NIVELES Y TIPOS DE PRODUCTOS

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

LICDA. INGRID PORTILLO

Producto Básico o central. El nivel más básico es el producto central, que contesta la pregunta: ¿ Que esta adquiriendo realmente el comprador? el producto central esta en el centro del producto total; consiste en los beneficios cruciales que resuelven un problema, y son lo que los consumidores buscan cuando adquieren un producto. Así pues, al diseñar los productos, los mercadólogos primero deben definir el núcleo de beneficios que el producto proporcionara a los consumidores. Es decir, que es el producto en si mismo el cual esta compuesto por los beneficios y servicios que reporta al comprador.

NIVELES DE PRODUCTOS

Producto real o tangible. El planificador de productos debe construir un producto real alrededor del producto central. Los productos reales pueden tener hasta cinco características: nivel de calidad, funciones, diseño, marca y presentación. Por lo tanto podemos decir que el producto real, es aquel que es realizable a partir del producto básico y esta compuesto por varios aspectos formales que son: Calidad, Marca, Diseño, Envase y Estilo; es decir, que esto es lo que el comprador esta adquiriendo en realidad.

NIVELES DE PRODUCTOS

Producto aumentado. El planificador de productos debe construir un producto aumentado alrededor de los productos central y real, al ofrecer beneficios adicionales al consumidor, y podemos definirlo como la oferta comercial global que ofrece otros servicios y beneficios al consumidor. Se compone de: la instalación, el servicio post venta, el mantenimiento, la garantía la entrega y la financiación. Ejemplo: en las computadoras IBM, sus productos ampliados son los programas, los servicios de instrucción, las garantías, el mantenimiento o las reparaciones, etc.

NIVELES DE PRODUCTOS

TIPOS DE PRODUCTOS

PRODUCTOS DE CONSUMO

PRODUCTOS DE NEGOCIOS

Están destinados al consumo personal

en los hogares

PRODUCTOS SEGÚN SU DURACIÓN Y

TANGIBILIDAD

Su uso en la elaboración de otros productos o la

provisión de servicios en una organización.

• La cantidad de usos • El tiempo que dura

• Tangible o intangible.

CLASIFICADO SEGÚN REVENTA

Tipos de Productos.- Clasificación Específica

Clasificación de los Productos de Consumo

Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad

Clasificación de los Productos de Negocios

Productos o Bienes de Conveniencia

Es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo

Productos de Comparación o

Bienes de Compra Comparada

Productos o Bienes de Especialidad

Productos o Bienes no Buscados

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO

Se considera bien de compra comparada un producto tangible del cual el consumidor quiere

comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra

Son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales

un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra

Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar.

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE NEGOCIOS

Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento

Materias Primas

Componentes

Materiales Procesados

Suministros de Operación

Servicios de los Negocios o Servicios a

la Empresa

Equipo Mayor o Instalaciones

El equipo mayor incluye bienes de capital

Comprenden equipo portátil y herramientas

Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento

antes de formar parte de algún otro producto

Los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración, y que

contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado

Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones

Se usan directamente en la fabricación de otros

productos.

Los bienes de negocios que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesado

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS SEGÚN SU DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD

BIENES DE CONSUMO NO DURADEROS

BIENES DE CONSUMO

DURADEROSSERVICIOS

Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente: cerveza o jabón.

Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores. Dos ejemplos: Un corte de cabello o un servicio de reparación del automóvil

Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: frigoríficos, herramientas mecánicas y ropa

OTROS TIPOS DE PRODUCTOS

PRODUCTOS DE CONSUMO POPULAR

PRODUCTOS GANCHO

PRODUCTOS DE IMPULSO

PRODUCTOS DE MEDIA Y BAJA ROTACIÓN

Son productos fabricados y destinados a consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional

PRODUCTOS IMPORTADOS

PRODUCTOS DE TEMPORADA

Son aquellos que se producen como respuesta a la demanda en las diferentes épocas del año

Éstos no tienen una producción masiva

Fungen como base para dar a conocer otros productos de reciente creación y características similares

Estos productos no reditúan una ganancia considerable a la empresa

Son productos elaborados en el extranjero, cuyo precio a veces es muy alto.

OTRAS CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS

POR SU NATURALEZA

Bienes (Libres y Económicos) Servicios

POR DESTINO O UTILIZACION De Consumo De Uso Industriales

POR EL GRADO DE NECESIDAD

QUE DE ELLOS TIENE EL SER

HUMANO

Necesarios De Lujo

POR LA ACCION DE COMPRAS

De ImpulsoNo Buscados

De Conveniencia

De RecompraDe Impulso

De Emergencia

De ComparaciónDe Especialidad

No buscadosDe Recompra

OTRAS CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS

POR SU PRODUCCION

De la NaturalezaArtesanales

IndustrialesSemifacturados

Manufacturados

POR EL NIVEL DE TECNOLOGIA

Sin Contenido Tecnológico

De Tecnología Básica

Mediana Tecnología

Alta Tecnología

POR EL CUIDADO QUE REQUIEREN

Problemático No Problemáticos

POR LAS EXPECTATIVAS DE BENEFICIO

Producto Real Producto Especifico

OTRAS CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS

POR LA PELIGROSIDAD

Productos Peligrosos

Productos Delicados

Productos No Peligrosos

POR LA UBICACIÓN DEL MERCADO META

Para el Mercado Interno

Para la Exportación

POR LA PROPIEDAD

INDUSTRIAL DEL PRODUCTO

Originales Copias o Seguidores Falsificaciones