes

Los B.E No requieren comparaciones por parte del cliente, quien sólo Invierte su tiempo en encontrar a lo vendedores que le puedan ofrecer productos deseados.Los vendedores no necesitan estar estratégicamente situados, aunque deben propiciar que los compradores potenciales los encuentren con facilidad

ESTRATEGIA

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

¨ BIENES DE

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Son aquellos cuya existencia desconoce el Consumidor, o que, si los conoce, no piensaEn adquirirlos.Ej: detectores de humo, seguros de vida, los lotes en cementerios, lápidas funerarias, enciclopedias

Requieren de un esfuerzo de marketing considerable Y un importante respaldo del personal de ventas.

ESTRATEGIA

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Los Bienes Industriales se clasifican en función de su incorporación alproceso productivo y de su costo relativo.

CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES INDUSTRIALES

Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES INDUSTRIALES

Industriales

Materiales y piezas

Bienes de capital

Suministros y servicios

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¨ Y PIEZAS Lic. María Soledad Rodríguez Castillo

MATERIALES Y PIEZAS

MATERIAS PRIMAS

Productos agropecuarios

Productos Naturales

PIEZAS Y MATERIALES

MANUFACTURADOS

Materiales Componentes

Piezas Componentes

(trigo, algodón, ganado , frutas, Verduras)

(hierro,hilo,cemento,alambres)

(pescado, madera,petróleo crudo y hierro)

Pequeños motores, neumáticos, piezas fundidas)

Se incluyen todos aquellos bienes que integran el producto del fabricante

BIENES DE CAPITALSon bienes duraderos que facilitan el desarrolloO la administración del producto final

Instalaciones Equipo

Edificios (fábricas, oficinas)Maquinaria pesada(generadores, prensas,Servidores informáticos, ascensores)

Comprende instrumentación industrial portátil y herramientas(herramientas de mano y montacargas)Equipo de oficina ( computadoras personales y escritorios)

LOS SUMINISTROS Y LOS SERVICIOS

Son bienes y servicios no duraderos que facilitan el desarrollo y la administración de los productos terminados

SUMINISTROS

Productos destinados al mantenimiento y reparaciones(pinturas, clavos , escobas)

Suministros operativos(lubricantes, carbón, papel, lápices )Son el equivalente de los bienes de conveniencia en el mercado industrial y normalmente se adquieren medianteRecompras que implican un mínimo esfuerzoSe comercializan mediante intermediarios como consecuencia de su reducido valor unitario, de la existencia de los numerosos consumidores y de la disposición geográfica de éstos.EL PRECIO Y LOS SERVICIOS son las consideraciones de marketing más importantes porque los proveedores están bastante estandarizados y la preferencia de marca no es alta

LOS SERVICIOS

Serv. Mantenimiento y Reparación (Limpieza de ventanas , reparación decomputadoras)Prestan un contrato con pequeñas empresasO es el propio fabricante quien las presta.

Serv. Asesoría EmpresarialConsultoría de administración, publicidadEstos servicios se contratan en base a laReputación y el personal del proveedor

Continuará…